Текст книги "Италия"

Где остановиться: виды гостиниц

Как и большинство европейских государств, Италия обладает развитым гостиничным бизнесом и широким спектром предлагаемого туристического размещения и дополнительных услуг. Но вы должны знать, что в Италии не существует единой системы стандартов гостиниц, принятых, например, в таких странах как Германия или Австрия, а стоимость проживания зависит от туристического сезона и расположения гостиницы.

Соизмеряя ваши желания, потребности и возможности, вы можете выбрать один из видов туристического проживания в стране.

Итальянские отели ориентированы на европейские стандарты и в зависимости от вида и качества услуг имеют градацию от одной до пяти звезд. Правда, не стоит упускать из виду, что под каждой звездочкой подразумевается «итальянский стандарт». В отелях с одной или двумя звездами вам предложат небольшую комнату без кондиционера, с душем и весьма ограниченным набором дополнительных услуг. Иногда в таких гостиницах работает маленький бар или кафе. Отели с тремя и четырьмя звездами, как правило, очень близки по качеству и набору услуг, а отличаются в основном наличием мини-бара в номере или ассортиментом ресторана. В курортных зонах в таких отелях бывают фитнес-центры, лобби-бары, Интернет (в том числе Wi-Fi), химчистки, бассейны и танцевальные залы. Среди отелей с пятью звездами только некоторые отвечают всем мировым стандартам и имеют настоящую категорию «люкс».

Отели всех категорий организуют для постояльцев питание, как правило, завтрак входит в стоимость проживания, а за обед или ужин надо доплачивать.

Семейные мини-отели (на 5-10 номеров), где еду готовят сами хозяева, завтрак подается прямо в номер или накрывается в небольшой столовой. В пансионах нет портье, а на ночь они запираются. Обед и ужин не входят в стоимость номера, и их надо заказывать специально. Как правило, все здесь очень чисто, мило, аккуратно, почти по-домашнему. Поэтому данный вид размещения чрезвычайно популярен среди туристов.

Гостиницы с «итальянскими звездами» от одной до четырех, предлагающие для проживания отдельные квартиры со спальней и кухней, называются резидент-отелями. Здесь не бывает телефонов и кондиционеров, а телевизор выдают за отдельную плату, но проводится уборка, осуществляется охрана и присутствует портье. Учтите, что апартаменты дешевле гостиничных номеров и такое размещение особенно удобно для путешествующих с семьей.

Этот вид жилья наиболее популярен у молодых путешественников, хотя среди постояльцев хостелей можно встретить и взрослых, и пожилых людей. Нужно уточнить, что вообще-то хостел – это современное общежитие с комнатами на 3–6 человек и душем на этаже.

Хотя довольно часто хостели имеют комнаты на двоих с большой кроватью и даже комнаты «single» с туалетом и душем.

Цены в хостелях в несколько раз ниже, чем в самых недорогих гостиницах, и зависят от числа проживающих в комнате, удобств и сезона.

Излюбленное место стоянок тех, кто отдает предпочтение активному туризму, в том числе «backpack» или автостоп. Здесь можно поставить свою палатку или прицеп или взять их напрокат. Кемпинги имеют условный стандарт в одну или две звезды, поэтому рассчитывать на особые удобства и предоставление дополнительных услуг не приходится, но здесь вы будете иметь возможность принять душ, постирать и, возможно, приготовить еду, а главное, выспаться.

Загрузка кемпингов в курортных местах в разгар туристического сезона очень велика, и бронировать место необходимо заранее и скорее всего через Интернет или ваших итальянских знакомых, хотя некоторые туристические агентства тоже могут вам в этом помочь (если захотят!).

Это размещение популярно у состоятельных путешественников и тех, кто не любит суету больших отелей. В крупных городах и на морских курортах вы можете снять меблированные апартаменты или целые виллы.

Цены на такое жилье колеблются в зависимости от категории предоставляемых услуг и удобств, близости к морю и сезона. Здесь можно найти что-то вполне экономичное, конечно, по итальянским меркам, и что-то по-настоящему шикарное.

Как правило, такие туристические деревни расположены в курортных прибрежных районах и представляют собой охраняемые территории, специально оборудованные всем необходимым для проживания. Здесь расположены коттеджи или бунгало. Домики бывают самых разных категорий, рассчитанные на проживание от 1 до 4 человек, с разным уровнем предоставляемых удобств. Работают такие деревни только в высокий туристический сезон.

