Текст книги "Хюгге. Секреты счастья"

Больше друзей – хороших и разных!

Американские этологи из Пенсильванского университета доказали, что у бабуинов, как и у людей, продолжительность жизни и ощущение счастья зависят от наличия друзей. Ученые около двадцати лет наблюдали популяцию бабуинов, живущую в национальном парке Мореми в Ботсване. Они отслеживали продолжительность жизни обезьян и уровень стресса – по содержанию гормонов в фекалиях. Кроме того, биологи изучали социальную активность обезьян и уровень их агрессивности по отношению к другим особям стаи. Также исследователи подсчитывали, сколько «друзей» есть у каждой обезьяны, которая помогает ей вычесывать шерсть (по-научному называется «груминг»).

Кроме того, исследователи судили о дружелюбности бабуинов по их «хрюканью» – особым звукам, которые издают эти животные при общении с себе подобными. Они разделили животных на три категории – дружелюбных, равнодушных и одиночек. Первые из них похрюкивают практически всем бабуинам, в том числе и тем, кто обладает более низким социальным положением. Равнодушные хрюкают только при виде высокопоставленных соплеменников и отличаются агрессивностью. И, наконец, одиночки сторонятся всех остальных особей и хрюкают тоже лишь при приближении «начальства».

Информация к размышлению

Заводите реальных, а не виртуальных друзей из Сетей. Легкое рукопожатие, взгляд глаза в глаза, полуулыбка, разговор ни о чем типа «как дела?» – все это маленькие бусины вашего личного благополучия, уверенности, спокойствия.

Вспомните своих школьных друзей – ведь чаще всего настоящие привязанности возникают в школьные годы. Потому что они первые, а все первое запоминается раз и навсегда. Вспомните своих однокурсников, ведь в институте или колледже тоже что-то происходит впервые: вечеринки, совместная подготовка к экзаменам, посиделки в общаге, страсть, в конце концов. Вы удивитесь, когда услышите по телефону радостный голос друга, с которым на третьем курсе сдавали «хвосты». Вы встретитесь, и вам будет о чем поговорить друг с другом.

И оказалось, что меньше всего живут, имеют меньше всего «друзей» и демонстрируют самый высокий уровень стресса именно бабуины-одиночки. А дружелюбные обезьяны чувствуют себя комфортнее всего, даже если они «простые работяги» и не метят в «шефы».

– Дружелюбные бабуины поддерживают вокруг себя сильные социальные связи и поэтому имеют больше шансов передать свои гены потомству, – объяснил один из исследователей Роберт Сейфас.

Общение – свободное и раскованное

Однако не всякий человек может быть душой хюгге-компании, не с любым можно чувствовать себя легко и свободно. Наверняка у каждого из вас был случай, когда вы отказывались прийти на вечеринку или день рождения, если знали, что там будет присутствовать неприятный вам человек. К сожалению, есть такие люди, рядом с которыми чувствуешь себя некомфортно. Их называют энергетическими вампирами. И психологи выяснили, по каким причинам общение с некоторыми людьми выбивает нас из колеи.

Итак, почему же с одним даже малознакомым человеком мы готовы разговаривать часами о сокровенном, а с другим – даже близким – после обмена ничего не значащими фразами впадаем в беспричинную депрессию?

– В первом случае вы могли познакомиться с «донором», а во втором – стать жертвой «вампира», – объясняет доктор психологических наук, научный сотрудник Центра здоровья человека при РАМН Валентина Мискунова. – Многие медики сегодня склоняются к мысли, что человек обладает некоей энергией, которую биологи назвали «психической». У китайцев эта энергия с давних времен называется «ци», у японцев – «ки», у индийских йогов – «прана». Люди ощущают ее так же четко, как собака – запах. Только одни стараются избавиться от навязчивого общения, а другие отдают себя на растерзание энергетическим «тиранам». Безропотная жена – мужу-эгоисту, безотказный подчиненный – начальнику-самодуру, стеснительный покупатель – продавцу-хаму.

Есть даже четкий диагноз, стали ли вы жертвой «энергососущего»: если вы без всякой на то причины вдруг стали хуже относиться к себе, внезапно почувствовали себя беспомощным и неумелым. По подсчетам Американского национального института ментального здоровья, за последние десять лет в мире энергетических «вампиров» стало в три (!) раза больше, чем «доноров». Поэтому стоит разобраться, кто же является настоящим похитителем энергии.

