Текст книги "Все лгут. Как выявить обман по мимике и жестам"

Ложь может быть жизненно важной частью человеческих взаимоотношений, как мы видели на примере эпизода из «Сайнфелда». Она может также быть жизненно важной для самосохранения, как демонстрирует фильм «Лжец, лжец». Вы не будете говорить боссу, что он отвратительная мерзкая свинья, если хотите сохранить свою работу, но герой Джима Керри поступает именно так. Поскольку он не может лгать, он высказывает своему боссу (который сидит в зале заседаний вместе с другими членами правления), что он на самом деле о нем думает. Он выпаливает боссу в лицо, что тот «педантичный, разглагольствующий, претенциозный ублюдок, агрессивный старый пердун, бесполезная вонючая куча коровьего дерьма». Спустя несколько секунд, на время которых в зале воцарилась гробовая тишина, босс разразился громким смехом и сказал герою Кэрри, что находит его забавным и любит такую «шутливую критику». Герой Керри между тем говорил совершенно серьезно.

В реальной жизни большинство работодателей не станут доброжелательно выслушивать все, что вы о них думаете. Если вы будете слишком честны или даже просто дадите на работе волю подлинным эмоциям, особенно разочарованию и злости, то очень скоро можете остаться без рабочего места, как это случилось с Дэйвом. Дэйв решил рискнуть и откровенно поделиться с начальницей отдела своими соображениями. Он сказал, что ему не нравится отношение к нему на работе, потому что он работает сверхурочно за копейки, а также добавил, что, на его взгляд, отдел работает неэффективно, и куча денег и времени тратится впустую. Когда начальница в свою очередь стала защищать свой отдел и свой стиль руководства, Дэйв продемонстрировал несогласие и повысил на нее голос. Он был уверен в своей правоте и считал, что перемены необходимы, потому что в противном случае, как ему казалось, компания обанкротится. Вместо того чтобы прислушаться к мнению Дэйва и, возможно, предпринять что-то ради блага компании, начальница обратила внимание на форму, в которой была высказана претензия, а именно на то раздражение, с которым говорил Дэйв, и тон его голоса. Она поделилась своим мнением с вышестоящим начальством, и Дэйва уволили. По сути, он потерял работу из-за того, что слишком честно выразил свои взгляды и свои эмоции.

Дэйв был шокирован. Он просто говорил правду и хотел помочь – по крайней мере, ему так казалось. Но случившееся стало для него уроком, изменившим его жизнь. Год он искал новую работу, а когда наконец нашел, твердо решил, что отныне будет держать рот на замке и просто делать свое дело, нравится ему это или нет. Свое мнение он решил держать при себе. Урок был усвоен: для того чтобы сохранить работу и кусок хлеба, не стоит быть слишком честным.

В определенных сообществах ложь может играть ключевую роль в самосохранении и выживании. Полицейским хорошо известно, что многие люди, ставшие свидетелями преступления, лгут, потому что от этого зависит их жизнь. Свидетель, который «болтает», считается стукачом, что нередко может иметь для него весьма серьезные последствия. Быть стукачом, то есть быть на стороне закона, может оказаться смертельно опасным. Поэтому люди обычно лгут, отрицая, что видели или слышали что-либо, так как хотят сохранить жизнь себе и своим близким.

Некоторые лгут ради сохранения взаимоотношений или брака, как это сделала Нина. Ей не нравилось, что муж по утрам всегда хочет заняться с ней сексом. А у него в это время суток было самое игривое настроение. Ее это раздражало, потому что она еще толком не успевала проснуться, не чувствовала себя привлекательной, ей хотелось кофе, который она привыкла пить по утрам. Но она все равно поддавалась, потому что не хотела раскачивать лодку. Нина боялась, что в противном случае муж может отдалиться от нее и найти другую женщину, с которой сможет наслаждаться утренним сексом. Поэтому она терпела и делала вид, что ей это нравится, чтобы сохранить свой брак и свой образ жизни.

Чаще всего мы лжем тем людям, с которыми вынуждены сохранять внешне дружеские отношения, но которых на самом деле недолюбливаем. Возможно, вы принадлежите к одному кругу или ваши дети играют вместе, поэтому вы не хотите портить отношения. Вместо этого вы, стиснув зубы, лжете, обмениваясь необходимыми (хотя и раздражающими) любезностями.

