Текст книги "Эффект визуализации"

Глава 1
Игры разума

Что, если бы существовал способ, позволяющий выполнять больше дел, прилагая меньше усилий, и сократить количество часов, проведенных за работой? Что, если бы существовал инструмент, делающий вас более эффективным и организованным? Что, если бы существовала техника, повышающая вашу креативность и способность излагать свои идеи? Что, если бы вы могли открыть источник, который изменит сам процесс вашего мышления и обучения, навсегда улучшив вашу работу и жизнь? Были бы вы заинтересованы в этом?

Именно это сделало для меня и миллионов других людей во всем мире картирование идей. Оно может обеспечить вам такой же успех. На протяжении всей этой книги я провожу группы и отдельных людей через процесс, обучающий более эффективному использованию мозга. Все начинается с того состояния, в котором вы находитесь сейчас. Там же это началось и для меня.

Поворотный момент

Был поздний августовский вечер, пятница 1996 года. Я была измотана непрерывными поездками на протяжении месяца, во время которых проводила семинары по лидерству для менеджеров и руководителей компании, в которой работала. На тот момент я работала на EDS – крупную компанию, занимающуюся информационными технологиями. Я была одной из восьми тщательно отобранных кандидатов, приглашенных в команду, которая развивала лидерские способности сотрудников, работающих на Среднем Западе и в Канаде. В понедельник предстояла очередная поездка. Это был мой первый опыт обучения новому курсу, и я столкнулась с проблемой, к которой не была готова. Предстояли тяжелые выходные.

За несколько месяцев до этого я получила сертификат фасилитатора[3]3
  Фасилитатор – специалист, ответственный за процесс взаимодействия в тренинговой группе. – Примеч. ред.


[Закрыть] пятидневного семинара Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей». И пока мне не представлялась возможность вести группу. Поэтому меня беспокоил некоторый «туман» в моих знаниях, потому что прошло много времени с момента получения сертификата. Освежить в памяти материал означало практически то же самое, что выучить его заново. Реально оценивая ситуацию, я понимала, что для этого мне нужна как минимум неделя. Если вы хоть раз видели одно из руководств фасилитатора, вы меня поймете. Это увесистая книга толщиной в 7,5 см (я нарочно измерила свой учебник, чтобы быть уверенной, что не преувеличиваю!) с многочисленными видеоматериалами в придачу.

Мы вместе с одной из коллег должны были провести два тренинга для двух различных групп в Индианаполисе, штат Индиана, начиная с понедельника. По графику работы мы должны были пробыть там две недели. В понедельник мы проводим первое занятие для группы А, во вторник – первое занятие для группы Б и т. д., пока тренинги не будут полностью пройдены обеими группами. Для опытного фасилитатора умение притворяться может быть весьма полезным в самых разнообразных ситуациях, но только не при демонстрации степени понимания материала. Не знаю, чем это было вызвано – чувством самосохранения или желанием спасти хотя бы часть моих выходных, но решение пришло довольно быстро.

На протяжении четырех лет я использовала ментальные карты (mind maps® – зарегистрированная торговая марка Всемирной сети центров Бьюзена) и обучала людей их составлению. (Картирование идей основывается на методе ментальных карт.) Ментальные карты – это способ записывать или организовывать мысли в виде ключевых слов и изображений, позволяющий уместить большой объем информации на одном листе бумаги. Он работает и как мнемотехнический прием. Я знала, что это мощный способ, но никогда прежде не находила ему такого широкого (и весьма важного) применения. Я была загнана в угол, и у меня не было выбора. Это должно было сработать.

Вот план, который мы разработали с моей коллегой. Поскольку она значительно лучше меня знакома с материалом, который мы должны были подать, то проводит первое занятие для группы А. Я сижу за последним столом и в течение всего дня составляю карту на одном листе бумаги формата А3. На следующий день я провожу первое занятие с группой Б с помощью своей карты. Если метод срабатывает, мы повторяем эту стратегию все оставшееся в Индианаполисе время. Она согласилась попробовать. В целом я хорошо провела выходные. Но, несмотря на достаточно большую уверенность в том, что план сработает, я все же чувствовала некоторое волнение.

Эксперимент в Индианаполисе, как это впоследствии оказалось, начался в понедельник, когда я сидела за последним столом, вооружившись маркерами, руководством фасилитатора, раздаточными материалами участников, тезисами курса и копиями видеоматериалов. Я фиксировала все: последовательность подачи материала, приводимые истории, номера страниц, к которым должны обратиться участники; использование плакатов или диапроектора; в какой точке какой видеоматериал включить; что пропустить, что проглотить; что названо, что зафиксировано на доске. К концу дня мой мозг кипел от напряжения, но я сделала это! На следующий день я провела первое занятие для ничего не подозревающей группы Б с помощью своей единственной карты формата А3.

