Текст книги "Пенсия для умных. Как получить своё?"

Это новшество на просторах Рунета.

За последние пять лет понаоткрывалось великое множество сайтов для пенсионеров и так называемых «школ пенсионеров». Я потратила время на то, чтобы изучить эти ресурсы и выяснила, что среди всех этих порталов, по-настоящему полезные статьи пишут лишь ОДИН ИЗ ДЕСЯТИ.

Большинство таких ресурсов просто эксплуатируют спорную и запутанную пенсионную тему, чтобы создать трафик и заработать с показа рекламных баннеров. То есть, это создание искусственной шумихи вокруг домыслов и страхов по поводу пенсионного вопроса.

Это что-то среднее между тем, что делают авторы статей посвященных насквозь сырым законопроектам и тем что выдают «пенсионные эксперты» в своих блогах. Никакой серьезной или же новой информации вы там не найдете. В основном там идет банальный рерайтинг материалов с соседних новостных порталов и экономических форумов.

Не тратьте понапрасну свое время на этих ресурсах. Кроме жарких дискуссий и экстремальных эмоций, вы там ничего не найдете и не приблизитесь к решению своей пенсионной проблемы ни на шаг.

А и пусть себе говорят! Передача такая есть…

К этой категории «опасностей Сети» я отношу все обсуждения в ЖЖ, социальных сетях и Интернет форумах. Не стоит слепо следовать чужим примерам. Помните, каждый пенсионный случай уникален и решается исключительно индивидуально, «под ключ» так сказать.

Нет одинаковых трудовых результатов жизни, а значит и пенсионные случаи все будут разными. Общие черты есть, но чтобы с успехом применить чей-то опыт, надо сначала досконально изучить собственную ситуацию.

С этими ресурсами тоже следует держать ухо востро. Не надо забывать, что это коммерческие сайты и главная их задача, продать вам товар. Товар этот фактически должен называться «услуги по управлению вашими пенсионными накоплениями». А упакован он и предлагается в виде бесплатной «волонтерской» помощи.

Конечно есть шанс, что этот товар кому-то пригодится. Надо только иметь ввиду, что в действительности, товар вовсе не бесплатный. Можете смело приобретать его, когда выясните его реальную цену.

Если вы сумеете это сделать, то вам многое станет понятно. Вы перестанете блуждать по пенсионному лабиринту. Решения будут приниматься расчетливо, а не вслепую. Вас начнут посещать новые мысли о том, что неплохо бы разобраться, что за азартная игра происходит на таком, с виду скучном, пенсионном поле. И может быть тогда вы начнете испытывать тайное удовольствие, насмешливо проверяя эффективность работы «пенсионного калькулятора» имени Грефа. Вас ждет много интересных открытий! Тут вообще без комментариев…

Конечно, Интернет это вовсе не «большая помойка» как считают многие. Здесь встречается ценная информация. Только нужно знать, где ее искать.

Круг сайтов, которым можно доверять составляется методом проб и ошибок. Исхожу из личного опыта.

Для начала, фильтруйте всю информацию, которую получаете через Сеть. Это именно ЛИШНЯЯ информация. Переизбыток информации не всегда на пользу.

Информацию из Интернета всегда нужно дозировать.

Глава 7: Пенсионный Фонд, а вы, чьих будете? Азы пенсионного поведения

Задолго до срока назначения пенсии у многих возникают вопросы: «А на чьей стороне ПФР? В моих ли интересах он будет действовать?»

Наступает пора сомнений и размышлений. В зависимости от ответа на эти вопросы, каждый размышляет о том, как он будет себя вести. Но в любом случае к моменту назначения пенсии решение будет принято.

