Текст книги "Современные представления о психической норме и патологии: Психологический, клинический и социальный аспекты"

Разработка системы оценки нормативного и нарушенного коммуникативного поведения у дошкольников[3]3
  Исследование выполнено при финансовой поддержке РГНФ, проект № 14-06-00349


[Закрыть]
О. В. Рубан, И. С. Литовченко
Московский городской психолого-педагогический университет

Коммуникабельность, умение общаться в последнее время становится очень важным аспектом в жизни человека. Однако психологи все чаще сталкиваются с выраженными трудностями в общении у детей (Смирнова, 2013). Особенно остро эта проблема наблюдается у дошкольников. При этом сложности коммуникации, препятствующие успешной адаптации ребенка, встречаются не только у детей с нарушением развития, но и у нормативно развивающихся сверстников. Изолированность в контактах, вызванная социальными особенностями жизни современных семей, внимание к раннему образованию дошкольников приводит к тому, что дети не имеют практики игрового взаимодействия (Смирнова, Холмогорова, 2005; Фельдштейн, 2011). Специалисты отмечают излишнюю застенчивость, пассивность или, наоборот, повышенную агрессивность. Дети не разделяют интересов сверстников, не умеют договариваться. Наблюдается позднее речевое развитие, трудности в овладении средствами коммуникации (Андреева, 2008, 2013). В процессе развивающей работы с этой категорией детей встает вопрос, в чем причина нарушений общения? Вызваны они социальными условиями, изолированностью ребенка, родительской гиперопекой или причина лежит глубже в области психических или неврологических нарушений? Таким образом, необходима система оценки коммуникативного поведения, позволяющая своевременно выявлять нарушения общения у дошкольников, определять причину трудностей коммуникации. Наиболее полно можно увидеть особенности коммуникации в процессе общения ребенка со сверстниками. Традиционно в работе психолога с детьми используются два направления: индивидуальные и групповые занятия. В отличие от индивидуальной, специфика групповой работы, с одной стороны, требует учета особенностей коммуникации у каждого участника индивидуально, а с другой стороны, необходимости выявлять общие задачи, способствующие развитию позитивной динамики группы в целом.

Мы провели коррекционное исследование, для которого были адаптированы традиционные детские хороводные игры. Метод развития коммуникативного поведения «Хороводные игры» за счет гибкости в выборе коррекционного материала и системности воздействия позволил нам достичь качественно высоких результатов. В рамках каждого группового занятия мы могли подбирать игры, позволяющие оказывать воздействие на несколько сторон коммуникации, обеспечивать как внешнее средовое воздействие, организующее поведение, так и способствовать развитию эмоциональности, произвольности коммуникации. Сильной стороной разработанного нами метода была возможность привносить целостные, социально обусловленные модели коммуникативного поведения.

Проведенное исследование показало эффективность такого подхода в коррекции коммуникативных нарушений у дошкольников, вызванных различными причинами. Было доказано, что хороводные игры обладают свойствами, гармонизирующими целостное развитие ребенка. Использование игр с преобладанием того или иного качества оказывает коррекционно-развивающее воздействие (Белопольская, Рубан, 2012, 2013).

С 2013 по 2015 г. в исследовании приняло участие 70 детей (24 девочки и 46 мальчиков), воспитывающих детей дошкольного возраста. Метод хороводных игр был адаптирован к задачам развития коммуникации у детей от 3,8 до 6,0 лет в трех группах. Первую группу составили дети с расстройствами аутистического спектра, вторая группа – дети с ОНР III уровня, и третью группу составили нормативно развивающиеся дети с трудностями в социальной адаптации.

Для выявления динамики развития коммуникации была разработана система качественно-количественной оценки для каждой группы нарушений. В процессе диагностики анализировались параметры, характеризующие коммуникативное поведение детей в игровой ситуации. Каждой характеристике поведения соответствовал балл от 0 до 3, положительное изменение которого позволяло выявлять качественную динамику развития коммуникативного поведения у детей. Оценку коммуникативного поведения детей в каждой группе проводили приглашенные независимые эксперты.

