Текст книги "Зарабатывайте столько, сколько вы стоите"

Не довольствуйтесь меньшим

Но такая жизнь не для вас. Ваша цель – отличная работа, которая доставляет вам истинное удовольствие и позволяет получать максимально возможную зарплату в обмен на ментальную, эмоциональную и физическую энергию. Хочу вас обрадовать: какой бы ни была ваша нынешняя ситуация, у вас сохраняется свобода выбора. На свете существует множество рабочих мест, где вы можете в полной мере реализовать свои знания и способности.

Эра пожизненной привязанности работника к одной компании закончилась. Для нас началась новая эра свободного предложения своих услуг на рынке труда. Неважно, кто будет подписывать вашу ведомость на зарплату. Вы являетесь своим собственным боссом, который несет полную ответственность за все, что происходит с вами на работе и в личной жизни. В конечном счете вы сами определяете, сколько вам будут платить и как станет складываться ваша карьера. Вы в ответе за все.

Один из главных вопросов, который задают себе успешные люди, звучит так: «Как я могу прямо сегодня повысить ценность своих услуг, оказываемых компании?»

Вам тоже стоило бы постоянно задавать себе этот вопрос и отвечать на него. Какие бы ответы ни пришли вам в голову, вы должны тут же претворять их в жизнь. Ваша первая задача заключается в том, чтобы стать ценным работником для компании, а вторая – в том, чтобы стать для нее незаменимым. Ваш ответ на поставленный выше вопрос позволит вам достичь обеих целей.

Напряжение на рынке возрастает

Рынок труда ставит перед вами все более сложные задачи. Сегодня от каждого человека требуются превосходное владение трудовыми навыками и качество работы. Ваш потенциал заработка во многом зависит от того, насколько ваши качества востребованы рынком и что вы делаете, чтобы повысить эту востребованность.

Рынок готов платить большие деньги только за отличную работу. Посредственные результаты оплачиваются весьма посредственно, а плохие – совсем плохо. Сегодняшние клиенты хотят иметь только самое лучшее на самых выгодных условиях и за минимальную цену. Выживают лишь те люди и компании, которые производят продукты и оказывают услуги высочайшего качества за разумную цену. И здесь нет ничего личного – просто так устроена наша экономика.

Чтобы больше зарабатывать, вы должны больше учиться. Размер вашего сегодняшнего заработка – это ваш максимум на данный момент, но он может быть увеличен за счет усвоения новых знаний и практики.

Карьера зависит только от вас

Вы от природы способны делать какие-то вещи лучше, чем другие. Потенциал успеха заложен в вас изначально. Глубоко внутри вас скрыты таланты и задатки, которых вы до сих пор не обнаружили. Вы можете стать кем угодно, иметь все, что захотите, и делать то, что вам по душе. Но для начала вы должны с полной ответственностью решить, чего вы хотите, и посвятить себя этому делу без остатка.

Я могу предложить вам отличное упражнение, которое называется «Нулевой отсчет». На протяжении всей оставшейся карьеры время от времени подводите черту под всем сделанным до этого и задавайте себе вопрос: «Если бы мне сегодня представилась возможность начать все с нуля, сохранив свои нынешние знания и опыт, то было ли в моей жизни дело, за которое я взялся бы снова?»

Во времена потрясений и стремительных перемен у вас всегда находится минимум один ответ на этот вопрос. Вы будете знать, что у вас за душой есть дело, которому вы охотно посвятили бы себя вновь.

Относитесь к будущему серьезно

В наше время, когда жизнь ускоряется невиданными темпами и не отличается определенностью, от вас, может быть, зависит не так уж много, но вы обязаны серьезнее относиться к себе и своим базовым потребностям в безопасности и стабильности. Это особенно важно в такой сфере, как работа и финансовая свобода. Вы должны сосредоточиться на совершенствовании способности обеспечивать себе должный образ жизни на многие месяцы и годы вперед.

Кроме того, чтобы подготовиться к будущему, вы должны постоянно и серьезно задумываться о своей сегодняшней работе, потенциале заработка и о тех делах, которыми вам предстоит заниматься через три – пять лет. Вы должны планировать свою финансовую независимость в любых обстоятельствах.