Кто же вас может подстерегать?

«Сочувствующий провокатор». Он провоцирует окружающих на ссоры, истерики и вспышки ярости. Постоянно исподтишка укоряет или оскорбляет жертву до тех пор, пока она не вспылит. А в гневе любой человек беззащитен. Именно в это время и происходит «откачка» энергии. При этом «вампир» с удовольствием выслушает ваши жалобы и якобы посочувствует.

«Очаровательный лентяй». Это зависимая личность, которая считает, что не может самостоятельно справиться со своими проблемами, а потому постоянно прибегает к помощи других. Так, на работе всегда найдется человек, который медленно, но верно перенесет все свои обязанности на своего коллегу. А в семье один из супругов садится другому на шею.

«Гениальный паразит». Это человек нарциссического склада, который поддерживает образ авторитетной и яркой личности – «роковой женщины» или «харизматического начальника». Он ловит потенциальных жертв на приманку доверия, возможности войти в элитарный круг общения, но лишь паразитирует на чужом обожании и восхищении.

«Заботливый «корреспондент». Очень часто он выглядит как человек, стремящийся услужить людям, которые попали в беду. На самом деле он выпытывает подробности произошедшего несчастья, которые для него – как бальзам на душу.

«Ласковый мерзавец». Создает видимость доброты и близости. Всех хвалит, льстит и постоянно вызывается кому-нибудь помочь. Но под различными предлогами ничего не делает и тем не менее слышит в свой адрес похвалы вроде: «Ты такой благородный и бескорыстный!» Такому человеку с радостью помогают, чем он и пользуется.

«Несчастный льстец». Для расслабления жертвы он начинает жаловаться на судьбу, пытаясь вызвать сочувствие, или заводит разговор о прекрасных личных качествах жертвы, демонстрируя свою любовь и расположение. Посторонний наблюдатель мог бы заметить, что жалобы слишком настойчивы, а лесть слишком явная, но жертва этого не чувствует. А «вампир» в это время откачивает энергию.

Совет для влюбленных дает социолог, директор брачного агентства Алевтина Габрилян: «Один из симптомов, указывающих, что влюбленные не подходят друг к другу по энергетике, – когда один из партнеров постоянно после общения чувствует усталость. В этом случае ваш друг (подруга) может забирать у вас больше энергии, чем вы в состоянии ему дать, или, напротив, энергетический поток, направленный на вас, больше, чем нужно. В последнем случае ваши силы уходят на то, чтобы погасить «неусвоенные» излишки».

Возможно сочетание двух «вампиров». Заранее обрекает такой союз на распад. Каждый из двоих будет тянуть силы из другого, ничего не отдавая взамен. Такие пары расстаются с такой претензией: «Он (она) не проявляет ко мне достаточного внимания».

А могут встретиться и два активных донора. Эта пара тоже обречена на развод. Такие семьи с шумными скандалами, с битьем тарелок и даже драками становятся достоянием соседей и родственников. Так два активных «донора» избавляются от излишков энергии. Мотивировка распада брака обычно такая: «Он (она) не нуждается в моей любви».

Идеальную семью образует «вампир»-женщина и «донор»-мужчина. Он выдает в процессе общения «дозу», она подсознательно с удовольствием ее поглощает. В жизни это, например, может выглядеть, как сочетание эмоционального рассказчика и внимательного слушателя.

Психологи дают советы людям, которые теряют свою энергию: «А вы защищайтесь!» Не делитесь сокровенным. Как можно меньшему числу посторонних жалуйтесь на свои неприятности и болезни. Если вы нарветесь на «вампира», то проблемы только усугубятся, а неприятности от «сочувствия» и корыстных советов перерастут в более серьезную стадию.

Ограничьте личное пространство. Определите свой индивидуальный порог терпимости, за которым вы не готовы поступаться собственными интересами в пользу других.

Выполняйте специальное упражнение. Имея дело с человеком, который лишает вас жизненной силы, переплетите пальцы обеих рук и положите сложенные руки на солнечное сплетение, прижав локти к бокам. Ноги должны соприкасаться друг с другом. Таким образом вы как будто образуете замкнутую цепь. Пока вы находитесь в таком положении, из вас не будет выходить «психическая энергия». Или просто скрестите руки и ноги.

Не смотрите в глаза собеседнику. Если кто-то пытается вас подчинить, пристально глядя в глаза, не пытайтесь отвечать взглядом. Лучше неотрывно смотрите в место над основанием носа, расположенное посередине между бровями.

