Текст книги "Дьявол в деталях"

Как в риски залезть и за решетку не сесть

:-( Борис наивный

ИДИ НА РИСК, ЕСЛИ ПРАВДА ЗА ТОБОЙ И ЕСТЬ НА КОГО ПОЛОЖИТЬСЯ!

Борис был …э-э-э… хорошим и умным парнем. Ему всегда было на кого опереться, люди доверяли ему, а он доверял им. Достойная работа директором по маркетингу в крупном строительном холдинге, параллельно с этим собственный бизнес – достаточно успешное event-агентство. Жизнь Бориса была хороша, пока не пришло время выбирать…

В кабинет к Борису зашел его коллега Смехов с не совсем обычной просьбой. Он рассказал, что тоже начал заниматься своим бизнесом, но свою компанию он еще не успел оформить. Однако ему срочно нужно «провернуть» первую сделку. Смехов попросил Бориса дать ему для проведения сделки свое юридическое лицо. Для Бориса этот вопрос был «не вопрос!» Потому как Смехова он знал восемь лет, из которых четыре года они вместе снимали квартиру еще в те времена, когда только начинали покорять Москву. Вместе они развивали строительный холдинг, прошли огонь, воду и съели не одну пачку быстрорастворимой лапши.

Печать, все необходимые документы и даже Инночка, секретарь и по совместительству гендиректор юрлица Бори, были отданы в полное распоряжение Смехова.

Пока Борис наслаждался осознанием своей доброты и жизнью в целом, миновало три спокойных месяца. Однако это было затишье перед бурей…

Когда грянул гром, Борис промок до нитки и чуть не намочил ковер, на который его вызвал разъяренный начальник. Повод был весьма нелицеприятный, его обвиняли в том, что он «кинул» строительный холдинг, на который трудился 10 лет. После полуторачасового выяснения отношений и выявления нюансов оказалось, что холдинг кинул не Борис, а Смехов, и сделал он это красиво до жути, использовав для своей аферы беленькое юрлицо своего лучшего друга.

Конечно, обманутый Борис очень обиделся на друга-брата, но так или иначе, как говорил Вин Дизель: «Нельзя отворачиваться от семьи, даже если она отвернулась от тебя». Наш Борис решил все-таки разобраться в ситуации.

Выяснилось, что Смехов давно был не удовлетворен своим заработком и решил не уводить клиентов из холдинга, а просто возместить полагающиеся, по его мнению, бонусы, не выплаченные владельцем. Рассказ друга был столь красноречив и слезлив, что Борис немного размяк. Но факт оставался фактом. Смехов кинул компанию, которой был предан Борис, и нашему герою нужно было как-то восстанавливать свое доброе имя. Борис решил благородно простить Смехова и искренне приложить все усилия, чтобы вернуть украденные деньги владельцу холдинга. Но это была не та история, где можно было чинно выехать из грязи на белом коне…

Виктор, владелец холдинга, был менее отходчив к предательству. Поступок Смехова так сильно его «расстроил», что единственным справедливым финалом Виктор считал отправление Смехова за решетку.

Борис оказывается на распутье. Виктор, друг, начальник и правый в ситуации человек, требует дать реальные показания на Смехова, которые дадут возможность его посадить. В противном случае Виктор отказывается верить, что сам Боря не замешан в предательстве. Смехов, почти брат, коллега и раскаявшийся аферист, умоляет дать неполные показания, чтобы не оказаться за решеткой. Посадить неправого друга или послать правого сенсея и стать изгоем за то, чего не делал, – выбор не из легких.

Борис не смог сделать ни того ни другого – ни послать Виктора, ни посадить Смехова. Он помог вернуть деньги по большинству сделок Смехова, но из-за любви к ближнему не смог дать показания, по которым друга посадили бы. Месяц тянулось неприятное ожидание:

Зима, мороз, допрос, следак.

Звонок, вопрос, рассказ, нервяк.

Ручка, подпись, срок пять лет,

Мороз, допрос, следак, конверт.

