Текст книги "Бизнесхакинг. Практическое руководство по чужим ошибкам в бизнесе, чтобы не совершать свои."

Порой и приходили с угрозами. Помню пришли двое и начали говорить про тюрьму и прочее, я обрадовался, что есть шанс всё быстро закончить, типа сажайте, я согласен. Они посмотрели, как на чумного и уехали.

В 2006 году я увидел свет в конце тоннеля. "Вылез" окончательно я только в 2013 году!

14.05.2014 г.

Бизнес – это война.

«Бизнес – это война» Конусике Мацусита, основатель компании "Панасоник

"Война – путь обмана." Сунь-Цзы

Подавляющее большинство проблем всех без исключения бизнесменов заключается в непонимании сути бизнеса и, как следствие, в действиях без результата.

Суть бизнеса – в накоплении денег посредством проектов, взаимоотношений людей на этой основе, но никак не наоборот. Сначала желаем деньги, потом ищем то, через что можем их получить. Именно с такой колокольни инвесторы подбирают себе стартапы.

Предлагаю рассмотреть понятие бизнеса через прямые пересечения с военными действиями, поскольку война и бизнес – одного поля ягоды.

Суть войны – в насильственном завоевании свобод, земель, политического влияния и т.д. Ровно то же самое мы можем сказать и про деньги: они именно для этого и нужны, если уж копнуть поглубже. То есть бизнес – это прямой путь к свободе, власти, влиянию. Оглянитесь на свои истинные желания, именно к этому вы и стремитесь.

Начав войну, нужно надеяться только на себя, поскольку здесь все имеет двоякое значение. Например, на войне нет друзей, но есть союзники, которые сегодня могут к нам относиться по-доброму, а завтра уже иначе, как выгоднее будет. Поэтому им всего не рассказывают, они должны знать лишь то, что необходимо. Наёмники стоят дорого, но зачастую проигрывают в качестве регулярным войскам. На войне есть противник, враг он или нет, решают текущая ситуация и обстоятельства – сегодня мы по нему стреляем, но совсем не факт, что завтра не будем обниматься, если конъюнктура изменится. Врагам мы не верим, а стараемся обмануть любыми путями, обвести вокруг пальца, силой или хитростью достичь превосходства в кампании. Порой мы можем показать себя слабыми и проиграть бой, чтобы в другом месте выиграть сражение большее, до этого обманув его. Основная задача войны – получить нужное влияние, забрать необходимые ресурсы, потратив минимум своих. Короче, без хитрости и обмана здесь никак не обойтись.

Начав бизнес, снова нужно надеяться только на себя и свои ресурсы, потому что и здесь всё зыбко. Так же, как на войне, здесь нет друзей, а есть партнёры, у которых свои задачи, нам неведомые, мы же не должны говорить о своих. Партнёр, как и союзник, хорош на короткое время, потом задача – вновь остаться одному, чтобы партнёр не сделал то же самое с вами, то есть остался один без вас. К слову, основная задача инвестора – вложив деньги, быстро понять суть бизнеса и отжать стартапера, а задача стартапера – быстро решить свои проблемы, пока инвестор его не отжал… Консультанты стоят дорого, раскрашены, как павлины, но в деле порой хуже куриц, хотя чувствуют себя орлами, редко когда можно нанять спецотряд, способный выполнить спецзадачу, потому что сначала таких нужно найти, а это ой как непросто, поскольку такие наёмники совсем не павлины. В бизнесе главное – получить деньги с покупателя, именно для этого бизнес и создаётся, но вести с ним себя надо так, чтобы он впоследствии вас поддерживал. Времена меняются, а деньги неизменны, при этом нужно так виртуозно забирать деньги, чтобы покупатель с радостью их отдавал, так что без хитрости не обойтись и здесь. Основная задача бизнеса – получить нужное влияние, забрать необходимые ресурсы, при этом потратив минимум своих. Нового ничего.

