Текст книги "Краткое изложение книги «Игры, в которые играют люди». Автор оригинала – Эрик Берн"

Валерий Владимирович Муллагалеев
Краткое изложение книги «Игры, в которые играют люди»
Автор оригинала – Эрик Берн

Об авторе

Эрик Берн – американский психиатр и психотерапевт, основатель трансакционного анализа – инновационного метода терапии, который фокусируется на анализе социальных взаимодействий и коммуникации между людьми. В 1960-х годах Берн опубликовал свои наиболее известные работы, включая книги «Игры, в которые играют люди» и «В человеке три состояния», которые сделали автора известным и принесли популярность его трансакционному анализу.

Работы затрагивают темы человеческих отношений, взаимодействий и сценариев, которые управляют поведением. Берн оказал значительное влияние на развитие психотерапии и остается одной из ключевых фигур в области психологии и психоанализа.

Предисловие

В этой книге Эрик Берн развивает свою теорию человеческих взаимодействий, основанную на опыте психотерапии. Книга не требует ознакомления с другими работами автора. В первой части излагается необходимая для понимания теория, во второй части приведены примеры человеческих игр, а третья часть посвящена тому, как стать от этих игр свободным.

Введение

Теория общения берет начало из наблюдений психотерапевтов. Если ребенка длительное время лишать ухода, то есть подвергать эмоциональному лишению, то он деградирует и становится жертвой случайных заболеваний. Физическая близость является важнейшим стимулом, и ее отсутствие вызывает эмоциональное голодание.

Взрослые в условиях изоляции следуют такой же закономерности. Например, одиночное заключение становится пыткой и может привести к нарушениям психической деятельности вплоть до психоза.

Эмоциональные и сенсорные лишения также способствуют органическим изменениям. Иногда это вторичный эффект, происходящий на фоне апатии и снижения аппетита, вызванных изоляцией. Так или иначе в нервных клетках начинаются дегенеративные процессы и в конечном итоге человека ожидает смерть.

Автор развивает сравнение стимуляционного голодания с пищевым: так, термины «недоедание», «обжорство» или «аскетизм» можно перенести и на психологические и социальные аспекты. Например, чрезмерное стимулирование, как и переедание, тоже вредно, а у людей имеются как вкусовые предпочтения, так и предпочтения в видах стимулирования.

Предметом исследования становится развитие ребенка после отделения от матери. Во взрослой жизни индивид сталкивается с жизненно важно дилеммой. С одной стороны, он стремится к физической близости с людьми в привычном детском стиле. С другой стороны, в этом ему препятствуют социальные, психологические и биологические силы. Обычно результатом становится компромисс: человек научается в той или иной мере довольствоваться более утонченными и символическими формами близости, например жестами социального одобрения. Здесь такие формы близости называются «поглаживаниями».

Так детский голод по стимулам трансформируется в голод по признанию. По мере усложнения жизни поиск признания приобретает индивидуальные особенности, что определяет стиль общения и влияет на образ жизни. Актер кино нуждается в обильных и частых поглаживаниях от поклонников, научный работник же предпочтет раз в год получить поглаживание от авторитетного коллеги.

К поглаживаниям относятся и всевозможные формы интимного физического контакта. Разница проявляется уже во младенчестве, когда одни родители гладят ребенка, а другие шлепают или пощипывают. Аналогия присутствует и в манере разговора с ребенком. В общем смысле «поглаживание» обозначает акт признания присутствия другого человека. Обмен поглаживаниями формирует взаимодействие, которое выступает элементом общения.

Из вышесказанного в теории игр формируется принцип, что любая форма общения предпочтительнее, чем его отсутсвие. Это было доказано в ходе эксперимента над крысами. Выяснилось, что ласковый уход и болезненные удары током одинаково способствуют оздоровлению животных, их физическому и психическому развитию.

Следующей потребностью человека автор называет потребность в структуре. Общение нуждается в некой форме. Проявление голода по структуре можно заметить, когда разговор останавливается на неловкой паузе. Человек стремится структурировать свое время, и общественная жизнь помогает в решении этой задачи.

