Текст книги "Трамп никогда не сдается. 41 урок лидерства от эксцентричного миллиардера"

Это проблема или катастрофа?
Будьте готовы к тому, что ситуация сложится не так, как вы планировали

Многие слышали о газете Chicago Sun-Times, но далеко не все знают, что редакция этой газеты находилась в здании, расположенном в лучшем месте города прямо на берегу реки в Северном Уобаше рядом со знаменитым зданием Ригли. Я хотел построить здесь отель и офисный центр, и я этого добился. Место просто фантастическое. Если вы приедете в Чикаго и совершите прогулку по реке через город, то сразу поймете, о чем я говорю. Когда перед вами возникнет мое здание, у вас захватит дух. И совершенно не важно, какая будет погода. Здание впечатляло даже в недостроенном виде (завершение строительства планировалось к 2009 году). Прекрасный вид на фантастическую асимметричную башню открывается с моста Мичиган Авеню и с соседней трассы Вест-Вакер-Драйв. А если вы еще и посетите нашу башню, то поймете, почему мы потратили на нее столько времени и сил.

План построить башню в Чикаго возник у меня в 2000 году. Предполагалось, что башня будет самой высокой в мире. Перспектива меня очень увлекала. Я знал, что могу это сделать – и сделать блестяще. Но после террористического акта 11 сентября 2001 года мои намерения немного изменились. Я по-прежнему хотел построить самое высокое здание в мире, но создавать новую потенциальную цель для террористов – далеко не самая хорошая идея. Поэтому мы слегка изменили свои планы.

И это было только начало перемен. Архитекторы из фирмы Skidmore, Owings & Merrill, которых мы пригласили проектировать здание, предложили нам более 50 вариантов, прежде чем был выбран понравившийся нам. После замечаний департамента градостроительства, общественных групп и архитектурных критиков Чикаго, каждое из которых мы учитывали, в проект вносились изменения. Проект был пересмотрен в 2002 году и получил одобрение. В 2004 году было принято решение, что 10 этажей офисных помещений будут отданы под гостиничные номера и квартиры – так диктовал рынок. К строительству же мы приступили 17 марта 2006 года, через пять лет после объявления о старте проекта. Теперь вы понимаете,

ГРАНДИОЗНЫЕ ПЛАНЫ НЕ РЕАЛИЗУЮТСЯ МГНОВЕННО – ДАЖЕ ЕСЛИ ВАС ЗОВУТ ДОНАЛЬД ТРАМП.

Мы собирались строить настоящее чудо. Площадь здания превысит 250 тысяч квадратных метров, в нем будет 92 этажа, фитнес-клуб, спа, роскошный пятизвездочный отель, жилые апартаменты, офисные помещения, магазины и гаражи. Пентхаусы займут три верхних этажа. Предполагалось, что это будет самое высокое бетонное здание и второе по высоте здание в Северной Америке (мы уступали только Sears Tower (Сирс Тауэр[1]1
  Сирс Тауэр (Sears Tower) – 110-этажный небоскреб в Чикаго, высотой 443,2 м; стал самым высоким зданием в США в 1973 году.


[Закрыть]). Открытие отеля намечалось на декабрь 2007 года, а окончательно строительство должно было завершиться весной 2009 года[2]2
  Строительство башни было завершено, как и планировалось, в 2009 году. На 89-м этаже расположена резиденция Дональда Трампа.


[Закрыть]. Стоимость проекта составляла примерно 800 миллионов долларов. Это был грандиозный проект.

Сложный момент

Но возникли определенные проблемы и, естественно, серьезные. Через три месяца после того, как мы начали закладку фундамента, выяснилось, что на строительную площадку поступает вода из реки Чикаго. Поскольку фундамент был заложен ниже уровня реки, всегда существовала вероятность того, что старая речная дамба может не выдержать. Но проблема заключалась не только в этом – вода поступала оттуда, где дамба соединялась с мостом Уобаш Авеню. Вот это уже было опасно – и мы отнеслись к этой проблеме соответственно. Мы сумели ее устранить. Вскоре мы научились справляться с любыми сложными ситуациями:

КОГДА ВОЗНИКАЮТ ПРОБЛЕМЫ, ГЛАВНОЕ – СОХРАНЯТЬ ПРАВИЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К НИМ И ТОЧНО ЗНАТЬ, ЧТО ДЕЛАЕШЬ.