Что имеем в 80% случаев? Явная подмена понятий. Вместо того, чтобы делать деньги, а именно так переводится с английского слово "бизнес", делают проекты и пытаются через них выудить деньги. Но человек всегда получает лишь то, к чему стремится. Если он стремится сделать дело, он его и получает, он может получить известность, одобрение социума и на этом, пожалуй, всё, денег он получит минимум. Дай бог, столько, чтобы бизнес не заглох. А всё потому, что ему деньги не особо и важны, созидание и деньги практически параллельные понятия. К тому же деньги любят тишину, а не чесание языками в проектах.

Итак, прямо сейчас стоит определиться, вы созидатель или бизнесмен, вам нужны проекты или деньги. И если выбрали второе, то следуйте путём войны. Увы, без обмана никуда!

07.05.2018 г.

                  Счастье без партнёров.

Любимая присказка одного моего приятеля звучит так: "Если бы это было возможно, я бы не имел ни соседей, ни партнёров". Как ни странно, это изречение обнажает суть предпринимательской деятельности.

Давайте вспомним, как появились наши партнёры. За всю мою двадцатипятилетнюю историю бизнеса их у меня было много, большинство из них появилось по дружбе. Пришла в голову идея, давай сделаем. Кто в теме? Ты да я, да мы с тобой. Роли не расписаны, всё по дружбе, ты меня уважаешь, и я тебя уважаю. Заканчивалось всё быстро и ничем. Было несколько партнёрств с понятными ролями, когда каждый занимался своим делом. Денег я там поднимал нормально, но партнёрства все равно заканчивались выходом одного или нескольких партнёров из бизнеса. А всё почему? Да потому что "сердце предпринимателя" стремится к одиночеству. Каждый без исключения бизнесмен хочет остаться на рынке без каких-либо конкурентов, а партнёр, если его роль чётко не обозначена и может быть заменена кем-то из сотрудников, точно такой же конкурент, от которого принято избавляться согласно легендарной фразе "Боливар не выдержит двоих"!

Ровно то же и с соседями! Высокие стены наших загородных участков прямо говорят о стремлении к уединению. Кстати, хороший тест – если забор высоченный. значит, стремление остаться одному без партнёров будет превалировать, так что стоит задуматься на берегу.

Партнёры хороши тогда, когда каждый чётко понимает ценность другого в специализации. Есть у меня клиенты, которые так уже работают пятнадцать лет. Один инженер, другой коммерсант. Один может то, чего вообще не может другой. Так и работают – не дружат, в гости друг к другу не ходят, терпят друг друга, но зарабатывают серьёзные рублики! Дай бог каждому такую прибыль!

15.05.2018 г.

                  Говорить про деньги.

На первых переговорах люди обычно тушуются и опасаются спрашивать о финансовых возможностях партнёров. Мол, ну нельзя так сразу, сначала надо познакомиться, ну а потом уже… А потом… потом уже обычно никто ни о чём не говорит, молча подписывают бумаги, проверяя какие-то пункты в лучшем случае, и начинают работать. А уже пото-о-м случаются "чудеса"… Это в жизни не всегда важно, сколько в кармане денег у товарища. В бизнесе прямая зависимость, и если сразу не спросить, то можно не только время потерять, но и кое-что похуже.

Было у меня в начале нулевых пара проектов, где люди как-то туманно говорили про наличие нужной суммы, а в середине проекта приходили с вывернутыми карманами и с надеждой пристально смотрели в глаза. Деньги я им находил, один раз даже был поручителем, но что ни сделаешь ради клиента по молодости и глупости? Форменно, я шёл на всё. Тогда им повезло, мне повезло и всё закончилось благополучно.

Поэтому сразу говорим про деньги. Какая прибыль нужна в конкретных цифрах, сколько нужно инвестировать, месяцы окупаемости, есть ли живые деньги? Если начинают мяться, повод расстаться. Поверьте, на слово, разговор про деньги всегда полностью раскрывает собеседника, только по тому, как он говорит об этом, можно составить потрет бизнесмена. Чем меньше словоблудия, тем лучше. Вопрос – ответ, вопрос – ответ, вопрос – ответ.