Очень многие люди врут в Интернете о своем весе, росте, работе или возрасте, потому что хотят произвести хорошее впечатление на потенциальных партнеров. Даже несмотря на то, что рано или поздно придется говорить правду, они идут на этот риск, чтобы получить возможность завязать с кем-то общение и не быть отвергнутыми сразу же.

Мэри была очень привлекательной женщиной и выглядела лет на 10–15 моложе своих 58. Она не стеснялась своего возраста и честно написала о нем на сайте знакомств. В результате она не получила ни одного отклика. Тогда она зарегистрировалась на другом сайте и солгала. Она написала, что ей 45. Реакция была ошеломляющей. Солгав о своем возрасте, она преодолела изначальное неприятие. Когда Мэри наконец встретилась со своим найденным по Интернету партнером (за которого в конечном итоге вышла замуж), она на первом же свидании призналась и открыла свой истинный возраст. Хотя в первый момент будущий муж был ошарашен, в конце концов он оценил то, что она так быстро рассказала ему правду. Он даже сказал, что понимает, почему она это сделала. Он признал, что не выбрал бы ее, если бы она указала свой истинный возраст.

Многие люди лгут, приукрашивая свой опыт, чтобы выглядеть в чужих глазах более интересными. Многие поступают так в социальных сетях, например в Facebook, а другие лгут при непосредственном общении с членами семьи, друзьями, коллегами и партнерами. Линда отправилась в мужем в морской круиз в Европу, думая, что это будет их второй медовый месяц. Но путешествие оказалось катастрофой. Большую часть времени Линда пролежала в постели больная и видела порты только через иллюминатор и на фотографиях в брошюрах, разбросанных по кровати в ее каюте. А в те дни, когда она была в состоянии подняться, они с мужем все время ссорились и даже задавались вопросом, не стоит ли им развестись.

Когда Линда вернулась на работу и стала рассказывать коллегам о поездке, вы бы ни за что не догадались, что это был рассказ о том самом круизе, в котором они были с мужем. Она лгала, описывая красоты каждого города и то, что она видела. Она рассказывала о вкусной еде, хотя на самом деле во время круиза почти не могла есть. Наконец, она с энтузиазмом делилась тем, как путешествие сблизило их с мужем и как теперь они планируют устроить третий медовый месяц. Но если говорить правду, то в третье свадебное путешествие муж Линды отправился уже с другой женщиной после развода. Линда знала, что ее коллеги захотят услышать о том, как прошло путешествие, после того как она вернется, и не хотела их разочаровывать. Поэтому она устроила шоу, чтобы выставить себя в более выгодном свете, и постаралась дать как можно больше подробностей поездки, которые, естественно, все были ложью. Велосипедист Лэнс Армстронг признал, что долгое время лгал об употреблении допинга, потому что история человека, который стал жертвой рака, но продолжал выигрывать гонки и основал благотворительный фонд для товарищей по несчастью, выглядела привлекательно для общественности и прессы и представляла его благородным героем. Аналогичным образом знаменитый футболист из команды «Нотр-Дам» Манти Те’о признался, что лгал о том, что его девушка умерла и ее похоронили в тот самый день, когда он выиграл матч (а его фанаты вышли на Хавайан-Лейн, чтобы поддержать его). Он сделал это потому, что эта история казалась ему «удачно звучащей». В интервью он заявил, что продолжал лгать, поскольку ему было стыдно рассказать правду и разочаровать фанатов, которые ему поверили. Короче говоря, Манти Те’о желал одобрения публики, поэтому, чтобы не оказаться в неловком положении, продолжал лгать.

Люди часто лгут или приукрашивают свои достижения, а также умалчивают о неудачах (или говорят неправду о том, что случилось, когда у них что-то не получается). Ведь дело в том, что попытка выглядеть лучше в чужих глазах тешит наше собственное эго.