Исследование проводилось в процессе коррекционной работы с детьми на занятиях с применением метода «Хороводные игры», в каждой группе отдельно. После первичной оценки группы для исследования составили дети, равные по уровню развития коммуникации. Результаты, полученные после проведения коррекционных занятий, показали значительную положительную динамику по всем выделенным для оценки характеристикам поведения.

Однако после анализа всех полученных данных мы увидели, что, помимо специфических, характерных для определенного типа нарушений, у детей обнаруживались общие для всех групп проблемы в общении. Наблюдались трудности в изъявлении инициативы к общению, нарушение контроля поведения, искажения ритмики и темпа речи, бедность мимики, нарушения реципрокности общения.

Это привело нас к необходимости разработать уровневую систему оценки, в которой возможно выявить общие и специфические нарушения развития коммуникации. Выявление общих коммуникативных нарушений позволит выявить задачи группы, показать актуальный уровень необходимого коррекционного материала. А специфические аспекты учесть задачи развития каждого участника.

В такую систему входят три уровня оценки коммуникации.

Первый уровень показывает качество коммуникации по параметрам:

• устойчивый интерес ребенка к организованному игровому взаимодействию;

• общая физическая активность;

• вербальная активность;

• невербальная активность;

• эмоциональность;

• воображение;

• учет интересов других участников;

• моторная свобода.

На этом уровне выявляются общие, неспецифические аспекты коммуникации дошкольников в хороводной игре: мотивация, соблюдение правил игры, вербальное и невербальное взаимодействие, понимание контекста предлагаемого игрового материала. Задача первого уровня – выявление нарушений и дисгармоний в общении детей.

На этом уровне внимание уделяется оценке вовлеченности детей в игровое взаимодействие, адекватность активности игровому процессу. Анализ показателей гармоничного использования вербальной и невербальной коммуникации позволит выявить возможности владения семантическими системами. Проводится анализ речевого развития и использования речи в межличностной коммуникации дошкольников. Также на первом уровне важно определить эмоциональное развитие и его качество, использование социально обусловленных эмоциональных реакций в непосредственном общении детей со сверстниками и взрослыми (с родителями и специалистами). Важным фактором анализа является оценка соответствия игровому контексту мимики ребенка, жестов и поз. Параметры, отражающие произвольное коммуникативное поведение, позволят выявить возможности в соблюдении дистанции в межличностном общении, а соблюдение правил игрового пространства покажет возможности регуляции и контроля.

Таким образом, соответствие развития коммуникации возрастным нормам, гармоничное сочетание всех компонентов коммуникации, соответствие их игровому контексту, в частности, и культурному периоду, в целом, свидетельствует о гармоничном развитии ребенка. Выпадение или искажения, по какому-либо параметру, представленному выше, позволяет говорить о том, что необходима дополнительная диагностика и выявление специфических паттернов коммуникативного поведения.

Процентное соотношение трудностей по каждому параметру оценки позволяет подбирать игровой материал, для основы коррекционной программы. Это смысловой уровень оценки коммуникации. В контексте использования игрового фольклора на этом этапе мы определяем, какой уровень хороводных игр наиболее адекватен для конкретной группы детей.

Второй уровень оценки коммуникативного поведения у дошкольников направлен на выявление специфических особенностей в общении детей. Задача второго уровня – выявление причин нарушения коммуникации. На этом уровне оценивается:

• свобода тактильного взаимодействия;

• зрительный контакт: длительность, устойчивость, динамика переключения;

• мимика: адекватность и динамичность мимической активности;

• эмоциональность: соответствие эмоциональных реакций контексту игрового материала, своевременность, контроль эмоционального состояния;

• понимание и адекватное поддержание игрового контекста и сюжета ролевых игр;

• функциональные особенности и специфика вербального общения.

