Текст книги "Мифы и правда о MBTI и корпоративной культуре. Как управлять собой и другими"

Ольга К., руководитель и креативный аналитик проектов, занималась разными видами бизнеса и была на топ-позициях или совладельцем как в государственных, так и в коммерческих организациях, а потому свой статус в моменте может обозначить своим именем и полагает, что этого достаточно для посвященных, а непосвященные ее не интересуют.

– Нравятся разные типы людей, главное, чтобы это были умные, веселые, оптимистичные люди (в том числе с неоправданным оптимизмом, когда человек считает, что у него нечто получится, хотя обстоятельства этого не предполагают). Обязательно масштабные, а не мелочные, люди с силой духа, жизнестойкие, энергичные и умеющие «сыграть с любыми картами, которые тебе сданы». Нравятся те, кто выходит за правила по-крупному – не бузотеры, а те, кто умеет переиграть государство или крупные структуры в их вмененных играх, нонконформисты.

Не нравятся тупые и вульгарные «жлобы», не умеющие себя вести, шумные, неуместные. В женских ипостасях это «ботоксные дивы в леопардовых лосинах», в мужских – базовые хитрованы, гопники, недалекие, что называется, за копейку удавится, или из тех, что плюет на всех из серии «я паркуюсь где хочу!». Ограниченные, конформные, предсказуемые, «во всем хорошие и правильные» люди тоже не нравятся. Сложно точно выражать свои чувства – от этого проблемы в коммуникациях. Стараюсь работать над этим – поскольку с той стороны тоже возникает непонимание. Трудно устанавливать новые контакты в новых группах не в сферах компетенции. Могу просто не участвовать, если не критично. Если надо – использую годами наработанные навыки, и тогда этой проблемы не существует.

Подытоживая – INTJ ценят более всего следующие параметры (и сильны в них же):

• организованная и понятная внешняя жизнь и спонтанная, интуитивная внутренняя;

• теоретизирование, умение создавать концепции;

• планомерное, независимое, академичное обучение и самообучение;

• скептицизм, критический анализ, объективные принципы;

• оригинальность, независимость мышления;

• высокая скорость мышления;

• неэмоциональное структурированное мышление;

• свобода от внешних ограничений (в том числе в проектах);

• работа по плану и расписанию;

• умение увидеть скрытые смыслы, неявные сложности, риски;

• улучшение и оптимизация за счет умелого нахождения тенденций, трендов;

• апробация новых возможностей в стратегических масштабах (краткие возможности могут отвергнуть);

• предвидение, стратегическое мышление, концептуальность (важно не просто «думать», а «придумать»);

• частые инсайты по переформатированию проблем и задач, если оптимальный путь не очевиден.

ENTP

1. Intuition (Dominant) – восприятие картины мира «целиком», инсайты, гармоничность, эстетика.

2. Thinking (Auxiliary) – причинно-следственная связь между инсайтами, событиями, действиями.

3. Feeling (Tertiary) – эмоциональный маяк «свой – чужой», отбор в свою картину мира только эмоционально приятной, внутренне одобряемой информации.

4. Sensing (Inferior) – если все остальное не сработало, запасной ресурс, опора на факты, опыт.

Отличие от INTJ заключается в яркой публичной интуитивности и креативности, меньшем внимании к деталям, а также в большем человеколюбии и более умеренном критицизме других людей.

Применяет интуицию на практике – в многочисленных изобретениях. Энтузиаст и новатор: важна воплощенная идея, а не идея сама по себе. Приятный собеседник, инициативный в общении. Хороший педагог (в широком смысле слова). Не приемлет банальные, рутинные операции. Может понимать людей. Работать способен во всех областях, связанных с новаторством: менеджер проекта, аналитик и др. ENTP – самый человеколюбивый из всех подтипов NT. Доминантная интуиция и чувствование на третьем месте помогают не только понимать людей, но и сопереживать им. Впрочем, излишняя эмоциональность собеседника ENTP тоже способна разозлить, но обычно это связано с рабочими моментами. Ориентированность на результат у ENTP высокая, вдобавок им свойственен перфекционизм, а потому представление результата также очень важно. Все должно быть не только правильно, но и аккуратно, эстетически красиво, без шероховатостей. ENTP кипит идеями и, возможно, представляет собой самый креативный подтип типа NT.

