Текст книги "Действуй разумно! Как научиться думать, принимать решения и кратчайшим путем добиваться лучших результатов"

Глава 2. Медленное и быстрое мышление

Успешные люди выработали привычку браться за дела, которых терпеть не могут неудачники. Преуспевающим людям они тоже не всегда нравятся, но нежелание уступает силе целеустремленности.

Альберт Грей

У вас уникальный разум. Он порождает больше мыслей, чем число молекул в известной нам Вселенной. Сосредоточив силу своего мышления на цели, вы можете добиться чрезвычайных результатов, причем зачастую быстрее, чем думаете.

Ваш разум никогда не отдыхает. Поток сознания вмещает в себя примерно полторы тысячи слов в минуту. Мозг перескакивает с одной мысли на другую, а затем возвращается назад. Требуется колоссальная дисциплина и сила воли, чтобы контролировать этот нескончаемый поток и направлять его на достижение того, что представляется возможным.

Вы можете последовательно обдумывать сотни вещей, но в каждый данный момент времени мозг ограничен лишь какой-то одной мыслью. Поэтому необходимо вырабатывать в себе умение контролировать поток сознания и, подобно снайперу, фокусировать мышление поочередно на каждой цели.

Реактивное мышление

Все повторяющиеся действия переходят в привычку. Большинству людей свойственно так называемое реактивное мышление. Они научились только реагировать на происходящее как вокруг, так и внутри себя, почти не прибегая к каким-то самостоятельным мыслям.

Начиная с утреннего звонка будильника, они только реагируют на стимулы, поступающие из окружающей среды, и на свои привычные или спонтанные импульсы и желания. Их обычный мыслительный процесс носит моментальный характер: на возникший стимул следует немедленная реакция.

Мыслительный процесс более высокого уровня тоже вызывается стимулами, но между раздражителем и реакцией имеется некоторый временной промежуток, в течение которого человек думает, прежде чем начать действовать. Вспомните, как вам советовала мать: «Прежде чем ответить, сосчитай до десяти, особенно если ты огорчен или раздражен».

Время на обдумывание перед словесным ответом или действием практически всегда повышает качество реакции. Это неотъемлемая составляющая успеха, свойственная богатым людям.

Мышление – нелегкое занятие

Основатель компании IBM Томас Уотсон-старший распорядился, чтобы в каждом кабинете на стене висели таблички с надписью «ДУМАЙ». Когда на первых порах возникала проблема, кто-то указывал остальным на эту табличку, чтобы напомнить коллегам, что чем больше они будут думать о предмете дискуссии, тем с большей вероятностью найдут нужное решение.

Томас Эдисон однажды сказал: «Думать – это самое трудное из всех занятий. Поэтому большинство людей избегают его всеми силами».

Существует известное высказывание: «Одни люди думают, другие думают, что думают, а третьи – их абсолютное большинство – скорее умрут, чем о чем-то заду – маются».

Качественное мышление – нелегкое занятие. Этому умению надо учиться и постоянно практиковаться в нем, если вы действительно хотите задействовать все возможности своего мозга.

К счастью, все повторяющиеся действия быстро превращаются в привычку. После этого все происходит без тру да, автоматически. Гёте говорил: «Все когда-то было трудным, прежде чем стать легким». Это относится и к формированию новых привычек.

Медленное мышление

Одна из самых полезных привычек заключается в том, чтобы думать медленно, когда это необходимо.

Как уже говорилось в первой главе, важно учитывать последствия. Причиной почти всех ошибок, которые мы совершаем в жизни, является неумение заранее просчитать последствия своих действий.

Важным вкладом в науку правильного мышления является бестселлер Даниэля Канемана «Думай медленно… решай быстро». Как и классический труд на эту тему Р. Г. Тулесса и К. Р. Тулесс «Прямые и изогнутые мысли» (Straight and Crooked Thinking), книга Канемана исследует и объясняет причины, заставляющие нас приходить к ложным выводам и неправильным действиям, мешающим добиваться желаемого результата.

Авторы демонстрируют, каким образом мы получаем информацию и принимаем решения, основываясь на недостаточных сведениях, отрывочной статистике или предубеждениях, которые подтверждают наши уже сформировавшиеся взгляды.

