Текст книги "Как не платить кредиты: инструкция"

3.6. В чем разница между МФО и банком?

Главное отличие между этими организациями – в бизнес-модели. Деятельность МФО изначально настроена на работу с теми, кому не дают кредиты в банке (вы ведь сначала обращаетесь именно в банк, так как здесь более лояльные условия по кредитам. И, так как процент невозврата по клиентам в МФО намного выше, чем у банков, большое внимание уделяется процессу взыскания задолженности. Именно взыскатели МФО обычно используют грубые и нецивилизованные способы общения с должником и его близким кругом третьих лиц. Это могут быть бранные или даже матерные слова, звонки руководителю на работу, текстовые сообщения сексуального характера и, уж поверьте, это еще не самое «веселое»! Одна из моих клиенток обратилась за помощью, когда МФО начали расклеивать по подъезду листовки о том, что она и ее родственники – воры…

Причем у МФО, в отличие от банков, практически нет в наличии выездных сотрудников, так как для таких организаций это, мягко говоря, нерентабельно – займы берутся на крайне небольшие суммы, оплачивать работу такого сотрудника невыгодно, поэтому весь упор делается на телефонные переговоры и другие мерзкие вещи. Полагаясь на свою практику, могу сказать, что от психологического давления в таких случаях люди страдают гораздо сильнее.

Причина простая: банки гораздо чаще и быстрее подают в суд на заемщика, а суд означает конец решения вопроса для должника. Почему же МФО так не любит суды? Потому что, «благодаря» вашей длительной просрочке (один-два года и более) МФО умудряется накрутить штрафные проценты просто до космических размеров. К примеру, человек брал срочно нужные десять тысяч рублей, а через пару лет он видит исполнительное производство у приставов в сумме сто тысяч – да, это реальный случай из моей практики.

Штрафные проценты ограничены законом. Однако это не мешает МФО требовать от заемщиков такие суммы и самое печальное – суды очень часто, не разбираясь в вопросе, удовлетворяют иски с такими требованиями. Так же, при длительном психологическом давлении большинство заемщиков все-таки несут последние деньги. Забегая вперед, сразу хочу сообщить, что платить последние деньги не по графику платежей – очень большая ошибка. Например, в одной коллекторской компании у одного сотрудника стоит план на взыскание суммы в размере один миллион рублей в месяц, и этот план многими выполняется! Таким образом, из практики видно, что кредиторы больше зарабатывают на взысканиях законными и незаконными методами до суда.

К сожалению, сама система создала такие условия для кредиторов, что им выгоднее пользоваться нецивилизованными методами взыскания, а регулятор практически не занимается этим вопросом.

Только не стоит думать, что я сейчас всячески расхваливаю банки и их деятельность. Сотрудники взыскания банка точно также регулярно нарушают действующее законодательство при взыскании задолженности, но крайности с их стороны встречаются на моей практике гораздо реже, чем у микрофинансовых организаций. Подводя итог, могу со стопроцентной уверенностью сказать, что проблем психологического характера при просрочке в МФО будет гораздо больше, чем с банками. И все же, это лишь «средняя температура по больнице», но каждый случай уникален по-своему.

Столкнетесь ли вы с таким же беспределом при своих просрочках? Скорее всего да, но эти попытки просто нужно игнорировать.

Глава 4. Коллекторы

4.1. Кто такие коллекторы?

А если бы коллекторов не существовало вообще? Думаю, что тогда проблемы с кредитами решались бы гораздо проще. Банк или МФО подавали бы в суд через три-четыре месяца по факту просроченной задолженности, а вы могли бы спокойно выплачивать свои долги посильными платежами через приставов.

Коллекторские компании – это коммерческие организации, которые специализируются именно на возвратах просроченной задолженности. Это официально оформленные юридические лица, основным видом деятельности которых является сбор платежей и бюро кредитной информации. Каждая коллекторская организация в соответствии с Указом Президента РФ № 670 с 1 января 2017 года должна состоять в «государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности». Контроль за реестром возложен на Федеральную службу судебных приставов.

