Текст книги "10 шагов к Успешному Блогу 2.0. 10 непреложных Законов Блоггинга"

Евгений Литвин
10 шагов к Успешному Блогу 2.0. 10 непреложных Законов Блоггинга

Вступление – как все начиналось

Меня как-то спросили в интервью: «Ты помнишь, как все начиналось?». Тогда еще я отлично все помнил, но еще не понимал, как далеко заведут все эти начинания.

Сейчас, после ряда успешных проектов в блоггинге, десятков «взращенных» блоггеров, сотен статей, написанных о блогах, тысяч полученных комментариев, десятков тысяч читателей по всему Интернету и недавно изданной бумажной книги «Прибыльный блог: создай, раскрути и заработай», мне стало очень очевидно, зачем нужно «помнить, как все начиналось».

Помнить нужно по той причине, что, только отделив ошибки от полезного опыта, успех от случайной удачи, можно дать понимание того, на чем базируется истинный успех блоггера.

Первую версию книги скачали тысячи начинающих и опытных блоггеров, и теперь я хочу в знак признательности и уважения, представить новую переработанную версию книги. В новой версии это уже не шаги к успеху, а нечто более фундаментальное – «10 непреложных законов блоггинга».

Может быть, эта книга спасет ваш блог, бизнес или репутацию. Сейчас, когда блоггинг «повзрослел», бывшие студенты и новички стали молодыми гуру, пришли взрослые, амбициозные люди с желанием строить бизнес на основе личного бренда, офлайновые специалисты начали осваивать блоггинг как способ выживания и конкурирования. Появились или, как это обычно происходит, переквалифицировались в гуру блоггинга, люди, которые учат всему на свете, ничего, в частности, не умея.

Порой я многими часами исправляю ошибки в стратегии ведения блога, позиционировании блоггера или просто переделываю с чистого листа все то, что несколько месяцев пытался делать самостоятельно мой очередной клиент. В таких ситуациях мне больше хочется, чтобы мои клиенты не знали ничего о блоггинге, чем знали много разного рода заблуждений.

И сейчас, возвращаясь к мысли «помню ли я как все начиналось», да, я помню, но, если бы я начинал все сейчас, я бы делал все тоже самое, но в разы быстрее и лучше!

Меняется время, технологии, тренды, растет конкуренция, но не меняется главное – люди. Эта книга ставит задачей рассказать о самой фундаментальной составляющей блоггинга и публичной деятельности в интернете – о 10 Непреложных Законах.

№ 1 Блог – аватар в Интернете

Как известно, «встречают по одежке». Внешний вид всегда формирует первое мнение, влияя в дальнейшем и на все последующие оценки. И это логично: если на деловую встречу вы напялили самопальный пиджак и рваные брюки, то, очевидно, что ваше первое свидание с клиентом будет и последним.

Но, тоже самое касается и вашего блога, который для всех посетителей – ваше лицо в Интернете.

По качеству вашего блога станут судить о вашей квалификации. Умеете вы сами сделать красивый, качественный блог или не умеете – никого это не интересует. Оценивать вашу компетенцию будут де факто – по тому, что люди увидят, зайдя на ваш блог.

Если ваш блог хорошо оформлен, наполнен хорошим контентом, обладает высококлассным дизайном – тогда все ОК; Ваша аудитория воспримет вас как серьезного специалиста в своем деле.

Справедливо и обратное: если ваш блог сделан как попало, всерьез вас не воспримут. При этом вы можете вообще не разбираться, что есть хорошо, а что плохо в блоггинге, будучи специалистом совсем в другой области.

Блогхостинги – когда-то они дали мощный импульс к развитию блоггинга. Теперь их время уходит. Если ваш блог размещен на блогхостинге вроде «Livejournal» или «Liveinternet», «Mail.ru» и им подобным, то показать аудитории, что вы эксперт – не важно, в чем именно – нереально. Для вас иметь блог на таком хостинге равносильно тому, как если бы, будучи врачом, вы принимали пациентов в шумной коммунальной квартире.

Блогер, ведущий блог на подобном блогхостинге, автоматически транслирует сообщение: «У меня нет денег или квалификации обзавестись нормальным автономным ресурсом» (нет 5$ в месяц на хостинг и 10$ на домен). Соответственно, раскручивать подобный блог равносильно организации деловой встречи в общественном парке на скамеечке – согласитесь, не лучшее решение.