Общий вывод из обеих книг заключается в том, что перед принятием решения, которое может иметь далеко идущие последствия (как положительные, так и отрицательные) для нашей жизни и работы, необходимо притормозить.

Для этого существует простой способ. Каждый раз, получая новую информацию, на основе которой будет строиться решение, постоянно задавайте себе вопрос: «Откуда я знаю, что это правда?»

Два противоположных стиля мышления

Под двумя противоположными стилями понимается быстрое и медленное мышление. В ходе быстрого мышления мы перерабатываем информацию моментально, автоматически, на интуитивном и инстинктивном уровне. Именно так мы принимаем решения, ведя, например, машину в плотном потоке транспорта. Мы реагируем на обстановку, не размышляя.

Быстрое мышление приемлемо и даже необходимо в большинстве видов деятельности, например в общении, выполнении повседневных дел, покупке продуктов. Независимо от того, какой сэндвич вы закажете на обед – с мясом или рыбой, – последствия этого решения не имеют особого значения в общем контексте событий.

Но во многих других сферах деятельности более уместно медленное мышление. Речь идет о ситуациях, когда приходится принимать долгосрочные решения, от которых многое зависит.

Мысли Канемана по этому поводу стали центральной темой его книги и по праву сделали ее бестселлером. Он писал, что большинство людей допускают огромную ошибку, стараясь быстро мыслить в ситуациях, когда необходимо принимать долгосрочные и жизненно важные решения.

Задумайтесь о последствиях

Медленного мышления требуют, к примеру, решения о выборе изучаемых предметов в колледже, о направлении карьеры, о женитьбе, об источниках заработка, об инвестициях.

Чем бо́льшую значимость имеет ваш выбор и чем дольше срок, в течение которого он будет сказываться, тем важнее замедлить ход и тщательно обдумать все имеющиеся факты и варианты решения.

Особенно важно уметь медленно мыслить, когда вы хотите основать или развить собственный бизнес. Необходимо тщательно продумать, на каких продуктах или услугах вы собираетесь специализироваться, на какую клиентуру ориентируетесь, к каким методам производства, торговли и маркетинга прибегнете, какую ценовую политику изберете. От этого зависит успех вашего предприятия.

Проанализируйте свой стиль мышления

Начиная с сегодняшнего дня регулярно задавайте себе вопрос: «Какого мышления требует эта ситуация: быстрого или медленного?»

Старайтесь при любой возможности обеспечить себе дополнительное время на обдумывание. Максимально удлиняйте временной промежуток между стимулом и реакцией на него, между идеей и окончательным решением. Пользуйтесь правилом семидесяти двух часов, то есть старайтесь не принимать важных решений, не обдумав их в течение трех суток.

Лорд Актон советовал: «Никто не может обязать вас принимать решения немедленно. Воздерживайтесь от этого всеми силами».

Чем больше времени вы тратите на важное решение, тем лучше оно будет в большинстве случаев. Постарайтесь, чтобы у вас вошли в привычку слова: «Дайте мне подумать. Я свяжусь с вами позже».

Когда кто-то пытается надавить на вас, чтобы вынудить побыстрее принять важное решение, вы всегда можете сказать: «Если вы настаиваете на немедленном ответе, он будет отрицательным. Но, если вы дадите мне подумать, я могу изменить свое решение».

Изложите детали на бумаге

Думайте в письменной форме. Одним из самых действенных мыслительных инструментов является лист бумаги, на котором можно отобразить все особенности проблемы и ее решения. Излагая детали (особенно если это делается от руки), вы вынуждены думать медленно и основательно. Поочередная запись одного факта за другим зачастую приводит к ясному пониманию последовательности необходимых действий. Именно поэтому Фрэнсис Бэкон говорил: «Чтение делает человека знающим, беседа – находчивым, а привычка записывать – точным».

Если потенциальные последствия вашего решения имеют большую важность, постарайтесь найти как можно больше времени для его обдумывания. Такое решение всегда будет лучше, чем принятое впопыхах.

Кадровые решения

По некоторым оценкам, не менее 95 процентов успеха в бизнесе зависит от качеств людей, которых вы нанимаете и привлекаете к работе. Люди, которых выбираете вы, и те, кто выбирает вас, определяют разницу между процветанием и провалом бизнеса. Именно поэтому Питер Друкер писал: «Быстрые кадровые решения неизбежно оказываются неправильными».