Когда с вами на связь выходят коллекторы, то первым делом необходимо проверить, состоят ли ваши коллекторы в реестре у приставов. Сделать это можно на сайте ФССП или по ссылке https://fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic.

В первую очередь изучайте информацию в крайнем правом столбце. Если коллекторы уже исключены из реестра, то в реестре будет зафиксирована дата. Если же вместо даты пробел и вы нашли коллекторов в реестре, значит, они имеют право на свою деятельность.

Деятельность коллекторов должна проходить строго с соблюдением Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»» (тот самый ФЗ № 230 от 03.07.2016 г.).

Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности

4.2. Когда кредитор подключит коллекторов?

МФО пользуется услугами коллекторов при более маленьких периодах просрочки. Достаточно всего одного месяца, чтобы по вашему микрозайму взаимодействовали коллекторы и МФО. Банки с этим могут потянуть, может пройти от трех месяцев до полугода, и только после этого кредитор начинает пользоваться услугами сторонних организаций.

Многие коллекторские агентства учреждены самими же банками. Разберем самые популярные:

• ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» учреждено Альфа банком.

Учредители

Согласно данным ЕГРЮЛ учредителем ООО «СКМ» является 1 российское юридическое лицо

АО «Альфа-Банк»

Доля: 216 547 000 руб. (100 %)

ИНН: 7728168971

• ООО «Феникс» учреждено Тинькофф банком;

Учредители

Согласно данным ЕГРЮЛ учредителями ООО «Феникс» являются 1 российское юридическое лицо и 1 иностранное юридическое лицо:

АО «Тинькофф Банк»

Доля: 16 957 500 руб. (51 %)

ИНН: 7710140679

ТИСИЭС ГРУП ХОЛДИНГ ПИЭЛСИ

Доля: 16 292 500 руб. (49 %) ИНН: 9909215909

• ООО «АктивБизнесКонсалт» учреждено Сбербанком.

Учредители

Согласно данным ЕГРЮЛ учредителями ООО «АБК» является 1 российское юридическое лицо:

ПАО Сбербанк

Даля: 16 000 000 руб. (100 %)

ИНН: 7707083893

Зачем это делается? Банк не хочет «портить» свою наработанную деловую репутацию. Так как о коллекторах в обществе уже сформирован определенный негативный стереотип, процесс взыскания осуществляется более эффективно, чем если бы банк действовал напрямую от своего имени. Для должника с правовой точки зрения нет никакой разницы, с кем взаимодействовать. Ключевую роль всегда играет психологический фактор. Все представляют себе коллекторов, как «быков» из лихих 90-х, которые уж точно «решат вопрос». Но современные коллекторы – это call-центр с небольшим штатом выездных сотрудников и ничего общего с тем образом бандитов они сейчас не имеют.

4.3. Принцип работы коллекторов

Звонить, звонить, звонить. Главная задача – регулярно напоминать вам о долге. Для напоминаний используются ваши родственники, работодатели, друзья и даже, в редких случаях, могут позвонить жене (мужу) начальника. При этом коллекторы крайне редко работают не нарушая закон. Ведь у напуганного человека сильно занижены аналитические способности и многие, «благодаря» чувству страха и неизвестности, несут последние деньги. Рассмотрим выручку одного из крупных коллекторских агентств за 2018 год:

Финансы

Такой прибылью может похвастаться не каждый крупный бизнес. Если бы коллекторы работали в рамках закона, им пришлось бы закрыться и такой бизнес не мог бы существовать в России. Коллекторам выгодна репутация «опасных взыскателей», поэтому они не стесняются говорить должникам непристойные вещи, большая часть из которых абсолютный абсурд.

В этом диалоге виден основной принцип работы коллекторов – взыскать любыми возможными способами без применения физического насилия. В следующей главе мы разберемся, как можно привлечь коллекторов к наказанию.

4.4. Как оштрафовать коллекторов?

Коллекторы – не правоохранительные органы, никакого юридического отношения к государству они не имеют. Это частная фирма, как магазин у вас во дворе.

