Текст книги "Выжить в цифровом мире для родителей. Иллюстрированные советы от «Лаборатории Касперского»"

Мария Наместникова, Василий Ялтонский
Выжить в цифровом мире для родителей. Иллюстрированные советы от «Лаборатории Касперского»

Над книгой работали:

Мария Наместникова

Василий Ялтонский

Елена Чехиевская

Ирина Горбачева

© ООО Издательство «Питер», 2018

Введение

Дорогие дети, родители, бабушки, дедушки, братья, сестры, тети и дяди. Если вы держите эту книгу, вам по какой-то причине небезынтересна тема онлайн-жизни детей и подростков и их защищенности в Сети (ну или вам просто очень понравились картинки, это мы тоже одобряем). На сегодня технологии настолько тесно сплелись с реальностью, что защита и воспитание ребенка в информационной среде должны стать неотъемлемой частью воспитания ребенка как такового. Эта книга легко и понятно расскажет о тех опасностях, которые подстерегают в интернете детей и подростков, и объяснит, как их избежать. Кроме того, родителям станет ясно, о чем и в каком ключе стоит поговорить с детьми, о каких рисках им рассказать. Смело отправляйтесь в путешествие в Сеть, вооружившись знаниями и защитившись специальным программным обеспечением (ПО), и вам будут не страшны никакие вирусы, мошенники, тролли и онлайн-груммеры!

Совет 1: Полезные знания

Предупрежден – значит вооружен! Это верно для любых жизненных ситуаций, в том числе для ИТ-безопасности в целом и ИТ-безопасности детей в частности. Не отставайте от своих детей в познании интернета – это не только позволит вам говорить с ними на одном языке и даст общие темы для разговоров, сблизит вас, но и позволит оценить риск той или иной технологии и подсказать детям, как безопасно использовать новое приложение. Ваш ребенок сам может стать для вас прекрасным источником информации о технологических новинках, ведь дети с удовольствием пробуют все новое. Более того, от него вы будете узнавать о тех новшествах, которые заинтересовали именно его. Слушайте ребенка, интересуйтесь, задавайте вопросы. Если на какие-то из ваших вопросов ребенок ответить не смог или его ответ показался вам туманным – обратитесь к интернет-ресурсам, и, возможно, на следующий день вы уже сами сможете рассказать что-нибудь сыну или дочери о полюбившейся новинке.

Совет 2: Источники информации

В Сети есть множество сайтов, посвященных безопасности детей в онлайн-пространстве. Такие сайты создают и компании, производящие защитное ПО, и организации, занимающиеся правами ребенка, и просто неравнодушные люди. Там содержится много информации о том, какие угрозы для детей существуют в онлайн-пространстве, как их избежать и где в Сети искать хорошие и полезные материалы.

Совет 3: Забота о близких

Узнавая о новинках или опасностях интернета, делитесь полученными знаниями со своими близкими. Новое удобное приложение может быть полезно всем членам вашей семьи, а информация о потенциальной угрозе и способах свести ее к минимуму может прийтись кстати и вовремя уберечь от неприятностей.

Совет 4: Обучение детей

Цифровой разрыв между поколениями заставляет родителей думать, что их дети чувствуют себя в интернете как рыба в воде, и учить их чему-либо – только нарываться на насмешки. Это вовсе не так. У детей есть множество практических навыков работы в Сети, но они далеко не всегда подкреплены глубокими знаниями, пониманием степени риска. Лучше лишний раз рассказать ребенку то, что он и так уже слышал, чем умолчать о важных для его безопасности моментах, о которых он может не знать.

Совет 5: Дети тоже получают почту

Электронная почта у подрастающего поколения, безусловно, уступает в популярности социальным сетям. Но без почтового ящика все равно никуда – его нужно указывать при регистрации на различных порталах, при совершении онлайн-покупок. А если у ребенка есть почтовый ящик, он, конечно, в том числе получает и спам. Поэтому спам-фильтры не менее актуальны для детей, чем для родителей.

