Читать книгу "ChatGPT на каждый день: 333 промта для бизнеса и маркетинга"

Предубеждения относительно AI

Как и по отношению к любому новому явлению, существует ряд предубеждений относительно использования AI.

«В контенте, созданном нейросетью, нет души»

Очень частое заблуждение. Ответственно заявляю: нейросеть способна создать любой контент, любого формата, в любой стилистике, известной человечеству. При этом с любой эмоцией, с любым настроением, любым посылом. Текст ChatGPT может быть вкрадчивым и тактичным, энергичным и напористым, эмоциональным и искренним. Более того, он способен на исповедь, на сомнения, на эмпатию – одним словом, на все то, что традиционно считается исключительно «человеческими» проявлениями.

Вопрос всегда исключительно в промте, который вы задаете. Именно поэтому в промтах, которые я подготовил для этой книги, значительное внимание уделено именно описанию Tone of Voice – тональности контента.

Кроме того, есть еще одно распространенное мнение: текст, написанный «живым» копирайтером, всегда «человечен», эмпатичен, транслирует его личность. Если вы придерживаетесь этого же мнения, значит, скорее всего, вы редко работали с копирайтерами. Какое-то время назад мы опубликовали объявление о найме копирайтера. И получили около 250 откликов. Отсмотрев все портфолио претендентов, мы дали тестовое задание двум из них. У всех остальных тексты были на порядок менее «человечны», нежели у ChatGPT. Вот несколько случайно выбранных фрагментов из текстов соискателей.

«Кроссчейн-мосты – это элементы инфраструктуры, которые позволяют активам перемещаться между разными блокчейнами или сетями, обеспечивая интероперабельность и обмен данными и активами!»

«Идея кроссчейн-мостов заключается в том, чтобы создать связь между разными блокчейнами, позволяя активам перемещаться между ними».

«Мы не будем вешать на тебя нудные лекции и заставлять тебя делать записи в конспект. ВРЕМЯ ИДЕТ, и каждый момент, которым мы обладаем, становится ценнее. Ближайшая возможность для трансформации приближается, и она будет здесь с 14 по 16 июля».

«Конечно, результат не сразу постучится в двери и помашет тебе привет, но если у тебя появилось или есть желание исправить оплошности в организме, то результаты появятся незамедлительно, при условии если ты будешь двигаться по правильному проверенному пути с поддержкой».

Повторю, что это первые попавшиеся на глаза тексты, мне даже не понадобилось как-то специально их отбирать. Как видите, ни о какой «душе контента» речи не идет – это безликие, шаблонные тексты, которые не могут претендовать на создание эмоциональной связи с читателем.

Для сравнения: текст ChatGPT, в котором учитель йоги тепло рассказывает о своей работе.

В моем мире нет места громким словам и броским фразам. Я – йога-тренер, и это больше чем профессия. Это мое призвание, мой путь и мое исцеление.

С первого вздоха утренней медитации до последнего шепота вечерней асаны каждый мой день пронизан смыслом, который я нашел в йоге. Я веду своих учеников через тихие воды внимательности и штормы собственных препятствий, видя, как меняется их восприятие собственного тела и ума.

Когда я встаю на коврик, мир вокруг замирает. Мои движения не просто физические упражнения; они – разговор души с телом, плавный и искренний. В йоге нет места спешке. Каждая поза, каждый вдох и выдох – это возможность узнать себя, обрести гармонию и умиротворение.

Я видела, как йога изменяет жизни – превращает боль и страх в силу и уверенность. В моих учениках я вижу отражение своего пути: их сомнения, их стремления, их преодоления. И каждый успех на их пути – мой успех, каждая победа над собой – моя победа.

Но йога – это не только асаны и медитация. Это путь к пониманию, что каждый момент жизни – уникальный и ценный. Моя работа помогает людям не просто быть здоровыми и подвижными. Я помогаю им найти связь между телом и разумом, между действием и мыслью, между личным и вселенским.

