Текст книги "Премджи Азим – индийский предприниматель"

Юлия Александровна Петрова, Елена Борисовна Спиридонова
Премджи Азим – индийский предприниматель

В 2007 году в журнале Forbes Asia был опубликован очередной список 40 самых богатых индийцев, второе место в котором занимает 60-летний Азим Премджи (Azim Premji), владелец компании Wipro, третьего по величине индийского экспортера программного обеспечения. По подсчетам Forbes Asia Премджи владеет состоянием в 11 миллиардов долларов.

Почти 10 лет назад в 1998 году журнал Forbse впервые объявил миру о появлении индийского Билла Гейтса, правда, оснований для подобного сравнения было не так уж много. Индийский предприниматель Азим Хашам Премджи с капиталом в 1,5 миллиарда долларов занимал скромное место во второй сотне в списке мировых богачей, в то время как Гейтс возглавлял его. Единственное сходство двух миллиардеров состояло в том, что свои богатства они приобрели на разработках высококачественного программного обеспечения. В то время казалось фантастичным, чтобы индийский предприниматель смог бы когда-нибудь соперничать с американским коллегой.

Однако фантастика оказалась реальностью, когда в начале 2000 года цена акции компании Wipro, которую возглавлял Азим Премджи, резко поднялась, и капитал индийского бизнесмена в одночасье возрос до 30 миллиардов долларов, а сам Премджи оказался в первой пятерке самых богатых людей планеты. Однако к данному титулу Премджи остался равнодушен, предпочитая, чтобы его называли не «самым богатым гражданином Индии», а «наиболее уважаемым бизнес-лидером страны».

Индия, по сути, является единственной развивающейся страной, которая в своем экономическом развитии делает ставку не на эксплуатацию природных ресурсов, а на образование и высокие технологии. На современном этапе рынок информационных технологий в Индии считается одним из самых быстрорастущих в мире: еще в 1998 году доходы отрасли составляли 6,5 миллиардов долларов, а в 2004 году уже 22,1 миллиардов долларов и продолжают ежегодно возрастать на 22–24 %.

Идея о приоритетном развитии высоких технологий как основы будущей экономики Индии возникла в середине прошлого века. Индийский премьер-министр Джавахарлал Неру считал, что у страны, которая обладает весьма скудными природными ресурсами, иного пути не существует. В результате правительство Индии сделало ставку на развитие образования и использование интеллектуального потенциала страны в создании новейших технологий.

Центры развития программирования появились в Мадрасе, Хосуре, Дели, Бомбее. В настоящее время в Индии действуют 35 государственных и 25 частных технопарков, которые полностью освобождены от налогов на импорт, а также от местных налогов. Все они имеют разрешение на стопроцентное привлечение иностранного капитала.

Особое значение имеет первый технопарк, основанный Азимом Премджи в Бангалоре, который заложил основы Силиконовой долины Индии.

«Wipro» наладила производство в Индии компьютеров по американской лицензии в 1980 году. Затем компания занялась распространением продукции таких всемирно известных марок, как «Canon», «Hewlett Packard», «Microsoft», «Netscape». В начале 90-х годов прошлого века «Wipro» в сотрудничестве с компанией «Epson» начинает выпускать в Индии матричные принтеры. В1995 году по технологии тайваньской компании «Acer», Премджи организовал производство собственных компьютеров под маркой «Wipro». Теперь созданная Азимом Премджи корпорация «Wipro» является визитной карточкой нового развивающегося индийского бизнеса.

В уютном местечке Бангалора расположился головной офис «Wipro». Здесь царит стерильная чистота, в удобных столовых можно пообедать, причем частично за счет фирмы. В офисе предусмотрены спортивные залы для разгрузки и комнаты для медитации, есть несколько кортов и амфитеатр, а также прекрасно оборудованный учебный класс, где происходит обучение специалистов, откуда каждый год выпускается до шестисот компьютерщиков со знанием японского и китайского языков.