Кстати, а откуда вообще берутся «кровососы»? «В основном из неполных или неблагополучных семей, – объясняет педагог, сотрудник Научно-исследовательской лаборатории изучения психологии дошкольного развития и воспитания Анна Ивлева. – Ребенок, которого растит один из родителей, вырастает с убеждением, что от жизни надо брать много и сразу, пока никто не отнял, не предал, не бросил. А для этого надо все выгодные для себя ситуации держать под контролем. И если представился случай обогатиться или занять пост, то людей, от которых зависит исход удачного стечения обстоятельств, нужно брать измором».

На любом заводе и в любом офисе вам расскажут истории, как девушка из глухомани, сначала притворившись доброй и наивной, сначала плотно села на шею своему начальнику, а потом подсидела. Или наоборот – бездарный шеф так замучил своего умного подчиненного придирками, что тот слег в больницу с инфарктом. Так «вампиры» воспроизводят те же отношения, с которыми столкнулись в детстве, только уже с позиции силы. Теперь они решают, давать ли окружающим любовь и заботу и что требовать взамен.

В других случаях энергетическими «вампирами» вырастают избалованные дети, привыкшие к тому, что родители исполняют их малейшие желания. Их стратегия – добиваться своей цели любой ценой, даже мнимой беспомощностью.

А откуда берутся «доноры»? Некоторые как будто сами притягивают к себе недотеп и неудачников, которые садятся им на шею. И играют роль «жилетки», в которую можно поплакаться. А взамен не получают ничего, кроме приступов хандры. Самим же поддержки искать не у кого. Такая склонность к самоотречению часто свойственна людям с низкой самооценкой. Они всегда готовы принести себя в жертву, потому что подсознательно убеждены: это единственный способ компенсировать свои недостатки.

Однако скептики сомневаются. «Чаще всего мы называем «вампиром» человека с чертами характера, которых у нас нет, но которыми хотели бы обладать, – размышляет директор московского Центра психоаналитики Владимир Бороздин. – Поэтому он нас раздражает. Но, несмотря на это, мы нехотя подчиняемся ему, потому что хотим быть похожим на него, одновременно внутренне сопротивляясь. Таким образом мы пытаемся защитить свою психику. А на это надо потратить некую энергию. Например, ваша коллега по работе делает яркий макияж, носит короткие юбки и кофточки с низким декольте, а вы этого себе позволить не можете в силу разных причин. Вы ее за это тихо ненавидите. Повода к ней придраться нет. И вы начинаете завидовать и страдать. А когда человеку приходится постоянно тратить силы на борьбу с неосознаваемыми импульсами, у него просто не остается энергии на себя. И тогда чувство закономерной усталости он склонен относить на счет злонамеренного воздействия других людей».

Между прочим, многие биоэнергетики не без оснований считают, что вообще нейтральных среди нас нет. Доказательством тому может служить один «фокус». Насмотревшись на восковые фигуры в знаменитом Музее мадам Тюссо в Лондоне, посетители выходят на улицу и натыкаются на безобидную старушку, читающую газету на скамье в скверике напротив. Но почему-то туристам, которые только что спокойно любовались фигурами умерших, от вида этой старушенции становится не по себе. Дело в том, что она тоже восковая. Посетители же, закончив осмотр, уже настроились на общение с живыми людьми, которые излучают «психическую энергию». Поэтому испытывают легкий шок, когда понимают, что среди живых находится искусственный организм, не излучающий никакой энергии. И это вселяет страх. Вот и получается, что любой вид биоэнергии в умеренных дозах не только естественен, но даже и необходим.

Отношения – на взаимоуважении

Хюгге-отношения с другими людьми всегда должны строиться на взаимоуважении – это аксиома. Вы наверняка знакомы с расхожей фразой «Относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе». И это не только выказывание уважение другому человеку, но и демонстрация хороших манер.

Например, умение подать себя – это правила формирования гардероба, ухода за своим внешним видом, умение держать осанку, правильно ходить, сидеть, следить за своими позами и жестами. Всем нравится, когда окружающие ведут себя достойно и красиво.

