Текст книги "Сбои и ошибки ПК. Лечим компьютер сами"

5. Восстановление ОС и данных

Настраиваем наблюдение за дисками

Операционная система Windows ХР не зря считается одной из самых «устойчивых» систем. Наличие разнообразных механизмов защиты и наблюдения позволяет максимально защитить ее от различных непредвиденных ситуаций, которые могут стать потенциально опасными для устойчивой работы системы. Однако сколько бы ни было таких механизмов, предвидеть все невозможно, и система может дать сбой. Поэтому лучше всего обезопасить себя от подобных случайностей, тем более что ресурсы современного компьютера позволяют использовать такие механизмы без проблем.

Одним из механизмов операционной системы, при необходимости используемым для ее восстановления, является механизм наблюдения за состоянием дисков. Принцип действия этого механизма достаточно простой: используя заданный пользователем объем диска, операционная система периодически создает копию системного реестра и важных файлов. Такая копия создается ежедневно, а также при важной установке какого-либо программного обеспечения, например драйвера устройства, или обновлении системы. С помощью этих копий вы сможете в любой момент вернуться к прежнему состоянию системы, воспользовавшись для этого системной утилитой восстановления системы.

Поговорим непосредственно о механизме наблюдения за дисками. Чтобы настроить этот механизм, необходимо вызвать окно Свойства системы. Для этого следует открыть Панель управления, выполнив команду Пуск → Панель управления, и выбрать на ней значок Система (рис. 5.1).

Рис. 5.1. Панель управления Windows

В результате на экране появится нужное окно, содержащее несколько вкладок. Перейдите в данном окне на вкладку Восстановление системы (рис. 5.2).

Рис. 5.2. Выбираем вкладку Восстановление системы

Механизм наблюдения за дисками настроить очень просто. В первую очередь необходимо удостовериться в том, что флажок Отключить восстановление системы на всех дисках снят. Если он установлен, это означает, что наблюдение за дисками не ведется и, если что-то случится, вы не сможете восстановить систему.

В поле Доступные диски отображается список всех разделов на жестком диске (жестких дисках), за которыми можно установить наблюдение.

Далее необходимо выбрать нужный диск, после чего нажать кнопку Параметры. Появится окно, в котором нужно указать объем диска, используемый для наблюдения за этим разделом (рис. 5.3).

Рис. 5.3. Указываем параметры наблюдения за диском

Максимальный объем, который можно назначить для наблюдения, – 12 % от объема раздела.

Если вы знаете, что в разделе хранится не очень важная информация (например, фильмы и музыка), то отводить болыпой объем диска для наблюдения за таким разделом не имеет смысла. Мало того, наблюдение за таким логическим диском вообще можно отключить, что позволит сэкономить достаточно большое пространство на винчестере.

Следует иметь в виду, что если диск является системным, то чем больше объема вы выделите для его наблюдения, тем больше точек восстановления можно будет создать. Поэтому для наблюдения за системным диском лучше выделить 12 % объема раздела, если, конечно, сам раздел не составляет 100 Гбайт (в этом случае для наблюдения за диском будет отведено 12 Гбайт, что является лишней тратой ресурсов).

Чтобы указать нужный объем диска, достаточно передвинуть ползунок вправо или влево. При этом значение будет автоматически изменяться, отображая отводимый объем. Выбрав требуемый показатель, нажмите кнопку ОК (или Отмена, если передумали).

Если вы решили, что наблюдение за диском не требуется, то достаточно установить флажок Отключить восстановление системы на этом диске (рис. 5.4) и подтвердить свой выбор нажатием кнопки ОК.

Рис. 5.4. Отключаем наблюдение за диском

При этом система уточнит, действительно ли вы собираетесь отключить наблюдение за этим диском (рис. 5.5). Еще раз подтвердите свой выбор, нажав кнопку Да. Если вы передумали, нажмите кнопку Нет.

