Текст книги "Групповая работа с детьми и подростками"

Лариса Цветкова, Татьяна Яничева
Групповая работа с детьми и подростками: учебно-методическое пособие

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Рецензенты:

Канд. психол. наук, доц. Г. Л. Исурина (СПбГУ),

Канд. психол. наук, доц. О. Г. Пархоменко (РГПУ им. А. И. Герцена)

Рекомендовано к публикации Учебно-методической комиссией факультета психологии Санкт-Петербургского государственного университета

1. Социально-психологический тренинг

1.1. Социально-психологический тренинг – средство развития компетентности в общении

Групповые методы обучения как самостоятельное направление психологической практики активно развивается со второй половины XX века в качестве одной из форм психологической службы. Старт в развитии метода часто связывают с именем К. Левина. При всем разнообразии различных форм социально-психологического тренинга (СПТ) всем им присуща объединяющая черта – это средство активного социально-психологического обучения, направленное на развитие знаний, умений и накопления опыта в области межличностного общения.

В психологическом плане результатами СПТ становятся:

• выработка системы навыков общения;

• коррекция имеющейся системы межличностного общения;

• создание личностных предпосылок для успешного общения.

Опираясь на структуру общения, предложенную Г. М. Андреевой [1], компетентность человека в общении можно определить как компетентность в межличностном восприятии, межличностной коммуникации и межличностном взаимодействии. Все эти аспекты могут стать содержанием конкретных программ СПТ.

Исходя из этой же структуры общения, можно представить следующую логику развития коммуникативной компетентности личности, реализуемую средствами СПТ.

Регуляция коммуникативного процесса происходит на эмоциональном, когнитивном и поведенческом уровнях.

Эмоциональный уровень включает развитие эмпатии, спонтанности и искренности выражения чувств.

Когнитивный уровень – развитие навыков рефлексии, познания себя, партнера, ситуации, осознание и освобождение от стереотипов.

На поведенческом уровне происходит отработка усвоенных навыков и средств общения.

Развитие личности состоит не только в построении высших уровней ее структуры, но и в ослаблении существующих, но неэффективных. Таким образом, изменение жизненных установок и освобождение от существующих стереотипов является важной функцией любой терапевтической или обучающей группы.

Говоря о компетентности в общении, Г. М. Андреева и Л. А. Петровская [1, 11] выделяют следующие формы общения:

• продуктивное (творческое) и репродуктивное (алгоритмизированное);

• поверхностное и глубинное;

• субъект-субъектное и субъект-объектное.

Общая компетентность в общении предполагает знания и умения адекватно использовать все его виды в соответствующих ситуациях.

Человеку присуща диалогическая природа: диалог всегда был атрибутом различных философских школ, психологи лишь используют этот навык в обучении. Сам процесс коммуникации диалогичен и предполагает встречу позиций общающихся.

Анализ возможных воздействий тренинга обнаруживает, что в процессе групповой работы затрагиваются глубокие личностные образования участников, ведь человек получает новые сведения о себе, которые могут касаться системы ценностей и установок. Все это говорит о том, что групповые формы работы в целом эффективны для развития личности. Получаемые в группе новые сведения о себе, как правило, эмоционально опосредованы и побуждают заново осмыслить «Я-концепцию» и «концепцию другого».

И. Ялом [23] выделяет следующие «целительные факторы» группы:

• непосредственное межличностное обучение и развитие;

• новый интенсивный эмоциональный опыт;

• самосознание, самоидентификация;

• социальные техники;

• экзистенциальный опыт;

• получение представления о «модели мира»;

• формирование установки на изменение и развитие;

• альтруизм и «целительные факторы» внешней среды.

Овладение новыми навыками является и средством, и результатом воздействия в рамках групповой работы. Важная составляющая достижения результата тренинга – активная позиция участника, которая и отражает специфику данного метода работы. Только на основе активного самосозидания можно добиваться результатов психологического воздействия, особенно в том случае, если оно направлено на сложившегося взрослого человека и затрагивает его глубинные личностные образования.