Этот путь не всегда легок. Иногда он требует отказа от иллюзий, столкновения с болезненными правдами. Но каждое препятствие делает меня только сильнее, каждая практика – мудрее. И я не меняла бы свою жизнь на другую, потому что йога – это не просто часть моей жизни. Йога – это моя жизнь.

Его любовь к своему делу, к своему продукту, к своим клиентам буквально сочится из текста. Причем эта любовь чувствуется и в построении предложений, и в подобранной лексике, и в приводимых примерах. Мне всего лишь понадобилось задать в промте «Напиши пост в формате эмоциональной исповеди, транслируй искреннюю любовь к своему продукту».

Конечно же, есть талантливые копирайтеры, способные создать текст такого уровня, но их количество вряд ли превышает 10 % от общего числа, а ценник за их услуги намного выше стоимости годовой подписки на ChatGPT.

Так что не все написанное человеком человечно и не все написанное искусственным интеллектом искусственно.

«AI пишет примитивный контент, создаваемый по шаблонам»

Дело в том, что у ChatGPT нет никаких шаблонов. Любая генерация – это путь, который начинается с заданного вами промта и идет по траектории, которая этим же промтом и продиктована.

Например, вы пишете ChatGPT, что вам нужна презентация из 20 слайдов для выступления собственника рекламного агентства на аудиторию руководителей компаний-застройщиков, при этом указываете, что в ней должны сочетаться обилие конкретных цифр, кейсов и легкость в подаче. В этом случае он составит для себя общий портрет слушателей, их задачи, паттерны восприятия, рычаги принятия решений, найдет тысячи референсов выступлений собственников агентств, подберет стилистику, позволяющую сочетать конкретику и понятность, а затем изобретет структуру 20 слайдов, в которой все это будет учтено[2]2
  Уточню, что алгоритм сильно упрощен, поскольку конкретный набор действий ChatGPT крайне сложно описать обычным языком и он включает в себя миллионы операций с использованием огромного количества переменных.


[Закрыть]. Все это будет производиться на основе гигантской базы знаний ChatGPT, которая построена не на шаблонах, а на статистических данных.

«Передавая свои задачи AI, люди отупеют»

Удивительно, но практика моих учеников показывает ровно противоположную тенденцию. Очень многие из них, наоборот, начинают активнее развиваться, читать книги, изучать искусство. Причина проста: каждый прочитанный автор – еще один ролевой промт для работы с ChatGPT. Каждый художник – еще один референс, который можно задать при создании иллюстраций. Каждая маркетинговая, креативная, бизнес-концепция теперь может быть реализована ChatGPT за несколько минут.

Кроме того, работа с нейросетями помогает структурировать свою деятельность, выделить рутину, которую можно передать ChatGPT, превратить ее в серию промтов. Это развивает аналитику и чувство вкуса, ведь надо выбрать из серии генераций нужный результат, при необходимости дать промт на доработку, затем отредактировать.

Ну и самое важное, в работе с нейросетями все так же, как с классическим делегированием. Вы сами определяете, что отдать на исполнение нейросетям, а что, ключевое, оставить за собой. Ведь никто не считает, что, когда предприниматель нанимает ассистента, он тупеет. Напротив, он становится эффективнее, сфокусированнее, занимается задачами иного, более высокого уровня. Нейросети – это именно такой ассистент, который по совместительству может быть еще и копирайтером, администратором, маркетологом, дизайнером.

«По одинаковым промтам у разных людей будет получаться одинаковый контент»

Это противоречит принципу работы нейросети – в каждой новой генерации ChatGPT проходит абсолютно новый путь. Результаты никогда не будут идентичны как на уровне конкретных формулировок, так и на уровне структуры.

Более того, большинство промтов, которые представлены в этой книге, подразумевают их кастомизацию – ввод данных о компании, продукте, аудитории. А каждое слово на входе задает контекст и кардинально влияет на результат. Так что не забивайте себе этим голову, клон своего контента вы точно не встретите.

