Текст книги "Идущий по лезвию"

Самый первый этап, на котором вы уже можете зарабатывать себе баллы и получить заочный билет на повышение зарплаты или должности. Дело в том, что практически каждый, кто приходит на собеседование, думает только об одном: получить желаемую работу. Вы можете вспомнить свой опыт в этом плане. Так ведь было? Но сегодня вы уже не просто обычный наемный сотрудник, теперь вы входите в роль карьериста, а значит должны смотреть глубже.

HR-менеджер (или собственник), который проводит с вами собеседование, рассматривает вас не так, как вы думаете. Сегодня мало кого интересует, какой у вас опыт, диплом или рекомендация. Для компании важно, кто вы, какой у вас потенциал и какими качествами обладаете. Именно для этих целей существуют специфические вопросы и даже загадки, которые вам задают при интервью.

Как вы можете это использовать? После того, как вы пройдете собеседование и вас возьмут на работу, постарайтесь заполнить все пробелы, выявленные на собеседовании. Найдите ответы на все вопросы, на которые не смогли уверенно ответить. Разберите все темы, во время обсуждения которых вы плавали. После этого обязательно найдите способ продемонстрировать свой апгрейд. Вы должны сделать так, чтобы люди, которые вас собеседовали, узнали о том, что вы уже разбираетесь в том, в чем чуть не завалили собеседование.

Это положит начало вашему повышению, потому что все остальные забывают об этом, как только получают работу. Все, но не вы. Так вы покажете своему руководству, что вы особенный и серьезный человек.

Чаще всего этот этап называют «стажировкой». Я лично не использую этот термин потому, что он является синонимом «попробовать», а как говорил мой наставник: «Попробовать можно колбасу на рынке». Чаще всего в этот период все внимание уходит на изучение материалов и принципов работы. Почему-то все считают, что главное – это понять, как делается работа, но это ошибка. Если, конечно, думать, что вы на стажировке, то логично попробовать поработать. Но если вы адаптируетесь, то речь идет о компании и персонале. Там, где вам предстоит работать, уже есть свой микроклимат, правила и устои. Собственнику важно понимать, насколько вы вписываетесь в этот сюжет, насколько компания подходит вам.

Ваша задача – заработать себе еще больше бонусов и подняться в рейтинге списка претендентов на повышение. Ездить на одноколесном велосипеде научить можно и медведя, так что если вы чего-то не умеете, то еще научитесь. Но если вы не можете гармонично вписаться в ценности компании и коллег, если ваши жизненные принципы не совпадают с корпоративными, то бонусов вам не видать, как и повышения. Для собственника важно, чтоб вы были идейным членом команды, остальное компания сама вам предоставит.

Пришло время вашего обучения всем процессам вашей должности. Тут все как у всех. Вам дают знания, вы применяете все свои знания на практике. Казалось бы, как тут получать бонусы в карму претендента, когда вы то делаете успехи, то ошибаетесь. Однако для вас это время максимальной подготовки для следующего этапа, для «поддержки». Пока вы обучаетесь, постарайтесь максимально включиться в процесс. Изучайте, пробуйте, задавайте миллион вопросов, предлагайте какие-то свои идеи по оптимизации рабочих процессов.

Собственник всегда отмечает заинтересованность своих сотрудников и желание сделать компанию еще успешнее. Вы – свежий взгляд на старые схемы работы. Не стесняйтесь выдвигать предложения и идеи, даже если по каким-то причинам они не будут приняты. На этом этапе о вас начнут говорить, вас начнут замечать.

А вот и ваш звездный час! Поддержка, пожалуй, самый длительный и самый важный период в жизни карьериста. На этом этапе системы повышений компания начинает замерять ваши результаты и потенциал. Она применяет к вам разные системы KPI, получает обратную связь о ваших человеческих качествах, тестирует системы финансовой мотивации и изучает ваш интерес к карьерному росту. Этот этап и называется поддержкой, потому что компания исследует ваш потенциал, поддерживая определенные условия и ритм.

