Текст книги "Саммари книги «TED TALKS. Слова меняют мир: первое официальное руководство по публичным выступлениям»"

Саммари книги «TED TALKS. Слова меняют мир: первое официальное руководство по публичным выступлениям»

Введение

Выступления перед публикой в той или иной степени пугают каждого. Страх провала и публичного унижения гораздо сильнее страха высоты, замкнутых пространств и даже смерти. Мы боимся показаться нелепыми, когда на нас смотрят десятки глаз. Одна только мысль о сцене вызывает учащенное сердцебиение и дрожь в теле. Мы так нервничаем и накручиваем себя, что не можем выглядеть органично и расслабленно перед слушателями. Наше напряжение передается аудитории.

Тем не менее почти всем нам приходится выступать. В детском саду нужно петь песни и разыгрывать сценки на утренниках, в школе – делать доклады, в университете – защищать диплом. С годами ставки повышаются. От умения эффектно выступать и вдохновлять других зависит уже не успех театральной постановки, а будущие перспективы. «Презентационная грамотность» становится все более востребованной способностью человека двадцать первого века.

Есть верный способ победить свой страх – научиться выступать и полюбить это всем сердцем. О том, как этого достичь, рассказывает Крис Андерсон в своей книге. Он не понаслышке знает о тонкостях публичных выступлений. Он является идеологом и куратором ежегодной конференции «TED» (аббревиатура от англ. Technology, Entertainment, Design), на которой лекторы доступным языком рассказывают об уникальных и полезных для общества идеях. Создатели конференции борются с привычным образом долгих и скучных докладов, понятных только узкому кругу лиц. У каждого лектора есть только восемнадцать минут, за которые он должен успеть поделиться своими мыслями со зрителями.

Выступающим может стать любой человек, который может просто и доступно рассказать об интересной идее. Делиться знаниями нужно так, чтобы самая сложная идея была понятна даже ребенку.

Автор книги предлагает использовать принципы «TED TALKS» как основу любого публичного выступления. Андерсон пришел к выводу, что секрет хорошего выступления кроется в лаконичности и простоте, а блестящего – в умении создавать уникальную и запоминающуюся речь. Не существует универсального правила создания идеального выступления. Но существуют средства, которые при правильном сочетании помогут вам подготовить выдающееся выступление.

Ключевые идеи книги.

Идея № 1. Основы выдающегося выступления – полезная идея, искренняя заинтересованность в теме, личный опыт

Цель любого выступления состоит в том, чтобы поделиться со слушателями новой и полезной информацией. Выступающий становится «первооткрывателем» нового знания. Пришедшим на выступление людям хочется услышать то, что их вдохновит, удивит и побудит к действию. Никто не приходит на выступления, чтобы просто посмотреть на бесцельно говорящего человека, даже если он делает это красиво и харизматично. Успех речи прежде всего зависит от того, о чем вы говорите.

Главное – рассказать слушателям то, что изменит их восприятие окружающего мира. На всех этапах подготовки помните, что ваша цель – оставить частичку себя в памяти людей и передать свою мысль другим. Чтобы избежать пустого выступления, спросите себя: «Значима ли моя идея настолько, чтобы делиться ею с другими людьми?». Отнеситесь к себе объективно и не принижайте свои способности. Если вам кажется, что все выбранные вами темы не имеют значения, спросите совета друзей.

Найти свою тему для выступления – сложная и важная задача. Вы можете привлечь внимание слушателей не только своими знаниями в какой-либо области, но и жизненным опытом. Неповторимость и уникальность вашей жизненной истории тоже может стать темой выступления. У каждого найдется десяток историй, которые могут быть интересны и полезны другим людям. Они будут отличной основой для подачи идеи на выступлении.

Когда на ум не приходят истории из жизни, можно поискать вдохновение в своих увлечениях. Перспектива будущего выступления послужит хорошей мотивацией быстрее изучить давно интересующую тему. Не до конца изученная тема хороша еще тем, что на вас не будет действовать эффект профессионалов: «зачем это объяснять слушателям, это и так понятно». Вы сможете лучше вжиться в образ зрителя и понять, какие вопросы возникают у человека, пытающегося разобраться в этой теме впервые.

Каждый человек способен найти тему, рассказать о которой может только он. Такое выступление будет уникальным и вдохновляющим. Но если вы не уверены в своих силах, ленитесь и не готовы тратить время на подготовку, то выступать точно не стоит. Выступления, на которых оратор говорит без энтузиазма, заметны сразу.