«Так есть же AI-детекторы, которые разоблачат любой созданный нейросетью контент»

Начну с того, что в использовании нейросетей нет ничего зазорного. Важно, чтобы получившийся результат действительно соответствовал всем необходимым критериям. Требование «Не использовать в работе нейросети» равнозначно требованию «Не использовать в работе над текстом Word, писать от руки».

А что касается AI-детекторов, то приведу два небольших примера.

На иллюстрации – результат анализа текста от одного из наиболее популярных AI-детекторов. Как видите, он однозначно заключает, что «это человеческий текст». На самом деле, конечно же, этот текст создан ChatGPT.

И второй пример. Здесь написано, что «обнаружен ИИ-контент». Но дело в том, что это мой пост, который я написал и опубликовал за четыре года до появления ChatGPT.

Из 12 загруженных мною текстов три самых популярных детектора правильно определили происхождение четыре раза. Генератор случайных ответов справился бы лучше.

Это все, что нужно знать об AI-детекторах и их способностях.

Надеюсь, что я смог развеять некоторые ваши предубеждения, и теперь вы лучше понимаете, как на самом деле работают нейросети. В процессе работы с промтами это очень вам пригодится.

«Ну прочитаю я вашу книгу, а потом выйдет новая версия ChatGPT – и все поменяется»

Действительно, с каждым обновлением будет меняться очень многое. Будут добавляться новые функции, обновляться расположение кнопок, добавится (надеюсь) поиск по генерациям и их сортировка, но логика общения человека с искусственным интеллектом останется той же самой. Умение грамотно, четко, детально, с адаптацией под принцип работы ChatGPT (или любой другой AI-модели) написать промт, проверить и оценить его, а затем использовать в своей деятельности не станет менее актуальным как минимум в ближайшие несколько лет.

Поэтому промты, которые я привожу, а также логика, на которой книга построена, будут актуальны как сейчас, так и при появлении новых версий ChatGPT.

«ChatGPT не единственная нейросеть. Есть же еще „Яндекс GPT“, Giga Chat, Llama, Claude, Gemmini и другие»

Все эти (и многие другие) нейросети построены по крайне сходным принципам. На момент написания книги именно ChatGPT имеет значительное преимущество в умении эмулировать работу человеческого мозга и, как следствие, в уровне генераций. Это преимущество достигается за счет масштабной базы данных и огромного (около 100 триллионов) количества используемых параметров. Поэтому промты адаптированы именно под ChatGPT. Однако в том же виде они могут быть использованы и в работе с любой другой моделью искусственного интеллекта.

Почему именно я пишу эту книгу?

Это моя четвертая книга, и каждый раз именно этот раздел вызывает у меня сложные чувства. С одной стороны, природная скромность подсказывает, что посвящать своей персоне целый раздел не вполне прилично. С другой – у моих дорогих читателей, скорее всего, возникнут следующие вопросы: «Дамир, а в чем твоя экспертиза? И почему мы должны верить тому, что ты написал в этой книге?»

Вопросы вполне резонные, и именно поэтому я в четвертый раз приступаю к написанию этого раздела. Надеюсь, эта информация будет воспринята именно как ответ на озвученные вопросы, а не как самореклама (которую я патологически не люблю).

В рамках работы с AI значимы пять основных аспектов моей экспертизы. По четырем из них я отработал те самые 10 000[3]3
  40 000 часов и есть 20 лет моего трудового стажа, так что все эти годы я был сосредоточен на этих пяти сферах.


[Закрыть] часов (по каждому), которые, по мнению Малкольма Гладуэлла, необходимы, чтобы стать профессионалом в определенном деле.

1. Экспертиза в маркетинге

Всю свою взрослую жизнь я занимаюсь маркетингом. В 2000 году занялся созданием сайтов и их продвижением, затем много лет занимался SEO, контекстной рекламой, директ-мейлом, созданием и внедрением маркетинговых стратегий.

