Текст книги "Миф о мотивации. Как успешные люди настраиваются на победу"

Как ни странно, для налаживания отношений тоже есть способ

Друзей никогда не бывает много. Мне уж точно не хватает. И если этой причины недостаточно для того, чтобы стараться нравиться, подумайте о том, что все обычно стремятся вести дела и строить профессиональные отношения с теми, кто им приятен. Нас притягивают люди скромные, милые, вежливые, добрые – короче говоря, располагающие к себе. Если же вы не желаете становиться приятнее только ради того, чтобы налаживать и укреплять взаимоотношения, помните: это полезно для бизнеса, тем более если вы амбициозный, лезущий из кожи, шагающий по головам лидер.

Как люди понимают, нравитесь ли вы им, особенно после того как узнают вас немного лучше? Ответ на этот вопрос часто следует искать в том, чего располагающие к себе люди не делают.

Проверьте себя. Когда вы в следующий раз пойдете на дружескую или деловую вечеринку или мероприятие по нетворкингу или окажетесь в ситуации, в которой будете взаимодействовать с людьми в относительно непринужденной обстановке, вспомните этот список. Это руководство по поводу того, чего делать не нужно. Опять же, главное – не думать постоянно о том, как вы хотите нравиться. Пусть это ваша цель, но забудьте о ней и просто выполняйте указания.

1. Не говорите много

Возможно, эта мысль звучит странно, потому что дружелюбные люди, как правило, общительны и открыты. И конечно же, в разговорах нет ничего плохого; но быть дружелюбным и нравиться людям совсем не одно и то же. Располагающие к себе люди уже кое-что знают, но им хочется услышать мнение других. Поэтому они задают вопросы. Они просят рассказать подробности. Их интересуют мысли окружающих, и они демонстрируют это, внимательно слушая. Такое поведение заставляет собеседников чувствовать себя важными персонами. При этом визави кажутся им симпатичными и приятными в общении. И они правы, потому что они такие и есть. За то, что приятные люди дают собеседникам возможность испытывать такие эмоции, те их любят.

2. Не обвиняйте

Друзья совершают ошибки. Подчиненные не оправдывают ожиданий. Поставщики не привозят товары в срок. Легко обвинять других в собственных проблемах. Но мы тоже бываем виноваты. Мы недостаточно хорошо подготовили персонал. Мы не сделали запас продуктов. Потребовали от друга слишком многого.

Брать ответственность на себя, когда что-то пошло не так, как хотелось бы, вместо того чтобы обвинять в этом других, не имеет ничего общего с мазохизмом. Напротив, это путь к расширению круга возможностей, потому что в этом случае мы сосредоточиваемся на том, чтобы в следующий раз сделать что-то лучше или рациональнее. Становясь лучше или умнее, мы располагаем к себе окружающих – но только в том случае, если выполняем и следующее правило.

3. Не старайтесь произвести впечатление

Нас любят не за одежду, машины, имущество, статус или достижения. Это все «атрибуты успеха», которые могут нравиться людям. Однако это вовсе не означает, что им нравимся мы сами.

Конечно на первый взгляд может казаться, что люди к нам расположены, но поверхностное всегда несущественно, а отношения, не основанные на чем-то ценном, нельзя назвать настоящими. Единственный способ построить истинные отношения заключается в том, чтобы перестать производить впечатление и начать быть собой.

4. Не перебивайте

Перебивать других не просто невежливо, таким поведением мы сообщаем собеседнику, что слушаем его не для того, чтобы услышать и понять, а для того, чтобы решить, что сами желаем сказать. Хотите нравиться людям? Слушайте, что говорят они. Впитывайте то, что говорят они. Задавайте вопросы, чтобы убедиться, что вы правильно понимаете их точку зрения. Они полюбят вас за это, а вы полюбите их за те эмоции, которые испытываете.

5. Не контролируйте

На работе вы можете быть начальником, нести ответственность, принимать окончательные решения, но за рамками профессиональной деятельности вы управляете только самим собой. Те, кто пытается контролировать других – указывать им, что они должны делать, как должны думать и что чувствовать, обычно считают, что их цели, мечты и даже просто мнение важнее решений, стремлений и мнения окружающих.