Дальше Бориса ждало окончательное разочарование в своих ценностях. Выстраивая свои показания так, чтобы Смехов не сел, наш герой за взятку получил у следователя показания всех остальных свидетелей. Представьте себе лицо Бориса, когда Смехов в своих показаниях все сваливает на него и, по сути, Борис становится главным злодеем…

Как узнать, что тот, кого ты спасаешь, в этот момент закапывает тебя?..

В итоге Смехов откупился от следствия, Виктор вернул свои деньги и взял Смехова обратно на работу – отрабатывать косяк. А Боря… Боря не сел. Но ушел с топовой работы, потому что не мог уже получить исключительное доверие к себе Виктора и не мог работать со Смеховым. Так, самый добрый парень всей истории, виновный лишь в том, что верил другу, огреб больше, чем все, кому он пытался помочь.

После этой ситуации Борис крепко уяснил: если в ситуации есть риски, которые могут перечеркнуть всю твою карьеру, а то и судьбу, их надо контролировать самому. И никогда более не давал никому пользоваться своими юрлицами.

И говоришь, и говоришь это тысячу раз, но число Борисов не уменьшается. Вот как?! КАК?! Умный и способный парень вляпался в такой каучук? Это все бесы, друзья. Так что, когда вам в следующий раз очень захочется помочь кому-то близкому с риском для себя и собственного дела, сплюньте три раза через левое плечо и повернитесь вокруг своей оси, может, отпустит.

ИДТИ НА РИСКИ МОЖНО ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ ЛИЧНОГО КОНТРОЛЯ ВСЕХ РИСКОВ И ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ О НИХ.

:-) Колбасов бессмертный

ИДТИ НА РИСК НАДО, ЕСЛИ ТРИУМФ ОТ ПОБЕДЫ БУДЕТ ВЕСОМЕЕ, ЧЕМ ПОТЕРИ ОТ ПОРАЖЕНИЯ.

Жил-был, не тужил скромный труженик на ниве предпринимательства господин Колбасов. Он являл собой эдакого кощея бессмертного отечественного шоу-бизнеса. Еще в семидесятые он организовал несколько музыкальных коллективов и запустил их с гастролями по нашей многострадальной родине. Начинал Колбасов вместе с ворохом таких же энтузиастов. Вот только энтузиасты сменяли друг друга каждую пятилетку. С завидной регулярностью их отправляли в казенный дом, ну или демотивировали настолько эффективно, что их продюсерский талант угасал навеки. А Колбасов работает уже более 40 лет. О живучести его бизнеса слагают легенды, а искатели истины и прочие герои задворков предпринимательского мира не устают гадать, в чем же секрет его успеха.

Как и в русской народной сказке, все дело связано с яйцами…

Колбасов был параноидально осторожен. В течение 30 лет он мужественно включал голову в самые соблазнительные моменты.

Так, он ни разу не вывесил полного списка гастролей своих коллективов несмотря на то, что обширная информация укрепляет имидж и способствуют продаже билетов. Колбасов отдавал себе отчет, что 99 % заработка артиста – это «черные» гонорары. Если он вдруг где-то разместит список гастролей – у нехороших людей появится потенциальная возможность привлечь его за черную кассу.

Хотя ему неоднократно напоминали, что закона-то на гастрольную деятельность еще не ввели и вряд ли введут. Но он оставался глух, осторожен и непреклонен, благодаря чему к его и без того симпатичной репутации приклеился ярлычок маразматика.

Прошло пять лет. Потом еще пять лет. И еще пять лет… И каждую пятилетку новые коллеги Колбасова все время вменяли ему обвинения в этом самом маразме. Потому что Колбасов ни разу в жизни не позволил себе совершить поступок, который мог бы сказаться фатально на его бизнесе, даже если вероятность такого исхода составляла жалкий 1 %.

Это не значит, что он вообще не рисковал. Рисковал, да еще как. Все свои накопленные за полжизни деньги он потерял на амбициозном проекте в США, в советское время демонстрировал совершенно антипартийное поведение, в 2000-е позволил себе отказать в политических просьбах действующей власти. Но не о таких рисках мы говорим. Ничто из вышеперечисленного даже с вероятностью 1 % не могло похоронить Колбасова как предпринимателя. Сильно ухудшить положение – да, но не уничтожить.