Совет 6: Скрытая угроза

«Зацени, какое крутое видео!», «Невероятно смешно!», «Очаровательные котики целуются!» – по такому заголовку письма или сообщения в ленте так и хочется кликнуть. Даже взрослые любопытствуют, что там за котики такие, что уж говорить о детях. Объясните своему ребенку, что переход по очень заманчивым внешним ссылкам чреват заражением компьютера вредоносным ПО, даже если «быстренько зайти и одним глазком глянуть». А спамерское письмо может навредить компьютеру, даже если его просто открыть.

Совет 7: Фальшивые богачи

«Пишет вам ваш сказочно богатый давно пропавший очень дальний родственник из Джибути. Я хочу безвозмездно подарить вам все свои кровно заработанные $300 000 000. Просто так. Даром». Взрослые образованные люди нередко покупаются и отвечают на эти письма в надежде сорвать куш и никогда в жизни больше не работать. Подростки готовы ответить тем более. Ответить и перевести мизерную сумму родительских денег в оплату «накладных расходов по переводу» космических денег, после получения которых родители страшно разбогатеют. А потом еще немного. И еще. Лучше сразу объясните ребенку, что такие письма пишут мошенники, которые не намерены отдавать свои деньги, зато собираются заполучить чужие.

Совет 8: Опасная работа

Дети хотят быть самостоятельными. Дети хотят быть независимыми. Дети хотят помогать родителям. И, когда они получают сообщения, содержащие заманчивые предложения о прибыльной работе на дому, они верят в них. На самом деле все эти привлекательные схемы, сулящие легкие деньги, – лишь способ выманить деньги у доверчивых соискателей: претенденту на вакансию будет предложено оплатить оформление в штат или услуги кадрового агентства, например, чтобы получить высокооплачиваемую работу, а после оплаты «работодатели» просто исчезнут и перестанут принимать звонки. Есть и другой, не менее неприятный вариант: предложенная работа окажется частью мошеннической схемы, в которой «сотрудник» окажется исполнителем.

Совет 9: Защита частной информации

Чем больше информации о себе ребенок выкладывает в открытый доступ, тем проще злоумышленнику использовать эти данные в своих целях. Например, ссылки на страницу родителей, где тоже информация открыта для всех, и указание адреса школы вместе дают злоумышленнику возможность встретить ребенка у калитки учебного заведения и представиться маминым другом или же просто попытаться выманить деньги у родителей, убедив их, что с ребенком случилась беда.

Совет 10: Интернет для детей

В реальности мы ограничиваем доступ детей к опасной информации – о наркотиках, сектах, самоубийствах, рецептах изготовления взрывчатки, способах навредить себе, пытках, жестокостях. В виртуальном мире без специальных фильтров дети могут узнать обо всем этом, даже если не ищут такой информации. Оградите ребенка от нежелательной информации с помощью программ для защиты детей в интернете с функцией фильтрации веб-страниц.

Совет 11: Защита для детей

В реальном мире мы занимаемся воспитанием и защитой своих детей с самого первого дня их жизни, постепенно предоставляя все больше свободы и возможностей. В онлайн-мире дети с раннего возраста предоставлены сами себе в безграничном и порой опасном пространстве – ведь родители здесь не могут постоянно находиться рядом, а многие не спешат установить ПО, способное помочь им воспитать хорошего цифрового гражданина. А зря.

Совет 12: Программы для детской безопасности

Устанавливая ПО для детской безопасности, многие родители волнуются, что дети легко смогут его обойти. Во-первых, практика показывает, что большинство детей правильно воспринимают такое ПО – как метод защиты – и не пытаются его обходить. Во-вторых, не перегибайте палку: если введенные вами ограничения разумны и не запрещают подростку 14 лет игры 8+, то нужда в обходе фильтров не возникнет. В-третьих, заведите сложный пароль и не записывайте его на видном месте. На всякий случай.

Совет 13: Защита приватности

Представьте себе, что ваш ребенок сидит дома, повсюду разложены ваши и его личные вещи: фотографии, какие-то документы, предметы коллекционной страсти – а вот двери нет. И к нему заходят прямо с улицы люди, которых ни вы, ни он не знаете, представляясь чужими именами, закрывая лица масками, а иногда и вовсе не представляясь. Оглядываются, трогают вещи, отпускают замечания, заводят беседы по душам или, наоборот, не по душам, а сразу переходят к оскорблениям. Это не кошмарный сон. Это открытый для всех профиль социальной сети. Закройте профиль от незнакомых – установите дверь в своей виртуальной квартире.

