Текст книги "Мысли парадоксально. Как дурацкие идеи меняют жизнь"

Состояние потока, обеспечивающее нас энергией и способностью идти на риск, требует определенной концентрации, которой так тяжело достигнуть в наши дни.

«Каждый, кто достигал состояния потока, знает, что получение удовольствия от работы напрямую зависит от уровня вовлеченности от концентрации», – писал Чикжентмихалый в 1990 году. Даже тогда он осознавал негативный эффект, который телевизоры и развитие цифровых технологий оказывают на возможность находиться в состоянии потока. Он и не мог представить, насколько трудно будет отвлечься от внешних раздражителей 25 лет спустя. В этом было неоспоримое преимущество Макли и его команды перед теми, кто сидит в комфортабельных офисах – в дикой природе нет беспроводного Интернета и сотовой связи. Наш современный мир – одно сплошное отвлечение. И навык борьбы с внешними раздражителями или их применение во благо рабочего процесса теперь является ключевым.

Давайте вспомним, что ждет нас за пределами состояния потока: тревожность и скука. Эти ощущения вызывают дискомфорт, поэтому наше подсознание хватается за любую возможность избавиться от них. В 2014 году Университет Вирджинии провел эксперимент: участников попросили посидеть в тишине 15 минут и остаться наедине со своими мыслями. Единственным отвлечением были разряды статического электричества – безопасно, но довольно болезненно. Большинство участников выбрали электрошок вместо расслабленного созерцания[35]35
  Just think: The challenges of the disengaged mind Timothy D. Wilson1,*, David A. Reinhard1, Erin C. Westgate1, Daniel T. Gilbert2, Nicole Ellerbeck1, Cheryl Hahn1, Casey L. Brown1, Adi Shaked1 м Science 04 Jul 2014: Vol. 345, Issue 6192, pp. 75–77.


[Закрыть]. Если скука просто причиняет дискомфорт, тревожность во много раз усиливает его. Очевидно, что наиболее эффективный способ борьбы со скукой и тревожностью – осознанная практика, которая помогает достичь баланса между навыками и задачами, возвращая состояние потока. Но для этого нужна концентрация и определенная дисциплина – куда проще перевести внимание на что-то другое. И это что-то всегда находится вокруг нас.

В среднем каждый из нас проверяет почту 15 раз в день, а свой телефон – 46 раз. Недавнее исследование обнаружило, что миллениалы, проверяющие свои смартфоны примерно 86 раз в день, гораздо более забывчивы, чем люди старше 55 лет[36]36
  http://www.businesswire.com/news/home/20130801006048/en/Survey-Shows-Millennials-Forgetful-Seniors


[Закрыть], – это едва ли не первый случай в истории, когда младшее и старшее поколение поменялись местами. Иронично, но именно открытия Чикжентмихалого, взволнованного проблемой растущего числа отвлечений, стали основой для разработки чрезвычайно популярных трехминутных мобильных игр, которые призваны увеличить работоспособность. Как только игрок достигает нового уровня мастерства, сложность задач возрастает пропорционально его навыкам. Я наткнулся на них, когда писал эту книгу. С одной стороны, они действительно помогали мне достигнуть нужного состояния, но было крайне тяжело заставить себя вернуться к работе. Они безумно интересные и мгновенно затягивают, но, разумеется, мало помогают достичь цели.

Какой ущерб наносят отвлечения на работе бизнесу? Согласно недавнему отчету, увлеченность сотрудников соцсетями на работе обходится экономике США в $650 миллиардов ежегодно. В среднем бесцельное сидение в Интернете одного сотрудника обходится компании в $4500. 10 % активного населения США тратит на соцсети больше времени, чем на работу[37]37
  Стоимость отвлечения внимания во время работы: http://mashable.com/2012/11/02/social-media-work-productivity/#zLi_pIKfqEqt


[Закрыть].

Хорошая новость: осознанное отношение к внешним отвлекающим факторам может помочь извлечь пользу из них.