В 2006-м, всего через несколько месяцев после запуска в России сервисов «Одноклассники» и «ВКонтакте», я уволился с должности руководителя рекламного агентства «Волекс» и открыл первое российское SMM-агентство GreenPR. За те 12 лет, которые я возглавлял агентство, мы реализовали более 2000 успешных кейсов контент-маркетинга, привлечения аудитории, вирусных кампаний, таргетированной рекламы на всех основных платформах.

Какое отношение это имеет к AI?

1. Я знаю, каким должен быть идеальный результат у любого маркетингового действия. И все свои промты я составляю именно для получения такого результата.

2. Я знаю, как максимально понятно и эффективно поставить любую маркетинговую задачу исполнителю – будь то менеджер в агентстве либо ChatGPT.

3. Я знаю, как оценить результат, как доработать его до эталона, с какими подводными камнями придется столкнуться в процессе. Все это также учтено в моих промтах.

2. Экспертиза в писательском и сценарном мастерстве

Как уже было сказано ранее, я автор трех книг, две из них посвящены социальным сетям и одна – художественный роман. Также я сценарист документального фильма «Папа Срапа» (сорри за лексику, но это псевдоним главного героя, выдающегося нойз-музыканта).

Несколько фактов:

● Все три мои книги стали бестселлерами, а первая – лонгселлером.

● В 2014 году я получил премию Ozon.ru «Лучшая бизнес-книга года».

● Наш фильм получил большую известность в фестивальных кругах и на сегодняшний день показан на 23 фестивалях в 12 странах мира.

Какое отношение это имеет к AI?

1. Я знаю, как сделать контент не только эффективным, но и живым, эмоциональным, запоминающимся. И по моим промтам ChatGPT пишет именно такие тексты.

2. Я знаю, как писать книги. Соответственно, знаю, как поручить это ChatGPT.

3. Я знаю, как и когда использовать все ключевые сторителлинговые структуры, какой Tone of Voice необходим для каждой задачи, какие референсы дать ChatGPT, чтобы получить нужный результат.

3. Экспертиза в бизнес-образовании

Свой первый онлайн-курс я записал в 2008 году. Долгое время я входил в топ российских бизнес-тренеров и выступал с открытыми и корпоративными тренингами по продвижению в социальных сетях в самых разных городах и странах.

Несколько цифр:

● Количество выпускников наших «больших курсов» – более 28 000 человек.

● Суммарно я выступал 3280 часов.

● Аудитория моих выступлений – 350 000+ человек.

● Мною записано 62 образовательных продукта общей продолжительностью 2100 часов.

● Оборот учеников, полученный после внедрения наших знаний, превышает 2 000 000 000 рублей.

● У нас обучались тысячи крупнейших российских и международных компаний: от IBM до «Додо Пицца».

Какое отношение это имеет к AI?

1. Я знаю, каким должен быть образовательный продукт, как сделать его максимально эффективным, какая методология должна применяться. Именно на этом сделан акцент в промтах соответствующего раздела.

2. Я знаю функционал ключевых сотрудников в образовательной компании. И часть моих промтов позволяет автоматизировать их работу.

3. Я знаю особенности всех основных форматов обучения: one to many, one to one, корпоративного, GR и любого другого. Поэтому с помощью моих промтов можно собрать как онлайн-курс для начинающих, так и составить сложный корпоративный трек обучения.

4. Экспертиза в AI

Индустрии использования AI для бизнеса и маркетинга всего полтора года. Но так уж получилось, что я стоял у ее истоков. Практически сразу же после появления в 2023 году третьей версии ChatGPT я начал внедрять его сначала в свой бизнес, а затем в бизнесы клиентов и учеников.

Несколько цифр:

● В июне 2023 года я открыл первое российское AI-агентство Clockwork Agency.

● Мой GPT-агент «Распаковщик личности» является самым популярным русскоязычным GPT-агентом (более 1100 использований).

● Не менее 30 % своих задач я автоматизирую с помощью нейросетей.

● На моем канале «Промт дня» более 20 000 подписчиков.