Совет 14: Сложный пароль

Ваш сын Вася 2008 года рождения во всех своих аккаунтах пишет пароль vasya2008? Объясните ему, что он не прав. Если вы этого не сделаете, то ребенок рискует, во-первых, потерять свои аккаунты, а во-вторых, он продолжит поступать так и в более взрослом возрасте, когда будет ставить под удар не только аккаунты на форумах, но и, например, свои платежные данные.

Совет 15: Проверенные знакомства

В социальной сети ребенок выкладывает о себе много личной информации, но, общаясь с новыми знакомыми на таких площадках, никогда нельзя знать наверняка, кто находится «по другую сторону» монитора. Страница в социальной сети – как номер телефона. Ее должны знать только те люди, с кем ребенок общается лично. Знакомиться с новыми людьми допустимо только на анонимных ресурсах или в случае, если, как и в жизни, вы познакомились при посредничестве общего знакомого, которого оба знаете лично.

Совет 16: Виртуальные друзья

Ваш ребенок общается на форуме любителей авиамоделирования с кем-то под ником Letchik777? Ничего страшного, его ведь самого на этом форуме зовут SuPeRAvIaToR. Пока ваш сын или дочь соблюдают инкогнито и не раскрывают виртуальным знакомым никаких данных о себе, не приглашают их дружить в социальной сети и не соглашаются встречаться в реальном мире – пусть общаются на здоровье.

Совет 17: Опасные друзья

Когда ребенок сидит дома за монитором компьютера, кажется, что он находится в полной безопасности и ему ничего не угрожает – с кем бы он там ни общался. Увы, это не так. В Сети много сомнительных личностей, которые ищут общения с детьми и подростками: педофилы, изготовители детской порнографии, представители сект и радикальных организаций, наркоторговцы, тролли и какие угодно еще фрики.

Совет 18: Виртуальная слежка

Оставлять чекины во всех посещенных кафе, ресторанах, выставках и парках – плохая привычка и для взрослых, и для детей. Субботний чекин вида «Всей семьей в Парке Горького» недвусмысленно говорит грабителям, что дома никого нет, а вечерний чекин тринадцатилетней девочки «С Ленкой в новом кинотеатре» ставит под угрозу физическую безопасность подружек.

Совет 19: Берегите документы

Видели в интернете фотографии только что получивших паспорт подростков с вожделенной красной книжечкой в руках? А с открытой первой страницей? Убедитесь, что ваши дети никогда-никогда так не поступят. Это все равно что сделать копию первой страницы в миллионе экземпляров и разбросать над городом с вертолета – неизвестно, к кому в руки попадут паспортные данные и как человек ими воспользуется.

Совет 20: Любителям похвастаться

Фотографии с новым планшетом, в свежеотремонтированной квартире и с огромным домашним кинотеатром за спиной, в маминой гардеробной на фоне одежды известных брендов, размещенные на страничке в соцсети, – это все указывает грабителям на неплохой навар, ожидающий их дома у этого юного пользователя.

Совет 21: Кража игровых данных

Представляете, в какое отчаяние придет ваш ребенок, если некто взломает его учетные записи в онлайн-играх, украдет прокачанный меч, угонит любимый танк и уведет со двора свинью девятого уровня? Закон рынка гласит: всякая вещь стоит столько, сколько за нее готовы заплатить. Поэтому игровые аккаунты и сами предметы из популярных игр, добыть которые стоит большого труда или большого везения, могут иметь очень и очень большую ценность. Крадут у ребенка не пиксели, крадут время и труд, и если вы цените время ребенка, озаботьтесь адекватной защитой цифрового имущества. Начните с усложнения паролей и то же самое проделайте с электронной почтой, привязанной к игровым учетным записям.

