Текст книги "Ключевые идеи книги: Администратор Instagram. Дмитрий Кудряшов, Евгений Козлов"

Ключевые идеи книги: Администратор Instagram. Дмитрий Кудряшов, Евгений Козлов

www.smartreading.ru

Почему у вас получится?

Три главных плюса профессии администратора Instagram:

▶ можно работать полностью удаленно;

▶ ваша зарплата зависит только от вас;

▶ нет необходимости в специальном образовании.

Освоить навыки продвижения бизнес-аккаунтов в Instagram может студент, домохозяйка, начинающий предприниматель или пенсионер. Единственное, что для этого потребуется, – мотивация. Если она у вас есть, инстаадминство вас прокормит. Если вы готовы принять тот факт, что развитие аккаунта в Instagram не заканчивается никогда, вам хватит не только на хлеб с маслом, но и на мартини со льдом в хорошем отеле.

Чтобы стать администратором среднего уровня, хватит двух-трех месяцев. Для большей результативности можно подписаться на бесплатные уроки на сайте https://getcourse.redsmm.ru/ adminmagnit/. Еще одно достоинство профессии – учиться можно и нужно «с сохранением зарплаты и без отрыва от производства».

Готовы попробовать?

Шаг 1. Поиск бесплатного клиента

Из чего же сделан бизнес-аккаунт в Instagram? То есть чем придется заниматься администратору?

▶ Контент (посты, сторис – с админа, фото и видео – с клиента).

▶ Подписки (платное и бесплатное продвижение; бюджет на рекламу – отдельная статья расходов клиента).

▶ Предложение продавца (товар/услуга). Самое важное, что нужно запомнить: продажи как таковые – это не работа администратора!

Прежде чем приступить к делу, важно составить план действий, прописав в нем стратегию продвижения, позиционирование и целевую аудиторию, а также бюджет. Сюда же войдут статистика и отчетность админа по итогам работы.

Все это важно зафиксировать перед самым началом работы, во избежание разногласий с клиентом в дальнейшем.

Составив план, можно приступать к практике. А именно – к работе с первым, бесплатным, клиентом (далее – БК). Да, первый клиент ничего вам не заплатит, но зато вы приобретете бесценный опыт. Далее вы сможете показать потенциальным работодателям профиль вашего БК – и к вам придут платные клиенты.

Где и как найти БК? Поскольку самые легко продаваемые в Instagram услуги – это услуги в сфере красоты, то @dimmano рекомендует начать именно с этого бизнеса. Предложите услуги администратора

Instagram салону красоты, мастеру маникюра, визажисту, косметологу. Москву и Санкт-Петербург не рассматриваем – здесь слишком высока конкуренция. Чересчур мелкие города, с населением до 300 тыс. человек, – тоже.

Начинать поиск можно и нужно среди знакомых и их друзей. Девушка может предложить свои услуги мастеру маникюра прямо во время сеанса. Кроме того, бесплатного клиента всегда можно найти в профиле @dimmano или в чате Red Insta в Telegram.

Шаг 2. Изучить бизнес БК, подготовить профиль

Ударив по рукам, приступаем к делу: изучаем бизнес БК – какие услуги он предлагает, кто его целевая аудитория (ЦА), в какой ценовой нише он работает.

Составляя портрет ЦА, нужно выделить несколько подтипов, или аватаров (обычно их два-три), и каждый из них описать отдельно.

У косметолога как минимум два аватара: это молоденькие девушки и женщины в возрасте. И те и другие посещают косметолога, но с совершенно разными целями. Первым (условно) нужны новые губы, вторым – борьба с возрастными изменениями.

Описывая аватары, отталкиваемся от пола и возраста клиентов и их потребностей. Отвечаем на вопросы:

▶ Какие продукты потребляют представители каждого из аватаров? (В нашем случае – уходовые процедуры, татуаж и др.)

▶ Зачем они обращаются за той или иной услугой? За каждой проблемой (например, прыщи на лице) скрывается боль (неуверенность в себе) и сильное желание (получать больше внимания со стороны мужчин). Фиксируем все проблемы, боли и желания. В дальнейшем это очень пригодится для создания контента.

Пример аватара. Девушки/женщины в возрасте от 19 до 27 лет. Студентки или выпускницы вуза/колледжа. Работают, как правило, менеджером среднего звена. Часто имеют дополнительный доход в виде помощи от родителей или бойфренда. Интересы: спорт/фитнес, рестораны, уход за собой.

Самая часто допускаемая ошибка: писать аватар с себя.

Уже на этом этапе задаемся вопросом: где искать нужную нам аудиторию, в том числе по каким геометкам. Клиенты нашего БК – уже чьи-то клиенты. И их можно там найти, заинтересовать и мотивировать: сначала – на подписку, со временем – на совершение покупки. В нашем случае клиентов можно искать в аккаунтах ресторанов, фитнес-центров, магазинов одежды.

Теперь изучаем аккаунты конкурентов (минимум 50). Уже на этом этапе можно и нужно подсмотреть «фишки» по продвижению и зафиксировать то, что отталкивает в контенте (что стоит делать и, наоборот, не стоит). Всю дальнейшую переписку с клиентом Кудряшов рекомендует вести в созданном для этого Telegram-канале (удобно, когда общение с клиентами происходит на одной площадке). Здесь выкладываем план работы, портрет ЦА, анализ конкурентов, контент-план. Клиент, как и админ, должен быть администратором канала. Сюда он будет надиктовывать основные мысли для постов. Обсуждение ведется в личных сообщениях (чат), в канале выкладывается то, что нужно для работы (идеи, отчеты; для удобства навигации используем соответствующие хештеги: #идея, #отчет).

Профиль важно подготовить к продажам.

▶ Название аккаунта должно быть простым и запоминающимся. Здесь все просто: идеальный ник

– это запрос, по которому в аккаунт придут теплые клиенты («макияж Тверь»).

▶ Во всех точках касания с клиентом активно используем смайлы. В переписке, постах, описании профиля.

▶ В шапке профиля указываем только адаптированные под мобильные устройства сайты! Идеальный для Instagram вариант – одностраничный сайт с заявкой.

▶ Переводим аккаунт в статус «бизнес» (связываем его с бизнесс

...

конец ознакомительного фрагмента