Наказать коллекторов за нарушение ваших прав можно точно так же, как любое физическое или юридическое лицо, но с некоторыми поправками.

Мы уже с вами знаем, что коллекторов контролирует Федеральная служба судебных приставов. Это самое главное отличие от простого юридического лица. И этим нужно пользоваться. Установите звукозаписывающие программы себе на телефон, и если коллекторы вам регулярно надоедают, записи можно будет применить в качестве доказательств. Если к вам приходят домой с угрозами, то обязательно снимите агрессора на видео.

Знайте, что вы имеете полное право снимать любого, кто нарушает ваши права. К жалобе обязательно нужно приложить доказательства (запись телефонного разговора, видеозапись, выписку от вашего мобильного оператора с подчеркнутыми номерами звонивших).

Обратимся к законодательной базе и разберем, какие законодательные акты помогут нам оштрафовать коллекторов.

КоАП РФ, статья 14.57 «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Если будет выявлен факт нарушения по данной статье, то коллекторской организации грозит административный штраф от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей.

Жалоба составляется в письменной форме, с подробным описанием нарушенных прав и направляется в Центральный Банк, районную прокуратуру и в Федеральную службу судебных приставов по месту вашей регистрации. Если вы не добились нужного результата, если вам не пришел удовлетворительный ответ и коллекторы продолжают вам звонить, то пишите подобные жалобы каждые четырнадцать дней. При этом вторую жалобу вместо районной напишите и направьте в генеральную прокуратуру, приложив отказ районной прокуратуры рассмотреть ваше дело.

Нарушением ваших прав является несоблюдение Федерального Закона № 230. Если нарушен хотя бы один из пунктов, то вы уже имеете право написать жалобу. В нашей стране принцип права носит заявительный характер. Никто не будет помогать вам добровольно, готовьтесь, что писать жалоб придется много.

4.5. В каких случаях следует общаться с коллекторами?

Тяжелая финансовая ситуация в среднем решается не менее чем за четыре-шесть месяцев. Об этом говорят сотни случаев моих клиентов. Если это ваш случай, то общение cо взыскателями не имеет совершенно никакого смысла – игнорировать целиком и полностью и не отходить ни на шаг от этого правила. Соглашусь, что это непросто: россияне не привыкли резко обрывать телефонный разговор или же не отвечать на звонки вовсе. И все же для коллекторов лучше сделать исключение. Сотрудник службы взыскания (что в коллекторской фирме, что в любой кредитной организации) получает процент от взыскиваемых денег, он заинтересован, чтобы вы отдали последние деньги, ведь это его заработная плата. Решить подобный вопрос по телефону невозможно. Звонки используются лишь с целью мотивировать вас на оплату, и никто договариваться с вами не будет. Конечно, вам могут предложить заплатить по «дисконту», «со скидкой», но это лишь очередная хитрая манипуляция, чтобы вытащить из вас хоть что-то.

Бывают случаи, когда ваша просрочка является краткосрочной и носит лишь разовый, временный характер, когда вы точно понимаете, что через один-три месяца у вас будут деньги для погашения всей задолженности с учетом набежавших штрафных процентов. Вот в этой ситуации можно общаться со взыскателями и вносить хоть какие-то платежи.

Глава 5. Продажа долга

5.1. В каком случае продают долги

Продажа долга не является самым эффективным решением вопроса с проблемным кредитом. Кредитор извлекает максимальную прибыль от заемщика, допускающего периодически просрочки и при этом вернувшего долг. Таким образом, кредитная организация зарабатывает свой основной коммерческий процент за то, что заемщик пользуется выданными деньгами и на штрафных процентах за просрочки согласно 395 статье ГК РФ.

Согласно Положению Банка России от 26 марта 2004 г. № 254-П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности» банк имеет право не ранее чем через один год списать вашу задолженность с балансов, при этом покрыв все своими резервами. То есть, они выплачивают за вас кредит и отчитываются перед Центральным Банком. При этом у кредитной организации должны быть документы, подтверждающие попытки взыскать с вас задолженность. Такими документами обычно являются судебные акты.