Однако есть одна особенность, свойственная представителям этого подтипа: увлекшись какой-то идеей, взятой ими практически из воздуха, они могут не обратить внимания на изначальный источник их вдохновения, который вполне мог быть чьим-то инсайтом, услышанным или прочитанным ENTP случайно и вызвавшим в них самих творческий поток мысли. ENTP далее развивают вдохновившую их идею, добавляя в нее огромный пласт собственного творчества, выстраивая логические связки, создавая теорию и апробируя полученное на практике, но из-за невнимательного отношения к стартовому источнику вдохновения и общего пренебрежения деталями, столь свойственного представителям данного подтипа, они могут угодить в ловушку невольного плагиата. Возможно, именно это свойство подтипа подвело в свое время прародительницу соционики, «забывшую» сослаться на Кэтрин Бриггс и Изабель Майерс в своих трудах.

Работать вместе с ENTP обычно легко, поскольку они щедры на идеи, охотно оказывают помощь и поддержку коллегам, готовы обучать и делиться собственным опытом и знаниями, ничего и никого не боятся и редко пренебрежительно невнимательны к тем, кого считают менее развитыми интеллектуально (в отличие от снобов INTP, например). Они прекрасные организаторы и вдохновители, чрезвычайно харизматичны и любимы своими многочисленными учениками и последователями почти до обожествления. Однако ENTP очень остры на язык и обладают недюжинным чувством юмора, часто с саркастическим оттенком. Если кто-то попал в поле их критики (чаще всего в связи с проявленной некомпетентностью или небрежностью), то ему не позавидуешь: ENTP может так «припечатать» провинившегося, что наклеенный ярлык уже не удастся снять никогда.

Реализуют себя ENTP обычно на высших позициях служебной и государственной иерархии, и им подвластны любые профессии, поскольку сочетание интуиции и логики обеспечивает им способности и в точных науках, и в гуманитарных областях. Финансисты и инженеры, дипломаты и писатели, исследователи и архитекторы, предприниматели и топ-менеджеры – во всех ролях ENTP хороши и продуктивны, а потому востребованны и оплачиваются хорошо. ENTP редко вступают в конфликты, но если какая-то обида (обычно связанная с сомнением в их компетенции) им была нанесена, то вряд ли они простят обидчика. А если обида была нанесена тайно, с подковерными играми, то тут можно быть уверенным: ENTP обидчика вычислят и покарают даже спустя десятилетия после инцидента. Не из-за мстительности, а из-за внутреннего ощущения необходимости баланса во всем, включая категории добра и зла.

Ниже приведена цитата из интервью с Анастасией В., топ-менеджером крупнейшей российской аутсорсинговой компании, по поводу нравящихся и раздражающих качеств в людях.

– Нравится искренность, открытость, способность признавать ошибки, компетентность. Раздражает обратное: когда люди не способны выразить свое мнение, а потом через месяцы всплывает «хотел сказать, но не сказал», непунктуальность – особенно на работе. Злит, когда люди упрямо настаивают на своих ошибках – вот сделал дурь, ему указали, что сделал, а он не исправляет, а настаивает. Очень бесит отсутствие результата при бурной кипучей деятельности. Есть люди, которые создают вокруг себя «кипящую волну» – совещались, объясняли, а выхлопа нет. Раздражает небрежность в работе – воспринимается как неуважение. Коммуникация нравится дружеская, открытая, я «выдрессировала себя» не забывать людей «поглаживать», говорить, что они молодцы, что круто получилось. В личных коммуникациях стало легче извиняться. Раньше было сложнее, собственная непогрешимость поддавливала.