● Я консультирую крупнейшие компании России относительно внедрения нейросетей.

Какое отношение это имеет к AI?

Самое прямое.

5. Экспертиза в блогинге и персональном брендинге

Технически свой первый блог я завел в 1999 году, хотя тогда еще не было такого термина, и он назывался «Домашняя страничка Дамира Халилова». В 2003-м я начал вести ЖЖ, в 2006-м – standalone-блог seowrite.ru, ну а после были «ВК», Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, «Дзен», Telegram, TenChat и недооцениваемая многими email-рассылка для подписчиков.

Несколько цифр:

● Создано более 7000 постов, статей, видео, серий Stories, прогревов, писем, объявлений и других контент-единиц.

● Суммарно их прочитали и посмотрели более 70 000 000 раз.

● Количество подписчиков на моих платформах превышает 1 000 000.

● Количество рекламодателей на моих площадках за эти годы – более 600.

Какое отношение это имеет к AI?

1. Я понимаю, каким должен быть продающий, экспертный, обзорный, лайфстайл, вовлекающий контент, который эталонно выполняет свои функции и приносит охваты, подписчиков и продажи. Именно под эти форматы я и создаю свои промты.

2. Я знаю, как поставить задачу таргетологу, копирайтеру, сценаристу. И по этим же принципам я формулирую свои промты.

3. Я знаю, как алгоритмы ранжируют контент, и знаю, как попадать в рекомендации. И контент, созданный с помощью моих промтов, позволит вам «приручить» алгоритм любой социальной сети.

Надеюсь, что смог ответить на ваши вопросы, и теперь мы можем двигаться дальше.

Инструкция по использованию промтов из книги

Я постарался максимально упростить процесс работы с промтами, привести его к интуитивному формату. При этом инструкция позволит избежать возможных ошибок и получить от книги максимум.

1. Определите конкретную задачу, которую хотите решить.

Не уходите в детали, достаточно общего понимания задачи. Например: «Проработать структуру презентации» или «Написать идеи для Reels».

2. Сформулируйте идеальный результат.

Хотя бы в общих чертах продумайте, каким критериям должен соответствовать результат. Например, для поста это может быть: «Оригинальный пост для социальных сетей, написанный в экспертной стилистике, с примерами, укладывающийся в 2200 знаков».

3. Найдите в книге промт, решающий эту задачу.

Для того чтобы процесс поиска был проще, я организовал промты по максимально удобной структуре. В книге шесть больших тематических разделов: контент, маркетинг, бизнес, онлайн-образование, персональный бренд, иллюстрации. Каждый из них поделен на несколько подразделов, например: «Контент для социальных сетей», «Работа с презентациями» и др.

Воспользуйтесь оглавлением, чтобы найти подходящую тему, и проверьте, есть ли нужный промт в книге.

4. Скопируйте промт в диалоговое окно ChatGPT.

Кстати, подскажу лайфхак, который сэкономит вам много времени. Можно сфотографировать блок текста, загрузить фото в ChatGPT (платную версию) и дать промт «Расшифруй приложенное изображение в текст».

5. Введите необходимую информацию вместо текста в квадратных скобках.

В квадратных скобках указывается элемент промта, который необходимо адаптировать под вашу задачу. Именно эта информация позволит получить максимально кастомизированный результат, а не «усредненный результат, подходящий для всех».

Текст необязательно должен быть объемным, однако крайне не рекомендую обходиться отпиской. Если в промте указано [характеристика целевой аудитории], то не стоит писать общих слов вроде «молодежь», вместо этого укажите «мужчины и женщины 18‒35, интересующиеся низкорисковыми инвестициями».

В случае когда в силу объективных причин уточнений нет, просто удалите этот элемент промта. Например, если аудитория крайне широкая (такое свойственно для ряда ниш, скажем «масс-маркет общепит» или «мобильная связь»), то удалите весь элемент «Пиши для аудитории [характеристика аудитории]».

