Текст книги "Мозаика диалога. 12 историй. Заметки психолога"

Мозаика диалога
12 историй. Заметки психолога
Мария Мора

Корректор Ирина Суздалева

© Мария Мора, 2023

ISBN 978-5-0062-0826-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

⠀

⠀

⠀

⠀

Диалог – это та форма общения, в которой истина рождается из сознательного слияния двух душ, встречающихся на перекрёстке жизни.

Фридрих Ницше,

немецкий философ

⠀

⠀

⠀

⠀

Посвящается моей семье, моим учителям и всем тем людям, кто помогает мне в жизни.

ПРЕДИСЛОВИЕ

Книга «МОЗАИКА ДИАЛОГА» даёт практические советы, как улучшить свои навыки общения, научиться слушать и понимать собеседника, даже если мнения расходятся. Как решать конфликты мирным путём, а несогласия превращать в возможности для роста и развития отношений.

Автор книги наглядно демонстрирует, на примере конкретных жизненных историй, как люди исследуют возможности выхода из сложных ситуаций, улучшая качество своих отношений с помощью правильного подхода. Искренний разговор, желание услышать и понять могут изменить ход событий к лучшему.

Автор старался избегать излишней детализации описания, чтобы не размывать основной смысл психологического исследования жизненных ситуаций.

В двух рассказах раскрываются ситуации, которые возникли в жизни одиноких матерей, смело преодолевающих жизненные трудности в одиночестве. Эти произведения – нежный жест в направлении этих героических женщин, воплощённый в желании подарить им поддержку и вдохновение.

Книга «МОЗАИКА ДИАЛОГА» ведёт читателя на путь самопознания и созидательного общения, помогая раскрыть потенциал настоящего искусства разговора. Эта книга становится гидом к более глубокому пониманию, гармонии и счастью в отношениях с окружающими.

ВСТРЕЧА В КАФЕ

Первые дни лета радовали теплом и опьяняли обещанием новых путешествий и интересных встреч.

«Сегодня особенно ярко светит солнце», – заметил про себя Сергей и достал из рюкзака солнечные очки. «Надо выпить кофе в прохладном месте», – решил он, направляясь в соседнее кафе, место, где готовили редкий по вкусу кофе.

Сергей заметил её сразу. Она сидела за столом в глубине зала. Идеальные черты лица девушки и лёгкая улыбка были очаровательны. Её присутствие, казалось, освещало всё помещение.

«Почему такая красотка одна? – задумался Сергей. – Скорей всего, ждёт кого-то».

Сергей заказал кофе, разместился за ближайшим столиком и стал ждать развития событий. Девушка увлечённо читала и изредка подносила кофе к губам. «Кофе должен быть уже холодным, зато книга должна быть очень интересной», – продолжал размышлять Сергей.

Он больше не мог ни о чём думать, с удовольствием рассматривал девушку и восхищался её красивым лицом, нежной персиковой кожей и вьющимися волосами.

Золотистая прядь волос падала ей на лицо, и она забавно сдувала её немного хмурившись.

«Какое редкое очаровательное создание! – восхищался Сергей. – И, похоже, она никого не ждёт, не смотрит на часы, не оглядывается на входную дверь».

Сергея одолевало жгучее желание познакомиться с прекрасной незнакомкой. «Такое не может быть, что у неё нет парня! – с сожалением размышлял Сергей. – Шанс один из ста, если она свободна. Но я не прощу себе, если не попробую с ней познакомиться. Это факт».

Сергей не любил это чувство сожаления об упущенных возможностях.

Наконец он решил рискнуть. Сергей собрал в кулак всю свою смелость, сконцентрировался и с колотящимся сердцем направился к девушке. О его волнении знал только он сам. С виду это был уверенный в себе энергичный парень, который знал, что он делает.

С дружелюбным выражением лица Сергей подошёл к столу девушки и сказал:

– Привет! Я не мог не заметить вашу очаровательную улыбку с другого конца зала. Не возражаете, если я выпью с вами кофе?

Девушка Настя подняла глаза от своей книги, приятно удивлённая приближением Сергея. Он ей понравился с первого взгляда: «С таким парнем будет приятно поговорить!»

