Текст книги "Марк Цукерберг"

Из интервью в Школе стартапа, 24 октября 2009 г.

Благотворительность молодых

Многие бизнесмены ждут, пока их карьера войдет в тихое русло, и только потом начинают задумываться о том, чтобы отдавать часть своих средств на благотворительные цели. Но после пары недавних бесед с друзьями и с теми, с кем я работаю, меня вдруг осенило: а так ли это будет важно через 15–20 лет, когда я и без того смогу посвящать этому занятию кучу времени? Если уже есть кое-какие ресурсы, то, наверное, лучше начать прямо сейчас. И я очень рассчитываю на то, что участие в благотворительности вдохновит моих сверстников на правильные решения.

«Time», декабрь, 2010 г.

Эдуардо Саверин

Я утверждаю, что он сам пролетел… Он должен был учредить компанию, привлечь различные денежные фонды к работе, построить бизнес-модель. А он провалился по всем трем статьям… Не, ну раз я не собираюсь возвращаться в Гарвард, мне не грозит быть избитым бразильскими бандитами… Эдуардо наотрез отказывается сотрудничать… В принципе нам сейчас нужно просто переписать свою интеллектуальную собственность на имя новой компании и обратиться в суд… На данный момент я с ним не общаюсь, позже разберусь с ним. Урок кое-какой извлечет, уверен, да и заслуживает кое-чего… Он должен подписать все бумаги для инвестиций, но тянет с этим, а я промедлений не люблю.

Из электронного письма, 29 июля 2004 г.

Что касается Эдуардо, думаю, ничего страшного, если мы попросим у него разрешения на выплату субсидий. Особенно если мы объединим это с привлечением средств. Я бы сказал: сколько долей мы кинем в общий котел. Наверное, не стоит говорить ему, кто получает доли – просто потому, что он может с самого начала враждебно отреагировать. Но, думаю, мы вполне сможем ему все объяснить.

Интересно, а возможно ли сделать это так, чтобы он легче воспринял тот факт, что его доля сократится до 10 процентов?

Из электронного письма, 15 мая 2012 г.

Образование

На образование в один момент обрушилось очень много разных проблем. Преподавателей должны больше уважать, а их труд должен быть в почете. Школьная система должна быть более независимой и иметь адекватное руководство. Чтобы школы были похожи на инновационные бизнес-проекты, нежели на государственные бюрократические аппараты. А в стенах классных комнат мы должны поддерживать интересы учащихся и обеспечивать им безопасную среду для взросления, а также следить за их здоровьем.

«The Facebook Blog», 24 сентября 2010 г.

Избавляться от желаний

Я просто хочу сфокусироваться на том, что мы делаем. Я вписал это в свой профиль как свою цель. Мне кажется это созвучно с буддизмом, нет? Для меня это, ну… не знаю, думаю, что отказаться от идеи и потакать сиюминутным желаниям, привязываться к материальным вещам, которые на самом деле просто шелуха, несомненно, проще. Вообще-то, та фраза звучит так: «Избавляйся от желания обладать тем, что не имеет никакого значения».

«Time», 27 декабря 2010 г.

Развитие сотрудников через работу

Да, мы стараемся привлечь в компанию людей, но наша конечная цель не состоит в том, чтобы они навсегда оставались нашими сотрудниками. В некоторых компаниях очень здорово поставлено обучение работников. Долгое время многие шли в IBM, потому что там можно многому выучиться в области продаж. Мы хотим, чтобы компания Facebook стала одним из лучших мест, где люди смогут научиться создавать отличные программные продукты. Если хочешь создать свою собственную компанию – нет лучшего способа, чем нырнуть в этот бизнес с головой и постепенно начинать развивать свое дело. Facebook — это кузница кадров, как предпринимателей, так и хакеров. Мы можем только гордиться тем, что люди хотят попасть к нам на несколько лет, набраться опыта, а затем переключиться на создание чего-то нового и классного. Стив Чень начал заниматься YouTube еще когда он являлся сотрудником Facebook. Они ушли, создав нечто совершенно новое и классное. Также я не подталкиваю людей на уход из Facebook. Мы не будем лицемерить и говорить, что не делаем компанию, в которой хакеры захотели бы остаться навсегда.