Возник и еще один сложный момент. В соответствии с оригинальным проектом конструкция фундамента и первых четырнадцати этажей здания должна была быть выполнена из стали, так как, по расчетам, она была несущей и на ней должно было держаться все бетонное здание. На довольно позднем этапе, когда мы уже заключили договоры на проведение работ, выяснилось, что мировые цены на сталь резко возросли. Стремительное развитие Китая привело к тому, что эта страна потребляла бо́льшую часть произведенной стали. Мы собрали совет директоров и приняли решение внести в проект изменения, в соответствии с которыми конструкция здания выполнялась только из бетона. Мы сэкономили несколько миллионов долларов и упростили строительную логистику.

Нам пришлось также учесть и тот факт, что забивание кессонных свай (опор башни) – процесс очень шумный. Мы надеялись, что наши соседи в Чикаго выдержат – забить предстояло 241 сваю. Примерно четверть этих свай следовало забить в известняк на глубину 33 метра – полагаю, вам уже стало понятно, насколько грандиозным был наш проект. Мы сумели это сделать и почти не нажили себе врагов. Поскольку каждая свая должна была нести вес свыше 6 тысяч тонн, систему опор следовало тщательно и очень точно продумать, рассчитать и построить.

Еще одна проблема возникла у нас значительно раньше. Мы потеряли нашего партнера Конрада Блэка и газету Chicago Sun-Times. Это было связано с корпоративным скандалом и выдвинутыми обвинениями (надеюсь, он справится – ему подобное не впервой). Мы подписали соглашение о выкупе их доли в проекте. А незадолго до этого от нас ушел наш архитектор, поскольку он уволился из компании Skidmore, Owings & Merrill. Потери были очень серьезны, но знаете что? Мы справились с ними и продолжали двигаться вперед. Мы всегда готовы к трудностям. Как хорошие солдаты, мы просто движемся вперед. Как генерал, я должен признавать любые проблемы и нести ответственность за то, что события развиваются так, а не иначе. Мы всегда трудились в полную силу, никогда не теряли концентрации и были достаточно гибкими, чтобы сразу же перегруппировывать силы. Наши специалисты были достаточно решительны и сильны, и это давало нам возможность продолжать работу, не отвлекаясь на возникающие проблемы.

Однако в работе были и приятные моменты. Например, нам удалось сэкономить более миллиона долларов, использовав старую речную дамбу здания Sun-Times. Приятным сюрпризом стало и то обстоятельство, что расходы на расчистку площадки оказались меньше, чем мы ожидали, потому что в 1970-е годы газета перешла на экологически чистую типографскую краску, и загрязнение почвы было не настолько сильным, как мы полагали.

РАЗМЫШЛЯЯ О СВОИХ ПРОБЛЕМАХ, ВСЕГДА ВСПОМИНАЙТЕ И О ТОМ ХОРОШЕМ, ЧТО ЕСТЬ В ВАШЕЙ СИТУАЦИИ.

СОВЕТ ТРАМПА

Не позволяйте проблеме сбить вас с пути

Когда происходит нечто непредвиденное, спросите себя: «Это неприятность или катастрофа?» Возводя башню в Чикаго, мы столкнулись с рядом проблем и, по-видимому, будем сталкиваться с ними и в дальнейшем, но все равно наше здание – фантастическое, а проект – потрясающий. Будут ли у вас проблемы, когда вы задумаете нечто великое? Обязательно. Можно ли позволять этим проблемам сбить вас с пути? Ни за что!