– Конечно! Пожалуйста, присаживайтесь! – ответила она с тёплой улыбкой.

Разместившись в кресле напротив неё, Сергей почувствовал себя более уверенным и продолжил:

– Должен признать, я в некотором роде большой ценитель кофе, и не смог удержаться от того, чтобы не завязать разговор с кем-то, кто ценит это место так же сильно, как и я.

Настя оживилась, мило рассмеялась и произнесла:

– Тогда вы в хорошей компании. Это моё любимое место, где готовят латте вне конкуренции и где можно расслабиться и почитать.

Сергей заметил пару книг рядом с ней и спросил:

– Что ты читаешь? Меня зовут Сергей. Давай на «ты». Я всегда в поиске хорошей рекомендации по книге.

Следующие полчаса они провели, обсуждая своих любимых авторов и жанры, находя точки соприкосновения в своей любви к литературе. Сергей почувствовал, как между ними загорается огонёк искреннего интереса друг к другу.

По ходу их беседы Сергей предложил:

– Если ты не против, я бы с удовольствием угостил тебя следующим кофе. Не каждый день я встречаю кого-то с таким прекрасным вкусом к книгам.

Настя оценила этот жест, приняла его с благодарным кивком и с улыбкой произнесла:

– Это очень любезно с твоей стороны! Спасибо!

По мере того, как их кофейные чашки пустели, а беседа продолжала протекать непринуждённо, никто не собирался останавливаться. Сергей был счастлив от понимания, что между ними растёт чувство взаимной симпатии. Он решил быть откровенным и честным.

– Настя, – медленно произнёс он, – мне действительно понравилась наша беседа. Я был бы рад увидеть тебя снова. Предлагаю тебе завтра сходить вместе поужинать или в кино.

Настя мило улыбнулась. Её глаза заблестели:

– Отличное предложение! Я его принимаю!

Они обменялись номерами телефонов, и Сергей ощутил небывалый прилив энтузиазма. Прежде чем расстаться, он сказал:

– Было очень приятно познакомиться с тобой, Настя. Я с нетерпением жду нашего следующего разговора.

Настя разделила его энтузиазм:

– Взаимно, Сергей. До встречи!

Весь остаток дня после встречи, и Сергей, и Настя были наполнены ощущением, что их случайная встреча в кафе может стать началом чего-то особенного и предстоящее лето будет восхитительным.

Заметки психолога

Давайте отметим явную смелость Сергея, ведь в ней заключается великая сила. Смелость и решимость Сергея были вознаграждены приятным знакомством. Однако главное в этой истории – его блестящее поведение.

Инициатива познакомиться может быть источником волнения и стресса. Но самое важное – проявить искренность, уважение и уверенность в себе, показать истинный интерес к личности собеседника. Всё это является идеальными методами, чтобы создать приятное первое впечатление.

Эта история прекрасно иллюстрирует, как парень решается познакомиться с девушкой. Их встреча сопровождается лёгким непринуждённым разговором. Заметно, что в разговоре Сергей акцентировал внимание на общих интересах, а не на внешности девушки, которая была, несомненно, очаровательной. Это была красивая и правильная формулировка причин его намерения познакомиться. Тем самым его слова вызвали доверие девушки.

При первом разговоре выбирайте легкие нейтральные темы об интересах, хобби, путешествиях, чтобы ненавязчиво создать приятное первое впечатление и получить представление о том, какие интересы могут совпадать.

При первом знакомстве рекомендуется избегать следующих тем:

 
•••
Экс-партнёры
Не обсуждайте свои предыдущие отношения,
бывших партнёров или проблемы из прошлого.
 
 
•••
Финансы
Избегайте деталей о своих финансовых обстоятельствах,
заработной плате или долгах.
 
 
•••
Религия и политика
Эти темы могут вызвать страстные дискуссии,
поэтому лучше начинать с нейтральных тем.
 
 
•••
Личные недостатки
Не говорите о своих комплексах,
недостатках или интимных
проблемах при первом знакомстве.
 