Здесь такое структурирование называется программированием и имеет три стороны.

Материальное программирование оперирует внешними обстоятельствами. Оно сводится к обработке данных, в рамках этой деятельности общение людей в основном подчинено выполнению конкретных задач и может служить фоном для более сложных форм общения и обмена поглаживаниями.

Общественное программирование структурирует общение с помощью взаимных обменов, которые воспринимаются как хорошие манеры. Родители обучают детей нормам беседы, принятия пищи, испражнения, ухаживания и тому подобному. Так создается приемлемая среда для общения. От общественных ритуалов автор отделяет полуритуальные обиходные разговоры, которые обозначает термином «развлечения».

Третья сторона структурирования времени и общения – индивидуальное программирование. Оно возникает, когда люди развивают знакомство друг с другом, например в процессе супружеской жизни или деловых отношений. При этом возникают разного рода ситуации, которые воспринимаются как случайные, однако исследования показывают, что «инциденты» происходят по шаблонам и основаны на неписаных правилах. Эти стандарты остаются скрытыми, но если кто-то выходит за их рамки, то получает претензию. Такой формат взаимодействия автор называет «играми», и это наиболее частая форма всех важных общественных взаимоотношений.

Термин не означает, что игроки не относятся к играм всерьез или получают от них исключительно удовольствие. К играм относятся и такие явления, как самоубийство, наркотическая зависимость и преступление. Специфика человеческой игры не в том, что эмоции фальшивы, а в том, что они регулируются. Это обнаруживается, когда на нарушителя правил накладываются санкции на незаконное проявление эмоций.

Развлечения и игры выступают заменителем настоящей близости между людьми. Автор предлагает рассматривать их лишь как предварительные отношения и взаимное тестирование. Близость начинается, когда все общественные шаблоны уступают индивидуальному программированию, и только она может в полной мере удовлетворить голод по стимулам, признанию и структуре.

Сенсорные и эмоциональные лишения воспринимаются индивидом как угроза биологического вырождения, а отсутствие структуры вызывает скуку и ощущение потери смысла жизни. Одинокий индивид способен структурировать свою жизнь профессиональной деятельностью или фантазией, но также вынужден выстраивать социальное взаимодействие. Цель общественных контактов сводится к тому, как получить максимальное количество поглаживаний и минимум стресса. Так и формируются игры.

Часть 1. Анализ игр

Глава 1. Структурный анализ

Было замечено, что люди время от времени сменяют вариации своего поведения, которые различаются точкой зрения, голосом, лексиконом и чувственным мировосприятием. При этом зачастую у одного и того же индивида установки разных вариаций поведения оказываются несовместимы друг с другом. Это привело к представлению о разных состояниях эго.

Состояния эго отличаются от социальных ролей и представляют собой психологические реальности со своими наборами чувств и поведенческих шаблонов. В ходе структурного анализа автор подразделил их на три категории.

Первое состояние соответствует поведению родителей или опекунов индивида, несет в себе то, что он перенял от них в процессе воспитания. Второе направлено на объективную оценку действительности и обработку данных. Третье состояние несет в себе установки, фиксированные индивидом в раннем детстве и сохранившиеся в психике. Для упрощения эти состояния эго называются Родитель, Взрослый и Ребенок.

Взаимодействуя с людьми, индивид в каждый момент времени проявляет одно из состояний своего эго и сменяет их в зависимости от ситуации. Вместе эти состояния составляют полную личность индивида, но отделены друг от друга, поскольку имеют разную специфику и зачастую несовместимы друг с другом. Автор отмечает, что для мозга это нормальные физиологические явления, а для человека – естественный способ взаимодействия с миром.

В структурном анализе для характеристики Ребенка не используется слово «инфантильный», так как оно несет негативный смысловой оттенок. Здесь же Ребенок считается ценной частью личности, является источником радости и творчества. Касаемо Взрослого, в этой теории также не используется понятие «зрелость». Здоровая структура личности подразумевает открытость всех трех состояний и поддержание между ними баланса.