Один из серьезных мотивов лжи у взрослых, точно так же, как у детей и животных, обусловлен стремлением избежать наказания в любой его форме – будь то неодобрение окружающих, потеря работы или тюремное заключение. Судебная система знает немало случаев, когда люди отчаянно лгут о своей невиновности, чтобы избежать наказания. Они лгут, потому что не хотят платить штрафы или садиться в тюрьму. О. Джей Симпсон демонстрировал все признаки лжи в деле об убийстве своей жены Николь и ее друга Рона Голдмана. Он лгал, скорее всего, потому, что не хотел провести остаток жизни в тюрьме (куда он все равно попал за совершение другого преступления). Так же лгал о своей интрижке со стажеркой Моникой Левински и президент Клинтон, желая избежать наказания в форме возможной потери семьи и общественной поддержки. Однако эта ложь едва не стоила Клинтону президентского поста.

Такой тип лжи не является исключительно уделом богатых и знаменитых. Несмотря на то что Мишель раскрыла измену мужа, так как у нее были записи его телефонных разговоров с любовницей, счета из Victoria’s Secret за подарки, которых она никогда не получала, и сведения о расходах на путешествия и отели, в которых она никогда не была, он все равно отказывался признавать измену. Он продолжал лгать, чтобы избежать финансового и эмоционального наказания, то есть развода. Вооруженный грабитель, пойманный с поличным (была даже видеозапись совершенного им преступления) продолжал отрицать, что он это сделал. Рьяно доказывая, что вообще не был поблизости от места ограбления, он лгал, чтобы избежать наказания в виде тюремного заключения. Несмотря на то что против преступников, приговоренных к смертной казни, обычно имеется целая гора доказательств, большинство из них сходят в могилу, утверждая, что невиновны. Это подтверждает теорию о том, что тяжесть возможного наказания прямо пропорциональна упорству во лжи.

Часто люди готовы пойти на ложь, чтобы защитить кого-то, кого они любят или кем восхищаются. Самый яркий пример такой лжи можно найти в деле Кейси Энтони, молодой женщины, которую обвиняли в убийстве собственной дочери. Хотя суд снял с Кейси все обвинения, ее мать, медсестра Синди Энтони, отчаянно лгала, утверждая, что это она искала слово «хлороформ» в Интернете, воспользовавшись компьютером Кейси. Она говорила, что сделала это потому, что ее собачка могла отравиться листьями бамбука, который рос у нее на заднем дворе. Она сказала, что начала искать со слова «хлорофилл», но каким-то образом поиск привел ее к «хлороформу». Также она заявила, что, пока искала слово «хлороформ», на экране появилось всплывающее окно со словами «перелом шеи».

Все эти утверждения оказались ложью. Начальник Синди показал, что в тот день, когда она, по ее словам, вела поиски, сидя дома за компьютером, она на самом деле работала. Кроме того, эксперт по компьютерным технологиям из офиса шерифа округа Оранж, штат Флорида, подтвердил, что никакого окна с термином «перелом шеи» быть не могло, на самом деле кто-то активно искал именно эти слова. Мотивом для такой откровенной лжи Синди Энтони почти наверняка послужило стремление оградить дочь от возможного смертного приговора. Таким образом, она лгала, чтобы спасти жизнь дочери.

Еще один пример, когда человек сознательно лгал для того, чтобы спасти чужую репутацию и карьеру, – это случай Эндрю Олдриджа Янга, сотрудника предвыборного штаба и помощника бывшего кандидата в президенты Джона Эдвардса. Янг, который в то время находился в счастливом браке, будучи отцом троих детей, публично заявил, что ребенок Риел Хантер – от него, когда на самом деле отцом ребенка был Эдвардс. Янг так восхищался Эдвардсом и настолько уважал его, что был готов рискнуть собственной репутацией и разрушить собственную жизнь ради того, чтобы не пострадала репутация Эдвардса и его планы на президентство.

Ложь ради спасения чьей-то жизни может быть благородным и альтруистичным поступком, особенно если вы не знаете того человека, чью жизнь спасаете. Существует бесчисленное множество историй, повествующих о тех рисках, на которые шли совершенно чужие люди, укрывая евреев в Восточной Европе в 1940-е гг. Это были настоящие герои, которые рисковали собственными жизнями, обманывая нацистов ради спасения невинных людей.

Настолько же впечатляющая история произошла спустя три десятилетия после холокоста. Канадская домохозяйка и профессор музыки по имени Джуди Фелд Карр спасла тысячи сирийских евреев от пыток и смерти. Используя подставные личные данные, она подкупала чиновников, лгала властям и в итоге купила свободу и тайно вывезла из страны около 3000 человек, которые благодаря ее отваге смогли вырастить своих детей и жить свободной полной жизнью.

