Текст книги "Практика Таро-консультирования. С нуля до профи"

Инквизитор, подружка, Бог… Двенадцать ролей таролога

Профессионализм таролога подчеркивает не умение карты читать и составлять очередной «авторский расклад», а умение доносить до клиента запрашиваемую информацию. Говорить с ним на одном языке. Искать точки соприкосновения.

Это не один универсальный навык, а целый комплекс оных. Я выделила 12 ипостасей, которые принимает таролог во время работы. Эти роли – не выдумка, а линии поведения, которые помогают достичь взаимопонимания с клиентами.

Пройдемся по каждой роли в деталях.

Инквизитор – это тот, кто устраивает допрос с пристрастием и без. Я уже тысячу раз говорила и писала в своем паблике о цене откровенности клиента на Таро-консультировании.

Чем полнее, яснее и внятнее клиент описывает запрашиваемую ситуацию, тем точнее и ценнее он получает ответы.

Когда клиент скрытничает, отмалчивается, надеясь сказать полуправду, а получить самую полную-преполную правду, таролог вынужден повязать кожаный фартук и раскалить клещи докрасна. Выглядит это примерно так.

– Я помогу тебе увидеть свет истины, но прежде тебе, уважаемый клиент, предстоит пройти несколько занятных процедур.

И начинается глубокое погружение в тайны клиента, да за семью замками, да в ворохе чувств, которые клиент сам не признает.

– Будут ли у нас с мужем еще дети?

– А вы хотите?

– Да, оба хотим.

– А процессом, который отвечает за зачатие, занимаетесь? Или пока только думаете, планируете?

– Пока только думаем…

Или:

– Мне нужно посмотреть одного человека. Сергей, дата рождения 01.08.1965. Семья. Дети. Работа.

– Давайте по порядку: кем для вас является этот человек? И что значат пункты «семья, дети, работа»?

– Это мой муж. Хочу знать, как у него сложится на работе?

– А кем он работает? Какие трудности в этой сфере происходят? Неспроста же интересуетесь.

(Далее следует пространное повествование о работе мужа.)

– Теперь понятно. А что касается пунктов «семья, дети»?

– Будут ли у нас еще дети?

– С этим ясно, а с пунктом «семья» что? У вас конфликты или недопонимание?

– Да нет, все нормально… Давайте опустим этот вопрос.

Или:

– Хочу обучаться работе с Ошо Дзен Таро у вас. Но у меня всего 10 дней отпуска. Не могли бы вы составить индивидуальную программу обучения?

– Программу-то составить могу, но мне нужно знать ваш уровень владения картами, и какие темы вам актуальны для интенсивной проработки?

– Знаете, я нацелена на саморазвитие, вопросы предназначения, для чего я пришла в этот мир, какова моя миссия?..

– А как вы понимаете все вышеперечисленное? Уж очень общие понятия…

– Ну, в общем, мне хочется делать расклады для себя.

– Мой курс составлен строго по определенным темам. Все мои ученики работают с раскладами для себя или с запросами от клиентов. Я не могу составить вам программу без учета каких-либо тем. Обучаться Таро с помощью техник, методик без привязки к конкретной теме (любовь и отношения, духовные вопросы, деньги, работа и профессия) – просто бессмысленно.

– Спасибо, я подумаю.

Вот уже восемь лет плотного консультирования я убеждаюсь – клиенты не знают, чего хотят. Точнее хотят-то они «духовности», «саморазвития», «предназначения-миссии», «счастья», но как это должно выглядеть конкретно – не знают.

В таких случаях я чувствую себя инквизитором, что клещами вытягивает информацию из клиента. Да не пытки ради, а взаимопонимания для.

Такая предварительная «пытка» составляет 70 % успешной консультации. А точнее:

● четкого видения проблем клиента (чего он хочет?);

● понимания мировоззрения клиента (во что верит, как воспринимает себя/свои проблемы и т. д.);

● поиск направлений для работы над собой (к каким целям идем? Как решаем вопросы?).

Чтобы провести сеанс достойно, расспрашивайте клиента в деталях, чего он хочет. Или пригрозите, что вам придется готовить клещи, дыбу, кипящий котел…

Вторая по энергозатратам роль таролога. И дело не в том, как в считаные минуты отложить клещи и сменить кожаный фартук на чистую рясу, а мрачное подземелье – на исповедальню под церковным куполом.