Действительно серьёзные предприниматели говорят про деньги чётко и открыто, без эмоций.

24.05.2018 г.

                  Ремесленник и бизнесмен.

Знаете в чем основные отличия ремесленника от бизнесмена?

1. Самозанятый приходит и спрашивает, какая ниша свободна, чтобы он ей занялся. Коммерсант спрашивает, как ему заработать денег и вытурить из нужной ниши всех остальных. Ремесленник думает, что, если ниша пуста, значит в неё не надо вкладывать, все само пойдёт и так. Коммерсант живет в реальном мире. Ремесленник живёт иллюзиями.

2. Ремесленники полностью отрицают маркетинг. Бизнесмены в него вкладывают. Первые никогда не платят за такое знание, вторые платят всегда. При этом любая новая ниша – это катастрофа по вложениям на продвижение!

3. Ремесленникам важно дело, бизнесменам – деньги, поэтому первые расстаются с ними легко, а со вторых их и клещами не вырвать! В клиентах выгодно иметь ремесленников, в партнерах – коммерсантов!

4. В мире 80% – ремесленников, 20% – бизнесменов!

5. Для ремесленников бизнес – это 80% работы и 20% денег. Для бизнесменов – это 80% денег и 20% работы.

6. Ремесленники никогда не обменяют деньги на время, бизнесмены всегда сэкономят время, если его можно обменять на деньги.

7. Ремесленники живут как цветы в поле, как придётся, а бизнесмены вкладывают в здоровье как в бизнес.

8. Большинство ремесленников умирают до семидесяти лет, большинство бизнесменов живут долго.

03.06.2018 г.

                  Вакцина от неудачи.

В декабре ко мне обратился один несостоявшийся в прошлом клиент с просьбой проконсультировать по бизнесу. А потом, если обеим сторонам будет выгодно, я бы стал его куратором. От денег я никогда не отказываюсь, поэтому назначили встречу, хотя парень был "говоруном", то есть говорил значительно больше, чем делал. Встретились, и оказалось, что тогда он был начинающим говоруном, а сейчас стал профи. Поток сознания лился такой рекой, что за всю встречу мне удалось вставить лишь пару фраз. Но дело не в этом, а в том, что он настолько идеализировал жизнь и бизнес, что мне не на шутку взгрустнулось, я даже вспомнил себя лет двадцать назад. Тогда меня глобально вылечил глобальный «попандос» на деньги. После этого я стал жить в реальном мире и более не изводил себя и близких идеализмом с непременно хорошим концом.

В этот раз всё было точно так же. Паренек не рассчитал сумму инвестиций в свой бизнес, выбрал «лоХацию» вместо локации, доверил деньги другому человеку, продал квартиру и вырученное вложил в дело (это табу для бизнесмена). Он намеревался создать "бирюзовую" компанию и пригласил меня, чтобы я поручился за него и привлёк инвестиции за 25% от всех акций компании. Словом, он сделал всё то, чего делать нельзя ни при каких раскладах и обстоятельствах.

Естественно, я ему отказал и добавил, что имея вот такое мышление, основанное на вселенской любви и доверии к ближнему, никакой бизнес создать нельзя, а чтобы вылечиться раз и навсегда от бредовых идей, разъедающих благополучие, необходимо вколоть себе вакцину, а именно – попасть на деньги. Всё остальное не будет иметь исцеляющего эффекта. Как водится в этом возрасте, он мне не поверил и обиделся. Ок!

Прошло несколько месяцев. Узнаю, что партнёр, которому он доверился, его кинул, вышел из бизнеса, но просит регулярно высылать долю за то, что он что-то для него делал. Средств, вырученных с продажи квартиры, не хватило. Арендные каникулы закончились, платить стало нечем. Бедолага впал в депрессию и судорожно искал деньги, чтобы хватило на начало, но безрезультатно. При этом сознание начало все-таки просветляться, появился реальный шанс на спасение в будущем.