В 1960-е гг. популярный герой мультфильмов Попай рассказывал детям, что они смогут вырасти большими и сильными, как он, если будут есть шпинат. Стараясь заставить своих детей есть овощи, родители той эпохи следовали его примеру и убеждали детей, что они быстрее вырастут, если будут есть овощи. Эта ложь, вероятно, мотивировала многих детей питаться здоровой пищей. Точно так же многие врачи лгут пациентам, чтобы побудить их не терять надежду. Они могут сказать пострадавшему в аварии, что он снова сможет ходить, даже если его ноги оказались полностью раздроблены. Они могут лгать, чтобы пациент сотрудничал с ними, не сдавался и старался изо всех сил. И нередко такая мотивирующая ложь становится для пациента спасительной. Слова врача часто помогают встать на ноги или хотя бы добиться определенного улучшения состояния пациента.

Я сама поступала так же, как эти врачи, когда в начале своей карьеры занималась патологиями речи. Однажды ко мне обратился очень известный человек, который перенес инсульт. Вследствие инсульта он почти потерял способность к членораздельной речи, из-за чего находился в тяжелой депрессии и даже не хотел жить дальше. Несмотря на то что я знала, насколько серьезно поврежден его мозг, я обманывала его – и моя ложь в конечном итоге стала для него стимулом, который заставлял его каждый день вставать с постели и продолжать бороться. Я сказала ему, что уверена, что он снова появится на экранах, хотя такой уверенности у меня совершенно не было. Я убеждала его, что он должен много работать над своей речью, делая специальные упражнения, потому что публика очень хочет, чтобы он вернулся. Как выяснилось потом, каждую свободную минуту он посвящал совершенствованию речевых навыков. Через какое-то время этот человек, легендарный актер, снова снялся в фильме, и зрители хорошо приняли его игру. Кроме того, он стал регулярно появляться в телепрограммах, давая интервью, и произнес множество сердечных и вдохновляющих речей на вручении различных наград. Моя «ложь во спасение» дала ему надежду на то, что у него еще есть что-то впереди. Она не дала погаснуть тому внутреннему огню, который помог ему добиться серьезного улучшения, вновь научиться говорить, а затем даже заняться мотивированием других людей.

Глава 5
Кибермошенники

Если вы хотите познакомиться с кем-то в Сети или вести дела по Интернету, вы должны постоянно быть начеку. Исследования показывают, что большинство людей, которые общаются онлайн, лгут. Они делают это ради того, чтобы выставить себя в наиболее выгодном свете и добиться расположения других. Они хотят вашего внимания, чтобы как можно быстрее удовлетворить свои желания.

Одно из исследований в сфере интернет-знакомств показало, что 80 % людей лгут хотя бы об одном из параметров, указанных в профиле, например о возрасте, росте или весе. Причем оказалось, что женщины чаще всего неверно указывают свой возраст или свой вес, а для мужчин наиболее характерна ложь относительно роста, работы, статуса и финансового положения. В другом исследовании было отмечено, что около 30 % людей размещают чужие фотографии или редактируют свои собственные. Учитывая растущую популярность различных сайтов знакомств, а также агентств, которые предлагают свои услуги, очень важно знать, с кем именно вы общаетесь – кто реальный человек, а кто фальшивка. Если у вас нет возможности увидеть или услышать человека, с которым вы переписываетесь, вы должны как можно внимательнее отнестись к тем словам и фразам, которые вы читаете.

К сожалению, люди обманывают друг друга в Интернете не только для того, чтобы потешить собственное эго. В Сети полно мошенников, которые с радостью вытянут из вас деньги или опустошат ваш банковский счет, стоит только дать им такую возможность. Некоторые обманщики делают это просто ради развлечения. Ниже я дам вам несколько советов, которые помогут вычислить обманщика. Когда же обман раскроется, останется только не раздумывая нажать кнопку Delete.

Если кто-то предлагает вам сделку, которая выглядит слишком привлекательной, например зарабатывать во время сна или получить за пару месяцев сумму, равную вашей годовой зарплате, знайте, что, скорее всего, вас водят за нос. Если кто-то говорит, что вам не нужны никакие рекомендации или опыт, – это тоже повод насторожиться.

