Электронная библиотека » Игорь Рябенький » » онлайн чтение - страница 3


  • Текст добавлен: 26 декабря 2020, 19:44


Автор книги: Игорь Рябенький


Жанр: Ценные бумаги и инвестиции, Бизнес-Книги


Возрастные ограничения: +16

сообщить о неприемлемом содержимом

Текущая страница: 3 (всего у книги 12 страниц) [доступный отрывок для чтения: 3 страниц]

Шрифт:
- 100% +
Дудл 3
Как я инвестирую. Фокус
Почему ангел – лучшая профессия на земле (и, возможно, на небе)


Дано

Одну половину жизни вы создавали разнообразных роботов и преуспели в этом, стали большим специалистом и заработали неплохие деньги. Вторую часть жизни вы посвятили инвестированию в стартапы, которые разрабатывают бытовых и промышленных роботов. И в этой сфере вы тоже достигли определенных успехов. Ничего экстраординарного не было, но выходили из бизнесов вы чаще в плюсе, чем в минусе. И вот приятель направляет к вам таинственного вьетнамского бизнесмена, который ищет инвестора. Он весьма солидный и с неплохой репутацией, но есть одна проблема. Его стартап связан с обработкой рапсовых полей во Вьетнаме. Там нет никаких робототехнических решений, есть что-то про биоинженерию и селекцию. Вьетнамский предприниматель утверждает, что рост за год составит в районе 700 %. Звучит как сказка, но очень уж похоже на сказку наяву.


Вопрос

700 %?! Это же просто невероятно. Надо брать?


Ответ

Скорее нет, чем да. Не жадничайте.

Когда речь идет о небольшом, но вполне профессиональном венчурном фонде, сразу представляется некоторое количество аналитиков, без устали рыщущих по миру в поисках всего самого ценного. Получается занятие на стыке науки, журналистики, разведки и коммивояжерства. В реальности все не так. Мы, конечно, следим за трендами и ожидаем решений в области нашего интереса. Приходится отсматривать большое количество проектов в разных странах, в том числе и просто для того, чтобы понимать вектор развития.

Но все же гораздо больше мы работаем с входящими проектами, то есть с теми, которые каким-то образом до нас достучались.

А дело в том, что, хотя входящих проектов и оказывается слишком много, далеко не все из них подходят нам по профилю. Возможно, предложенная идея и правда гениальна, но индустрия не та. Поэтому перво-наперво я смотрю на проект и задаю себе вопрос: «А что я в этом, собственно, понимаю?» И если что-то понимаю, то это повод сделать следующие шаги: изучить рынок, познакомиться с основателем и его командой, оценить их амбиции. Но в реальности мне бесконечно присылают что-нибудь про открытие кафе в Нижнем Новгороде или вести с рапсовых полей во Вьетнаме. Часто заявители обещают золотые горы, но что делать, если я не разбираюсь ни во вьетнамских кафе, ни в нижегородском рапсе? То есть если тема вне сферы моего бизнес-понимания? И у меня нет заслуживающего доверия проводника, который понимает, куда идти. Значит, мы никуда не идем. Да и при наличии понимающих экспертов мы все равно стараемся оставаться в рамках своей индустриальной и географической экспертизы.

С проектами вне наших инвестиционных рамок есть лишь небольшая вероятность, что все окажется настолько увлекательным, что я решу вложиться своими деньгами как ангел. Но не ресурсами фонда.

В целом без хорошей экспертизы ни один вменяемый инвестор не сунется в проект, поэтому для фаундера всегда важно думать о том, кто и почему захочет вложиться в его проект. В булочную нужно идти за булкой, а не за гаечным ключом.

Перво-наперво я смотрю на проект и задаю себе вопрос: «А что я в этом, собственно, понимаю?» И если что-то понимаю, то это повод сделать следующие шаги: изучить рынок, познакомиться с основателем и его командой, оценить их амбиции.