Информация к размышлению

Не впускайте в свой хюгге-круг людей, которые вам неприятны, которые вас напрягают и вы чувствуете себя в их присутствии неловко, закомплексованно. Любое напряжение разрушает хюгге. Помните: вечеринки, встречи с друзьями должны проходить непринужденно, легко – так, чтобы после встречи с ними вы не облегченно вздохнули, что, мол, слава богу, ушли, а наоборот, расставались с сожалением и желанием новой встречи.

Ведь мы все нуждаемся в том, чтобы обмениваться с окружающими нас людьми энергией. Как бы эту энергию ни называли – «прана» или «ци».

Походка, осанка, манеры

ТАК ПРАВИЛЬНО

Красивая походка – это когда прямая осанка, руки нешироко двигаются в ритме шага, плечи выпрямлены, живот подтянут.

Походка должна быть легкой и пружинистой.

Сидеть нужно прямо.

Голову держать прямо.

Если вы сидите, руки должны спокойно лежать на коленях, если стоите – свободно свисать по бокам.

Если вы сидите, то нужно ставить ноги вертикально или немного скрестить их.

Женщина, садясь, не приподнимает платье или пальто.

Мужчина, закидывая ногу на ногу, не подтягивает штанину так высоко, чтобы выше носка была видна голая нога.

Стул надо переставлять, взявшись за спинку, а не двигая по полу. Но тот, который на колесах, конечно, лучше катить.

ТАК НЕ ПРАВИЛЬНО

Плохо семенить и шаркать ногами по асфальту или полу. Поднимайте ноги.

Не надо идти, размахивая широко руками.

Не стоит втягивать голову в плечи или, наоборот, задирать ее высоко вверх, а также ходить с опущенной головой.

Не надо ерзать на стуле, сутулиться, сползать на край кресла и сцеплять руки на коленях, раскачиваться на стуле.

Невежливо сидеть, расставив широко ноги и опираясь ладонями о колени.

Невежливо сидеть, развалившись и раскинув ноги и руки в стороны.

Не стоит сидеть, закинув ногу на ногу.

Не надо поминутно теребить свой галстук или вертеть ключи на руке.

Не надо теребить другого за одежду.

Не надо при разговоре рассматривать свои ногти.

Не стоит барабанить пальцами по столу.

Не надо накручивать на палец волосы.

Плохо кричать при разговоре.

Плохо показывать на кого-то пальцем.

Не надо держать руки постоянно в карманах. Исключение: руки можно иногда прятать только в карманы пальто.

Жесты, поза

ТАК ПРАВИЛЬНО

При общении прикасаться раскрытыми ладонями к своей груди – это жест честности и открытости.

Поднимать руки с раскрытыми ладонями, направленными в сторону собеседника – жест прямоты и откровенности.

При разговоре склонить голову набок – это создает впечатление, что человек внимательно слушает.

Копировать жесты собеседника – так можно подчеркнуть согласие с партнером.

Рука находится под щекой, но не подпирает ее – это свидетельство в заинтересованности.

Крепкое, долгое рукопожатие с улыбкой и приветливым взглядом – это демонстрация дружелюбия.

Улыбаться собеседнику – это демонстрация радости, теплых чувств, дружелюбия.

Бросить короткий взгляд на собеседника в конце встречи или в наиболее острые моменты – знак доверия и бесстрашия.

ТАК НЕПРАВИЛЬНО

Не следует принимать позы, которые выдают вашу закрытость, неудовлетворенность и агрессивность:

– руки сложены на груди;

– насупленные брови;

– наклоненная вперед голова;

– закладывание рук за спину с захватом запястий;

– широко расставленные на краю стола локти;

– сжатые в кулак или сцепленные пальцы.

Не надо надевать очки с затемненными стеклами, особенно при первом знакомстве: когда не видишь глаз собеседника, не возникнет доверительной атмосферы.

Плохо постукивать пальцами – это признак нетерпения.

Плохо усиленно жестикулировать – это вызывает у собеседника чувство неловкости.

Короткое вялое рукопожатие и очень сухие руки – знак равнодушия.

Влажные руки при рукопожатии – знак сильной тревоги.

Очень часто отводить взгляда в сторону – знак беспокойства, тревоги, незаинтересованности в разговоре.

РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ – это умение правильно говорить приветствия, комплименты, благодарности, соболезнования, уметь выбирать тему для беседы, вести разговор и прощаться.

Приветствие

ТАК ПРАВИЛЬНО

Общение начинается со слов: «Здравствуйте!», «Доброе утро!», «Добрый день!», «Добрый вечер!», «Привет!», «Очень рад вас видеть!», «Добро пожаловать!», «Мое почтение!» Интонация теплая и дружелюбная. Плюс улыбка.