Инженер Чарльз Кеттеринг однажды сказал: «Мне не нравится, что люди наплевательски относятся к своему будущему. Лично я планирую провести там весь остаток своей жизни». Одна из самых больших ошибок, чреватых пагубными последствиями, заключается в том, что люди живут только настоящим и не задумываются над тем, что может случиться через месяц или год.

Сколько раз можно сделать карьеру

Во времена наших дедов люди обычно получали базовое образование и устраивались в какую-нибудь компанию, где работали с первого дня и до пенсии. Наши родители за время своей трудовой жизни меняли место работы в среднем 3–4 раза, хотя переход с одного места на другое был сопряжен со значительными трудностями и воспринимался окружающими не очень одобрительно.

В наше время, когда в национальной и глобальной экономике происходят бурные перемены, человек может рассчитывать в среднем на шесть постоянных и четырнадцать временных мест работы в промежутке от 21 до 65 лет. А сегодняшний выпускник колледжа сменит шесть мест работы еще до достижения возраста 35 лет.

По данным Института Катона, в XXI веке 40 процентов американцев трудоспособного возраста вообще не будут иметь постоянной работы в какой-то определенной компании. Они станут по мере надобности переходить с одного места на другое, получая при этом меньше, чем постоянные сотрудники, и не пользуясь преимуществами в виде социальных пакетов и пенсионных программ.

Думайте на пять лет вперед

Представьте себе, что будет представлять собой ваша работа через пять лет. Если объем знаний в вашей отрасли удваивается каждые 2–5 лет, значит, с каждым годом 20 процентов ваших знаний и умений устаревают. Через пять лет это будет совершенно новая работа, требующая абсолютно других знаний и умений. Задайте себе вопрос: «Какая часть моих знаний, умений и навыков устаревает? Что уже сегодня я делаю иначе, чем год или два назад?»

А что вы будете делать через год, два, три, четыре или пять лет? Какие знания вам будут необходимы и где их получить? Как вы собираетесь обеспечивать свое финансовое будущее?

Сегодня мы живем в эру знаний и коммуникации. Главным фактором производства в наши дни являются знания и способность их усвоения. Потенциал заработка во многом зависит от ваших знаний, умений и способности применять их для создания ценностей, за которые клиент будет готов платить деньги.

Непрерывная учеба

Решить эту задачу в условиях неизбежных изменений и реформ поможет только постоянное самосовершенствование. Знания и способность их применять – это ваш самый ценный капитал. Чтобы оставаться на вершине, нужно постоянно увеличивать объем знаний и умений. Вам необходимо пополнять умственный капитал, если вы хотите получать от него достойные дивиденды. Сохранить его способна только непрерывная учеба.

Постоянное самосовершенствование сделает вас капитаном собственного корабля. Приняв решение повысить потенциал своего заработка, вы автоматически включаетесь в нескончаемый процесс личностного и профессионального развития. Все больше узнавая, вы готовитесь больше зарабатывать. Вы войдете в завтрашний день с запасом знаний и умений, которые понадобятся для того, чтобы стать производительным и ценным фактором экономики, в каком бы направлении она ни развивалась.

Комплексная ментальная тренировка

Вы зарабатываете столько, сколько стоите в данный момент, но можете повысить свою ценность, усваивая новые знания для достижения высших результатов.

Спортсмены мирового уровня хорошо знают, что единственный способ добиваться рекордных достижений заключается в сбалансированном развитии всех групп мышц и двигательных навыков. В простейшей форме комплексный подход к физическому совершенствованию состоит в сменяющих друг друга тренировках на развитие выносливости, силы и гибкости.

Ментальная комплексная тренировка предполагает такой же подход к арсеналу знаний и умений. Прежде всего необходимо определить свои сильные стороны, которые позволят вам войти в десятку лучших специалистов в своей сфере деятельности. Вы должны прямо сейчас принять решение одолеть весь путь до вершины. Ведь если кому-то это удалось до вас, то и вы на это способны. Нужно только не сворачивать с избранного пути.

