Текст книги "Король в эфире. Как говорить со всеми и с каждым"

Случай из жизни

Мне часто приходится заниматься со своими коллегами по цеху.

И вот – дело было в Риге – моей ученицей стала очень популярная в Латвии телевизионная ведущая. Милая, обаятельная, но со своими зажимами, дыхательными в том числе.

Мы позанимались. Но, как вы понимаете, научить нельзя. Можно только научиться. Что-то она взяла, что-то пропустила мимо. И вскоре поехала в Индию в отпуск. И там пошла к одной очень пожилой прорицательнице, которая умела делать так: посмотрит внимательно на человека, а потом даст очень важный и ценный совет, прямо то, что человеку нужно.

Вот за таким жизненно важным советом моя рижанка просидела несколько часов. И когда до неё дошла очередь, прорицательница всмотрелась, вслушалась в голос, а потом дала ей только один совет. Спокойным и глубоким голосом сказала очень просто:

– Дыши, дорогая!

Моя рижанка никак не ожидала, что это всё, что ей нужно, она просто обалдела:

– Дышать? Как?

А та спокойно добавила:

– Ртом.

Советы, которые не работают

Дыши животом!

Дыши диафрагмой!

Слышали такие советы? И как они вам?

Дышать животом – это что? Надувать его?

Мышцами живота действительно легко управлять, и они могут надуваться и сдуваться, но это приведёт к лишнему напряжению, ненужной работе и затрате энергии. Голосу это никак не поможет.

А как дышать диафрагмой?

Эту мышцу очень трудно обнаружить на уровне физических ощущений.

Как же ею дышать?

Безусловно, диафрагму называют царицей голоса, именно она приходит в движение, когда входит дыхание. При этом она опускается и давит на податливые органы брюшной полости, отсюда они тоже движутся.

Но советы из серии:

Дыши животом!

Дыши диафрагмой! —

будут вас только с толку сбивать.

Что делать с диафрагмой?

Как-то мне на глаза попалось очень яркое сравнение. Было написано, что оперная певица за время концерта своей диафрагмой расходует столько калорий, сколько один рабочий при разгрузке машины дров. И что у оперных певцов диафрагма накачанная, твёрдая, как камень.

Не удалось проверить ни первое, ни второе.

Но даже если это лишь красивые слухи, то, безусловно, они указывают на особую роль этой мышцы в работе голоса.

Так оно и есть! Диафрагма – царица голоса!

В нашем теле диафрагма является центральной мышцей и отделяет органы дыхания от органов пищеварения. По периметру прикреплена к нижним рёбрам, и ещё часть диафрагмы «привязана» к поясничным позвонкам.

Поэтому так важно сидеть в осанке, не проседать в пояснице (об этом поговорим в другой части книги). Любое «неграмотное» положение тела деформирует диафрагму, нарушая природу дыхания.

Диафрагма напоминает купол, который то опускается, то поднимается в зависимости от того, входит или выходит дыхание.

Нам с вами о реальной диафрагме и вообще о реальных органах дыхания лучше не думать. Я предложу вам опять включить воображение. Чтобы окольным путём, опосредованно повлиять на структуры, которые прямому воздействию поддаются плохо.

Поэтому будем представлять воображаемую диафрагму.

В вашем теле она будет привязана не к рёбрам, а к тазовым костям. Вот если вообразить, что там вместо тазовых костей чаша, то по её периметру свою воображаемую диафрагму и прикрепите. Вот и нет этой природной перегородки посередине вашего тела!

А теперь представьте, что, когда дыхание входит, ваша воображаемая диафрагма опускается и опускается так низко, чтобы коснуться дна этой чаши и словно прильнуть к нему. С выходящим дыханием снова поднимается, но, как только новое дыхание вливается в ваше тело, она – эластичная и податливая – опять прогибается и достаёт до дна тазовой чаши.

Не поленитесь – воссоздайте этот воображаемый образ действия, с нафантазированной диафрагмой, которая расположилась в вашем теле значительно ниже настоящей и которая опускается под действием входящего дыхания низко-низко! На дно вашего тела!

И будет так:

• На импульс «хочу дышать» вы опускаете нижнюю челюсть и одновременно отпускаете мышцы живота и сопровождаете дыхание до самой глубины, пока воображаемая диафрагма не опрокинется и не опустится, чтобы коснуться дна чаши.