Чего же Колбасов никогда не делал?

Не афишировал публично свои успехи. Многие считают, что Колбасов вообще давно не работает, а значит, не завидуют и не обращают внимания. А многих друзей Колбасова просто уничтожили из зависти… А какова вероятность риска, что тебя рейданут из-за дифирамбов самому себе на дне рождения друга?

Не светил деньгами. Простая машина, ремонт в квартире вроде как помогли сделать и проспонсировали друзья, на пафосных дорогих тусовках появляется исключительно по работе. Он даже ни разу не легализовывал деньги, несмотря на убойные аргументы коллег: «Ну чего ты, так-таки делают Все!!!» На сегодня половина друзей Колбасова отсидели за мошеничество или лишились имущества.

А главное – Колбасов никогда публично не открывал рот про политику и никогда не представлял интересы политиков. Он знал, что рано или поздно «опять власть меняется», а при ее смене с вероятностью даже более 1 % будут полностью уничтожены приспешники предыдущей. Много раз он вроде как из-за маразма отказался утроить и даже удесятерить свое состояние за счет политики. Все его друзья, кичившиеся дружбой с Брежневым, Андроповым, Черненко, Горбачевым, Ельциным, сейчас или не в России, или в тюрьме, или в нищете, или их просто нет.

В музыкальной индустрии Колбасов стал притчей во языцех, но в отличие от других мифических персонажей он и по сей день успешно делает деньги в шоу-бизнесе. А его любимая фраза – «Чтобы построить империю, нужна жизнь, а чтобы ее потерять, достаточно один раз обосраться»!

ЕСЛИ РИСК НАСТОЛЬКО ВЕЛИК, ЧТО МОЖЕТ УНИЧТОЖИТЬ ВАС, ИДТИ НА НЕГО КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ ДАЖЕ ПРИ ВЕРОЯТНОСТИ ВСЕГО 1 %. ЕСЛИ ЗНАЯ ЭТО, ВЫ ИДЕТЕ НА ТАКОЙ РИСК 100 РАЗ В ЖИЗНИ, ВЫ ПОЧТИ ГАРАНТИРОВАННЫЙ НЕУДАЧНИК.

P. S. Если вы не можете предсказать вероятность риска, считайте, что вероятность его наступления 100 %… Обычно так и случается.

Как создавать продукт, которым гордиться будешь

:-( Геннадий перфекционист

ПЕРВЫЙ ПРОДУКТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННЫМ, ИНАЧЕ ТЫ ПРОВАЛИШЬСЯ, ВЫПУСКАЯ ВТОРОЙ.

Волгоградец Геннадий был счастлив и горд.

Мало того, что он был отличным программистом и любил свою профессию, судьба подарила ему умницу и красавицу жену. Его вторая половинка обладала редкой для бухгалтеров модельной статью, прекрасно готовила борщ и во всем поддерживала своего «крокодильчика».

По мнению Геннадия, такое счастье стоило ревностно оберегать, чем он и занимался на досуге.

Поскольку особых поводов идеальная жена не давала, герою ничего не оставалось, как ревновать супругу к работе, к коллегам, к начальнику.

Так и вышло, что в основном из-за ревности, ну и из алчных соображений, Геннадий решил, что пора бы ему создать свой бизнес. В случае успеха предполагалось, что красавица жена уйдет с работы.

Согласитесь, правильная мотивация способна творить чудеса. Не то что бы она была правильной у нашего героя, скорее просто очень сильной. Так или иначе чудо свершилось, в 2007 году Геннадий разродился шикарной идеей. Он задумал создать онлайн-сервис для предпринимателей малого и среднего бизнеса, где они смогут вести свою бухгалтерию. В целом идея была перспективной, на тот момент ни одного такого сервиса еще не было.

И завертелось. Десять ночей подряд Гена не ест, не пьет и не спит. Десять ночей подряд он делает сервис, чтоб каждый предприниматель был рад.

Столь наглядная демонстрация жгучего желания начать свое дело и склонности к фанатичной работе всерьез обеспокоила супругу Геннадия. Через некоторое время стало очевидно, что без помощи и участия муж перегорит. Тогда наша героиня последовала примеру декабристок и оставила все свои интересы, включая работу, чтобы быть с ним в его деле.