Помните, я писал, что период обучения должен вас подготовить к периоду поддержки? Теперь понимаете, почему? Для карьериста на этом уровне уже не должно быть ошибок. Более того, вы должны немного выйти за рамки своих инструкций и планов. В каждой команде есть «лучший». Кто-то лучше всех предоставляет сервис, кто-то быстрее всех обрабатывает заказы, кто-то больше всех продает, а кто-то вкуснее всех готовит кофе. Намек понятен?

Если вы дошли до этого момента, то я могу вас поздравить: компания одобрила вашу кандидатуру, но вы пока об этом не знаете. Начинается процесс обсуждения, каким образом вас подвести к повышению. Естественно, вы не знаете, что вас сейчас рассматривают под микроскопом. Благодаря тому, что вы правильно прошли все этапы и на каждом из них заработали себе волшебные монеты, этот процесс будет недолгим и почти безболезненным. Когда будут выносить по вам решение, то людям, принимающим решение, будет что о вас вспомнить хорошего. Да, возможно, у вас были и поражения, но все помнят, как вы себя начали проявлять еще с первого собеседования.

Под вас будет разработана модель перехода на новую должность или на более высокий уровень оклада. Вам ее озвучат, обсудят, и наступит подготовка к этапу «продвижение».

На мой взгляд, самый простой этап, и на самом деле вам очень знаком. Дело в том, что на этом этапе вы уже в новой должности или при новой зарплате. Но, по сути, с этого момента все начнется по второму кругу. При вводе в новую должность с вами проведут формальную беседу, как при собеседовании. Затем период адаптации, где вам дадут немного времени прийти в себя и понять, куда вы попали, подходит ли вам эта должность или подходите вы компании в этой должности. Затем обучение всем тонкостям вашей новой работы и поддержка, если вы вдруг захотите пойти еще выше. Кстати, после первого повышения период поддержки может привести уже к трем конечным инцидентам: подтвердить правильность принятого решения вашим руководством, послужить поводом для вашего дальнейшего повышения или для понижения в должности.

Изучите систему продвижения вашей компании. Не пытайтесь идти по карьерной карте на ощупь. Когда вы справитесь с этой задачей, приступайте к созданию вашей персональной схемы продвижения по карте. В этом я тоже вам помогу. Покажу вам систему Армана, с помощью которой вы начнете наполнять свою карьерную карту точками опоры.

Данная система была разработана доктором психологических наук, психологом-архитектором, экспертом в области биопсихологии и когнитивной психотерапии. Он создавал психологические макеты, по которым в компанию внедрялись новые инициативы и кардинальные изменения, дабы это эффективно принялось коллективным разумом и не вызывало отторжения или саботажа у рабочих. Одну из таких схем я вам покажу. Вы сможете внедрить свою интерпретацию повышения, основываясь на классической системе вашей компании, которую я описал выше.

• Возьмите лист бумаги формата А4, положите его горизонтально и проведите линию по горизонтали так, чтобы лист был поделен на две равные части.

• С правого края отметьте самую высокую должность в компании, а слева – самую низкую.

• Теперь зафиксируйте абсолютно все промежуточные должности, которые отделяют высшую от низшей.

• После этого обозначьте на этом графике свое месторасположение.

• Определите этапы, которые вам нужно пройти, чтоб добраться до желаемой должности. Надеюсь, это самая высокая должность, а не очередная чуть выше той, что сейчас.

• После этого, под каждым из этапов запишите, какие вам нужны навыки, знания и результаты, чтоб пройти каждый из них.

Таким образом, ваш мозг увидит тот путь, который ему предстоит пройти, и запустит свой обрабатывающий процесс. К работе вашего мозга и его скрытым талантам, помогающим строить карьеру, мы вернемся чуть позже. А пока сделайте то, что от вас требует один из методов Армана, и в скором времени у вас появятся ответы на самый главный вопрос: «Как это реализовать?».