• На выдохе нижняя челюсть вернётся назад, но выдох тоже через рот! – диафрагма тоже поднимется, но невысоко.

• Наступает пауза. И в этой паузе опять рождается импульс «хочу дышать», и всё продолжается.

Вы проделаете это спокойно 1, 2, 3… 10 раз, не стараясь и не торопясь, – проживёте в своём теле и начнёте ощущать не просто глубокое, а глубинное дыхание, которое действительно способно опуститься и заполнить собой всё тело.

Ваша поясница наполняется дыханием, ваши ягодицы наполняются дыханием. Ваша промежность чувствует, как опустилось туда дыхание.

Конечно, если бы мы с вами были сейчас в тренинговом зале, я бы предложила десяток приёмов и положений тела, чтобы вы могли лучше ощутить глубину дыхания и убрать остатки напряжения. Но мы там, где мы есть. И мне остаётся надеяться, что вы позволите себе погрузиться в мои рекомендации.

Что это для вас?

Упражнения в глубоком дыхании дают следующие результаты:

• хорошую осанку,

• свежий цвет лица,

• ясные глаза,

• грудной, отчётливый голос,

• жизнерадостность, сопровождаемую большой энергией.

Скажите, как отличаются ваше обычное речевое дыхание и то дыхание, которое ощутили в упражнении с воображаемой диафрагмой?

Спокойнее, глубже, объёмнее?

Найдите слова, чтобы описать это дыхание.

Если оно понравилось вам, берите его в свою жизнь, в свою речь.

Выбирайте для себя лучшее!

Не идите на поводу привычек и зажимов. Им вы нравитесь и таким, какой есть. Они не захотят просто так уступить место.

Но у вас высокие цели.

Вам нужно зажигать сердца и умы других людей!

Чем глубже дыхание, тем более амбициозные задачи будут вам по плечу.

С полными лёгкими

Заведите себе новую привычку – любое действие начинать с полными лёгкими. Хотите встать со стула? Начать подниматься по лестнице? Открыть дверь? Да что угодно!

Возьмите дыхание, наполните лёгкие и на выходящем дыхании, на выдохе приступайте к действию.

Преимущества моего совета вы ощутите быстро. Это качественно изменит характер ваших действий. Легче, живее, полноценнее, энергичнее будут любые ваши жизненные или публичные действия.

А вот отсутствие этого навыка вы встречаете сплошь и рядом в общении. Например, когда человек не решается сразу заговорить. То он вставляет тягучее ммм, или ээээ, или ааа. Отвратительная привычка! Она вносит в речь манерность, штамп медленного раздумья, зачастую идущего вразрез с общим ритмом и характером речи. Часто это выдают за индивидуальность. Или вовсе не видят это как недостаток.

Привычка, от которой следует вылечиться во что бы то ни стало!

Для лечения рекомендую: наполнять себя дыханием и сразу приступать к делу, не «въезжая» в речь на своих ммм, ээээ или аааа.

Не надо мучить собеседников.

С глубоким чувством

Дыхание – не только топливо для жизни, для голоса.

Полноценное речевое дыхание, которое обеспечивается свободным от зажимов телом, – это путь к чувственной, эмоциональной речи.

Это прямой путь к сердцу вашей аудитории.

Чтобы вы сами убедились, насколько дыхание связано с чувством, скажите фразу: как я устала/устал.

А теперь скажите эту фразу с глубоким чувством: как я устал/устала.

Как эти фразы отличаются друг от друга?

Что вы сделали во втором случае? Чтобы появилось глубокое чувство?

Вы взяли дыхание глубже, наполнили воздухом своё сообщение, и оно стало более объёмным и продлённым.

Скажите на дыхании слова:

• Конечно

• Обязательно

• Непременно

• Очень

Только не путайте манерную привычку говорить с придыханием с тем, о чём я сейчас говорю.

Любая ваша, даже самая короткая, фраза нуждается в вашем отношении, в вашем чувстве. Ничего формального, механического, ничего сквозь зубы. Это заповеди полноценного общения.

Подробнее об этом пойдёт речь дальше.

Слушать и дышать

Ребёнок воспринимает этот мир всем своим телом, всем существом.

Смотрит на всё и слушает, открыв рот.

Невозможно представить ребёнка с плотно сомкнутыми губами.