Вопрос новоиспеченного инвестора

Я за свою жизнь понял только одно – какой должна быть идеальная резьба у гайки. На этом и сделал состояние. Поэтому моя компетенция в мире современных стартапов заканчивается примерно там же, где начинается, но я твердо решил стать инвестором, и деньги у меня есть. Куда бежать?

Идеальная гайка – это уже кое-что, соответствующий опыт у вас есть, нужно просто найти подходящую индустрию. Но если говорить о проблеме недостаточности компетенции глобально, то инвестор, которому очень хочется потратить деньги, скорее пойдет в открытые, публичные компании. Закрытые, как правило, не очень расположены к тому, чтобы сообщать заинтересованному миру слишком много информации о себе. Они стремятся ограничить уровень доступа, и это желание можно понять. Но мне всегда нужно разобраться, с чем я имею дело. Я с трудом представляю качественное венчурное инвестирование без достаточной экспертизы и знания.

Разумеется, количество знаний в одной человеческой черепушке довольно ограниченно. К счастью, у меня есть инвестиционная команда, в которой работают талантливые и разносторонние люди. Это увеличивает возможности нашей совместной деятельности, я часто прислушиваюсь к своим сотрудникам, и это себя не раз оправдывало. Например, я ничего не понимаю в космической индустрии: какие там игроки, технологии, кто за кем идет и куда дует солнечный ветер. Но, поскольку у меня в команде есть очень сильный эксперт, который все это знает и понимает, – собственно, он этот проект и принес, – проблема решается сама собой. Я на него положился, и мы не прокололись, предприятие существует. Да, чтобы убедиться, не совершаю ли я ошибку, я созвонился с очень крутым руководителем космического проекта в Google. И он все подтвердил: идея действительно хорошая, профессор, который это сделал, всемирное светило, Google его любит и доверяет ему.

Но даже совокупная компетенция фонда дает шансы на успех примерно такие же, как пробежка по минному полю. Здесь все о’кей, а там рвануло. Поэтому мы формулируем для себя несколько направлений, с которыми работаем прежде всего. Это наш фокус. Пожалуй, фокус – одно из главных слов в инвестировании. Да и в жизни, скорее всего, тоже.


Аксиома

Невозможно покрыть все привлекательные и ресурсоемкие поляны, даже если очень хочется. Нужно уметь фокусироваться на определенной индустрии и наращивать опыт и понимание вглубь, а не вширь.


Правило

Инвестор – это не денежный мешок на ножках, его функция не сводится к тому, чтобы в нужный момент раскрываться и выплевывать из себя золотую монетку. Его главное занятие – постоянное узнавание чего-то нового. Чтобы добиться успеха, необходимо быть любознательным, очень много читать, смотреть и общаться. И это как раз то, что делает профессию инвестора самой лучшей из всех возможных: вокруг тебя куча умных людей, они гораздо умнее тебя и постоянно чему-то учат. А ты еще и зарабатываешь! Придумаете, что может быть круче?

Главный совет

Старайтесь инвестировать только в проекты, которые понимаете. На ранней стадии проекта чутье еще важнее анализа финансовых потоков и сложившейся структуры бизнеса. Эта стадия более сложна для инвестиций, но при успешном подборе проектов дает высокий доход при небольших чеках.

Индустриальный фокус не означает, что мы глубокие эксперты в каждой из наших предметных областей. Но мы понимаем текущее состояние и тренды. И способны оценить перспективность проекта.

Критерий для понимания главного совета: если ты сам себе не можешь объяснить простым языком суть проекта – этот проект не для тебя.

Дудл 4
Как я инвестирую. География и рынок
Где кончается глобализация и начинается реальность


Дано

Предположим, вы живете где-то в Перу и занимаетесь инвестициями. На вас вышли талантливые стартаперы из маленького африканского государства Резул на границе Руанды и Сомали. Вы не знаете французского, они – испанского, но вы каким-то образом все-таки умудрились друг другу понравиться. Африканские бизнесмены хотят решить проблему питьевой воды в регионе и придумали инновационный способ ее добычи практически из воздуха. Звучит неплохо, можно не только заработать, но еще и Нобелевскую премию мира отхватить.