Из интервью в Школе стартапа, 24 октября 2009 г.

Возможности сотрудников

По сравнению с тем количеством людей в мире, для которых мы работаем, число сотрудников нашей компании меньше на несколько порядков. Поэтому забота об их возможностях при создании сервисов и программного обеспечения входит в принципы компании. И это на самом деле одна из причин, по которой многим здесь так нравится работать, и одна из самых главных причин… почему люди так сильно хотят попасть сюда и остаться в компании. Это влияет и на стратегию компании. Я упоминал, что, на наш взгляд, все эти потребительские товары, которыми пользуются люди, станут со временем ближе к социуму.

seekingalpha.com, 26 июля 2012 г.

Предприниматель и CEO[8]8
  СЕО (англ: Chief Executive Officer): высшее должностное лицо компании. Определяет общую стратегию предприятия, принимает решения на высшем уровне, выполняет представительские обязанности. В США есть несколько видов руководящих должностей топ-уровня: CEO, COO, CFO и пр.


[Закрыть]

Предприниматель – это тот, кто должен иметь отчетливое представление о том, чем он хочет заниматься. Поскольку существует столько различных вариантов выбора путей развития, что если до конца не понимать, чего хочешь, то сойдешь со своей дороги на какую-нибудь запасную. Так что самое главное: отчетливо понимать то, чем ты хочешь заниматься, и именно это должно тебя беспокоить по-настоящему.

Главный исполнительный директор (CEO) – тот, кто может сформировать хорошую команду. Вот этим я занимаюсь большую часть своего времени. Если я не занят разработками (а ими я занимаюсь со своей командой), то вопросом формирования команды занимается вся организация: от очень способного руководителя по техническим вопросам и ответственного за то, чтобы привлечь лучших хакеров и инженеров, а также тех, кто хочет разрабатывать новые интересные штуковины, до руководителя проекта, который непосредственно информирует сотрудников о том, что они должны делать, и способен убедиться, что каждый человек в компании знает свое дело и до таких полезных деловых людей вроде Шерил [Сэндберг]…

Должен ли я руководить компанией или нет? Если меня вдруг не будет – любой из них сможет возглавить компанию.

Если у тебя есть четкое представление, чем ты занимаешься, и у тебя есть отличная команда – уже полдела сделано.

Из интервью в Музее компьютерной истории, Калифорния, 21 июля 2010 г.

Этика питания

Только что заколол поросенка и козу. Я ем мясо только тех животных, которых убил своими руками. Это хорошая привычка… Каждый год я преодолеваю какой-нибудь личный вызов. Это верный способ раздвинуть границы привычного мировоззрения и преодолеть свои комплексы и страхи. В конце прошлого года я немного поразмышлял о том, как же здорово, что мы создаем столько всего полезного в компании и что все пока что идет хорошо; и взял за правило и в следующем году не забывать ценить то, что имею. Какое-то время мои желания трудно было резализовать, но в конце концов я решил пропускать это ощущение благодарности через себя и благодарить животных, у которых я отнимаю жизнь ради употребления их в пищу, – это лучшая каждодневная практика, которая помогает научиться ценить то, что у тебя есть. Так что каждый день, когда я не ем мяса, я помню о том, почему я его не ем и как мне повезло в моей жизни, а когда у меня бывает возможность его поесть, оно бывает особенно вкусным. Преодоление этого внутреннего барьера дает мне важное преимущество перед остальными в плане здоровья, и вдобавок я ближе знакомлюсь с принципами правильной жизнедеятельности нашего организма.

Публикация в Facebook, 4 мая 2011 г.

Эволюция СМИ

Мы часто рассуждаем об изобретениях вроде печатного станка и телевидения: просто улучшив коммуникацию между людьми, они привели к перестройке многих значимых общественных устоев. Они дали многим людям возможность высказываться. Они двигали прогресс. Они изменили принципы организации человеческого общества. Они сблизили нас.