Области ключевых достижений

Путь к вершине ведет через определение так называемых областей ключевых достижений. Как правило, у вас должно быть 5–7 умений, которые абсолютно необходимы, чтобы быть в числе лучших в своем деле. Конечно, на работе вы можете заниматься сотней разных дел, но лишь 5–7 из них относятся к числу тех, которыми вы должны владеть в совершенстве.

Именно в области ключевых достижений (ОКД) должна осуществляться ваша комплексная ментальная тренировка. Если вы, к примеру, занимаетесь продажами, вашими ОКД будут поиск перспективных клиентов, проведение встреч с ними, установление хороших взаимоотношений, определение проблем клиентов, которые можно решить с помощью вашего продукта или услуги, заключение сделки и побуждение клиента к тому, чтобы он обратился к вам еще раз и порекомендовал вас своим знакомым. Вы должны добиваться совершенства в этих направлениях деятельности.

Самое слабое из ваших ключевых качеств

Одна из самых важных особенностей комплексной ментальной тренировки заключается в том, что если вы слабы в одной ключевой области, то именно она определяет общий уровень ваших успехов. От нее будет зависеть ваш заработок. Даже если вы в совершенстве владеете шестью ОКД из семи, одно слабое звено не даст вам полностью реализовать свой потенциал в работе.

Позвольте привести пример. Предположим, вы отлично владеете всеми элементами процесса продаж, кроме назначения встреч с перспективными клиентами. Независимо от того, чем это вызвано – вашей боязнью установления контактов с незнакомыми людьми или высоким уровнем конкуренции на рынке, – факт остается фактом: вам не удается встретиться с клиентом, который может купить у вас товар или услугу. Даже если вы обладаете исключительными способностями во всех остальных направлениях этой деятельности, вас в конечном счете ожидает неудача.

А вот другой пример: вам хорошо удается поиск клиентов, вы успешно договариваетесь о встречах с ними, устанавливаете психологический контакт, но, когда дело доходит до заключения сделки, вас словно парализует. Вы ничего не можете сделать и остаетесь с пустыми руками. Опять-таки, какими бы способностями вы ни обладали в других областях, этот недостаток не даст вам добиться успеха.

Если вы работаете в сфере менеджмента, у вас должны быть другие семь ОКД: планирование, организация, подбор и расстановка кадров, делегирование полномочий, контроль, учет и отчетность. Если вы слабы хоть в одной из них, этого будет достаточно, чтобы не дать раскрыться остальным вашим талантам.

Оцените имеющийся уровень знаний и умений

Независимо от того, в какой сфере вы работаете (продаж, менеджмента или какой-то другой), существует общая стратегия оценки уровня вашей работы. Первым делом необходимо определить свои ОКД и дать каждой из них оценку по десятибалльной шкале. Области, в которых вы дали себе самые низкие оценки, – это ваши основные факторы стресса, разочарований и тревоги. Они не дают вам продемонстрировать максимальные результаты в работе. ОКД можно считать сбалансированными, если каждая из них оценена минимум в семь баллов.

Очень важно быть предельно честным перед собой. Завышение оценок не принесет вам никакой пользы, если вы чувствуете, что слабы в каком-то аспекте, который мешает вам добиваться успехов в карьере.

Определив свои ОКД и дав им оценку, покажите результаты человеку, который хорошо вас знает, и попросите его оценить вас. Лучше всего для этого подойдет ваш начальник, но можно обратиться с этой просьбой и к коллеге, которому вы доверяете. Возможно, их оценки вас несколько удивят.

К счастью, все навыки, необходимые для бизнеса, можно освоить. Если вы чувствуете, что в чем-то слабы (например, в проведении собеседований при приеме на работу или делегировании полномочий), можно почитать книги, послушать учебные аудиопрограммы, записаться на курсы. Иногда уже одно только это может дать ощутимый толчок вашей карьере. Ваша цель в данном случае состоит не в том, чтобы добиться совершенства, а лишь в том, чтобы повысить оценку хотя бы до семи, чтобы этот аспект деятельности вас больше не сдерживал.