Советы бывалого

Чаевые за уборку номера в Италии считаются доброй традицией и приветствуются, как и везде в Европе. Сумма чаевых зависит от класса отеля, но если не брать во внимание шикарные отели и курорты класса «люкс», а рассматривать обычный среднестатистический отель, скажем, 2–3 superior звезды, то сумма чаевых составляет 1–2 евро. Если вы хотите, чтобы уборщик точно понял, что оставленные где-нибудь на столике деньги – его чаевые, оставьте монетки на листке бумаги, на котором напишите английское слово «tips» (чаевые): поверьте, его значение понимают во всем мире.

Конечно, вы сами будете выбирать себе гостиницу по душе, либо через сайты-генераторы онлайн-бронирования с обширнейшим каталогом гостиниц, либо через турагентство, где вы будете покупать турпутевку. Мы не имеем возможности описывать все итальянские гостиницы, да и цели такой перед нами не стоит: мы лишь предложим несколько вариантов, а выбор остается за вами.

Элегантный четырехзвездный отель «Imperiale» (Империале) находится в красивом здании XIX века, расположенном на знаменитой улице Виа Венето (Via Veneto), недалеко от станции метро Barberini (линия А). Номерной фонд составляют 96 номеров в классическом стиле; размещение от одного до четырех человек. В отеле есть ресторан, кафе, прачечная, химчистка, услуги няни и т. д.

Трехзвездный отель «Miami» (Миами) расположен в центре города в старинном здании на улице Национале (Via Nazionale) в нескольких минутах ходьбы от фонтана Треви. Номерной фонд состоит из 1-3-местных номеров в классическом стиле (всего 48). В отеле работают бар и парковка, курение на территории всего отеля запрещено.

Трехзвездный отель «Ranieri» (Раньери) расположен в классическом здании в 10 минутах ходьбы от площади Испании. Отель предлагает 47 номеров повышенный комфортности. В отеле работают ресторан, бар, прачечная. Курение на территории отеля запрещено.

Камерный очаровательный отель «Daniel's Hotel» (Дэниэлс Отель) находится неподалеку от Испанской лестницы и состоит всего из 14 2-местных номеров в классическом стиле с Интернетом Wi-Fi. В отеле есть бар и живописная терраса на крыше с видом на центр Рима.

Стильный отель «Augustina Lucilla Palace» (Аугусти-на-Лючилла Пэлэс) расположился в особняке XVIII века и предлагает элегантные комфортабельные 1-4-местные номера. Номерной фонд состоит из 98 комнат. В отеле работают ресторан, бар, прачечная. Курение запрещено.

Трехзвездный отель «Medici Hotel» (Медичи Отель) находится в нескольких минутах ходьбы от Виа Венето и парка виллы Боргезе. Всего в отеле 69 номеров со всеми удобствами; размещение от одного до трех человек. В отеле работают бар и беспроводной Интернет.

Шикарный пятизвездный отель «Hotel Splendide Royal» (Сплендид Роял) расположен в самом сердце Рима, между Виа Венето и виллой Боргезе. Роскошные номера с красивой классической мебелью, оборудованные по последнему слову техники (всего 68 номеров). В отеле вас ожидают великолепный ресторан, бар, терраса и все необходимые сопутствующие услуги. Курение запрещено.

Также в Риме работают филиалы крупных международных сетевых отелей, таких как «Марриотт» (Marriott Hotel), «Новотель» (Novotel), «Хилтон» (Hilton).

Четырехзвездный отель «Carlton&Grand Canal» (Карлтон и Гранд Канал) расположен рядом с мостом Риальто, в нем 48 комфортабельных номеров в классическом стиле. В отеле работают ресторан, бар, конференц-зал.

Элегантный пятизвездный отель «Bauer II Palazzo» (Бауэр Иль Палаццо), состоящий из 75 номеров, предлагает изысканность, удобство и комфорт. Отель расположен в старинном особняке на Большом канале, рядом с площадью Сан-Марко, и здесь к вашим услугам гурмэ-ресторан, два бара, терраса, фитнес и SPA-центр и др. услуги.