Ваша страсть к работе поможет вам справиться со всеми проблемами, возникающими в процессе. Будь то ветер, вода, увольнения, скандалы – все что угодно, – вы способны справиться. Ваша страховка от этих опасностей совершенно бесплатна. И знаете, как она называется? Никогда не сдавайтесь!

Через какое-то время вы научитесь решать проблемы по мере их поступления. Нужно только сохранять правильное отношение ко всему и точно знать, что вы делаете. Не забывайте о гибкости – нужно сразу же проводить перегруппировку и менять курс на тот, что позволит преодолеть очередную возникшую проблему.

Мне нравится хорошая драка
Кондоминиум Trump SoHo

Сохо давно стал очень престижным кварталом, и мне очень хотелось строить здания именно здесь. Я знал, что придется побороться, потому что по большей части строения в этом квартале невысокие и законодательство о зонировании здесь соблюдается очень строго. Сомневаюсь, чтобы кто-нибудь воспринимал Сохо как центр производства, однако исторически сложилось так, что большая часть этого района зонируется именно так. Поэтому в выбранном месте я не мог строить жилое здание. Но отель построить было можно. Узнав об этом, я решил построить отель-кондоминиум – и очень высокий.

Сохо – это мекка любителей искусства, кино и моды. Здесь насчитывается более 250 художественных галерей, 100 модных бутиков и более 200 ресторанов. Другими словами, это прекрасное место, в которое стоит приехать. А еще лучше здесь жить. Я верил, что Сохо заслуживает – и готов к этому! – первоклассного отеля XXI века.

Вместе со своими партнерами Bayrock Group и Sapir Organization я рассчитывал построить 45-этажную башню стоимостью 450 миллионов долларов.

Разумеется, подобный проект вызвал колоссальный протест со стороны местной общественности и политиков, представляющих интересы проживающих здесь людей. Но это не должно было нас остановить. О своих намерениях я объявил 6 июня 2006 года в шоу «Кандидат». Могу с удовлетворением сообщить, что, несмотря на противодействие, 8 мая 2007 года мы получили от городских властей разрешение на строительство отеля-кондоминиума. Конечно, во время проведения работ у нас возник ряд проблем, но нас это не удивило.

Главным препятствием стала высота здания. Сохо застроен невысокими домами, и этот проект существенно изменил бы ландшафт. Наша башня должна была стать самым высоким зданием между центром города и финансовым кварталом. Не то чтобы в Сохо нельзя было строить высотные здания. Это было разрешено, но ни одного такого здания там еще не появилось.

Мы хотели изменить такое положение дел. Существовали права на воздушное пространство, которые позволяли строить в этом районе более высокие здания, поэтому никаких законов мы не нарушали. Мы даже добавили несколько этажей к нашему отелю, купив права на воздушное пространство у соседних зданий.

Хотя у нас были все права на строительство отеля задуманной высоты, тот факт, что поблизости не было ни одного подобного здания, работал против нас. Наш проект стал первым планом строительства отеля-кондоминиума в одном из производственных районов Нью-Йорка, где не было разрешено жилищное строительство. Устаревшее зонирование и настроение местных жителей стали для нас серьезным препятствием.

Нью-Йорк в отличие от других крупных городов США никогда еще не сталкивался с подобным проектом – строительством отеля, целиком состоящим из кондоминиумов.

Городской совет должен был учитывать, что блоки будут не жильем для их владельцев, а будут использоваться для временного проживания. То есть нам нужно было доказать департаменту строительства, что Trump SoHo – это не жилое здание, а нечто, предназначенное для кратковременного пребывания. Я был абсолютно уверен, что мы сможем убедить чиновников в своей правоте.