Выявление особенностей коммуникации на этом уровне позволит поставить более тонкие и частные задачи для групповой работы. Для этого оценивается тактильное взаимодействие. В хороводной игре можно отметить изменение в эмоциональной сфере при тактильном воздействии со стороны других участников, важным аспектом будет определение свободы при необходимости взять за руку товарища, анализируется, как меняется эмоциональное состояние ребенка в играх с интенсивным тактильным контактом. Важным параметром оценки коммуникации является выявление особенностей зрительного контакта, устойчивость и качество переключения в соответствии со смысловым контекстом. Эмоциональность детей можно определить при использовании игр, содержащих отражение социальных эмоций. Также в оценке эмоционального развития ребенка важно обращать внимание на скорость реагирования и контроль эмоционального состояния. Особенности речевого развития прослеживаются в хороводных играх с диалогами или полилогами, в данном случае важны как функциональные особенности речевой активности, так и лексико-грамматический состав речи. На этом этапе оценивается разнообразие и адекватность словарного запаса, плавность течения речи, ритмичность и эмоциональность речевого высказывания, которое находит отражение в интонировании, темпе и ударности произносимой фразы.

Третий уровень позволяет выявить индивидуальные, сложные особенности коммуникации, он показывает глубину нарушений по конкретному параметру оценки. В практической работе результаты этого уровня диагностики позволят определить длительность и интенсивность коррекционного воздействия индивидуально для каждого участника. Таким образом, на третьем уровне оцениваются индивидуальные специфические паттерны коммуникативного поведения.

Система оценки коммуникативного поведения у дошкольников в данный момент проходит апробацию на базе ГБПОУ КМБ № 4, структурное подразделение детский сад № 288. Первые полученные данные показывают, что метод хороводные игры за счет разнообразия и разноплановости игрового материала, включающего сюжетные игры с драматизацией, подвижные игры, позволяет увидеть все аспекты коммуникативного поведения дошкольников. Разработанная в рамках метода система уровневой оценки коммуникации позволяет выявить общие трудности, характерные для общения дошкольников, определить их глубину и причину возникновения. Такой подход дает возможность своевременно определить специфические нарушения коммуникации, свидетельствующие о выраженных нарушениях развития ребенка. Результаты проведенной диагностики помогают подбирать хороводные игры и разрабатывать стратегии психологической помощи адекватно актуальным задачам группы в целом и учитывать особенности развития коммуникации у каждого участника. В результате процесс адаптации детей к новому групповому формату происходит намного быстрее, дети сохраняют устойчивый интерес к игровому занятию в течение длительного времени. Начинают свободно взаимодействовать со сверстниками и взрослыми.

Литература

Андреева А. Д. Семья как основной институт в раннем дошкольном детстве // Вестник практической психологии образования. 2008. № 2. С. 58–63. URL: http://psyjournals.ru/authors/27714.shtml.

Андреева А. Д. Особенности психологического развития дошкольников в современных цивилизационных условиях // Сетевое издание «Вестник Мининского университета». 2013. № 2.

Белопольская Н. Л., Рубан О. В. Хороводные игры как метод коммуникативного развития дошкольников с нормативным и нарушенным психическим развитием // Социальная психология и общество. 2012. № 4. С. 130–141.

Рубан О. В., Белопольская Н. Л. Традиционные хороводные игры как метод коррекции коммуникативных нарушений у детей с расстройствами аутистического спектра // Дефектология. 2013. № 4. С. 37–44.

Смирнова Е. О. Игра в современном дошкольном образовании // Психологическая наука и образование. 2013. № 3. URL: http://dx.doi. org/10.17759/psyedu.

Смирнова Е. О., Холмогорова В. М. Межличностные отношения дошкольников: диагностика, проблемы, коррекция. М.: Гуманитар, изд. центр «Владос», 2005.

Фельдштейн Д. И. Глубинные изменения современного детства и обусловленная ими актуализация психолого-педагогических проблем развития образования // Вестник практической психологии образования. 2011. № 1. С. 45–54.

Затрудненное общение ребенка: норма или патология?
А. Г. Самохвалова
Костромской государственный университет им. Н.А. Некрасова

В современной зарубежной и отечественной психологии широко дискутируется проблема затрудненного общения личности. Причем под данным феноменом понимается довольно широкий спектр лингвистических, клинических и социально-психологических явлений, которые сводятся к ненадлежащему, расстроенному, нарушенному, деструктивному, разлаженному, неэффективному общению (Bronfenbrenner, 1998; Лабунская, 2001).