Если подвести итоги, то ENTP ценит более всего и обладает сильными качествами в следующих аспектах:

• новаторство и инициация изменений;

• поле новых возможностей, вдохновляющие события;

• аналитика неявных взаимосвязей и любых «сложностей»;

• следование своим инсайтам, куда бы они ни привели;

• обнаружение смысла и значения каждого факта, события, наблюдения;

• открытость, автономность, независимость;

• оригинальность, свежесть взглядов и перспектив;

• ментальные модели и концепции, объясняющие общее «устройство жизни»;

• честное, справедливое суждение и отношение к событиям, ситуациям, людям;

• гибкость, адаптивность;

• обучение через открытия, действия, разнообразие;

• импровизация, поиск новых путей;

• работа только при наличии вдохновения.

INTP

1. Thinking (Dominant) – логика в объяснении мира, причинно-следственные связи при объяснении замысла мироздания.

2. Intuition (Auxiliary) – восприятие картины мира «целиком», инсайты, гармоничность, эстетика.

3. Sensing (Tertiary) – сочетание непрактичности и привязанности к материальным вещам, недоверие к фактам, если они не вписались в этический выбор.

4. Feeling (Inferior) – если все остальное не сработало, запасной ресурс, но чувствование NT обычно рассматривает только как инструмент, обесценивая чувства других и скрывая собственные.

В отличие от ENTJ (с такой же иерархией), которому принадлежит весь мир как хозяину, INTP предпочитает управлять вселенной без шумной помпы. Он тщательно раскладывает в голове все видимые и скрытые связи между инсайтами и фактами, безошибочно предсказывая грядущие события. Один из ярких представителей подтипа – Нассим Талеб[17]17
  Американский эссеист, писатель, статистик и бывший трейдер и риск-менеджер ливанского происхождения. Доктор философии (науки управления, университет Париж-Дофин). Основная сфера научных интересов – изучение влияния случайных и непредсказуемых событий на мировую экономику и биржевую торговлю, а также механизмы торговли производными финансовыми инструментами. Автор экономических бестселлеров «Черный лебедь» (2007) и «Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни» (2018).


[Закрыть].

Высокомерный интеллектуал, мгновенно оценивающий любую ситуацию. Неистощимый фонтан новых идей (доводить которые до конца, скорее всего, будет кто-то другой). Очень логичен. Любит познавать законы природы. Обладает ассоциативным мышлением. Успешный философ, математик, аналитик, стратег. Хорошо владеет письменной и устной речью – может «убедить» любого. Не обязан никому и ничем. Людей этого типа немало среди владельцев бизнеса, но они крайне редко занимают там формальную позицию генерального директора, так как рутина ежедневных регламентов повергает их в ярость более сильную, чем дубля из произведения Стругацких «Понедельник начинается в субботу», который становился невменяемым при виде казенной печати на своем лице в документах[18]18
  Стругацкие Аркадий и Борис. «Понедельник начинается в субботу». Глава 3: «Самые же сложные дубли не могли иметь никаких удостоверений личности. При виде казенной печати на своей фотографии они приходили в ярость и немедленно рвали документы в клочки». https:// strugacki.ru/book_26/1124.html.


[Закрыть].

Второе явление, к которому весьма нетерпим INTP, – это человеческая глупость. Дело в том, что INTP с пиететом демиурга относится к понятию «человек»: в его представлении любой носитель этого гордого звания обязан быть совершенен. INTP с явным усилием над собой может вынести физическое несовершенство человека, но глупость сразу выводит обладателя такого качества в другую видовую категорию, в группу «братьев наших меньших». О них можно заботиться и даже кормить, но никак нельзя всерьез считать себе ровней. Своим интеллектуальным снобизмом INTP раздражает всех остальных людей больше, чем какой-либо еще из подтипов типа NT. И это можно объяснить все той же иерархией функций мышления с особенностью реализации интроверта. Доминантная логика заставляет INTP до деталей объяснять себе весь мир – и пока не будут найдены ответы на вопросы «зачем?» и «почему?», он просто не видит смысла утруждать себя действиями. А как интроверт он не склонен вовлекать в свою аналитику других людей и просто ставит их перед фактом своих выводов. Интуиция подкрепляет логику, обеспечивая озарениями все логические предположения своего хозяина. Выводы становятся истиной в последней инстанции и не являются предметом дискуссии.

