Книга: Думай медленно… Решай быстро - Даниэль Канеман

Книга построена вокруг двух систем мышления. Первая — быстрая, интуитивная, автоматическая. Вторая — медленная, рациональная, требующая усилий. И проблема в том, что в большинстве ситуаций мы полагаемся на первую, даже когда уверены, что размышляем глубоко. Канеман шаг за шагом показывает, как это влияет на всё: от того, как мы принимаем решения на работе, до того, почему нас легко сбить с толку в супермаркете.

Он не пугает и не обесценивает. Он объясняет. Через эксперименты, кейсы, наблюдения, в том числе и над собой. Его стиль — строгий, но доступный. Местами требует внимания, но зато после каждой главы остаётся что-то важное. Понимание, почему «кажется правильно» — не значит «есть правильно». И как даже самые умные люди становятся жертвами когнитивных искажений.

Особенно мощно работают примеры. Ты читаешь, думаешь «ну, это очевидно», а потом — хоп, и сам попадаешься. Это не теория ради теории. Это зеркало. Оно показывает не то, как ты хочешь думать, а как ты действительно думаешь. И даёт шанс исправить курс — не во всём, но хотя бы в главном.

Думай медленно... решай быстро — книга, которую не просто читаешь. Её переживаешь, обдумываешь, пересматриваешь. Она не даёт готовых решений, но учит видеть моменты, где ты мог бы ошибиться — и выбрать осознанность. А это уже суперспособность.

И хотя этот "кирпич" нашпигован полезными мыслями, ваш покорный слуга выбрала несколько особенно приглянувшихся, и сейчас их без стеснения заспойлерит. И себе, и людям. А то память штука такая, все слишком быстро забывается. (Хотя это авторы книги тоже предусмотрели - и в конце каждой главы приведено ее резюме в виде фраз - одна из крутейших идей, которые я когда-либо встречала).

Для начало - главное. У нашего мозга есть два режима работы: автопилот и "мыслитель". В режиме автопилота жить гораздо проще и приятнее, но, по мнению авторов, несколько нерационально и неэффективно. А вот в режиме мыслитель - "круче" и логичнее, но неизмеримо дороже. Все. Книга целиком построена вокруг этой мысли, развитой в разных главах в разных направлениях.

Во власти стереотипов. Хотим мы этого или нет, но денно и нощно находимся во власти стереотипов. Национальных, религиозных, общественных. И как бы мы не врали себе, что выше этого, эксперименты, увы, доказывают обратное. Мы подвержены влиянию стереотипов, относительно своей стереотипной группы. Грубо говоря, если я женщина, то я не должна щелкать математические задачки. А если я мужчина - то не должен плакать на сентиментальных фильмах. А место азиатам вообще на черных работах. Но, что гораздо хуже, не только это! Окружающие с легкостью навешивают нас свои стереотипы и ожидания, и мы действуем под их влияниям "как стадо баранов". Это довольно грустно, но это реальность. И это таки он, автопилот. С другой стороны, не будь автопилота, нам было бы очень сложно, ведь каждый встреченный человек и каждая знакомая ситуация потребовали бы постоянных расчетов. А это, согласитесь, весьма утомительно для всего организма.

Во власти прайминга. Это просто бальзам на душу любого маркетолога. Наше поведение можно обуславливать произошедшим пару минут назад. Влияет буквально все - случайная вывеска, случайная музыка, случайный запах. Мы думает о себе как о мыслящих существах, но, судя по экспериментам, мы - всего лишь колебательный контур, который легко настроить на нужную волну и манипулировать .Как это работает? Например, маркетологи в магазине решили продать завалявшиеся на складе "бабушкофоны". Итого задача: настроить наши мысли и поведение на волну старости. Что для этого требуется? Ну, например, поставить композицию из увядших цветов на входе, ненавязчиво оставить трость у входа, или, чего уж там, повесить плакат из 50х. И все. Вы это съели. Хотите вы этого или нет, вы переключились в режим "пенсионера". Теперь - бинго. Продажи телефонов подскочили. Склад распродан. Маркетологи предвкушают щедрые бонусы. А вы покидаете магазин с похудевшим кошельком и сдувшейся самооценкой (как я на это повелся??).

Истощение "Эго". Или усилия воли и самоконтроль утомляют. Тут все довольно просто. Думать - это трудозатратно, гораздо быстрее полагаться на автомат. Еще более трудозатратно думать, если вам это не нравится, или, проще говоря, вы себя заставляете. Ненавистная математика, например ). Да вообще любое действие, которое вам не нравится, но вы заставляете себя его делать, или любая подавленная эмоция, - это уже минус в карму. И минус молекулы глюкозы в крови. Опустошает... Оказывается, это физиологически измеримый процесс, и у него есть название - "Истощение Эго". Для компенсации истощения мозг требует поощрения. Да-да, вы угадали. Сладенького. Слаааадеееенькогооооооо!!! Если у вас есть мотивация, ситуация обстоит немного лучше, и ваше эго "истощается" чуть медленнее. Хотя, о чем это я, уже пятая подряд рецензия, пойду-ка я за шоколадкой ))

А вам желаю вкусного и питательного чтения!

Информация здесь не просто интересна, она может быть (и должна быть) действительной полезной в практическом плане, но назвать ее книгой по саморазвитию язык не поворачивается. Не из-за недостатка полезности, а из-за того что данная работа, как-будто, стоит выше этого дискредитировавшего себя кучей всякого хлама, жанра.