Идея № 2. Восприятие выступления со стороны слушателей во многом зависит от выбранных вами слов

Когда вы придумали идею, которой хотите поделиться с миром, следующая задача – сделать так, чтобы люди ее поняли. В этом вам понадобится сила убеждения. Наша речь способна вызывать те же ментальные реакции, что и действия. Это стало понятно после эксперимента, в котором одна группа людей смотрела фильм, а другая только слушала впечатления о нем. Результаты исследования показали, что вторая группа почувствовала те же эмоции, что и первая.

Хорошее выступление похоже на путешествие, в которое слушатели отправляются вместе с лектором. Он становится проводником в новый мир, о котором людям ничего не известно. Поэтому опытный лектор-экскурсовод должен заботливо объяснять все тонкости путешествия и не оставлять слушателей одних.

Автор приводит примеры стилей выступления, которые лучше не использовать в своем путешествии. Они не только неприемлемы в общении со зрителями, но и опасны для репутации оратора:

● Избегайте хвастовства и саморекламы. Людям не нравится, когда им пытаются что-то прорекламировать и продать.

● Не пытайтесь создать эффект выступления на «скорую руку». Будет большой ошибкой говорить слушателям, что вы не готовились, и пытаться использовать это в качестве оправдания.

● Остерегайтесь организационной скуки. Мы все страдаем от заблуждения, что другим людям интересны детали нашей работы. Не перегружайте публику лишними подробностями.

● Помните, что ваш энтузиазм должен быть естественным, попытки его сымитировать лишь ухудшат впечатление от вашего выступления.

Идея № 3. Проявите заботу по отношению к слушателям и структурируйте свое выступление

До того как вы выйдете на сцену, слушателям известна лишь тема вашего выступления. Чтобы не спугнуть слушателей и не усыпить их, стоит заранее подумать о структуре своего выступления.

Для начала выберите скрепляющую идею всего повествования. Это и будет сквозная линия выступления, которая поможет соединить все части рассказа. Вы можете четко сформулировать главную идею выступления или подойти к этой задаче описательно. Важно, чтобы слушатели понимали, куда вы их поведете, тогда им будет легче собраться в путешествие и следовать за вами.

Размышляя над сквозной линией, избегайте избитых формулировок и слияния основной идеи с темой выступления. Тема выступления всегда ясна, но направление ваших мыслей – нет. Например, вас просят рассказать о жизни и творчестве мексиканской художницы Фриды Кало. Вы можете взять за основу рассказа ее семейную жизнь, аварию, изменившую ход ее жизни, или мексиканский колорит, изображенный в ее работах. От вашего выбора зависит настроение и ритм всего выступления.

Если вы не уверены в выборе скрепляющего стержня, поставьте себя на место своей аудитории. Что именно будет интересно слушателям? Каковы их ожидания? Что они уже знают? Что важно для этих людей?

Какую линию вы бы ни выбрали, старайтесь избегать клишированных фраз: «Я хочу рассказать о важности силы духа», «Речь пойдет о трех проектах, над которыми я работал». Андерсон приводит несколько удачных сквозных линий лекторов «TED»: «Лыжный поход к Южному полюсу был очень опасен, и теперь я по-другому отношусь к жизни», «Давайте устроим тихую революцию – изменение мира для интровертов». Ваша задача – вызвать интерес у слушателей, заинтриговать их.

После того как вы определились со сквозной идеей, подумайте над планом выступления. Традиционная его форма включает следующие части:

● вступление;

● объяснение важности темы;

● основные идеи;

● практическое применение идеи;

● заключение.

Существует множество вариантов построения повествования. Главное, чтобы ваша структура развивала сквозную линию и логично объединяла части выступления.

Идея № 4. Существует шесть способов расположения аудитории

Представьте, что вы выходите на сцену и на вас смотрит множество незнакомых лиц. Они не знают вас, но вам предстоит убедить их в том, что вам стоит доверять и что вы поделитесь чем-то интересным. Вам предстоит доказать, что вы знаете, о чем говорите.

Скептицизм слушателей в начале выступления вполне оправдан, так как они не знают, чего от вас ожидать. В обычной жизни нам нужно время, чтобы привыкнуть к новому человеку и почувствовать себя комфортно в его компании. Но в условиях временного ограничения действовать нужно по-другому. Ваша задача – как можно раньше обезоружить слушателей, установить эмоциональный контакт и заслужить их доверие. В этом случае зрители воспримут ваши идеи и откроются им.