Кстати, не лишним будет проанализировать историю успеха ваших предшественников. Психологи доказали, что человек любит говорить о себе и о своих достижениях больше, чем слушать кого-либо. Так что если у вас есть возможность, спросите того, кто уже прошел ваш путь, о том, как ему это удалось. Главное, задавайте больше открытых вопросов – и можете запасаться попкорном. Надеюсь, вам не нужно объяснять, что такое открытые вопросы?

На всякий случай напомню. Открытые вопросы – это вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет». Начинаются такие вопросы с «как», «когда», «что», «какой» и т. д. Задача таких вопросов – заставить собеседника рассказывать больше и при этом выглядеть очень заинтересованным в диалоге.

Например: «Как вы пришли к такому мнению?», «А почему именно эта должность?», «Что вам помешало / помогло?»…

Но не: «Вам сложно было добиться такого результата?», «Это было легко?», «Вы разу разобрались, что к чему?»…

Чувствуете разницу?

Настало время перейти к еще одному нюансу, который вам обязательно встретится на пути по карьерной карте.

4. Анализируйте потенциальные угрозы

У вас уже есть в наличии: контрольная точка, план передвижения по карте, персональный карьерный компас, система Б.Р.О.С.О.К. и система Армана. Вы определили опорные пункты и четко понимаете, как пройти весь путь до победного конца. Но любой поход за сокровищем, как и за успехом, невозможен без потерь. Ваша задача – добиться своей цели с наименьшими потерями. Моя же – помочь вам подготовиться к подводным камням и злым шуткам судьбы. А сделаю я это с помощью вашего мозга и подсознания. Вспомните, что я говорил, когда мы создавали карьерный компас. Мозг эгоистичен, а подсознание – это библиотека, которая помогает ему в реализации амбиций.

Как же узнать, какие сложности вас могут ожидать по пути к вашей успешной карьере? Есть несколько способов, и я опишу их, начиная с самого простого.

Речь идет о тех сложностях и проблемах, которые вам известны уже сегодня, на старте. Нехватка опыта или знаний, отсутствие навыков переговоров или доверительных отношений с нужным человеком. Возможно, еще есть какие-то факторы, которые вам могут оказать сопротивление в продвижении к результату. Подумайте хорошенько и обязательно запишите их.

Они начнут проявляться, как правило, когда вы уже будете знать, что делать с очевидными угрозами, и даже начнете с ними эффективно справляться. Вы наладили отношения с нужным человеком, а перед этим приобрели навык эффективной коммуникации, но в самый неподходящий момент этот человек ушел в другую компанию, или вообще его уволили по статье. В таком случае, вам придется ставить скрытую угрозу в статус очевидной и решать ее в реальном времени.

А тут прошу максимум внимания. Именно этот статус предстоящих угроз самый важный. Такими их делает тот факт, что нет 100 % гарантии, что они случатся, но, как показывает практика, случаются самые неожиданные из них и самым непредсказуемым способом. Поэтому именно для проработки особых угроз нам понадобятся ваш мозг и подсознание. Как все устроено и с чем нужно работать я опишу ниже в «Теории Google» и психологическом инструменте «Brain Cheating». По традиции, напоминаю, что все инструменты, методики и схемы вначале изучаете, затем практикуете, и только потом читаете дальше.

Данная теория представляет собой симбиоз научной психологии и проявлений современного мира. Ее основной интеллектуальной ценностью есть то, что мозг – это эгоистичный организм внутри вашего тела, а именно головы, а подсознание – это огромная библиотека, в которой находятся ваши воспоминания и эмоции.

Мозг думает только о своем комфорте, безопасности и о том, чтобы не умереть. Чувствуя приближающуюся угрозу или прогнозируя ее появление в ближайшем будущем, он сделает все, чтоб вы не совершили те действия, которые приблизят эту угрозу. Любое психологическое напряжение представляет собой угрозу для комфорта и безмятежной жизни вашего мозга. Отсюда и ваша лень – ведь это самое безопасное ваше состояние для мозга.

Подсознание хранит все ваши эмоции, среди которых страх. Его полки заставлены разными воспоминаниями из вашего прошлого, которые вы обычно называете жизненным опытом. Все эти данные лежат и пылятся, пока ваш мозг не придет и не вобьет в поисковую систему нужный запрос.