Вопрос

Ну что, заинтересовались таинственным и экзотическим стартапом?


Ответ

Для начала прочитайте название государства, откуда объявились наши бизнесмены, справа налево и подумайте еще раз. Это не говоря о том, что Руанда и Сомали вообще находятся в разных частях материка и не имеют общих границ.

У американских инвесторов когда-то было забавное, но очень понятное мне правило – не вкладывать деньги в бизнес, который находится дальше 30 миль от того места, где ты живешь. Почему? Ответ простой: ты можешь сесть в машину и довольно быстро увидеть, как идут дела, своими глазами. А увидев – обсудить нюансы на одном и том же языке, без всяких трудностей перевода и различий культурных особенностей.

Казалось бы, глобализация все нарастает, мир становится удобным, широким и скоростным, как автобан. Вот только все известные мне игроки на венчурном рынке двигаются не вширь, а, наоборот, сужают свою поисковую оптику. Мне кажется, что в том старом американском правиле было не так уж мало истины. Это и правда странная закономерность, но чем больше расстояние, тем действительно тоньше оказывается связь, даже если у вас в смартфоне скачаны все мессенджеры мира.

Например, проект, в который я инвестировал, жил да был в Нью-Йорке – базировался там и нормально развивался. Но однажды его основатели разом взяли и уехали в Австралию. И на этом красивая история заканчивается. В проекте, как было нам очевидно, происходило что-то не то, и мы из них ничего не могли вынуть, всеми легальными и прочими доступными методами пробовали. Усвоив этот и подобные уроки, мы решили сузить географию наших интересов до Северной Америки, Израиля, Англии и России (разумеется, вместе с Белоруссией, Украиной и некоторыми другими постсоветскими русскоязычными гаванями). То есть до тех мест, куда не очень сложно добраться и где нет проблем с культурной спецификой и языком.

Физическое расстояние – это только один фактор, влияющий на инвестиционный рынок. Другой, гораздо более важный аспект – масштабируемость. И это не говоря уже про культурную специфику. Очень важно вовремя заткнуть рот своему внутреннему матерому туристу, который много где был и столько всего видел, что за день сможет понять любое новое место от и до. Культуры очень сильно отличаются: японская, китайская, арабская, русская, индийская – вы можете сколько угодно общаться с представителями этих стран и знать наизусть фамилии всех тамошних многочисленных президентов, но так и останетесь на их земле инопланетянином. Только очень глубокое и длительное погружение может приблизить вас к пониманию мира людей в той или иной стране. Хотя и это далеко не факт.

Многие наши попытки ходить на другие рынки упирались в какой-нибудь неприятный тупик, связанный с незнанием местных нюансов, от которых зависит если не все, то очень многое. Например, однажды мы решили пойти в Бразилию. Мы шли не одни, а с сильным бразильским партнером. Мы много и плодотворно общались, получили самые подробные консультации, реалистично оценили проект и не видели никаких препятствий. Да и чек был не очень большой, почему бы не попробовать? Речь шла о кредитовании пенсионеров и госслужащих, то есть людей, которые должны практически гарантированно получить средства от государства. Но в итоге оказалось, что в этой стране какое-то невероятное количество контрафакта, подделывают все и в огромных количествах. В том числе и документы. В том числе и такие, которые подтверждают личность, трудоустройство и платежеспособность. В результате к нам за деньгами валом пошли липовые и даже ворованные физические лица – а мы это поняли не сразу. Я, конечно, догадывался, что Рио-де-Жанейро – город с богатыми криминальными традициями, но даже в самых странных государствах банки – это святая святых. То, что в Рио так плохо контролировался банковский рынок, для меня стало сюрпризом. Не хочу вдаваться в подробности, но по ходу дела мы столкнулись с абсолютно дикими вещами. И при таком огромном масштабе подделок в Бразилии мы не предпринимали даже элементарных мер предосторожности.