Несколько полезных советов

Первое – начините с визуального контакта.

Любого человека притягивают улыбчивые люди, на которых приятно смотреть. Улыбка – самый простой и действенный способ сказать своей аудитории, что вы свой. Не начинайте говорить сразу, окиньте взглядом зал, улыбнитесь, посмотрите в глаза слушателям и кивните головой в знак приветствия.

Второе – не бойтесь показать свои слабости аудитории.

Нас располагают к себе люди, которые ведут себя искренне. Мы сразу замечаем, когда лектор притворяется и манипулирует аудиторией. Это нас инстинктивно отталкивает. Поэтому будьте самим собой и не скрывайте своих эмоций.

Если вы чувствуете свое волнение или дрожь в голосе, скажите об этом залу: «Минутку, пожалуйста. Понимаете, я немного нервничаю. Сейчас я возьму себя в руки». Так, вы покажете, что вы тоже человек и вам не чужды человеческие слабости.

Когда вы показываете свою ранимость залу, будьте осторожны. Не стоит быть чрезмерно откровенным и делиться чувствами, с которыми вы еще сами не разобрались. Иначе вместо установления эмоционального контакта вы перейдете к рассказу о своих проблемах.

Третье – подумайте, как рассмешить аудиторию.

Когда мы смеемся в обществе другого человека, нам сразу становится комфортно. Между нами возникает крепкая эмоциональная связь. Мы ценим людей, которые поднимают нам настроение. Шутка – это сигнал зрителям, что можно расслабиться, сесть удобнее и приготовиться смеяться.

Но этот способ подходит только тем людям, которые действительно умеют органично шутить. Юмор – это искусство, которое нужно тонко чувствовать. Лучше отсутствие шуток, чем их полный провал. Многие анекдоты, которые кажутся вам подходящими, могут показаться другим вульгарными и неуместными. Стоит использовать только веселые истории, которые смотрятся гармонично в канве общего повествования. Более того, не во всех случаях уместны даже хорошие шутки. Так, на солидной научной конференции шутки позволительны нобелевским лауреатам, но могут загубить карьеру молодых ученых. Избегайте неуместных замечаний, каламбуров, сарказма, длинных анекдотов, шуток на религиозные темы, даже если у вас прекрасное чувство юмора.

Полезно иметь наготове несколько шуток на случай, если вы забудете текст речи или возникнет неловкая пауза. Если вы рассмешили свою аудиторию, прежде чем заговорить вновь, дождитесь, когда смех утихнет, но не ждите слишком долго – слушателям может показаться, что вы ждете аплодисментов.

Четвертое – избегайте хвастовства.

Напыщенные и эгоцентричные ораторы не нравятся аудитории. На их выступлениях у слушателей возникает вопрос: «С какой стати слушать человека, который считает себя лучше других?». Мы приходим послушать людей, у которых можем научиться чему-то новому. Высокомерие и эгоцентризм нас отталкивают, а человечность, наоборот, вызывает симпатию. Важно убрать из своей речи все намеки на свое превосходство.

Пятое – имейте в виду, что в зале могут оказаться люди, не поддерживающие вашу точку зрения.

Сложнее всего выступать перед слушателями, которые относятся к вам предвзято. Это часто происходит в тех случаях, когда ваше выступление затрагивает политические и религиозные темы. Некоторые слушатели могут быть частью сообществ, которые придерживаются противоположных взглядов. Услышав начало вашего выступления, они перестают воспринимать ваши доводы и закрываются в себе. Люди с «племенным» мышлением отнесут вас к вражескому лагерю и не захотят принять ваши идеи.

В таких случаях необходимо поставить себя на место слушателей и попытаться достучаться до их человеческой сути, минуя все социальные деления. Стоит также убрать политически и религиозно окрашенные фразы, так как они настраивают таких слушателей против докладчика. Если вы заранее знаете, что в зале будет большой процент негативно настроенных зрителей, уделите больше внимания другим способам установления контакта. Вам помогут – улыбка, открытость и юмор.

Шестое – расскажите историю.

Истории легко воспринимать на слух, так как их повествование линейно. Слушателям не приходится напрягаться и следить за цепочкой нанизанных друг на друга аргументов. Мы переживаем опыт героев, погружаемся в их эмоции и состояние. Нам становится интересно, что будет дальше, мы лучше запоминаем информацию, если она подана в форме истории.

