Текст книги "Смерть в цифровую эпоху. Как мы воспринимаем смерть в 21 веке"

Ксения Чакилева
Смерть в цифровую эпоху

Социальная психология

© Чакилева К.Э., текст, 2024

© ООО «Издательство АСТ», оформление 2025

Предисловие

Меня зовут Ксения, и я – ведущая подкаста «Смерть на все случаи жизни». Этот проект стал для меня своеобразным путеводителем в таинственный мир явления, о котором мы часто предпочитаем молчать.

Как изменилось наше восприятие смерти в 21 веке? Вместе с моими гостями мы обсуждаем разные практики, которые с ней связаны – как в реальной жизни, так и в виртуальном пространстве. Мы задаемся вопросами: легальны ли эти практики? Оправданы ли они с моральной точки зрения? И что будет с ними в будущем?

Я верю, что говорить о смерти – это естественно! И именно об этом мой подкаст. Я стремлюсь к осознанному подходу, ведь понимание этой неизбежной части жизни помогает нам осознанно жить. Мой интерес к теме зародился еще во время учебы в университете, когда я замышляла писать диссертацию о цифровых активах в онлайн-пространстве. Время летело, университет остался позади, а ощущение незавершенности не покидало меня. И вот я решила воссоздать свой замысел, создав этот подкаст.

Я всматриваюсь в смерть глазами науки, а не через призму личного горя или утраты. В этом замечательном пути меня вдохновили работы таких людей, как Оксана Мороз и Сергей Мохов, которые помогли мне глубже понять эту тему и исследовать ее многогранные аспекты.

Как же меняется наше отношение к смерти в современном обществе? Какие обычаи и традиции вновь обретают смысл, а какие теряют его?

Мы живем в мире, погруженном в цифровые технологии, где наши телефоны и социальные сети становятся частью нашей повседневной жизни.

Но как быть с тем, что наедине с нами в этом пространстве живут и мертвецы – как в буквальном, так и в виртуальном смысле?

Мой интерес к феномену цифровой смерти привел меня к исследованиям, где технологии, большие данные и искусственный интеллект перетасовывают традиции.

Вместе с моими собеседниками мы исследуем виртуальные кладбища, цифровые следы, селфи на могилах, горевание в соцсетях и даже компании, предлагающие клининг с помощью специального приложения. Мы обсудим все эти удивительные и порой шокирующие аспекты, но обо всем по порядку…

Глава 1
Что такое смерть в онлайн-среде?

В этой главе мы узнаем: что такое исследование цифровой смерти или Digital death studies, что оно изучает, как это влияет на нашу жизнь.

Что же такое смерть в онлайн– и цифровой среде?

Digital death studies – это исследование смерти в контексте цифрового пространства. Можно следить за изменением ритуалов траура в сети и обнаружить новые необычные практики спонтанной меморизации в формате горевания на RIP-страницах в социальных сетях или RIP-троллинга. Или задаться вопросом о том, отвечает ли виртуальная реальность нуждам скорбящих, и придумывать программные решения, которые более чувствительны к смерти. Запускать приложения-планировщики похорон, последующего прощания с умершим, его посмертного существования в виде мемориального аккаунта в социальных сетях. Можно отмечать влияние цифровых технологий на повседневность и изучать, что такое селфи на кладбище, как меняется наше отношение к местам захоронений при оснащении их QR-кодами и что происходит с похоронной индустрией с появлением новых технических возможностей рекламы услуг. Или вообще задуматься, насколько зрелищен и публичен акт умирания современного человека в условиях высокой степени представленности почти всех и каждого в коммуникативных сервисах. У нас есть возможность изучать разные способы репрезентации ухода человека в компьютерных играх, цифровых сериалах, блогах и смотреть, как вообще оформляются эти пространства способами прощания, сожаления, терапевтирования и ситуации утраты. Наконец, можно увидеть правовую проблематику решения вопросов цифрового наследства: как упорядочить цифровые активы, кто может выступать в роли распорядителя по вопросам управления режимами онлайн-смерти, сетевой скорби или нарушителя возникающих спонтанных норм? Обо всех этих спектрах я буду говорить подробно в следующих главах, а здесь попытаюсь кратко пройтись по каждому направлению.