Другой случай, на этот раз с индийским рынком, показывает еще одну особенность путешествий в неизведанное. Зашли мы как-то в Индию, вложились в хороший проект – что-то вроде маркетплейса для ремонта автомобилей. Цифры поначалу были неплохими. И вот приходит время нового раунда, мы начинаем разговаривать с предпринимателями, и вдруг выясняется, что они уже делают что-то совсем другое, а не то, о чем мы договаривались. На старте они занимались ремонтом машин, а к началу нового раунда стали просто торговать по типу CarPrice. Но зачем? Ведь в этой нише уже действовали крупные и успешные игроки, у нас по сравнению с ними каких бы то ни было преимуществ было просто ноль. Но наша убежденность в том, что ремонтировать в Индии выгоднее, чем продавать, не нашла отклика у фаундеров, хотя мы ведь вкладывались именно в эту идею. В итоге бизнес схлопнулся через несколько месяцев. Потому что его команда имела слишком узкий взгляд, эти люди глядели на рынок с точки зрения жителя индийского города, а не глобальной динамики. Они быстренько провели эксперимент по расширению ниши, он им показался удачным, и они решили срочно пересмотреть изначальный план, нырнув в эту расширенную нишу полностью. И эта ошибка очень распространенная: я знаю еще несколько проектов, куда я не вложился и которые загнулись ровно с таким же анамнезом.


Правило

Стартап должен иметь четкое географическое позиционирование. Инвестору важно понимать, будет ли это локальный или глобальный рынок.

Проект можно считать практически идеальным тогда, когда он имеет локальную сфокусированность, но масштабируется без каких бы то ни было ограничений. То есть мы, инвесторы, хотим, чтобы бизнес имел глобальную перспективу, особенно если мы входим по более-менее серьезной оценке. Или внушительный локальный рынок с перспективой стать доминирующим игроком. Чтобы увидеть желаемый финансовый возврат, у проекта должен быть большой рынок, а у команды – понимание, как этот рынок завоевать.


Возражение скептика

Да разве можно понять на старте, масштабируется что-то или нет. Это вообще как?

Смотри на рынок! Именно в этой части нужно муторно и скрупулезно считать, чтобы не облажаться. Допустим, у вас есть продукт Х. Что дальше? Мы смотрим: вот ваш сегмент покупателей, вот его характеристики, вот какой процент этих людей может стать постоянными клиентами, вот насколько сильна конкуренция на рынке и чем вы отличаетесь от своих соперников. Очень важно честно и максимально аргументированно ответить себе на эти вопросы, полностью обрисовать рынок, потом определить собственно достижимую долю на нем. Разумеется, все это грубая прикидка; разумеется, в ней есть элемент гадания на кофейной гуще, но если даже этой грубой прикидки не делать, то вы гарантированно столкнетесь с массой классических и болезненных ошибок.

Например, приходят ко мне люди, говорят: «Мы будем билеты в кино продавать онлайн». Я интересуюсь, какая у них оценка проекта? Немного помявшись, они называют сумму примерно в $10 млн. Я говорю: «Хорошо, давайте посчитаем». Мы начинаем считать, и оказывается, что за год все игроки этого рынка вместе смогут заработать только $30 млн. И то при условии, что этот рынок состоится, а это совсем не очевидно.

В этот неприятный момент ты и говоришь: «Ну, ребят, стоп, приехали, у вас рынка нет, вы не можете стоить столько. Если бы вы стоили миллион, мы бы подумали и, наверно, не пошли бы – при таком небольшом рынке это дохлый номер. У тебя никто никогда не купит проект, ориентированный на такой низкий сегмент».