Отдельно хочу порекомендовать подробнее описывать характеристики компании и продукта – можно перечислить: общую характеристику, основные продуктовые направления, УТП, дополнительные особенности. Например, «Магазин электроники "Электрические сны"»; основные направления: бытовая техника, смартфоны, компьютерная техника, профессиональный электроинструмент, фото и видео, автоэлектроника, умный дом; ключевые преимущества: низкие цены, опытные консультанты, эксклюзивные товары; 27 магазинов в 12 городах России». Так ChatGPT будет генерировать результат, максимально адаптируя его под особенности конкретно вашего бизнеса. Подчеркну, что такое описание достаточно сделать один раз, сохранить его и в дальнейшем вставлять в другие генерации.

Для того чтобы облегчить эту задачу, в некоторых промтах внутри квадратных скобок я привожу не только задачу, но и примеры текста, который нужно вставить.

Важно! В итоговом промте, который вы вставите в диалоговое поле ChatGPT, квадратные скобки не нужны.

6. Отправьте получившийся промт и анализируйте результат.

Важно: если вы видите, что результат получается кардинально иным, чем вы предполагали, остановите генерацию (кнопка «стоп» в углу диалогового окна) и задайте коррекционный промт, например: «Пиши более развернуто» или «Пиши оригинальнее».

Если в процессе генерации ChatGPT остановится (это связано с превышением размера генерации стандартного размера), то нажмите кнопку «Продолжить генерацию». Иногда этой кнопки нет, тогда просто напишите слово «Продолжи».

После окончания генерации соотнесите результат с идеальным результатом, который вы сформулировали ранее. Если есть ощутимые отличия, дайте дополнительный промт с учетом этих отличий, например: «Добавь в бизнес-план блок по необходимым финансовым вложениям».

7. Скопируйте получившийся результат для дальнейшего использования.

Это касается как текста, так и таблиц. Вы можете копировать их из окна ChatGPT и вставлять в любой документ Word, Excel, Evernote и т. д.

Иллюстрацию вы можете скачать, увеличив ее и кликнув на кнопку со стрелкой в правом верхнем углу.

Два следующих пункта необязательны. Но если вы настроены на долгосрочную и системную работу с ChatGPT, крайне рекомендовал бы проходить эти шаги каждый раз.

8. Скопируйте ссылку на тред.

Для этого необходимо кликнуть по стрелке в верхнем правом углу и нажать кнопку «Скопировать ссылку».

9. Сохраните название задачи, промт и ссылку на тред в специальном файле.

Создайте файл (в Evernote, Google Docs, Word, Excel или в любом другом сервисе), в котором будете хранить следующие данные по каждой генерации:

1. Название задачи.

2. Промт.

3. Ссылку на генерацию.

Это позволит вам:

● быстро находить любые сгенерированные материалы (как я говорил, в самом ChatGPT нет функции поиска по тредам);

● использовать промт повторно (например, для создания контент-плана на новый месяц);

● создавать новые материалы на основе существующих (например, «На основе проведенной распаковки личности напиши БИО для социальных сетей» или «Создай пост № 12 из предложенного тобой контент-плана»).

Также существует альтернативный вариант использования книги – не отталкиваться от горящих задач, а последовательно идти по книге, глава за главой, промт за промтом. В этом случае вы просматриваете все темы промтов, выбираете те из них, которые будут актуальны для бизнеса, и проводите генерации. Потратив несколько дней, вы абсолютно точно переведете свой бизнес (или бизнес клиента/работодателя) на новый уровень. Книга построена таким образом, что опубликованные в ней промты решают самые распространенные и актуальные задачи и проблемы бизнеса. Используя их, вы упакуете бизнес, создадите и начнете реализовывать маркетинговую стратегию, повысите уровень контента, обновите (или наконец внедрите) скрипты отдела продаж, добавите креатива в бизнес.

В целом оба формата работы с книгой (решение наиболее актуальных задач или последовательное внедрение промтов) не противоречат друг другу и их можно использовать параллельно.