Если вы действительно хотите получить от вашего блога нечто более серьезное, то раз и навсегда забудьте про «самостоятельную сборку блогов», «блоги за пять минут с 0», «блоги на бесплатном хостинге», и подобную ерунду. Берегите репутацию.

Вы либо учитесь делать качественные блоги сами (веб-дизайн + веб-программирование + архитектура выбранной CMS), либо покупаете услуги у специалистов – третьего не дано. Полуфабрикаты, как правило, не жизнеспособны в современных реалиях Интернета.

«Покажи мне свой блог, и я скажу, кто ты». Никто из пользователей Интернета не будет задумываться о том, каковы вы в жизни, размышлять над тонкостями вашего характера или выяснять, какими компьютерными мощностями вы располагаете. Вашей аудитории интересно одно – как ваш блог выглядит в их глазах. Если, к примеру, вы не умеете качественно оформлять посты, как можно скорее учитесь этому, делегируйте эту задачу, консультируйтесь со специалистами.

Ни в коем случае ваш блог не должен свидетельствовать о том, что в блоггинге или Интернете вы – новичок. Да, к новичкам относятся снисходительно и стараются им помочь. Но у новичка никто никогда ничего не закажет, не купит, и никто не расценит мнение новичка серьезно.

Поэтому сразу же забывайте о том, что вы чего-то не умеете. Ваша задача не уметь все на свете, а обладать первоклассными инструментами ведения бизнеса в интернете, в том числе и блога.

№ 2 Блоггинг с открытым лицом

В первую очередь в авторе блога его посетители хотят видеть не автомат по производству контента, а живого человека.

Поэтому, во-первых, раз и навсегда забываем ник-неймы типа, «ALEX345», или «СексиКискО99». Во-вторых, забываем о мультяшных картинках на аватаре, кавайных розовых юзерпиках и подобной мишуре.

Причем отказываемся от подобного рода ников и аватарок повсеместно: на блоге, в комментариях, в Твиттере, Skype, ICQ, одним словом, везде, где вы общаетесь с вашими читателями (или можете с ними встретиться).

Первое, что обязательно должно присутствовать на вашем блоге, – информация об авторе. И это должны быть не скучные биографические факты из жизни – «родился», «учился», «женился», «награжден в…» – нет, это не то, что интересует ваших читателей прежде всего.

Да, у каждого из вас, наверняка есть прошлое, о котором можно долго и со вкусом рассказывать. Но на вашей «Странице об Авторе» должна быть информация о том, как вы любите свое дело, какие-либо интересные факты о вас, представляющие вас как уникальную личность. Вы взбирались на Эверест, опускались в Марианскую впадину или совершали кругосветное плаванье? Отлично, это именно то, что надо! Расскажите о том, чем вы занимаетесь, и как это делает жизнь людей лучше – это тоже будет интересно читателям.

Обязательно уделите внимание тому, как именно вы начинаете общение с аудиторией на «Странице об Авторе». Да, фразы типа: «Здравствуй, дорогой Читатель! Меня зовут Иван Иванович Иванов…» – это фразы-штампы. Но, по крайней мере, они просты и заключенный в них смысл вполне ясен: вы знакомитесь, представляясь, и выбираете способ обращения к аудитории. И это намного лучше, чем литературно безупречные, но малопонятные фразы, вроде: «Судьба толкнула блог меня вести и – что ж! – мужайся, робкий мой читатель!» Это неплохо, но не создает контакта, рапорта, «мостика» между вами и вашей аудиторией.

Ваше фото на блоге – важнейший момент. В идеале ваша фотография должна быть на каждой странице блога, чтобы аудитория привыкала к вам и тому факту, что именно вот этот человек (вы) ведет этот блог. Это должно быть качественное – обязательно качественное! – фото. Это не должна быть фотография, сделанная с мобильного телефона, в движении. Это не должно быть фото с двадцатью «модными» эффектами, вроде «сепии» или «гуаши». Да, если вы – дизайнер, то дерзайте. Если нет – у вас есть все шансы получить вместо фото автора непонятно что, лишив читателей блога возможности понять даже то, какого вы пола и возраста.

Одного похода в студию профессиональной фотографии, где стилист, костюмер и фотограф «высветлит» все ваши позитивные стороны, одновременно с этим заретушировав негатив, одним махом решит все ваши проблемы, обеспечив вас набором отличных фото высокого разрешения, на которых вы будете выглядеть на миллион долларов.