Люди обычно симпатизируют тем, кто им помогает. Не указывайте им, что делать. Спросите их, чем вы можете помочь в том, что они хотят получить. И тогда вы не просто будете им нравиться, они вас искренне полюбят.

6. Не капайте на мозги

Люди, привыкшие всех критиковать, как правило, склонны поучать и осуждать других. Чем выше вы поднимаетесь и чем большего достигаете в жизни, тем вероятнее, что вы будете считать, будто знаете все, и станете рассказывать другим все, что, по вашему мнению, знаете. Если вы выражаете свои мысли скорее категорично, чем обоснованно, вас, возможно, услышат, но не прислушаются.

Хотите быстро располагать к себе окружающих? Станьте человеком, которому, несмотря на то что он достиг в жизни определенных высот, удается вызывать у других чувство, будто они добились успеха.

7. Не зацикливайтесь на прошлом

Прошлое ценно. Мы все должны учиться на своих ошибках, но, научившись, следует их отпустить.

Думаете, легче сказать, чем сделать? Тут все зависит от фокуса. Когда с вами происходит что-то плохое, рассматривайте это как шанс научиться чему-то новому. Когда ошибку совершает кто-то другой, увидьте в этом возможность проявить доброту, понимание и прощение. Прошлое – это тренинг, но оно не определяет вас как человека. Обдумайте, что пошло не так, но только для того, чтобы в следующий раз действовать иначе.

Оптимизм, рациональный, обоснованный и оправданный, заразителен. И очень, очень симпатичен в людях. Попробуйте стать оптимистом. Если хотите подружиться с новыми людьми или укрепить взаимоотношения с друзьями, не сосредоточивайтесь на этой цели, просто используйте описанный выше процесс. Так вы познакомитесь со многими людьми, и ваши беседы с ними будут скорее значимыми, а не поверхностными. Вы дадите многим шанс показать себя, а сами сможете решить, хотите ли вы впустить их в свою жизнь.

К тому же вы научитесь быть более приятным в общении и привлекать людей. В итоге вы выстроите более крепкие отношения, потому что в центре вашего внимания будете не вы, а окружающие. Желание завязать прочные отношения с людьми не приведет туда, куда вы хотите прийти. Туда приведет способность располагать к себе. Иначе говоря, ваш путь, ваш способ достичь цели. И так будет, даже если вы намереваетесь осуществить что-то невероятное.

О пользе забывания: как Джерри Сайнфелд стал тем самым Джерри Сайнфелдом

Представьте, что вы хотите стать актером комического жанра. Значит, вам нужен материал – много материала. Не можете же вы год за годом разыгрывать одни и те же интермедии. Вам постоянно нужны новые шутки, новые идеи, новые истории.

Так же как компания Domino’s не производит пиццу, а доставляет ее, так и комики не столько актеры, сколько авторы шуток. Качество пиццы не имеет значения, если Domino’s не доставила ее вовремя. Если комик не способен писать постоянно, то не важно, насколько хороша его актерская игра.

Допустим, вы молодой Джерри Сайнфелд. И хотя не говорите об этом, мечтаете о карьере комика. Вы понимаете, что для осуществления вашей мечты вам нужно уметь придумывать отличные шутки, а единственный способ делать это – писать каждый день. Ждать вдохновения? Ни в коем случае. Ждать озарения? Нет, нет и нет. Ожидание ничего не дает. Вам нужно писать – писать каждый день.

И вот, купив большой настенный календарь на целый год, вы вешаете его на самом видном месте. И каждый день, выполнив поставленную задачу (помните, ваша задача – не стать великим комиком, а написать новую шутку?), перечеркиваете дату красным карандашом.

«Уже через несколько дней, – рассказывал Сайнфелд актеру Брэду Исааку, – получается цепочка. А потом ты продолжаешь и видишь, как эта цепочка каждый день становится все длиннее. Тебе нравится видеть ее, особенно когда проходит несколько недель и она становится довольно впечатляющей. И теперь твоя единственная задача – ни в коем случае не разорвать ее»[12]12
  Gina Trapani, «Jerry Seinfeld’s Productivity Secret», Lifehacker, July 24, 2007, https://lifehacker.com/281626/jerry-seinfelds-productivity-secret.