Именно поэтому банки обычно подают в суд не ранее чем через один год.

Продажа долга обычно осуществляется непосредственно после судебных разбирательств, то есть не ранее, чем через один год просрочки, максимальные же сроки бывают разные. Если судебные приставы ничего не смогли взыскать с должника, то ваш долг спишут с балансов и продадут коллекторам. Но период между передачей дела приставам и продажей долга может быть разным, здесь все зависит от потребностей вашего банка. Долг могут продать сразу, а могут и через несколько лет.

Долги обычно продают за 20–30 % от той суммы, что вам выдал банк. С математической точки зрения банку невыгодно продавать долг, но периодически банки этим пользуются. Продажа долга будет отражена в бюро кредитных историй. Вы всегда сможете проследить, где ваш долг, просто заказав выписку в бюро кредитных историй.

5.2. Агентский договор

Чаще всего кредиторы нанимают коллекторов в рамках агентского договора. То есть долг не продается, но при этом коллекторы будут с вами взаимодействовать. Банк передает персональные данные коллекторам и за вознаграждение передает им право решать вопрос по взысканию задолженности. Абсолютно в любом кредитном договоре есть условие об уступке права требования по кредитному договору. Написано это обычно так: «Заемщик выражает согласие на полную или частичную уступку Банком прав (требований) по Договору кредита любому третьему лицу, в том числе лицу, не имеющему лицензии на осуществление банковских операций».

Правила заключения агентского договора описаны в 1005 статье гражданского кодекса: «По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала».

3. АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

3.1. Вознаграждение Агента за оказанные услуги составляет _______________% от суммы долга.

3.2. Выплата вознаграждения Агенту производится Принципалом в течение __________ дней с момента погашения долга.

3.3. В случае получения денежных средств в счет погашения долга самим Агентом он перечисляет их Принципалу в течение……дней с момента получения за вычетом суммы своего вознаграждения.

3.4. Принципал возмещает Агенту расходы, произведенные им при исполнении договора и подтвержденные документально.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

4.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.

4.2. Принципал вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Агента не позднее чем за тридцать дней.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случае отказа от настоящего договора Принципал обязан выплатить Агенту вознаграждение за работу, проведенную им до прекращения договора, а также возместить Агенту понесенные им до прекращения договора расходы.

Так как в любом кредитном договоре есть условие об уступке права требования по договору и ваша подпись, кредитор совершенно беспрепятственно может наделить правами на взыскание любое коллекторское агентство за вознаграждение. При этом вашим основным кредитором остается банк, а взаимодействовать с вами будут представители коллекторов.

5.3 Как оформляется продажа долга?

Согласно 382 статье ГК РФ согласие должника на продажу долга не требуется. Тем более, что такое согласие вы уже даете, подписывая кредитный договор.

Продажа оформляется через договор цессии. Цессия – уступка прав требования или иного имущества, права собственности, которые подтверждаются некими документами.

Все права, которые были у вашего первого кредитора, в полном объеме переходят новому кредитору. В том числе и возможность начислять штрафные проценты. При этом возможность нового кредитора продать ваш долг также сохраняется. Долг может продаваться сколько угодно. Ограничений на количество продаж долга в действующем законодательстве нет.

ДОГОВОР № 7

уступки прав требования (цессии)

г. Москва

01.11.2016

Общество с ограниченной ответственностью «Производственная фирма “Мастер”», именуемое в дальнейшем «Цедент», в лице генерального директора Глебовой Аллы Степановны, действующей на основе Устава, с одной стороны и общество с ограниченной ответственностью «Торговая фирма “Гермес”», именуемая в дальнейшем «Цессионарий», в лице генерального директора Львова Александра Владимировича, действующего на основании Устава, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему договору Цедент уступает, а Цессионарий принимает в полном объеме права требования, принадлежащие Цеденту по договору купли-продажи от 3 августа 2016 г. № 22, заключенному между Цедентом и должником АО «Альфа», являющимся покупателем по указанному договору.