Из интервью Чарли Роузу, 7 ноября 2011 г.

Главные двигатели Facebook

Ты поглощен двумя вещами: сохранением всего того хорошего, что у тебя есть в настоящий момент, и развитием… Твое внимание в основном направлено на твое развитие и то, каким ты себя видишь в будущем, и это дает тебе стимул развивать свои навыки. Поэтому когда мы достигаем новой ступени развития и выходим, например, на новый рынок, мы начинаем все с нуля и при этом стараемся повторить свой успех в прошлом, не наступая на те же грабли. Главное – по мере развития оставаться полезными для людей.

Из интервью во время семинара ведущих мыслителей в области предпринимательства в Стэндфордском университете, 26 октября 2005 г.

Ключевые ценности Facebook

Фокусироваться на результате. Если мы хотим добиться высокого результата, то должны постоянно фокусироваться на решении наиболее значимых проблем. С одной стороны, – это очевидно, но многие компании, на наш взгляд, умудряются терять уйму времени из-за неумения так работать. Нам важно, чтобы каждый сотрудник Facebook был способен выявлять наиболее значимые проблемы и решать их.

Быстро двигаться. Быстрый рост позволяет делать больше и учиться быстрее. Большинство компаний замедляют ход своих работ по мере развития бизнеса. Они медлят, потому что страх совершить ошибку превалирует над страхом упустить какую-либо хорошую возможность. В нашей компании есть пословица: «Двигайтесь быстро и выходите за рамки привычного». Ее суть в том, что если ты время от времени что-нибудь не нарушаешь, то ты продвигаешься в работе слишком медленно.

Быть смелым. Больших свершений без рисков не бывает. Страх перед риском мешает большинству компаний принимать смелые решения и делать то, что они должны делать. Но в нашем быстро изменяющемся мире отказ от риска гарантированно обрекает компанию на неудачу. Но мы считаем: «Самый большой риск – не идти на риск». Мы поощряем принятие смелых решений, даже если иногда это значит, что приходится ошибаться.

Быть открытым. Мы верим, что жить в открытом мире лучше, потому что информированные люди принимают взвешенные решения и успевают сделать больше за меньшие сроки. Это относится и к управлению нашей компанией. Мы много работаем над тем, чтобы каждый сотрудник Facebook имел доступ ко всей необходимой в работе информации, чтобы принимать максимально грамотные решения и достигать высокого результата в работе.

Создавать социальный капитал. Повторюсь, не бизнесом единым жив Facebook: он существует для того, чтобы делать мир сплоченным и открытым. Мы отслеживаем, чтобы каждый сотрудник Facebook умел сосредотачивать свои силы на том, что принесет впоследствии конкретную большую пользу для мира каждым своим действием.

Из письма инвесторам, 1 февраля 2012 г.

Будущее Facebook

Мы не считаем, что конец Facebook близок. Мы наблюдали за развитием Интернета – как мощного тренда, площадки, где можно найти совершенно любую информацию.

Я еще учился в школе, когда появился Google. Поисковики уже существовали. Я становился старше, а с каждым годом появлялось что-нибудь новое, классное. Уже существовало очень много различных сервисов.

Дело, как мне кажется, в том, что людям интересны люди, и, думаю, вполне логично, что на данный момент Facebook – это нечто большее, чем просто приложение для развлечения, которое создавалось в онлайновом режиме.

Из интервью в Музее компьютерной истории, Калифорния, 21 июля 2010 г.

Начало Facebook

Есть еще ряд разработок, которые я создал в то время, когда был в Гарварде. Это были уменьшенные версии Facebook. Одна из таких программ называлась CourseMatch. Слушатели университета могли находить там свои учебные курсы и видеть, какие еще курсы с ними связаны. А когда я учился в Гарварде, я и тогда создавал программы типа этой. Только в меньшем масштабе.

fastcompany.com, 17 сентябрь 2009 г.