Полный успех! Я не только держала весь материал перед глазами, но и могла видеть взаимосвязи ключевых пунктов. Я усвоила материал действительно хорошо, сэкономила как минимум неделю времени на подготовку, а при подготовке к будущим занятиям мне стоило всего лишь заранее просмотреть карту. Я была потрясена! Все оставшееся время курса мы следовали нашему плану с тем же успехом. У меня сохранились те первые карты, и я рискнула бы и сегодня провести по ним тренинг, несмотря на то что в последний раз делала это в 1997 году.

Рисунок 1.1 – карта того первого дня в Индианаполисе. Я знаю, что она выглядит странно, но не расстраивайтесь из-за этого. От вас никто и не ожидает, что вы сможете понять мою карту. Я лишь хочу, чтобы вы познакомились с внешней структурой этих графических творений.

Тот опыт раскрыл такие мощные возможности картирования, каких я никогда прежде не видела. С тех пор моя эффективность, продуктивность и креативность стремительно возрастают, что является результатом использования этого нового умения. Сейчас в моем архиве множество подобных историй впечатляющего успеха людей со всего мира. Некоторыми из них я поделюсь с вами на страницах этой книги.

Рис. 1.1. «Ты помнишь, как все начиналось?»

Цели

Я писала эту книгу, поставив перед собой следующие цели:

• дать вам инструмент, который поможет повысить в геометрической прогрессии продуктивность и эффективность в работе и жизни;

• пробудить творческое мышление;

• предоставить вам возможность использовать безграничные способности мозга;

• предложить альтернативу традиционному мышлению, способу обмена информацией, творчеству и обучению;

• обучить вас картированию идей.

Требования сегодняшнего дня

С какими требования бизнеса и жизни вы сейчас сталкиваетесь? В скольких различных направлениях вас заставляют работать? От вас требуют постоянно решать проблемы, быть креативным, планировать, управлять проектами, экономить время, выдвигать идеи, поддерживать идеальные отношения с клиентами, быть в курсе новейшей информации, исключать излишнюю информацию, эффективно вести свою команду, сокращать расходы – и при этом соблюдать баланс со всем, что вы делаете помимо работы?

В современном деловом мире от людей постоянно требуется делать больше с помощью меньшего. Результат? Люди перегружены. Они проводят чудовищное количество часов на работе (иногда переливая из пустого в порожнее); работа становится тяжелейшим камнем на шее; ожидания начальства растут; страдают все: работники, семьи, бизнес. Хотим ли мы жить так? Не думаю.

Вы обратились к этой книге в поисках инструмента, который поможет вам. Что ж, вы сделали хороший выбор. Но именно сейчас я хочу предостеречь вас. Если вы похожи на большинство людей, то вы мыслили, организовывали, делали записи, принимали решения, планировали, передавали и представляли другим информацию, учились и творили, используя линейный способ действий, и так было еще со времени учебы в начальной школе. Это прочно укоренившаяся привычка. Вы протоптали нейронную тропу в вашем мозге. Потребуется определенная доля терпения, настойчивости и много тренировок, чтобы научиться новому умению, не менее мощному, чем уже существующее. Само по себе картирование идей выучить не сложно; собственно, это довольно просто. Но поначалу придется приложить немного усилий, чтобы побороть конкурирующее стремление вернуться к привычке линейных записей. В течение какого-то – достаточно короткого – времени будет казаться, что делать записи в линейном формате легче, но как только вы достигнете определенного уровня знаний, то сами себя удивите. Линейное мышление и записи нормальны, но не естественны. Картирование идей – естественное отображение деятельности человеческого мозга. Обучение картированию идей – это первый шаг на пути повышения вашей продуктивности и творческих возможностей. Я поздравляю вас с тем, что вы готовы рискнуть стать другим и отклониться от нормы! Это будет одним из лучших вложений времени и энергии, которое вы когда-либо делали.

Взгляд на ваши привычные записи

Для того чтобы понять, как вам может помочь картирование идей, прежде необходимо понять, как вы записываете свои мысли на бумаге. Пожалуйста, положите перед собой какие-нибудь недавние записи. Желательно, чтобы они состояли из нескольких страниц, были важными и были сделаны более суток назад. Они могут быть сделанными от руки или набранными на компьютере, созданными для любой цели. С этого момента я буду называть эти записи вашими «исходными заметками».