 
•••
Грубые шутки
Избегайте грубых или оскорбительных комментариев.
 
 
•••
Слишком личные вопросы
Не спрашивайте о чрезмерно личных вещах, таких как
зарплата, бывшие партнёры, медицинская история или
семейные тайны.
 
 
•••
Слишком интимные темы
Избегайте разговоров о сексе и интимных деталях
на первом свидании, если не уверены,
что собеседнику комфортно с этой темой.
 

ЮБИЛЕЙ СВАДЬБЫ

Аппетитный запах любимого пирога мужа наполнил квартиру. Пара салатов и жаркое уже стояли на столе. Молодая красивая женщина с нетерпением посматривала на часы. Её новое платье с золотым отливом и красиво уложенные волосы подчёркивали её идеальный статный образ бывшей балерины. Это была красавица Ольга. Её любящий и горячо любимый муж Денис сообщил, что уже подъезжает к дому.

«Сейчас он поднимется, зайдёт в квартиру, и я прыгну в его объятья», – мечтала Ольга с улыбкой на лице, любуясь собой в зеркале.

Денис и Ольга были вместе одиннадцать замечательных лет, и десять из них были женаты. Детей у них ещё не было. Они считали, что пока поживут для себя и для построения надёжного финансового достатка. Время пролетело незаметно как одно мгновение, и вот наступила годовщина их свадьбы.

Этот последний год Денис особенно напряжённо работал на своей новой ответственной работе, часто возвращаясь домой поздно, что оставляло ему мало времени на подготовку к юбилею.

По мере приближения годовщины он обнаружил, что не сможет в этот день уйти с работы пораньше, чтобы сделать сюрприз для Ольги и куда-то сходит ь. Он любил праздновать праздники с размахом, чтобы этот момент надолго остался в памяти. Но Денис знал, что не может позволить, чтобы их особенный день прошёл незамеченным, поэтому решил максимально использовать то время, которое у него было.

Утром в день их годовщины он проснулся рано, чтобы оставить на кухонном столе сердечную записку для Ольги, положив её под коробку её любимых конфет.

Он писал долго и внимательно. Чувства превращались в красивое кружево текста.

В записке он выразил свою любовь, привязанность и глубокую благодарность за то, что его дорогая жена уже десять лет украшает его жизнь. Денис также упомянул свою нынешнюю ситуацию.

В записке говорилось: «Моя дорогая Ольга! Я хочу, чтобы ты знала, как сильно я люблю тебя и дорожу каждым мгновением, которое мы провели на протяжении наших волшебных лет вместе. Я благодарю тебя за всё, что ты для меня делаешь, за твою любовь, понимание меня, за твою мягкость и женственность. Я хочу, чтобы ты знала, что ты – моя самая большая драгоценность в жизни. Жаль, что я не смог запланировать на сегодня что-то особенное, но в последнее время работы было невпроворот. Я обещаю скоро загладить свою вину перед тобой, и мы вместе спланируем отличное путешествие. Со всей моей любовью, Денис».

Ольга увидела край записки под коробкой конфет, когда пришла на кухню завтракать.

Она прочитала записку и рассмеялась. Денис умел вдохновить, найти к ней подход и подобрать такие слова, от которых она чувствовала себя на седьмом небе от счастья.

Её сердце наполнилось теплом и нежностью к мужу. Она знала, насколько Денис талантлив, чтобы удивлять её в повседневной жизни, и как он был предан делу обеспечения их будущего. Она понимала ситуацию, ценила его преданность, честность и любовь.

В тот вечер, когда Денис, наконец, вернулся домой, держа в руках букет роз, он обнаружил красиво накрытый стол в гостиной, украшенный свечами, жену в восхитительном платье и с радостной улыбкой. Она приготовила вкусный домашний ужин, а на заднем плане тихо играла их любимая музыка.

Когда они сели за стол, Денис чувствовал себя радостно и спокойно рядом со своей любимой женщиной. Он откинулся на спинку стула, закрыл глаза и облегчённо вздохнул.

Через пару минут Денис с заговорщической улыбкой открыл бутылку вина, разлил по бокалам и торжественно предложил выпить за их замечательный союз, который он ценит больше всего на свете.