А в том, чтобы соблюдать профессиональную и человеческую этику, которая выражается просто: «Не осуди».

Выслушивать стенания женщины, которая сделала аборт из-за расставания с возлюбленным. Или оправдания за измену мужу с братом/сватом/лучшим другом и т. д. Или нытье по типу «как все плохо, когда оно уже закончится?».

Такое не каждый выдержит, согласны?

Профессиональный таролог не самоутверждается за счет ошибок клиента. Не гордыней блещет, вопрошая во время исповеди: «Да как вы смели? Да вы из ума выжили?» А хладнокровно, бесстрастно выслушивает откровения клиента и самое главное – не имеет своего мнения.

В том смысле, что таролог – лишь проводник информации свыше, а не судья.

Его задачи: диагностировать, поставить ориентиры, назначить душевное лечение. Доказывать правоту, давить на клиента, поливать грязью – это за пределами работы.

Клиент пришел на исповедь, а не в зал суда. Учитывайте это, коллеги.

Я почти 10 лет работаю с клиентами, а только в прошлом году осознала, что не консультирую, а наставляю, сопровождаю.

О чем речь? О том, что таролог как таковой и наставник, он же коуч – разные профессии, хотя их можно совмещать. Таро-консультирование и тотальная проработка всех проблем клиента – не одно и то же.

Выслушать клиента, составить расклад под запрашиваемую ситуацию, фигурно (и не очень) разложить и растолковать карты – еще не значит помочь клиенту.

Если ко всему вышеперечисленному добавить пошаговое руководство достижения желаемой цели, результата, да с регулярной обратной связью, да с корректировками по типу «клиент хочет одно, а подразумевает другое» – то консультация уже превращается в наставничество, по-забугорному, коучинг.

Раньше я запихивала в одну консультацию все и сразу. Отвечала на тысячу вопросов: про нынешние отношения и про вторую половину, про поиск работы по душе и про ключевые навыки/таланты, про переезды и покупку авто. Выливала на клиентов лавину информации с твердым наставлением – перечитывайте или прослушивайте мои сообщения с ответами несколько раз.

Спустя N времени клиент объявляется с теми же «вывихами», да еще и ворохом новых, которые напридумывал в ходе «упорной работы над собой».

Почему так? Почему мои старания помочь клиенту шли прахом? Да потому что все и сразу усвоить невозможно и не нужно.

Проведу аналогию. Вы пришли в автошколу на обучение. В первый день вам рассказывают всю-всю теорию, затем сажают в машину, снабжают кучей предостережений и правил, суют ключи и говорят: «Поезжай». Вы поедете?

Научиться вождению – это технический и интеллектуальный навык. Но работа с душой не поддается никаким алгоритмам и универсальным техникам. Здесь как нигде нужна регулярная поддержка, обратная связь по типу «А все ли я правильно делаю? А не ушел ли в саморазвитии не в ту сторону?».

Не пытайтесь охватить все и сразу. Поверьте, лучше меньше да лучше.

Как мне накрутить миллион подписчиков в Инстаграме?

Какого тамаду выбрать на свадьбу?

Победим ли мы в суде по делу Х?

Как мне стать известной моделью?

Почему папа пьет?

Какую зарплату я буду получать на новой работе?

Какие вопросы мне будет задавать инспектор на будущем экзамене в ГАИ?

Что, если мне сменить профессию?..

И это лишь малая часть вопросов, на которые я вместе с клиентами искала ответы. Ладно, сознаюсь, некоторые на предварительном этапе отбрасывала ввиду бессмысленности.

Моя жажда знаний подстегивала расширять кругозор. Я практически никогда не терялась в догадках, как разобрать семейные конфликты, объяснить природу возникновения заболеваний и т. д.

В чем я полный профан – так это в мистике.

Все эти порчи, сглазы, привороты, отвороты, присухи, ритуалы – темный лес, тайга густая. Я предпочитаю трезвый взгляд на жизнь и современный подход к решению задач.

Чем шире кругозор таролога, тем больше шансов обрести взаимопонимание с клиентами.

Широкий кругозор – залог успешной коммуникации. Не понял клиент с первого раза, объясните во второй, но уже по-другому. С использованием метафор, иносказаний, притч или смоделированной ситуации, пусть и доведенной до абсурда.