Важно, чтобы на фото было видно ваше лицо. Конечно, если вы обладатель идеальной фигуры (да еще при этом – симпатичная девушка) – это тоже ваш козырь. Но лицо на фото должно быть обязательно в самом хорошем качестве и ракурсе, лицо добродушного хозяина, с милой улыбкой приветствующего читателей-гостей. То есть фразу со страницы об авторе «Здравствуй, дорогой друг!» в полной мере должна отражать и ваша фотография. Это расположит читателя к вам, вызвав доверие гораздо эффективнее любой напыщенной или болезненно-серьезной физиономии на фото.

Красивая улыбка – «оружие» политиков и актеров; так почему бы и вам не взять его «на вооружение»?

№ 3 Посвящение в миссию

Миссия блога – это смысл существования блога, выраженный через выгоды, которые блог несет своим читателям.

Миссия блога – это и есть ответ на вопрос: а зачем, собственно, вообще читать ваш блог, зачем подписываться на него и комментировать ваши посты?

Стоит задать себе вопрос: а зачем вообще вашим читателям тратить часть своей жизни на прочтение вашего блога? В чем причина того, что вашему блогу будут уделять внимание? Ведь интернет предоставляет пользователю массу возможностей для развлечения.

А поэтому – чем ваш блог лучше онлайн-игр? Чем он лучше «Вконтакте», «Однокласников» и прочих социальных сетей? Чем он лучше возможности смотреть фильмы, слушать музыку в Интернете?

Ответ на этот вопрос вы должны знать обязательно. Потому что, если ваша аудитория не будет видеть, что вы ведете блог ради чего-то ей понятного и близкого по духу, ради чего-то, что несет ей, аудитории, очевидную выгоду, то вас будут воспринимать просто как человека, желающего прославиться или заработать на «ровном месте».

Миссия блога – это своего рода знамя. Это центральная идея вашего блога, за которой хочется идти вперед, в которую хочется верить. Идея, с которой читателям захочется шагать рядом. Миссия должна вовлекать читателя в ваш собственный мир, обещать ему что-нибудь стоящее.

Мало иметь на блоге интересный контент. Если за фактическим наполнением блога – пустота, это значит, что ваш блог не имеет четко выраженной миссии.

А раз так, то, во-первых, миссию блога необходимо четко оформить, составить ее. Для чего? Разумеется, для того, чтобы коммуницировать ее, доносить ее до читателя. Проще всего сделать это прямо, то есть описать миссию блога на одноименной странице вашего блога. Иными словами, вы должны сказать читателю: «Дорогой друг, миссия моего блога, его задача в том-то и в том-то, его цели – давать тебе то-то и то-то».

Миссию блога можно вплетать в посты, в описание вашей деятельности. К примеру, если вы выступили на конференции, то можно рассказать аудитории о том, как на этом выступлении вы доносили до всех свои «великие светлые идеи».

Но, кроме того, что миссия блога должна быть и коммуницироваться, она должна чем-то подтверждаться.

Сейчас везде, и в Интернете в том числе, полно людей, которые хотят «сделать мир лучше», «улучшить качество», «переделать» и всем «помочь». Все это звучит очень красиво, но чем занимаются эти люди? Продажи, продажи, продажи и опять продажи.

Если вы заявляете, что делаете жизнь читателей лучше, вы должны это подтвердить. Хотите поднять настроение читателям? Будьте добры, развлекайте. Хотите сделать их здоровее? Вперед, лечите. Хотите сделать читателей богаче? Нет проблем – учите их зарабатывать.

Вы должны подтверждать миссию блога, точно так же, как громкие слова необходимо подтверждать поступками.

Цель миссии блога – повести за собой массы, которые при этом не будут чувствовать себя обманутыми.

№ 4 Беспроблемность

Никто из вас не пойдет на прием к гриппующему врачу или психологу, пребывающему в глубокой депрессии.

Если вы хотите зарабатывать – и речь идет не о 30–50$ в месяц, а о деньгах, которые позволят вам вести ту жизнь, которую вы хотите, то вы должны исключительно решать проблемы, а не создавать их.

Блоггер, который критикует, жалуется, ноет, клянчит и рефлексирует, вызывает у аудитории жалость, сострадание и другие подобные эмоции, должен понимать, что эти эмоции не конвертируются в деньги.

