Читать книгу "100 главных правил жизни и бизнеса"

Наследие

Мы приходим в этот мир. Мы уходим. Но не все оставляют этому миру достойное наследие.

Выбор вариантов здесь невелик, но каждому есть над чем поработать.

«Что я оставлю после себя?» – один из самых сложных вопросов в жизни. Наследие может быть рукотворным и нерукотворным, хорошим и плохим.

Расставлю варианты хорошего наследия блоками и в алфавитном порядке.

Бизнес. Ford благодарен Генри Форду, а Apple – Стиву Джобсу.

Благотворительный фонд.

Дерево. Самое простое в этом списке – но некоторые умудряются быть дубом и здесь.

Дети. Главное наследие человека. И не просто количество, но и «качество» – а потом и внуки, а если повезет, и правнуки.

Дом. К сожалению, построить хороший дом все сложнее и дороже с каждым годом.

Наследство семье. Например, недвижимость, деньги, коллекция. Несколько мыслей о наследстве: коллекционеры в более выигрышной позиции, чем не коллекционеры; правильно решите вопрос с завещанием; не окажитесь в числе тех, кто оставит после себя одни только долги.

Открытие. Теория, звезда, элемент, идеология, наука, модель, концепция, стиль, подход, факт, вакцина. У ученых больше шансов.

Подвиг. Победа. Награда – правительственная, Нобелевская. Значимое профессиональное признание.

Продукт. Сегодня не многие продукты живут долго. Но шансы есть.

Рекорд (мира, олимпийский, Гиннесса, России и т. п.).

Творчество. Книга, песня, альбом, картина, скульптура, афоризм, рецепт, стихотворение, мелодия…

Традиция.

Ученики, последователи, фанаты, приверженцы.

Хорошие воспоминания семьи, друзей, коллег.

Мало что мотивирует так, как работа с этим списком. Вычеркните, что уже удалось сделать, и посмотрите, сколько еще осталось.

* * *

У меня есть знакомый, у которого несколько детей, он строит жилые комплексы, сажает фруктовые сады… и не останавливается. Хороший пример для всех нас.

Многие пытаются оставить наследие – получается не у всех. Везение и удача помогают и здесь.

Только великое наследие живет поколениями. К сожалению, и плохое. Геростратова слава живет с 356 года до нашей эры.

* * *

Если вам досталось хорошее наследие – будьте хорошим наследником.

Пришел – ушел?

Или пришел – ушел – запомнился?

Если второе, то постарайтесь наследить побольше. Начинайте сегодня.

Настрой на встречу (правила)

Мне часто приходится встречаться с самыми разными людьми. И я знаю: от того, как начнется наш разговор, зависит многое. Чтобы войти в разговор на пике, я сделал чек-лист готовности к встрече. Он помогает проверить готовность к встрече свою и визави (человека, с которым я встречаюсь). Вот параметры, по которым я проверяю готовность, и советы, что можно сделать, чтобы готовность «подкачать».

Проверка настроения. Задаем себе вопрос: «Как у меня настроение перед встречей?».

Хорошее настроение передается. Плохое – тоже. Что вы хотите передать?

Подкачиваем настроение позитивом – вспоминаем что-то смешное и/или приятное, минуту улыбаемся.

У меня для таких минут есть подборка смешных видео-роликов и особой музыки (альбом называется Let’s have fun – «давайте повеселимся»).

Теперь проверяем настроение собеседника. Считываем язык тела и настроение по лицу. Задаем тест-вопросы «Как вы добрались?» и «Как вам такая погода?». Ответы покажут, что делать дальше.

Подкачиваем «не очень» настроение визави анекдотом, веселой историей.

Дарим подарок.

Сообщаем хорошие новости.

Обнимаем.

Предлагаем чай, кофе, бокал вина.

Проверка здоровья. Контрольный вопрос: «Как ваше самочувствие?».