Например, вам нужно выступить публично и для вас это стресс. По сути, не для вас, а для вашего мозга. Ведь он сейчас будет переживать стресс, а стресс – это потенциальная боль и смертельная угроза. Он начнет вас останавливать. Вначале подергает за все органы: желудок, кишечник, давление и все – вы на полу без сознания. Если это не сработало, то он обращается к библиотеке подсознания, выбирает самые страшные картинки и начинает вас пугать. Он обязательно покажет вам, как вы забыли слова, как вашу речь никто не слушает и даже как с вас смеются, а еще лучше – покажет вам отрывок из вашего фиаско в детском саду на утреннике. Все для того, чтобы вы прекратили совершать действия, которые мозг расценивает как угрозу его безмятежной жизни.

Ведь если бы он показал вам картинки, где вам хлопают за прекрасную речь на корпоративе, что вы душа компании и вас слушают, то вы бы не остановились. А ведь такие картинки есть в вашей библиотеке, я уверен.

Кстати, вы обращали внимание, что стоит только начать выступать или делать что-то непривычное, как тут же все протекает спокойно и адекватно? Все потому, что библиотека начала наполняться новыми картинками под грифом «успешный опыт».

Так мозг поступает со всеми вашими целями и планами. Останавливает вас на полпути, чтобы не испытывать боль и дискомфорт, не чувствовать себя в опасности. Вы же, в свою очередь, отказываетесь от своих целей в силу страха, неуверенности в себе и потере интереса. Ваш мозг сделал свое дело, скоро будет активирован самый безопасный режим – лень.

Как же вам приучить свой мозг распознавать угрозы любого типа и проецировать не страшные картинки, а предложения по их устранению? Тут к вам на помощь приходит психологический инструмент Brain Cheating.

Сейчас расскажу вам секретный секрет, сенсацию, сам Андрей Малахов вам бы позавидовал, а именно: ваш мозг не различает, где фантазия, а где реальность. Да, он одинаково реагирует на ваши фантазии и на то, что происходит здесь и сейчас. Эффекты плацебо и ноцебо хорошо отображают то, о чем я сейчас пишу. Кстати, научные исследования доказывают, что при неправильном использовании этой методики так называемая «доска визуализации» может серьезно навредить. Вы можете так сильно и так часто визуализировать вашу мечту или цель, что ваш мозг поверит в то, что это уже у вас есть. Поэтому зачем напрягаться и придумывать, как получить то, что уже и так есть? В итоге мозг не думает о вашей цели и концентрируется на других вещах.

Но как вы можете использовать это в своих целях? Как заставить ваш мозг увидеть «невидимые» угрозы на вашей карьерной карте, да еще и подготовить его к адекватным реакциям и поиску решений, когда с вами начнут происходить трудности?

• Постарайтесь представить все возможные варианты неприятностей и сложностей, которые могут с вами произойти на пути к конечной карьерной цели, на каждом из 12 этапов. При этом ни в чем себе не отказывайте в ваших фантазиях. Инопланетяне тоже могут высадиться на Землю и помешать вашим карьерным планам. Чем больше вариантов вы представите, тем лучше.

• Максимально правдоподобно представьте себе, что может пойти не так. Ощутите каждую угрозу всеми клеточками вашего тела. Прочувствуйте все это на эмоциональном уровне. Вот чтобы после – на какое-то время – прям остался осадок этих эмоций.

• А теперь представьте, что бы вы могли или хотели бы предпринять по устранению каждой из этих угроз. Представьте каждую из них и решите ее в вашем воображении. Даже если вам придется собрать межгалактический бластер и в одиночку захватить летающую тарелку с пришельцами. Пусть ваши решения будут такими же фантастическими, как и угрозы.

А вот сейчас давайте разберемся, что же происходило во время ваших фантазий, причем тут самозащита мозга, библиотека подсознания и зачем вы сражались за Землю.