Если мы попытаемся найти синонимы понятию «тренинг», то обнаружим следующий перечень характеристик: обучение, воспитание, подготовка, тренировка. Поэтому можно сказать, что во время тренинга происходит коррекция и развитие моделей поведения; создание новых и развитие уже существующих функциональных образований.

Личность тренера – один из мощных источников обучения и развития, в связи с этим к ней предъявляются особые требования, в первую очередь, тренер должен осознавать, что несет ответственность за исход взаимодействия, обладать способностью к рефлексии и владеть необходимыми для этого коммуникативными навыками.

Важными задачами в области психологии тренинга являются подготовка тренеров и перенос полученных в ходе занятий навыков в реальную жизнь. Для этого разрабатываются специальные программы подготовки тренеров, проводятся исследования, в которых анализируется устойчивость сформированных в тренинге навыков.

К основным тренерским умениям можно отнести следующие:

• четко и точно формулировать цель на каждом этапе работы группы;

• осознавать и контролировать свое вербальное и невербальное поведение;

• спонтанно реагировать;

• применять навыки диагностики (личностных особенностей участников группы, групповой динамики и др.);

• поддерживать участников группы.

1.2. Общие принципы групповой работы

Несмотря на то, что в тренингах используются различные методические приемы, можно выделить некоторые общие принципы работы группы:

• активность участников, наличие исследовательской творческой позиции;

• объективация поведения через механизм обратной связи, благодаря которому и происходит обучение в группе и установление собственной идентичности участников группы.

Обратная связь реализуется в соответствии с определенными правилами, к основным можно отнести следующие:

• конкретность и точность высказывания;

• направленность высказывания лишь на то, что можно изменить;

• отражение собственных эмоциональных состояний и состояния участников группы, вербализация чувств, актуализация эмпатии;

• использование «Я-посланий»;

• вербализация того, что происходит «здесь и сейчас»;

• уважительность высказываний в адрес участников группы;

• использование описательных конструкций в противовес оценочным (Л. А. Петровская [11] считает, что увеличение количества описательных суждений и снижение оценочных может быть индикатором эффективности тренинга).

1.3. Организация и проведение тренинга
Дизайн программы тренинга

Работа с группой должна начинаться до проведения занятий. Если есть возможность, необходимо встретиться с потенциальными участниками тренинга до начала работы группы и выяснить их мотивацию участия в данной программе, индивидуальные особенности, ожидания от работы.

При подборе группы необходимо руководствоваться следующими принципами:

• гомогенности, который заключается в сходстве участников по тем или иным характеристикам (проблемам, статусу, профессиональной принадлежности, возрасту, уровню интеллекта);

• гетерогенности, который предполагает наличие в группе участников, различающихся по тем или иным характеристикам (полу, индивидуально-психологическим особенностям).

Оптимальная численность участников группы – 6-14 человек.

При всем многообразии существующих сегодня тренинговых программ можно выделить относительно четкую последовательность этапов работы, формирующих общий дизайн тренинга.

1. Работа начинается со вступительного слова тренера, в котором необходимо обозначить:

• цель;

• определить ключевые понятия (возможно, новые для участников группы);

• особенности проведения занятий (форму, регламент и т. д.);

• сопровождение (видео и др.);

• возможности самопознания;

• правила (ввести самостоятельно или предоставить участникам возможность формулирования или дополнения предложенных тренером).

2. Первый этап работы группы можно назвать этапом создания работоспособности.

Цель этапа – создание такого уровня отношений в группе, который позволяет продвигаться вперед в содержательном плане.

На данном этапе необходимо обеспечить атмосферу безопасности, эмоциональной свободы, доверия, безоценочности. При этом необходимо понимать, что для разных программ необходим разный уровень доверительности в группе: он должен быть скорее оптимальным (а не максимальным), адекватным конкретной тренинговой программе.

Созданию необходимой атмосферы будут способствовать следующие процедуры:

• знакомство;

• обсуждение формы обращения в тренинге;

• обсуждение ожиданий, сомнений, опасений участников.