Всесторонний анализ

Одно из упражнений, которое поможет вам выявить свои слабые качества, особенно если вы работаете в сфере менеджмента, называется «Анализ на 360 градусов». Оно заключается в том, что менеджера оценивают все его подчиненные, а также непосредственный руководитель. Внутри группы распространяются анкеты, в которых содержится просьба оценить определенные знания, умения, способности и поведение менеджера. Иногда подключается консультант со стороны, который проводит личный опрос сотрудников, а затем обобщает результаты и представляет их менеджеру.

Если все делать правильно, то данное упражнение принесет большую пользу. Результаты зачастую шокируют многих менеджеров. Выясняется, что в тех областях, где они считали себя сильными, коллеги и подчиненные видят существенные пробелы.

Так, например, у меня в компании был один руководитель, который считал себя непревзойденным специалистом в области подбора и найма кадров. Он не желал слушать ничьих советов и рекомендаций на эту тему. Всю кадровую работу он осуществлял, не выходя из своего кабинета, и каждый из нанятых им сотрудников оказывался никуда не годным. В конце концов ему просто запретили принимать людей на работу.

В итоге неспособность грамотно проводить собеседования и подбирать нужных людей губительно сказалась на его карьере. Он ушел из компании и начал работать самостоятельно, но так и не смог набрать подходящую команду.

Развивайте свои ключевые качества

В ходе комплексной ментальной тренировки необходимо подтягивать области, в которых вы слабы и которые обычно создают основные проблемы в карьере. Это те виды деятельности, которые доставляют вам больше всего забот и в которых вы добиваетесь не самых блестящих результатов. Скорее всего, вы выполняете их с большой неохотой. Если игнорировать эту проблему, может случиться, что вы вообще начнете их избегать, что крайне негативно скажется на общем итоге вашей деятельности.

Возможно также, что вы отрицаете наличие проблемы и убеждаете себя, что все в порядке и вам незачем совершенствоваться. Такое отсутствие реализма весьма распространено и может привести к застою в карьере. Поэтому очень важно узнать объективное мнение окружающих о ваших способностях и деловых качествах.

Какова ваша самая большая слабость?

Итак, над какими областями своей деятельности вам надо поработать, чтобы достичь самых высоких результатов? Если вы этого не знаете, наберитесь смелости и попросите других поделиться своим мнением о вас. Помните: обратная связь – залог чемпионских результатов. Вы не продвинетесь вперед, если не готовы к честной критике, которая поможет вам понять, что вы представляете собой на самом деле.

Если вы занимаетесь продажами, вам абсолютно необходимо, чтобы кто-то из руководителей хотя бы раз в месяц наблюдал за вашей работой в течение всего дня: он должен оценить, как вы с ней справляетесь. Посещая вместе с вами клиентов, он должен молча наблюдать, как вы с ними общаетесь.

После этого он должен подробно рассказать, что положительного и отрицательного увидел в ваших действиях. В отсутствие такого канала обратной связи улучшать свою работу очень трудно. Вместо того чтобы оправдываться и объясняться, лучше примите решение поработать над собой и подтянуть слабые качества, чтобы они не ограничивали вас в работе.

Три правила

Существует три правила комплексной ментальной тренировки, с которыми мне хотелось бы вас познакомить.

Правило № 1. То, откуда вы пришли, значения не имеет. Главное – куда вы направляетесь. Будущее намного важнее прошлого. Вы не в силах изменить прошлое, но можете повлиять на будущее, внеся изменения в свои сегодняшние действия.

Правило № 2. Чтобы ваша жизнь сложилась лучше, вы сами должны стать лучше. Если хотите больше зарабатывать, надо больше учиться. Знания сегодня – главный фактор вашей ценности. Если хотите повысить качество жизни, для начала повысьте качество и количество своих знаний и умений.

Правило № 3. Чтобы стать тем человеком, каким хотите быть, и достичь поставленной цели, вы способны освоить любые знания. Для вас не существует никаких ограничений, кроме тех, которые вы сами мысленно для себя установили.