Если вы раскритикуете кого-нибудь в пух и прах или расскажете читателям душераздирающую историю о том, как вас обманули, «кинули», обидели, это может вызвать мощную ответную реакцию, но никоим образом не поможет вам заработать, скорее, наоборот.

Поймите простую вещь: быть здоровым душой и телом, позитивным, открытым, беспроблемным человеком – выгодно во всех смыслах этого слова. Все хотят пользоваться услугами нормальных, адекватных людей, здоровых как физически, так и душевно. Работайте над этим!

Разумеется, не вся ваша жизнь может быть столь прекрасной, как на цветной глянцевой фотографии. В жизни бывает всякое – расстройства, неудачи, мелкие и крупные неурядицы. Но если ваше состояние – в глубоком «минусе», то не стоит пытаться писать о чем-то позитивном и светлом – это непременно отразиться на тексте. Лучше не публикуйте ничего до тех пор, пока вы снова не вернетесь в свою «зону душевного комфорта», не окажетесь на «пике позитива».

И не позволяйте себе хандрить слишком долго! Существует масса способов, быстро выйти из подобного состояния: специальные практики, тренинги, упражнения. Уверен, у каждого из вас есть пара-тройка проверенных способов быстро «прийти в себя», вернутся в норму – используйте их!

Запомните главное: если вы создаете нечто креативное, занимаетесь творчеством – всегда будьте в норме! Создание чего-то нового и негатив – несовместимые вещи: смешайте их, и вы тут же начнете проецировать свои проблемы на читателей, которые вряд ли будут от этого в восторге.

Идеальный блоггер не должен ставить творческий процесс в зависимость от своих настроений. Вы можете находиться в любом эмоциональном состоянии, но читатель всегда должен видеть вас бодрым, подтянутым и беспроблемным; эдаким гладиатором, разносящим врагов в щепки с милой, приветливой улыбкой.

Для вашей аудитории вы должны быть человеком, решающим ее проблемы и, в то же время, не имеющим проблем своих. В нашем обществе, где пресловутый «русский менталитет» делает обычным явлением навешивание своих личных проблем друг на друга, люди уже устали от постоянных потоков взаимного негатива.

В вашем блоге читатели хотят видеть, в первую очередь, отдушину, способ решить проблемы, а не приобрести новые. Ваша задача – сделать это на 100 % очевидным!

№ 5 Больше жизни!

Блогер должен не просто вести блог, но и расти вместе с ним, развиваясь и меняясь, дабы соответствовать своему блогу. Невозможно десять лет интересно описывать то, чем вы занимались за десять лет до этого и уже успели благополучно забыть.

«Живой блоггинг» – это не тогда, когда вы выдаете четко выверенный «машинный контент», реакцию общества на который можно заранее предугадать. Это контент, вызывающий непредсказуемую реакцию аудитории. Когда в ходе комментирования статьи открываются новые вопросы, поднимаются новые темы, рождаются споры по сопредельным вопросам и даже сам автор может почерпнуть из реакции читателей нечто новое для себя.

«Живой блоггинг» – это динамика и драйв в жизни блоггера. Если вы, взойдя на Эверест, тут же напишите об этом статью, то аудитория это почувствует и будет вам сопереживать.

Но та же аудитория сразу почувствует несоответствие, если сидя на диване в тапочках вы станете описывать холодный, порывистый ветер в горах.

Блоггинг, как «домашний бизнес», вовсе не означает, что вы безвылазно сидите дома, лежите на диване и сутками просиживаете возле монитора. Для того, чтобы писать, вы должны вести насыщенную, активную жизнь; только в этом случае вы сможете сообщить вашим статьям необходимый энергозаряд, который почувствует и ваша аудитория.

Поэтому, вооружившись ноутбуком, планшетом или блокнотом и ручкой, вперед во двор или парк, в кафе или ресторан, в поезд или самолет, но подальше от болота скучной рутины!

Больше жизни! Во всех смыслах!

№ 6 Все для читателя

«Все для читателя» – это отдельная большая концепция, требующая самого внимательного рассмотрения.

Задумайтесь: сколько подписчиков вы хотите на ваш блог?

Тысячу? А, может, пять тысяч? Или сто тысяч?

Давайте расставим приоритеты: предположим, что что-то на блоге (дизайн, функционал) вы делаете исключительно для себя, так как вам удобно или просто нравится.