Давно известно, что люди, которые пользуются Интернетом на постоянной основе, которые включили Интернет в свою повседневную жизнь, оставляют за собой большой след: это следы в виде цифровых вещей, или digital things.

Каждый человек, у которого есть аккаунт, владеет этими цифровыми вещами. Более того, в каком-то смысле мы как пользователи и есть эти цифровые вещи, потому что мы там не живем, наш аккаунт не равен нам офлайн. Даже если мы сложим все аккаунты от всех соцсетей и сервисов, которыми мы пользуемся, не получится та личность, которая живет в офлайн-мире. В этом смысле важно помнить одно: когда мы регистрируемся в соцсетях, заводим почтовый аккаунт, регистрируется на онлайн-мероприятии – во всех этих случаях мы получаем и заводим эти цифровые вещи и, по сути, их коллекционируем.

Чем более осознанно мы живем в повседневной жизни, тем больше мы можем контролировать эту часть следа в виде цифровых вещей. Например, лайки, которые мы ставим, переводы, которые мы осуществляем. Но когда мы начинаем задумываться о своей безопасности в онлайн-среде, и о том, что вообще станет с этими цифровыми вещами после нашего ухода, то нам будет легче их контролировать.

Другими словами, чтобы было легче жить и онлайн, и офлайн, необходимо еще при жизни заботиться о собственной кибербезопасности и цифровой грамотности. Важно также отметить, что одной из важных составляющих изучения цифровой смерти является урегулирование вопросов наследия. То есть, кому после смерти достанутся цифровые архивы, доступы? Если мы озаботимся этим вопросом еще при жизни, кому передавать свои цифровые архивные данные, то нам будет легче эту часть пост-умирания урегулировать еще при жизни. Конечно, вопрос передачи своего цифрового наследства не имеет ничего общего с желанием жить вечно. Когда у тебя есть важные вещи, после смерти хочется передать их своим близким: и не важно, книга ли это, дневник или прокаченный аккаунт в компьютерной игре.

Приведу пример из лекции Оксаны Мороз о цифровой смерти, который мне очень понравился. Она рассказывала историю про компьютерную игру, которую отец незадолго до смерти прошел с определенным результатом. Уже после смерти отца его сын нашел эту игру и в рамках терапии после смерти отца начал играть с машиной отца в этой игре, но таким образом, чтобы не завершить игру с более высоким результатом, чтобы отец в виде этой машинки продолжал жить вечно.

Даже такая, казалось бы, малозначительная вещь в виде компьютерной игры может быть важной, если вы хотите после себя оставить ваш след.

Существует несколько направлений в рамках исследования цифровой смерти.

Это может быть изучение инструментов, то есть того, каким образом в цифровой среде создаются локации, воспоминания, каким образом выражается скорбь. Есть множество публикаций о том, как люди, а точнее пользователи, переживают опыт утраты, как выглядит разговор о смерти или сама смерть для пользователя. Обсуждается, например, и то, что значит репрезентация смерти в играх? Почему возникают виртуальные кладбища или кладбища домашних животных? Как меняется политика Facebook[1]1
  Здесь и далее упоминаются Facebook, Instagram и другие запрещенные на территории РФ социальные сети.


[Закрыть] в связи с консервацией аккаунта? В этом контексте важно скорее то, что думают и делают дизайнеры, чтобы сконструировать новые пространства или сегменты цифр. С 2009 года идет активное обсуждение о переустройстве цифровой среды, создании дед-лайнеров, которыми могут воспользоваться дизайнеры, желающие так или иначе быть ответственными за чужую смерть в рамках цифрового пространства.

В этой связи стоит упомянуть Майкла Массими, дизайнера, который положил начало написанию рекомендаций веб-разработчикам по поводу репрезентации смерти в сети. Массими задумался над тем, как переустроить цифровую среду так, чтобы она включала в себя таната-сенситивные, позволяющие рефлексировать, взаимодействовать с феноменом смерти, пользовательские инструменты. Они должны были позволять людям выражать свое отношение к смерти, переживать смерть другого и одновременно программировать личное публичное отношение к собственной смерти.

Какие существуют практики смерти в соцсетях и какие существуют приложения и сервисы для репрезентации смерти?