Несколько лет назад Алессандро Акисти и Эйал Пир из Университета Карнеги-Меллона решили найти способ защитить людей от негативного влияния отвлекающих факторов[38]38
  Более подробно об эксперименте Карнеги-Меллона: New York Times: Brain, Interrupted Gray Matter may 3, 2013 Bob Sullivan аnd Hugh Thompson http://www.nytimes.com/2013/05/05/opinion/sunday/a-focus-on-distraction.html


[Закрыть]. Они провели эксперимент, в рамках которого попросили испытуемых прочесть небольшой текст, а затем ответить на несколько вопросов, чтобы проверить, насколько хорошо они поняли его содержание. Участников разделили на три группы. Первую попросили прочесть текст и ответить на вопросы, а второй и третьей сообщили, что в любой момент им на телефон могут быть отправлены дополнительные инструкции. Звук оповещения дважды прерывал их процесс чтения. Результаты эксперимента превзошли все ожидания. Испытуемые из второй и третьей группы справились с вопросами на 20 % хуже участников из первой. По сути, как заметил The New York Times, опубликовавший результаты исследования, отвлечения «превратили хорошистов (80 %) в двоечников (62 %)». Но на этом история не заканчивается.

На втором этапе эксперимента второй и третьей группе снова пообещали прислать дальнейшие указания, но оповещения были отправлены только одной. Результаты группы, которая ждала, но не получила уведомления, улучшились на 43 %, т. е. даже превзошли показатели первой группы, которую не отвлекали вовсе. Исследователи предположили, что положительный эффект был связан с увеличением бдительности испытуемых – осознанная готовность к отвлекающему фактору и успешное избежание его помогли улучшить концентрацию.

Какие выводы мы можем сделать? Когда мы стремимся достигнуть состояния потока, мы осознанно работаем над концентрацией нашего внимания на важных вещах в течение определенного промежутка времени. В этом может помочь перечисление возможных отвлекающих факторов и изобретение способа справиться с ними. Например, «в районе обеда мы всегда получаем множество сообщений от клиентов. Давайте на это время настроим автоответчик и начнем отвечать не ранее часа дня». При работе в группе составление списка общих внешних раздражителей помогает выработать простые правила борьбы с ними. Это кажется мелочью, но осознанное отношение к отвлекающим факторам и занятиям, снижающим нашу продуктивность, дарит нам контроль над ними.

Хотя в современном мире это едва ли можно назвать панацеей. Тем, кто ищет состояние потока, могут потребоваться более кардинальные меры. «Вот что нужно сделать, – описывает Джонатан Франзен процесс блокировки Интернета на своем допотопном ноутбуке, – ты покрываешь суперклеем шнур от проводного Интернета и вставляешь его в нужный разъем, а затем отрезаешь его». До этого он уже успел вытащить Wi-Fi антенну, удалить предустановленные игры, отключить все системные оповещения и снять офис, в котором нет ничего лишнего[39]39
  Рекомендации Джонатана Франзена взяты из: Time Magazine: Jonathan Franzen: «Great American Novelist At a time when the trend in fiction has been toward specialization, Jonathan Franzen, author of The Corrections and the new Freedom, is a devotee of the all-embracing», way-we-live-now novel By Lev Grossman http://content.time.com/time/magazine/article/0,9171,2010185-2,00.html (Прим. автора).


[Закрыть].

У Франзена не было другого выбора – работа писателя основана на постоянной концентрации. Он садится за стол практически каждый день и работает с 7 утра. Каждый придуманный диалог он обязательно произносит вслух, из-за чего к концу дня практически теряет голос. Его методы кажутся экстремальными, но они позволили ему стать одним из самых известных писателей современности.

Очевидно, что в определенном отвлечении внимания, как и во внешней мотивации, есть свои плюсы. Я уверен, что многие из вас сталкивались с ситуацией, когда гениальная идея приходила в самый неожиданный момент, например, в душе или во время пробежки. Исследования показали, что самый эффективный способ найти креативное решение проблемы – это полностью сконцентрироваться на задаче на короткий промежуток времени, а затем позволить себе отвлечься. Если ответ так и не был найден, стоит попробовать снова сосредоточиться на важном.

Скотт Барри Кауфман – один из ведущих исследователей креативности – рассказал мне, что «полезно иногда избавиться от всех мыслей и расслабиться». Но он предупредил, что осознанное переключение внимания – это целое искусство. «Нужно найти занятие, которое также будет задействовать определенные мыслительные процессы, но будет отличаться от оригинального». Он советует постоянно напоминать себе о цели, даже когда мы позволяем себе расслабиться или отвлечься на телефонный звонок или соцсети.