Задайте себе следующие вопросы.

• Насколько хорошо я помню информацию, зафиксированную в моих записях?

• Насколько стройно систематизированы мысли?

• Сколько цветов я использовал?

• Включил ли я какие-либо изображения?

• С какой целью я делал эти записи? Соответствуют ли они моей конечной цели?

• В моем распоряжении слишком много или недостаточно деталей, необходимых для достижения цели?

• Как бы я оценил свои креативность и воображение, проявленные на этих страницах?

• Что я сделал в результате этих записей?

Эти результаты дадут вам основу для сравнения, так как вы начинаете картировать идеи.

Цель записей

На этом раннем этапе я хочу обратить ваше внимание на главный фактор – важно определить цель, с которой вы делаете записи, и твердо ее придерживаться. Нередко люди записывают излишние подробности, как будто их должны экзаменовать по этому материалу. Такая привычка обусловлена долгими годами учебы. Один из лучших советов, который я могу дать, – прежде чем фиксировать свои мысли (электронным способом или вручную), необходимо определить цель. Это выявит суть всего, что вы делаете, – какого рода данные фиксировать, на какое количество подробностей обращать внимание; сколько времени посвятить этому занятию; объем материала, который вы слушаете или изучаете; как систематизировать ваши мысли; как определить, набросок это или конечный продукт; а также как будет использоваться данный документ (или карта идеи!).

Это настолько важно, что я назову это уроком 1 из ряда уроков, представленных в данной книге. (Полный список уроков читайте в приложении.)

Урок 1: определите цель, с которой вы делаете заметки

Сохраните ваши исходные заметки. Мы будем их использовать во время дальнейшей работы над этой книгой.

Польза от картирования идей

Тренировка вашего мозга для более эффективного обучения окажет огромное влияние на вашу эффективность в целом. Тренированному мозгу требуется меньше усилий для обучения, тогда как конечные результаты улучшаются многократно. Нетренированный мозг – образец неразберихи. Если потребовать от нетренированного мозга выполнить незнакомое ему задание, он будет обращаться к различным своим участкам в поисках ответов (и часто не находя их), поэтому он не эффективен. (См. главу 9 книги Скотта Хегвуда «Memory Power», где представлены снимки мозга, сделанные методом сканирования, и результаты исследования, проведенного Школой медицины Университета Уэйк Форест в Винстон-Салеме, штат Северная Каролина.)

В конечном счете, картирование идей может принести пользу в следующих сферах:

• обучение;

• творчество;

• мышление;

• планирование;

• развлечения;

• память;

• составление записей;

• принятие решений;

• передача информации;

• подготовка и проведение выступлений и докладов;

• изучение чего-либо;

• комплексное видение единой идеи и взаимосвязь между ее составляющими;

• выполнение работы;

• и многое другое!

На этом этапе ваша задача – довериться мне и позволить провести вас через процесс обучения картированию идей. Будьте готовы немного поработать. Как только вы освоите этот новый навык, я попрошу вас составлять одну карту в день, пока это не войдет в привычку. Это будет путешествие со многими призами. Готовы начать?

Резюме

В конце каждой главы будет представлена карта идеи, лежащая в основе соответствующей главы (см. рис. 1.2). Я знаю, вы еще не знакомы с картированием идей, поэтому позвольте мне дать краткое описание этого рисунка. В центре диаграммы расположена моя центральная тема – глава 1. Семь выходящих из нее ветвей – основные идеи (для меня) этой главы. Все дополнительные слова далее – определения основных идей (опять же, только для меня); изображения усиливают смысл слов. Вы узнаете значительно больше об этом в следующих главах. Используйте эту карту для повторения пройденного материала или добавляйте в нее что-нибудь, это тоже полезно. В общем, на данном этапе просто проявите к ней интерес и с нетерпением ожидайте продолжения обучения.

Рис. 1.2. Краткое изложение главы 1

Глава 2
Что такое карта идеи

В этой главе раскрываются:

• определение понятия «картирование идей»;

• предыстория картирования идей;

• ваша нынешняя мыслительная организация;

• ассоциативное мышление.

Определение понятия «картирование идей»

«Ментальная карта использует весь диапазон способностей коры головного мозга с применением слов, изображений, чисел, логики, ритма, цвета, а также пространственных отношений в единственной, уникально мощной технике. Благодаря этому она предоставляет возможность непринужденно странствовать по бесконечным просторам мозга».