Четырехзвездный отель в классическом стиле «Europa&Regina» (Европа и Реджина) состоит из 170 номеров и находится на Большом канале неподалеку от Дворца дожей. Обладает номерным фондом от 1-3-местного размещения до роскошных номеров Делюкс, включая 20 «сьютов». К вашим услугам изысканные и роскошные интерьеры, великолепная кухня ресторана, современный комфорт и целый ряд дополнительных услуг.

Трехзвездный отель «Royal San marco» (Роял Сан-Марко) расположен в самом сердце Венеции, в паре минут от базилики Сан-Марко. В отеле 142 комфортабельных номера, оформленных в классическом стиле. В отеле работают ресторан, бар, прачечная.

Великолепный четырехзвездный отель «Sofitel» (Софитель) обладает изысканностью и шармом истинно венецианского стиля, он расположен рядом с площадью Пьяцалле-ди-Рома. В отеле к вашим услугам ресторан, бар, бизнес-центр, салон красоты, прачечная.

Трехзвездный отель «Rialto» (Риальто) находится рядом со знаменитым одноименным мостом. Номерной фонд состоит из 70 просторных номеров в разном стиле со всеми удобствами. Здесь вас ожидают приятный интерьер, ресторан, два бара, терраса с панорамным видом.

Четырехзвездный отель «Ambasciatori» (Амбашьятори) расположился в галерее «Дель Корсо» (Del Corso) и предлагает 93 комфортабельных номера. Отель славится хорошим сервисом и радушным отношением к русским туристам.

Трехзвездный отель «Felice Casati» (Феличе Касати) находится на одной из главных торговых улиц Милана в нескольких шагах от Corso Buenos Aire. Номерной фонд состоит из 86 номеров со всеми удобствами. В отеле есть бар, зал для завтраков, прачечная, парковка.

Роскошный пятизвездный отель «Carlton Hotel Balglioni» (Карлтон Отель Бальони) расположен в самом центре Милана. 92 шикарных номера отеля отличает особая аристократичность и богатство интерьеров. В отеле работает самый известный ресторан Милана – «Bareto al Baglioni» (Барето аль Бальони). Все номера оборудованы по последнему слову техники.

Большой пятизвездный отель «Gran Hotel Duomo» (Гран Отель Дуомо) находится в двух шагах от Миланского собора. Номерной фонд отеля состоит из 162 номеров, включая 20 «сьютов». В отеле работают три ресторана, фитнес-центр, конференц-зал, химчистка, оказываются и другие услуги.

Четырехзвездный отель, принадлежащий к международной сети отелей «Sheraton Diana Majestic» (Шератон Дайана Мажестик), расположен неподалеку от Галереи Брера. Отель предлагает 107 комфортабельных номеров. Для вас работают ресторан итальянской кухни, три бара, тренажерный зал, массажный салон, конференц-залы, собственный сад.

Вы можете познакомиться с обширным каталогом итальянских гостиниц на сайте www.booking.com

Любой вид жилья на время пребывания в Италии, безусловно, лучше бронировать заранее, независимо от класса. Чтобы забронировать номер, вы должны собрать некоторую информацию об отеле через Интернет, провести сравнительное исследование цен там же и, наконец, иметь банковскую карту для того, чтобы внести залог за бронирование номера. Иногда при бронировании используется денежный перевод.

Имейте в виду, что у бронирования существуют и свои недостатки, например, «избыточное бронирование». Это случаи бронирования большего количества номеров, чем имеется в наличии. Происходит это либо из-за сбоев в автоматических компьютерных системах, либо из-за пресловутого «человеческого фактора». Учтите: даже если вы бронировали номер через Интернет, а не по телефону, всегда лучше позвонить в отель перед началом поездки и удостовериться, что все нормально.

Если вы хотите забронировать номер в гостинице самостоятельно, вы можете сделать это, например, на таких сайтах как:

 www.enit.it;

 www.italyhotel.com;

 www.hostelword.com – недорогие гостиницы и хостели.

Транспорт в Италии

Основными внутренними перевозчиками являются авиакомпании «Алиталья» (Alitalia), «АТИ» (ATI) и несколько дочерних предприятий.

В Италии создана и работает довольно гибкая система авиатарифов, здесь существуют специальные расценки для молодежи, пенсионеров, путешествующих семьями и т. п. Но о скидках необходимо обязательно спрашивать, так как зачастую продавцы сами не предлагают их.