Функция поиска в Facebook

Мы и так обрабатываем порядка миллиарда запросов в день, так что мы, собственно, не особо паримся на этот счет.

cnn.com, 11 сентября 2012 г.

Поведение акций Facebook на фондовой бирже

Относительно 50 %-го падения курса: «Поведение акций на бирже не оправдало ожиданий».

cnn.com, 11 сентября 2012 г.

Быстро и быстрее

Всегда можно создавать больше инновационных программных продуктов, делать больше… Я вообще неугомонный человек, если что. Мне хочется, чтобы мы быстро публиковали релизы всех этих разработок… Что не так-то просто для нашей компании. Мы любим быстро двигаться, быть в кураже и создавать эти нужные сервисы.

«ABC News», 21 июля 2010 г.

Электровеники

Все процессы в компании оптимизированы, для того чтобы можно было мгновенно запустить процесс, – и понеслась: создается какая-нибудь прога, запускается, по-быстрому прогоняется по всем итерациям. Тут же получаем обратную связь. Этос[9]9
  этос (греч. характер): в современной социологии и философии означает стиль жизни какой-либо общественной группы, ее культурную ориентацию, принятую в ней иерархию ценностей. Это понятие также распространяется на культуру и мораль, например, этос философствования, этос образования и воспитания или этос революции, а также рыцарский и монашеский этос (по: http://iph.ras.ru/elib/3587.html).


[Закрыть] быстрой реализации – важная часть нашей работы… И еще мы убеждены, что невозможно создать что-то хорошее, следуя привычной тропой, которой ходили до нас… И если говорить об основополагающих принципах: когда вопрос стоит таким образом – делать что-нибудь так же, как сделал кто-то еще или делать по-другому, – мы решаем делать по-другому. И этот принцип движет каждым, кто работает в компании и стимулирует каждого двигаться более решительно.

businessinsider.com, 14 октября 2010 г.

Сначала делать то, что необходимо делать сначала

Думаю, самое простое правило в бизнесе: если сначала делаешь то, что делать проще, то окажется, что ты можешь и продвинуться в работе гораздо дальше… Если мы хотим добиться высокого результата, то должны постоянно концентрироваться на задачах, не терпящих отлагательства.

Из интервью Чарли Роузу, 7 ноября 2011 г.

Фокусирование

Наша задача – сосредоточиться на создании лучших служб для приложений сторонних разработчиков. Если уж мы занимаемся своим делом, то в мире нужно создать огромный рынок и принести людям много пользы. А если мы не будем этого делать – этим займется кто-то другой.

fastcompany.com, 6 июля 2011 г.

Я всегда был непреклонен в двух вопросах. Во-первых, должно быть четкое представление о том, в каком направлении должны двигаться компания и то, что мы создаем. И во-вторых, просто постараться создать самую лучшую из возможных команду, нацеленную на это. …Думаю, для любой компании правильный подход к этим двум вопросам: четкое направление в том, что вы делаете, и привлечение высококлассных специалистов, способных контролировать ваши бизнес-процессы, – может дать неплохие всходы.

New York Magazine, 6 мая 2012 г.

ЗацУкливание[10]10
  ЗацУкливание: (англ. getting Zucked): «зацикливание» + «Цукерберг».


[Закрыть]

Одна журналистка, бравшая часовое интервью у Цукерберга на технологической конференции, явно плавала в технических вопросах, снова и снова возвращаясь к темам, подходящим для светской хроники, что Цукерберг воспринимал не более как белый шум. «Впечатление такое, что все говорят уже не о Ларри и Сергее [основателях Google], – сейчас всех интересуете вы». Цукерберг просто хмыкнул и моргнул, промолчав. «Что вы на меня смотрите?» – журналистку продолжало нести. Цукерберг: «Это что, новый вопрос?»

60 Minutes, 5 декабря 2010 г.

Цели

Это просто не особо нас интересует. Ну да, мы можем зарабатывать деньги – но это не цель. Ну, то есть любой выпускник Гарварда может найти работу и заработать много денег. Не у всех, кто учится в Гарварде, есть социальная сеть. Я ценю ее выше, чем любой другой ресурс, больше, чем, скажем, какие-то деньги.