Рис. 5.5. Предупреждение системы

После настройки описанных параметров вы можете быть уверены в том, что система начнет наблюдать за дисками в соответствии с вашим желанием, и при необходимости вы сможете восстановить состояние операционной системы и некоторых данных на наблюдаемых дисках. О том, как это делается, вы прочтете в подразд. «Используем утилиту восстановления системы».

Откат драйвера

Иногда случается, что при установке новой версии драйвера устройства, например видеокарты, система начинает работать нестабильно. Естественно, это недопустимо, поскольку создает множество неудобств. Все ухудшается еще и тем, что, как правило, дистрибутивы старых драйверов данного устройства нигде не сохранены и установить их заново невозможно.

Разработчики системы Windows ХР предвидели описанную ситуацию и снабдили систему соответствующим механизмом. Данный механизм позволяет делать так называемый откат драйвера, что дает возможность восстановить работоспособность операционной системы. Это возможно, поскольку каждый раз при замене или обновлении критически важных системных компонентов операционная система сохраняет заменяемые файлы в специальной скрытой папке и ведет протокол всех действий. Для восстановления системы необходимо использовать именно этот протокол.

Итак, предположим, что нужно откатить неудачно установленный или несовместимый драйвер видеокарты, который приводит к нестабильной работе операционной системы.

В первую очередь необходимо открыть окно свойств системы, чтобы получить доступ к списку установленных устройств. Сделать это можно несколькими способами. Один из них – щелкнуть правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер и в появившемся меню выбрать пункт Свойства (рис. 5.6).

Рис. 5.6. Выбираем пункт Свойства

В результате на экране появится окно Свойства системы, содержащее несколько вкладок. Перейдите в данном окне на вкладку Оборудование (рис. 5.7).

Рис. 5.7. Содержимое вкладки Оборудование

Эта вкладка содержит несколько областей с кнопками. При нажатии кнопки Диспетчер устройств на экране появится одноименное окно, в котором отображается список всех устройств, в данный момент установленных на вашем компьютере. Щелкнув на плюсике рядом с пунктом Видеоадаптеры, выберите установленный видеоадаптер. Щелкните на нем правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт Свойства (рис. 5.8).

Рис. 5.8. Диспетчер устройств

При этом на экране появится окно свойств установленного видеоадаптера, содержащее несколько вкладок (рис. 5.9).

Рис. 5.9. Окно свойств установленной видеокарты

В данном окне перейдите на вкладку Драйвер (она открыта на рис. 5.9) и нажмите кнопку Откатить. Система выдаст предупреждение с просьбой подтвердить осознанность ваших действий (рис. 5.10).

Рис. 5.10. Подтверждаем свои действия

После нажатия в данном окне кнопки Да система произведет откат к предыдущей установке драйвера. Это может занять некоторое время (в зависимости от сложности установки). В любом случае после окончания этого процесса на экране появится диалоговое окно (рис. 5.11), сообщающее о том, что параметры системы изменились и, чтобы новые настройки вступили в силу, требуется перезагрузить компьютер.

Рис. 5.11. Откат драйвера окончен. Требуется перезагрузка компьютера

На этом откат драйвера можно считать оконченным. Если после перезагрузки компьютера система все равно работает неустойчиво, то, возможно, вам поможет восстановление системы с помощью контрольной точки восстановления. О том, как восстановить систему, вы прочитаете в следующем подразделе.

Используем утилиту восстановления системы

В состав операционной системы Windows ХР входит утилита, с помощью которой можно восстановить систему из предварительно созданной точки восстановления. Применение этой утилиты часто помогает, когда восстановить работоспособность системы не получается. Такое случается, например, после проникновения троянского коня или «червя», который настолько глубоко внедряется в систему, что вылечить ее не удается никакими способами, даже антивирусной программой. В этом случае поможет только использование утилиты восстановления системы. Конечно, можно и переустановить операционную систему, однако, учитывая количество установленных программ и драйверов, сделать это не так просто.