Пусть клиенты плачут, размазывают сопли, жалуются на весь этот несправедливый мир. Пусть костерят себя на чем свет стоит, обзывают себя цензурной и нецензурной бранью. Пусть переливают из пустого в порожнее.

Это вам же, тарологи, в плюс. Так вы поймете мировоззрение клиента. Слету определите его болевые точки, заблуждения, ложные мотивы, которые и привели в то состояние, в котором он обратился к вам.

Но не причитайте вместе с клиентом. Будьте душевными, но строгими. Честными и жесткими. Выговорился клиент – работайте! Да так, чтобы клиенту некогда было скатываться в топкое болото страданий.

Не пряником его кормить, дабы не обидеть горькой правдой. А быть предельно откровенным. Пусть такая откровенность как хлыстом больно ударит по самолюбию клиента или до основания разрушит его воздушные замки.

На сотнях клиентов проверено: боишься обидеть – не слышит, говоришь максимально честно, порой жестко – враз понимает.

Я не призываю к хамству и грубости. Я лишь хочу донести, раз клиент приходит за правдой – дайте ее без приукрашиваний. А если ему нужна только жилетка, возможно вы не сможете помочь. Ведь быть жилеткой – это не обливаться слезами вместе с клиентом, и даже не платочки подавать. А направить клиента туда, где вместо страданий он найдет ресурсы, вместо проблем – возможности, вместо краха – новый виток жизни.

Мораль: оставайтесь собой, но при этом будьте жесткими (не жестокими!).

Кому как не подружке доверить секреты? Что не всякий раз расскажешь маме, поведаешь подружке. А если она еще и мудрая, да с картами в руках – польза многократная.

Доверить секреты – это распахнуть душу. Сознаться в «грешках», которые вроде не шибко смертельные. Поделиться впечатлениями, эмоциями и получить похвалу или поддержку в ответ.

Но есть риск: по-дружески проконсультировать за шоколадку или за спасибо.

Недавно видела «пост боли» коллеги-таролога: «Не набивайтесь ко мне в друзья, чтобы не вбивать клин между дружбой и работой». Соглашусь с автором. Дружба дружбой, а работа работой.

Со многими коллегами я подружилась, общаюсь помимо консультаций. Мы делимся историями, событиями из жизни. Да и в паблике я обращаюсь не иначе, как «друзья» или «коллеги». Такова моя позиция – уважение и дружелюбие, а не сплошное «купи-купи».

Анекдот в тему. Разговор подружки и таролога:

– Помоги мне разобраться с проблемой.

– Тебе совет или консультацию?

– А в чем разница?

– Совет – бесплатно, консультация – за деньги.

– Тогда совет.

– Мой тебе совет – запишись на консультацию.

Скольким из вас я присылала гигантский список духовной литературы? А сколько обзоров книг по эзотерике и саморазвитию опубликовала? А сколько сама их настрочила?

На одной консультации не хватает времени объять глубинную суть запрашиваемой ситуации или темы. Например, как отличить истинную любовь от страсти, влюбленности? Или как правильно молиться? Или каковы причины таких-то заболеваний? Для чего даны такие-то испытания, задачи свыше? Как правильно проработать ревность или гордыню?

Эти вопросы освещают сотни (если не тысячи) книг. Я делюсь теми, что сама изучила, пропустила через себя. В этих книгах – база для внутренней работы.

Мои консультации – это не база, а диагностика нынешних проблем плюс поиск решений, ресурсов.

База – это мировоззрение. Я его не подправлю за час-полтора. Но клиент способен это сделать самостоятельно, снова и снова изучая сопутствующую литературу. Размышляя, переваривая так долго и так часто, как посчитает нужным.

Моя библиотека (а значит, и база) регулярно пополняется. А что можно сказать о вашей?

А как же?! Если таролог мастерски владеет картами, прекрасно раскладывает по полочкам любые проблемы, значит способен на раз-два выдать три десятка волшебных таблеток. Проглотил – жизнь наладилась.

Некоторые считают, таролог – не тот, кто мотивирует клиента на самоанализ, ответственную работу с душой. А тот, кто за одну консультацию выдает правильные решения, действенные инструменты, а еще лучше делает нужный выбор. Клиенту остается только кивнуть.

Я не Бог и не волшебник. Я не знаю, где искать пропавшие вещи или людей.