Например, в блоге есть счетчики, ссылки на «панель администратора», черный фон, зелено-розовые буквы, готический шрифт. Одним словом, все, что нравится только вам. Таким образом, вы делаете свой блог на 100 % устраивающим одного-единственного человека – лично вас.

Но помимо вас есть еще ваши подписчики (например, их десять тысяч). И вот именно их функционал вашего блога устраивает уже только на 60–70 %. Почему? Да потому что он содержит ненужные им элементы, например, та же ссылка на «панель администратора» нужна только вам и никому более. То же самое касается и всевозможных непонятных картинок, счетчиков и ссылок.

Взять, к примеру, те же счетчики. Вашим читателям, на самом деле, безразлично, сколько человек посещает ваш блог. Хотя если у вас на счетчике, допустим, стоит «10.000», то это, хотя бы, может быть для ваших читателей неким предметом гордости. А если это число не превышает одной тысячи? А если у вас пятьсот посетителей в день? Или пятьдесят? Тогда возникает резонный вопрос: а зачем вам этот счетчик с цифрами, отбирающий внимание посетителей?

Определенно ясно, что подобные никому не нужные вещи негативно отражаются на аудитории, а, соответственно, и на ваших доходах. Недовольный клиент – не платит.

Не важно, понимает автор блога то, что ряд элементов, типа счетчиков-картинок-ссылок никому не нужны или нет – аудитории читателей будет либо удобно пользовать вашим блогом либо нет, и она найдет себе более комфортное место в Интернете.

Поэтому перед тем, как поместить на блог очередную картинку, виджет, фотографию или кнопку, задумайтесь – а нужно ли это вашим читателям? И не важно, что за неделю до этого вы увидели такую же кнопку или счетчик на блоге вашего лучшего друга или кумира, и она безумно вам понравилась.

Если вы сразу же, навскидку, не можете придумать объективную причину для размещения что-либо на блоге – не делайте этого. И не важно, насколько элемент, который вы желаете разместить, понравился лично вам. Покажите читателям, что все, находящееся на блоге – для них и только для них.

У блогера может быть четыре приоритета. И первый из них – сам блогер. Это касается наших собственных капризов и прихотей – «я хочу написать то-то и так-то, потому что я этого хочу».

Второй приоритет: клиенты и рекламодатели, то есть те, кто платит блогеру. Эти, понятное дело, хотят всего побольше и покачественней.

Третий – друзья и коллеги. Это те люди, которые, очень может быть, даже не читают ваш блог, но зато имеют на все свое особое мнение и всегда готовы им делиться, не взирая на то, надо вам это или нет.

Четвертый приоритет блоггера – его читатели, те, кто читает блог. И здесь очень важно понять, что популярность вашего блога и предоставляемые им возможности для заработка напрямую зависят от количества и качества вашей аудитории. От ваших читателей зависит все, именно поэтому принцип «Все для читателя» так важен. Именно поэтому этот принцип должен ставиться вами выше всех прочих принципов и приоритетов.

Разумеется, в соблюдении этого правила также следует избегать излишнего фанатизма. Если один из тысячи читателей хочет, чтобы шрифты у вас были красными, а ссылки – зелеными, подумайте, а так ли это, действительно, необходимо и согласятся ли с этим остальные 999 читателей.

Еще один важный момент, о котором ни в коем случае не стоит забывать: общайтесь на одном языке с вашей аудиторией. Блоггер, сыплющий заумными терминами, большинство из которых вызывают у читателя, мягко говоря, недоумение – плохой блоггер. Нет, разумеется, если вы пишете блог для узких специалистов (например, для физиков-ядерщиков) то написать нечто вроде «…а теперь друзья, мы поговорим о критике Шредингера касательно переноса положений квантовой теории суперпозиций на макроявления». Но в том случае, когда ваши читатели – домохозяйки «за тридцать», а блог посвящен вкусной и здоровой пище – оставьте заумную терминологию или, напротив, подростковый жаргон!

Все, что доставляет вашей аудитории дискомфорт, должно чем-то оправдываться. Если вы делаете что-то подобное, потому что так захотелось вам – откажитесь от этого.

Профессиональный блоггинг не должен удовлетворять исключительно ваши эгоистичные порывы; это занятие для тех, кто хочет развиваться в финансовом плане и как личность. А значит – все для читателя!