Рот – мощнейший, самый главный канал коммуникации. Информация выходит оттуда и входит туда же. Вместе с дыханием.

Проведите эксперимент. Слушайте любимую музыку с плотно сомкнутыми губами. Или приоткройте губы, и пусть дыхание вливается в глубину тела. Вы почувствуете, как музыка растечётся по вашим венам, полнокровней, шире, ярче будет ваш контакт с музыкой.

С собеседником то же самое.

Респектабельная манера поведения – самая трендовая.

Вы можете быть сотни раз не согласны со своим оппонентом, но как коммуникатор просто обязаны понимать его точку зрения. Проявлять уважение. Это будет характеризовать вас как цивилизованного человека. Готового вести диалог, общаться, договариваться.

Не просто слушать, а услышать – ваша задача. Показать, что вы не сидите и ждёте своей очереди, чтобы сказать. А намерены действительно услышать.

Для этого вырабатывайте очень элегантный, я бы назвала его элитарный навык – слушать собеседника, слегка приоткрыв рот, осадив нижнюю челюсть, вдыхая его сообщение, впитывая его в себя.

Очень хочется верить, что вы понимаете меня правильно. Потому что иногда спрашивают: «И что я должна, как дурочка, с открытым ртом»? Или вот ещё как: «В детстве мне всё время говорили: закрой рот, а сейчас его нужно открывать – так, что ли»?

Вместо ответа предлагаю внимательно посмотреть на меня как на собеседника и плотно смыкаю губы.

А потом спрашиваю – какая я для вас сейчас? Есть ощущение, что я в процессе, что хочу услышать, что готова участвовать в разговоре, нахожусь в потоке общения?

Забегая вперёд, друзья мои, скажу – во время общения губы смыкаются только для того, чтобы артикулировать звуки речи.

Вы услышали меня? Только для произнесения звуков речи!

Всё остальное время рот приоткрыт, а для взятия дыхания нижняя челюсть делает хороший бросок вниз, замах, как если бы вы начали петь «Ой, мороз, мороз…»

Так вот, понаблюдав за мной, когда я плотно сжимаю губы после каждой фразы или просто смотрю на человека с закрытым ртом, мне отвечают, что я недоброжелательная, «сказала как отрезала», более закрытая и т. д. Вот и ответ.

Навык слушать и вдыхать сообщение партнёра будет определять качество вашего общения. Выбирайте для себя лучшее!

Стратегия третья: Усовершенствуйте свои движения и жесты

Публично говорящий человек должен следить за своей осанкой. И это не обсуждается, как не обсуждается чистота одежды или чистка зубов. Странно только, что при всей огромной значимости этого вопроса человечество никак не может решить его раз и навсегда.

Все ваши движения и жесты в коммуникации можно развивать, только если вы начинаете с архитектуры и геометрии своего тела.

Где-то в интернете увидела определение осанки.

Дескать, это «привычное положение тела в пространстве».

Ничего подобного!

А если кто-то привык сутулиться, сбрасывать плечи вперёд?

Кто-то привык клонить голову?

Это что, у человека такая осанка?

Это означает, что у человека нет осанки!

А у вас? Как обстоят дела у вас?

Будем последовательны. И начнём с самого главного «органа» в общении.

С головы!

Осанку головы лучше рассмотреть при помощи трёх зеркал. И если смотреть сбоку, то шея не должна тянуться вперёд. Подбородок не должен задираться нисколько.

Плоскость лица исключительно параллельна плоскости зеркала перед вами или стены. Голова не клонится ни влево, ни вправо. Голова удерживается на атланте.

Вернуть голову на атлант, снять напряжение с мышц шеи – это значит вернуть лицу выражение, которое будет располагать к общению.

Древние говорили: «Не теряй головы своей». Это, друзья мои, реальный совет наших предков. Ваши привычные движения головой предлагаю слегка откорректировать. Сделать их более лёгкими и эстетичными, чтобы ваши манеры производили только благоприятные впечатления.

Приступаем.

Согласитесь сейчас со мной. Только движением головы скажите «да».

Запомнили, как вы это делаете своим привычным образом?

А теперь пальцами рук нащупайте местечко, где заканчивается шея, начинается череп. Это углубление, в нём подушечками среднего и указательного пальцев вы можете обнаружить атлант, особенно если подвигаете головой вверх/вниз. Он будет похож на небольшой выступ.

