Читать книгу "Как я прошёл процесс банкротства. Популярно о банкротстве физических лиц"

ПОЖЕЛАНИЯ БАНКОВСКИМ РАБОТНИКАМ

С 2017 года Государство даёт вам новые права по работе с «просроченными задолженностями». Прежде чем пользоваться хоть новыми, хоть проверенными старыми механизмами, пересмотрите, пожалуйста, своё отношение к проблемным заёмщикам. Далеко не все из них – злые и непорядочные люди, вероломно воспользовавшиеся вашей доверчивостью. Из всех должников, вряд ли найдётся много таких, которые брали кредит, заведомо не собираясь его возвращать.

Вы тратите жуткие средства на междугородные звонки не только задолжавшим лицам, но и тем, кого суд объявил банкротом. Лично мне, после объявления меня банкротом, было сделано не менее 200 звонков обшей продолжительностью порядка 2000 минут, а стоимость звонка из Москвы в Челябинск – порядка 10—12 рублей за минуту. Ваши телефонные «увещевания» стоили вам не менее 20 000 рублей – и это только во время процедуры моего банкротства. Ещё тысяч пятьдесят вы прозвонили, пытаясь стребовать с меня долги, пока я лечился и готовил документы в суд. Согласитесь, довольно странный способ бросать деньги на ветер для людей, чьё призвание – быть жадными. Не тупите: если вам говорят, что человек – банкрот – откройте «Кадарбитр» и проверьте. Дело одной минуты. Или просто задайте ФИО в поисковой строке браузера. Если человек обратился в суд – сразу увидите все имеющиеся данные. У меня вообще сложилось такое впечатление, что работники банков и коллекторских агентств зависли где-то в прошлом веке и совершенно не умеют пользоваться компьютером. Со своим дозвоном вы выглядите очень глупо. Кстати, я элементарно не сменил номер телефона и всё время общался с вами и вашими коллекторами лишь потому, что решил провести маленькое исследование, итогом которого и является эта книжка.

Поймите, что названивая должнику по много раз в день, вы портите его отношение к вам как к серьёзной организации. Гражданин не обязан отчитываться перед вами, почему он задерживает очередной платёж. Ведь неустойка же предусмотрена. Ну заболел человек. Если он порядочный заёмщик, то через неделю-две явится в отделение банка с деньгами и извинениями. Сделали один звонок через неделю после просроченной даты, убедились, что живой; если болеет – пожелайте выздоровления и «до свиданья»! Не имеет смысла терроризировать его угрозами испортить кредитную историю или привлечь судебные органы.

Совершенно другое дело – если должник пропал и не выходит на контакт с вами. Две недели – это, на мой взгляд, некий срок порядочности, в течение которого задолжавший заёмщик так или иначе сам должен заявить о себе. Если этого не происходит – есть повод для волнений: либо в тяжёлом состоянии, либо умер, либо подался в бега. Тут не мне вас учить методикам. Это уже повод для перевода дела в юротдел или службу безопасности.

Но вот если заёмщик реально заболел или лишился высокооплачиваемой работы – это проблема, требующая не тупого однозначно жёсткого решения, а осмысленного подхода. Далеко не всегда для вас является лучшим выходом переброска долга коллекторам или обращение в Службу судебных приставов. Не исключено, что это вполне порядочный человек, который рад бы погасить свой долг, но у него на самом деле нет такой возможности. Если он при этом уже давно не имеет дохода, но периодически что-то платит, то, скорее всего, он уже распродал более-менее стОящее имущество. Чтобы платить вам по долгам. В таком случае, вам будет просто нечего с него взять. Но совершенно не исключено, что при грамотном подходе к решению создавшейся для обеих сторон проблемы, можно достичь результатов, которые устроят всех.

И вот для разруливания подобных непростых ситуаций может пригодиться в штате отдела просрочек специалист широкого профиля, разбирающийся в недвижимости, автомобилях, предметах искусства, бытовой технике и электронике, знающий все технические потребности банка, способный вникнуть в ситуацию и предложить ряд решений для вывода кредита из разряда проблемных. Пример возможного решения с продажей своего дома я приводил ранее в тексте. Ещё один личный пример. Я являюсь специалистом высочайшего уровня по изготовлению разного рода сложных металлоконструкций. И именно я делал в 2000 году знак с эмблемой Сбербанка, установленный на крыше его управления в Челябинске. И большие металлические буквы над входом – тоже моя работа (сейчас, по прошествии семнадцати лет они сняты, поскольку у Сбербанка изменились логотипы). Совершенно не исключаю, что вместо банкротства, я мог бы быть полезен банку в плане изготовления чего-нибудь необычного в счёт погашения долга. После некоторого улучшения здоровья. Тем более, что у меня для этого есть производственные площади. Но техотдел и отдел кредитов живут порознь, а специалиста, способного свести интересы разных отделов к общему знаменателю, даже в таком крупном банке – нет.

И перестаньте, пожалуйста, считать кредит услугой строгого режима. Принимайте его как совместный бизнес с заёмщиком. Научитесь находить взаимовыгодные решения. И, наверняка, проблемных ситуаций станет меньше.

И ещё одно… Умный человек, даже без юридического образования, всегда «выиграет» у вас суд по банкротству. Потому что закон позволяет ему сработать на опережение. И вы не сможете вернуть себе практически ни рубля из его долгов (как это было в моём случае). Поэтому учитесь договариваться!

Я тут копался в собственных мыслях, задавая себе вопрос: «А наблюдаю ли я у себя присутствие комплекса вины перед кредиторами?» И пришёл к выводу в полном отсутствии такового. В своё время Сбербанк лишил мою семью всех накоплений, годами откладывавшихся на приобретение жилья, в частности – для меня. На взятые в кредит средства я оборудовал гостевую квартиру у себя в доме, тем самым восстановив паритет. А БИНбанк не выполнил обязательств во время наступления страхового случая, к тому же работники его службы досудебного взыскания, в нарушение всех юридических и моральных норм, названивали мне с требованиями возврата долга до пятидесяти раз в сутки. Может ли быть у человека какое-либо чувство вины после такого отношения?

Вот, собственно, и всё!

С уважением

ДокторВий

ЗЫ: …Водка, балалайка, медведи, старый трактор, туалет на улице, отсутствие дорог и интернета… Суды разорены, законы не работают, население запугано. Похоже, что примерно так представляют себе заМКАДное пространство руководители крупных российских банков.