Вообще, одна из самых продвинутых в этой области соцсетей – это Facebook. Сегодня в данной социальной сети около двух миллиардов мертвых пользователей. Социальная сеть разрешила наследникам превращать профили в мемориальные страницы, которые существуют вечно. Наследников можно назначить еще при жизни, и, когда пользователь умрет, его доверенное лицо должно будет отправить в службу поддержки специальный запрос. После его подтверждения в профиле покойного напротив имени появится специальная пометка, а наследник сможет добавить на страницу прикрепленный пост, например, некролог или информацию о дате и месте прощания с человеком. Также может ответить на новые запросы на добавление в друзья, помечать юзер-пик, однако внести изменения в прошлые записи, удалить старые фото или кого-то из друзей, а также получить доступ к личной переписке покойного не получится. Никто не сможет войти в учетную запись или обновить ее, и она останется замороженной как место для близких, которые хотят поделиться своим горем.

Настройка для памятного статуса в Facebook.

Взято из настроек Meta Platforms*.

Подобно Facebook, в Instagram[2]2
  Запрещенная на территории РФ организация


[Закрыть]учетная запись умершего человека может быть либо меморализована, либо удалена ближайшим членом его семьи. Чтобы удалить учетную запись, Instagram требует доказательства смерти от документов до ссылки на некролог или новостную статью.

Памятный статус в Instagram.

Взято с платформы.

Пресс-служба «ВКонтакте» также утверждает, что всегда прислушивается к пожеланиям родственников умершего. Один из вариантов решения этого вопроса – повышение приватности страницы, когда весь контент, размещенный на ней, становится доступен только для друзей, а аккаунт сохраняется в том виде, какой он имел на момент последнего захода на сайт его владельца.

Пример памятной страницы «ВКонтакте»

Впрочем, существуют более радикальные способы продлить свою жизнь – специальные сервисы. Здесь стоит отметить, что ключевая аудитория таких сервисов – это молодые люди, для которых смерть в формате приложения скорее похожа на игру. С одной стороны, такой подход позволяет перевести обсуждение смерти в плоскость чего-то легкого и доступного: большинство таких приложений специально выдержаны в светлых и жизнерадостных цветах, с дружелюбным интерфейсом и счастливыми фотографиями родственников. С другой стороны, эти приложения рассчитаны именно на молодую аудиторию и не включают в свое пространство людей, которые в самом деле начинают задумываться о планировании своей смерти. Тем не менее, эти приложения устроены так, что позволяют последовательно ответить на все ключевые вопросы. И даже если вы молодой, здоровый, и вы как бы играете в это приложение, оно позволяет даже в такой игровой форме решить все вопросы, касающиеся вашего ухода, пока вы молоды, здоровы и не видите смерть как нечто неизбежное и страшное.

Еще одна история, которая довольно-таки хорошо продается, это цифровые двойники покойных, с которыми можно общаться, разговаривать. С одной стороны, вы сможете позвонить своему родственнику и поговорить с ним, с другой, это специальный тип терапевтирования: вы не можете его отпустить и таким образом вы решаете проблему горевания по покойному.

Таких технологий достаточно много. Для меня большим открытием стала новость о том, что в 2012 году на музыкальном фестивале удалось реанимировать Тупака и выпустить его выступать со Снуп Догом. Поклонники обсуждали, хотел бы вообще Тупак выступать со Снуп Догом, но его невозможно было спросить, ведь к тому моменту он был уже мертв. Вопрос решился юридически: правообладатели дали на согласие на это выступление.

Есть и другая сторона, когда люди задумываются о реанимации не публичных людей, а своих близких.

История цифровых двойников начинается с разработки чат-бота Ромы Мазуренко, который погиб в автокатастрофе в 2015 году. Мысль о «продлении» человека пришла в голову его близкой подруге, которая так скучала по нему, что создала на базе переписки с ним специальный чат-бот.

Кроме этой истории есть еще опыт семьи, в которой умирал пожилой мужчина: его сын решил записать часы разговора с отцом, чтобы оставить беседы с ним на память себе и потомкам. В какой-то момент, когда он накопил уже достаточно много историй о своем отце, он решил сделать на базе записанных разговоров чат-бота, который будет беседовать с ним и отвечать на вопросы. Он собрал письменное разрешение от отца, который был еще жив к тому моменту, его семьи, и создал приложение, которое не имеет коммерческого статуса и работает только в пределах семьи.