В зарубежных психологических традициях затрудненное общение определяется как коммуникативные расстройства («communication disorders») – речевые нарушения, трудности понимания сообщения, трудности кодирования и декодирования информации, трудности слушания, чтения, письма, публичной речи (R. F. Larkin, G.J. Williams, S. Blaggan, S. Kima, L.J. Lombardin, С Brucea, С Newton); как нарушение мультиперсональных системных связей («multi-personal systems»), т. е. устойчивых доверительных межличностных связей ребенка с его ближайшим социальным окружением (J. Barr, G. Daniel,J. McCormack, L.J. Harrison, L. McAllister, S. McLeod); как последствие действия факторов риска, которые провоцируют различные затруднения в общении, повышают риск дезадаптации ребенка в социальной среде, несут потенциальную угрозу для онтогенеза общения (М. Holtmann, К. Becker, В. Kentner-Figura, М.Н. Schmidt,H. Scheithauer, F. Petermann).

В отечественной психологии также отсутствует единый подход к пониманию психологии затрудненного общения: оно рассматривается и как результат коммуникативной некомпетентности личности, т. е. несоответствие наличного общения с его оптимальной моделью (Ю. М. Жуков, В. И. Кабрин, Т. А. Аржакаева, Ю. Н. Емельянов, П. В. Растянников, Л. А. Петровская, Е.В. Сидоренко, Л. Я. Лозован и др.); и как результат субъективных переживаний человека, которые тормозят самопрезентацию личности в общении, блокируют ее коммуникативные потенциалы (В. Н. Куницына, В. А. Кан-Калик, Н. И. Алешкин, Б. Д. Парыгин, Т. Б. Юшачкова, И. А. Зимняя); и как интеграция субъективных переживаний и объективных коммуникативных трудностей (Н.В. Кузьмина, А. А. Бодалев, В. А. Лабунская, Ю. А. Менджерицкая, Е. Д. Бреус, Н. М. Казанская и др.).

Следует отметить, что в науке отмечается нечеткая дифференциация, смешение, а порой и взаимоподмена категорий «затрудненное общение», «деструктивное общение», «дефицитное общение», «нарушенное общение», «деформированное общение»; не определены различия актуализации затрудненного общения в детском и взрослом возрасте; остается непонятным, является ли затрудненное общение ребенка нормативным процессом, или же его следует рассматривать как нарушение развития.

При анализе психологических взглядов на проблему затрудненного общения ребенка мы столкнулись с тем, что некоторые авторы определяют его через категорию «нарушенное общение» (Е. В. Власова, И. Р. Алтунина, Н. В. Володько, А. В. Березина, С. В. Артамонова и др.). На наш взгляд, с этим нельзя согласиться. Когда речь идет о нарушениях, имеется в виду клинический, дизонтогенетический аспект развития ребенка, связанный с необходимостью специализированного психологического, а чаще медицинского вмешательства (Лебединский, 2003). В. Н. Куницына полагает, что нарушения являются самыми тяжелыми, трудноустранимыми, устойчивыми препятствиями общения (в сравнении с трудностями и барьерами) (Куницына, 1991).

Учитывая возрастные особенности и динамичность коммуникативной сферы личности в детстве, затрудненное общение ребенка понимается нами как интегративный, психосоциальный процесс, в ходе которого сформировавшиеся к определенному возрасту коммуникативные качества субъекта не могут обеспечить эффективное решение актуальной задачи общения без привлечения дополнительных ресурсов, что обусловливает возникновение у ребенка различных коммуникативных трудностей и стимулирует активность, направленную на их преодоление (Самохвалова, 2014).

Принципиальным является то, что, в отличие от категории «нарушенное общение», категория «затрудненное общение» описывает динамический, обратимый процесс, поддающийся нормализации, восстановлению поведенческого, эмоционального, ценностно-смыслового и когнитивного компонентов гармоничного общения ребенка.

Возникающие в ситуации затрудненного общения субъективные переживания ребенка мы рассматриваем с позиции концепции Ф. Е. Василюка, который утверждает, что переживание направлено на восстановление психологической возможности осуществления деятельности в трудной для человека ситуации (Василюк, 1984). О. О. Богатырева установила, что индивидуальные негативные переживания, возникающие в результате разрыва между желаемыми и достигнутыми потребностями личности, приводят к изменению ее социальной активности: либо к снижению, либо к стремлению изменить, переконструировать социальную ситуацию (Богатырева, 2009). Т. Д. Марцинковская отмечает роль переживания как механизма развития и саморазвития субъекта, показывая влияние на эти процессы позитивных и негативных, социальных и индивидуальных переживаний человека (Марцинковская, 2012).