1.2. Права требования Цедента к Должнику по состоянию на дату подписания настоящего Договора составляют 1 200 000 (Один миллион двести тысяч) руб., в том числе 1 100 000 (Один миллион сто тысяч) руб. – стоимость переданного и неоплаченного товара по договору купли-продажи от 3 августа 2015 г. № 22, в том числе пеней, подтверждается Актом сверки взаиморасчетов от 31 октября 2016 г., прилагаемым к настоящему Договору, подписанным полномочными представителями Цедента и Должника.

2. ОПЛАТА ПО ДОГОВОРУ

2.1. За уступаемое право требования Цессионарий выплачивает Цеденту 1 000 000 (Один миллион) руб. путем перечисления денежных средств на расчетный счет Цедента до 1 декабря 2016 года.

2.2. С момента уплаты суммы, указанной в пункте 2.1 настоящего Договора, обязанности Цессионария по настоящему договору считаются исполненными.

3. ПЕРЕДАЧА ПРАВ ТРЕБОВАНИЯ

3.1. В трехдневный срок со дня подписания настоящего Договора Цедент передает Цессионарию по Акту приема-пердачи все имеющиеся у него документы, связанные с уступкой права требования по настоящему договору, а именно:

Для должника абсолютно не важно, кто кредитор. Права у всех одинаковые.

Финансово-кредитные отношения строго регулируются законодателем, поэтому каких-то отдельных прав и привилегий у кредиторов нет. При этом не важно, какая организация – кредитор, банк, МФО, коллекторы – все имеют одинаковые права по отношению к вам. Поэтому пугаться, что ваш долг продадут коллекторам, не стоит, потому что для вас никакой разницы нет. Это лишь формальность.

5.4. Продадут ли мой долг?

Теперь вы понимаете, что коллекторы могут работать, не только купив ваш долг, но и по агентскому договору, то есть временно, за определенное вознаграждение. При этом ваш долг остается у первого кредитора.

Продадут или нет ваш долг – это вопрос, на который точный ответ может дать только ваш кредитор. Определенной статистики нет. В 2020 году политика кредиторов сводится к минимальной продаже долгов, потому что это не выгодно. Долги продаются за 10–30 % от того, что вы брали в банке или МФО, и, в таком случае, ваш кредитор зафиксирует эти убытки. Агентский договор с этой точки зрения более эффективен. Ссылаясь на свою практику, могу сказать, что иногда с коллекторами удается договориться на хорошие условия о закрытии долга, поэтому повторюсь: продажа для вас ничего не значит, это никак не повлияет на исход событий.

5.5. Уведомление о продаже долга

Чтобы разобраться в том, должны ли вас уведомлять о продаже долга, обратимся к 382-й статье ГК РФ, п.3: «Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу». То есть обязательства в уведомлении вас, как должника, об уступке права требования у кредиторов нет, но если они это не сделают и вы не узнаете о новом кредиторе, то риски по неоплаченному кредиту лежат на ваших банкирах. Им это невыгодно, поэтому уведомление вам должно поступить заказным письмом по почте России. Если вы не знаете, кто ваш новый кредитор, и при этом хотите выплатить кредит, то просто совершайте платежи в адрес последнего известного вам кредитора или откройте депозитный счет через нотариуса и платите на него. В таком случае суд всегда будет на вашей стороне.

В вашем кредитном договоре могут быть установлены отдельные пункты об уведомлениях. Например, что все документы касательно продажи вашего долга могут направляться по электронной почте. Об этих моментах очень важно знать, поэтому можете прямо сейчас открыть свой кредитный договор или договор займа и найти условия об уведомлениях. Такие документы и пункты следует изучать крайне внимательно. Если вы пропустите уведомление, то суд будет не на вашей стороне.

Что касается получения писем через Почту России, законодатель четко обозначил, что ответственность за получение писем лежит строго на том, кто письма получает. Статья 165.1 ГК РФ «Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним». Поэтому если у вас долги, то возьмите за правило регулярно проверять почтовый ящик и личную электронную почту. Если ваш фактический адрес и адрес регистрации разные, и кредитору известен ваш фактический адрес, то почту нужно проверять и там, и там. По моей практике, кредиторы чаще пользуются Почтой России, потому что юридически значимые документы направляются только на бумаге.