Кто-то выбирает «мужской» стиль поведения. Всем своим видом он старается показать, что уж его-то никто не сможет обмануть. Он полон готовности забрать все до последней копейки, бойко требует объяснений, пояснений, уточнений. Вообщем, готов поспорить и повоевать…

Но в клиентской службе его встречают такие милые женщины! Причем они могут выдать сколько угодно пояснений на бедную голову каждого. И у них есть опыт, как с помощью заумных фраз дать почувствовать «бойцу», что он профан и «бестолковщина». Очень многим довелось испытать это унизительное ощущение.

Другие выбирают «женскую» модель поведения. Они стараются понравиться инспекторам. Причем, им почему-то кажется, что честное признание: «я в этом ничего не понимаю» настолько трогательное, что оно непременно поможет в деле торжества справедливости.

Но это признание инспектора слышат десятки раз ежедневно. Как вы думаете, какие чувства оно у них вызывает? Как вас воспринимают по другую сторону клиентского окошка? Вам никогда этого не скажут, но вы можете сами догадаться. Во многих клиентских отделах ПФР вывешено красноречивое распоряжение:

Управление ПФР:

«Ежедневно в 10.00 для повышения устойчивости к психологическим нагрузкам, обусловленных характером работы организовать работникам ПФР производственную гимнастику».

Как там Высоцкий пел?

«Не страшны дурные вести, начинаем бег на месте…»

Для нас с вами наши эмоции являются уникальными и неповторимыми. Для инспекторов же они – ежедневная психологическая нагрузка, только гимнастика и выручает! Так какая же модель поведения более выигрышная? Мужская или женская?

Чтобы правильно ответить на этот вопрос, надо как следует изучить организацию, в двери которой вы собираетесь стучать…

Неважно, кто вас встретит на входе: милые женщины или противные тетки. Над ними есть начальники. Не стоит забывать, что в ПФР вы идете за деньгами, и разговор пойдет не о любви. Поэтому давайте в самом сжатом виде разберемся, что из себя представляет ПФР как организация. По каким правилам живет, кто мы для них и как там движутся деньги?

В 2015 году ПФР отмечает свой 25-летний юбилей. Есть точная дата его дня рождения. Вот как выглядит выдержка из свидетельства о его рождении от 22 декабря 1990 года. Заглянем в очень короткий и, наверное самый, понятный законодательный акт.

ВЕРХОВНЫЙ СОВЕТ РСФСР

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 22 декабря 1990 г. N 442—1

ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РСФСР

Верховный Совет РСФСР постановляет:

1. Для государственного управления финансами пенсионного обеспечения в РСФСР образовать Пенсионный фонд РСФСР, денежные средства которого не входят в состав республиканского бюджета РСФСР, других бюджетов и фондов и изъятию не подлежат.

Пенсионный фонд РСФСР является самостоятельным кредитно-финансовым учреждением РСФСР, осуществляющим свою деятельность применительно к Закону РСФСР «О банках и банковской деятельности в РСФСР» и реализующим свои функции в пределах действующего законодательства РСФСР.

Здесь недвусмысленно сказано о том, в какую организацию вы обратились. В документе открыто перечислены все ее родовые признаки:

• самостоятельное финансово-кредитное учреждение;

• банковская деятельность;

• управляет финансами пенсионного обеспечения.

На одном листочке уместилась вся суть: финансы, кредиты, банк, ну и пенсионное обеспечение как специализация. На собес совсем не похоже. Где здесь место вашим эмоциям? Кому тут можно понравиться?

При решении денежных вопросов только деловой подход имеет шансы на успех.

Причем для нормальной самооценки важно помнить, что ПФР не ваш начальник, а вы не его подчиненный. Просто так случилось, что на долгие годы вы стали клиентом специфического банка. У вас есть счет в этом банке. Вы напрямую денег туда не вносите. Деньги туда в принудительном порядке перечисляет ваш работодатель. ПФР за ним надзирает, при случае штрафует, за задержку оплаты взимает пени.

На этом этапе ваши интересы и интересы ПФР совпадают. Он получает живые деньги, а у вас подрастает пенсионный капитал в виде записи на лицевом счете.