Начиная с сегодняшнего дня вплотную займитесь проектом «Сделай себя сам». Начните пожизненный процесс самосовершенствования в тех областях, которые представляют для вас важность. Подобно чемпиону, который заботится о сбалансированной и симметричной тренировке своих мышц, гармонично развивайте свои ментальные мышцы. Это служит важным шагом к установлению контроля над своей судьбой и получением того дохода, которого вы заслуживаете.

Новая эра конкуренции

Мы живем в экономическую эпоху, к которой большинство людей оказались неподготовленными. Повсюду происходят кардинальные перемены в экономике и масштабное перемещение компаний и целых отраслей. Сегодняшних наемных работников и работодателей можно уподобить кошке с длинным хвостом, которая гуляет по комнате, где повсюду расставлены кресла-качалки.

Вы должны организовать свою жизнь таким образом, чтобы радоваться хорошему заработку, вести достойный образ жизни и быть хозяином своей экономической судьбы, а не ее жертвой.

Производительность труда

Одной из характерных черт Америки является высокая эффективность ее производительных сил. Но в этой области идет гонка, поэтому, если человек хочет получить хорошую работу на неопределенный срок, он должен быть готов к невиданной конкуренции.

Работа предоставляет вам возможность вносить вклад в успех компании и получать за это вознаграждение, то есть надежность вашего рабочего места зависит от вашей ценности для компании.

Если вы хотите зарабатывать больше на своей нынешней работе, необходимо повысить свою ценность, то есть увеличить вклад в дела предприятия. Если хотите устроиться на другую работу, надо подумать, какую ценность вы представляете для новой компании. Если вас больше всего беспокоит надежность рабочего места, надо постоянно и последовательно повышать свою ценность по сравнению с конкурентами. Авраам Линкольн говорил: «Единственную гарантию успеха в жизни дает способность справляться с делами лучше других».

Знания и умения – это ваши инвестиции

Ключевой момент: ваше образование, знания, умения и опыт – это ваши инвестиции в самого себя, позволяющие поднять собственную ценность, за которую другие будут готовы платить. Но, как и все остальные инвестиции, они носят спекулятивный характер.

На приобретение знаний и умений вы потратили определенное время и деньги, и их не вернуть. Ни один работодатель не обязан платить вам за это, если только не будет уверен, что сможет использовать ваши знания для производства пользующейся спросом продукции.

Чем бы вы ни занимались, всегда нужно готовиться к очередной работе. Вопросы при этом всегда остаются одни и те же: «Где найти клиентов? Что люди хотят покупать? Какие компании и отрасли обслуживают людей лучше других? Какие предприятия развиваются, а какие идут на дно?»

Мне постоянно приходится сталкиваться с людьми, которые спрашивают, каким образом можно повысить свой заработок, если вся отрасль переживает упадок. Я отвечаю, что одни профессии имеют будущее, а другие – нет. Надо ориентироваться на отрасли, которые переживают стадию роста.

Работы везде хватает

В Америке существует три вида безработицы: добровольная, вынужденная и фрикционная. Статус добровольного безработного человек получает, если по собственной воле решает некоторое время не работать или не согласен с предлагаемым местом, надеясь на что-то лучшее. Вынужденная безработица возникает, когда человек способен и готов работать, но не может ничего найти. Фрикционная безработица охватывает 4–5 процентов трудоспособного населения, которые находятся в процессе смены места работы.

Однако творчески настроенные люди всегда могут найти себе работу. Вы никогда не окажетесь в числе безработных, если будете иметь в виду три вещи. Во-первых, вы можете сменить род деятельности; во-вторых, вы можете в поисках работы переехать в другое место; в-третьих, вы можете запросить за свои услуги другую оплату.

Если в данный момент спрос на ваши умения и опыт отсутствует, вам придется научиться чему-то другому и продемонстрировать востребованные знания. Работодателей не интересует ваше прошлое. Они заботятся только о будущем и о вашей способности создавать ценности для клиентов.

Далее, вы можете сменить место жительства. Иногда приходится даже переезжать из одного конца страны в другой – туда, где много рабочих мест. Некоторые люди идут на радикальные перемены в своей жизни, переезжая с места на место в поисках работы. Они придерживаются позиции «рыба ищет, где глубже, а человек – где лучше».