И сейчас очень деликатно на неполный сантиметр подвигайте кончиком носа вверх и вниз. Чувствуете движение под пальцами?

А теперь руку уберите и продолжайте движение кончиком носа с ощущением движения там, где были ваши пальцы.

Сделайте это движение лёгким, плавным, естественным. Ещё и ещё раз! ПОчувствуйте его. ПРОчувствуйте его.

Это ваше коммуникативное «да», ваше согласие.

Без усилий и намёка на суетность.

Это коммуникативное поглаживание.

Это движение очень общечеловеческое. Элегантное, экономное. Это ваша форма поддержки собеседника.

А сейчас сравните движение головы на атланте с вашим привычным «да».

Как они отличаются друг от друга?

Сравните характер действий. Возможно, в вашем привычном движении было больше подбородка. Или больше лба. Кто-то клонит голову чуть набок, и от этого страдает эстетика и простота этого движения.

Ничего вычурного, специального, манерного, деланного.

Просто – лёгкое движение головы на атланте.

Непременно откорректируйте свой жест согласия.

Он пригодится вам, когда вы будете слушать. Этим лёгким и естественным движением помогите собеседнику найти верные слова, покажите ему ваше расположение.

Конечно, вы можете быть и не согласны с тем, что говорит человек. В таком случае это движение пригодится вам, чтобы показать готовность понять, ваше стремление понять и желание найти общие интересы.

Именно в этом заключается респектабельное общение. Это глубокое уважение к человеку, с которым говорите.

Итак, если всё понятно с вашим «да», переходим к вашему «нет».

«Нет» осуществляется там же. Но только кончик носа теперь движется на сантиметр из стороны в сторону. Не трясите головой, не напрягайте шею. К шее эти движения вообще никакого отношения не имеют, оставьте её в покое. Движение в районе атланта похоже на прокручивание кольца на пальце. Покрутите сейчас вокруг пальца кольцо в одну и другую сторону.

Так же легко проделайте движение на атланте.

Новые привычки, особенно двигательные, даются нелегко. Потому что вам нужно как минимум себя самого мотивировать на перемены, а потом ещё справиться со старыми привычками.

Если вы занимаетесь построением собственного бренда,

если от общения зависит ваш бизнес,

если формируете свой стиль поведения,

если хотите располагать к себе —

мои рекомендации для вас.

Всё, о чём пойдёт речь в этой части книги, – это возвращение к природе движения, это открытие вашей аутентичности, вашей органики, естественной механики тела.

Какие условия необходимы для этого? Вы их уже знаете.

Необходимо избавляться от зажимов, скованности и обеспечивать свободное полноценное дыхание.

Всё, о чём я буду говорить в этой главе книги, ведёт к хорошей координации движений без малейшего напряжения.

Это залог успеха любого дела, где требуется работа тела и движение рук. Посмотрите на талантливого спортсмена, танцора, хирурга, ювелира, скульптора, музыканта… – вы увидите безупречную координацию в свободном от напряжения теле. Безупречность их движений – залог успеха, победы.

Для эффективной коммуникации это так же важно.

Продолжаем совершенствовать вашу моторику как коммуникатора, как спикера.

Повороты головы

Ось гравитации проходит через ваши шейные позвонки. При том условии, что они не выдвинуты вперёд, конечно. В противном случае вам жизненно необходимо вернуть подвижность шейным позвонкам, сбалансировать положение головы и вернуть её на место – на атлант.

Ваши повороты головы влево и вправо осуществляются исключительно через ось гравитации. Шейные позвонки словно скручиваются через неё. Если взять за ориентир движение кончика носа, то он перемещается исключительно по линии горизонта. Никуда не клонится. Голова не заваливается. Взгляд перемещается вместе с лицом.

Что это значит? Объясню.

Так в природе смотрят коты и совы. Они не умеют косить глаза. Их взгляд движется вместе с движением головы. Если вам нужно посмотреть на человека справа или слева от вас – не бросайте взгляд в сторону, а поверните голову по позвонкам так, чтобы собеседник видел ваше открытое лицо и ваши два уха.

Это немного примитивный совет. Но зато очень понятный.

Научитесь, натренируйтесь, намуштруйте себя на «взгляд перед лицом».

Как это сделать?