Как я уже писал, ваш мозг не видит разницы между воображением и реальностью. Он тесно связан с инстинктами самосохранения, а также библиотекой ваших эмоций и памяти. Открываю вам занавес, что происходило на самом деле:

• когда вы визуализируете угрозы, то мозг реагирует на них в реальном времени. Он начинает вас пугать тем, что есть в библиотеке, и делает все, чтобы вы прекратили подвергать себя и его этим страшным событиям. Мозг, сам того не подозревая, накапливает опыт в вашу библиотеку. В тот день, когда эта угроза произойдет на самом деле, он будет хладнокровен и расчетлив, ведь это случается уже не в первый раз, он через это уже проходил;

• представляя, как вы справляетесь с этими воображаемыми угрозами, мозг наполняет библиотеку памяти решениями, которые будет выдавать вам со скоростью звука, когда они произойдут в реальности. Ведь он уже это делал и очень результативно;

• привнося в ваши фантазии что-то нереальное, как, например, высадившихся пришельцев, которые претендуют на вакантное место генерального директора, вы приучаете свой мозг к тому, что он может справиться с самыми сумасшедшими проблемами. Когда на вашей карьерной карте выплывет какое-то катастрофическое событие, то вы не скажете «это конец», ведь ваш мозг верит в то, что вы отбили нападение трехметровых устриц в скафандрах. Он включит такие эмоции как гнев, агрессию, несогласие, и вы найдете силы и решение, чтоб пройти это испытание без потерь на пути к карьерному успеху. Ведь для него уже нет ничего невозможного.

Относитесь к угрозам, как к возможности продемонстрировать вашему руководству, что вы профессионал, который не боится сложностей и способен придумать решение в любой сложной ситуации. Помните, что ваша способность решать проблемы – один из рычагов влияния на лояльность вашего боса к вам. Тот, кто умеет быть хладнокровным в стрессовых ситуациях и может принять эффективное решение по устранению проблем, вызывает чувство безопасности. Каждый собственник бизнеса или представитель высшего руководства ценит таких кадров и хочет иметь ближе к себе. Помимо этого, такие способности помогут вам намного быстрее пройти весь путь карьериста и сэкономит вам несколько лет.

5. Создайте правила игры

Хочу открыть вам глаза на одну простую истину – карьерная карта существует всегда, знаете вы о ней или нет. Вам кажется, что если вы ничего не знаете о правилах карьерного роста, если вы не предпринимаете никаких действий, то ничего и не происходит. На самом деле это не так. Пока вы не отождествляете себя с этой системой координат, пока вы не создадите свою, то вы будете обслуживать чужую карту. Вы будете расходным материалом в чужой игре, всегда будете играть по чужим правилам и никогда не выиграете.

Однако есть и хорошая новость – вы держите в руках эту книгу. У вас есть я и вся необходимая информация, которая поможет вам создать свою игру и всегда в ней выходить победителем.

Напоминаю, что мы создаем вашу карьерную карту и у вас уже есть маршрут, контрольные точки, компас, вы знаете, как справляться с угрозами, ваша карта практически готова запуститься в работу. Все, что вам остается для ее полной конструкции – это создать правила игры и определить свою роль в этой игре.

Я дам вам несколько правил, по которым выстраивали свою игру мои ученики и компании, с которыми мне посчастливилось сотрудничать. Вы же можете взять их за основу и сформировать свои персональные правила. Обратите внимание, что это правила игры, а не правила карьериста. Об основных правилах построения успешной карьеры мы будем говорить в следующих главах.

Ведите игру честно в первую очередь с собой. Смотрите реально на вещи, результаты и поражения. Не преувеличивайте и не приукрашивайте свои достижения. Не уменьшайте трагичность ваших ошибок и не оправдывайте свое бездействие. Если вы сможете быть честны перед собой, то соответственно вам не составит труда быть честным перед коллегами и руководством.

Запомните: правда – это сила. Все хотят, чтобы к ним относились честно, но точно так же все боятся правды. Сможете обуздать этот инструмент – и вас будут уважать и даже бояться. Честность к себе позволяет требовать честности от других. Быть честным с собой может только истинный карьерист.