После того, как достигнут тот уровень отношений, который необходим для реализации данной тренинговой программы, можно двигаться дальше.

3. Следующий этап – этап ориентации.

Цель этапа – конкретизация цели тренинга каждым участником и создание мотивации на работу в группе.

Механизм реализации: участникам предлагаются ситуации, в которых поведение, качества, свойства личности, на которые направлено воздействие в данной тренинговой программе, могут быть полезны, а их актуализация даст наилучшие результаты.

В различных тренинговых программах используются следующие средства реализации: групповые дискуссии, ролевые игры, проигрывание собственных проблем.

Важно помнить о том, что необходимо сохранять баланс обратной связи: для начала лучше использовать лишь позитивную обратную связь, тем самым поддерживая и укрепляя мотивацию на дальнейшую активную работу в группе.

На данном этапе целесообразно побуждать участников говорить не о человеке вообще, а о его конкретных проявлениях. Для этого полезно тренировать умение отвечать на следующие вопросы.

• Что я предполагаю изменить в позиции собеседника?

• Какими средствами?

• Какой цели хочет достичь собеседник?

• Что он хочет изменить в моей позиции?

4. Основной этап работы группы – этап изменения (обучения).

Цель этапа – осознание, апробирование и тренировка предложенных способов поведения, осознание своих ресурсов, экспериментирование со своим поведением.

Тренинговые программы включают в себя разные содержательные модули – ориентировочные основы.

5. В завершение тренинговой программы возможен переход от поэлементного освоения навыков к целостному действию – итоговой процедуре, позволяющей участникам осознать, что уже усвоено.

Важной тренерской задачей на этом этапе является диагностика состояния участников и процессов групповой динамики в целом. Тренер всегда должен быть готов ответить на следующие вопросы.

• Каковы личностные особенности участников?

• Каково состояние участников в каждый момент работы группы?

• Каковы особенности групповой динамики? На каком этапе развития находится группа?

• Какова эффективность тренинга и отдельных процедур?

• Каково отношение к тренингу и тренеру?

2. Методология групповой работы с детьми и подростками

2.1. Теоретическое обоснование эффективности группового психологического обучения в детском и подростковом возрасте

Аргументы в пользу эффективности обучения психологическим навыкам, решению задач развития в группе в детском и подростковом возрасте приобретают особую значимость.

Эффективность групповых форм обучения по сравнению с индивидуальными подчеркнута еще К. Левиным, который указывал, что большинство изменений в установках и поведении происходит успешнее именно в групповом, а не в индивидуальном формате. Это положение относится к групповым формам обучения взрослых. Применительно же к ребенку или подростку тезис о значительной эффективности именно групповой работы приобретает особую значимость. Детство и отрочество – возрастные периоды активного вхождения личности в социум, формирования навыков взаимодействия с различными людьми, обретения идентичности. Успешное решение таких задач развития возможно только в реальном взаимодействии со сверстниками и взрослыми, что и происходит при реализации активных групповых форм обучения.

Вышесказанное может быть конкретизировано в следующих положениях.

1. Групповая работа, особенно в подростковом возрасте, в максимальной степени соответствует удовлетворению важнейшей потребности ребенка – потребности в общении.

2. Участники получают опыт реального взаимодействия, а не рассказы о нем. Существенным моментом является то, что получение опыта происходит для ребенка или подростка в безопасной (при достаточном уровне профессионализма ведущего) форме.

3. Обучение в группе позволяет участникам получать обратную связь от ровесников, причем в структурированной и контролируемой, в отличие от «общения в реальности», форме. Не менее важным аспектом является возможность наблюдать различные варианты и формы поведения и на основе принципов подражания усваивать их.

4. Групповая работа, являясь самой яркой неформальной разновидностью интерактивного обучения (это отчетливо изложено в принципах тренинговой работы), предполагает максимальное включение участников в процесс, что способствует формированию и развитию мотивации.