Когда я спросил Михала Чикжентмихалого, допускает ли его концепция потока наличие отвлекающих факторов, он привел в пример Леонардо да Винчи, который мог часами гулять по улочкам Венеции, рассматривая обветшалые здания, в поисках вдохновения и идей для новой техники рисования. Чикжентмихалый считает, что «снижение концентрации будет полезно в том случае, когда перед нами стоит четкая проблема, – это поможет взглянуть на нее под другим углом». Важно научиться осознанно рассеивать свое внимание, чтобы дать подсознанию сыграть свою роль. Это не свидетельствует о пользе бесконечной проверки телефона – она лишь подчеркивает зависимость от бесконечного потока информации и ставит под угрозу способность мыслить творчески.

Экспедиция по Нилу. День 30-й:

Команда путешественников пытается пробраться сквозь устрашающие воды Судда – крупнейшего болота в мире, располагающегося в долине Белого Нила на территории Южного Судана. В сезон дождей его размеры сопоставимы с территорией Англии. Простому обывателю может показаться, что перед ним огромный непроходимый лес, заросший камышом в три разы выше человеческого роста.

GPS-навигатор перестал работать, и практически невозможно определить, в каком направлении необходимо продолжать путь. Просветы между зарослями дарят надежду и обещают положить конец неприятному путешествию, но неверно выбранный маршрут обернется потерей времени и пустой тратой драгоценного топлива. Слева и справа от искателей приключений возвышаются величественные травяные башни. Бензин на исходе. Помощи ждать неоткуда – их просто невозможно обнаружить с воздуха.

Они нервничают, но не теряют бдительности. Они видят впереди кусты гиацинтов, которые практически свободно плавают на поверхности, – корни этих растений находятся под водой и не ищут опоры на дне болота. Кто-то из членов команды замечает, что они медленно движутся, следуя течению реки. Они принимают отчаянное решение и позволяют гиацинтам вывести их из темного лабиринта бесконечных каналов. Им повезло.

Почему Макли и его команде удалось справиться с многочисленными препятствиями в поисках истока Нила, когда столько компаний и отдельно взятых людей соглашаются на разве что удовлетворительный результат, который не лучшим образом сказывается на них самих, их клиентах и человечестве в целом?

Можно ли это объяснить простой удачей? Одну-две ситуации – возможно. Но несколько десятков? Навряд ли. Превосходная подготовка? Да, у ребят были все необходимые навыки, но даже они не смогли уберечь их от всех испытаний. То, что действительно отличает команду экспедиции по Нилу, это способность поддерживать состояние потока. У них была четкая цель, и они могли видеть свой прогресс. Они столкнулись с трудностями, которые слегка превосходили их компетенцию. Вдали от современного мира, наполненного внешними раздражителями, они смогли сохранить концентрацию и ясность мышления. Их успех стал возможен благодаря истинной любви к своему делу и энергии, которую они получали от преодоления трудностей. Немногие из нас мечтают отправиться в путешествие по реке, но кто бы не хотел столкнуться лицом лицом с опасностью при таком уровне изобретательности и позитивного настроя?

Я был вдохновлен отношением Кема Макли, но что-то в нем смущало меня. В его образе не было цельности. Его лицо, испещренное морщинами, плохо сочеталось с громким молодым голосом и энтузиазмом подростка, рассказывающего о своем любимом виде спорта. Да, дух ребенка в теле взрослого мужчины вызывал восхищение, но экспедиция по Нилу – это не спорт. Во время их путешествия один из членов команды был застрелен мятежниками, другой чудом выжил после ранения в голову. Они несколько раз подвергали себя смертельной опасности только ради осуществления символической мечты.

«Это мой смысл жизни», – оправдывается Макли. Его, без сомнения, можно назвать приверженцем рискованного мышления, но разве его можно считать примером для подражания? Стоит ли этот риск игр со смертью? Разве мы обязаны считать решение проблем смыслом нашей жизни?

Когда я задал этот вопрос Чикжентмихалому, он рассказал, что состояние потока может превратить даже рутинные бытовые задачи в интересные и требующие творческого подхода. Если мы по-настоящему увлечены креативным процессом, мы можем применять его практически во всех сферах нашей жизни (хотя он откровенно признался, что у него никогда не будет достаточно мотивации для решения тригонометрических задач). Я склонен согласиться с ним, но меня зацепило слово «практически». Базовое понимание принципов концентрации и мотивации может помочь нам найти в себе силы. Мы можем развить свои навыки или упростить задачу, задействовать оба вида мотивации. Можем решать проблемы, которые не кажутся нам жизненно важными. Но есть определенные границы. Время от времени мы сталкиваемся с испытаниями, которые не соответствуют нашей цели или даже противоречат ей. Эти испытания никогда не помогут нам выбраться с островка безопасности, и если мы вовремя не распознаем их, мы обречем себя на годы фрустрации и физического дискомфорта.

