Текст книги "Как продать себя дорого. Самоучитель по трудоустройству"

Михаил Литвак, Виктория Чердакова
Как продать себя дорого. Самоучитель по трудоустройству

О чем думает петух, догоняя курицу?

«Не догоню – так согреюсь!»

О чем думает курица, убегая от петуха?

«А не слишком ли быстро я бегу?»

Из архивов армянского радио, когда-то активно работавшего на территории СССР

ПОИСК РАБОТЫ ЭТО ИГРА! ПОИГРАЕМ?

© Литвак М.Е., Чердакова В.В., 2018

© ООО «Феникс», 2018

* * *

Михаил Ефимович ЛИТВАК – член-корреспондент Российской академии естественных наук, психотерапевт всемирного реестра.

Научные интересы – современные методы психоаналитической терапии. Целенаправленное моделирование эмоций, коррекция и прогноз судьбы, интеллектуальная нирвана, психологическое айкидо, психосмехотерапия – вот далеко не полный перечень методик, разработанных и успешно внедренных в лечебную практику и практику консультирования семьи, руководителей, администраторов и бизнесменов.

Михаил Ефимович Литвак – автор 50 книг, посвященных актуальным вопросам психотерапии, психологии общения, управления. Он – создатель КРОССа (Клуба решивших овладеть стрессовыми ситуациями), где можно обучиться психологически грамотному общению и ораторскому искусству, пройти курс лечения неврозов и психосоматических заболеваний.

Виктория Валентиновна ЧЕРДАКОВА – учредитель и генеральный директор агентства «Ваш статус», ученица и соратница Михаила Литвака.

Автор 5 книг, неоднократно переизданных. Общий тираж – более 80 000 экз.

Тренер международного уровня по карьере и бизнесу. География проводимых семинаров – 17 городов СНГ и дальнего зарубежья.

Ведет авторский цикл "Школа управленца" в рамках курса МВА для бизнесменов и руководителей различного уровня.

Эксперт по вопросам подбора ключевых специалистов, более 15 лет является руководителем рекрутингового агентства, успешно закрыла более 700 вакансий.

Обращение к руководителям и кадровикам, которые будут сталкиваться с кандидатами, ищущими работу по нашей технологии

Товарищи очень большие начальники! Не читайте этой книги, если вы считаете свою компанию единственно интересным местом для любого работника! И не читайте также, если вы считаете, что наемный работник должен решать на вашем предприятии только ваши задачи!

Вам книга не просто не понравится. Вы будете глубоко возмущены нашим наглым подходом и обязательно обвините в манипуляциях! Правда, ничего нового этим вы нам не скажете.

Но если вдруг захотите узнать по этому поводу мнение официальной науки не только из наших уст – прочтите работы Морено по социальной психологии. В них он тоже говорит, что любой человек в группе решает только СВОИ задачи. И если руководитель этого не понимает – он достиг потолка в своем развитии. А значит, через какое-то время, по законам философии, его ждет крах.

Научная идеология от Михаила Литвака

Как устроиться на работу

Эта статья написана для молодых карьеристов, растущих профессионалов, еще не достигших высокого профессионального уровня, но подающих надежды. Она основана на нашем опыте устройства на работу молодых людей – как имеющих специальность, так и без оной. Когда ты устраиваешься на работу, должен четко представить себе цель, с которой ты делаешь это – заработать деньги, сделать карьеру, найти мужа (жену) или, в крайнем случае, сексуального партнера, либо переждать какое-то время, пока не подвернется что-то лучшее, и т. п.

Так вот, здесь мы описываем способ устройства на работу на такое предприятие, где вы надеетесь сделать карьеру, т. е. вы будете устраиваться на производство, которым руководит карьерист.

Итак, начинаем устраиваться.

Следует помнить, что устраиваться нужно всегда самому. Если даже у вас есть козыри (связи и знакомства), не выкладывайте их сразу. Начальники-профессионалы (к сожалению, и среди начальников профессионалов не так много) не любят, когда кто-то вмешивается в их кадровую политику. Вы, может быть, и устроитесь благодаря своим связям, но у вас на первых порах будут большие трудности, ибо против вас будет и начальник, и его подчиненные. Помните, что если вы устроились по блату, то вы тем самым кого-то оттеснили. Не исключено, что этот «кто-то» потом может оказаться вашим непосредственным начальником. На одну из кафедр Пустозвонского университета по большой протекции в аспирантуру была принята выпускница Б. Латова. Ее научным руководителем оказался профессор, который на этом месте видел своего сына. Дальнейшую картину допишите сами.