Совет 22: Сайты-фальшивки

Фишинг – заманивание жертвы на поддельный сайт – это излюбленная тактика киберпреступников. Совсем несложно сделать сайт, который по внешнему виду будет очень похож на популярный ресурс, например на «Одноклассники» или Facebook, а затем разместить его по адресу, отличающемуся от настоящего всего парой букв. Взрослые забывают, что фишинг опасен не только для них, но и для юных пользователей, и напрасно. Дети тоже обладают виртуальной собственностью: например, аккаунтами в социальных сетях и игровыми аккаунтами. И для ребенка потеря одного из таких профилей может оказаться серьезным стрессом. Научите ребенка отличать фишинговые страницы от настоящих. Примеры фишинговых страниц можно найти в блогах антивирусных компаний. Покажите их ребенку, предложите выбрать честную страницу среди фальшивых. Заодно и сами потренируетесь.

Совет 23: Мошеннические оповещения

Вы ведь иногда вздрагиваете, когда боковым зрением выхватываете яркий баннер «Обнаружен вирус!» на веб-странице? Но при этом вы, конечно, знаете, что кликать по такому баннеру нельзя, так как он лишь уловка злоумышленников, желающих развести вас на деньги или установить вредоносное ПО на ваш компьютер. А вы рассказали об этом детям? Представляете, как испугается ребенок, увидев такое оповещение? И поспешит кликнуть и исправить проблему, опасаясь наказания родителей.

Совет 24: Интернет без баннеров

Баннеры заманивают, сулят выгодные покупки и просмотр занимательных роликов и при этом отвлекают, заставляют потратить время впустую и – что значительно хуже – могут вести на сайт, зараженный вредоносным ПО. Используйте софт для блокировки баннеров и научите пользоваться им ребенка.

Совет 25: Поддельные магазины

Очень привлекательные цены на разного рода популярные товары – это ловушка не только для взрослых, но и для детей. Ребенок может захотеть порадовать маму новым телефоном, купив его на накопленные деньги, или даже спустить родительские деньги на заманчиво дешевый игровой ноутбук. Если у ребенка есть собственные деньги или доступ к вашим – научите его правильно пользоваться онлайн-магазинами: читать отзывы перед покупкой, выбирать проверенные известные площадки, не вносить предоплату.

Совет 26: Банковские карты и дети

Оплачивать покупки в интернете банковской картой весьма удобно, особенно когда магазин позволяет привязать карту к аккаунту и не вводить каждый раз все данные заново. Ваши дети тоже быстро оценят это удобство, не сомневайтесь. Совершать покупки в интернете им хочется не меньше вашего, а платежные карты родителей зачастую соблазнительно лежат на видном месте. Принимайте меры – деньги и детей до определенного возраста лучше держать раздельно.

Совет 27: Опасности торрентов

Дети используют кучу всяких технологий, в том числе и торрент-трекеры для скачивания самых разных полезных или интересных им данных. Но у торрент-трекера есть и темная сторона: в красиво оформленной раздаче, как и в любом непроверенном источнике, может таиться троянская программа, которая моментально опустошит ваш банковский счет или заблокирует компьютер, а затем потребует выкуп за разблокировку. Для киберпреступников любой торрент-трекер представляет собой удобный, быстрый и анонимный способ распространения вредоносных программ. Правда, многих пользователей торрент-трекеров это не останавливает. И напрасно – торренты не лучшее место для поиска необходимого контента.

Совет 28: Безопасное скачивание

Научите детей скачивать все понравившиеся программы только с официальных сайтов разработчиков и поступайте так же сами. В противном случае вместе с нужным ПО (или вместо него) вы рискуете получить неприятный сюрприз – вредоносный код нередко распространяется под видом популярных программ. Часто дети предпочитают пиратские сайты, если ПО распространяется платно, но в этом случае помимо риска заразить компьютер появляются еще риски, связанные с авторским правом и законодательством.