Они выпили, приступили к ужину и, одновременно шутя и смеясь, начали весело вспоминать день своего знакомства, которое было совсем случайным, но таким ценным.

Денис постепенно сменил тему разговора и начал объяснять своё видение их будущего. Он поделился своими мечтами о создании надёжного финансового фундамента для их семьи. Денис со страстью рассказывал о своих карьерных устремлениях и целях, которые он поставил перед собой, чтобы обеспечить им комфортный дом, стабильность, возможности для путешествий и, конечно, прекрасную жизнь для их будущих детей.

Ольга внимательно слушала, она поддерживала его во всем. Её любовь к Денису подтверждалась каждым произнесённым им словом. Она восхищалась его целеустремлённостью и ценила его готовность поделиться с ней своими мечтами.

После ужина они перешли в гостиную, где Денис преподнёс Ольге небольшой подарок – фотоальбом, заполненный фотографиями их совместных лет.

Он рассказал о его самых тёплых воспоминаниях, о приключениях и весёлых историях, которые они пережили вместе.

Денис удивил жену тем, что помнил много деталей и подробностей, как будто всё происходило вчера.

Слёзы навернулись на глаза Ольги. Она крепко обняла Дениса.

– Это самый прекрасный подарок, – прошептала она. – Это напоминает мне о том, почему я влюбилась в тебя с первого взгляда, и о том, почему я согласилась выйти за тебя замуж.

Когда вечер подошёл к концу, Денис и Ольга обнялись на диване с неизменной страстью и любовью друг к другу. Несмотря на плотный график и препятствия, с которыми они сталкивались, они знали, что их общие мечты и взаимная любовь будут продолжать укреплять их связь.

Взаимные добрые слова любви, искренние комплименты, воспоминания, шутки, желание Дениса поделиться с женой своими большими планами относительно их совместного будущего, неподдельные эмоции превратили их скромное празднование годовщины свадьбы в глубоко значимый, трогательный и запоминающийся момент.

Они знали, что какие бы испытания ни ждали их впереди, они могут поддержать и положиться друг на друга, направляемые общими целями и видением прекрасной совместной жизни.

Заметки психолога

Праздник, словно чудо, может быть организован при любых условиях и обстоятельствах, игнорируя все преграды и ограничения. Он – магия, рождённая в сердце, способная украсить дни и ночи своим волшебством. Всё зависит от желания создать этот волшебный момент для своего возлюбленного человека, отрываясь от реальности и погружаясь в бездонный океан чувств.

Самое великолепное в этом процессе – проявить искренность в каждом жесте, внимание, заботу и любовь. Даже самые маленькие и невидимые для посторонних глаз жесты могут соткать из воздуха чудесный день юбилея, наполнив его ароматами любви и нежности.

Несколько идей, способных сделать юбилей незабвенным:

 
•••
Романтический ужин
Приготовьте или закажите блюда, которые ваш партнёр
любит, и устройте романтический ужин дома. Зажгите
свечи, поставьте приятную музыку и наслаждайтесь
временем вдвоём.
 
 
•••
Путешествие в прошлое
Просмотрите старые фотографии и видеозаписи вашей
совместной жизни. Позвольте им ожить вновь, даря вам
и вашему супругу сладкие улыбки и нежные взгляды
в прошлое, чтобы вместе пережить эти волнующие
моменты снова и снова.
 
 
•••
Подарки с сердечными словами
Подготовьте небольшие подарки, в которых вы будете
выражать свою любовь и благодарность.
•••
Письмо любви и благодарности
Пусть эта годовщина станет днём, когда вы напишете
письмо любви, где каждое слово будет наполнено
вашими чувствами и благодарностью. Пусть это письмо
станет свидетельством вашей вечной любви.
 
 
•••
Незабываемые впечатления
Подарите супругу/супруге подарочный сертификат на спа-
процедуры, романтическую прогулку или мероприятие,
которое он/она хотел (а) бы посетить.
 
 
•••
Видеосообщение
Если ваш партнёр находится далеко, запись короткого
видеосообщения с поздравлением и тёплыми словами
может быть приятным сюрпризом.
 