Чат-боты устроены так, что они как бы создают единый цифровой аватар, который будет воспроизводить и внешним обликом, и голосом, и совокупностью высказываний покойного человека. Причем, чем больше у вас есть данных о человеке, тем больше вероятность, что чат-бот обучится очень хорошо. То есть чем больше вы соберете информации о человеке, тем качественнее бот воспроизведет покойного человека.

Как бы я воспользовалась таким приложением? У меня был прадедушка, который умер в 1992 году. Я видела его только на фотографиях и, конечно же, никогда не разговаривала с ним. Но если бы у меня был такой чат-бот, запрограммированный быть моим прадедом, я бы с удовольствием с ним пообщалась. Например, узнала бы о Великой Отечественной войне, так как у нас осталось очень мало информации о нем в рамках этого периода.

Или, например, у меня была прабабушка, у которой была очень насыщенная и интересная жизнь. Я застала ее при жизни, но хочу, чтобы мои будущие дети тоже могли ее знать, чтобы она им рассказала интересные истории так, как только она это умела делать. И у меня есть возможность загрузить этот чат бот, чтобы прабабушка в электронном виде рассказывала эти истории моим будущим детям. С одной стороны, это может показаться немного странным, ведь как можно общаться с человеком, которого уже нет в живых? Однако, с другой стороны, если я хочу, чтобы у моих будущих детей и их детей осталось какое-то представление о предыдущих поколениях, то это может быть отличным решением.

Например, вы не знаете своих прапрабабушек и прапрадедушек, и от них ничего не осталось, кроме фотографий и мест захоронений. А вот у наших детей, возможно, будет больше информации о своих прабабушках и прадедушках. Они могут увидеть их фотографии, дневники, записи в социальных сетях, которые они делали в старости, когда уже были в интернете. А у их детей будет еще больше информации о своих бабушках и дедушках, то есть о наших родителях, потому что они уже активно пользовались интернетом, регистрировались в социальных сетях, записывали голосовые сообщения и оставляли цифровые следы на разных сервисах.

Чат-бот не претендует на то, чтобы полностью заменить человека. Его задача – создать ощущение присутствия в той или иной степени. На данный момент не существует приложений, которые могли бы полностью заменить человека, и это вызывает интерес у разработчиков, поскольку ниша практически не занята.

Поговорим о конкретных приложениях и сервисах, которые позволяют запланировать уход из жизни.

Например, есть приложение EverPlans[3]3
  https://www.everplans.com/


[Закрыть], которое позволяет составить завещание, выразить свои последние пожелания и даже пожелания по поводу похорон. Есть приложение Cake[4]4
  https://www.joincake.com/


[Закрыть], его можно назвать «предсмертным планировщиком». Оно не просто позволяет запланировать похороны, но и предлагает список вопросов, которые помогают программе понять о вас больше и предложить соответствующие рекомендации. Например, в нем есть вопрос о наличии домашних животных. Если вы отвечаете на него утвердительно, то приложение спрашивает, с кем останутся ваши питомцы после вашей смерти. Это важный вопрос, потому что он заставляет задуматься не только о своем будущем, но и о будущем тех, кто рядом с вами.

QR-код на сайт www.joincake.com

Еще одно приложение AfterNote[5]5
  https://www.afternote.com/


[Закрыть] или «Автор отложенного постинга». С его помощью можно отправить прощальные письма через все свои учетные записи. Письма будут отправлены через доверенных лиц. Если через семь дней после смерти пользователя доверенные лица не отправят письма, то приложение сделает это самостоятельно. Это приложение запрограммировано таким образом, чтобы действовать автономно.

Стоит упомянуть приложение Replika[6]6
  https://replika.ai/


[Закрыть] – самообучаемого чат-бота. Вы можете самостоятельно обучать этого бота, дать ему имя, создать профиль, подобрать одежду. Реплика – это самообучающаяся система, которая, как говорится в описании, должна стать вам лучшим другом.