Тем более что она была бухгалтером и ее участие в проекте было весьма логично. Уходить с работы жене было не страшно, так как на момент начала семейного проекта у них была заначка в 200 тыс. руб. С участием жены дело пошло быстрей, и стартовая версия сервиса была готова уже через неделю.

Единственное, что Геннадия смущало – некрасивый дизайн проекта. Ему было попросту стыдно представлять на рынок продукт со столь отвратительной визуализацией.

Этот факт послужил отправной точкой для последующей круговерти с дизайнерами. Можно долго описывать все тонкости поиска и аспекты сотрудничества с представителями этой профессии, это может далеко завести. Скажем так, спустя два с половиной месяца супруги наконец нашли дизайнера, который смог предложить хоть и не идеальное решение, но в целом удовлетворившее супругов.

Когда с многострадальным дизайном было покончено, выяснилась масса новых подробностей о функционале данного сервиса, главной из которых была необходимость его серьезно «допиливать».

В итоге еще около трех недель ушло на доработку сервиса.

После чего друг четы – предприниматель высказал идею о том, что было бы вообще замечательно, если бы сервис позволял автоматически отправлять документы в налоговую. Такой функции их сервис не предусматривал, однако они не отмели идею как невозможную. Супруги решили собрать мнения у будущих клиентов. Пообщавшись на эту тему еще с тремя бизнесменами, они решили довинтить-таки к своему сервису такой объемный, но вожделенный для будущих клиентов программный блок.

На это ушел еще месяц.

К этому времени семейный финансовый запас похудел до 20 тыс. руб. и пополнений не предвиделось. Ведь жена ушла с работы, дабы помогать Геннадию, а сам он не брал никаких других проектов.

На почве отсутствия финансов у супругов начали возникать мелкие склоки и даже звучали обвинения друг друга в затягивании проекта. Шумные выяснения личных и деловых отношений все же привели к конструктиву. Ребята решили выпустить бесплатную версию на сайте и посадить на нее некоторое количество людей.

Так и поступили. Бесплатная версия собрала всего трех подписчиков. Время шло, деньги таяли, а количество клиентов сервиса оставалось неизменным.

Выяснилось, что для привлечения новых клиентов нужна реклама, а для рекламы необходимы деньги. На тот момент у предпринимательской четы оставалось 5 тыс. руб. из первоначальных 200.

Они оказались в замкнутом круге, проект не мог приносить доходов без развития, а развитие требовало больших финансовых вливаний.

В такой ситуации супруги прожили еще один печальный месяц, одалживая на еду у друзей. Затягивающая бытовуха, неустроенность, постоянное нахождение вместе дома привели к тому, что красавица жена ушла. Она оставила Геннадия со всеми его блестящими замыслами, сервисом для трех подписчиков, долгами и замкнутым кругом.

Брак рассыпался, жена быстро нашла другого мужчину… Им оказался ее бывший начальник с той самой работы, которую красавица бросила ради Геннадия.

Что было дальше?

Недоделанный бизнес напоминал о жене, да и развивать проект одному оказалось Геннадию не по силам. Наш герой погрузился в депрессию, которую смог побороть лишь по прошествии года.

В этой нелегкой борьбе он растерял добрую часть деловых связей, клиентов и актуальность бизнес-идеи. Когда он оправился от всех ударов судьбы, чужие сервисы электронной бухгалтериии уже с успехом завоевывали рынок.

ПЕРВЫЙ ПРОДУКТ СЛЕДУЕТ ПРОДАВАТЬ, ПОКА ОН ЕЩЕ НЕ ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ. ТОГДА У ВАС БУДУТ ВСЕ УСЛОВИЯ СОЗДАТЬ В ИТОГЕ ЧТО-ТО ДОСТОЙНОЕ. ДЛЯ ЭТОГО НУЖНЫ ДЕНЬГИ НА УЛУЧШЕНИЕ ПРОДУКТА И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ С ПОКУПАТЕЛЯМИ.