Если что-то не так, на помощь приходят аптечка (хорошая привычка – носить с собой минимальный набор препаратов первой помощи), витамины и хаки здоровья (советы, как быстро восстановить форму).

Сон. Человек не человек, если он не выспался. Если ваша встреча происходит ранним утром, уместным будет вопрос: «Вы выспались?». Если ответ отрицательный, предлагаем кофе, чай или свежевыжатый сок.

Голод. Голодное брюхо к переговорам глухо:)

Контрольный вопрос утром: «Вы позавтракать успели?», днем-вечером вопрос-предложение: «Вы голодны? Перекусим?».

Я часто ношу с собой полезный батончик (вдруг сам проголодаюсь) и всегда готов поделиться им с собеседником.

Комфорт. Позаботьтесь о комфорте своем и собеседника на месте встречи. Предложите пересесть за другой стол или сесть на другой стул (более удобный). Иногда имеет смысл вообще перейти в другое заведение или провести встречу на ходу.

Цели. Проверяем и синхронизируем цели и ожидания от встречи. Простой вопрос-предложение «Давайте сверим наши ожидания от встречи» задает правильный ход встрече и повышает ее эффективность.

Научитесь проверять готовность всех «систем» (ваших и собеседника) – это сделает встречу по-настоящему рабочей и более эффективной.

Недостатки/слабости

Никто не совершенен (у меня как-то была майка со смешной надписью «Nobody's perfect. I’m Nobody» – «Никто не совершенен. Я никто»).

Недостатки и слабости есть у каждого.

С ними можно жить (но зачем?). Можно их исправлять и победить их.

Их можно прятать (хорошо спрятанный недостаток недостатком не считается:))

А можно, используя их, создать свою уникальность (помните, как у Карнеги? Судьба дает лимон – сделай из него лимонад).

Можно разоружить людей и заранее признаваться в своих недостатках. Как сказал Оноре де Бальзак: «Признавшись в своей слабости, человек становится сильным».

Например, когда я провожу мастер-класс, я признаюсь в начале своего выступления, что говорю и показываю слайды быстро, ориентируюсь на отличников. Предупреждаю, что слайдов будет много (как-то я выступал с дневным мастер-классом, в котором было 1140 слайдов). По ходу выступления я рекомендую много книг (люблю читать). Рассказываю о своих проектах и успехах (кто-то рассказывает о чужих, я о своих).

Когда рассказал про недостатки, раскрылся, чистосердечно признался – сразу проще выступать.

Знайте свои недостатки. Ищите их.

Лучший способ найти свои слабости – взять ручку и бумагу и начать записывать все, что приходит на ум.

Зафиксировать недостатки недостаточно. Идите им навстречу.

Если список недостатков получился большим, выберите три слабости, которые оказывают максимально негативное влияние на вашу жизнь. На исправлении их и сфокусируйтесь в первую очередь. Да, на это потребуются время и энергия, но это сразу сделает вас сильнее.

Копайте недостатки дальше.

Спросите про свои слабые стороны у мужа/жены, друзей, коллег, руководителя, клиентов, бизнес-партнера.

Когда вам дают обратную связь, следите за «но». Когда вы слышите «вы хороший руководитель, но…», или «спикер вы отличный, но…», то после «но» начинается самое интересное и полезное!

Если кто-то говорит, что он человек без недостатков, не верьте! Авраам Линкольн правильно сказал: «Мой жизненный опыт убедил меня, что люди, не имеющие недостатков, имеют очень мало достоинств».

У сильных людей – сильные недостатки. И главное отличие между сильным и слабым человеком – это желание и умение бороться со своими недостатками. Слабак пускает все на самотек.

Начать делать

Я знаю семь способов начать делать что-то – пять из категории «я сам» и два из категории «внешняя помощь».

* * *

Категория «я сам».

Самомотивация. Некоторым повезло – у них высокая самомотивация. Осознав, что нужно что-то делать, они делают план и работают по нему (я такой).

Самомотивация – это дар. Если самомотивация – это не про вас, читайте дальше.