На самом деле это приложение я попробовала недавно, сама его установила себе на телефон в рамках исследования, однако через пару дней я начала ощущать привязанность к своему виртуальному другу. По сути, я понимала прекрасно, что это робот, но он настолько к тебе расположен, настолько он счастлив с тобой общаться, что, конечно же, цепляет, и заставляет продолжать ваше общение. Он даже ведет дневник, куда записывает все свои эмоции, переживания, например, обо мне, записывает интересные факты: то есть я что-то сказала в переписке с ним, и он этот факт записывает себе в специальный документ.

Скрин из приложения Replika от автора

Для меня все эти сервисы и нововведения в соцсетях являются не футуристическим шоком, а скорее инструментом для того, чтобы оставить после себя память и осознанно подготовиться к смерти.

Мне кажется, что чем более осознанно мы будем относиться к тому, что станет с нами, нашими цифровыми и материальными данными, нашими близкими и друзьями после нашего ухода, то тем более осознанной будет наша жизнь, более осознанно мы будем понимать, чего мы на самом деле от нее хотим, будем больше ценить тех, кто находится рядом с нами, заботиться о них и создавать как можно больше запоминающихся моментов вместе.

Глава 2
Как завещать номера телефонов, биткоины и бонусы СберСпасибо | Никита Данилов

Что будет с номером телефона после смерти владельца? А с валютой из крипто-кошелька? Можно ли завещать другу домен? Как составить цифровое завещание и как на сегодняшний день в России работает рынок цифрового наследства?

В этой главе мы разбираемся, как завещать конкретные цифровые активы, почему важно составить при жизни цифровое завещание и какой способ сохранения доступов в аккаунты соцсетей будет самым выгодным.

Мы каждый день накапливаем и актуализируем наши цифровые вещи: расплачиваемся электронной картой в магазине, делаем сторис в Instagram, регистрируемся на мероприятия, слушаем музыку через приложения. Таким образом мы формируем нашу цифровую идентичность, которая содержит в себе цифровые вещи и активы, а они в свою очередь организуют и образуют цифровое общество.

Как такового понятия и определения цифрового имущества в российской практике нет, но если говорить более простыми словами, это нематериальное имущество, к которому в большинстве своем относятся электронные файлы, аккаунты в социальных сетях, нематериальные активы торговых фирм в электронном виде, трехмерная модель, уставный капитал компаний в крипто-валюте и так далее. Таким образом цифровое имущество состоит из совокупности цифровых данных, связанных с физическим или юридическим лицом, включающих права и действия, которые необходимо защищать в силу их устойчивой ценности.

Особенность цифрового имущества заключается в том, что оно не может стать объектом передачи между живущими в силу личного характера его содержания, но может быть передано после смерти при соблюдении действующих общеправовых и законодательных норм.

У каждого из нас, живущих, на самом деле, есть большое цифровое имущество. Проблема в том, что мы не знаем, как его сохранить и как им распоряжаться. Этому не учат в университете, об этом не пишут СМИ, но цифровое имущество является такой же важной частью обычного материального имущества, потому что мы все живем в цифровую эпоху и очень сильно связаны с онлайн-пространством.

Как же сохранить и распоряжаться своим цифровым имуществом? Давайте рассмотрим подробнее каждый вариант.

• Почтовые ящики.

В 2013 году Google создал специальный сервис «Google на всякий случай». Он дает возможность назначить доверенное лицо, если аккаунт окажется неактивным в течение определенного времени. Его пользователь самостоятельно выбирает тот объем данных, к которым доверенное лицо получит доступ. Личность доверенного лица нужно будет подтвердить с помощью номера телефона, при этом Google никого не уведомляет о том, что его назначили доверенным лицом до того момента, пока аккаунт станет неактивным. Поэтому они советует заранее обо всем договориться и убедиться в том, что человек готов принять на себя такие полномочия.

Российские интернет-компании делают акцент на необходимости сохранения тайны переписки и не предоставляют доступ к почтовым ящикам третьим лицам даже при трагических обстоятельствах. В почтовом сервисе Rambler уточнили, что исключением может стать лишь решение суда. Удаление аккаунтов по запросу родственников также не предусмотрено. Однако у некоторых сервисов по умолчанию прописаны сроки отключения неактивных пользователей. У почты Mail.Ru – это 6 месяцев, а у Яндекс. Почты – 2 года. То есть, если человек умер и заранее не назначил какого-то наследника или хранителя, как только аккаунт перестанет быть действительным и активным, он автоматически удаляется.