5. Обучаясь в группе, ребенок или подросток получает информацию о том, что его переживания, сложности, проблемы не исключительны, поэтому снижается острота переживаний, связанных с взрослением, преодолением эгоцентризма, ощущением включенности.

Конечно же, групповые формы обучения не являются единственно возможным и самым эффективным вариантом психологического сопровождения развития и оказания профессиональной поддержки. Профессионализм специалиста как раз заключается в умении понять, какой вариант работы показан для того или иного ребенка в той или иной ситуации.

2.2. Виды групповой работы с детьми и подростками

Когда мы используем термин «групповая работа с детьми и подростками», важно понимать, что он объединяет огромное количество организационных форм обучения от классно-урочной системы современной школы до многочисленных кружков, секций и клубов. Однако в данной работе мы сделаем акцент на группах психологического направления.

А. Г. Лидере [8] выделяет три модуса психологической групповой работы с детьми и подростками:

1) групповая психотерапия,

2) групповое психологическое обучение,

3) групповой личностный тренинг.

Р. Смид [15] предлагает обратиться к классификации групп Ассоциации специалистов по групповой работе (ASGW) (подразделение Американской психологической ассоциации), в которой группы подразделяются на рабочие (созданные специально для решения какой-то конкретной непсихологической задачи), обучающие, консультационные и психотерапевтические.

Рабочие группы

Участники такой группы заняты какой-то общей деятельностью или работают над принятием совместного решения. Роль ведущего в группах такого рода состоит в том, чтобы использовать законы групповой динамики для более быстрого и более эффективного достижения намеченной цели. К этому типу групп, в частности, относятся разнообразные оргкомитеты, рабочие совещания, дискуссионные группы и т. п. Примером рабочей группы в образовательной системе может быть группа детей или подростков, разрабатывающая план проведения мероприятия, школьники, работающие над совместным учебным проектом.

Обучающие группы

Обучающие группы обычно формируются в учреждениях системы образования, в молодежных и детских центрах. В подобной работе акцент ставится на способах решения проблем, характерных для данной аудитории, и на выработке соответствующих социальных навыков. Целью проведения работы такого рода групп является профилактика возможных психологических проблем и отклонений, поэтому членам группы предоставляется информация по конкретным проблемам и оказывается помощь в принятии эффективных решений и выработке адекватного стиля поведения. Фактически это тематический семинар с элементами тренинга. Ведущий группы ориентируется на развитие у детей социальных умений, но при этом, безусловно, в группе должна быть атмосфера сплоченности и доверительности, что обеспечивает также и личностный рост участников.

Такие группы обычно характеризуются большим количеством участников. Примером могут служить группы полового воспитания старшеклассников, классы начальной школы, изучающие приемы общения, группа подростков, занимающаяся проблемами профессионального самоопределения.

Консультационные группы

Этот тип групп, в США обычно называемый «групповым консультированием», существенно отличается от упомянутых выше. Консультационные группы ориентированы на процесс, в то время как предыдущие два типа групп ориентированы на содержание. Основным инструментом достижения цели является процесс межличностных отношений внутри группы, все проблемы решаются в процессе взаимодействия, совместных переживаний и совместного обсуждения того, что происходит в группе «здесь и теперь». Такие группы рассматривают обычные, но тем не менее сложные жизненные вопросы, решение которых требует специфических навыков и опыта (например, проблемы развода родителей), взаимоотношения со взрослыми и сверстниками. Обычно подобные группы создаются в школах или психологических центрах.

Психотерапевтические группы

Психотерапевтические группы нацелены на решение серьезных психологических проблем и ставят целью глубокие изменения в личностной сфере и в поведении участников. К этой категории относятся группы подростков с асоциальным поведением или терапевтические группы детей, переживших травмирующие жизненные события (например, смерть близких или насилие). Подобного рода группы обычно создаются в клиниках, специализированных центрах, а не в школах. Ведущий психотерапевтической группы должен предварительно пройти курс специальной подготовки.