От людей, которых вы выбрали для сотрудничества, общения, семейной жизни, совместного бизнеса и инвестирования, зависит около 85 процентов вашего успеха и счастья.

Секреты найма

Однажды руководителя департамента продаж крупной компании, известного тем, что ему удалось привлечь для работы множество отличных продавцов, спросили, в чем секрет его удачной кадровой политики. Он ответил: «Все очень просто. Я пользуюсь правилом тридцати дней. Независимо от того, насколько мне понравился кандидат, я принимаю окончательное решение о его приеме на работу не ранее чем через месяц. Даже у человека, который производит отличное впечатление в первые секунды знакомства, нередко проявляются слабости и недостатки, которые делают невозможным сотрудничество с ним».

Самые успешные компании и их руководители пользуются различными вариантами данного правила, так как понимают, что последствия неудачного кадрового решения могут оказаться очень дорогостоящими. Этот принцип вполне применим и к установлению партнерских отношений в бизнесе, и к заключению сделок.

Мыслите стратегически

Многие приемы и методы менеджмента успели войти в моду и выйти из нее, но стратегическое планирование никогда не теряло своей значимости. Стратегическое планирование предполагает медленное мышление и тщательное продумывание последствий различных действий и решений. В ходе этого процесса определяется долгосрочное будущее вашего бизнеса.

То же самое можно сказать и о стратегическом планировании личной жизни. Вы конструируете собственную жизнь, заглядывая в далекое будущее, чтобы понять, насколько оно отвечает вашим ожиданиям.

Эксперт по стратегическому планированию Майкл Ками писал: «Будущего нет у тех, кто его не планирует».

Стратегическое планирование личной жизни также требует медленного мышления, осуществляемого с большой точностью и аккуратностью. Вы должны тщательно обдумать на долгие месяцы и годы вперед, кем хотите быть, чем заниматься, чего достичь и что иметь.

Очень полезно периодически отводить большие промежутки времени (возможно, даже день или два) на то, чтобы подумать о своем будущем, особенно в неспокойные времена перемен и неурядиц. Отправьтесь на длительную прогулку и дайте волю своим мыслям. Обсудите свое будущее с супругой. Отключите на 2–3 дня все электронные устройства (компьютер, смартфон, телефон и прочие), мешающие потоку ваших мыслей.

Побудьте в тишине

Одним из самых действенных упражнений на медленное мышление является регулярное уединение в тишине. Многие никогда в жизни даже не пытались этого делать. У них есть неутолимая потребность в общении и активности. Им постоянно нужны какие-то раздражители. Но вам требуется совсем не это.

В данном упражнении нет ничего сложного. Вам нужно только найти от тридцати до шестидесяти минут, в течение которых вы будете предоставлены сами себе, в тишине, без музыки и прочих отвлекающих моментов. Все это время вы будете спокойно сидеть, ничего не делая, например на природе или в тихом парке.

Самое лучшее ментальное состояние для такого спокойного уединения достигается путем созерцания воды. Просто сидите и смотрите на воду, даже если это всего лишь плавательный бассейн. Такое созерцание успокаивает мысли, будит подсознание и интуицию.

Уединение требует дисциплины

Впервые приступая к этому упражнению, вы можете столкнуться с большими трудностями. Вы будете нервничать и суетиться, мысленно возвращаясь к неотложным делам. В течение первых 20–25 минут вам придется буквально силой удерживать себя на месте.

Но затем произойдет удивительная вещь. Напряжение и стресс куда-то исчезнут, вы почувствуете легкость и по кой. Вам понравится сидеть в тишине, ничего не делая. В этот момент в вашем мозге начнут рождаться мысли, идеи, перспективы, вдохновение, способные изменить вашу жизнь, и вы придете к осознанию и решению проблем.

Позвольте своим мыслям течь свободно, словно вода в реке. Записывать ничего не надо. Если родившаяся идея того заслуживает, вы вспомните ее потом. Кто-то сказал, что люди только тогда приходят к величию, когда у них появляется время побыть в тишине наедине с самими собой.