Представьте, что точка А – на ваших зрачках, а точка В – на предмете вашего внимания. Этот отрезок должен быть перпендикулярен плоскости вашего лица. Это открытый, располагающий к себе взгляд.

Проведём эксперимент.

Приклейте сейчас взгляд к любому объекту. Опустите голову и посмотрите на него исподлобья. Смотрите, смотрите. Прислушайтесь, какой эмоциональный фон появляется. Упёртость, недоверие, несогласие… Поднимите сейчас подбородок повыше и посмотрите теперь свысока. Новая краска. Высокомерие, чопорность, надменность…

Не допускайте, чтобы положение головы и ваш направленный или ненаправленный взгляд составили о вас картину, далёкую от истины.

И ещё нюанс. Поворачивая голову, научитесь это делать не привлекая торс. Поворачивается только голова по шейным позвонкам. Тело остаётся на месте. Этот навык пригодится, когда вы общаетесь за круглым столом, стоите на сцене и вам необходимо дать своё внимание каждому, к кому обращаетесь.

Но! Если вы хотите подарить своё внимание больше, чем на несколько секунд, то вам потребуется следующий навык.

Поверните голову по позвонкам, а затем поверните свой торс и поменяйте положение ног (если стоите): ваша грудь должна смотреть на собеседника, носки ног тоже направлены на собеседника.

Запомнили? Сначала поворачивается голова, потом туловище. Если всё одновременно – то будет скованно, глупо, неестественно.

Что ещё нужно знать о движениях головы и её положении в пространстве?

Есть ещё одна ось. Она словно пронзает голову горизонтально и проходит через ваши височно-нижнечелюстные суставы. Если расположите подушечки указательных пальцев перед ушами и откроете рот, то почувствуете, как образуются ямки. Это и есть ваши челюстные суставы. Я уделю им дальше в книге большое внимание. А пока зримо представьте, что голова осуществляет движение исключительно через эту ось.

Вы хотите опустить голову к человеку или предмету, который привлёк ваше внимание? Сделайте движение через эту ось. Вы хотите поднять голову? Сделайте движение через эту ось.

Что даст вам эта тонкость? Избавит от привычки тянуться подбородком или всем лицом.

Если вам нужно склониться к чашке кофе, стакану с водой, бокалу с шампанским, вам никак не следует вытягивать шею. Чтобы сделать глоток, голова опустится и поднимется только через эту горизонтальную ось.

Отрепетируйте эстетику этого движения и на других жизненных действиях. Например, когда чистите зубы. Мужчины – когда бреетесь. Женщины – когда наносите на лицо крем или косметику. Не тянитесь шеей, не вытягивайте её. Поднесите рукой необходимый предмет к лицу. Отследите и откорректируйте свои привычные движения.

Запомните один из важных законов эстетики движений: не лицо к руке, а рука к лицу или голове.

Поправить волосы, надеть головной убор, поправить очки… и т. д. – никогда не идёт голова к руке. Только рука к голове! Запишите это в свою библию жизненных действий.

Тело почти непроизвольно выражает жизнь, привычки, суть человека.

Осанка головы, её движения и поведение в приветствиях, согласии, отрицании, во время еды и т. д. отражают ваши стилевые особенности и манеры.

Я искренне желаю вам производить только благоприятное впечатление и располагать к себе буквально с первых минут общения.

И ещё!

Не клоните голову набок, когда слушаете или когда хотите продемонстрировать своё внимание. Так делает служебная собака, когда слушает команды хозяина.

Не вытягивайте подбородок к собеседнику. В этом движении есть оттенок лакейского «чего изволите».

Отследите свои привычки в движениях головой. Наблюдайте за другими людьми.

Учитесь у звёздных актёров, когда смотрите фильмы. Вы увидите в их движениях и поворотах головы экономность и простоту. Это пример для вас.

Сразу, к слову, отмечу – на публике, перед камерой, во время важной встречи – НЕ ТРОГАЙТЕ лицо руками. Приведите свои волосы в порядок так, чтобы не приходилось их поправлять, не чешите нос или что бы там у вас ни зачесалось на голове или лице.

Это не имеет отношения к так называемому «языку жестов».

Примите для себя, что это просто дурной тон.

На вопрос «А если чешется?» отвечаю: «Почешется – перечешется».

Не делайте этого – и всё!