 
•••
Танец под звёздами
Если у вас есть возможность, устройте танец под открытым
небом, наслаждаясь видом звёзд и друг другом. Танец
во время дождя или снегопада тоже может быть весёлым,
незабываемым и романтичным.
 
 
•••
Специальный момент
Создайте особенный момент, который будет
символизировать вашу любовь и счастье в браке.
Например, можно выпустить в небо воздушные шарики
или устроить фейерверк.
 

НОВАЯ РАБОТА

Ксения забежала в любимый бутик, чтобы посмотреть на новое поступление блузок. Перед входом в магазин она восторженно закончила телефонный разговор со своей лучшей подругой, поделившись с ней своей радостью.

Молодая девушка только что получила работу своей мечты в динамично развивающейся технологической компании. Её ждали новый коллектив, большие международные проекты и умопомрачительные перспективы. «Завтра я должна выглядеть на все сто процентов!» – вдохновляла себя Ксения, просматривая коллекцию деловых костюмов.

На следующее утро, проснувшись пораньше, чтобы было достаточно времени привести себя в порядок, Ксения приняла контрастный душ, уложила волосы, сделала идеальный макияж, оделась и в итоге осталась довольна своим отражением в зеркале.

В свой первый рабочий день, проходя через стеклянные двери огромного современного офиса, она испытывала смесь волнения и восторга. В мыслях она много раз прокручивала слова презентации себя коллегам, хотела убедиться, что они будут звучать естественно.

Зеркальный лифт уносил её на двадцатый этаж, где расположился офис компании. «Сейчас наступит мгновение, когда меня в первый раз увидят коллеги», – волновалась Ксения. Но в общем зале было пусто.

– Здравствуйте! Меня зовут Юлия, я секретарь компании. Вероятно, вы хотите познакомиться с коллегами? – сказала симпатичная девушка доброжелательным тоном. Улыбчивая секретарша указала Ксении на угол, где разместилась небольшая кухня.

– Ваши коллеги пьют кофе, ещё есть десять минут до начала работы. Вы можете к ним присоединиться, – закончила Юлия.

Ксения поблагодарила Юлию. Она знала заранее, что её новый начальник будет отсутствовать утром и не сможет её представить коллективу. Она смело подошла к группе людей на мини-кухне офиса, где они собрались вокруг кофеварки. С дружелюбной улыбкой она поприветствовала их:

– Здравствуйте, меня зовут Ксения. Это мой первый рабочий день в компании. Не возражаете, если я присоединюсь к кофейному клубу?

Ее новые коллеги приветственно оживились, подвинулись, освободили ей место рядом. Одна из них, Галина, ответила:

– Конечно, Ксения! Кофе – наше секретное оружие для повышения производительности.

Пока они потягивали кофе, Ксения поставила на стол коробку шоколадных конфет, которую она захватила с собой, чтобы угостить своих новых коллег. Тут же она воспользовалась возможностью беззаботно пошутить:

– Знаете, я думаю, кофе – это единственное, что может превратить гору рабочей документации в поэзию.

Группа разразилась смехом, и юмор помог разрядить небольшое напряжение, возникшее в комнате. Они обнаружили, что болтают о своих любимых кофейнях и шутках, связанных с технологиями.

Во время перерыва Ксения решила поделиться своим энтузиазмом по поводу своей новой работы. Она сказала своим коллегам:

– Я действительно с нетерпением жду возможности внести свой вклад в работу команды. У меня есть навыки системного решения производственных проблем и опыт статистического анализа.

Ее неподдельный интерес к текущим задачам компании, внимательность к деталям, желание во всем быстро разобраться были встречены её окружением с большим одобрением и доброжелательными словами.

Когда рабочий день подходил к концу, Ксения испытывала чувство удовлетворения. Она хотела произвести хорошее впечатление на своих новых коллег, и, похоже, ей это удалось.

Михаил, руководитель компании, находясь в составе комиссии, принял заключительное решение, когда Ксения проходила собеседование. Он пригласил Ксению зайти к нему в кабинет и спросил о впечатлениях по поводу первого рабочего дня.