Однако в отличие от «владельцев правды» других подтипов (например, ESTJ, ISTJ) INTP не нуждается в общественном признании своей правоты. Его вообще не слишком заботит мнение социума. S на третьем месте позволяет, с одной стороны, не зависеть от материальных составляющих бытия настолько, чтобы привязанность к ним мешала думать. Но с другой, INTP любит баловать себя различными деликатесами, причем не только в еде. Там, где у истинных ценителей материального мира (например, ESTP, ESFJ, ESFP, ESTJ) будут «склады добра», у INTP хранятся (в идеальном состоянии) некие «штучки», каждая из которых имеет коллекционную ценность, пусть даже только для своего обладателя. А вот эмоциональность для INTP – терра инкогнита. Нахождение чувствования на четвертом месте в иерархии обусловливает различные сложности эмоционального самовыражения и слабую способность выдержать чужие эмоции. Эмоциональность ими всегда обесценивается, воспринимается как нечто обременительное, а то и неприличное. И в любом случае призыв «голосуй сердцем» оставил бы INTP в стороне. Это часто усложняет отношения с другими людьми, у которых эмоция находится повыше по шкале иерархии функций мышления, то есть с большинством других подтипов. Люди для INTP почти всегда характеризуются местоимением «они» – чужие и непонятные существа. Кроме тех из них, кто тоже имеет доминантную логику, – и тогда с ними есть о чем поговорить.

Анастасия Д., владелица компании в области маркетинга, PR и телекоммуникаций:

– Нравится в людях ум – когда человек сначала обдумывает, потом делает, а потом уже высказывается. Не нравится эмоциональность – на волне эмоций много рассуждений, пустое эмоционирование по непонятному поводу, которое ни к чему не ведет. Решения на основе настроений: «мне кажется, что это так» (от «мне хочется»). А потом ему типа «не повезло». Проблемы в коммуникациях связаны с тем, что я не всегда внимательна к ощущениям и эмоциям других людей, могу игнорировать их чувства, а люди обижаются и считают меня более строгой и сухой, чем я есть. Под горячую руку могу сказать больное для человека и не заметить этого.

Елена М., управляющий директор крупнейшего российского консалтингового бюро (девелопмент и градостроение):

– Можно начать с «не нравится»? На первом месте для меня «дурак с инициативой». Я спокойно отношусь к интеллектуально неразвитым людям, если к этому не добавляется кипучая энергия по преобразованию мира. Пожалуй, кипучая энергия тут хуже глупости. Глупые бывают и милыми. На втором месте – необязательность людей. В меня с детства как будто встроен хронометр, и мне тяжеловато, когда люди живут в другом режиме. Я терплю опоздания, но до определенного предела. На третьем месте – не люблю людей подлых и подставных. Я их встречала нечасто, они нередко неглупые и понимают, куда подходить не надо, и не приходят в мой ближний круг. Бывают все три или два фактора в одном человеке – тогда это бинго. Люди с кипучей энергией бывают эмоционально расшатанные. А такие часто ко мне тянутся, но раскачивают мое стабильное состояние. Прошу тогда убрать их от меня, а меня от них, чтобы нам дали жить в параллельных мирах. По поводу тех, кто нравится, – все, кто не раздражает. Я людей не очень люблю, я их скорей терплю. Вижу, что люди хотят со мной коммуницировать, но не понимаю, зачем им это. Возможно, я для них излучаю уверенность. Люди говорят, что я жестковатый человек. Но их даже строгость не отталкивает. В общем, коммуникативных проблем у меня нет, наверное. Ты просто людям продаешь их спокойствие и равновесие. Вот и все.