В лучших выступлениях сочетаются юмор, скромность, искренность и увлекательность. История позволяет объединить в себе все вышеописанные приемы.

Идея № 5. Истории важно уметь рассказывать правильно

Мы постоянно рассказываем истории в обыденной жизни, но рассказ на сцене имеет свою специфику, которую важно учитывать.

В истории всегда должен быть человек, к которому слушатели проникнутся симпатией и сочувствием.

Не забудьте придать драматичности рассказу. Слушателям должно быть любопытно, страшно или смешно. Не дайте им заскучать.

Подумайте, все ли детали истории важны. Избегайте перегруженности.

Не обрывайте рассказ на полуслове. За интригой истории всегда должна стоять удовлетворительная развязка.

История должна иметь глубокий смысл. Не рассказывайте историю только для того, чтобы повеселить слушателей или привлечь их внимание. Ваш рассказ должен иметь связь с тем, что вы говорили до этого или будете говорить после.

Чаще всего докладчики рассказывают истории из жизни. Это самый удачный и распространенный вариант, так как проще всего говорить о том, что знаешь. Но при этом важно оставаться честным. Не нужно добавлять то, чего не было на самом деле. Слушатели могут это заметить, тогда репутация будет испорчена.

Не стоит и злоупотреблять историями и посвящать им слишком большую часть выступления. Рассказы бывают смешными и увлекательными, но сами по себе они не содержат полезной информации и прозрения. Они могут быть лишь иллюстрацией вашей идеи. Никогда не заменяйте идею историей, иначе ваше выступление лишится смысловой нагрузки.

Идея № 6. Вашу идею поймут, если вы будете объяснять ее шаг за шагом, постепенно добавляя новую информацию

Люди, не имеющие опыта публичных выступлений, часто испытывают трудности при объяснении своих идей доступным языком. Как сделать так, чтобы выступление не вызвало у аудитории скуку, а вдохновило и удивило?

Когда нам объясняют новый материал, то меняется наша ментальная модель. Мы добавляем в нее новую информацию либо структурируем уже имеющуюся. Цель выступающего – рассказать о своей идее так, чтобы она попала в эту ментальную модель мира и слушатели ее поняли.

Простой алгоритм, который позволяет разложить по полочкам даже самую трудную для толкования идею

Во-первых, вызовите у слушателей любопытство. В любой теме можно найти то, что покажется интересным и близким любому человеку. Задайте вопрос, который озадачит слушателей и побудит слушать вас дальше.

Во-вторых, не пытайтесь сразу объяснить ядро вашей концепции. Уделите внимание частям, из которых она состоит.

В-третьих, используйте метафоры и аналогии из привычной жизни, которые помогут проиллюстрировать ваши слова. Чем необычнее они будут, тем больше запомнится ваше выступление.

В-четвертых, расскажите короткую историю, которая поможет закрепить в сознании людей ваше объяснение. Когда люди увидят, что ваша идея применима в реальном мире, они примут ее, их знание о мире расширится.

Этот алгоритм основан на понимании того, как мозг обрабатывает новую информацию. Восприятие новой идеи происходит постепенно. Можно провести аналогию с подъемом по лестнице. Мы не взлетаем в один миг наверх, а постепенно переносим ногу с одной ступеньки на другую.

Важно и то, что мы опираемся на уже имеющуюся информацию при обработке новой. Без хорошей базы мы не сможем воспринять новые идеи. Поэтому лекторы должны быть уверены, что хорошо объяснили первый этап, прежде чем переходить ко второму. Вспомните, что когда вы пропускали несколько уроков математики в школе, вам было сложно сразу освоить новую тему, так как школьная программа и учебники рассчитаны на постепенное и поэтапное усвоение материала.

Чтобы слушателям была понятна ваша идея, сделайте ваше объяснение дробным и объясняйте каждый этап.

Идея № 7. Убедить слушателей и изменить их мировосприятие вам поможет здравый смысл

У каждого выступления есть цель. Одни ораторы хотят показать актуальность и важность идеи, которая большинству кажется сложной и запутанной. Другие хотят удивить слушателей и вдохновить их на новое восприятие привычных вещей. Третьи же стремятся сломить стереотипные образы мышления и открыть аудитории новую революционную идею. Последний формат выступлений – один из самых сложных.