Своевременный «попандос» на небольшие деньги – действительно лекарство, которое всегда в цене. Я не знаю ни одного предпринимателя, который когда-нибудь этим бы не воспользовался, чаще всего, такое снадобье вливается насильно, но эффект всегда одинаково стабилен.

Лучше вовремя попасть на пару-тройку миллионов, чем влепиться в миллиард.

05.06.2018 г.

                  АгропромМэн.

Как-то ко мне на консультацию пришёл один известный фермер, что само по себе уже в диковинку, поскольку фермеры обычно всё знают сами и за советами не ходят. Ну куда большому бизнесу до них, там люди заранее со стратегиями и любыми решениями рождаются, видимо, воздух деревенский так благотворно влияет. Но удивляться мне пришлось несколько раз, поскольку то, что произошло дальше, можно записать в анналы хрестоматий по бизнесу.

Встретились в ТЦ "Ереван" прямо на фудкорте. Человек начал рассказывать свою историю, прямо со святая святых бизнеса, а именно о том, как в России можно заработать. Ничего нового я, конечно, не узнал, но многое для меня лично прояснилось. Признаюсь, эта встреча предопределила моё дальнейшее отношение к сути успешного бизнеса без правил. Разговор шёл начистоту. Предельная откровенность с обеих сторон. Иногда я выплывал на поверхность, задавал вопросы и снова нырял на глубину повествования, а глубина там была океаническая. Где-то через полчаса я его спросил, почему товарищ всё ещё не миллиардер, поскольку суть и форма его речей на 100% соответствует речам персонажей из первой сотни (общаюсь порой, вот школа-то где). Настал черёд удивиться фермеру. На этой доброй минуте мы переехали в "Гудман", где продолжили общение.

Вкратце я ему объяснил, что рановато на сеновал уходить, сорок с небольшим в жизни – это как двадцать с большим в бизнесе, самое начало великих и славных дел. А мышление его отличное, аккурат для того, чтобы ярдами ворочать, пора уже от миллионов к серьёзным делам переходить. Парой фраз поставил ему мозги на место, а потом перешли к деталям. Консультация у меня – всегда начало какого-то нового бизнеса. Решили кое-что вместе провернуть, тем более что на тот момент у меня был запрос от одного богатенького Буратины. Договорились встретиться через шесть дней.

В назначенное время пересеклись за обедом в "Рыбе моей", что на Цветном. Сидим, общаемся, вдруг фермеру звонок, снимает трубу и через двадцать секунд его глаза становятся, как пятаки, и он тихо мне шепчет: "Как ты это делаешь?" Потом я узнал, что в тот самый момент ему предложили бизнес на несколько миллиардов. Естественно, он не отказался, потому что был готов. Деньги вообще приходят только к готовым людям, не был готов – не звонили, мозг перестроился – бабло полилось. Я ему так всё и объяснил.

Прошла ещё неделя. Работает он с новым проектом на шесть ярдов, причём согласно своей квалификации, а вчера, когда я его познакомил с человеком, который сомневался в моих способностях менять жизнь людей к лучшему, написал вот что: "Просто до консультации с Денисом меня семья убедила, что нам уже на все хватает и лезть в большее не стоит. А мне стало скучно. Денис вставил мои и жены мозги парой нужных фраз на место. На консультации настояла жена и уговорила меня на встречу. Я просто пошел у нее на поводу, и очень теперь ей и Денису благодарен…"

15.06.2018 г.

                  Блог вместо книги.

Часто слышу вопрос, почему не пишу книг? Казалось бы, столько историй, клиентов, потянуло бы на несколько томов захватывающего чтива. Отвечаю.

Во-первых, у меня довольно необычная профессия, я не только решаю задачи компаний, в первую очередь, я решаю проблемы людей, а они уже потом сами или мы вместе решаем задачи бизнеса, то есть сначала люди, а потом всё остальное. А если люди, значит, тайны. А если тайна, то между людьми, поэтому писать об этом невозможно, практически тайна исповеди, а то и похлеще.