Подводя итоги, перечислю, что INTP ценят более всего и в чем проявляются их сильные стороны:

• внутренняя рационализация, логический взгляд на мир;

• интерес к глубокому изучению области своих интересов, полная концентрация на них;

• отношение к работе как к интересной игре – интригующей, но не рутинной;

• свобода от эмоций, эмоционального фактора в работе;

• работа с задачами, которые откликаются на внутренние интуитивные ощущения и аналитические построения;

• мотивация заниматься задачей в зависимости от степени сложности: чем сложнее – тем интереснее, чем проще – тем мотивация меньше;

• запутанные интеллектуальные тайны – самая привлекательная часть;

• любовь к абстрактному мышлению, вообще любовь к рефлексии;

• свобода от организационных ограничений (INTP не терпит регламенты, процедуры, предписанные кем-то правила, установки, шаблоны, ритуалы);

• независимость и нонконформизм;

• скорость мышления, сообразительность, новаторство, внедрение инноваций – INTP нет равных в этих качествах;

• компетентность и профессионализм как критерии самооценки и оценки других людей;

• постоянное спонтанное самообучение за счет любопытства к жизни и потребности в постоянном вдохновении новыми идеями.

1.4. Очумелые ручки. Проведение типирования и обработка результатов

Прежде чем начать заполнять тест и подсчитывать результаты, следуя инструкциям, находящимся по ссылке http://www.pmteam.ru/publications/mbti/134-mbti, прошу обратить внимание на тот факт, что только тестирования будет недостаточно для достоверного типирования. Проведение типирования только путем заполнения формального теста может дать ошибку при определении подтипа. Причины возникновения ошибки следующие.

• Людям, воспитанным в авторитарной семье или обществе, непросто понять собственные предпочтения и открыто сообщить о них. Чаще всего такие люди будут давать ответы исходя из внушенных им представлений о «правильном», а не по собственному порыву. Свои собственные устремления они могут считать «неверными», требующими исправления. На таком личностном кризисе существуют многочисленные практики «духовного роста», пользующиеся тем большей популярностью, чем более задавлены социумом его члены.

• Специфика профессиональной деятельности часто отдает приоритет совершенно определенным подтипам, а потому при ответе на вопросы теста представители тех или иных профессий могут опираться именно на рабочие требования, а не на личностные предпочтения. Так, скажем, в работе по найму ценится умение работника соблюдать расписание, правила, регламенты – и потому бо́льшая часть наемных менеджеров в ответе на коррелирующие вопросы теста выберет то, что ближе к подтипам типа SJ. При этом сам отвечающий может быть представителем иного типа.

• «Социальная маска», то есть поведенческий стереотип, принятый в данном социуме, может быть настолько устойчивой, что воспринимается порой как проявление собственного выбора. Хотя на самом деле может быть продуктом длительной дрессировки. Медведь, обученный в цирке танцевать под звуки балалайки, будет изображать танцевальные па под такую музыку, даже будучи отпущенным на свободу. Означает ли это, что стремление танцевать под балалайку свойственно всем цирковым медведям и является их свободным выбором?

• Представителям типа NF свойственно примерять на себя различные роли, и именно такие люди всю жизнь заняты поиском смысла своего существования. Примеряя на себя «лица» других людей, наиболее творчески одаренные NF могут попасть в ловушку героя мультфильма «Падал прошлогодний снег», сетовавшего, что может превратиться в кого угодно, кроме себя самого. Влюбленность или стремление подражать какому-то человеку, впечатлившему тонкую натуру NF, усугубляет мотивацию улучшить себя, измениться ради другого, «стать другим человеком». В результате нередко NF получаются по результатам формального теста представителями не своего родного типа и показывают характеристики того человека, кому в настоящий момент они подражают или в кого влюблены.