:-) Ухов бесстрашный

НЕЛЬЗЯ ПРЕДЛАГАТЬ СДЕЛКУ БЕЗ ПОНИМАНИЯ, КАК ТЫ ЕЕ ВЫПОЛНИШЬ.

Господин Ухов – один из самых богатых и влиятельных людей сегодня в столице. Но всего пятнадцать лет назад, когда он только приехал в Москву, у него не было ровным счетом ничего. Ни денег, ни полезных связей, ни профессиональных навыков. Все, что у него было – это один большой комок амбиций.

В столице Ухов пробовал зарабатывать деньги самыми разными способами, начиная от подпольной расклейки в подвале акцизных марок и заканчивая участием в политагитации широко известных политических деятелей нашей страны.

Но настал день, день как день, самый обыкновенный день для всех – и судьбоносный для Ухова. Он познакомился с умудренным опытом предпринимателем по фамилии Кристаллов и получил от него предложение начать интересный бизнес – открыть сеть школ боевых искусств.

Поначалу Ухов немного колебался, так как разбирался только в том, как делать агитацию и клеить левые марки на водку.

И хотя сомнения не покидали его, он все-таки взялся за этот проект. Когда речь зашла об инвестициях, выяснилось, что единственными инвестициями, которые они могут привлечь, стали 300 долл. личных средств Кристаллова и его связи в мире боевых искусств. Сеть залов на эти ресурсы было не построить, но на аренду приемной, где можно было записаться на занятия, как раз хватило.

Понимания, как материализовать толпу людей, несущих в приемную деньги за занятия, не было, как не было и понимания, откуда сотворятся тренеры и залы. Но Ухов верил, что терпение и труд все привлекут.

В первый месяц у него ничего не получалось, во второй тоже, в третий аналогично. А между тем размер инвестиций Кристаллова в проект достиг удушающих 900 долл. А деньги пока принес только один человек. И тут наконец Ухов нашел технологию создания потока клиентов.

Технология была проста. Ухов, затратив еще 100 долл., напечатал буклеты. Набрал боевых волонтеров, радеющих за процветание боевых искусств, и прошелся с ними по всем школам Москвы. Там по согласованию с директором буклеты вручались детям прямо на уроках физкультуры, причем все действо сопровождалось показательными «маеми» и «ушира-гериями». По итогам воодушевляющей презентации все приглашались на одно время принять участие в демозанятии. Зала своего еще не было, но арендовать чужой зал на два часа под проведение демотренировки не составило труда.

И на третий месяц случился прорыв. В стартовые группы записались более 100 человек, каждый из которых заплатил по 200 долл., а это ни много ни мало 20 тыс. долл. На организацию самих тренировок, аренду площадей, наймы сенсеев и другие траты ушло всего 5 тыс. долл.

На оставшиеся 15 тыс. долл. он нанял вместо волонтеров уже профессиональных продажников и напечатал теперь уже цветные буклеты. Прошло еще немного времени, и к Ухову записались и оплатили занятия более 300 человек, он смог сколотить неплохой стартовый капитал.

На эти деньги, буквально за два месяца, ему не составило никакого труда найти и взять в штат лучших тренеров, оформить постоянную аренду на шикарный зал с модерновой раздевалкой и большим количеством душевых кабинок. Собрать команду настоящих профессионалов и создать действительно очень крутую школу боевых искусств «Северный Дракон».

За десять лет Ухов открыл школы во многих городах, проник в другие спортивные и образовательные бизнесы и на данный момент владеет огромной империей. А «Северный Дракон» – предмет гордости его самого и тысяч ее выпускников.

Господин Ухов называет две причины своего успеха.

Во-первых, я был достаточно бедным, чтобы научиться продавать некачественный продукт или даже тот, которого еще нет.

Во-вторых, я научился быть умным и вкладывать всю прибыль от продажи некачественного продукта в его совершенствование!

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИДЕТ БЫСТРЕЕ НЕ КОГДА ТЫ ЗНАЕШЬ, КАК РАЗВИВАТЬСЯ, А КОГДА ТЫ ОКАЗЫВАЕШЬСЯ В СИТУАЦИИ, В КОТОРОЙ НЕ ЗНАЕШЬ, КАК ВЫПОЛНИТЬ ВЗЯТЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.