Входя в комнату с большим количеством людей (ваше рабочее место, приемная какого-либо общественного учреждения), вы не здороваетесь с каждым, а говорите всем: «Здравствуйте!»

Приближаясь к знакомому, поздоровайтесь с ним тогда, когда расстояние между вами сократится до нескольких шагов.

Когда в комнате несколько человек, здороваются сначала с хозяйкой дома, затем с другими женщинами, затем – с хозяином дома и мужчинами.

Мужчина всегда встает, здороваясь и с женщинами, и с мужчинами. Женщина, здороваясь с мужчиной, не встает. Исключения: хозяйка дома, принимая гостей, всегда встает для приветствия. На работе коллега-мужчина может не вставать при воде коллеги-женщины. Женщины привстают, здороваясь с очень пожилыми мужчинами.

Увидев знакомого вдалеке, вы, убедившись, что вас заметили, здороваетесь с ним взмахом руки, кивком головы, поклонившись или просто улыбнувшись.

ТАК НЕПРАВИЛЬНО

Не вежливо во время приветствия опускать глаза. Нужно встретиться взглядом с тем, с кем вы поздоровались.

Плохо, если, здороваясь, вы держите руки в карманах или сигарету во рту.

Невежливо, когда первыми приветствуют младшие старших, мужчины – женщин, женщина приветствует мужчину, который намного старше ее. Исключение: вошедший в комнату, будь то мужчина или женщина, первым здоровается с присутствующими, уходящий – первым прощается с остающимися.

Невежливо, если, рассказывая кому-нибудь о людях, вы говорите о них в третьем лице – «он» или «она». Всегда называйте по имени.

Плохо, если, увидев знакомого вдалеке, вы начинаете громко кричать и махать руками.

Плохо не приветствовать людей, которых вы часто видите – продавца ближайшего магазина, почтальона, охранника, консьержку, соседей. Надо здороваться.

Речь

ТАК ПРАВИЛЬНО

Речь должна быть грамотной, культурной.

Обязательно употреблять «волшебные» слова: «Здравствуйте», «До свидания», «Спасибо», «Пожалуйста», «Будьте добры», «Будьте любезны», «Извините», «Благодарю за помощь», «Доброе утро», «Спокойной ночи».

Обращаться на «вы» и к пожилому, и молодому, к шефу, и к подчиненному, и к соседу, и к консьержке – это знак уважения. Исключение: обращаться на «ты» на работе можно, когда между коллегами – неформальные отношения.

Обращаться к незнакомому человеку со словами: «гражданин», «господин», «сударь» или «сударыня», «девушка», «молодой человек». Или безлично: «Извините…», «Позвольте…», «Будьте так добры…».

ТАК НЕПРАВИЛЬНО

Нельзя говорить резко, вульгарно, нецензурно.

Нельзя употреблять слова-паразиты: «значит», «как бы», «это самое», «как его», «ну», «ага», «вот».

Плохо употреблять канцеляризмы – языковые штампы, уместные в деловой речи, но не в разговорной: «играет большую роль», «поставить вопрос ребром», «заострить вопрос», «имеет место», «во главу угла», «на сегодняшний день», «сей» (вместо «этот»), «каковой» (вместо «который»), «лесной массив» (вместо «лес»), «производить поливку» (вместо «поливать»), «находился в состоянии алкогольного опьянения» (вместо «был пьян»).

Плохо говорить очень громко: слушатель перестает понимать сказанное через 15 минут.

Плохо говорить очень тихо: слушатель устает прислушиваться.

Беседа

ТАК ПРАВИЛЬНО

Не критиковать собеседника.

Правильно называть его имя и отчество.

Предлагать тему, которая была бы интересна всем.

Подчеркивать достоинства собеседника. Показываете, как важно его мнение.

Выражать интерес и уважение к собеседнику, внимательно выслушивать.

Хозяин за столом говорит меньше гостей.

В споре использовать фразы: «простите, но я с вами не согласен», «мне кажется, что вы не правы…», «я придерживаюсь другого мнения…».

Не шептаться в компании, а незаметно уединиться, чтобы переговорить с глазу на глаз.

ТАК НЕПРАВИЛЬНО

Плохо в разговоре хвастаться, доминировать, назначить себя «главным»: важно – это заинтересованность ваших слушателей и их мнение.