Во-вторых, нужно отчётливо понимать, зачем пишутся книги. Нет, я не говорю о тех, кто пишет книгу, чтобы продвинуть себя или свой бизнес, в этих случаях суть в обложке, но не в её наполнении. Такие книги у многих стоят на полках, как новые, потому что никто и никогда их не читал. Тут дело в другом – когда автор пишет книгу, он решает какой-то свой вопрос, который его мучает и решение которого он найдет в процессе написания. Ровно так же и я пишу свои посты, согласно контент-плану, который сейчас уже расписан до сентября – каждая тема мне интересна, важна, и в процессе написания поста я её раскалываю, как орех, вынимая ядро и оставляя его себе, чтобы потом поделиться со своими клиентами. Да! Всё, что вы читаете в моих постах, это скорлупа с небольшими осколками ореха, самая суть остаётся со мной. Что делать, это бизнес, хочешь орех – купи мои услуги. Ровно для этого пишутся и книги. Орех себе, а публике скорлупа, за которую ещё и хорошо платят.

В-третьих, я мастер короткого рассказа. Проблема, быстрое решение, эпилог. Всё, как в жизни, всё, как на консультациях. Пространные объяснения не для меня.

Итак, книгу я издавать не буду, но решил выпускать регулярные сборники постов. Его можно будет скачать, переслать, подарить и т.д. Далее он будет выходить на регулярной основе. В перспективе – сборник в бумажном формате и много чего ещё.

Скажу сразу – читая блог, достаточно трудно решить свои задачи, значительно проще решить их за несколько часов или дней, в зависимости от масштаба, вместе со мной. Здесь иллюзий быть не должно.

19.06.2018 г.

                        Книга судеб.

Для того чтобы добиться определенных и заранее нужных результатов, существует такая практика. Нужно каждый день представлять себя в мире, в котором ты хочешь жить: окружение, быт, профессия, животные, автомобиль и т.д., до мелочей. А ещё лучше всё это записывать, посвящать этому минут двадцать-тридцать по утрам, и так каждый день в течение двух-трёх месяцев. С каждым днём картинка того, куда вы хотите попасть, будет становиться всё четче, вы увидите самые мелкие детали и нюансы, но самое главное – из мира фантазии она начнёт просачиваться в реальность, сначала по капле, а потом мощным потоком.

Как это работает? Дело в том, что мир вокруг нас статичен, и как я уже не раз писал, в нём почти ничего не происходит, а значит, изменить мир и себя в нём – невеликая забота, нужно только захотеть и понять, как это сделать. Мозг, который и открывает нам эту реальность, получает чёткое задание, куда направить человека, дать ему направление в развитии. Обычно планов нет, а мозг нами распоряжается по своему усмотрению, в результате часто мы приходим туда, куда кривая вывезет, что принято называть судьбой.

Другими словами, судьба – это полное отсутствие планов.

Ровно то же самое и в бизнесе – если там развиваться без плана, то придёшь в пасть к конкуренту или в логово банкротства, дорога в никуда этим и заканчивается. А если есть план, с которым ежедневно сверяешься, дополняешь его новыми аспектами окружающей действительности, то и добиваешься того, что нужно, без адского труда, о котором столько понаписано.

Совсем недавно я познакомился с коммерсантом, у которого всё по плану, по заранее выверенному пути, с помощью цифр и опыта. Сейчас его прибыль двести миллионов в месяц, через три года придёт к миллиарду, поскольку он точно знает, что для этого надо. План – наше все!

22.06.2018 г.

                  «Встреча на Эльбе».