Иногда заблуждения по поводу своих сил и возможностей масштабирования достигают вообще гомерических масштабов и превращаются в анекдот, который сложно было бы выдумать. Вот, например, невероятный и в то же время типичный случай. Явился ко мне человек с очень интересными цифрами. Он посчитал свой возможный годовой оборот, но потом просто забыл, что это годовой, и решил, что посчитал месячный. Разумеется, он умножил его на 12, и получилось все очень красиво. Я смотрю на цифры и спрашиваю: «Дружище, а почему ты на 12 умножаешь два раза?» Дружище и сам офигел от своей рассеянности. Вот почему мы всех заставляем делать финансовый план. Потому что это быстро ставит мозги на место и помогает избежать непоправимых ошибок.

Считайте деньги на берегу – и делайте это предельно внимательно. Элементарные арифметические упражнения сэкономят время инвестора и проекта.


Правило

Если вернуться из анекдотической реальности в более прозаическую, то проблема масштабирования может состоять не только в ничтожно малом размере рынка – это только одна из бед. Другая заключается в том, что рынок, может быть, и не мал, но настолько фрагментирован, что добираться до потребителя нашей услуги оказывается невыгодно и нет никакой возможности подсадить его на наш продукт.

Именно из-за этого у нас грохнулся очень хороший проект. Я давал на него собственные, ангельские чеки, так что перед фондом моя совесть чиста. Но произошла классическая и даже немного детская ошибка – на этот раз не арифметическая.

Было это так. Мой приятель решил дать денег своему родственнику, хотел его поддержать и попросил у меня совета. А я решил сделать одолжение приятелю и дал предпосевных денег. К слову, это не была совсем уж благотворительность, идея оказалась неплохой, но проект тем не менее не удался. Основатель стартапа – профессиональный мувер, перевозчик, он все про это знал, хорошо разбирался в рынке и собирался сделать бизнес в Америке на перевозках для тех, кто меняет место жительства или офис.

Вроде человек грамотно сфокусировался, молодец. Но уже на старте я увидел одну непреодолимую сложность и задал ему пару неприятных вопросов. Видимо, недостаточно настойчиво. А что было, собственно, не так? Большая проблема таких сфокусированных сервисов состоит в том, что люди ими редко пользуются. Ты переезжаешь с места на места или из одного офиса в другой крайне редко, соответственно возврат пользователей если и происходит, то спрогнозировать и гарантировать его почти невозможно. Фаундер решил делать своего рода национальный агрегатор, то есть крупную площадку, куда нужно было привлечь большой трафик. И вот он вкладывает средства, прикладывает маркетинговые усилия, приобретает клиента, все как следует считает – и получается, что этот клиент обошелся стартапу, грубо говоря, в $100. А перевозчик, который воспользовался его интернет-платформой, продает свою услугу за $500. Комиссия проекта составляет $100. А клиент будет приходить еще и еще. Значит, затраты на привлечение клиента отбиты уже на первом его заказе и дальше будет только прибыль.

Вроде экономика сходится, все замечательно. Однако есть одно «но». Даже если конечный клиент твой сервис запомнит, в следующий раз он придет (если вообще придет) года через два-три. За три года многое поменяется. Может, люди начнут перемещаться на квадрокоптерах или жить под открытым небом. Поэтому как они ни бились, но обеспечить достаточный трафик и возврат пользователя, какое-то слаженное и систематическое использование сервиса так и не удалось. Все просто разок переехали, и на этом история закончилась. А поскольку кроме непосредственно экономики заказа у проекта есть масса расходов, возникает все нарастающий убыток без перспективы когда-то добраться до прибыли. Все эти факторы тоже необходимо учитывать при оценке перспективы. Надо принимать во внимание не только окупаемость затрат на привлечение клиента, но и то, какое время клиент проведет с проектом и какую прибыль (LTV, то есть lifetime value) принесет.

Слова и идеи могут звучать красиво и хорошо, но не все они приносят деньги. Как говорил Карл Маркс, практика – критерий истины.