Опираясь на классификацию ASGW, можно предложить выделить следующие виды групп психологического обучения и развития, отличающиеся, в первую очередь, целями:

Обучающие

Создаются для обучения конкретному навыку: целеполаганию, тайм-менеджменту, скорочтению, разрешению конфликтов.

Развивающие

Направлены на развитие конкретной психологической характеристики или комплекса черт: лидерства, креативности, уверенности.

Психотерапевтические

Формируются для решения серьезных психологических проблем участников и имеют целью глубокие личностные преобразования. К этой категории могут относиться, например, группы детей, переживших травмирующие события, отличающихся асоциальным поведением. Проведение занятий в группах такого рода требует специальной подготовки, они чаще создаются в клинических условиях.

Коррекционные

Занимают промежуточное положение между развивающими и терапевтическими. Целью групп такого рода является коррекция конкретных форм поведения, препятствующих адаптации ребенка или подростка, не нуждающегося в стационарном лечении.

2.3. Цели групповой работы

Цели в широком смысле являются основанием для дифференциации групп, с которыми работает специалист. На уровне разработки и проведения конкретной программы цели – ключевой фактор, определяющий деятельность специалиста на каждом этапе – от выбора темы и разработки программы до ее проведения.

Цель обучающих групп – приобретение конкретных знаний, умений, навыков (управление временем, формирование навыка постановки целей, развитие навыков эффективной работы с информацией, освоение мнемотехник, скорочтения).

Результатом реализации программ развивающих групп является формирование и совершенствование личностных черт и качеств (уверенности, креативности, коммуникативной компетентности).

Психотерапевтические группы организуются для решения глубинных личностных проблем, осознания и переконструирования системы отношений личности.

Целью программы работы коррекционных групп является повышение адаптивных возможностей личности ребенка, приобретение и закрепление конструктивных поведенческих моделей у участников, которые ими не обладают.

Перечисленные цели являются достаточно обобщенными. В каждой программе групповой работы формулируются свои определенные цели, конкретизируемые в задачах. Они в первую очередь и определяют общий дизайн программы, подбор упражнений, даже какой должна быть атмосфера, чтобы она соответствовала тематике.

Задачи формулируются на стыке содержательных целей программы, возраста предполагаемых участников и специфики группы. Например, навыками общения или управления эмоциональным состоянием, развитием уверенности можно заниматься с детьми и подростками любого возраста и любого уровня адаптированности. Но цель и тем более задачи программы для младших школьников или старших подростков для развивающей или коррекционной группы будут сформулированы по-разному.

При решении общих (сквозных) задач личностного развития во время групповой работы с детьми и подростками кроме достижения конкретных (содержательных) целей программы может возникнуть косвенный (но тем не менее более значимый, чем можно было бы ожидать) эффект. Этот результат достигается за счет самого факта взаимодействия со сверстниками в специально организованной среде, создаваемой ведущим группы. Примеры таких задач (в авторской терминологии целей групповой работы) предложены Р. Смид [15].

Сенсибилизация навыков восприятия

Под этим понимается, что каждый участник стремится воспринимать свои собственные чувственные представления, мысли, идеи, желания, опасения и потребности более дифференцированным и всеобъемлющим образом и что в то же время он развивает у себя большую открытость чувствам и мыслям окружающих. То есть целью процесса сенсибилизации навыков восприятия является более точное понимание своего собственного «Я» и «Я» других.

Углубление ответственности за самого себя

Имеется в виду развитие у участников групп важной внутренней установки – готовности не объяснять и не оправдывать собственное поведение и настроение обстоятельствами своей биографии или какими-то внешними воздействиями, а брать на себя ответственность за собственную жизненную ситуацию и поведение во всех сферах жизни, осознавая тот факт, что каждый может распоряжаться собой.

Это признание того, что существуют возможности выбора, что у меня нет определенной психологической роли, что я могу изменять свое поведение, чувства и ценности, когда сам захочу.

Это понимание того, что другие люди не могут повлиять на мои чувства, если я им этого не позволю; что я не должен возлагать на других ответственность за то, как я себя чувствую.