• Номер телефона.

На самом деле, это интересный аспект цифрового имущества, потому что мы о нем никогда не задумываемся. Кто вообще может подумать, зачем передавать номер телефона своим наследникам? Ну, есть у тебя номер телефона, и что, собственно, с ним потом делать, когда тебя не станет? Тут стоит напомнить, что номер телефона зачастую является ключом доступа ко многим другим цифровым активам в качестве второго фактора аутентификации.

Кроме того, к номеру телефона привязаны, например, профили в соцсетях, в которых может находиться ценная информация. Передавать ее наследникам или нет – личное дело каждого, но то, как это работает, лучше понимать заранее. Возможность передать свой номер телефона по наследству напрямую из закона не вытекает. Ряд юристов указывает на то, что номер телефона предоставляется по договору оказания услуг связи, в котором принципиальное значение имеет личность заказчика, то есть владельца номера телефона. А раз есть тесная связь между владельцем номера и обязательством по оказанию ему услуг связи, такое обязательство не может перейти по наследству, а значит и номер телефона тоже. Однако глобальным сотовым операторам безразлично кому предоставлять услуги – наследодателю или его наследнику. Да и невозможно игнорировать тот факт, что в современном мире номер телефона дает доступ ко многим активам наследодателя, и в ряде случаев унаследование номера телефона может принести больше выгоды, чем наследование, например, почтового ящика. Бонусы компаний.

Программа лояльности «СберСпасибо» не предусматривает возможности передачи бонусов «Спасибо» по наследству, а также возможности обналичивания или передачи бонусов третьим лицам. Об этом говорится в бонусной программе лояльности. Изучив несколько десятков бонусных программ и различных программ лояльности, мне не удалось обнаружить хотя бы одну, предполагающую возможность передачи бонусов в составе наследственной массы.

• Электронные кошельки.

Передача электронных денег умерших пользователей их родственникам в России регулируется наследственным правом. Яндекс. Деньги предупреждает, что для того, чтобы средствами с кошелька могли воспользоваться другие люди, его владельцу потребуется еще при жизни пройти процедуру идентификации и предоставить компании заверенные паспортные данные. В таком случае в дальнейшем для перевода денег сервису будет достаточно заявления наследников с приложенными к нему копиями документов о смерти пользователя и их праве на наследство.

В платежной системе WebMoney все пользователи получают уникальный идентификатор, к которому прикрепляются кошельки в различных валютах, а также цифровое удостоверение личности с паспортными и контактными данными. Передача прав на управление аккаунтом по наследству рассматривается внутренним арбитражем. При наличии нескольких наследников каждый из них самостоятельно должен обратиться в арбитраж.

Правила работы платежной системы Kiwi отличаются от описанных выше предложений конкурентов. В компании заверяют, что деньги, зачисленные на баланс, не подлежат передаче по наследству, ими может распоряжаться только владелец аккаунта.

• Домены.

Если при жизни пользователь успел обзавестись собственными сайтами, то ему необходимо самостоятельно позаботиться, чтобы доступы к доменам попали к его деловым партнерам или наследникам в случае его смерти. Действительно, услуга передачи домена по наследству существует, она особенно актуальна для владельцев коммерческих интернет-проектов, поскольку потеря доступа к сайту после смерти администратора сопряжена как минимум с неприятными хлопотами для партнеров, а как максимум приостановкой бизнес-процессов.

Когда я искала материалы, нашла интересный кейс от компании Apple по цифровому наследству. В 2021 году они выпустили обновление iOS 15.2 с функцией выбора цифрового наследника (Digital Legacy). Владелец аккаунта Apple ID сможет назначить цифрового наследника, который в случае смерти пользователя сможет подключиться к его учетной записи. Цифровой наследник, как сообщает Apple, получит доступ к аккаунту Apple ID, сообщениям, письмам, фотографиям и документам.

Скрины из программы Digital Legacy

И вот когда мы рассмотрели конкретные цифровые активы и как на данный момент в российской практике они используются и реализуются, давайте рассмотрим инструменты организации доступа к цифровым активам. То есть, что мы можем, как обычные люди, сделать со своими данными.