В 2012 году у меня был проект с небольшой, тогда практически никому не известной кейтеринговой компанией. Передо мной стояла задача – найти возможность увеличить количество проектов и заработать больше. Я включился и какое-то время работал шаг в шаг с владельцем. Со временем стало ясно, что нужно предпринимать нечто необычное, поскольку традиционными методами задача не решалась, плюс всплыло много неизвестного, о котором до поры до времени умалчивали. И вот как-то раз, клиент сообщает – есть одна компания, которая занимается ивентами, а её коммерческий директор вполне может нам помочь с проектами. Навёл справки. Действительно, человек обладал нужными компетенциями, но подобраться к нему с простым предложением оказалось непросто. Тогда я позвонил ему и попросил о встречи, пообещав, что она сильно изменит его жизнь. Тот согласился – а как не согласиться, вера в лучшее и есть реальный двигатель человека.

Мы встретились. У меня было не больше пяти минут. Сразу объяснил, что мой клиент готов предложить ему партнёрство на паритетных началах в его кейтеринговом бизнесе, от него требуются связи и проекты, всё остальное – наша забота. Через день я организовал встречу на троих. Ребята оказались одного возраста, и это ещё больше их сплотило. Кстати, схожая жизнь и её атрибуты рождают невероятный интерес людей друг к другу – например, моя дружба с одним из руководителей крупной сети ритейла началась после того, как узнали друг о друге, что мы одного года выпуска, у нас одинаковые собаки, и мы оба воспитываем взрослых дочерей – общего предостаточно!

Прошло почти шесть лет… За это время компания клиента выросла в десятки раз. Тот самый коммерческий директор оказался членом одной очень влиятельной семьи с невероятным административным ресурсом. Компания организовывала кейтеринг на Универсиаде в Казани, Формуле 1 в Сочи, обслуживала первых лиц государства. Сейчас это один из лидеров кейтеринга в России, чему я безмерно рад!

На тот проект мне потребовался один месяц – с момента подписания договора до той важной встречи, которая изменила жизнь. как минимум, двух человек навсегда!

23.06.2018 г.

                        Убить время.

Самое распространенное убийство собственного времени – просмотр видеоблогов. Те, кто этим занимаются, бездельники, которым нечем заняться, но ещё большие бездельники те, кто ими всерьёз занимаются. Большинство из тех, кто продвигает свое дело видеоконтентом, совершенно не представляют тех, кто его будет смотреть и кому, на самом деле, это будет нужно.

В 2010 году мы с Сашей Минаевым (владелец компании "АртПипл") решили сделать серию видеосюжетов о клубном и ресторанном бизнесе и около полугода посвятили себя этому. Вместе выбирали, у кого на пару взять интервью, прописывали сюжеты, сценарии, порой дословно писали тексты для гостей, задача была одна – сюжет должен интересно смотреться, зритель не должен устать от просмотра. Важно добавить, что снимали мы в студии, с профессиональной командой. Хронометраж ролика не превышал десять минут, и это восемь лет назад, когда скорость мира была не такой устрашающей, как сейчас. К слову, у меня тогда и смартфона-то никакого не было…

Хронометраж и режиссура – самые важные моменты. Современный человек не может внимательно наблюдать за картинкой, если действие полностью его не захватывает. Поэтому те, кто занимается производством видеоконтента, должны понимать – они конкурируют за внимание аудитории не с кем-нибудь, а с производителями сериалов, такими как Netflix или HBO. Сможете завоевать внимание аудитории рассказом о своём бизнесе, значит, молодцы. Нет, значит, нет. Аудитории вообще всё равно, что смотреть. Поэтому постарайтесь сделать так, чтобы хотя бы три минуты времени ролика аудитория смотрела с расширенными значками под непрерывное "вау". Да, надо постараться, а иначе…

Другое дело – обучающие программы. Но и здесь сюжет должен быть не более пяти минут, поскольку чтобы обучиться, нужно пересмотреть ролик не менее пяти раз. Здесь к хронометражу и режиссуре добавляется ещё и кастинг, поскольку тот, кто обучает, должен обладать притягательной силы харизмы. Нет её? Грош цена вашему обучению.

Итак, чтобы создать крутой и продающий видеоконтент, идите к профи кинематографического дела. Лучше один раз заплатить и сделать культовый деловой сериал, чем бездарно убить время и выкинуть деньги. "Убить Время – 2" – фильм невероятной жестокости, даже Тарантино такое в голову не придёт!