Если вы понимаете, что ваше выступление направлено на изменение понимания уже известной проблемы, то приготовьтесь серьезно потрудиться. Чтобы переубедить людей, вам придется заменить уже имеющиеся у них знания на новые. При этом предлагаемый вами вариант должен быть убедителен и объективно лучше – только в этом случае вам поверят.

Не спешите убеждать слушателей, что их привычный подход к ситуации устарел. Так вы ничего не добьетесь. Для начала нужно подготовить почву. Начните издалека. Аккуратно подводите своих слушателей к своему тезису, приводя аргументы. Первым должно стать утверждение, которое ни у кого не вызовет сомнений. Дальше можно развивать мысль с помощью конструкции «если – то».

Другой способ привести аргументы – «метод от противного». Вы приводите в пример противоположную точку зрения и доказываете ее абсурдность.

Усиливайте свое выступление с помощью детективных историй и визуальных образов. Так вы сможете быстрее достучаться до слушателей. Андерсон называет средства, подкрепляющие наши идеи, «интуитивным насосом», который помогает подтолкнуть разум слушателей в нужном направлении. Метод «интуитивного насоса» известен с древних времен. Так, философы использовали не только логические аргументы, но и яркие образы. Такими образами были пещера Платона или демон Декарта.

Идея № 8. Презентация может улучшить ваше выступление только в том случае, если она хорошо подготовлена

Когда текст выступления готов, самое время подумать над визуальными средствами, которые будут его поддерживать. Технические новшества могут помочь превратить ваше выступление в настоящее представление, но важно не переборщить с ними.

Для начала стоит разобраться, действительно ли вам нужна презентация или она только мешает восприятию вашей речи. Если вы делаете упор на личной истории и установлении эмоционального контакта со слушателями, то поток слайдов будет только перетягивать их внимание. В таком случае лучше отказаться от дополнительной презентации. Если вы не успели подготовить презентацию, то лучше обойтись без нее, чем показать аудитории что-то недоработанное.

Очевидная причина создания визуального ряда – это возможность продемонстрировать то, что нельзя выразить словами. Это относится к творческим выступлениям и уникальным открытиям, которые каждый хочет увидеть своими глазами. Другими словами, главный элемент презентации – это откровение, которым вы делитесь со слушателями.

Слайды помогают в восприятии новых идей, так как мы мыслим образами, то есть визуально. Наилучший способ донести суть – показать образ и рассказать о нем. Чтобы ваша презентация помогала, а не отвлекала слушателей, нужно помнить о нескольких нюансах:

Содержание слайда должно совпадать с тем, что вы рассказываете в этот момент. Связь между вашими словами и слайдом должна быть очевидной.

Демонстрируйте только одну идею на слайде. При этом не пытайтесь уместить на нем большое количество текста. Лучше разделить мысль на несколько частей. Тогда слушатели получат равномерный объем информации, а вы сможете своевременно прокомментировать содержание слайда.

Не оставляйте слайд на экране, если вы закончили о нем говорить, так как внимание аудитории все равно будет приковано к нему. Если вы собираетесь на некоторое время отойти от презентации, то используйте пустую черную картинку. За это время слушатели отдохнут от изображений и отнесутся с большим вниманием к вашим словам.

Текст вашей речи не должен повторять слово в слово содержание слайда. Дело в том, что люди читают быстрее, чем вы говорите. В результате они узнают информацию раньше, чем вы о ней расскажете, и быстро заскучают.

Слайд должен держать слушателей в тонусе и напоминать ключевые моменты вашего выступления, но не пересказывать ваше выступление. Не нагружайте его лишними деталями. Попробуйте минимизировать объем текста, написать лишь одно слово или вопрос. Это вызовет любопытство и интерес аудитории.

Помните, что задача вашей презентации – поделиться со зрителями тем, что нельзя выразить словами. Поэтому не забывайте использовать фотографии, аудио– и видеоматериалы.

Когда работа над содержанием закончена, уделите внимание эстетической стороне.

В создании слайдов автор предлагает использовать три программы – PowerPoint, Keynote и Prezi. Подойдите к оформлению творчески, избегайте любых встроенных списков и таблиц.

Используйте один и тот же шрифт для всего текста. Лучше всего подходят средние рубленые шрифты (например, Helvetica или Arial). При этом размер шрифта должен быть достаточно крупным, чтобы его было видно издалека.

Не допускайте типичных ошибок плохого оформления – не используйте списков, не начинайте текст с дефисов, не используйте курсив и несколько эффектов в одной строке. Не забывайте указать авторство используемых вами материалов.