Это определение дал Тони Бьюзен – создатель теории ментальных карт и автор ряда бестселлеров. Тони разработал технику составления ментальных карт в конце 1960-х годов, и такие карты составили, вероятно, миллионы человек со всего мира с целью более эффективного использования своего мозга.

Теория ментальных карт является бесценной основой техники картирования идей, и я благодарна Тони за то, что он подарил ее миру. Разница в следующем. Пятнадцать лет реального опыта, когда по всему миру я видела людей, занимающихся бизнесом, которые применяли ментальные карты в своей карьере и жизни, привели меня к мысли, что пришло время для нового поколения – гибрида видов. Картирование идей – это инструмент, помогающий людям, которые стремятся придерживаться законов составления ментальных карт и часто (к сожалению) «выплескивают воду вместе с младенцем». Важно понимать законы, чтобы знать, когда их необходимо использовать, а когда нет. Итак, мой опыт непосредственной работы со скептически настроенными и задерганными бизнесменами привел меня к составлению карт идей, которые являются практичной, гибкой и более удобной в использовании версией ментальных карт. Как только правила и технические приемы картирования идей будут усвоены, вы сможете нарушить любое правило или прием, чтобы делать это наиболее эффективно. Вы станете создателем собственных правил, которые будут работать на вас!

А теперь давайте заглянем еще глубже в историю.

Предыстория картирования идей

Думаю, вам будет интересно познакомиться с некоторыми историческими примерами ранних способов графической организации. Поскольку в те времена термин «составление ментальных карт» еще не существовал, они назывались древовидными схемами.

На одном из рисунков Раймунда Люллия[4]4
  Люллий (или Луллий), Раймунд (1235–1315) – поэт, философ и миссионер, один из оригинальнейших представителей средневекового миросозерцания. – Примеч. ред.


[Закрыть], который называется «Древо знаний» (ок. 1270), главное понятие, или ствол, – это, несомненно, тема. (При картировании ваших идей мы будем называть его центральным изображением.) Ствол (центральная тема) плотно окружен главными ветвями (подчиненными понятиями). См. рис. 2.1.

Второй рисунок Раймунда Люллия также представляет знания, изображенные в виде древовидной схемы. Он называется «Древо философии любви» (1298). См. рис. 2.2.

Графическое изображение знаний или идей с использованием цвета, линий и ассоциации для помощи человеческому мышлению было хорошо известно в Средние века. И хотя картирование – новое для вас понятие, думаю, будет интересно вдохнуть новую жизнь в системы, проверенные временем. Посетите www.futureknowledge.biz для получения дополнительной информации по этой теме, а также исторической информации по теме графических языков. Прокрутите вниз домашнюю страницу и нажмите на ссылку «часто задаваемые вопросы». В качестве ответа на первый вопрос вы найдете «белую страницу» Майкла Кахилла (президент Future Knowledge Group, Inc.) «История и использование графических языков».

Рис. 2.1. Древо знаний

С 1985 по 1997 год я работала на тех или иных руководящих постах в компании, которая занимается информационными технологиями. С техникой составления ментальных карт я познакомилась когда работала на последней должности – ведущего тренера в организации, занимающейся развитием лидерских качеств сотрудников. В эту организацию входили ведущие специалисты в области лидерства, задачей которых было обучать лидеров лидерству.

Рис. 2.2. Древо философии любви

Впервые я услышала о картировании в 1991 году от коллеги. В 1992 году я получила официальный сертификат тренера по составлению ментальных карт от Ванды Норт, которая была основателем и главным директором центров Бьюзена, а в настоящее время – основатель и директор корпорации The Learning Consortium, расположенной в Великобритании. Она была и остается моим большим другом и наставником. Следующие пять лет я занималась проведением двухдневных семинаров в США и Канаде, трудясь для того же работодателя. Для многих людей эти семинары оказались самым результативным опытом в их жизни.

За период с 1 июля 1992 года по 30 июня 1993 года этот курс посетили почти 1400 американцев. Было опрошено 350 человек (37 % от общего количества), случайно выбранных из числа участников. Ответы были подробными, исчерпывающими и положительными. Они показали, что 85 % респондентов применяли в своей деловой и личной жизни методы, которым они обучились на этих семинарах. Результаты опроса подтвердили исключительно высокий уровень применения полученных теоретических знаний в реальной жизни по сравнению с другими корпоративными тренингами. На протяжении всего следующего года статистика была такой же положительной. Одно из самых глубоких исследований продемонстрировало следующие результаты: 73 % респондентов заявили, что данный курс дал сильный импульс их деловой и личной жизни. За этим следовали три страницы отзывов, описывающих конкретные примеры оказанного влияния.