• Для вечных провокаторов NT или SP ответ на вопросы формального теста может быть воспринят как вызов или приглашение к игре. Они могут намеренно отвечать не искренне – с исследовательской целью проверить тест «на прочность» (NT) или просто из озорства (SP). Тест же – как любой формальный инструмент вроде градусника – покажет то, что ему будет вменено отвечающим. Если отвечающий, как желающий пропустить уроки школьник, засовывает градусник не под мышку, а в горячую воду, то стоит ли удивляться тому, что его реальная температура будет отличаться от той, которую покажет прибор?

• MBTI предназначена для объяснения поведенческих предпочтений людей, находящихся в психической норме. Именно поэтому в нем, в отличие от клинического MMPI, например, нет ни понятий «нормально – отклонение от нормы», ни встроенной шкалы определения искренности ответов (в MMPI есть так называемая шкала лжи: конкретные параметры укажут на лукавство ответов, из серии «вы всегда переходите улицу только на разрешающий сигнал светофора?». То есть постоянные ответы «да» на вопросы о соблюдении социальных норм заставят усомниться в искренности ответов). Поэтому же MBTI не рекомендуется применять для типирования, если отвечающий испытывает глубокий стресс (например, после потери близких) или серьезно болен.

Для уточнения результатов формального тестирования я всегда рекомендую использовать интервью с уточняющими вопросами по всем дихотомиям. Примеры таких уточнений приведены в приложении.

Для проведения формального тестирования используются три документа (см. http://www.pmteam.ru/publications/mbti/134-mbti):

• «опросник MBTI» – содержит вопросы теста и инструкцию для тестируемого;

• первый (верхний) лист бланка ответов теста, на котором тестируемый отмечает выбранные варианты ответов;

• второй (нижний) лист бланка ответов теста, на котором происходит подсчет результатов.

Если вы распечатали листы, то их можно скрепить через лист копировальной бумаги. При скреплении листов необходимо следить за совмещением граф, в которых отмечаются ответы. Можно также просто аккуратно перенести соответствующие отметки из первого листа на второй. Я рекомендую пользоваться именно таким способом, а не автоматическим копированием или тем более интернет-версиями теста, поскольку сам факт письма ручкой или карандашом активирует определенные участки мозга и побуждает выбирать ответы более ответственно. Недаром люди до сих пор сохранили необходимость подписи важных документов, хоть есть уже много более современных способов подтверждения написанного.

Тестируемый отмечает выбранные варианты ответа в соответствующих квадратах бланка. Подсчет результатов производится на втором бланке, отдельно по каждому столбцу ответов (каждый столбец соответствует букве в формуле типа личности). За каждый полученный ответ (ответ, который тестируемый отметил в бланке) суммируется балл, указанный слева или справа от квадрата в бланке (количество баллов может быть: 2, 1, 0). После подсчета сумм по всем столбцам производятся вычисление индексов и выбор букв формулы. Например, при данных E = 18, I = 6 подсчет результатов будет таким: 18 – 6 = 12. Выбирается буква, имеющая большее значение индекса, и ей присваивается получившаяся разность значений индексов двух букв. В итоге Е = 12.

Таким же образом происходит обработка результатов и по остальным столбцам. Для третьего столбца – буквы T и F – подсчет результатов для мужчин и женщин, проходящих тест, будет различным. Для мужчин вычисление производится по отдельным шкалам, выделенным на бланке темным цветом (они находятся слева и справа от шкал, используемых для подсчета результатов для женщин). При подсчете результатов по шкале Т для мужчины к итоговой величине всегда прибавляется единица (самая нижняя цифра в шкале подсчета).

Результатом обработки теста является формула типа личности, состоящая из четырех букв с индексами, обозначающими степень выраженности соответствующих характерологических особенностей.