25.06.2018 г.

                        На салфетках.

Утро вечера мудренее – известное выражение с неизвестным содержанием.

Что такое сомнение? Сомнение – то, что идёт рука об руку с мнением или мыслью, её антипод, разрушающий содержание, поэтому так и называется со – мнение. Чем больше мы думаем, тем больше разветвляем мысли и тем шире узор сомнений. Одно генерит другое, при этом важно знать, что так будет происходить всегда, нельзя думать интенсивно и при этом не сомневаться.

Когда мыслей рой и сомнений, как туча стрел, необходимо перегрузиться и отправить решение в подсознание, чтобы там оно выстроилось в нужную схему и вышло обновлённое в сознание. Именно об этом и говорит народная мудрость – утро мудренее вечера, потому как помогает нам в этом сон, который вгоняет нерешенную проблему в подсознание. Как говорится, солдат спит, а служба идёт!

Серьёзные бизнесмены знают, что лучшее начало бизнеса – на салфетках. Здесь посмотрели, сюда повертели и поехали, а иначе чем больше думаешь, тем понятнее, что ни хрена не получится.

30.06.2018 г.

Попасть в окружение.

Этой весной знакомая интенсивно искала работу, сбивая ноги, каблуки и терпение. Чего она только не делала – рассылала резюме, посещала все собеседования, общалась с прорвой эйчаров – все без результата. Тогда я ей сказал, чтобы она почистила своё окружение. Вроде бы, причём здесь это, где связь?

Объясню. Почему у меня на Фейсбук не пять тысяч френдов? Потому что для меня социальные сети – не более чем бизнес. Моя страничка здесь – часть продвижения, а также возможность посредством неё общаться с моей целевой аудиторией. Поэтому всем без исключения добавляющимся в друзья я задаю один и тот же вопрос: "Какое дело привело вас ко мне". Отличный вопрос, который ставит все точки над "Ё"! Сразу становится понятно, зачем и почему. За последний год количество отвечающих сократилось с 60% до 20%, то есть 80% добавляющихся упорно молчат и через день молчания отправляются туда, откуда пришли, то есть удаляются. Половина из отвечающих честно признаётся, что добавляются для чтения и после этого также удаляются с возможностью дальнейшей подписки. Некоторые прямо так и заявляют, что хотят, как в зоопарке, посмотреть на живого меня, и тоже сразу идут в понятное место. Пять процентов хотят общаться про будущее, но, по роду деятельности, никогда ко мне не обратятся – за почти шестнадцать лет практики я знаю, кто является моей целевой аудиторией. С ними все так же, как и с предыдущими. И только оставшиеся пять процентов являются моими френдами, которые со временем становятся клиентами.

С августа 2017-го по июнь 2018-го ко мне в друзья добавилось две тысячи человек. А удалил я за это время три тысячи, включая тех, кто смирно и молча сидел в них ни для чего, ни для кого. На сегодняшний день у меня 2520 друзей и 1146 подписчиков, при этом поиск "молчунов" и "бесперспективных" не прекращается.

Успех формирует окружение. Если есть группа адептов, которые читают мой блог, обсуждают его друг с другом и в комментариях, со временем сила их энергии и интеллекта начинает формировать вокруг меня новое окружение, причем нужное мне окружение – как крепкий насыщенный бульон, который оздоравливает тело.

Моя страница на 98% посвящена делу, всё иное не в счёт. Для семьи и друзей есть офлайн и мой бизнес-клуб для клиентов.

А та знакомая написала мне как-то: "Работу нашла. Ты прав, надо было окружение почистить, после этого всё так и случилось!"

Главное – попасть в нужное окружение. Если это случится, можно атаковать в любом направлении с неизменной победой!

30.06.2018 г.

                        Бесплатно.