Часть живых собранных денег ПФР тратит на свое содержание. ПФР, как вы догадываетесь, работает не бесплатно. Некую часть отдает пенсионерам. Это его обязанность. А оставшиеся свободные средства вкладывает. Или под процент на депозиты в других банках или финансирует доходные проекты.

Теперь становится понятно, на каком этапе ваши интересы разойдутся с интересами ПФР.

Пока вы работаете, то являетесь доходной частью бюджета ПФР. Когда наступает момент назначения пенсии, вы перемещаетесь в расходную часть. Для ПФР наступает пора «платить по счетам», по вашему индивидуальному лицевому счету.

Казалось бы, в лицевом счете все зафиксировано и результат должен быть однозначный. Как бы не так!

На этом этапе у ПФР возникает поле для маневра. ПФР будет оценивать ваши данные, уточнять, корректировать и интерпретировать.

В недрах ПФР начнет вызревать расчет вашей пенсии. Весь этот процесс будет происходить за закрытыми дверьми. Вам в нем отведена мелкая роль стороннего наблюдателя «принеси-забери»

Вы принесли документы по стандартному перечню. Что происходит с ними дальше, для многих – полная неизвестность, просто на входе вы отправили документы в «черный ящик».

На выходе заберете пенсионное удостоверение. Все очень просто.

Ежедневно десятки тысяч людей с волнением ждут, какую цифру им выдаст «черный ящик». ПФР не делится ни с кем секретами работы их «черного ящика». А значит, расчеты делаются в максимально экономном варианте.

Теперь становится понятно, что самый правильный вариант поведения – не эмоциональный, а деловой. Нужно сделать так, чтобы Пенсионный Фонд не смог на вас сэкономить.

Нужно получить свое и в полном объеме. А для этого вам нужен: Его величество расчет…

Никакие улыбки и любезности, никакие комплименты и шоколадки не помогут. Если вы хотите получить свое, вам нужно иметь свой личный расчет пенсии.

Потом вам нужно будет только сравнить свой расчет и расчет ПФР. Главное, в чем вы должны быть абсолютно уверены, что ваш расчет правильный.

Пока вы его делаете, азы пенсионного дела станут для вас настолько очевидными, что никто не сможет сбить вас с толку. Вам станет все равно, нравитесь вы кому-то или нет.

В случае необходимости вы всегда сможете отстоять свои интересы. А такая необходимость возникает очень и очень часто. Еще один важный момент.

Чем раньше у вас на руках окажется расчет, тем больше шансов сделать свое «пенсионное досье» более солидным и авторитетным в глазах ПФР.

В канцелярско-бюрократическом мире очень ценятся бумаги и справки. Чем больше защитных документов у вас будет заготовлено, тем выше будет пенсия. Главное отсортировать нужное и ненужное, чтобы не растрачивать попусту свою энергию. Она и для других дел пригодится…

С таким «пенсионным багажом» Пенсионный Фонд не сможет урезать вам пенсию. Вы будете заранее знать, с чем столкнетесь и как на это правильно и вовремя среагировать. Не придется базарно и бессмысленно скандалить или дожидаться приезда «скорой».

С Пенсионном Фондом нужно «дружить» ровно до момента назначения пенсии, а вот в момент самого назначения «дружить» нужно уже со своими собственными знаниями, расчетами и увесистыми аргументами.

Глава 8: Юристы спешат на помощь! …Серьезно?

Юристы играют значительную роль в нашей жизни. Каждый из нас так или иначе с ними пересекался. Мы надеемся на их помощь при возникновении самых разных проблем.

Нам не обойтись без юриста, когда возникают споры о наследстве, споры со страховыми компаниями, при разводах, да и мало ли что еще может приключиться. Они знают законы, умеют составлять иски. Залы судебных заседаний для них всего лишь привычный дополнительный офис на выезде. Казалось бы, в своей профессии они умеют все… Но есть такие вопросы, где юристы пасуют.