Ксения выразила свою искреннюю благодарность:

– Михаил, я хотела поблагодарить вас за эту ценную для меня возможность работать здесь. Я рада быть частью вашей замечательной команды и вносить свой вклад в успех компании!

Михаил, энергичный и волевой молодой мужчина с умными внимательными глазами, одобрительно улыбнулся и ответил:

– Мы очень рады видеть тебя у себя, Ксения. Я вижу в тебе большой потенциал и уверен, что ты преуспеешь здесь.

На этом первый день Ксении подошёл к концу. Выходя из офиса, она не могла не испытывать чувства гордости и предвкушения предстоящих интересных рабочих дней.

Ксения мысленно хвалила себя за то, что правильно вела себя в первый рабочий день. Она уверенно представилась, была энергична, открыта и излучала позитивный настрой. Она продемонстрировала дружелюбие, позаботилась о том, чтобы угостить коллег, рассказала о своём опыте, блеснула чувством юмора и выразила своё искреннее желание стать частью команды.

«Я уверена, что заслужила сегодня ужин в ресторане. Пойдём со мной. Я тебя приглашаю отметить мой первый рабочий день!» – написала Ксения послание подруге.

Заметки психолога

Новая работа может стать началом новой главы жизни. Это изменение подобно первому взлёту птицы, полное волнения и свободы. Однако произвести хорошее впечатление в первый день – волшебный миг, который мы удерживаем в руке, или он проскальзывает между пальцами.

Первый день на новом месте может запомниться улыбками, вниманием и теплом поддерживающих слов. Это зависит от многих составляющих. Именно внимание к мельчайшим деталям создаёт картину успешного первого впечатления и ус тойчивого уважения в последующем.

Неотъемлемой частью нашего профессионального пути является соблюдение правил взаимодействия.

Соблюдение этих правил поможет вам произвести хорошее первое впечатление и в дальнейшем успешно интегрироваться в новой рабочей среде. Правила следующие:

 
•••
Информация
Подготовьте необходимую информацию, продумайте все
детали. И пусть этот день будет началом увлекательного
путешествия в мир новых возможностей.
 
 
•••
Пунктуальность
Приходите вовремя или немного раньше, чтобы не
опоздать к началу рабочего дня. У вас должны быть в
запасе несколько минут привести в порядок себя и своё
рабочее место, посмотреть на намеченный план работы
и посидеть с закрытыми глазами в качестве настроя
на успешный день.
 
 
•••
Деловой вид
Оденьтесь соответственно официальному дресс-коду
вашей компании. Дресс-код – одна из составляющих
успешного первого впечатления. Соблюдение дресс-кода
демонстрирует ваше уважение к окружающим и к
самому себе.
 
 
•••
Подготовка
Позаботьтесь о том, чтобы иметь необходимые документы,
блокнот, ручки и другие рабочие предметы.
 
 
•••
Знакомство с коллегами
Познакомьтесь с сотрудниками и старайтесь установить
доброжелательные отношения. Не участвуйте в
обсуждениях личной жизни, сохраняйте личное
пространство и уважайте пространство других людей.
 
 
•••
Уважение
Проявляйте уважение к коллегам, начальству и
подчинённым. Слушайте и задавайте вопросы, если
что-то непонятно.
 
 
•••
Инструкции
Внимательно слушайте инструкции и рекомендации,
которые вам дадут в первый день.
 
 
•••
Внимательность к культуре компании
Соблюдайте корпоративные правила и поддерживайте
ценности компании.
 
 
•••
Бережливость
Будьте бережливыми со всеми ресурсами компании,
оборудованием и расходными материалами.
 
 
•••
Осторожность в общении
Будьте осторожными в общении и избегайте высказывать
непонимание, критику или негодование до выяснения
деталей. Возьмите привычку обсуждать рабочие процессы
в позитивной манере.
 
 
•••
Совершенствуйтесь
Знайте в подробностях свои рабочие обязанности,
проявляйте инициативу и повышайте квалификацию.
Приобретайте опыт, чтобы стать ценным членом команды.