Возражение техноуниверсалиста

Просто нужно сразу создавать универсальный продукт и искать безгранично огромный рынок. Тогда все будет хорошо. Например, мессенджер. Какая разница, в какой стране он работает? И удержанием (retention) сам себя обеспечивает – если уж человек начал пользоваться этим сервисом, то это надолго. Да и издержки гуманные.


Возражение на возражение

Создание универсальной идеи для безгранично огромного рынка – это что-то из области трансцендентного. На том же рынке мессенджеров, например, уже есть 20 крупных игроков – как будем толкаться локтями? Придется придумывать какую-то стопроцентную киллер-фичу (killer feature) и искать в ней вирусную составляющую. Либо какие-то другие особенности, которые заставят миллиарды землян пользоваться именно твоим продуктом.

Раз уж мы заговорили о мессенджерах, то вот еще одно соображение. Очень важно понимать, что мессенджеры бывают прикладные и горизонтальные. Прикладные специализированы на какой-то одной теме, каком-то одном сегменте, это всегда общение про что-то. А горизонтальные – на общую тему и для различных типов общения. У меня уже был один неудачный опыт участия в такой сделке – я вложил небольшой чек в горизонтальный мессенджер за компанию с одним партнером. Он положил туда огромную сумму, а меня попросил поучаствовать как имя на обложке, хотя и сам не менее известен. Мы вошли, и там все грохнулось почти моментально. Несмотря на хороший продукт с кучей бантиков, не было того, что переманило бы пользователей раскрученных конкурентов.

Делать сегодня горизонтальный мессенджер – это так же странно, как создавать социальную сеть, когда у тебя под боком есть Facebook, который стоит полтриллиона. И этот факт говорит вовсе не в пользу того, что раз он столько стоит, то и я буду столько стоить. В такой ситуации ты должен понимать, зачем нужен твой новый продукт. Вот, например, в Америке сейчас есть социальная сеть для семей, в ней действует искусственное ограничение на количество френдов. В WhatsApp я разговариваю со всеми, а здесь только со своими. Идея понятная, в мире и правда заметен тренд на демассификацию интернета, многим людям до смерти надоела публичность и избыток информации, хочется камерности и покоя. И тем не менее в этот проект мы не пошли. По очень простой причине. Хоть у него и есть четкая фокусировка на аудитории, но на этих «некоторых людей» получается очень дорого выходить. А если выходить на всех сразу, то большинству пользователей будет попросту лениво ставить себе в смартфон еще одно приложение и врубаться, как оно работает. У меня и так сотня этих мессенджеров – еще скачивать и сто первый, чтобы поговорить только с женой и детьми? А зачем? Я могу просто создать группу в WhatsApp. Может, я и ошибусь, чудеса случаются, но если говорить о базовых принципах, то, когда мы принимаем решения, вкладывать деньги или нет, мы обязательно смотрим на объем рынка и стоимость выхода на него. На этой стадии отваливается огромное количество идей.


Совместное возражение техноуниверсалиста и скептика

О’кей, но Павла Дурова, основателя Telegram, не остановило наличие на рынке ни WhatsApp, ни Facebook, ни чего бы то ни было еще. И у него все получилось. Так что все это звучит немного как отмазка для слабаков.


Возражение на возражение

У Telegram и WhatsApp совершенно разный пользовательский месседж! Telegram выходил как защищенный продукт, а WhatsApp потом его догонял. Считается, что WhatsApp ключи шифрования спецслужбам отдает, а Telegram не отдает и представляет собой воплощенное гражданское сопротивление всем «кровавым режимам» мира вместе взятым. Это мессенджер протеста со всеми побочными эффектами. У него, например, не самая платежеспособная аудитория из не самых демократических стран, сложные отношения с государственными структурами и прочие издержки производства. Но дело даже не в этом, дело в самой модели монетизации. Могли бы мы с уверенностью говорить о коммерческом успехе Telegram, если бы не случилась продажа их криптовалюты? Ведь сам мессенджер полностью бесплатный и свободный не только от властей, но и от рекламы. Его пользователи уже вовсю монетизируют свои Telegram-каналы, но сама компания пока не зарабатывает ровным счетом ни на чем.