Отель-кондоминиум – это не квартира. Он функционирует по другому принципу: покупатели могут использовать свои блоки-кондоминиумы определенное количество дней в году. Когда владелец не пользуется своим блоком, тот сдается, как обычный гостиничный номер. Это прекрасное соглашение, потому что доходы получают и владельцы, и управляющая компания. Блоки в Trump SoHo строились не для постоянного проживания и отделывались соответственно (обстановка, атмосфера и дизайн роскошного отеля заметно отличаются от таковых в жилом здании). Мы неустанно разъясняли свою позицию городским властям, чтобы нас правильно поняли.

Естественно, что на нас ополчились практически все. Общество сохранения исторического наследия Гринвич-Виллидж назвало наш план «троянским конем», полагая, что таким методом мы хотим внедрить кондоминиумы в производственные районы по всему городу. Они считали, что у меня есть скрытые мотивы. Как можно было называть 45-этажное здание «скрытым», до сих пор остается для меня загадкой. Но вы понимаете, что происходило. Многочисленные демонстрации и объединения граждан показывали, что на теплый прием я могу не рассчитывать. И в этом нет ничего нового. Однако молчаливое большинство жителей района поддерживало проект, увидев в нем весьма привлекательный фактор, способствующий развитию туризма и бизнеса. Проект должен был существенно улучшить обстановку в районе, развитие которого на протяжении многих лет искусственно сдерживалось из-за устаревшего производственного зонирования.

НЕСМОТРЯ НА ВЫСТУПЛЕНИЯ ПРОТИВНИКОВ, Я НЕ СОБИРАЛСЯ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ.

Строительные работы мы начали в 2006 году, хотя к тому времени еще не получили одобрения на строительство выше котлована.

И тут возникла новая проблема.

В декабре на нашей строительной площадке были обнаружены человеческие останки. Впоследствии выяснилось, что им около ста лет. Мы сразу же добровольно приостановили работы. Приехала полиция. Нам было приказано «заморозить» работы на довольно длительное время. Возможно, это было и не совсем законно, но мы согласились. Мы даже наняли команду археологов, чтобы они провели раскопки и идентифицировали останки. Нам совершенно не нужна была подобная публичность в ожидании разрешения на строительство, но, разумеется, все это попало в новости. Один из директоров Общества по сохранению исторического наследия заявил, что мы должны переименовать свой проект в Мавзолей. Еще одно препятствие, верно? В конце концов, несмотря на весь шум, поднятый вокруг этого скелета прессой, мы смогли вернуться к работе. На это мы потеряли неделю.

Но потом о нашем отеле и зловещей находке на месте строительства начали рассказывать блогеры, размещая соответствующие статьи в Интернете.

Мы получали множество писем от граждан и различных обществ с требованием прекратить строительство. Вокруг стройплощадки устраивались демонстрации. Противостояние продолжалось почти год. Кроме этого, нас обвиняли в том, что мы строим прекрасную 45-этажную цель для террористов. В Интернете появилась карикатура: новое здание рекламировал скелет. Одно было ясно: весь Нью-Йорк и все жители города знали, что я строю новое здание.

КТО-ТО НАЗЫВАЛ МЕНЯ ВЕЛИКИМ РЕКЛАМЩИКОМ, НО ПОРОЙ МНЕ ВООБЩЕ НЕ НУЖНО БЫЛО НИЧЕГО ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПРИВЛЕЧЬ ВНИМАНИЕ.

События продолжали развиваться. Нам уже казалось, что мы попали в центр урагана. Но этот ураган лишь сделал нас сильнее и поддержал нас в выполнении нашей задачи. Неожиданно кому-то удалось раздобыть наши ранние маркетинговые материалы, в которых говорилось о том, что блоки кондоминиума могли бы быть прекрасным жильем, – и разразился очередной политический скандал. Но мы упорно шли к поставленной цели – нам нужно было получить одобрение. Мы знали, что не можем изменить правила зонирования. Мы знали, что не сможем строить в выбранном месте, если наше здание будет считаться жилым. Поэтому мы сосредоточились на том, чтобы доказать городским властям тот факт, что наше здание не является жилым и мы не собираемся нарушать существующие законы зонирования.