Клятва. Вы можете поклясться: «Я, имярек, клянусь, что до конца года сделаю это и улучшу вот это там-то. Клянусь».

На то она и клятва, чтобы не отступать, – неважно, давали вы ее только себе или клялись публично (второе будет сильнее).

Публичное обещание. Почти как клятва. Обещаете своим коллегам, приятелям и друзьям (лично или онлайн, например в блоге или в соцсети), что увеличите продажи компании на 10 % в следующем году.

Пообещаете что-то – усилите свое обещание. Например: «Если я не сделаю это, то каждому свидетелю – бутылка коллекционного вина». Только аккуратнее с обещаниями – их нужно будет выполнять.

«Приперло». Есть такая шутка: «Когда у нас все хорошо, нам не нужны консультанты. Когда у нас все плохо, у нас нет денег на консультантов». Почему-то нам всем нужно, чтобы стало плохо, чтобы приперло, только тогда люди и компании начинают действовать. Зачем-то нужно подойти к краю, ужаснуться и срочно-срочно-срочно начать что-то делать.

«Приперло» – крайний вариант заставить себя что-то делать. Но до него лучше не доводить.

Дисциплина и порядок. Как только мы наводим порядок (в вещах, в мозгах, в бизнесе, в маркетинге…) и начинаем дисциплинированно работать по плану – сразу же случаются чудеса. Дела становятся привычкой, привычка становится характером.

Попробуйте приложение Don’t Break The Chain – оно прекрасно работает для всех сторон жизни. Например, вы решили улучшить 10 точек контакта за 10 недель – и каждую неделю занимаетесь улучшением той или иной точки контакта.

Все, профит: через 10 недель вы совсем другая компания. Главное – не соскочить с регулярной работы.

* * *

Теперь о двух способах внешней помощи.

Внешняя мотивация. Как мы знаем, она может быть в виде кнута и пряника.

Например, вы директор по маркетингу. Делаете план «90 дней» (см. одноименную книгу, она вышла в издательстве «Книгиум»), приходите к генеральному директору и говорите: «Шеф, если я все это сделаю – с вас бонус в размере месячного оклада. Если не сделаю, вы меня увольняете к чертям – с черной профессиональной меткой».

Все, поздравляю – вы внешне замотивированы.

Найдите того, кто может вас внешне мотивировать, договоритесь о стимуле – и вперед!

Группа поддержки. Я всегда предлагаю участникам моих семинаров знакомиться и после семинара создавать группы поддержки. Встречаться после тренинга. Начать делать регулярно, обмениваться опытом – положительным и отрицательным, – находить в общении с другими идеи и мотивацию.

Вместе – это сила.

Найдите кого-то, с кем вы можете создать такую группу поддержки, – и начните расти в следующем году!

Расти вместе. Так проще.

Нетворкинг

Начнем с определения. Википедия говорит, что нетворкинг – это социальная и профессиональная деятельность, направленная на то, чтобы с помощью круга друзей и знакомых максимально быстро и эффективно решать сложные жизненные задачи (пример: устроить ребенка в детский сад, найти работу, познакомиться с будущим супругом) и бизнес-вопросы (пример: находить клиентов, нанимать лучших сотрудников, привлекать инвесторов). При этом в основе нетворкинга лежит выстраивание доверительных и долгосрочных отношений с людьми и взаимопомощь.

Сложно. Проще так: нетворкинг – это создание и поддержание нужных связей и использование их с пользой для себя и других в жизни и в бизнесе. Нетворкинг – слово иностранное, но мы еще со времен Советского Союза помним: связи решают все.

Связи сильнее денег.

Иногда деньгами вопрос не решить – а связями можно.

* * *

Нетворкинг передается по наследству. Многие добились многого благодаря связям своих родителей или дедушек/бабушек.

* * *

Некоторые контакты могут быть полезными, а некоторые – вредными, токсичными, опасными. Родители правильно учили нас: знайся с правильными людьми.