Естественно, чтобы иметь возможность восстановить систему, нужно обладать определенной базой. Этой базой является заблаговременно созданная точка восстановления системы.

Создание точки восстановления

Один из вариантов сохранения работоспособной операционной системы – создание так называемых точек восстановления. Количество таких точек восстановления может быть разным, что зависит от параметров наблюдения за дисками, рассмотренных в подразд. «Настраиваем наблюдение за дисками».

Точки восстановления лучше всего создавать перед какими-либо серьезными изменениями в операционной системе: перед установкой непроверенных драйверов, пакетов обновлений, удалением важных системных программ и т. п.

Чтобы запустить мастер восстановления операционной системы, выполните команду Пуск → Все программы → Стандартные → Служебные → Восстановление системы. Откроется окно Восстановление системы (рис. 5.12). В данном окне установите переключатель в положение Создать точку восстановления.

Рис. 5.12. Окно мастера восстановления системы

Нажмите кнопку Далее. Появится окно, в котором мастер попросит вас ввести описание создаваемой точки восстановления (рис. 5.13).

Рис. 5.13. Создаем новую точку восстановления системы и даем ей название

Лучше дать точке восстановления системы описание, однозначно ее характеризующее, например «До установки драйвера видеокарты», «Перед установкой пакета обновлений» и т. п.

После ввода описания точки восстановления и нажатия кнопки Создать программа сохранит состояние системы. Затем на экране появится окно, изображенное на рис. 5.14.

Рис. 5.14. Создание контрольной точки завершено

Как видите, все очень просто. Создав несколько точек восстановления системы, вы всегда сможете при необходимости восстановить работоспособность Windows ХР.

Восстановление системы из ранее созданной точки восстановления

Итак, предположим, у вас есть несколько точек восстановления системы. Теперь для восстановления системы можно воспользоваться специальным мастером. Чтобы его запустить, выполните команду Пуск → Все программы → Стандартные → Служебные → Восстановление системы. В появившемся окне мастера восстановления (рис. 5.15) установите переключатель в положение Восстановление более раннего состояния компьютера и нажмите кнопку Далее.

Рис. 5.15. Мастер восстановления системы

В следующем окне (рис. 5.16) необходимо выбрать одну из контрольных точек восстановления. Для удобства выбора точки восстановления распределены по календарным дням. Щелкая на точках, вы сможете прочесть их описание и выбрать нужную. Выбрав необходимую точку восстановления, нажмите кнопку Далее.

Рис. 5.16. Выбираем контрольную точку восстановления

Проанализировав выбранную точку восстановления, мастер может выдать предупреждение о невозможности восстановления некоторых дисков, если точка восстановления была создана до отключения наблюдения над этими дисками (рис. 5.17). Поскольку с этим уже ничего не поделаешь, остается согласиться с предупреждением, тем более что в данном окне присутствует только одна кнопка – ОК.

Рис. 5.17. Предупреждение системы

Последнее окно мастера (рис. 5.18) содержит информацию о том, что в процессе восстановления реестра вся наработанная информация будет сохранена. Кроме того, мастер предупредит о том, что при восстановлении компьютер будет перезагружен.

Рис. 5.18. Последние напутствия мастера

Нажав кнопку Далее, расслабьтесь и удобно расположитесь на стуле или диване, дожидаясь момента, когда загрузится операционная система с восстановленным реестром и системными файлами.

Сохранение и восстановление файлов реестра

Никогда не забывайте о том, что от состояния реестра зависит работоспособность операционной системы. Очень часто работоспособность реестра ставится под угрозу разнообразными программами, написанными без соблюдения необходимых правил. Кроме того, различные вредоносные программы также пытаются испортить реестр.

Поэтому иногда бывает очень полезно иметь копию реестра, чтобы при необходимости можно было восстановить отказавшую операционную систему.

Строение реестра операционной системы Windows ХР похоже на строение реестра систем Windows 95/98, однако он имеет более сложную структуру и содержит большее количество файлов.