Нельзя начинать разговор со спора, с вопросов, по которым вы кардинально расходитесь с собеседником. Надо начать с общих проблем, по которым у вас есть единое мнение.

Невежливо перебивать собеседника.

Плохо вместо того, чтобы слушать, начать говорить самому: так вы пропустите важную информацию.

Не стоит, находясь в компании, общаться только с одним собеседником, игнорируя других.

Не надо говорить на тяжелые темы – о смерти, утратах, катастрофах (особенно путешествуя в автомобиле или самолете).

Не надо за столом говорить о том, что может испортить аппетит.

Плохо в споре произносить грубые фразы: «вы лжете», «вы ничего не понимаете», «я это слышал сто раз», «вы ничего не смыслите в этом», «это ясно, как божий день», «это известно каждому ребенку».

Благодарности

ТАК ПРАВИЛЬНО

Говорить «спасибо» практически за все: за услугу (даже пустяковую), за приглашение (даже если вы отказались), за подарок (даже если он не понравился), за прекрасно проведенные вместе выходные (даже с «накладками»), за угощение в гостях (даже если пришлось не по вкусу).

Использовать и другие выражения: «Большое вам спасибо за…», «Мне вас хочется поблагодарить за…», «Вы очень любезны (внимательны)», «Я вам очень признателен за…», «Благодарю вас за…», «Я вам очень благодарен за…», «Примите мою благодарность за то…», «Я вам многим обязан за…», «Я тронут вашим вниманием».

Примеры ответов на благодарность: «Пожалуйста», «Не за что», «Всегда к вашим услугам», «Мне было очень приятно помочь вам», «Не стоит благодарности».

Комплименты, одобрение

ТАК ПРАВИЛЬНО

Выражение одобрения: «Прекрасно!», «Молодец!», «Умница!», «Хорошо!», «Чудесно!», «Вы правильно поступили».

Формулы комплимента: «Вы необыкновенный человек!», «Я вами восхищаюсь!», «Вы хороший человек!», «С вами приятно иметь дело», «Приятно было познакомиться!», «У вас хорошо получается!», «У вас хороший вкус», «Вы прекрасный собеседник», «Вы так сообразительны», «Вы прекрасно выглядите», «С вами приятно общаться».

Примеры ответов на комплименты: «Я тоже могу сказать о вас», «Спасибо».

Извинения

ТАК ПРАВИЛЬНО

Выражения извинения: «Простите», «Извините, пожалуйста», «Приношу извинения», «Прощу прощения, я слышал, что…», «Позвольте извиниться», «Простите, я виноват перед вами», «Не сердитесь на меня за то, что я сделал», «Я причинил вам беспокойство».

Примеры ответов на извинения: «Пожалуйста», «Не стоит», «Ничего».

Прощание

ТАК ПРАВИЛЬНО

Формулы прощания: «До свидания!», «До вечера (завтра, понедельника)», «Надеюсь, мы расстаёмся ненадолго», «Надеюсь на скорую встречу», «Всего Вам доброго (хорошего)!», «Прощайте! Вряд ли ещё увидимся. Не поминайте лихом!»

Информация к размышлению

Цитаты знаменитостей об этикете.

«Воспитанные люди уважают человеческую личность, а потому всегда снисходительны, мягки, вежливы, уступчивы». Антон Чехов

«Я очень трепетно отношусь к правилам хорошего тона. Как передать тарелку. Не кричать из одной комнаты в другую. Не распахивать закрытую дверь без стука. Пропускать вперед даму. Цель всех этих бесчисленных простых правил – сделать жизнь лучше. Мы не можем жить в состоянии хронической войны – это глупо. Я тщательно слежу за своими манерами. Это не какая-нибудь абстракция. Это всем понятный язык взаимного уважения». Джек Николсон

«Воспитанность – это и умение смотреть на других сверху вниз на равных». Леонид Сухоруков

«Хорошие манеры – лучшая защита от плохих манер тех, кто нас окружает». Филипп Честерфилд

«Хорошее воспитание – это когда другим хорошо». Владимир Немирович-Данченко

«Хорошие манеры состоят из мелких самопожертвований». Ральф Эмерсон

«Умение вести разговор – это талант». Стендаль

В гостях не смотрите часто на часы. Если же вам надо уйти раньше окончания приема, уйдите «по-английски» – незаметно для остальных, но извинившись перед хозяевами.