Мы доказали чиновникам, что в нашем проекте предусмотрены строгие ограничения на проживание – и сформулированы они очень четко. Мои сотрудники месяцами обсуждали с городскими властями «Декларацию об ограничениях» на шести страницах. Они часами сидели над этим документом, а чиновники анализировали и критиковали в нем каждую запятую (в буквальном смысле слова).

Мы были абсолютно открыты в своих предложениях. В нашем плане все было прописано черным по белому. Мы ничего не скрывали. И в результате получили одобрение – наш проект вписывался в законы зонирования Сохо, и никто не мог утверждать обратное.

МОЙ ОТЕЦ ВСЕГДА ГОВОРИЛ: «ТЫ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ АБСОЛЮТНО ВСЕ О ТОМ, ЧТО ДЕЛАЕШЬ», И Я ВСЮ ЖИЗНЬ СЛЕДУЮ ЭТОМУ СОВЕТУ.

Любое препятствие лишь укрепляло меня в битве городского масштаба.

Сегодня проект Trump SoHo развивается великолепно. Дон-младший и Иванка работают вместе со мной и моими партнерами. Со мной трудятся Шон Язбек, победитель пятого сезона шоу «Кандидат», и Джулиус Шварц Байрок.

Наш отель-кондоминиум стал великолепным, элегантным, стильным украшением района Сохо. У нас 2,3 тысячи квадратных метров торговых площадей с первоклассным рестораном, огромным спа и еще более грандиозным конференц-центром. С двенадцатого этажа открывается потрясающая панорама города. У нас замечательный круглогодичный бассейн с частными кабинами, владельцы которых получат полный комплекс обслуживания. Мы предусмотрели частную библиотеку, кафе, бар и ресторан. Приехав в Нью-Йорк, обязательно побывайте в знаменитом производственном районе Сохо и полюбуйтесь нашим отелем.

Проект в Сохо породил больше проблем, чем мы ожидали, но мы сумели справиться с ними в течение года.

Вести бизнес в большом городе сложно, но мы оказались достойными этой задачи. Сохраняйте такое же отношение – оно избавит вас от лишней тревожности.

СОВЕТ ТРАМПА

Помните: бороться нужно до конца

Проблемы и противостояние – это неотъемлемая часть жизни. Скорее всего вам не удастся и дня прожить, не столкнувшись с противостоянием. Относитесь к этому как к вызову – а не как к разочарованию. Будьте выше проблем, будьте готовы бороться за свои права – и все будет хорошо.

Помните о событиях 11 сентября 2001 года
Тот, кто никогда не сдавался, сможет восстать из пепла

Утром 11 сентября 2001 года я смотрел новости у себя дома. Тогда я впервые узнал о тех трагических событиях. Наблюдать за их развитием я мог из собственного окна. В книге «Америка, которую мы заслуживаем», вышедшей в свет в 2000 году, я предсказал это нападение, но это отнюдь не означает, что события того дня меня не потрясли. Это был поступок людей безнравственных и духовно нищих. После нападения некоторые бизнесмены и компании покинули Нью-Йорк, но мне подобная мысль никогда и в голову не приходила. Я – коренной житель Нью-Йорка. Этот город – мой дом. Я знал, что мы выстоим и Нью-Йорк не только выживет, но и выйдет из этого испытания возродившимся. Так и случилось.

Ежегодно компания Trump Organization вспоминает события 11 сентября. В первый год мы сделали наш ежегодный рождественский бал благотворительным. Все мы чувствовали, что это будет правильно. Так и оказалось. С того времени каждый год в лобби и атриуме проводятся мемориальные мероприятия, на которых присутствую и я, и все остальные члены нашей организации.

В 2006 и 2007 годах 11 сентября мы устраивали специальный концерт в Trump Tower, открытом для публики. Сентябрьские концерты стали проводиться с 2002 года, когда отмечалась первая годовщина террористического акта. Музыка несет людям покой и радость. Основатель проекта, Харуко Смит, и вице-президент Вероника Келли проделали потрясающую работу. Ведет концерт мой сын Эрик. На концерте присутствует вся наша семья. Это очень значимое событие, позитивный отклик на день, который не должен быть забыт.