Сохранение файлов реестра

Для сохранения файлов реестра воспользуемся «родной» утилитой Windows – Редактором реестра. Чтобы ее запустить, выполните команду Пуск → Выполнить и в появившемся окне в поле Открыть введите regedit или regedt32. После этого на экране появится окно программы (рис. 5.19). В левой части окна отображаются ветки и названия параметров, а в правой – значения параметров.

Рис. 5.19. Системная утилита Редактор реестра

Выберите самую верхнюю позицию в левой части окна – Мой компьютер. Затем выполните команду меню Файл → Экспорт. В результате на экране появится стандартное диалоговое окно сохранения файла (рис. 5.20), в котором следует указать папку размещения будущего файла и его имя. Нажав кнопку Сохранить, вы создадите копию рабочего реестра операционной системы.

Рис. 5.20. Указываем название файла и место его размещения

Теперь в случае сбоя в операционной системе вы с легкостью сможете импортировать сохраненный реестр.

Восстановление реестра

Чтобы восстановить реестр Windows из сохраненных файлов, достаточно запустить программу Редактор реестра и вьпюлнитъ команду Файл → Импорт. В результате появится окно (рис. 5.21), в котором нужно выбрать сохраненный ранее файл реестра и нажать кнопку Открыть.

Рис. 5.21. Выбираем сохраненный ранее файл реестра

После этого программа начнет импортировать данные из файла, отображая ход работы с помощью индикатора (рис. 5.22). Данный процесс может занять несколько минут в зависимости от объема импортируемого файла.

Рис. 5.22. Импорт файла реестра

Восстанавливаем удаленные файлы

Иногда бывает так, что пользователь случайно удаляет важный файл и после этого очищает Корзину. Стандартными средствами операционной системы такой файл восстановить нельзя, однако для этого можно воспользоваться специализированными программами.

Принцип действия таких программ основывается на том, что при удалении файла его содержимое остается, а изменяется лишь соответствующая информация в файловой системе. Поэтому, анализируя информацию, расположенную в загрузочной области диска, можно точно распознать не только удаленные объекты, но и их состояние в данный момент времени. Если на месте расположения файла записана другая информация, то такой файл восстановить уже не удастся. В противном случае никаких проблем с восстановлением не возникнет.

Существует большое количество программ, которые позволяют восстанавливать папки и файлы, например Search And Recover, Recover My Files, File Recover, Recover4All Professional и др. Одни из них обладают сложным интерфейсом и мощнейшими механизмами поиска и восстановления файлов. Другие программы достаточно простые, но тем не менее хорошо справляются со своими функциями.

Для примера рассмотрим программу Recover4All Professional. Она обладает, пожалуй, самым простым интерфейсом. Никаких излишеств!

После запуска программы необходимо выбрать диск, который нужно сканировать на наличие удаленных файлов. Предположим, это диск Е:. Выполните команду меню Search → Scan drive Е: (Поиск → Сканировать диск Е:).

После сканирования программа отобразит все обнаруженные на диске удаленные файлы (рис. 5.23). Кроме этого, в столбце Recovery Chances (Возможность восстановления) вы увидите информацию о возможности восстановления каждого файла.

Рис. 5.23. Удаленные файлы, обнаруженные на выбранном диске

Далее следует отметить нужный файл, в главном меню программы выбрать пункт Recover (Восстановить) и указать, куда следует записать восстанавливаемый файл (рис. 5.24).

О завершении процесса восстановления свидетельствует сообщение, показанное на рис. 5.25.

Рис. 5.24. Указываем, куда необходимо записать восстановленный файл

Рис. 5.25. Файл восстановлен

Таким образом, с помощью программы Recover4All Professional можно достаточно просто восстановить удаленный файл.

6. Профилактика сбоев. Общие советы по уходу за ПК

Компьютер – как женщина, и за ним нужно постоянно ухаживать. Если этого не делать, то в один прекрасный момент он преподнесет неприятный сюрприз, и вам придется потратить много времени и средств на устранение той или иной неисправности. Чтобы этого избежать, достаточно периодически выполнять некоторые несложные процедуры.