О продаже долга вас может уведомить как новый кредитор, так и старый. После получения уведомления вам нужно работать только с новым кредитором, первоначальный кредитор впредь не имеет права взаимодействовать с вами и тем более требовать с вас уплаты долга.

Уведомление об уступке права требования

Уважаемый Роберт Фанирович!

Уведомляем Вас о том, что ООО МФК «Кредитех Русь» заключило с ООО «БизнесКонсалдингГрупп» Договор уступки требования «цессия» от 09.12.2019 г., согласно которому компании ООО «Бизнес-КонсалдингГрупп» перешло право требования просроченной задолженности по договору № 3drc9j от 01.07.2019, заключенного между Вами и ООО МФК «Кредитех Русь», в размере 20752,5 руб. В соответствии со ст. 382 Гражданского кодекса РФ для перехода прав кредитора к другому лицу согласие должника не требуется.

На основании заключенного агентского договора № 34 от 12.04.2019 г. ООО «БизнесКонсалдингГрупп» уполномочило ООО «М.Б.А. Финансы» представлять интересы на стадии досудебного взыскания и осуществлять все необходимые действия по взысканию данной задолженности.

В связи с вышеизложенным, оплату имеющийся у Вас задолженности необходимо перечислить по реквизитам, указанным в приложении к настоящему уведомлению*. В случае оплаты на иные реквизиты денежные средства не будут зачислены в счет погашения долга перед компанией ООО «БизнесКонсалдингГрупп».

Размер Вашей задолженности на 20.12.2019 составляет: 20752,5 руб. по договору № 3drc9j. Составляющие задолженности:

№ 3drc9j

Основной долг 15000,00 руб.

Срочные проценты 1005,00 руб.

Просроченные проценты 4500,00 руб

Штрафы 247,50 руб.

В случае Вашего игнорирования или отказа от добровольного погашения долга, ООО «БизнесКонсалдингГрупп» обратится с заявлением о вынесении судебного приказа в суд для взыскания задолженности в принудительном порядке.**

При неисполнении решения суда, в случае вынесения решения суда в пользу Кредитора, и неоплате задолженности, Кредитор вправе обратиться в ФССП для возбуждения исполнительного производства. После возбуждения исполнительного производства по Вашему адресу может быть произведен выезд сотрудников Федеральной службы судебных приставов. В рамках исполнительного производства к Вам могут быть применены обеспечительные меры и меры принудительного исполнения действующим законодательством, такие как:

•арест имущества, в том числе денежных средств и ценных бумаг, изъятие указанного имущества, передача арестованного и изъятого имущества на хранение;

•оценка и реализация имущества;

•взыскание исполнительного сбора;

•обращение взыскания на заработную плату и иные доходы.

В рамках исполнительного производства судебный пристав-исполнитель вправе совершать следующие исполнительные действия:

•запрашивать необходимые сведения, в том числе персональные данные, у физических лиц, организаций и органов, находящихся на территории РФ, получать от них объяснения, информацию, справки;

•С разрешения в письменной форме старшего судебного пристава (а в случае исполнения исполнительного документа о вселении взыскателя или выселении должника – без указанного разрешения) входить без согласия должника в жилое помещение, занимаемое должником (п. 6 ст. 64 ФЗ «Об исполнительном производстве»).

ОПЛАТИТЕ СВОЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ В РАЗМЕРЕ 20752,5 руб.

Для получения подробной информации о порядке и сроках погашения долга свяжитесь с нашими специалистами по бесплатному номеру 8-800-5555-147

Все вышеописанное касается продажи долга. В случае если коллекторы работают по агентскому договору то в соответствии с Федеральным законом № 230, статья 9, п.1, «кредитор в течение тридцати рабочих дней с даты привлечения иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, обязан уведомить об этом должника путем направления соответствующего уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником». В этом случае законодатель обязывает кредитора вас уведомить. Точно так же, как и в случае с продажей долга, в вашем кредитном договоре могут быть указаны определенные способы уведомления.