К счастью, это оказалось неважно, т. к. книга всё же интересная: она объясняет, почему мы так часто делаем глупости :D Меня вот порой от самой себя перекашивало: "Я же умный человек – как я могла вон в той ситуации так ступить?!" А оказывается, это норма, потому что наша умная-логичная Система-2 слишком ленивая и жрёт слишком много энергии, поэтому мозг изо всех сил старается на ней экономить, пользуясь в основном услугами Системы-1 (которая импульсивная и поверхностная).

Книга полна описаний разнообразных экспериментов, в которых очень легко запутаться. ИМХО можно было бы и подсократить кое-что. Но для себя я главную мысль вынесла такую: не стоит слишком сильно придираться к себе и к другим людям. И в принципе не стоит переоценивать логичность и осознанность людей: эти показатели у нас от природы весьма и весьма невелики :)

С самого начала нас погружают в мир психологии, статистики, теории вероятностей, сыпят терминами и рассказывают об исследованиях. Я учился на социолога, поэтому понимал большую часть сказанного, человеку далекому от этого будет тяжело.

По-сути, книга - это рассказ о жизненном пути автора, перечисление различных исследований и рассуждение о результатах экспериментов. Суть:

- наши мозги ленивы, сохраняют энергию и дают нам простые ответы - интуиция часто дает нам ответ похожий на правду, но реальная статистика обратная - мы находимся под влиянием многих эффектов, но даже зная о них, мы не можем снять с себя их влияние - ошибки везде: политика, экономика, бытовые суждения.

Когда люди ищут информацию, они, как правило, ищут подтверждение своим убеждениям, а не доказательства обратного.

Книга сложна и тяжела, но дает достаточно четкую картину психологического мира внутри головы. Я ожидал немного большего от такой распиаренной книги.

Итак, перед нами работа о психологии принятия решений. Здесь подробно рассматриваются темы влияния ситуативных факторов на принятие решений и формирование суждений, когнитивные искажения, иллюзии восприятия, влияние интуиции. Автор вводит различие между двумя системами принятия решения - Система-1 и Система-2. Система-1 более быстрая, импульсивная, в большей степени подвержена искажениям и во многом основывается на действиях по шаблону и под влиянием интуиции; она загружается мгновенно, что полезно если нужно быстро среагировать в потенциально опасной ситуации, но вредно в ситуациях, требующих тщательно выверенных решений. Для последних более подходит Система-2: она загружается мысленным усилием, что может быть достаточно медленно, зато она в меньшей степени подвержена иллюзиям и искажениям и помогает принимать рациональные решения. Однако, мозг в значительной степени орган ленивый - так и ищет способы сэкономить ресурсы - поэтому всегда проще быстро запустить Систему-1 и отделаться от проблемы, чем загружать Систему-2, которая потребует больших трат тех самых ресурсов.

Большая часть книги отведена под разбор тех или иных конкретных искажений, когда люди принимают нерациональные решения или делают нерациональный выбор. Это сопровождается описаниями многочисленных психологических экспериментов, что составляет весьма интересный материал книги. Очень занимательно было читать о том, как люди неосознанно подменяют вопросы, путаются в степени вероятности событий и прочее.

Кроме того, книга содержит также историю того, как Канеман занимался этими самыми исследованиями в области психологии принятия решений. Он часто и помногу упоминает своего коллегу и друга Амоса Тверски, порой приводя байки из жизни. А книга, получается, рассказывает не только о истории исследования темы, но и просто о научной жизни. Посвящена книга, к слову, памяти Амоса Тверски. А весной этого года не стало и самого Даниэля Канемана.

Честно говоря, частенько замечаю искажения в собственных суждениях. Может показаться, что отвечают разные люди: когда я устал, занят и мне некогда особенно думать, то ответы могут быть более резкими, а если вопросы об общественных ценностях - то более консервативными вплоть до "запретить и не пущать"; когда же я в хорошем настроении и могут над ответом подумать, то и суждения становятся более мягкими и в чем-то даже либеральными. Эти двое внутри зачастую расходятся во мнении. А еще я люблю во многом полагаться на интуицию.

Кроме того, самоконтроль и усилия, необходимые для умственной деятельности, играют большую роль в повседневной жизни. Закон малейшего напряжения объясняет, почему люди склонны избегать сложных задач и отвлекаются, когда им нужно сосредоточиться на чем-то требовательном, как, например, написание.

Его истощение также оказывает влияние на наши решения. Эксперимент с лимонадом показал, что уровень глюкозы в мозге напрямую связан с нашей способностью принимать разумные решения. Люди, потреблявшие заменители сахара, демонстрировали больше ошибок из-за его истощения, в отличие от тех, кто пил лимонад с сахаром.

Интересно также мнение о том, что мысль о деньгах усиливает индивидуализм, а легкость когнитивного процесса заставляет нас принимать ответы, которые кажутся знакомыми, как правильные.

Важное место занимают и эффекты привязки. К примеру, задав нелогично большое число в вопросе о возрасте Ганди, автор демонстрирует, как оно влияет на следующие оценки, даже если мы этого не осознаем.

Также книга затрагивает проблему паники из-за мелких рисков, когда мы либо полностью их игнорируем, либо, напротив, придаем им слишком большое значение, что приводит к неоправданным решениям.

Отдельное внимание уделяется ошибкам предпринимателей, переоценивающих свои шансы на успех. Большинство американских предпринимателей считают, что их бизнес успешнее других, хотя статистика говорит об обратном.

Наконец автор обращает внимание на риски и потери. Люди подвержены большему риску, когда речь идет об избежании потерь, чем о возможных доходах, что существенно влияет на их поведение в принятии решений.