Я без понятия, под каким фонарем вы встретитесь с мужчиной своей мечты.

Я не знаю ни одного ритуала, который бы привлек к вам деньги-счастье-любовь-до-гроба за 15 минут.

Я не сотрудничаю с магами-шаманами-экстрасенсами, которые практикуют ритуалы из пункта выше.

Я не могу наколдовать вариант будущего, который исполнится на 100 %.

Моя работа – это: диагностика проблемы и пошаговое лечение. Но если клиент не будет выполнять полученные рекомендации, работать над собой, благих результатов не видать.

Если таролог стесняется играть роль инквизитора, приходится становиться экстрасенсом. Не столько выяснять у клиента, с чем тот пришел, что ему нужно, сколько угадывать, строить туманные предположения.

Эффект обычно нулевой.

На роль экстрасенса влияют два фактора:

● вышеупомянутое стеснение таролога (переспросить, уточнить, детализировать запрашиваемую ситуацию);

● закрытость клиента или полное непонимание алгоритма консультаций.

Кто должен преодолеть это препятствие? Разумеется, таролог. Необходимо ставить условия работы, соблюдать их и требовать того же от клиента. Если уже на этом шаге нет взаимопонимания, то его и дальше не видать.

Своим ученикам я часто повторяю:

«Если вы не будете ставить условия работы, то клиент это сделает за вас. Усядется на шею и станет погонять».

Можете считать меня хамкой, которая вместо радушного приема усаживает клиента на жесткий стул. Моя практика доказала, обыватели понятия не имеют о том, как должна проходить консультация, либо заблуждаются на этот счет, насмотревшись ТВ-шоу или наслушавшись диванных экспертов.

Если идти на поводу у такого клиента, возрастает риск провалить консультацию, даже не начав ее. А все потому что взаимопонимание, общий язык нужно находить с первых минут. Найти точки соприкосновения между вашими условиями работы и запросами клиента.

Если вы не играете в угадайку, значит уточняйте, переспрашивайте у клиента, что непонятно. Не надейтесь, что в ходе работы само все прояснится. Как раз-таки растет риск еще больше запутаться.

Если используете дату рождения, фото клиента – просите их у каждого, а не выборочно.

Если вы не работаете с определенными вопросами, темами, в которых, откровенно говоря, плаваете, – так и скажите.

В таком случае вам обоим станет понятно, есть смысл сотрудничать или нет.

Близко к пункту «Бог/волшебник», но с одним отличием. Если Бог/волшебник всесилен и решит все проблемы как на духу, то сказочник просто скажет то, что клиент хочет услышать.

Что бывший приползет на коленях, со слезами раскаяния.

Что начальник со следующей недели поднимет зарплату в 10 раз.

Что любимая работа сама упадет на голову.

Что построить личный бизнес – в два счета.

Что свадьба/семья/дети – нескончаемое наслаждение.

Что «залет» поможет удержать партнера.

Что аборт – это не страшно. Еще нарожаете.

Что Бог закроет глаза на все грехи и после этой консультации изменит жизнь к лучшему.

Продолжать?

Ко мне уже не обращаются любители подобных сказок. Но если вы, клиент, из таких, не вопрос. Заплатите мне 100 000 рублей, выдайте текст желаемой сказки. Я зачитаю ее с выражением, пафосом, придыханием. И после этого мы распрощаемся.

Только должна предупредить: это не консультация, а аудиоспектакль, в котором я не таролог, а актер. Ок?

Неважно, работаете вы очно или онлайн, клиенту всегда нужно «срочно». Ночь у вас или болеет ребенок, занимаетесь вы сексом или ушли в отпуск – клиенту срочно нужна помощь.

Во время беременности я вела личные приемы, обучала работать с Таро порой до 11 ночи (по скайпу). В общем, отдавала почти всю себя. Казалось бы, куда больше-то?

В полночь над ухом вибрирует телефон (на ночь я всегда отключаю звук). Сквозь мутную пелену сна вижу имя абонента – одна из моих постоянных клиенток. Сбрасываю звонок. Через минуту снова сбрасываю. После четвертого-пятого звонка отключаю телефон.

Утром, упаковав гнев вежливостью, в сообщении объясняю клиентке, что ночью я сплю. Что это не подходящее время для назойливых звонков. Что я все равно не подскочу и не побегу за картами. Что могу и вовсе сексом заниматься. И вообще-то я беременна.