Если вы никогда не пытались уединиться на полчаса или час, заставьте себя это сделать. Нередко я останавливаю машину вечером в парке по пути домой и просто сижу в течение часа. Вы можете также остаться для этого на работе, когда все уйдут, либо посидеть у себя в саду или в спальне, если дома тихо.

Этот способ работает без сбоев

Если у вас возникают трудности и разочарования, найдите тихое место и спокойно посидите в одиночестве. Обещаю, что уже при первом выполнении этого упражнения вы найдете решение своих самых больших проблем. Оно само прилетит к вам, словно бабочка, севшая на плечо.

Многие из моих учеников рассказывают, что заботы, мучившие их на протяжении нескольких недель или даже месяцев, разрешались практически мгновенно, стоило им только впервые прибегнуть к уединению.

Найденное решение окажется самым верным, с какой бы стороны его ни оценивали. В нем будут учтены все детали проблемы. Когда после выполнения упражнения вы начнете претворять его в жизнь, все будет складываться самым удачным образом. Вы обретете покой.

Высвободите внутренние силы

Регулярно упражняясь в уединении, вы развиваете медленное мышление. Для этого надо прекратить любую активность и несколько минут побыть в тишине наедине с собой. Могу вас обрадовать: чем чаще вы выполняете это упражнение, тем быстрее, лучше и полнее будут ваши мысли и решения.

В корпоративном стратегическом планировании, где продуманность принимаемых решений имеет огромное значение, медленное мышление является фактором, который нередко определяет разницу между успехом и поражением.

В менеджменте действует правило: каждая минута, по траченная на планирование, экономит десять минут в ходе работы.

Если вы видите успешное предприятие, значит, перед вами пример использования успешных стратегий. Вы наблюдаете результат медленного тщательного мышления.

Используйте мыслительную модель ЦЭСПД

Чтобы помочь себе и другим мыслить медленнее и точнее, регулярно пользуйтесь моделью ЦЭСПД. Эта аббревиатура расшифровывается как Цель, Этапы, Стратегии, Приоритеты и Действия.

Целями называются конкретные и измеримые результаты с четко обозначенными сроками, которых вы хотите достичь в долгосрочной перспективе. Такие цели могут устанавливаться для показателей продаж, доходности, темпов роста, цены и качества.

Под этапами понимаются промежуточные вехи, служащие ориентирами на пути к главной цели. Представь – те себе, что ваша главная цель находится на вершине лестницы, а промежуточные цели – это ступеньки, по которым предстоит взбираться.

Стратегии – это различные способы, с помощью которых можно достичь цели. Например, вы поставили перед своим бизнесом цель выйти на определенный уровень продаж. Реализовать ее можно с помощью массы стратегий.

Приоритетами называются действия, которые вы считаете более важными, чем другие, так как они ведут к поставленной цели. Применяйте ко всем своим делам правило 80/20. Какие 20 процентов ваших действий способны дать 80 процентов запланированных результатов?

Какие конкретные, поддающиеся измерению и привязанные к определенным срокам действия необходимо совершить, чтобы претворить в жизнь свои стратегии, реализовать промежуточные этапы и достичь главной цели?

Такой подход к обдумыванию предстоящих действий радикально улучшает качество принимаемых решений. В нем используются принципы медленного мышления, нацеленного на долгосрочную перспективу.

Теория вероятности

Многие люди полагают, что успех зависит от везения. На самом же деле, проанализировав свои прошлые успехи, вы увидите, что удача не играла в них никакой роли.

Теория гласит, что может случиться все, что угодно, но с разной степенью вероятности. Используя различные математические модели, вы можете с достаточной точностью вычислить эту вероятность. В самом простом виде эта теория утверждает, что чем больше действий, свойственных преуспевающим людям и организациям, вы совершаете, тем выше вероятность того, что однажды вы окажетесь в нужное время в нужном месте и добьетесь успеха.

Практикуя медленное мышление там, где это уместно, вы сможете совершить больше правильных действий на пути к успеху.

Успех не бывает случайным, как и неудача. Чем тщательнее вы продумываете и планируете предстоящие действия, тем быстрее достигнете успеха.

Практические упражнения

1. Прямо сегодня определите для себя те области, в которых будете думать медленно, делая паузу между возникшей проблемой (идеей) и реакцией на нее.