[Закрыть].

Ваша единственная задача – не разорвать цепочку.

Сайнфелд не сосредоточивался на конечной цели – на том, чтобы стать выдающимся комиком. Он не думал о съемках культового телесериала или о том, как заработать, по данным Forbes, 267 миллионов долларов за один год.

Хотите быть Джерри Сайнфелдом в своей области? Повесьте на стену календарь и отмечайте дни. Через несколько дней вы заметите небольшие успехи, а через несколько недель уже не сможете представить себе, что когда-то поступали иначе. И однажды вы поймете, что здесь существенно приблизилось к там, намного ближе, чем вы могли себе представить раньше. Если делать все правильно, это непременно случится.

Глава 3. Цель должна определять действия

Позже я опишу стратегии, которые позволяют наслаждаться процессом достижения успеха, а иногда даже любить все эти действия. Вы даже не представляете, как изменится ваш взгляд на путь к успеху, после того как вы увидите результаты своих усилий. А пока начнем с того, что именно нужно делать.

Еще раз вспомним о походе по Аппалачской тропе. Необходимо разработать план ежедневного преодоления восемнадцати километров и четко его придерживаться. Через 180 или чуть больше дней вы достигнете своей цели.

Допустим, вы хотите похудеть на 18 килограмм. Составьте план, согласно которому будете каждый день потреблять на 300 калорий меньше, чем расходуете, и четко придерживайтесь его. Через 466 дней вы достигнете цели. Фокус на похудении почти на 20 килограмм или на количестве дней, которые на это уйдут, служат прекрасным примером грандиозности поставленной цели в самом начале пути.

Возможно, вы хотите написать книгу. Составьте план, и пишите тысячу слов в день, придерживаясь его, и через 70–80 дней (в зависимости от целеустремленности) вы достигнете своей цели. Как, по-вашему, я написал книгу? Если бы я начинал каждый день с мысли об этом, то наверняка бросил бы все уже через несколько дней. Однако я начинал с того, что думал о том, как написать сегодня раздел о том, что чем меньше рассказываешь о своих целях, тем выше вероятность их достижения. Меня не беспокоил объем всей книги. Я применил метод Сайнфелда и думал о том, чтобы, как поет Fleetwood Mac, «никогда не порвать цепь». Меня волновало только выполнение задачи на день.

Иными словами, если говорить о плане действий, то здесь вы не выбираете, что хотите делать, а выбираете цель. И после этого ваше желание уже не имеет значения. Важно то, что нужно сделать для достижения цели. Вы не можете заканчивать каждый прием пищи десертом и при этом худеть. Может быть, только теоретически, хотя этот способ очень сложный. Вы не сможете пройти гонку в триатлоне, если не тренируетесь в беге, езде на велосипеде и плавании. Пожалуй, только теоретически, да и то на это у вас уйдет не меньше недели. Вас не повысят, если вы не будете работать больше и лучше остальных сотрудников. Хотя и такое теоретически возможно. Но разве не приятнее получить повышение по заслугам, а не в результате интриг? Так что если вы не готовы потрудиться ради достижения своей цели, лучше не начинайте.

Как создать успешный план действий и следовать ему

Если у вас возник соблазн пропустить этот раздел, не делайте этого. Процесс достижения цели – это главное.

Кстати, сама разработка успешного плана действий мотивирует. К тому времени, как составите «карту» своего пути к цели, вы получите высокую мотивацию для старта. Если вы ленились и откладывали дела на потом, то всплеск мотивации, который вы почувствуете в ходе эффективного создания успешного плана действий (я знаю: мои слова звучат как «масло масляное», тем не менее в них есть правда), заставит вас сгорать от нетерпения.

Правда-правда. Просто попробуйте, а потом сообщите мне, если я был неправ. Так действуют наши успехи, даже маленькие и незначительные.

Обсудим этапы создания успешного плана действий.