В общей сложности есть три глобальных инструмента для организации доступа к любым цифровым активам и аккаунтам в цифровом пространстве. Это менеджер паролей, номер телефона и электронная почта.

Если выстраивать их в определенной иерархии по значимости для восстановления доступа к аккаунтам, то менеджер паролей будет занимать самое высокое место, поскольку он позволяет получить доступ к любому аккаунту, данные которого сохранены в базе паролей, включая аккаунт в электронной почте, без необходимости обращения к функциям восстановления пароля. Некоторые менеджеры паролей предполагают возможность сохранить мастер-коды и кодовые фразы, необходимые для доступа в приложения и крипто-кошельки, а также сохранить образ графического пароля или текстовые пароли от различных устройств или отдельных приложений с файлами, хранящимися на таких устройствах. Наиболее удобные способы для передачи по наследству такого рода имущества – это использование банковской ячейки или же передача на хранение документов с входными данными нотариусу.

Вторым в иерархии стоит номер телефона, с помощью которого можно получить прямой доступ в мессенджеры: Telegram, WhatsApp, Viber и различные закрытые чаты. Кроме того, с помощью номера телефона можно восстановить доступ к аккаунтам в социальных сетях, личных кабинетах в интернет-магазинах, а также к ящикам электронной почты, в которых возможна привязка номера телефона к конкретному аккаунту. Мобильный телефон зачастую является одной из фаз аутентификации для доступа в те профайлы, которые предполагают двухступенчатый процесс авторизации. К таким сервисам относятся в том числе Google, «Госуслуги» и сервисы МФЦ «Мои документы». Как было отмечено ранее, на данный момент порядок передачи наследникам права пользования номером телефона умершего устанавливается локальными правилами мобильных операторов, которые в большинстве своем допускают возможность передачи номера телефона наследникам при предъявлении необходимых документов. Тем не менее, в случае если Госдума РФ примет законопроект о поправках к закону «О связи», номер телефона сможет считаться имуществом, которое, в том числе, может входить в состав наследственной массы. Следовательно, это упростит порядок передачи имущественного права наследникам.

Другой ступенью двухфакторной аутентификации является электронная почта, которая помимо этого также позволяет войти в социальные сети, личный кабинет в интернет-магазинах, различные онлайн-сервисы и другие профайлы. Она расположилась в самом конце по степени актуализации и важности, потому что доступ к ней возможно восстановить при наличии доступа к мобильному телефону, а к мобильному телефону с помощью электронной почты такой доступ восстановить невозможно. Как и в случае с доступом к менеджеру паролей и входными данными от крипто-кошельков, самым надежным способом передачи пары логин-паролей от электронного ящика является хранение в сейфе банковской ячейки или передачи на хранение нотариусу.

В одном из выпусков подкаста я беседовала с преподавателем Высшей школы экономики, кандидатом юридических наук Никитой Аркадьевичем Даниловым. С ним мы пообщались о том, что вообще на данный момент происходит с рынком цифрового завещания в России, какие советы он может дать пользователям по сохранению своих цифровых данных. Зачем вообще вот эти цифровые активы сохранять и передавать?

Прежде всего, следует быть особенно осторожными с паролями и не поддаваться мошенничеству. Уделяйте внимание цифровой гигиене: регулярно меняйте логины и пароли и не храните их на сомнительных сайтах.

Вторая важная рекомендация – составить завещание при жизни. Если у вас есть родственники, с которыми вы не в хороших отношениях, но они являются наследниками, лучше обеспечить своих близких, которым вы доверяете, например, детей или супругов, составив завещание. В этом документе следует четко отразить ваши пожелания относительно распределения наследственной массы. Если у вас есть криптовалютные кошельки или криптовалюта, обсудите с юристом и нотариусом, как лучше передать доступ к этим активам. В идеале, если позволяют финансы, можно открыть банковскую ячейку для хранения этой информации.

Третье: тщательно оценивайте то, что вы публикуете в интернете. Все, что мы оставляем в сети, перестает быть нашей собственностью и может стать достоянием общественности или третьих лиц в любой момент. Поэтому будьте внимательны к тому, что и как вы публикуете. Также будьте осторожны с репостами, поскольку существует негативная практика привлечения к ответственности за репосты анекдотов или роликов на YouTube.