Что же это за «стоп-проблема», которая так сильно уязвляет профессиональную гордость юристов? В это трудно поверить, но это пенсионная проблема. А если быть точнее, техническая составляющая этой проблемы, связанная с расчетами.

Юристы берутся за дело, если необходимо отстоять право на пенсию. Обычно это происходит с досрочными пенсиями, когда приходится отстаивать недостающий стаж. Если цепочка действий от первого безуспешного обращения клиента в ПФР до судебного иска сжата во времени, то юрист чувствует себя уверенно. В иске будет всего один пункт: обязать ПФР назначить пенсию. Почему не поработать?

Но вот если клиент требует, чтобы кроме назначения, ему выплатили недополученную пенсию за много-много месяцев, да еще желает всяческих денежных кар небесных за просрочку, то юрист попадает в щекотливое положение.

Дело в том, что для того, чтобы составить такой иск, нужно оперировать не только привычными юридическими терминами, но и расчетами. Кроме слов на кириллице в иске должны присутствовать арабские цифры. А с ними юристы не дружат, ведь они считают себя гуманитариями. А у них с расчетами – проблемы. Сразу возникает желание отойти в сторону под благовидным предлогом и отказать неудобному клиенту. Или же отправить его за поиском такого расчета у стороннего специалиста.

Абсурдность этой ситуации заключается в том, что сторонний специалист должен обладать юридическими знаниями, без них никак. Возникает «хождение по замкнутому кругу». От юриста до юриста, и до следующего юриста. Сделать расчет способен далеко не каждый, а лишь один из десяти юристов (вероятность лишь 10% из ста случаев).

Такое ненормальное положение дел имеет свою объективную причину. В системе высшего юридического образования юристов готовят по самым разным специальностям: по уголовному, гражданскому, семейному праву и так далее. В институте также изучают социальное право, к которому и относится пенсионная сфера. Однако, как такового, «пенсионного права» до сих пор не существует. Не отпочковалось. Хотя этой инициативе почти 50 лет! Эта идея почему-то остается невостребованной…

И что же мы имеем в сухом остатке? Суть проста. Нет «пенсионного права» – нет «юристов по пенсионному праву». Просто не готовят такие кадры. Все споры по вопросам пенсии, социальных льгот и пособий решаются в судах общей юрисдикции, а не в специальных «социальных судах»… Их тоже не существует. Хотя это странно.

Проблемы разводов и наследства касаются сотен тысяч людей и тысячи подготовленных юристов готовы их решать, а пенсионные проблемы возникают у миллионов и – пустота. Новые пенсионные законы таковы, что все кто не наберет критические 30 баллов, окажутся без пенсии.

Много ли таких? Без преувеличения можно сказать, что счет пойдет на миллионы. Статистика говорит, что 20 миллионов наших сограждан официально не трудоустроены. Они не числятся ни в безработных ни в работающих.

Статистика не может сказать, сколько у нас миллионов человек, кому официальная зарплата не позволит дотянуть до пенсионного минимума. Смогут ли они попасть в ряды пенсионеров? Вряд ли.

Скоро миллионам граждан придется отстаивать свое право на пенсию, как сейчас это делают немногочисленные досрочники. Миллионам придется доказывать Пенсионному Фонду и суду, что у них не 29 целых и 9 десятых балла, а все необходимые 30 баллов!

Похоже, что это произойдет в ближайшие несколько лет. И кто же поспешит на помощь этой группе риска? Разве что Чип и Дейл, да и то лишь в американских мультиках…

Все мы знаем, как щекочет нервы игра в «русскую рулетку». Но может хватит испытывать судьбу? Может стоит вспомнить что мы обычно делаем, когда надеяться не на кого? Правильно. Берем быка за рога и делаем все самостоятельно.

Кто-то ахнет: «Отбить пенсию самостоятельно! Страшно, сложно, невозможно!» Но почему бы и не отбить? Это вполне возможно. И примеры такие есть, и люди, сделавшие это, есть. Причем они вовсе не юристы.