1. Определите цель

Простоты ради допустим, что вы решили бежать марафон. Я пишу о простоте, потому что разработать режим для развития узких, нишевых навыков довольно сложно. К счастью, очень легко найти планы тренировок для марафона. Наберите в строке поиска «подготовка к марафону» и мгновенно получите десятки результатов: программы для начинающих, для продвинутых бегунов и тому подобное.

2. Не волнуйтесь о том, что примете неверное решение, выберите относительно перспективный план действий

Для начала выберите шаги, соответствующие вашему уровню подготовки. Не думайте о том, какая программа подготовки лучше – у вас все равно нет возможности это определить. Поиск лучшего варианта – не просто напрасная трата времени, но и гарантия того, что, столкнувшись с трудностями в реализации своего плана, вы тут же начнете сомневаться в правильности своего выбора. Просто возьмите какую-нибудь программу – если уж она попалась среди первых результатов поиска, значит, она не так и плоха.

3. В случае необходимости доработайте план действий с учетом своих потребностей

Предложение «На этой неделе три дня бегать трусцой», написанное на листе бумаги для заметок, планом не считается. Что означает «бегать трусцой»? В какие дни вы будете бегать? Сколько километров? С какой скоростью?

Описание должно выглядеть примерно так:

Понедельник: пробежка – 2 километра.

Вторник: растяжка (перечислить) в течение 20 минут.

Среда: пробежка – 2,5 километра.

Четверг: прогулка в течение 45 минут со скоростью 5 километров в час.

Пятница…

В правильном плане действий четко указано, что нужно сделать на каждом этапе. Таким образом, вы точно знаете, что делать, и точно знаете, когда достигли того, чего должны были достичь.

Скажем, вы собираетесь расширить клиентскую базу. «Ежедневно обзванивать трех потенциальных клиентов» – конкретный план. Если же вы хотите получить продвижение по службе, то «добровольно вызваться в межведомственную команду по внедрению улучшений» – это тоже конкретный план. Если вы хотите получить диплом о высшем образовании, то «заниматься по два часа в день и пройти тестирование» тоже будет планом.

Постановка четкой и конкретной цели на каждый день означает постоянную обратную связь: вы либо сделали то, что запланировали (отлично!), либо не сделали этого (ай-ай-ай!).

4. Пересмотрите свой график

При подготовке к марафону придется много бегать, особенно по мере того, как ваша физическая форма улучшится, а вы обретете силу и выносливость. Вам также понадобится регулярно выполнять комплекс силовых упражнений и упражнений на растяжку мышц. Все это требует времени, а высвобождение такого времени изменит ваш режим дня.

Может, вы перестанете поднимать штангу. Или начнете раньше вставать по утрам. Или перестанете следить за жизнью семейства Кардашян. Как бы там ни было, что-то, а возможно, и многое придется изменить. Я, например, ради написания этой книги полностью переработал ежедневный, еженедельный и ежемесячный график. Писательство, выступления, консультации, занятия спортом, время для общения с семьей – пришлось изменить очень многое. А как же иначе?

Посмотрите на свой план и подумайте, какие изменения нужно внести в повседневную жизнь, чтобы вы могли ему следовать. Без этого вы никогда не добьетесь успеха.

5. Составьте ежедневный план

Это просто. Возьмите план подготовки к марафону, который нашли в интернете, и перенесите его на календарь. Например, первая неделя может выглядеть так:

Воскресенье: прогулка в течение 30 минут.

Понедельник: отдых

Вторник: пробежка – 2 километра.

Среда: пробежка – 5 километров.

Четверг: пробежка – 2 километра.

Пятница: отдых.

Суббота: пробежка – 5 километров.

Проверьте, как этот план соотносится с вашим новым распорядком дня, и убедитесь в его осуществимости.

6. Следуйте плану

Возможно, в первый раз вы не смогли пробежать пять километров и пришлось часть дистанции не бежать, а идти. Ничего страшно, просто убедитесь, что преодолели запланированные пять километров.

И главное, не сравнивайте себя с другими бегунами. Не думайте о том, бежите ли вы так же быстро, как, скажем, сосед. Вполне вероятно, вам до него далеко. Не думайте о том, изменилось ли ваше состояние со студенческих времен, поскольку оно наверняка изменилось. Значение имеет только то, что вечером вы сможете поставить галочку рядом с задачей, вписанной в эту дату. И это единственное сравнение, которое должно вас волновать. Когда же вы проставите все галочки, непременно поздравьте себя с этим. На этом этапе важно последовательно выполнять план.