Элис Пол Торренс, посвятивший свою жизнь исследованию креативности, опубликовал более 1800 работ на эту тему. Краткая выжимка из его исследований сводится к четырем правилам, следование которым поможет полюбить трудности и научиться фильтровать их:

1. Не бойтесь страстно влюбиться в свою работу и делать все для достижения своей цели;

2. Узнавайте, учитесь, понимайте, исследуйте, тренируйтесь, развивайтесь, наслаждайтесь своими сильными сторонами;

3. Не пытайтесь всегда и во всем оправдывать ожидания других и научитесь игнорировать грязные игры, в которые вас пытаются вовлечь. Играйте по своим правилам, которые позволят вам использовать по максимуму свой потенциал;

4. Не тратьте слишком много сил и энергии на задачи, которые не соответствуют вашим навыкам и не приносят удовольствия.

Иными словами, мы можем найти мотивацию во всем, что мы делаем. Для этого совсем не нужно прощаться с привычным образом жизни. Но стоит помнить о том, что если наша работа утратила смысл, нам уже не получится достигнуть нужного состояния[40]40
  The Importance оf Falling in Love With Something E. Paul Torrance https://www.researchgate.net/publication/232474524_The_importance_of_falling_in_love_with_something


[Закрыть].

Мотивация: основные выводы

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРЕИМУЩЕСТВА МОТИВАЦИОННОЙ СИНЕРГИИ

Фокусируйтесь на внутренней мотивации и на любви к своему делу – это главный источник креативной энергии. Но помните, что внешняя мотивация становится эффективным способом повысить продуктивность и справиться с рутиной, если она не воспринимается как манипуляция и принуждение. Многими из нас движет не только внутреннее желание, но и потребность во внешних факторах проявления успеха, таких как финансовое благосостояние, признание, статус. В этом нет ничего предосудительного, если мы в состоянии это контролировать.

На начальной стадии креативного процесса откажитесь от чрезмерного влияния внешних факторов. Но если вы чувствуете, что рутинные задачи снижают работоспособность, сделайте ставку на небольшое соревнование или символические награды.

ДОСТИГНИТЕ СОСТОЯНИЯ ПОТОКА

Помните, что для состояния потока вы должны четко понимать свою цель, вовремя получать обратную связь и иметь необходимые навыки для успешного решения задачи. Это позволит вам открыть источник внутренней мотивации, даже если вас окружают каменные джунгли, а не природные.

Как вы можете убедиться, что достигаете нужного результата на каждом этапе работы? Применяете ли вы технику осознанной практики для работы над слабыми местами и постоянного улучшения своих навыков, которые помогут справиться с более сложными задачами? Когда напряжение возрастает, способны ли вы на время отступить и найти способ вернуться в состояние потока?

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ОТВЛЕКАЮЩИХ ФАКТОРОВ

Мы не сможем полностью раскрыть творческий потенциал, если будем маниакально фокусироваться на проблеме. Но бессмысленная трата драгоценного времени убивает креативный процесс. Прогулка в поисках источника вдохновения благотворно повлияет на работоспособность, а вот одержимость мобильными играми и проверкой соцсетей не принесет желаемого результата.

Вспомните результаты эксперимента, во время которого лучшие результаты показала группа, которая успешно преодолела угрозу отвлечения внешними факторами. Как вы можете осознанно относиться к тому, что бесполезно рассеивает внимание, и научиться бороться с раздражителями? И как вы можете выделить хотя бы полчаса в день, чтобы дать своему сознанию отдохнуть от токсичного влияния мобильных устройств?

Часть третья: Знание

Глава 5. Грани экспертного мнения

Вы заходите в аудиторию. Ваши одногруппники тихо переговариваются, рассаживаясь по местам. Вы уверенно проходите к своему столу и переворачиваете экзаменационный билет. От первого же вопроса вас бросает в холодный пот. «Назовите рекогносцировочные характеристики высшего руководства Великобритании перед вторжением Германии в Чехословакию». Вы снова и снова перечитываете вопрос. «Рекогносцировочные» – это вообще реальное слово? Вы что, обязаны его знать? Вы переходите к следующему заданию, в котором вас просят перечислить ударные инструменты яванского гамелана. Вы помните, что как-то много лет назад смотрели выступление этого индонезийского оркестра, но разве вы проходили его на этом курсе? Третий вопрос и вовсе написан пиктографическим языком, который вы в жизни не видели. Что происходит? У вас промелькнула мысль, что вы забыли подготовиться к экзамену. На самом деле вы даже не посещали занятия последние шесть недель. Вы начинаете паниковать, а затем просыпаетесь.