Это готовность относиться к своим основным потребностям ответственно и с жизнелюбием.

Разрушение ролевых стереотипов

В рамках психологической группы можно исследовать и частично разрушать некоторые индивидуальные ролевые стереотипы.

Наши ролевые стереотипы обычно так сильно укоренены, что, как правило, мы не осознаем, в какой мере подавляем собственные чувства. Наше поведение, часто непоследовательное и нелогичное, отражает существование таких ролевых стереотипов в различных сферах жизни.

Кроме того, мы должны увязывать в себе противоречащие друг другу послания из настоящего и прошлого. Отсюда возникают внутренние конфликты. Некоторые поведенческие стандарты, которые родители внушали своим подрастающим детям, для взрослых уже не являются социально необходимыми и полезными. От части устаревших и ограничительных поведенческих стандартов тоже можно отказаться в пользу гибкого и реалистичного поведения.

Открытое выражение чувств

В процессе групповой работы участники узнают, что открытое выражение собственных чувств не только допускается, но и поддерживается другими людьми.

Под этим понимается, что я могу осознавать свои чувства, что я их принимаю, могу их выражать действиями или вербально в той мере, в какой хочу этого. Я также в состоянии заметить, в какой степени я выражаю их в своем поведении. Многие участники понимают, что они раньше жили слишком эмоционально. Другие, напротив, избегали выражения эмоций. В группе появляется возможность изменения отношения к этой стороне жизни.

Осознание собственных мотивов

Перед каждым человеком рано или поздно встают вопросы: «Почему я веду себя именно так, как я себя веду? Каковы мои цели? Каковы ценности, которые я хочу реализовать в жизни?» В психологических группах перед ведущим стоит цель развивать у участников готовность и способность говорить с другими людьми об этих проблемах и ответственно проверять собственные ценностные представления.

Принятие себя

Под этим подразумевается, что участники принимают самих себя, развивают самоуважение и осознают, как они реагируют на видимые различия между идеальным и реальным «Я». Таков ли я, каким хочу быть? Соответствует ли мое идеальное «Я» тому, каков я на самом деле?

Осознать ценность собственной личности означает стать более независимым от социальных условностей и ожиданий других людей. Центр самоуважения должен находиться в границах собственного «Я», а не определяться целиком социальным признанием и усвоенными ранее чужими представлениями о Ценностях.

Принятие других

Под этим понимается уважение и терпимость к мнениям, чувствам и стилю жизни других людей. Это установка, позволяющая каждому чувствовать меньше ответственности за других, меньше давить на них и манипулировать ими. Наконец, принятие других означает, что я предоставляю чужой индивидуальности во всех ее аспектах такое же право на существование, какое предоставляю себе. Это тем не менее не исключает готовности к вступлению в полемику по определенным пунктам, затрагивающим мои интересы и вызывающим несогласие.

Контакт и сотрудничество с другими людьми

Имеется в виду, что каждый человек не только развивает ответственность за самого себя, тем самым развивая свою автономию, но одновременно и осознает тот факт, что он может реализовать себя только в контакте с другими людьми.

Каждый заинтересован в общении и сотрудничестве с другими, при этом он может оставаться самим собой в различных социальных ситуациях, не отказываясь от контакта.

Межличностная открытость

Это одна из наиболее известных целей групповой работы. Большинство людей говорят, что после участия в психологической группе они стали общаться более открыто и откровенно, стали вести себя более доверительно с другими, меньше прятаться от прямого выражения своих мнений, идей и желаний. В то же время они отдают себе отчет в том, что слишком высокая степень откровенности может быть столь же вредна для межличностных отношений, как и слишком низкая.

При разнообразии целей работы группы имеются инвариантные атрибуты, сохраняющиеся при работе с любым видом групп:

• работа ведущего опирается на возрастные особенности участников;

• работа опирается на знания о закономерностях групповой динамики;

• в работе используется сходный набор техник;

• принципы групповой работы с детьми и подростками универсальны.