«The Harvard Crimson», 10 июня 2004 г.

Профиль в социальной сети Google

Дела делаю.

time.com, 5 июль 2011 г.

Хакинг (несанкционированный доступ)

Хакинг ради хакинга: «Я этим постоянно занимаюсь. На то, чтобы сделать Facebook, у меня ушло буквально две недели… Половину из того, что я делаю, я не публикую. Вчера вечером я пять часов писал программу, у меня получилось кое-что что-то очень клевое, я показал это друзьям, а в общаге не узнают об этом… Просто мне нравится этим заниматься и знать, что это работает, ну а там – успех бешеный, это здорово, наверное, но как бы это не главное».

«The Harvard Crimson», 10 июня 2004 г.

О «хакинге» с положительной стороны: «Когда мы говорим «хакер», у разработчиков для этого понятия есть свое собственное определение: если называешь кого-то хакером, это, скорее, комплимент, а хакинг означает создание чего-то очень быстро, что ли. За ночь можно накатать тьму строчек кода, а на выходе получить готовый продукт».

60 Minutes, 1 декабря 2010 г.

О пути хакера: «Создавая сильную компанию, мы прорабатываем те моменты, которые помогут нам сделать Facebook лучшей площадкой, где выдающиеся люди смогут менять мир и учиться у таких же, как они. Мы создали уникальную культуру и систему управления, которую мы называем «путь хакера».

Слово «хакер» имеет – незаслуженно – негативные коннотации. СМИ изображают хакеров людьми, которые нарушают закон и взламывают компьютеры. На самом деле хакинг – это способ делать что-то быстро или проверять, насколько что-то является недоделанным. Его, как и все в нашей жизни, можно использовать как во благо, так и во вред, но подавляющее большинство хакеров, которых я встречал, – это, как правило, идеалисты, желающие оставить после себя достойную память в истории человечества.

«Путь хакера» – это созидательный подход к делу, который включает постоянные улучшения путем повторения пройденного. Хакер считает, что все можно улучшить и ничто не совершенно. Надо просто взять и исправить – часто вопреки воле тех, кто утверждает, что это невозможно, или тех, кого устраивает статус «кво».

Хакер старается создавать качественные программы, выпуская частые релизы и извлекая уроки из небольших итераций, вместо того чтобы пытаться сделать все идеально с первого раза. В доказательство действенности этого подхода, мы создали тестовую среду, способную ежесекундно испытывать тысячи версий Facebook. На стенах нашего офиса висит мотиватор, который всегда подстегивает нас: «Совершённое – лучше чем совершенное».

Хакинг, по сути, практическая дисциплина. Чем пускаться в пространные споры о возможностях или способах реализации новой идеи, хакеру проще взять и сделать прототип, чтобы понять, что работает, а что нет. В стенах Facebook часто можно услышать заповедь хакера: «В спорах побеждает код».

Вдобавок хакерская культура исключительно открыта и меритократична. Хакер уверен в том, что всегда выигрывает лучшая идея и ее лучшее исполнение, а не люди, которые лучше умеют изъясняться или имеют больше подчиненных.

Поощряя такой подход к делу, мы проводим раз в несколько месяцев «хакатлон», во время которого каждый создает прототипы своих новых проектов. Под конец соревнования команда собирается вместе и изучает все, что получилось. Благодаря «хакатлону» появились многие успешные продукты: Timeline, чат, видео, среда мобильной разработки, а также некоторые важнейшие инфраструктурные компоненты типа компилятора HipHop.

Для того чтобы быть уверенным в том, что все, кто занят в техническом процессе, разделяют такой подход к делу, у нас есть особое требование для новичков – даже для менеджеров, которые не будут непосредственно писать код, – пройти обучение по программе Bootcamp. В процессе обучения они смогут познакомиться со средой программирования, с программными инструментами и нашим взглядом на мир. В этой отрасли многие хотят руководить программистами, но при этом сами программирования избегают. Мы же ищем тех, кто хочет знать больше и готов пройти через Bootcamp.