Потребовалось время на организацию этого мероприятия. Кроме того, нужно было найти место для концерта в весьма оживленном деловом центре, но наши усилия были потрачены не напрасно. Это всего лишь один пример того, как полезно никогда не сдаваться – всегда можно найти способ что-то дать окружающим.

На территории моих гольф-клубов проходит множество благотворительных мероприятий. В клубе Мар-а-Лаго в Палм-Бич ежегодно устраивается бал Красного Креста. Такие мероприятия случаются не просто так – они требуют тщательного планирования, затрат времени и усилий, не говоря уже о деньгах. Владение собственностью – это не просто владение, нужно уметь делать так, чтобы собственность приносила пользу. Если вы собираетесь заняться недвижимостью только для того, чтобы делать деньги или обрести власть, знайте, что таких стимулов недостаточно. Если вы за счет своей прибыли будете искать и находить возможность сделать что-то для людей, то ваша работа станет приносить вам гораздо большее удовлетворение – и, в долгосрочной перспективе, больше прибыли.

Каждый год накануне Рождества в нашем лобби устраивается мероприятие в честь Армии спасения. Это стало уже традицией. Играет оркестр, приходят журналисты, я произношу краткую речь. Благодаря этому мероприятию Армия спасения получает то признание, которого она заслуживает за выполнение своей важной и полезной работы. Для организации подобного мероприятия тоже требуется немало времени, но мы проводим его каждый год.

Иногда такая работа дает возможность открыть в себе новые таланты. Каждый год я жертвую свой рисунок с автографом для аукциона Doodle for Hunger (Каракули против голода), который проводится в ресторане Tavern on the Green. Это замечательное событие. В нем принимают участие Стинг, Мохаммед Али, Ларри Кинг, Аль Пачино, Билли Джоэл, Валентино, Билл Косби, Пол Маккартни, Керк Дуглас, Мартина Навратилова, Питер Макс, Бетт Мидлер, Джек Никлаус, Синди Кроуфорд и многие другие известные люди.

Нужно всего несколько минут, чтобы что-то «накалякать». Я обычно рисую здание или городской пейзаж с небоскребами и ставлю свою подпись. Но эти каракули продаются за тысячи долларов! Собранные средства идут на помощь голодающим – в фонд Capucin Food Pantries Ministry. Аукцион – это новаторская идея, благодаря реализации которой многие люди получили реальную помощь. Мне не жаль потратить немного времени во имя высокой цели. Конечно, я не художник, но главная моя цель – помочь тем, кто в этом нуждается.

Помню, как-то один из моих друзей спросил меня, почему я провожу у себя так много благотворительных мероприятий. Он был убежден, что я делаю это не потому, что это абсолютно необходимо. Он прекрасно понимал, сколько времени и сил на это требуется. Я ответил ему очень просто: «Потому что я могу». Поверьте, это очень сильные слова, за которыми стоит очень сильное чувство. Представьте, как вы произносите эти слова: «Потому что я могу!» Это великолепное ощущение. Оно делает все мои усилия, направленные на приобретение и постройку прекрасных зданий и сооружений, еще более осмысленными и значимыми.

Все мы становились свидетелями ужасных событий, и всем нам хотелось чем-то помочь.

СТАВ УСПЕШНЫМ, ВЫ СМОЖЕТЕ ПОМОГАТЬ ПО-НАСТОЯЩЕМУ. ЭТО ЕЩЕ ОДНА ПРИЧИНА СТРЕМИТЬСЯ К УСПЕХУ.

Понимание того факта, что, став успешным, вы сможете сделать гораздо больше, – это прекрасный стимул для работы. Если вы никогда не сдадитесь, то сможете многим помочь – и об этом следует помнить!