В последние годы «Wipro», применяет «модель производственного предприятия», смысл которой состоит в консолидации нужд крупных заказчиков и последующей разработке общих приложений, удовлетворяющих требованиям целой группы похожих заказов. По данным Гарвардской школы бизнеса, эта инновационная идея позволила сократить затраты на производство программного обеспечения на 10 процентов, а сроки выпуска – на 10–15 процентов.

Важным достижением в развитии Wipro стал договор с компанией Microsoft, заключенный в январе 2000 года, по которому компьютерное подразделение Wipro приступило к адаптации для индийского рынка программного обеспечения американского гиганта, в первую очередь, операционных систем Windows 2000 и Windows CE, а также приложений для работы в Интернете. С этого момента на индийской фондовой бирже вокруг акций Wipro начался настоящий бум, вследствие чего их рыночная стоимость возросла на 215 процентов, а держатель основного пакета акций Премджи оказался самым богатым индийцем, включая выходцев из Индии, являющихся подданными других стран.

Сейчас в штате Wipro около 10 тысяч сотрудников. Руководить такой компанией не просто, однако Премджи прекрасно справляется с этой задачей, при этом он считает, что «Ключ к преуспеванию Wipro – люди, которые в ней работают, и их непреходящее стремление к качеству».

В своих подчиненных бизнесмен превыше всего ценит умение работать в команде. Премджи считает, что даже самый талантливый человек в одиночку не сможет угнаться за невероятной скоростью, с которой развивается современный бизнес. По мнению предпринимателя, настоящий руководитель должен уметь объединять вокруг себя единомышленников и оказывать на них влияние. Стиль руководства Премджи далек от авторитарного, хотя он и является основным акционером Wipro. Менеджеров подразделений он наделил широкими полномочиями, они имеют право принимать самостоятельные решения, касающиеся сферы их деятельности и, конечно, несут ответственность за эти решения.

Азим Премджи – мусульманин, что большая редкость для индустрии. О его жизни известно немного, он человек закрытый и старается не общаться с журналистами. Многие его соотечественники не знают Премджи в лицо, а в индийской прессе нет единого мнения даже по поводу точной даты его рождения, поэтому биографы, начиная рассказ о нем, за основную точку отсчета берут дату, когда Премджи взял в свои руки руководство семейным бизнесом. Это случилось при драматических обстоятельствах в 1966 году, когда юный Премджи, студент Стенфордского университета, узнал, что в Индии от инфаркта скончался его отец. Молодой человек принимает решение бросить учебу и возвратиться на родину, чтобы встать во главе семейного бизнеса.

Небольшая фирма, носившая имя Western India Vegetable Products, находилась в крошечном провинциальном городке Альманер на юге Индии и специализировалась на выпуске пищевых жиров и мыла.

Молодой наследник начал с того, что первым делом сменил название фирмы на Wipro Consumer Products. Затем, решив, что для управления компанией требуется более профессиональный подход, Премджи начинает подбирать менеджеров, основываясь на их деловых качествах, а не на личном с ними знакомстве, как это было прежде.

Далее модернизации подверглись методы реализации товаров, и в первую очередь растительного маргарина, который Премджи придумал расфасовывать заранее в разные по весу упаковки. Простая идея оказалась поистине революционной для индийской промышленности того периода, ведь до этого продавцам приходилось доставать заказанный покупателем маргарин прямо из большого открытого контейнера, вокруг которого кружили тучи мух и москитов, что было неудобно и крайне негигиенично. Кроме того, Премджи усовершенствовал схему распространения продукции компании на малоосвоенных рынках сельских районов Индии.

Новый стиль управления начал приносить свои плоды в виде резко выросшей прибыли, однако Премджи продолжал искать пути повышения доходности фирмы и пришел к мысли о структурной перестройке своего бизнеса. Сказалась инженерная подготовка, полученная Премджи в Стэнфорде, он начинает выпускать гидравлическое оборудование, которое и по сей день лидирует в этой отрасли на индийском рынке.