Родитель проявляется в прямой и косвенной формах. В первом случае реакция индивида копирует действие отца или матери. Во втором варианте он реагирует так, как его научили родители, сами так не поступая.

У Ребенка тоже две формы проявления. Поведение приспособившегося Ребенка несет отпечаток влияния родителей: он может быть угодливым, замкнутым, плаксивым – таким, каким было выгодно быть. Вторая форма – естественный Ребенок. Он выражает себя в творчестве, бунте, интуиции и спонтанных порывах. Эти наблюдения подтверждаются при алкогольном опьянении индивида: Родитель теряет силу, приспособившийся Ребенок освобождается от его влияния и превращается в Ребенка естественного.

Взрослый нужен для выживания. Его задача обрабатывать данные и определять наиболее эффективные способы обращения с миром. Он принимает взвешенные решения и действует, когда его вычисления показывают достаточную вероятность успеха. Пример – переход через дорогу с оживленным движением. Так, Взрослый переживает неудачи или получает награды, и поэтому он получает удовольствие от спорта, связанного с быстрым движением, требующим быстрых расчетов. Другая задача Взрослого – выступать посредником между Родителем и Ребенком и регулировать их деятельность.

Родитель предоставляет индивиду шаблоны для создания семьи и воспитания собственных детей. Кроме того, многие реакций Родителя – это готовые автоматизмы, которые сберегают время и силы при принятии решений. Это разгружает Взрослого от обработки тривиальных задач и рутинных дел.

Все три состояния эго нужны для полноценной жизни. Анализ и реорганизация рекомендованы, только если между состояниями нарушено здоровое равновесие. Для разбора человеческих игр приведенных сведений о личностной структуре достаточно.

Глава 2. Анализ взаимодействий

Общение строится из взаимодействий. Когда один человек заговаривает с другим, это называется стимулом взаимодействия, а реакция на этот стимул называется ответом взаимодействия. Основа анализа взаимодействий в том, чтобы определить, какое состояние эго стояло за стимулом и за ответом.

Простейшее взаимодействие происходит между двумя Взрослыми, когда два человека оценивают обстановку и договариваются друг с другом. Например, во время операции хирург протягивает ладонь к ассистенту, а тот передает нужный инструмент. Следующее по сложности взаимодействие Ребенок – Родитель, когда сын в лихорадке жалуется на жажду и мать дает ему стакан воды.

Приведенные взаимодействия называются дополняющими. В них ответ соответствует запросу, состояния эго в процессе не меняются, и взаимодействия естественным образом выстраиваются в цепь из стимулов и ответов.

Коммуникация обрывается, если происходит перекрестное взаимодействие. Именно оно создает трудности взаимопонимания в любви, дружбе или на работе. Например, стимул направлен от Взрослого к Взрослому, то есть человек хочет выяснить какой-то вопрос, но ему отвечают из состояния Ребенка: муж спрашивает жену, куда она дела его запонки, а она отвечает, что он придирается и ведет себя как ее отец. Это перекрестное взаимодействие первого типа.

В такой ситуации решение задачи должно быть отложено, пока не удастся изменить направление векторов. Либо действующий должен войти в состояние Родителя, чтобы дать адекватную реакцию на появление в отвечающем Ребенка, либо отвечающий должен войти в состояние Взрослого.

Перекрестное взаимодействие второго типа происходит, когда на стимул от Взрослого появляется не Ребенок, а Родитель. Например, в ситуации с запонками жена отвечает, чтобы муж не вел себя как маленький и сам смотрел за своими вещами.

Таким образом, между двумя людьми, каждый из которых может быть в трех состояниях, существует девять возможных векторов общения. Шесть из них дополняющие, а остальные три – это перекрестные взаимодействия, при которых действующий обращается к одному состоянию, но ему отвечают из другого.

Простые дополняющие взаимодействия составляют основу ритуалов и развлечений, часто встречаются в поверхностном общении и трудовой деятельности. Игры базируются на сложных скрытых взаимодействиях, в которые вовлечено более двух состояний эго.