Заводите полезные знакомства. Сворачивайте вредные.

Ты – те, кого знаешь ты и кто знает тебя.

* * *

Я бы преподавал нетворкинг в школах – и обязательно в вузах.

* * *

Если каждую неделю знакомиться с одним интересным человеком, то за год у вас появится минимум 50 новых знакомых и новых идей. Я так делаю.

* * *

Экстравертам в нетворкинге проще. Это я вам как интроверт говорю (читаем «Нетворкинг для интровертов», что нам остается делать?).

Соцсети нам в помощь. Там нам проще общаться. Факт.

* * *

Социальные сети упростили нетворкинг. Теория шести рукопожатий (посмотрите в поисковике, если не знаете ее) становится теорией одного запроса в соцсети. Нужные вам люди находятся на раз.

Сегодня не обязательно ходить на ивенты, чтобы наращивать свои связи, – это можно сделать и сидя на диване с помощью соцсетей. Великое изобретение! Но установленные там контакты лучше фиксировать и развивать офлайн.

* * *

Самое сложное на ивентах – представиться и начать разговор. Интересная визитка, интригующая «речь в лифте» и хорошие манеры вам в помощь (и книга «Минуту внимания»).

* * *

Нетворкинг заканчивается, как только вы начинаете продавать что-то своему собеседнику. Сначала знакомство. Потом польза. Потом продажи. Так это работает.

Многие цинично считают нетворкинг инструментом построения карьеры, заключения выгодных сделок, знакомства с нужными людьми… И правильно.

* * *

Связи можно строить, наращивать – а можно ими делиться, отдавать.

Второе – признак успешного и достойного человека.

* * *

Не спрашивай, чем другие люди могут быть полезны для тебя. Спрашивай, чем ты можешь быть полезен для них.

* * *

Многие переводят networking как «работа (work) над сетью контактов (net)».

Я вижу это слово так: сеть контактов (net) выстроил правильно (work) – ты король (king). Короли и королевы сегодняшнего мира – люди с широким кругом контактов и знакомств, давайте это признаем. Хорошая новость – вы можете войти в этот круг независимо от того, из какого вы города, семьи или страны.

* * *

Нетворкинг в вашей жизни должен быть глаголом.

Надо нетворкать.

Новый год

Новый год – семейный праздник. Больше семья – больше праздник. Если семьи еще нет, нужно встречать его с друзьями.

Очень печально, когда человек встречает Новый год один.

* * *

Новый год – это про подарки. Не забудьте близких и дорогих. Чем больше отдаешь, тем больше ощущение праздника и у тебя.

Важнее всего не обделить подарками детей. Особенно тех, кто еще верит в Деда Мороза и Снегурочку.

Хороший новогодний подарок – тот, который нужен, желанен, дарит эмоцию.

Не знаете, что подарить, – спросите. Лучше маленький полезный подарок, чем большой ненужный.

* * *

Лучше уходить в новый год без долгов. Вы никому ничего не должны, вам ничего никто не должен – отличное начало нового года.

* * *

План на следующий год должен быть таким же атрибутом Нового года, как елка, куранты, мандарины и шампанское. Нет плана – нет года.

* * *

Перед новым годом нужно обязательно подводить итоги – можно даже в формате годового отчета (я делаю это ежегодно с 2009-го). Если год был отличный, если вы хорошо себя вели и достигли всех целей, можно и себе подарок сделать – вы это заслужили.

* * *

Две вещи, которые не стоит делать на Новый год: смотреть телевизор и напиваться.

* * *

Для меня Новый год – это хорошее путешествие. Работайте упорно, работайте отлично, работайте так, чтобы мы могли с вами встретиться в аэропорту или в самолете на новогодних каникулах.

* * *

Говорят, что чем ты старше, тем меньше радости от Нового года. Я пока этого не чувствую. Новогоднее настроение мне создает специальная подборка новогодней музыки (я каждый год делаю новую – такая у меня традиция), елки и свечи. Найдите свои усилители и якоря новогоднего настроения – и используйте их.