Билеты лучше всего приобретать в кассах или бюро путешествий, а всю подробную информацию вы можете получить на сайте: www.aeroporti.com

Железнодорожное сообщение в Италии развито хорошо, но, к сожалению, здесь нередки сбои в расписании движения поездов и забастовки. Поезда – в основном современные и комфортабельные. Внутри страны и за ее пределы – в крупнейшие европейские города – ходят скорые поезда – «эспрессо» (espresso), суперскоростные – «рапиде» (rapide) и прямые – «диретто» (diretto). В пределах Италии и особенно в пределах определенных территориальных центров курсируют поезда – «режионале» (regionale) и местные – «локале» (locale). В поездах есть как спальные, так и сидячие места, а стоимость первого и второго классов отличается почти в два раза.

На железной дороге существует гибкая система скидок и льгот. Туристам, рассчитывающим на длительное пребывание в Италии и предполагающим совершить путешествие по стране, стоит приобрести карточку «Итали Рэйл-кард» (Italy Rail-сard) или «Итали Флекси-кард» (Italy Flexi-card) на 4, 8, 12 или 30 дней. Продаются такие карточки на железнодорожных станциях или в туристических агентствах. Также учтите, что номер места в билете проставляется только при бронировании, а при покупке билета в кассе (без бронирования) надо быть довольно расторопным и занимать в вагоне любое свободное место. В разгар туристического сезона мест не хватает, и пассажиры зачастую стоят в проходах. Кассы, как правило, работают до 23.00, но в некоторых местностях закрываются уже в 20.30.

Также перед посадкой не забудьте прокомпостировать билет в специальном компостере на платформе, иначе он будет считаться недействительным.

Более подробную информацию о железнодорожном сообщении в Италии можно получить на сайте: www.tre-nitalia.com

Между материком и итальянскими островами осуществляется морское сообщение, здесь курсируют паромы и суда на подводных крыльях «алискафо» (aliscafo).

Крупные порты существуют в Неаполе, Генуе, Ливорно, Чивитавеккья и других городах. Большой популярностью пользуются морские экскурсии из Неаполя на острова Капри и Искья. Основные компании, обслуживающие данные направления, – это «Ферровье делло Стато» (Ferrovie dello Stato), «Тирренья Навигациони» (Tirrenia Navigazioni), «Гранди Трад-жетти» (Grandi Traghetti), «Транс Тиррено Экспресс» (Trans Tirreno Express), «Моби Лайнс» (Mobi Liens), «Сардинья Феррьес» (Sardinia Ferries) и др. Комфортабельные паромы удобны, вместительны и особенно хороши при провозе автомобиля и большого багажа. Переправа на пароме – это лучший способ полюбоваться морскими и прибрежными красотами Италии. Стоимость билета зависит от класса судна и категории места. Здесь также существуют разнообразные скидки и льготы.

Подробно о морском сообщении вы можете узнать на сайте: www.portnetitalia.it

Междугороднее автобусное сообщение в Италии достаточно развито, правда, здесь есть одно «но» – не стоит сильно рассчитывать, что расписание движения этого вида транспорта будет соблюдаться в точности.

Советы бывалого

Ситуация с опозданиями и нерегулярностью автобусных рейсов складывается, во-первых, из-за постоянно растущего транспортного потока и пробок на итальянских автомагистралях, а во-вторых, из исторически сложившейся дешевизны железнодорожных переездов. Поэтому зачастую добраться из одного итальянского города в другой быстрее и дешевле на поезде.

Внутригородской муниципальный автобус – основной общественный транспорт в Италии. Вход в автобус осуществляется только через заднюю дверь с надписью: «Salita», а выход – через переднюю с надписью: «Uscita». Зайдя в автобус, вы обязаны прокомпостировать свой билет в специальном – желтом или оранжевом – компостере, расположенном у входа. Водитель билеты не продает, их необходимо покупать заранее в автоматических кассах, табачных киосках «Tabacceria» с черно-желтой вывеской и буквой «T». Также билеты можно купить в метро и некоторых барах. Билет имеет временное ограничение использования. Средняя стоимость разового билета около 1 евро.