Например, продавец может прибегнуть к скрытому угловому взаимодействию. В торговой игре он говорит, что лучший товар покупательнице будет не по карману, а покупательница отвечает, что как раз этот товар она и купит. Здесь участвуют три состояния эго. Продавец с позиции Взрослого сообщает факты: этот товар лучше, и он слишком дорогой для покупательницы. На общественном уровне сказанное адресовано Взрослому, но продавец направляет скрытое послание внутреннему Ребенку покупательницы, подначивает его. Ребенок ожидаемо реагирует на это заявление бунтом и, игнорируя финансовые последствия, берется доказать, что не хуже других покупателей. Она покупает товар, и внешне это выглядит как заключение сделки между двумя Взрослыми.

Скрытое взаимодействие может быть с обеих сторон, и тогда задействованы четыре состояния эго. Пример тому флирт: ковбой приглашает девушку посмотреть на сеновал, а она отвечает, что с детства любит сеновалы. На общественном уровне происходит обсуждение Взрослыми сеновала, а на психологическом уровне Ребенок с Ребенком ведут сексуальную игру.

Так автор подразделяет взаимодействия на дополняющие и перекрестные, простые и скрытые. Скрытые при этом делятся на угловые, как в случае с продавцом, и двойные, как в примере с флиртом.

Глава 3. Процедуры и ритуалы

Взаимодействия выстаиваются в запрограммированные ряды, которые заданы одним из состояний эго, а в более общем выражении общественными нормами. Простыми вариациями таких рядов являются процедуры и ритуалы.

Процедура – это ряд простых дополняющих взаимодействий Взрослых с целью управления действительностью. Для этого происходит обработка данных и вычисление вероятностных оценок. Примером служит деловой разговор или совместное проведение операции.

Ритуал – это ряд простых дополняющих взаимодействий, который запрограммирован общественными силами. Есть неформальные ритуалы, например прощание с гостями, которое может иметь разные особенности в зависимости от культуры, и есть ритуалы формальные. В последних форма задается традицией и неизменна, как, например, в проведении римско-католической мессы.

Для понимания игр большего внимания заслуживают неформальные ритуалы, например приветствие двух знакомых. Автор приводит пример беседы между мистером А и мистером Б:

А: «Привет!»

Б: «Привет!»

А: «Как дела?»

Б: «Хорошо, а у тебя?»

А: «Нормально. Ну, ладно».

Б: «Буду рад тебя видеть».

А: «Пока!»

Б: «Пока!»

В отличие от процедуры, такой разговор не предназначен для обмена информацией, наоборот, информация нарочно исключается: мистер А способен долго рассказывать о своих делах, и мистер Б не собирается его выслушивать.

Это ряд действий, который представляет собой неформальный ритуал из восьми поглаживаний. Продолжительность беседы основана на интуитивных расчетах обеих сторон – ровно по четыре поглаживания с каждой стороны за день. Если собеседники увидятся в тот же день снова, то промолчат или ограничатся приветствием.

Такие расчеты зависят от глубины знакомства и частоты встреч. Например, мистер В и мистер Г видятся каждый день и обмениваются одним поглаживанием, приветствуя друг друга. Если мистер В уйдет на месяц в отпуск, то после перерыва их беседа изменится. Если мистер Г просто скажет «привет», то мистер В будет уязвлен, поскольку за месяц они как бы задолжали друг другу по тридцать поглаживаний. В беседе может быть меньше тридцати реплик, если они будут эмоционально интенсивными. Реплики мистера Г после разлуки могут выглядеть так (каждая единица интенсивности соответствует одному поглаживанию).

Г: «Привет!» (1 единица).

Г: «Что-то я вас давно не видел» (2 единицы).

Г: «Так вот оно что! Где же вы были?» (5 единиц).

Г: «Интересно! Как же это было?» (7 единиц).

Г: «Ну, выглядите-то вы неплохо» (4 единицы). «И семья была с вами?» (4 единицы).

Г: «Ну, я очень рад снова видеть вас» (4 единицы).