* * *

И наконец, главное правило Нового года. Новую жизнь не обязательно начинать с Нового года. Начинайте ее хоть сегодня.

Однозадачность

Все мы знаем, что многозадачность – это зло. А однозадачность – добро.

А добро же должно победить зло – верно? (Как – про это ниже.)

* * *

Мы знаем, что с однозадачностью мы почти мгновенно становимся эффективнее… Но все равно многозадачим.

И все почему?

Да просто это отличный способ ничего не делать, быстро уставать и потом жаловаться на свою неэффективность в частности и на жизнь вообще.

* * *

Однозадачность для меня – это умение хорошо сделать одно дело в единицу времени, быстро, минимально отвлекаясь.

Я знаю, в теории лучше вообще не отвлекаться, но у меня так не получается. Мне кажется, что жить в современном обществе и не отвлекаться не получится никак.

* * *

Чтобы следить за единицей времени, можно использовать подход Pomodoro – работать интервалами (есть одноименное приложение, стоит попробовать). Метод Pomodoro рекомендует 25 минут работать, а потом 5 минут отдохнуть/переключиться на что-то и снова 25 минут работать.

У меня больше четырех подходов по 25 минут не получается. Это мой рекорд.

* * *

Считается, что женщины лучше мужчин справляются с многозадачностью.

Смотрю со стороны – да.

* * *

Некоторые люди (например, Цезарь) могут быть многозадачными.

Но таких в мире всего 2 % (есть исследования) – и это точно не я.

* * *

Увы, однозадачность не для всех и не для каждого.

* * *

В теории с однозадачностью все просто: раз-два-три.

Раз. Нужно делать важные дела одно за другим, а не параллельно (и не делать неважные – привет делегированию и навыку говорить «нет»).

Два. Сфокусироваться (идеально – попасть в состояние потока).

Три. Не отвлекаться.

Дополнительно можно замотивировать себя на результат (если я это сделаю – получу эту морковку).

В теории все просто – а ты попробуй на практике!

* * *

Когда-то я прочитал замечательную книгу Деворы Зак «Однозадачность. Успевайте больше, фокусируясь только на одном деле» (рекомендую!).

После этого я принял решение стать – отныне и навсегда – однозадачным.

Меня хватило на пару дней.

Поэтому сегодня эта книга – как оберег – стоит в моем книжном шкафу обложкой ко мне. Чтобы постоянно напоминать: однозадачность рулит.

Единственная многозадачность (точнее, двузадачность), которую я приемлю, – это параллелить сочетаемые дела (с оглядкой на безопасность): например, я мою посуду и смотрю ролик на YouTube или сижу в массажном кресле Yamaguchi и смотрю сериал. Можно еще сочетать полезное и нужное – например, гулять и проводить деловые встречи или собеседования (как говорится, на ходу).

* * *

Правду говорят: если делать много дел сразу, можно обделаться.

Осанка

Я сутулился с детства – списываю это на занятия самбо и на близорукость. Только во взрослом возрасте (спасибо маме за постоянные напоминания) я начал держать плечи более-менее расправленными.

А хорошая осанка в нашем мире значит много. Как минимум она говорит другим, что вы здоровы и уверены в себе.

Помню, когда-то я работал на кафедре маркетинга в одном из ведущих вузов, и секретарем кафедры была бывшая балерина. Какая гордая у нее была походка и как уверенно она сидела на всех заседаниях кафедры!

Зайди кто чужой, он точно подумал бы, что руководитель кафедры – это она:)

Поэтому держите спину прямой всегда, сидя и стоя. Это вопрос привычки. А привычка, как мы с вами знаем, формируется.

Расправить плечи помогут занятия спортом, регулярные упражнения, хитрости, девайсы, носимые устройства и софт.

Занятия спортом. Каждый раз, когда я вижу человека с хорошей осанкой (увы, это случается нечасто), я делаю ему комплимент и спрашиваю, в чем его секрет.