Из письма инвесторам, 1 февраля 2012 г.

Можно ли взять что-то, что позволяло бы за десять щелчков мышью добраться до нужной информации и сократить весь путь до трех кликов? Это экономит время, требуемое на выполнение тысячи операций. Что можно сделать с этим временем?

«Fast Company», апрель 2012 г.

Хакатлон

Мы хотим убедиться, что любой может взять и озвучить свои идеи. Ну то есть в ходе становления компании некоторые из самых лучших идей приходили из… самых разных ее уголков: ребят из группы поддержки клиентов и до тех, кто был занят в других проектах компании. Так что хакатлон у нас был всегда – по сути, это должно укладываться в единственное правило распределения времени: ты работаешь не над тем, над чем работаешь в остальное время. Это в принципе инкубатор для обкатки разных задумок – вполне в духе того, как появился Facebook. Можно за день-два создать что-то стоящее – сразу на выходе получить рабочую версию.

businessinsider.com, 14 октября 2010 г.

HarvardConnection

30 ноября 2003 г.: «Я перечитал все присланное вами, и вроде бы реализация не должна затянуться, так что можем обсудить все, когда у меня завтра к вечеру будет весь базовый функционал».

1 декабря: «Я скомпилировал одну из двух регистрационных страниц, так что в системе у меня сейчас все работает. Буду держать в курсе, когда все пропатчу[11]11
  патч (англ. patch, сленговое слово): устранение неполадок в программе.


[Закрыть] и оно полностью заработает».

4 декабря: «Извините, сегодня до меня нельзя было дозвониться. Только что получил три пропущенных звонка от вас. Я работал над контрольной».

10 декабря: «На этой неделе я был очень занят, и поработать над сайтом не получилось, да и думать о нем особо некогда было, так что, наверное, лучше перенести встречу, когда появится больше вопросов, которые нам нужно будет обсудить. Завтра у меня тоже весь день под завязку забит, так что завтра, думаю, вряд ли получится встретиться».

Через неделю: «Извините, что не выходил на связь несколько дней. Просто я сидел безвылазно в лаборатории и работал над контрольной по информатике, которую я еще до конца не сделал».

8 января 2004 г.: «Простите, что так долго не был на связи. С работой полный завал на этой неделе. У меня висит три лабораторных по программированию и курсовая к понедельнику, а еще пара контрольных к пятнице. Смогу вернуться к обсуждению сайта во вторник.

Мне все-таки кажется, что у нас маловато функционала на сайте, чтобы он выстрелил и набрал критическую массу, необходимую для разгонки сайта такого рода».

businessinsider.com, 5 марта 2010 г.

Из этих переговоров стало очевидно, что ребята не в теме и были совсем не такими крутыми бизнесменами, каких корчили из себя. Впечатление было такое, что у большинства моих школьных приятелей-балбесов гораздо лучшее представление о том, что привлекает аудиторию к веб-сайту, нежели у этих парней… После той встречи я начал делать TheFacebook. А от них не было ни слуху ни духу вплоть до прошлой недели, когда они прислали письма с требованиями, угрожая вызвать меня на заседание комиссии [Гарвардского университета], чтобы рассмотреть этот вопрос как нарушение этики.

Для более общей картины: я обычно сторонюсь участвовать в делах других студентов, поскольку их проекты, как правило, отнимают слишком много времени и не дают мне необходимой свободы для творчества, позволяющей все сделать по-своему.

Честно говоря, я в легком недоумении, почему они угрожают мне после того, как я бесплатно сделал за них всю работу. Впрочем, пообщавшись с парочкой других групп, у которых водятся деньги и есть хорошие связи в юридических кругах, включая компании вроде Microsoft, не скажу, чтобы меня это сильно удивило. Я стараюсь просто не обращать внимания на такие мелкие неприятности, как то, что на всякое произведенное мной детище найдется толстосум, который захочет приобщиться к доле.

Из электронного письма, 17 февраля 2004 г.