2. Выделите важную сферу своего бизнеса или личной жизни и примените к ней модель ЦЭСПД, позволяющую мыслить яснее и планировать будущее.

3. Прямо сегодня отведите 30–60 минут на то, чтобы посидеть в одиночестве в полной тишине и прислушаться к собственной интуиции. Регулярно повторяйте это упражнение.

Глава 3. Принятие решений в условиях нехватки информации

Остерегайтесь соблазна стать великим человеком второпях. Успехом заканчивается лишь одна из десяти тысяч подобных попыток. Такая вероятность ужасающе низка.

Бенджамин Дизраэли

Два самых часто употребляемых слова среди опытных бизнесменов – это «тщательная подготовка». Они означают, что нельзя жалеть времени на сбор важной информации, необходимой для принятия решений.

Самые большие ошибки совершаются из-за того, что мы вкладываем в какое-то начинание время, деньги и ресурсы, не выполнив домашнее задание.

Наилучшие решения практически всегда основываются на полной информации, собранной еще до начала действий. Глупо совершать прыжок, не посмотрев, куда прыгаешь.

Предпосылки успеха в бизнесе

По данным журнала Forbes, главной причиной неудач в бизнесе является отсутствие спроса на продукт или услугу. Что бы вы ни производили, ваша компания вряд ли надолго задержится в бизнесе, если потребителю этот товар не нужен или обходится слишком дорого.

В 2013 году в одних только США на маркетинговые исследования было потрачено более восьми миллиардов долларов. Цель этих расходов – узнать, чего на самом деле хотят потребители, прежде чем начинать производство и продажу.

Но даже при таких дорогостоящих исследованиях 80 процентов всех новых продуктов не пользуются успехом и исчезают с рынка.

Одна из ведущих консалтинговых организаций McKinsey & Company утверждает, что главной предпосылкой успеха в бизнесе является большой объем продаж. Соответственно, недостаточный сбыт ведет к провалу. Все остальное – это пустые разговоры.

Основная причина неправильных решений, ведущих к рыночному фиаско, – это неумение задавать нужные вопросы и получать необходимую информацию еще до того, как начинается производство.

Соберите факты

Гарольд Джинин, создавший в рамках IT&T конгломерат более чем из 150 компаний, однажды сказал: «Самый главный элемент бизнеса – это факты. Ищите достоверные факты, а не очевидные предположения и отвечающие вашим ожиданиям прогнозы. Вам нужны подлинные факты, которые не лгут».

Одно из главных слов в современном бизнесе – это «проверка». Не довольствуйтесь предположениями. Если у вас появляется хорошая идея, тщательно перепроверьте ее, чтобы убедиться в том, что она действительно хороша.

Думайте в письменной форме. Составьте список всех данных, которыми вы располагаете о продукте или услуге, а также сведений, которые необходимо дополнительно получить для принятия правильного решения.

Поговорите с людьми, которые уже побывали в подобных ситуациях, чтобы получить от них полезные советы и сведения.

Наймите эксперта. Человек, специализирующийся в нужной вам области, позволит сэкономить массу времени и денег.

Поищите в интернете. Введите в поисковую систему ключевые слова, относящиеся к вашей проблеме или идее, и посмотрите, какие данные всплывут. Очень часто оказывается, что вы далеко не первый, кто сталкивался с подобными ситуациями.

Поинтересуйтесь чужим мнением. Задавайте вопросы всем, кто работает с вами в одной области и располагает нужными знаниями. От них можно услышать откровенные оценки и идеи, способные полностью поменять вашу точку зрения.

Используйте научный метод

Подходите к делу с научных позиций. Создайте гипотезу, то есть теорию, которую предстоит доказать. Затем попробуйте опровергнуть ее и доказать, что она неправильна. Именно так поступают ученые.

Но большинство людей делают все наоборот. Если у них рождается идея, они сразу же пытаются найти ей подтверждение. Это так называемое позитивное предубеждение. Человек занят только поисками доказательств того, что идея хороша, и при этом отвергает любую информацию, которая противоречит уже сложившемуся убеждению.

Сформулируйте обратную гипотезу, которая противоположна изначальной. Например, вы – Исаак Ньютон, и вас только что посетила идея тяготения. Первая гипотеза звучит так: «Все тела падают вниз». А теперь попробуйте доказать обратную гипотезу: «Не все тела падают вниз».