Этому стоит посвятить время, ведь оно многократно окупится. Цена этого жизненного вопроса очень и очень высока. Ведь пенсия из «подачки», как ее некоторые называют, в скором времени вполне может превратиться в «привилегию», притом не всем доступную…

Глядишь, там и юристам организуют курсы повышения квалификации. А пока нужно срочно брать дело в свои руки! Серьезно!

Глава 9: Пенсионные консультанты… Ау!?

Во всех важных сферах жизни общества присутствуют некие «посредники».

Они налаживают контакт между простыми людьми и крупными кампаниями и госструктурами. Грамотные «посредники» знают внутреннее устройство этих мощных бюрократических машин и умеют на них воздействовать.

Все знают как трудно добиться своего от крупной организации. А все потому, что вы один, а их много. Время героев-одиночек давно прошло.

Это только в голливудских фильмах бесстрашный индивид может один победить все силы зла и спасти мир. Жизнь обычно вносит свои коррективы… Желательно бы заручиться поддержкой со стороны.

Как же обстоят дела с «посредниками» в пенсионной сфере? За 25 лет своего существования Пенсионный Фонд разросся до огромных размеров. В нем сейчас трудятся около 130 000 сотрудников. И сам собой напрашивается вывод, что между ПФР и гражданином должен появиться «посредник».

Профессии, как и многое другое, имеют свойство рождаться и умирать. Кучеров гораздо меньше, чем таксистов. А операторов ПК гораздо больше, чем машинисток. Все видоизменяется.

В этой главе речь пойдет о новой профессии, которую породила пенсионная реформа 2002г. Это профессия «пенсионного консультанта».

Посмотрим, как развивалась эта специальность во времени и может ли она в ее нынешнем обличье претендовать на роль долгожданного «посредника»?

Появление пенсионных консультантов не случайно совпало по времени с принятием в 2002 году нового пенсионного закона.

Новый закон получился с рыночной изюминкой, внутрь пенсии была вложена азартная фишка. Накопительная часть. Знающих людей она заинтересовала. И они решили повести за собой незнающих. Известно, что природа не терпит пустоты. Как только потребовались пенсионные консультанты, они мгновенно появились. Тысячи новобранцев прошли кастинг и пустующая ниша была заполнена.

Трудно ли стать пенсионным консультантом? Нет, все очень просто. Им можете стать даже вы, если не стеснительны и владеете русским языком.

Кто же это такие? Если вам любопытно, заглянем на один из сайтов НПФ, там как раз рассказывают о таких специалистах. Можете примерить на себя.

«Профессия пенсионного консультанта возникла недавно по аналогии с финансовым, но только в отличие от предложений вложить деньги в различные финансовые инструменты, пенсионный консультант выступает в роли эксперта по пенсионным вопросам и рекомендует рассмотреть перспективы увеличения пенсии»

А решение о переводе накопительной части в НПФ и участии в системе государственной поддержки формирования пенсионных накоплений человек принимает сам. Таким образом, пенсионный консультант выполняет сразу несколько функций:

Функция №1: повышает уровень «пенсионной» грамотности населения;

Функция №2: помогает застрахованному лицу определиться с выбором организации, формирующей накопительную часть его пенсии;

Функция №3: разъясняет, что такое государственное софинансирование и как принять в нем участие;

Функция №4: помогает гражданам заполнить заявление и передать его в ПФР.

Если вы, прочитав такую петицию испугались, что не справитесь с работой пенсионного консультанта, то это означает, что вас впечатлили пустые фразы. Вы увидели сложность там, где ее в действительности нет. И вас подстерегает опасность оказаться клиентом такого пенсионного консультанта. Чтобы этого не случилось, уверяю вас, что вы отлично справитесь с ролью «эксперта». Предлагаю потренироваться вместе со мной и прямо сейчас. Засекайте время.