Г: «Пока!» (1 единица).

В результате мистер Г произвел за разговор 28 поглаживаний, и собеседники в расчете. Через пару дней они вернутся к привычному обмену из двух поглаживаний, но теперь они воспринимают друг друга более надежными. В обратном примере мистер Д и мистер Е также каждый обмениваются одинарным приветствием, но однажды мистер Д развивает беседу:

Д: «Здорово!»

Е: «Здорово!»

Д: «Как дела?»

Е (Удивлённый): «Ничего. А у вас?»

Д: «Все в порядке. Ну и жара сегодня!»

Е: «Н-да». (Предупредительно): «Но похоже, что будет дождь».

Д: «Я очень рад вас снова видеть».

Е: «Я тоже. Простите, мне надо спешить. Пока».

Д: «Пока».

Убегая, мистер Е будет смущен и удивлен, почему вместо одного поглаживания получил пять. Он был бы также сбит с толку, если бы на его поглаживание, наоборот, ответили бы молчанием.

Схожесть ритуалов и процедур в их стереотипности: если начинается взаимодействие определенного типа, то оно развивается предсказуемо. Различие в том, что процедуры программируются Взрослыми, а ритуалы принадлежат традиции Родителей. Те люди, которые не умеют участвовать в бытовых ритуалах, зачастую заменяют их процедурами, например, в гостях берутся помогать хозяйке накрывать на стол.

Глава 4. Развлечения

Под термином «развлечения» автор понимает ряд полуритуальных простых дополняющих действий, которые сгруппированы вокруг единого материала и имеют целью структурировать некоторый интервал времени. Действия адаптируются под участников так, чтобы каждый получил максимальную эмоциональную выгоду.

Типичными примерами развлечений являются собрания, беседы, дискуссии. Мероприятия и вечеринки становятся своего рода платформой для развлечений, на которой люди разбиваются на группы по интересам или социальным признакам. Специфику конкретных развлечений легко понять по названиям: «Ну не ужасно ли?», «У меня тоже», «Куда они смотрят?». Если кто-то нарушает выбранную специфику развлечения, то это считается бестактным и вызывает раздражение участников. Некоторые развлечения могут быть несовместимы, как «Мужской разговор» и «Женский разговор».

Кроме того, одна и та же тема может обсуждаться из разных состояний эго. Например, при обсуждении темы подрастающего поколения в формате Взрослый – Взрослый молодые мамы будут обсуждать методы воспитания, в формате Родитель – Родитель пойдет разговор о том, как молодежь отбилась от традиций, а те, кто участвует в развлечении из состояния Ребенка, будут говорить об упрямстве родителей.

Функция развлечений не исчерпывается структурированием времени и обменом поглаживаниями. В процессе развлечения Ребенок оценивает участников и выбирает тех, с кем хочет продолжать общение в дальнейшем. Так работает отбор кандидатов для более сложных взаимодействий – игр. Обычно отбор происходит интуитивно и бессознательно, лишь в исключительных случаях вмешивается Взрослый, например с целью установить и развить деловой контакт.

Также в развлечениях люди стремятся подтвердить свои роли и стабилизировать позиции.

Роль – это укорененный в воображении индивида образ, которому он должен соответствовать. Например, в обсуждении растущего поколения в форме Родитель – Родитель индивид может отстаивать роль Родителя сурового, снисходительного, заботливого и так далее. Роль получает подтверждение, когда в развлечении она одерживает верх над участниками или одобряется поглаживаниями.

Позиция – это своего рода лозунг, проявленный в психической установке и связанный с ролью, например высказывание «Все дети плохие!». Позиции зависят от воспитания и формируются очень рано – в первые семь лет жизни индивида, то есть когда он еще не компетентен для такого выбора. Всю дальнейшую жизнь индивид старается стабилизировать свою позицию и борется с ситуациями, которые угрожают ей: избегает их, игнорирует или интерпретирует в свою пользу, манипулируя фактами. По этим причинам развлечения особенно приятны, когда разыгрываются с благожелательно настроенными участниками.