Если вам не удается доказать обратную гипотезу, значит, ваши первоначальные предположения были правильными.

Предположим, у вас возникла идея относительно какого-то продукта или услуги. Для начала попытайтесь доказать, что за такую цену ни у кого не возникнет желания их приобрести. Вы приходите к потенциальному клиенту и описываете ему свой товар или услугу, а затем говорите: «Разумеется, это не то, что вам нужно, и вы не готовы заплатить такие деньги».

Если клиент соглашается с вами, у вас появляется ценная информация для принятия последующих решений. Но, допустим, он начинает возражать: «Вовсе нет, я заинтересован в приобретении и использовании этой штуки, если вы выпустите ее на рынок». В таком случае у вас появляется подтверждение вашей первоначальной идеи о потенциальном спросе на новый продукт или услугу.

Будьте готовы к неудачам

Вы не должны удивляться, если ваши попытки раз за разом будут заканчиваться неудачей, а предложения – отвергаться. Провалы и ошибки – неотъемлемые составляющие успеха.

Подвергайте все свои идеи и выводы беспощадному анализу, задавая себе те же вопросы, которые задал бы сторонний консультант по менеджменту:

«Существует ли рыночный спрос на новый продукт или услугу?»

«Насколько велик спрос и как меняется его уровень в зависимости от цены?»

«Какие изменения необходимо внести в первоначальный замысел, чтобы сделать этот продукт или услугу более привлекательными для потребителей и обеспечить достаточный спрос?»

«Оправдывает ли текущий спрос расходы на разработку нового продукта, не говоря уже обо всем остальном?»

«Достаточно ли компактен рынок, чтобы вы могли охватить всю потенциальную клиентуру с использованием обычных средств маркетинга и сбыта?»

«Готовы ли клиенты заплатить за новый продукт или услугу столько, что это обеспечит вам больший доход, чем другие продукты и услуги?»

Будьте предельно честны с собой. Отвечая на вопросы, не делайте себе поблажек. Зиг Зиглар говорил: «Если вы строги к себе, то жизнь отнесется к вам снисходительно. Но, если вы жалеете себя, жизнь поступит с вами очень жестоко».

Лучше знать правду

Психолог Джерри Ямпольски задавал вопрос: «Вы хотите знать правду или слышать приятные вещи?»

Остается только удивляться, как много людей успокаивают себя радужными перспективами своих идей, не убедившись предварительно, что у них будет достаточно платежеспособных клиентов.

Не прекращайте собирать информацию до тех пор, пока ситуация не станет для вас предельно ясной. Проверяйте и перепроверяйте каждый факт. Ничего не принимайте на веру. Постоянно задавайте себе вопрос: «Откуда я знаю, что это правда?»

В конце займитесь поиском «блох», то есть слабых мест, способных сыграть роковую роль в судьбе вашего продукта или бизнеса. Дж. Пол Гетти, который в свое время был самым богатым человеком в мире, прославился особым подходом к принятию деловых решений. Он описывал его так: «Найдя удачную возможность в бизнесе, мы задаем вопрос: “Что самое худшее может случиться, если мы возьмемся за это дело?” После этого мы принимаемся за работу, стараясь всеми силами избежать неблагоприятного исхода».

Если вам удастся собрать всю необходимую информацию, позволяющую нейтрализовать скрытые слабые места проекта, ваше решение в большинстве случаев окажется лучше, чем у других.

Ничто не заменит опыт

Таким образом, становится ясно, в чем заключается ценность решений, основанных на опыте. Ничто не способно заменить опыт в чрезвычайно подвижном и быстро меняющемся мире бизнеса. Самые ценные уроки усваиваются только методом проб и ошибок. За накопленным опытом в какой-то области стоят бесчисленные неудачи.

Опытные люди развивают в себе умение находить общие черты в различных ситуациях. Попадая в новые обстоятельства, они выделяют в них сходство с теми, которые уже встречались ранее и приводили к успехам или неудачам. Они могут сразу почувствовать моменты, грозящие провалом тех или иных решений. Такие люди моментально идентифицируют слабые места в обосновании идей. Ввиду того что в прошлом они пережили множество самых разных ситуаций, им легче быстро сконцентрироваться на критических элементах, от которых зависит успех.