Совет 29: Проверка лицензионных соглашений

Наши дети самостоятельно устанавливают на устройства программное обеспечение и регистрируются на различных сервисах. Тем самым они принимают условия лицензионных соглашений, которые мы считаем чересчур сложными не только для них, но и для себя. При этом в лицензионных соглашениях могут быть пункты, ставящие под вопрос сохранность ваших персональных данных, например. Поупражняйтесь сами и научите детей хотя бы ключевым премудростям чтения лицензионных соглашений, в частности научитесь находить пункты о том, несет ли ресурс, на котором вы регистрируетесь, ответственность за сохранность персональных данных, не собирается ли передавать их третьим лицам. Кроме того, нелишне проверить, все ли услуги ресурса бесплатны, как и за что взимается плата, если она есть.

Совет 30: Базовая защита

ПК, которым пользуется ребенок, должен быть защищен антивирусным ПО так же хорошо, как и ваш собственный. Нельзя полагаться на детскую внимательность и умение критически оценивать ситуацию, равно как нельзя недооценивать любопытство ребенка и изобретательность злоумышленников.

Совет 31: Защита детского смартфона

К сожалению, вполне реальна ситуация, когда ваш смартфон надежно защищен, а деньги с банковского счета все равно куда-то делись. Самое время вспомнить, как вы ввели данные своей карты на телефоне ребенка для покупки пары детских игр. Мобильная зараза добралась не до вашего смартфона, а до устройства ребенка.

Не допускайте такой неприятной ситуации. Не оставляйте без защиты гаджеты ребенка!

Совет 32: Выбор приложений

Скачивайте программы для мобильных устройств только в официальных магазинах приложений, чтобы избежать встречи с вредоносным ПО. Но даже в детских приложениях с приемлемым возрастным рейтингом, скачанных из официального источника, вас и вашего ребенка могут ожидать неприятные сюрпризы: назойливая реклама и внутренние покупки. Поэтому, прежде чем установить программу на смартфон ребенка, протестируйте ее сами, убедитесь, что малыш получит удовольствие и не сможет потратить без спроса деньги с вашей карты.

Совет 33: Незаметные мобильные платежи

Объясните ребенку, что со стоимостью мобильных приложений не все так просто: если приложение можно скачать бесплатно, это еще не значит, что в нем нельзя потратить деньги. Более того, бесплатное приложение может обойтись дороже любого платного: некоторые внутренние функции могут быть доступны только платно, а подписка на месяц может стоить сравнимо с установкой другого ПО. Если покупка происходит быстро и безболезненно, то расширение бесплатной версии до платной не даст ребенку даже времени подумать, нужно ли ему это. А вот бесчестные разработчики могут попытаться сделать и так, чтобы приложение было способно совершать покупки и без вашего на то дозволения.

Совет 34: Внутриигровые покупки

Покупки внутри игры обычно производятся двумя способами: за внутриигровую валюту, которую игрок зарабатывает своими действиями в игре, и за реальные деньги, которые в отдельных случаях надо сначала обменять на специальную валюту. При этом покупки за реальные деньги даже взрослый не всегда легко отличает от покупок за внутриигровую валюту – что уж говорить о детях, особенно о маленьких. Если у вашего ребенка собственный смартфон, пользуйтесь функцией Family Sharing, которая будет запрашивать у вас авторизацию на каждую покупку ребенка. Если же ребенок пользуется для игры вашим смартфоном – установите авторизацию на каждую покупку. Пусть вам придется вводить код каждый раз, зато ребенок не сможет потратить ваши деньги на новое супероружие для защиты своей крепости.

Совет 35: Опасные сообщения

Часто ли вы отправляете друзьям SMS со ссылкой на что-то интересное? Вряд ли. Зато для злоумышленников рассылать сообщения, содержащие вредоносную ссылку и текст, мотивирующий кликнуть по ней, иногда от имени ваших друзей и знакомых, чьи устройства заражены вредоносным кодом, вполне обычное дело. Поскольку здесь их поведение, скорее, отличается от нормы, раскусить их довольно просто.

Хуже дело обстоит с программами мгновенного обмена сообщениями (мессенджерами), ведь через такие каналы связи мы регулярно отправляем друг другу ссылки на контент самого разного рода. Этим пользуются и киберпреступники.

Хуже того – как и в случае с SMS, они могут сделать так, что вредоносное сообщение в мессенджере придет с номера одного из ваших знакомых!