Самое страшное слово для бизнесмена – "бесплатно"! Нет ничего ужаснее в последствиях такого предприятия, потому что оно означает одолжение в будущем. Помните страх тех, кто просил об услуге дона Корлеоне в знаменитом романе Марио Пьюзо "Крёстный отец"? Там человек получал услугу от мафии бесплатно, но взамен был обязан, когда будет нужно, отдать должок какой-то услугой, а попросить мафиози могли что угодно. Человеку в ожидании возврата "долга" была потом жизнь не мила, но договор есть договор.

В жизни вы можете раздаривать услуги налево и направо, от щедрот души, как говорится, но в бизнесе любая услуга чего-то стоит, и общепринятой мерой расплаты приняты деньги. К примеру, познакомил я в субботу сталелитейного магната с бизнесменом, который снабжает всякими железками РЖД. Первый получит долгий и мощный сбыт, второй наварит на этом миллиарды. Всё отлично, но с обоих я прошу комиссионные, которые мне охотно дают, поскольку никто не хочет оставаться в долгу, мало ли что может быть потом.

Или нужно в чей-то ресторан оборудование с мебелью, я контакт продавцу дал, а он мне потом свою благодарность на расчётный счёт перечислил. В первом и втором случае это называется комиссионными.

А вот если кто-то открывает проект, а внутри менеджер, отвечающий за платежи, прикарманивает себе долю малую, то это называется откатом или воровством, и за такое в определенных кругах делают определенные неприятные вещи.

Вроде бы и там, и там проценты, и там, и там деньги, но какая большая разница! В первом случае получаешь уважение, а во втором прокладываешь себе путь на эшафот!

30.06.2018 г.

                        Премиум.

Давайте представим себе девайс, надевая который, мы становимся сверхлюдьми – все можем и никого не боимся. Мы абсолютно уверены в себе, люди нас уважают, порой даже заискивают, но, как только мы снимаем его, карета превращается в тыкву, ну и всё остальное по той же схеме. Представили? Считаете, это невозможно? А вот тут вы сильно ошибаетесь, потому что такой девайс есть. Правда, не для всех, потому что и стоит дорого, и не всем нужен. Тем не менее, я могу его назвать, это – премиум.

Да, именно так он и выглядит. И совсем не важно, товар это или услуга, её суть неизменна – для людей не самодостаточных и неуверенных в себе премиум и придуман величайшими маркетологами мира. Сел в "мерседес", и сразу мир заискрился красками, вокруг заулыбались девушки, юбки которых стали значительно короче, приехал в премиальный ресторан, где уважение в каждом взгляде и в каждой половице, вернулся в премиальный жилой комплекс, где охранники не со злобными лицами, а расплывающиеся в милейшей улыбке, лифт возносит ваше высочество бесшумно на этаж, отделанный подобием дерева, и мягко вступаешь в свои владения за офигенные деньги, ну можешь себе позволить, ведь ты обладатель девайса… Без которого, как ни крути, ты совершенно обычный человек с аховым набором комплексов.

Вот такой этот премиум, то есть роскошь напоказ. Чего не скажешь о лакшери, или, как его ещё называют, о суперпремиуме. Тут всё ровно наоборот – с виду неприметное авто с давно устарелым, вечным экстерьером и суперкомфортом внутри для тех, кто понимает слово комфорт без напускного лоска. Как сказал один мой товарищ, давно живущий в сегменте лакшери: "Я выхожу из комфортного дома, сажусь в комфортный дом на колёсах и еду в комфортный офис, при этом мне абсолютно всё равно, что думают обо мне люди, главное, чтобы хорошо было мне". Это ключевое отличие лакшери от премиума. Неслучайно бренд "Лексус" давно и прочно держит пальму первенства для тех, кто понимает. Самодостаточные люди выбирают самодостаточные бренды. Рестораны без понтов, но с качеством, поэтому скорее не в России, а за бугром, европейское спокойное потребление. Дома подальше от глаз, не замки, но с великолепной инженерией, главное ведь не пыль пустить, а только себе хорошо сделать.