Безусловно, продажа токенов платформы почти на $2 млрд – это событие. Раскрутив базовый актив, ребята Дурова смогли привлечь новые деньги под обещание раскрутить что-то еще. Получится или нет – это жизнь покажет: я, честно говоря, уверен в таланте и неминуемом успехе самого Павла, но именно в эту его затею верю слабо. $2 млрд взаймы у будущего – это такая ноша, которую еще надо донести до следующего чек-пойнта. Чтобы не надорваться, нужно быть размером с компанию типа Google.

Кстати, тот же Google вряд ли будет в восторге от еще одного голодного преследователя на хвосте, ведь, хотя Telegram вроде бы про другое, на самом деле он про то же самое. Про строительство инфраструктуры для генерации денежного потока. Про мастерство транзакций. А что, если Google завтра захочет сам выпустить криптовалюту? Facebook, например, уже вышел на этот рынок. Раньше это были просто слухи, но теперь Цукерберг подтвердил, что запускает свою криптовалюту в WhatsApp, где гораздо больше пользователей, причем значительно более платежеспособных.


Дополнение

Когда я писал эту книгу, появилась новость, что Дуров на год откладывает планировавшийся запуск TON. А Facebook значительно меняет концепцию своей криптовалюты Libra. Запасаемся попкорном. Хотя в конечном счете новые технологии всегда пробивают себе дорогу.


Дополнение к дополнению

Следом проект был приостановлен, и инвесторам предложили получить часть средств.

Но вернемся к мессенджерам.

Мессенджеры – это вполне измеримый рынок, нужно просто очень внимательно смотреть на детали и тренды. Потому что рынок этот далеко не такой гомогенный, как может показаться. Например, недавно мы занялись одним медицинским мессенджером, для врачей и их пациентов. Уже на старте возникает резонный вопрос: зачем тебе еще один мессенджер отдельно для врача? И на него есть логичный ответ: во-первых, это специализированный рабочий инструмент для предоставления услуг, в том числе и медицинских. А во-вторых, это рабочий инструмент для клиента, в том числе и пациента. У доктора есть список больных, которые к нему обращаются, это архивы данных, возможность оперативной переписки, просмотра медицинской карточки и истории болезни. У пациента что-то болит и ему нужно задать вопрос? Он не рыщет по интернету и не бегает в поисках Айболита, он идет уже хоженым путем. А главное – в этот мессенджер вшит механизм оплаты. Сейчас это приложение хорошо растет в Индии, запустилось в России (и, кстати, называется iBolit) и имеет неплохие шансы на других рынках. Мне кажется, это как раз удачный пример правильного масштабирования с глобальным потенциалом.


Правило, а точнее, резюме

Если ты идешь на другие рынки, иди с тем, кто понимает, либо понимай сам. Если ты на своем рынке, ты просто обязан понимать все сам. Если ты выступаешь как основной или единственный инвестор, необходимо постоянно контактировать с фаундером, иначе не далек день, когда твои деньги пропадут где-нибудь в Австралии. Здесь помогут личные встречи, онлайн-общение и постоянное отслеживание статуса проекта. Географию тоже лучше ограничивать, но как – вопрос индивидуальный.

Главный совет

При выборе географии надо руководствоваться собственным опытом, пониманием и связями на конкретных рынках. При желании можно освоиться на любом рынке, но это требует усилий и концентрации. Выбирайте то, что вам больше по душе.

Внимание! Это не конец книги.

Если начало книги вам понравилось, то полную версию можно приобрести у нашего партнёра - распространителя легального контента. Поддержите автора!

Страницы книги >> Предыдущая | 1 2 3
  • 4 Оценок: 1

Правообладателям!

Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.

Читателям!

Оплатили, но не знаете что делать дальше?


Популярные книги за неделю


Рекомендации