Постепенно Wipro превратилась в корпорацию с многочисленными подразделениями. Сейчас компания выпускает самые разные товары: медицинскую технику, пищевые продукты, осветительные приборы, средства по уходу за детьми и мыло, но 80 % доходов компании обеспечивают подразделения, работающие в сфере высоких технологий.

Премджи предвидел большое будущее компьютерной промышленности, к тому же протекционистская политика индийского правительства помогла Wipro развернуться и закрепиться на национальном рынке. В 1977 после изгнания с внутреннего индийского рынка IBM, Wipro не упустила своего шанса занять освободившуюся нишу и вскоре наладила собственное производство вычислительной техники по технологии американской фирмы Sentinel Computer Corp. Эти первые мини– компьютеры были еще очень несовершенны, но все же на порядок выше того, что предлагали конкуренты, и Wipro быстро завоевала лидерство на рынке.

С 1984 года Wipro принимается за разработку программного обеспечения. Высокое качество программ компании, и четко работающая система послепродажного обслуживания, привлекли к Wipro многочисленных клиентов.

Сейчас

Сейчас компания прилагает все усилия, чтобы успешно конкурировать на мировом рынке. Премджи принял за основу американские стандарты бухгалтерского учета и поддержал жесткую систему контроля качества «Шесть сигма», разработанную компанией Motorola. На сегодняшний день Wipro является крупнейшим в Индии экспортером программного обеспечения.

Несмотря на успех и признание Премджи по-прежнему остается верен своим привычкам: он все также путешествует эконом классом, останавливается в недорогих гостиницах и не имеет персонального места для парковки автомобиля рядом со штаб-квартирой компании в Бангалоре. По выражению бизнесмена, для себя и своих сотрудников он выбирает «трехзвездочный» стиль жизни, считая это важной частью корпоративной культуры.

Ашок Соота, возглавлявший компьютерное подразделение Wipro в течение пятнадцати лет, говорит о бывшем шефе с большим уважением: «Премджи скромен и начисто лишен эгоизма. У него нет желания пускать пыль в глаза, он придерживается принципа экономии, как в делах компании, так и в частной жизни».

Коллеги и подчиненные, говоря о характере Премджи, единодушно отмечают его прямоту и твердость. Практически легендарным стал случай, когда Премджи отказался дать крупную взятку чиновнику, чтобы тот обеспечил бесперебойную подачу электроэнергии с государственной станции. Вместо этого Премджи сам построил электростанцию, которая стала производить электроэнергию. Хотя стоимость проекта многократно превышала размеры взятки, для Премджи это было делом принципа.

Еще один принцип, которого строго придерживается бизнесмен: ни один из его родственников или членов семьи не работает менеджером в Wipro, даже его сыновья не стали исключением, им предстоит начать карьеру в компании с низших должностей.

Премджи работает 90 часов в неделю, придерживается здорового образа жизни и каждое утро бегает трусцой.

Он уверен, что человек должен постоянно учиться, чтобы преуспеть в жизни. Он мог бы написать не один учебник по бизнесу, но, как и в юности, стремится больше читать и быть в курсе всех новинок управленческой литературы.

Премджи считает, что индийские предприниматели обязаны служить образцом для всего населения страны, вести скромную жизнь. «Только тогда, – по мнению бизнесмена, – индийский капитализм может быть принят обществом как подлинная модель развития после неудачных социалистических экспериментов, длившихся на протяжении многих лет. Сегодня мы, люди, добившиеся успеха, обязаны вернуть долг стране».

Азим Премджи также занимается благотворительностью. Он создал фонд, который финансирует создание сотен школ в самых дальних уголках Индии. Подобное внимание к развитию образования – случай не единичный. Преодолеть социальные контрасты и построить стабильное гражданское общество можно лишь, опираясь на образованных людей, готовых добросовестно и со знанием дела выполнять порученную им работу. Без образования – у нет Индии будущего. Таков лейтмотив действий ведущих индийских политиков и бизнесменов, такова здесь национальная идея.