В ситуациях затрудненного общения возникающие у ребенка субъективные переживания сами по себе не обусловливают выбор модели коммуникативного поведения, а лишь перестраивают его сознание до тех пор, пока этот выбор не станет субъективно возможным. Т. е. требуется определенное время, чтобы субъективные переживания ребенка помогли ему восстановиться, найти выход из ситуации затрудненного общения, избежав стойких нарушений. Этот механизм может быть осмыслен с помощью понятия «резилентность» («resilience» или «resiliency», иногда переводимое как устойчивость или упругость), появившееся в 1980-е годы в контексте исследований развития ребенка. В психологии этим понятием, пришедшим из физики упругих деформаций, стали обозначать широко понимаемую способность человека сохранять в неблагоприятных ситуациях стабильный уровень психологического и физического функционирования, выходить из таких ситуаций без стойких нарушений, успешно адаптируясь к неблагоприятным изменениям (N. Garmezy, Е. Werner и R. Smith, M. Rutter, G. Richardson, A. Masten, G. Bonnano, M. Seligman, F. Luthans, C. Youssef и B. Avoglio).

На современном этапе, с позиций экологической психологии (М. Ungar), при рассморении ситуаций столкновения с существенными невзгодами резилентность понимается как способность индивидов прокладывать свой путь к психологическим, социальным, культурным и физическим ресурсам, поддерживающим их благополучие, и их способность индивидуально и коллективно договариваться об обеспечении этими ресурсами в культурно значимых контекстах (Леонтьев, 2013).

Мы считаем, что определять затрудненное общение физически и психически здорового ребенка через категорию «нарушений» неверно, поскольку признаем способность ребенка в сложных коммуникативных условиях «прокладывать свой путь» к психологическим, социальным, культурным и физическим ресурсам, которые помогут ему не только сохранять в неблагоприятных ситуациях стабильный уровень психологического и физического функционирования, выходить из них без стойких нарушений, но и предпринимать попытки преодоления возникших трудностей. При этом субъективные переживания играют мобилизирующую роль, поскольку восстанавливают способность ребенка к активным действиям. При этом следует учитывать, что последующие коммуникативные действия ребенка могут быть как конструктивными, способствующими снижению затрудненности общения; так и деструктивными, создающими новые объективные коммуникативные трудности, субъективные переживания или усиливающими степень затрудненности (в этом случае вновь актуализируется механизм резилентности).

Многочисленные серии эмпирических исследований, проводимых нами на протяжении 15 лет, верифицировали исходные теоретические идеи и позволили, во-первых, выявить различия затрудненного общения в детском и взрослом возрасте; во-вторых, дифференцировать категории «затрудненное» и «нарушенное» общение.

Так, исследования, проводимые на детских (п = 2895) и взрослых (п = 757) выборках, показали, что затрудненное общение ребенка и затрудненное общение взрослого человека существенно различаются по основным характеристикам. Функциональный характер затрудненного общения на детских этапах онтогенеза неоднозначен: в одних случаях его функции разрушительны, поскольку выполняют деструктивную роль в процессах социализации и индивидуализации ребенка; в других – созидательны, реализующие позитивную роль в самопознании, самопонимании, самоопределении и самоутверждении ребенка. Выявлена возрастная специфика: в дошкольном возрасте преобладают дестабилизирующая, демобилизационная, защитно-адаптационная и экспрессивная функции затрудненного общения; в младшем школьном – мобилизационная, экспрессивная, социализирующая, функция формализации межличностных отношений; в подростковом возрасте чаще реализуются функция самоутверждения, идентификационная, защитная, экспрессивная (Самохвалова, 2013). При этом на любых этапах детства затрудненное общение является маркером нормативного коммуникативного развития, поскольку ребенок в ситуации решения трудных для него задач общения ищет ресурсы и актуализирует разнообразные формы коммуникативной активности (деструктивную, защитную, хаотичную, преодолевающую, исследовательскую) для преодоления возникающих трудностей. Затрудненное общение взрослого человека, напротив, является преимущественно деструктивным феноменом, связанным с негативными переживаниями субъекта, возникновением межличностных конфликтов; чаще носит разрушительный функциональный характер; сопровождается апатией, снижением коммуникативной активности и мотивации саморазвития в сфере общения.