Вдобавок я не в восторге, что делаю его [проект] для других, ха-ха. Типа терпеть не могу работать, когда командуют другие. Мне кажется, будет лучше доделать Facebook и дождаться того дня, когда мне должны передать то, что там у них будет готово, и тогда я скажу типа «смотрите, ваш не такой классный, как этот, так что если хотите влиться в мой проект, можете… если нет, то могу довести до ума ваш когда-нибудь». Или это перебор, как считаешь?

Из сообщения в чате, 2002 г.

Об урегулировании судебного иска братьев Винклвоссов и выплате 65 млн долларов (денежными средствами и акциями) компании Facebook в ответ на их обвинения, что Цукерберг своровал их идею: «Знаете, у меня просто в голове не укладывается, с чего они все это взяли? Знаете, поначалу они думали, что это будет нечто совсем иное, нежели Facebook. Ну, то есть это был сайт знакомств для Гарварда. И я согласился выручить их и сделать его, помочь им. Ну, я имею в виду, это не была работа, они мне не платили, они меня не нанимали или типа того. И вообще, мысль о том, что я вот потом возьму и начну работать над чем-то другим вроде Facebook, якобы терзавшая их все последующие годы, – ну, это ни в какие ворота, по-моему. А еще, мне кажется, в фильме [«Социальная сеть»] это показано вообще не так; то есть они показали, будто весь этот судебный процесс был значительным этапом в истории Facebook. Да я, наверное, попереживал-то всего пару недель из-за этого дела… Но по прошествии времени мне их стало просто жаль, что их все еще терзают смутные сомнения.

«60 Minutes», 1 декабря 2010 г.

Как он берет людей на работу

Я смотрю на два самых главных момента: первое, проницательный ум – думаю, это самое важное, на что я смотрю. И второе: просто общность взглядов и поддержка того, что мы делаем. Человек может быть очень толковым, или у него могут быть навыки, которые отлично нам подходят, но если у него нет нашей убежденности, то вряд ли он будет выкладываться на все сто.

Из интервью во время семинара ведущих мыслителей в области предпринимательства в Стэндфордском университете, 26 октября 2005 г.

Его наследие

Я просто хочу создавать полезные вещи. Наследие нашей компании выражается в том, что мы сделали мир открытым и сплоченным.

«The Wall Street Journal», 11 сентября 2012 г.

На связи

До сих пор еще не было такой системы, которая позволяла бы быть на связи со всеми: с теми, с кем ты идешь по жизни и с новыми знакомыми; с людьми, которые важны для тебя сейчас или важны были в прошлом; с кем ты хочешь поддерживать отношения, но нет возможности беседовать каждый день, – и чтобы при этом тебе не надо было прилагать много усилий, чтобы позвонить, чтобы не было необходимости постоянно находиться рядом с нужными людьми. Мы имеем дело с этой самой силой, которая здесь высвободилась.

Если можно создать что-то полезное, ориентируясь на такие глубокие связи между людьми и сохранить эти каналы общения открытыми, то такие возможности как раз нами и реализуются. Люди все равно всегда стремятся делать все по-своему, поэтому мы всего лишь помогаем открыть для них эти возможности.

Из интервью в Музее компьютерной истории, Калифорния, 21 июля 2010 г.

Независимость

В этом-то вся фишка. Все внимание компании сосредоточено на том, что мы создаем, а не на выходе. Просто мы считаем, что приносим какую-то пользу в жизнь людей, когда создаем действительно хороший продукт. Именно поэтому больше половины наших пользователей бывают на Facebook каждый день: для них такой способ общения с друзьями и получения информации об окружающих более эффективный, нежели какой-то другой. Мы даже не думаем о том, чтобы продать компанию. В ближайшем обозримом будущем мы не собираемся выходить на фондовую биржу. Это не основной фокус внимания[12]12
  фокус внимания: то, на чем сосредоточены все бизнес-процессы в фирме, нацеленность компании на результат.


[Закрыть] нашей компании.

«Time», 17 июля 2007 г.