Прийти неподготовленным на экзамен – один самых распространенных ночных кошмаров людей со всех уголков Земли. Оказаться в ситуации, когда столько поставлено на кон, а вы совершенно не подготовлены к испытанию, пугает практически всех. Исследователь сновидений Тони Задра считает, что эти ночные кошмары видят не только те, кто априори не считает нужным готовиться к жизненным трудностям, но и те, кто усердно учатся или добились определенного успеха. Этот кошмар настолько популярен, настолько часто терзает нас, что ученые предприняли множество попыток выработать защитный механизм для его предотвращения. По сути, несданный экзамен – не такая большая проблема, так почему это так гложет нас? Исследователь Дэвид Фонтана уверен, что этот кошмар – своеобразная попытка нашей психики предупредить нас о неприятностях, которые может повлечь за собой беззаботное отношение к возможным жизненным испытаниям. Эти сны, говорит он, «подталкивают нас к осознанию последствий, которые мы старательно пытаемся игнорировать[41]41
  Наука исследования сновидений более подробно описана здесь: «Exam Nightmares The degree is well in hand, but the dream remains the same. More pervasive than student loans, exam nightmares continue to dog graduates many years after» by Janice Paskeyhttp://news-archive.mcgill.ca/f95/4.htm (Прим. автора).


[Закрыть]».

В течение долгих лет я был одним из тех, кто постоянно просыпался в холодном поту из-за этого кошмара. Несмотря на пугающие видения, я находил нечто приятное в них. Да, сам сон был ужасен, но как же приятно было проснуться и осознать, что я закончил школу много лет назад и давно уже работаю в области, в которой, как мне кажется, у меня достаточно компетенции.

Глубоко внутри нас сидит такой страх совершить ошибку и обнажить свое невежество, что наше подсознание воплощает его в ночных кошмарах. Конечно, нам доставляет особое удовольствие указать на ошибку «экспертов», которые предсказывают доминирование летающих машин и сигвеев на рынке транспортных средств, кричат о пользе курения, не способны предсказать экономический кризис или бросаются отмечать победу Хиллари Клинтон на выборах, основываясь лишь на данных опросов. Но страх оказаться на их месте вполне обоснован. Практически невозможно найти креативное решение проблемы, которую мы не понимаем. И это, по мнению исследователей, применимо не только к высокотехнологичным отраслям, вроде генной инженерии или авиастроения, но и для более творческих областей, вроде искусства или бизнеса.

Этому нетрудно найти подтверждение. Тереза Амабайл, описывая свою модель креативного мышления, ставит «релевантный для области опыт» на первое место. Лауреат Нобелевской премии, психолог и первооткрыватель в области искусственного интеллекта Герберт Саймон уверен, что знания, практический опыт решения проблем и технические навыки, которые мы можем получить только методом проб и ошибок, определяют нашу «сферу возможных поисков». По сути, этот поэтический термин говорит о том, что именно экспертиза становится нашим проводником в неизвестность. Изобретение чего-то нового, по мнению Саймона, начинается с понимания сферы, после которого становится возможным совместить все то, что уже известно и понятно, для создания альтернативной перспективы.

Поначалу, такой упор на экспертизу в креативном процессе казался мне маловоодушевляющим. Я хотел верить в концепцию всемогущего новичка, который плюет на правила и переворачивает индустрию с ног на голову благодаря нетривиальному взгляду на положение вещей. Если бы в этом заключался секрет творческого мышления, мы бы сэкономили себе кучу времени на обучении и усердной работе. К сожалению, опыт показывает, что дилетанты приносят лишь относительную пользу в решении проблем.

С другой стороны, если экспертиза так необходима, почему профессионалы столь часто сбиваются с верного пути? Почему они так медленно адаптируются к изменениям и отказываются менять свою точку зрения? И почему эксперты проигрывают новичкам даже на своей территории? Критически важно найти ответы на эти вопросы, ведь креативный процесс постоянно заставляет нас делать выбор: ставить ли под сомнение собственный опыт, полагаться ли на свои знания, или открыться новым идеям, смотреть на мир глазами профессионала или дилетанта. Мой поиск показал, что правильного ответа на эти вопросы не существует, но есть множество способов остаться экспертом, сохранив критическое мышление новичка.