Станьте мастером игры

Изучая шахматистов – от чемпионов местного масштаба до международных гроссмейстеров, – ученые поначалу исходили из предположения, что чем больше потенциальных ходов противника способен предвидеть игрок, тем большего успеха он достигнет. Однако выяснилось, что шахматисты любого уровня редко просчитывают партию больше чем на 3–4 хода вперед. Даже если шахматисты и обладают таким умением, оно не имеет особого значения для выигрыша.

Вместе с тем было установлено, что уровень игрока зависит от количества ситуаций и положений, которые он способен распознать на доске, а такое умение приходит лишь с опытом.

Гроссмейстер при одном взгляде на доску способен распознать до пяти тысяч известных комбинаций фигур. Исходя из этого он может с достаточной точностью предсказать, какой ход сделает противник. Гроссмейстер способен одновременно играть против десяти, двадцати и даже тридцати соперников. Он переходит от одной шахматной доски к другой, с одного взгляда оценивает положение фигур и делает ход, после чего переходит к следующему противнику.

Опыт имеет значение

То же самое можно сказать о бизнесе и любой профессии. Используя богатый опыт, который невозможно приобрести быстро и без труда, специалист способен мгновенно оценить сложную ситуацию и тут же предложить решение, которое далеко не очевидно для непрофессионала.

Главы компаний, входящих в перечень Fortune 500, зарабатывают в среднем более десяти миллионов долларов в год. Им платят главным образом за способность быстро реагировать на непростые ситуации, различные модели которых они уже наблюдали в прошлом. Это помогает руководителям моментально принимать верные решения, приносящие доход в размере многих миллионов и даже миллиардов долларов.

Основное правило

Пожалуй, самый распространенный совет, который могут дать богатые люди, звучит так: «Не теряйте деньги». Это в равной мере относится и к бизнесу, и к жизни в целом. На войне чаще побеждают полководцы, которые меньше ошибаются. В жизни победителем становится тот, кто допускает меньше финансовых ошибок и за счет этого добивается повышения доходности своей компании или подразделения. Чем больше информации вы соберете перед принятием решения, тем выше вероятность того, что ваше решение окажется правильным и приведет к успеху.

Чтобы этого добиться, не жалейте времени на сбор полной информации перед тем, как принять необратимое решение.

Стратегия богатых

Бернард Барух, один из самых богатых людей Америки, создавших свое состояние с нуля, писал в своей книге «Моя история» (My Own Story), что самые большие финансовые ошибки в жизни совершались им из-за того, что он не всегда досконально изучал ситуацию перед тем, как вкладывать деньги.

Уоррен Баффет, который на сегодняшний день занимает второе место в списке самых богатых людей мира, тратит до 80 процентов своего рабочего дня на чтение и сбор информации, которая может оказать влияние на принимаемые им решения об инвестициях. Он никогда не перестает учиться.

У Карлоса Слима, который еще несколько лет назад был богатейшим человеком планеты, весь дом в Мехико завален газетами, приходящими не только из Мексики, но и со всего мира. Он ищет в них любые сведения, необходимые для принятия правильных решений.

Никогда не прекращайте сбор информации

Ваша цель состоит в том, чтобы быть более информированным, чем окружающие, в тех областях бизнеса и жизни, которые представляют для вас самую большую важность. Для этого необходимо непрерывно собирать информацию и сравнивать между собой различные идеи. На пути к принятию решения надо сохранять здоровый скептицизм.

Чем больше информации и опыта вы накопите, тем качественнее будут ваши решения и тем более высоких результатов вы достигнете.

Практические упражнения

1. Выделите в своем бизнесе или в личной жизни одну область, в которой необходимо принять важное решение, требующее много времени и денег, а также имеющее долгосрочные последствия. Постарайтесь собрать всю необходимую информацию до принятия решения. Не принимайте ничего на веру.

2. Обратитесь за помощью и советом к окружающим. Найдите одного или несколько человек, которые уже побывали в подобной ситуации и сталкивались со схожими проблемами.

3. Найдите слабые места в решении и определите, имеет ли смысл двигаться дальше. Всегда исходите из того, что такое слабое место обязательно найдется.