Также было установлено, что феномены «затрудненное общение» и «нарушенное общение» имеют различия. В ситуации затрудненного общения ребенок с типичным развитием (п = 135) способен самостоятельно находить оптимальные психологические и социальные ресурсы для преодоления возникающих коммуникативных трудностей; при нарушениях общения, например, у детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) (п = 128), субъект не может эффективно преодолевать коммуникативные трудности, так как испытывает «тройную нагрузку трудностей»: болезненно переживает собственную физическую дефицитарность; испытывает общевозрастные коммуникативные трудности и переживает индивидуально-специфические трудности, связанные с характером заболевания, условиями жизнедеятельности, особенностями социальных сетей.

Выявлены типичные коммуникативные трудности, характерные для различных групп детей с ОВЗ (имеющих задержку психического развития, нарушения слуха, зрения, опорно-двигательного аппарата, речи): возникновение «смысловых барьеров» в общении со взрослыми и сверстниками; чувства стыда, неловкости за себя; ожидание негативного к себе отношения, гелотофобия; проявление деспотизма, капризности, эгоизма как защитных реакций в ситуации затрудненного общения. Установлено, что у детей с ОВЗ в различных ситуациях общения проявляются одни и те же коммуникативные трудности, приобретающие хронический характер (Самохвалова, 2015).

Высокая степень затрудненности, невозможность ребенка найти самостоятельное решение трудной коммуникативной задачи и хронический характер возникающих трудностей позволяет отнести данный тип общения ребенка к категории нарушенного общения.

Таким образом, результаты исследования показали, что затрудненное общение на детских этапах онтогенеза является нормативным, динамическим, поддающимся нормализации и восстановлению процессом, в отличие от нарушенного общения, являющегося маркером дизонтогенеза ребенка.

Литература

Богатырева О. О. Проблема профессиональной самореализации: социально-психологический и культурно-исторический аспект // Мир психологии. 2009. № 1. С. 251–260.

Василюк Ф. Е. Психология переживания. М.: МГК, 1984.

Куницына В. Н. Трудности межличностного общения: Дис… докт. психол. наук. СПб., 1991.

Лабунская В. А., Менджерицкая Ю. А., Бреус Е. Д. Психология затрудненного общения. Теория. Методы. Диагностика. Коррекция. М.: Академия, 2001.

Лебединский В. В. Нарушения психического развития в детском возрасте. М.: Академия, 2003.

Леонтьев Д. А. Многоуровневая модель взаимодействия с неблагоприятными обстоятельствами: от защиты к изменению // Психология стресса и совладающего поведения: Материалы III Международной научно-практической конференции. Кострома, 26–28 сентября. 2013 г. В 2 т. / Отв. ред. Т. Л. Крюкова, Е.В. Куфтяк, М. В. Сапоровская, С. А. Хазова. Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2013. Т. 1. С. 258–260.

Марцинковская Т. Д. Феноменология и механизмы развития: историко-генетический подход // Психологические исследования. 2012. Т. 5. № 24. С. 12. URL: http://psystudy.ru (дата обращения: 25.07.2015).

Самохвалова А. Г. Коммуникативные трудности ребенка: феноменология, факторы возникновения, динамика. Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2014.

Самохвалова А. Г. Специфика затрудненного общения детей с ограниченными возможностями здоровья // Клиническая и специальная психология. 2015. Т. 4. № 2. С. 39–53. URL: psyjournals.ru/psyclin/2015/n2/Samohvalova.shtml (дата обращения: 10.08.2015).

Самохвалова А. Г. Функции и дисфункции затрудненного общения на ранних этапах онтогенеза // Известия Саратовского университета. Сер. Философия. Психология. Педагогика. 2013. Т. 13. № 2. С. 104–109.

Bronfenbrenner U., Morris P. A. The ecology of developmental processes / W. Damon, R. M. Lerner (Eds) // Handbook of child psychology. N. Y.: JohnWiley & Sons, 1998. P. 993–1028.