На что клиентка сыграла дурочку: «Ах, извини, ну так и сказала бы, что ты беременна! Можешь сегодня меня принять?»

Работа онлайн ничуть не проще. Разные часовые пояса, нехватка терпения у клиента: «Я не смогу ждать до утра, просто не усну. Можешь сейчас посмотреть мою проблему?» Или: «А давай сейчас три вопроса, самых важных для меня, а остальные – завтра?»

Чтобы не попасть в ловушку работать 24/7, ставьте и соблюдайте свои условия работы. Я весь декрет работала без выходных, да еще книги писала, ежедневные рубрики вела. Чего мне этого стоило, рассказать не берусь.

Сейчас у меня выходные – это выходные. В будние дни работаю с 8 утра до 5 вечера. Если кому-то из клиентов неудобны мои условия, значит нам не по пути.

Если я работаю из дома, онлайн и на себя, это не значит, что плюю в потолок или греюсь на солнечном пляже где-то на Бали. Это значит, у меня куча дел, которых нужно уместить в промежуток с восьми до пяти. А в остальное время я, как и вы, хочу заняться собой и семьей.

Вы, клиенты, не работаете 24/7. Вы спите, отдыхаете, едите, занимаетесь сексом, смотрите сериалы, ходите к стоматологу и за покупками. Так почему мне, тарологу, не делать того же?

Или с витиевато-одухотворенного на бытовой. Выражения в стиле: работай над собой, прими ситуацию как данность, сохрани любовь в душе, прислушивайся к себе, определись с желаниями – не работают. Их не понимают клиенты. Или понимают, но по-своему. Выдают желаемое за действительное.

Для кого-то сохранить любовь в душе значит бомбить попытками вернуть бывшего.

Для кого-то работать над собой сродни механическому повторению волшебных мантр.

А кто-то не может отличить смирение от бездействия.

Тарологу нужно мастерски владеть не только картами, но и словом. Доносить информацию так, чтобы у клиента не осталось и шанса домыслить, переврать по-своему.

Вы думаете, почему консультации длятся в среднем час-полтора? Почему там, где у клиента один вопрос, таролог разбивает его на десяток новых? Как раз и потому еще – чтобы не навредить. Специалист не должен давать клиенту инструкций: иди туда – делай то. Его задача глубоко проникнуть в суть проблемы: понять, что происходит, по каким причинам, куда способно привести. И лишь затем дать взвешенные рекомендации: что со всем этим делать, чтобы исправить положение.

Если клиент понимает отличие между Божественной логикой и земной, беседа идет проще. Но ведь существуют тысячи (миллионы?), которые не то что не видят разницы, но даже в Бога не верят или верят, но наполовину. Когда все идет хорошо, желания исполняются, значит, Бог есть. А если жизнь летит в тартарары – Бога нет, кто-то порчу наслал.

Разобрать хлам в жизни клиента – очень ответственная работа. И не потому что необходимо быть искренним, честным, жестким и милосердным, а потому что это работа с душой. Проконсультировать – это не по-быстренькому проблемы решить, а сформировать правильное мировоззрение. С ювелирной чуткостью донести до клиента истину, Божественную истину.

Сложно? Архисложно, но возможно. На кону одна цель – сформировать правильное мировоззрение, воспитать клиента, вернуть ему ответственность за жизнь.

Это и есть главная цель консультирования. Понимаете? Не ответы на вопросы, не беглые решения и не утешение. А правильное мировоззрение.

И главное, его формирует не таролог, а сам клиент под чутким руководством наставника, коуча, мудреца, а порой инквизитора и волшебника в одном лице.

Резюме

Может показаться, будто я выставляю клиентов полными профанами, а сама ношу корону до небес. На самом деле это не так.

Мы вместе с вами растем, двигаемся по спирали эволюции духа, ошибаемся и побеждаем. Мы вместе формируем правильное мировоззрение. Мировоззрение огромной части населения.

Представьте на минуту, как 10 тарологов помогают 10 клиентам в самовоспитании. А эти 10 клиентов корректируют поведение с друзьями, начальниками, коллегами, семьей, детьми и т. д.

То есть работа таролога запускает волну душевного самоисцеления в обществе. Представляете, какая ответственность?