Несколько минут уйдет на прелюдию к разговору со случайными прохожими. Сложность в том, что разговаривать придется в подъезде, на улице. Трудно, конечно, выглядеть экспертом в таких условиях, придется потренироваться перед зеркалом. Зато дальше никаких сложностей.

Повышение финансовой грамотности займет у вас несколько секунд, просто упомянете про накопительную пенсию… (функция №1 выполнена).

Функция №2 тоже не вызовет у вас затруднений, если только вы не забудете название организации, в которой прошли кастинг (выполнена).

Функцию №3 за вас уже выполнил рекламный ролик про два вилка капусты (выполнена без хлопот). Даже тупой поймет, что 4 вилка больше чем 2. Вложил 2 тысячи, государство даст еще две, будет 4, и это хорошо! Хотя сегодня даже этого рассказывать не придется. Закрылась программа софинансирования пенсии. Чего о ней упоминать?

Функцию №4 выполнит даже ребенок, умеющий писать. Заполнение бланка заявления отнимет у вас еще несколько драгоценных минут (с трудом, но тоже выполнена). Ну вот и все, работа эксперта успешно завершена!

Пока все отлично, если бы не одно маленькое «но» про зарплату. Ее как бы нет. Но пусть вас это не смущает… Статья не для пенсионных консультантов писана. Дальше идет охмуреж наивных клиентов. Это для них написано, что профессия «пенсионного консультанта» столь благородна, что не позволяет брать деньги с граждан.

Читаем дальше «гимн бескорыстию».

«В отличие от финансового консультанта (жадного очень!) пенсионный консультант предлагает в рамках проведения государственной пенсионной реформы услугу социального характера, поэтому денежных расчетов с застрахованными лицами никаких нет.

Задача пенсионного консультанта – консультация и помощь гражданам в заключение договоров обязательного пенсионного страхования и негосударственного пенсионного обеспечения».

Оп-па!…

НПФ успокаивает клиентов, что пенсионные консультанты денег с граждан не берут. А чтобы не возникали нежелательные мысли, почему они так необычно себя ведут, тут же дается объяснение: ведь они оказывают услугу социального характера! Все правильно, у нас в стране уже все поняли, что бесплатное обычно дорого обходится и вызывает подозрение.

У многих может зародиться сомнение, так ли бескорыстны пенсионные консультанты На что же они существуют? Кто они такие? Волонтеры что ли? Все эти вопросы снимает уклончивый ответ: они оказывают услугу социального характера… Предлагается домыслить самому, может они и впрямь волонтеры! Придет же такое на ум…

Да нет же, волонтеры тут не при чем. Как вы уже, наверное, догадались, под личиной пенсионных консультантов выступили обычные менеджеры по продажам. Кстати, любопытно было бы взглянуть на их трудовую книжку.

Вдогонку вопрос армянского радио: «Что может растаять при заморозке?» Ответ: «Растаять могут пенсионные консультанты при «заморозке» накопительной пенсии!

Зададимся вопросом, каким же должен быть настоящий пенсионный консультант, чтобы быть нам полезным? И, исходя из этого, подберем для него подходящее определение.

Итак, кто же нам нужен? Нам нужен помощник, чтобы получить пенсию в полном объеме. Тогда определение для настоящего пенсионного консультанта можно сформулировать примерно так:

«Пенсионный консультант – это специалист по вопросам пенсионного права, который целиком и полностью действует в ваших интересах к которому можно обратиться в любой момент до наступления пенсионного возраста с целью проработать свой пенсионный вопрос индивидуально, с оценкой стажа и накоплений который может предложить на перспективу оптимальный, наиболее удачный вариант сохранения и увеличения пенсии».

Это определение-ориентир мне пришлось формулировать самостоятельно. В словарях такого определения вы не найдете. Даже словари «водят нас за нос».

Стоит ли этому удивляться? Юристы до сих пор не могут договориться о том, что такое пенсия: накопленные деньги или страховка от потери заработка. Так что чему тут удивляться?