Советы бывалого

Прибегая к услугам городского автотранспорта, всегда необходимо иметь некоторый довольно значительный запас времени, так как, к сожалению, интенсивность движения на улицах итальянских городов необычайна (особенно в Риме и Милане), а пробки – явление постоянное.

Ловить такси в Италии на улице, как правило, не принято. В итальянских городах существуют специальные стоянки на площадях, у станций метро, вокзалов и т. п. Но проще всего заказать такси по телефону из гостиницы, ресторана или бара; если вы не знаете языка, то попросите служащего вызвать вам машину, слово «taxi» понимают везде.

Поездки оплачиваются по счетчику, но после 22.00, в праздничные дни и по воскресеньям, а также при наличии багажа или поездке в другой город взимается дополнительная плата. Чаевые в итальянском такси приветствуются, обычно сумма округляется до целого числа евро в большую сторону.

Имейте в виду, что в большинстве случаев таксисты не знают английский язык и лучше всего написать нужный вам адрес на бумаге заранее.

Взять напрокат машину в Италии – не проблема, но помните, что движение на итальянских дорогах весьма напряженное, а в крупных городах – просто ужасное.

Чтобы вы могли взять автомобиль в аренду, вам должно быть не менее 19 лет, у вас должны быть кредитная карта, водительское удостоверение международного стандарта, а если вы хотите взять автомобиль, способный развить скорость более 150 км/ч, то ваш водительский стаж должен быть не менее трех лет.

Пункты аренды автотранспорта работают во всех крупных аэропортах и на железнодорожных вокзалах. В прокате большой выбор машин, и все они, как правило, в отличном состоянии. Средняя стоимость аренды малолитражки может составлять около 30–60 евро, в зависимости от типа автомобиля и срока проката.

Если автомобиль выдали вам с полным баком бензина, то и вернуть его вы должны тоже с полным баком. За дополнительную плату вы можете условиться об индивидуальном месте возврата машины.

Имейте в виду, что заказать автомобиль вы можете и в Москве перед отъездом, здесь работают офисы таких известных во всем мире компаний как:

• «Europcar» – Новая пл., д. 14; тел.: +7 (495) 923 9749; факс: +7 (495) 923 1783; сайт компании: www.europcar.com;

• «Hertz» – аэропорт Шереметьево-2; тел.: +7 (495) 151 5426; сайт компании: www.hertz.com

При приеме заказа вам сообщат номер брони и адрес офиса в Италии, где вы получите автомобиль.

Как правило, машину можно взять прямо в аэропорту; здесь же производится оплата, а за дополнительную сумму автомобиль могут перегнать в любое указанное вами место получения.

С перечнем автомобилей и их суточной стоимостью можно ознакомиться на сайтах, указанных выше.

Если вы собираетесь путешествовать по Италии на автомобиле, то вы должны знать, что дороги в Италии делятся на три вида: автострады (autostrade), суперстрады (superstrade) и государственные дороги (statale). Проезд по крупным современным магистралям платный.

Автострады обозначены зелеными знаками с белой буквой «А», сопровождающейся номером. При въезде на автостраду нужно получить билет, а при съезде оплатить его. Также проезд можно оплатить при помощи карточек «Виакард» (Viacard) или «Телепасс» (Telepass), которые приобретаются в пунктах оплаты или на станциях обслуживания.

Вдоль автострад выстроены «Аутогрилли» (Autogrill), где расположены кафе, заправочные станции, туалеты, супермаркеты, банкоматы и многое другое.

И еще несколько слов о правилах дорожного движения в Италии:

✓ движение в стране правостороннее, и на перекрестках надо уступать дорогу тем, кто едет справа;

✓ ограничение скорости на автострадах – 130 км/ч; на главных дорогах и двухполосных шоссе – 110 км/ч; на второстепенных дорогах и городских проспектах – 90 км/ч; в населенных пунктах – 50 км/ч;

✓ использование ремня безопасности обязательно;

✓ использовать мобильный телефон во время управления автомобилем запрещено;

✓ использование звукового сигнала запрещено в местах, где есть знак «Зона тишины» (Zona di silenzio). Отправляясь в дорогу на автомобиле, имейте в виду, что многие заправочные станции не работают после 19.00, а также 2–3 часа в середине дня. Выходной на станциях по воскресеньям.

Заправки на скоростных трассах работают 24 часа в сутки.