Резервное копирование данных

В большинстве случаев наиболее ценное на компьютере – это информация. Информация может представлять собой ценные сведения, и со временем на каждом компьютере накапливается огромное количество таких данных. Даже если особой ценности в информации нет, потерять дистрибутивы программ или скачанные интернет-страницы не хочет никто.

Именно поэтому с момента появления первого компьютера очень важной является архивация информации для последующего хранения на внешних носителях.

Сегодня носители информации стоят дешево и доступны всем. Кажется, сохранить важные данные не составляет труда, и тем не менее многие пользователи пренебрегают этой мерой предосторожности. Последствия такого безответственного отношения плачевны.

Чтобы не пополнять армию неудачников, которые забыли или не захотели сохранить важную информацию, периодически архивируйте данные.

Windows ХР – одна из последних операционных систем компании Microsoft – имеет свой собственный механизм архивации данных. Чтобы запустить его, выполните команду Пуск → Все программы → Стандартные → Служебные → Архивация данных. При этом на экране появится окно Мастера архивации или восстановления (рис. 6.1).

Рис. 6.1. Стартовое окно Мастера архивации и восстановления

Как видите, мастер позволяет работать как в режиме архивации, так и в режиме восстановления. Необходимый вариант вы сможете выбрать на следующих этапах, для перехода к которым нужно нажать кнопку Далее.

Действительно, в следующем окне (рис. 6.2) мастер попросит вас указать вариант работы: Архивация файлов и параметров или Восстановление файлов и параметров (с созданной ранее копии). Так как мы рассматриваем процесс архивации файлов, установите переключатель в положение Архивация файлов и параметров и нажмите кнопку Далее.

Рис. 6.2. Выбираем необходимое действие

В следующем окне (рис. 6.3) мастер предложит выбрать уровень автоматизации процесса и тип сохраняемых данных. Первые три положения переключателя соответствуют архивации конкретных папок и данных. Чтобы выбрать механизм, при котором можно самостоятельно указать, что именно архивировать, установите переключатель в положение Предоставить возможность выбора объектов для архивации. Затем нажмите кнопку Далее.

Рис. 6.3. Устанавливаем режим самостоятельного выбора объектов архивации

В следующем окне (рис. 6.4) вам представится возможность отметить все нужные данные на любом из имеющихся дисков, включая дискету, съемные устройства, компакт-диски, сетевые диски и т. д. Указав необходимые данные с помощью соответствующих флажков, нажмите кнопку Далее.

Рис. 6.4. Выбираем объекты архивации

Наконец, необходимо указать месторасположение будущего архива (рис. 6.5). Нажав кнопку Обзор, вы увидите стандартное окно выбора папки, в котором можно указать как диск, так и папку, где должен располагаться создаваемый мастером архив данных. Кроме этого, вы можете ввести название файла архива.

Рис. 6.5. Выбираем месторасположение будущего архива

После ввода всех необходимых данных нажмите кнопку Далее.

В следующем окне (рис. 6.6) мастер отобразит итоговую информацию, которую вы вводили в качестве параметров архивации. Если вы с чем-то не согласны, нажмите кнопку Назад и измените необходимые параметры. Если все в порядке, то щелкните на кнопке Готово.

Рис. 6.6. Итоговая информация

В результате начнется процесс архивации, за которым можно наблюдать в окне, изображенном на рис. 6.7. В данном окне вы сможете видеть количество файлов, участвующих в архивации, размер архива, время окончания процесса и т. д.

Рис. 6.7. Идет процесс архивации

После окончания архивации в указанной папке будет создан файл с расширением BKF, содержащий все нужные данные. При необходимости данный файл можно разархивировать с помощью этого же мастера. Для этого достаточно дважды щелкнуть на значке файла и скорректировать действия мастера.