Постановка цели еще не означает, что вы должны пойти на все ради ее достижения. Если вы собирались пробежать пять километров и на полпути почувствовали острую боль в колене, не превозмогайте ее. Сократите пробежку. Хоть вы и не пробежали пять километров, на пробежку-то вы отправились, а калечиться не стоит.

Небольшие неудачи неизбежны, но если не пропускать запланированные пробежки, то со временем ваша физическая форма улучшится. Так что, если вы чувствуете боль и при этом понимаете, что, как гласит поговорка, без осторожности не бывает доблести, у вас есть все основания быть вдвойне довольным собой: вы не пропустили тренировку и приняли разумное краткосрочное решение, которое приближает вас к долгосрочной цели. Двойная победа!

7. Устраняйте нестыковки в распорядке

Как бы вы ни старались спрогнозировать будущее, на практике измененный распорядок не всегда будет работать. Возможно, у вас не получится отказаться от некоторых обязанностей по дому или вы не всегда сможете уходить пораньше с работы, чтобы посещать спортзал. Что-то из задуманного не получится. Что в таких случаях обычно страдает в первую очередь? Правильно, ваш план достижения цели.

Не сдавайтесь, попробуйте устранить проблему. Наверняка для этого найдется способ. Просто имейте в виду, что иногда придется отправиться на пробежку в одиннадцать вечера, или взять работу на дом, или раньше встать, чтобы закончить проект. Ведь вы никогда не пропускаете тренировки, не подводите коллег и не упускаете благоприятные возможности (подробнее об этом поговорим далее).

8. Результаты варьируют, адаптируйтесь соответственно

Не вносите изменений в план действий лишь потому, что устали, вам лень или скучно. Изменяйте его только ради повышения вероятности успеха.

Большинству людей с возрастом требуется больше времени для отдыха после тренировок; тело уже не так быстро восстанавливается после интенсивных и продолжительных занятий спортом.

При подготовке к «Гран-Фондо» мой первоначальный план – разработанный Иеремией Бишопом, профессиональным велогонщиком, с которым я не собирался спорить, – предусматривал три дня отдыха каждую неделю. Через месяц мы решились на эксперимент: в течение нескольких недель я тренировался по шесть дней в неделю. К удивлению, при таком подходе моя выносливость и скорость росли быстрее, чем по первоначальному плану. Теперь-то я знаю, почему: как показали проведенные позже тесты, моя способность к восстановлению относительно велика.

Каждый человек восстанавливается по-своему. Как все по-разному реагируют на стресс, так спортсмены по-разному реагируют на стратегии восстановления. Мне, например, лучше отдыхать меньше; другим требуется больше времени для отдыха.

В начале тренировок я об этом не догадывался. Да и не мог это знать. Как и вы. Поэтому непременно дождитесь момента, когда сможете оценить реальный результат, и только после этого изменяйте план действий. Не думайте, что знаете, что для вас лучше, пусть вам это покажут факты. Они покажут, если вы будете достаточно внимательны.

Далее мы с вами рассмотрим один пример, который миллионы людей в силах понять и использовать в своих целях. Однако, имейте в виду, это всего лишь пример. Может, вы не собираетесь худеть.

Я описываю ежедневный контрольный перечень, а кому-то больше подходят еженедельные графики. Благодаря этому можно при необходимости адаптировать расписание, совсем чуть-чуть, и оставаться на нужном пути. Кому-то удобнее составлять ежедневный контрольный список: если нужно точно знать, что делать сейчас, потом и далее. Ежедневный перечень – наилучший способ не сходить с дистанции. Что вам подходит больше?

Если вы новичок в разработке плана и следовании ему, используйте ежедневный контрольный перечень. Тогда каждый раз, ставя в нем галочку, вы сразу же почувствуете подъем мотивации от маленького успеха – и будете с новыми силами трудиться над тем, чтобы поставить еще одну.