Я была свидетелем многих случаев, когда использование этого метода помогло людям добиться невероятного успеха, который был результатом их стремления учиться и применять это умение. Моя увлеченность работой и радость от ее результатов продолжали увеличиваться. Однако в начале 1997 года этот семинар, а также все остальные семинары, проводимые компанией, были урезаны с целью сокращения расходов. Я оказалась на распутье: оставаться в этой компании и заниматься тем, что не доставляет мне удовольствия, или уйти, открыть свое собственное дело и следовать своему призванию обучать этим умениям других? Я ушла. Это был нетрудный выбор, и я ни разу о нем не пожалела.

Сегодня я совмещаю свой опыт корпоративного лидерства, навыки фасилитатора и тренера с замечательной техникой картирования идей, для того чтобы обучать людей по всему миру.

Ваша нынешняя мыслительная организация

Давайте выясним, как вы организуете свои мысли на данный момент, вообразив ситуацию, которую вы, возможно, уже когда-либо проживали тем или иным образом. Предположим, вас попросили выступить перед группой людей и в вашем распоряжении есть лишь пять минут, чтобы собраться с мыслями по той или иной теме. Это может быть отчет о проекте, над которым вы работаете; обмен опытом с коллегами; информирование ваших сотрудников о вопросах, поднимавшихся на важном собрании, которое вы посетили; или любая другая тема на ваше усмотрение. Как правило, вам задают общую идею. Ваша задача – за несколько минут сформулировать название темы для получасового выступления, сделать заметки, которые возьмете с собой на подиум, и систематизировать их в таком формате и таким образом, как вы обычно это делаете. Выделите пять минут, чтобы сделать необходимые заметки для этого конкретного задания, прежде чем двигаться дальше. Закончив делать заметки, идем далее.

Глядя на эти записи, еще раз ответьте на вопросы из главы 1, которые вы задавали себе, просматривая свои исходные заметки. Кроме того, ответьте на следующие вопросы:

• Насколько сложно было сформулировать тему?

• Испытывали ли вы затруднения при генерировании мыслей?

• Как вы систематизировали ваши мысли? Были ли они записаны последовательно? Другими словами, спрашивали ли вы себя: «Что я скажу в первую очередь?» Или же вы генерировали несвязанные мысли, а затем систематизировали их?

• Смогли бы вы успешно говорить в течение получаса, следуя этим заметкам?

Ключевой вопрос, на котором следует сосредоточиться в данном упражнении, – это способ мыслительной организации. Исходя из своего опыта, могу сказать, что большинство людей используют хронологический подход при генерировании идей, который в итоге выглядит как последовательность. Они сосредотачивают все свои усилия на определении, что следует сказать в первую очередь, и ничего не записывают, пока не преодолеют этот барьер. Даже в том случае, когда желаемый результат не требует оформления в некую последовательность, мы отвечаем так же. Если цели нужно достичь с помощью творческого решения или идеи, большинство людей попытаются думать о наилучшем решении, исключая другие возможные варианты. Это нормальное линейное мышление, и оно ставит барьеры на пути нашего творчества и мыслительных процессов.

Давайте рассмотрим этот процесс более подробно, снова обратившись к заметкам для получасового выступления, которые были сделаны как подсобный материал к этой главе. Пока ваше мышление было сосредоточено на том, что сказать в первую очередь, замечали ли вы другие идеи, возникавшие в вашем мозге?

Возможно. Когда эти творческие идеи пришли вам на ум, что вы сделали? Обычно эти непоследовательные мысли не схватываются, потому что люди чувствуют себя обязанными начать с начала и обработать линейно весь процесс до конца. Это похоже на ловушку, в которую люди попадают при чтении книг. Многие полагают, что следует читать с первой страницы и до последней, даже если вскоре они понимают, что книга им не нравится, даже если необходимая информация содержится лишь в нескольких главах. (Что касается этой книги, то, пожалуйста, позвольте себе читать в таком порядке и в таком количестве, которые наиболее соответствуют вашим целям.)

К моменту, когда вы добираетесь до того места в ваших заметках, где другие идеи (которые уже приходили вам на ум, к которым вы уже были готовы) были бы полезны, их уже нет – они забыты! Эти идеи могли бы определить начало вашего выступления и сделать его более легким, определяя то, что следовало бы сказать в первую очередь. Вместо этого мы потратили больше времени, получив худший результат. Это одна из проблем, возникающих при использовании хронологического, или линейного, подхода.