Проводник информации

Теперь, когда между людьми, желающими объединить свои усилия, появились новые каналы связи, общественные движения не перестанут двигать мир в светлое будущее и делать его лучше. И президент США Барак Обама, и президент Франции Николя Саркози использовали Facebook как инструмент, помогающий собрать возле себя своих сторонников. Люди используют Facebook как платформу для установления связей между отдельными представителями сообществ и организовывают с помощью него различные акции: начиная с протестов против колумбийской террористической группировки ФАРК, существующей уже сорок лет, и до борьбы с агрессивно настроенными деклассированными группировками в Индии.

«The Facebook Blog», 8 февраля 2009 г.

Контроль над информацией

В основе наших принципов лежит понимание того, что информация является собственностью людей и они вольны распоряжаться ею как угодно и выбирать, с кем ею делиться. Если кто-то хочет поделиться информацией через Facebook, то сначала нужно, чтобы он выдал Facebook лицензию на использование этой информации, и тогда мы можем показать ее всем тем, кому он просит нас эту информацию показать. Без данной лицензии мы бы не смогли помочь людям передавать информацию, которая им принадлежит.

«The Facebook Blog», 16 февраля 2009 г.

Общее пользование информацией

Предположу, что в следующем году люди будут делиться друг с другом информацией, превышающей нынешний объемом передаваемых данных в два раза, а еще через год объем этой информации будет еще больше раза в два, чем в предыдущем году. Это означает, что люди используют Facebook и его приложения, его экосистему все больше и больше.

«The New York Times», 6 ноября 2008 г.

Думаю, что этим компаниям с большими сетями обмена рекламы фактически сходит с рук то, что они собирают огромный объем информации через Facebook… Но, думаю, это выглядит гораздо страшнее, если представить, какую уйму информации люди выкладывают о себе в Facebook.

Из интервью Чарли Роузу, 7 ноября 2011 г.

Инновация

Очень многие думают, что инновация заключается в том, что у тебя родилась великолепная идея. Но по большей части инновация – это, скорее, умение быстро двигаться и желание перепробовать много всяких разных дел. Поэтому у компании Facebook основные принципы и вся корпоративная культура построены вокруг этой идеи. Не проходит и дня, когда бы мы не программировали, всегда что-нибудь пишем вроде код для «шифта»[13]13
  код для «шифта» (англ. shift code): код разработчика для активирования функции в приложении; его вводят при нажатии и удерживании клавиши Shift.


[Закрыть]. И у нас есть традиция устраивать хакатлоны. Это такая движуха, когда все наши инженеры – да практически все в компании – собираются и ночь напролет пишут всякие коды. Главное условие игры: это не должно иметь отношения к работе, – так, в качестве эксперимента, для развития в новом направлении.

fastcompany.com, 30 марта 2010 г.

Instagram

Это важная веха в истории Facebook, потому что впервые мы приобрели какой-то продукт и компанию с таким огромным числом пользователей. Мы не планируем впредь заниматься такими покупками, вообще вряд ли будем. Однако именно общий доступ к фотографиям оказался лучшим опытом, который так нравится людям в Facebook, и мы понимали, что объединение усилий этих двух компаний стоило того.

Из пресс-релиза, 9 апреля 2012 г.

Совершенствование продукта

Это итерация, да? Пишешь историю, а через год пишешь еще немного, и еще немного – так в конце концов рассказ и получится законченным.

«Fast Company», апрель 2012 г.

Юристы

Мы можем обойтись без юристов. Давайте просто все обсудим сами.

«The New York Times», 12 мая 2012 г.

Видение перспективы

Я здесь, чтобы создавать что-то на долгосрочную перспективу. Все остальное – вторично.

«Fast Company», апрель 2012 г.

Взросление

Учась в школе, я совершил много глупостей и не хочу оправдываться за это. Что-то из того, в чем меня обвиняют, правда, а что-то нет. Розыгрыши, чаты – есть такое. Я начал писать [Facebook], когда мне было где-то девятнадцать, и со временем многое изменилось. Мы проделали путь от разработки службы в общажной комнате до ее запуска и привлечения полумиллионной аудитории.