Немедленно жмите на кнопку Delete, если вам прислали электронное письмо с известием о давно пропавшем родственнике, который оставил вам миллионы долларов, и для получения наследства требуется всего лишь информация о вашем счете, на который вам переведут деньги. Точно так же, если кто-то пишет вам о том, что застрял в чужой стране без денег или документов и только вы можете его спасти, прислав деньги, не делайте этого. Человек может привести массу аргументов, почему он связался именно с вами, а не с кем-то еще, но не поддавайтесь. В частности, этого не стоит делать потому, что во всех странах есть посольства, которые и должны помогать людям в подобных ситуациях. Вам может казаться, что вы выступаете в роли доброго самаритянина, если помогаете кому-то в нужде. Между тем если вы так поступите, то очень быстро обнаружите, что вас провели. Как бы нелепо это ни звучало, вы будете удивлены, когда узнаете, сколько людей по всему земному шару уже попалось на подобную удочку, обнаружив затем ноль на своем счету.

Если вы познакомились с кем-то на сайте знакомств и он очень быстро признался вам в любви или заявил, что мечтает о том, чтобы вы стали матерью его детей, бегите. Этому человеку что-то от вас нужно, и это точно не любовь! Подобный мошенник также может попытаться завлечь вас, говоря, что очень хочет вас увидеть, но сейчас не может, потому что ему нужно сначала заработать немного денег. На самом деле он имеет в виду, что вы должны оплатить ему билет на самолет. Если вы пошлете ему денег, будьте уверены, что это будет последний раз, когда вы их видели – и когда слышали что-либо о вашем Ромео. Он возьмет деньги и сбежит.

Если вы только что познакомились с девушкой в Интернете и она говорит вам, что хочет уехать с вами на Багамы или в какое– нибудь другое экзотическое место, либо делится с вами планами на будущее, в которых вас обязательно уже двое, считайте, что увидели красный флажок, сигнализирующий о том, что вам нужно как можно скорее прервать эти отношения. Подобные люди обычно находятся в большой нужде и склонны идеализировать свои фантазии о взаимоотношениях и будущем с кем-то – с кем угодно. Вы просто подвернулись ей в качестве варианта – человека, который вышел на связь на другом конце скоростного соединения. Показывая вам такую «морковку», она смотрит, среагируете ли вы на приманку и броситесь ли очертя голову в придуманные, искусственные отношения. К несчастью, подобные люди обычно исчезают или разрывают отношения очень быстро или остаются с вами только ради того, чтобы вытянуть из вас побольше денег или еще каких-то благ. Для вас это может казаться чувством, имеющим будущее, для нее – это просто игра, которая ей быстро надоест.

Если человек, с которым вы знакомитесь в Сети, сразу же начинает вам рассказывать какие-нибудь трагические или жалостливые истории, пишет вам только о своих проблемах и о том, как ему срочно необходимы деньги на операцию для сына, он, скорее всего, хочет вас надуть. Если человек делится всем этим с вами, едва вас узнав, значит, он вопреки всему надеется, что его жалобы растрогают вас и вы ему «поможете». Безжалостно удаляйте такие письма. Кроме того, если вы прочитали в профиле девушки о целой куче несчастий (она сирота, ее бросил отец, когда ей было шесть, ее муж ушел от нее или умер), скорее всего, она пытается отловить склонного к сочувствию, болеющего душой за всех подряд человека, которого она сможет использовать. Она ищет кого-то, за кого она сможет ухватиться, чтобы он ее «спас». Если вы окажетесь достаточно наивны и протянете ей руку помощи, будьте уверены, она ее не отпустит, пока вы не пойдете на дно вместе с ней. Ей нужна легкая жертва, кто-то, кем она сможет манипулировать, рассказывая о своих невзгодах.

Еще один тип обманщика – кто-то, кто говорит вам, что все к нему несправедливы. Он как будто живет жизнью «вечной жертвы»; все кругом виноваты в том, что его жизнь не складывается. Если вы уловили подобные параноидальные вибрации, исходящие от кого-либо, прислушайтесь к своим инстинктам и будьте настороже.