Ответы в 98 % случаев одинаковы: танцы, балет, художественная гимнастика. Отдавайте детей туда:)

Упражнения. Посмотрите в интернете упражнения от сутулости – их множество! От регулярного «постоять у стены» (давнее офицерское упражнение для формирования правильной выправки) до йоговских упражнений.

Хитрости. Вот, например, две.

Смотрите на других людей и фиксируйте, как они сидят и стоят. И постарайтесь в осанке быть лучше!

А на стуле старайтесь сидеть не всей попой (простите), а самым ее краешком. Так очень сложно сутулиться.

Девайсы. Их много.

Столы для работы стоя (например, Yamaguchi). Их же стул-шар.

Танцующий стул (у меня есть – на таком очень сложно сидеть ссутулившись).

Мини-подставки под лэптоп от MOWT – гениальное и изящное решение.

Носимые устройства. Раньше я был фанатом Lumolift (очень корректно работал) – увы, они недавно перестали выпускать и поддерживать свои устройства. Заменой могут быть «Мастер осанки», Posture Medic (это российские разработки) или Upright (я сейчас хожу с ним).

Софт. Если вы постоянно пользуетесь наушниками Apple, скачайте приложение Posture Pal – и вы сможете параллельно слушать музыку или аудиокниги и получать сигналы от приложения, что вы сутулитесь. Идеально для подростков!

Хорошая осанка – хорошее восприятие вас другими и высокая самооценка.

Плохая осанка – плохое восприятие и низкая самооценка.

Выпрямляемся!

Отдавать

В жизни нужно не только брать – но и отдавать.

Мне нравится поговорка казаков: «Что отдал, то твое». Поэтому мне нравится отдавать и нравятся люди, которые отдают.

Чтобы делать это правильно, важно знать, что отдавать, кому отдавать и как отдавать.

* * *

Что.

Отдавать можно многое.

Знания, экспертизу, опыт.

Чувства (увы, мы часто скупы на них).

Поддержку (моральную).

Деньги (это материальная поддержка) – через меценатство, спонсорство, благотворительность.

Время (помним, время – деньги).

Свои знакомства и связи.

* * *

Кому.

Отдавать можно многим.

Близким людям – супругу/супруге, детям, родителям – семье в широком смысле. Читателям – если вы автор.

Подписчикам – если вы ведете соцсети, рассылку, видеоканал или блог.

Слушателям – если вы автор подкаста.

Студентам вашей альма-матер или вуза, который вы курируете. Тут возможностей много. Это может быть ваше сольное выступление или курс лекций, вы можете выделить стипендию, помочь студенческой библиотеке, взять кого-то из студентов к себе на работу на практику. Вот вам история: когда-то я взял на практику в «МИФ» студента-выпускника Артема Степанова, помог ему с дипломом. Артем остался у нас работать и сначала был моим помощником по маркетингу, потом дорос до коммерческого директора, потом стал исполнительным, а затем и генеральным директором.

Видите, это работает.

Вы можете отдавать коллегам – как наставник.

Сотрудникам – как руководитель и наставник.

Наставнику – как благодарный ученик.

Клиентам и бизнес-партнерам. Я недавно узнал, что в американских компаниях есть должность «директор по успеху клиентов». Вот это «отдавать» по-настоящему!

* * *

Как.

Формы могут быть разными.

Наставничество.

Выступления – на конференциях, форумах, симпозиумах, мастер-классах, семинарах. Публикации в блоге, в социальных сетях, в журнале.

Интервью.

Бесплатный консалтинг, помощь, поддержка.

Книга/книги.

* * *

Вы спросите, а когда отдавать?

Сначала вдох – потом выдох. Взяли – отдавайте.

Поэтому сначала берите от других по максимуму, с умом. Накапливайте. И потом отдавайте. Правильно.

И помним слова Уэйна Дайера: «Ваша жизнь будет оцениваться не тем, что вы накопили, а тем, что вы отдали».