P. S. Одно небольшое дополнение. Не бойтесь входить в тему без понимания, как все заработает. Вы всегда должны рассчитывать на то, чем вы ответите перед партнерами или клиентами, если все-таки не заработает.

Как нажить новых клиентов

:-( Умар обнадеженный

БОЛЬШЕ РЕКЛАМЫ – БОЛЬШЕ ПРИБЫЛИ

Умар был неординарным человеком, из тех редких личностей, что умудряются соединить в себе несколько несоединимых вселенных. Будучи простым дагестанским парнем, он смог покорить Москву и занять желанное место менеджера крупной компании, которая занималась оптимизацией известного проекта «Групон».

По образованию Умар был поваром, закончил пищевой технологический колледж. И вот, заработав в крупной компании первоначальный капитал, он решил открыть ресторан на основе своих культурных традиций: сделать первый в Москве настоящий ресторан дагестанской кухни.

Еще до открытия в ресторан начали заглядывать посетители – друзья Умара, а именно: Магомед, Зураб и Ибрагим. Они предрекали ресторану большую популярность.

Но проблема с посетителями все же возникла. Более того, она не решалась размещением объявлений, рекламой в соцсетях и другими доступными Умару приемами маркетинга. Несмотря на титанические усилия Умара, его ресторан никак не мог преодолеть рубеж три посетителя в день.

Поняв, что ни классический маркетинг (радио, интернет, баннерная реклама), ни даже популярные сегодня лендинг (лейдинг) пейджи не работают, Умар решил применить к своему ресторану навык Групона. Ведь он работал с этим сервисом и знал, как его эффективно использовать.

Умар решил сделать акции на групоне, биглионе, купикупоне и других подобных ресурсах. Так как ценник в ресторане Умара на старте был невысоким, он повелся на обычную фишку всех купонаторов, которые говорят примерно следующее: «Бизнес-ланч у Умара стоил 300 руб. При себестоимости 200 руб., а при работе с купонатором ценник должен быть 200 руб. (чтобы люди ощущали существенную скидку). Помимо этого предпринимателю надо покрыть стоимость проведения акции – 20 %».

Тут Умар резонно заметил, что господа купонаторы сошли с ума, такие акции – прямой убыток.

Но ушлые ребята опрокинули его светлую мысль нижеследующими доводами:

– Сколько денег ты уже потратил на рекламу?

Умар объявил сумму с пятью нолями и далеко не единицей в начале.

– Сколько клиентов к тебе пришли?

Умар назвал прекрасную цифру – четыре.

– Ты потратил несколько сотен тысяч на привлечение клиентов, каждый клиент обошелся тебе очень дорого. А мы предлагаем клиента всего за 40 руб., который будет к тебе впоследствии приходить.

Такая математика Умару понравилась, получалось, он работает не в минус. На самом деле в каждый бизнес-ланч закладывался бюджет на привлечение нового клиента в размере 40 руб.

Но в действительности произошла следующая ситуация. Да, к Умару в ресторан валом пошли посетители. Но этими посетителями были не дагестанцы, жаждущие отведать кулинарных шедевров родной кухни, и даже не востоковеды, специализирующиеся на Дагестане, а самые простые халявщики, которые хотели получить новенький бизнес-ланч за 200 руб. Мысль о том, чтобы поесть северокавказских изысков за полную цену, не могла прийти к ним в самом страшном сне.

Умар ушел в окончательный минус. Напоминаем, до этой акции герой истории просто ничего не делал и содержал сотрудников, но ввязавшись в работу с купонаторами, он начал еще и тратить, кормить каждого человека из большой орды любителей халявы в минус.

В тот день, когда акция была окончена, Умар еще верил в то, что все потраченные деньги отобьются, но на следующий день к нему пришли только его постоянные четыре клиента. Таким образом, Умар разочаровался во всех инструментах маркетинга и ресторан перекочевал к нему на кухню.

ПЛАТНАЯ РЕКЛАМА МОЖЕТ ПОМОЧЬ ТОЛЬКО ТОГДА, КОГДА УЖЕ ХОРОШО ПОМОГЛА БЕСПЛАТНАЯ.