Прежде всего выберите фирму, вуз или предприятие, где вы хотите сделать свою карьеру. Выбирайте самое престижное, с вашей точки зрения. Нужно стремиться попасть в референтную группу. Несколько слов о референтной группе. Это такая группа, куда большинство работников мечтает попасть. Сейчас этот термин заменили рейтинговая группа, престижная и т. п. Работать в такой группе – просто счастье для тех, кто хочет расти, т. е. для вас, мои растущие профессионалы. И не переживайте по поводу того, что там будет маленькая зарплата, а у вас – маленькая должность, что на первых порах к вам будут относиться без особого восторга, а иногда и придираться. Мне повезло, что я работал все время в такой группе: на кафедре психиатрии, наркологии и психотерапии Ростовского медицинского института. На начальных этапах вашей работы будут искать вашу фирму – заодно найдут и вас. Но вам нужно работать так, чтобы потом искали вас – заодно и находили вашу фирму. Тогда вы можете сказать, что вы стали профессионалом экстра-класса.

А пока давайте устраиваться.

Итак, фирму, где хотите работать, вы уже выбрали. Далее подбираются 4–5 родственных учреждений и начинается устройство на менее желательное из них. Такой подход позволяет снять эмоциональное напряжение. Даже если вам здесь и откажут, то вы не расстроитесь, ведь вам не очень и хотелось сюда попасть. Более того: скорее всего, вам откажут, но зато вы приобретете опыт. Постепенно ваши действия будут все точнее и точнее. Если вы воспользуетесь нашими советами, скорее всего, на четвертый, а может быть, и на третий раз вас примут. Вот после этого, если у вас не изменилась точка зрения, следует идти в выбранное предприятие. Следует помнить, что засватанная невеста ценится дороже. Кроме того, что-то уже у вас есть. Вы будете более спокойны.

А теперь сама техника устройства. Иметь дело нужно только с первым лицом. Помните, что кадровые вопросы решает первое лицо, руководитель предприятия. А если этим заправляет кто-то другой, то это очень плохое предприятие. Если вы уже четко знаете, под чьим началом и в каком отделе хотите работать, то лучше начать с начальника этого отдела. Если вы ему подойдете, то он сам расскажет вам, как нужно беседовать с руководителем, он же сам вас и представит. Не слушайте его подчиненных. Часто они могут быть не заинтересованы в вашем трудоустройстве. Однажды заведующий физиотерапевтическим отделением предложил медсестре приемного отделения крупной больницы поработать в его отделении. Она об этом просто мечтала, но ей медсестры этого отделения привели столько отрицательных доводов, что она отказалась. Как выяснилось потом – зря. Когда она закончила мединститут, она выбрала специальность физиотерапевта.

Но если такой возможности у вас нет, то идите в приемную и познакомьтесь с секретарем. Секретарь у начальника-карьериста всегда играет значительную роль и сможет нужным образом о вас доложить. У секретаря следует спросить совета, как поступить и каковы перспективы, используя при этом правила психологического айкидо. Здесь уместна профилактическая амортизация. («Если вы мне откажете, то претензий у меня к вам никаких не будет. При вашей загруженности вам, конечно, не до меня» и т. п.) Ее советами обязательно воспользуйтесь. Если у вас получится, то покажите ей свое резюме и попросите, чтобы она его отредактировала. К резюме приложите коротенькое письмо.

Глубокоуважаемый Н. Н.!

Я мечтаю работать на Вашем предприятии. Кроме того, я знаю Вас как прогрессивного человека, дающего возможность расти молодым перспективным кадрам, которые, может быть, еще не достигли совершенства в своей профессии, но очень к этому стремятся.

Пишу Вам письмо для того, чтобы не отнимать много времени. Если письмо мое вас заинтересует, вы назначите дату и час приема. Если нет, то можете мне в приеме отказать. Я узнаю об этом от вашего секретаря.

С уважением, имярек.

Совсем начинающим можно приписать примерно следующее:

Я готов работать на любых Ваших условиях. (Помните, главное – залезть в вагон, а там уж как-нибудь устроитесь.) Готов работать с испытательным сроком, но готов в любую минуту, если я стану в тягость фирме, уволиться еще до окончания испытательного срока. Могу даже написать заявление об увольнении с открытой датой.

В резюме, когда начнете описывать набор своих навыков и умений, начните с того, которым вы владеете не очень хорошо, а только потом уже укажите те, которыми владеете более или менее профессионально. Например: «Я знаю, что сейчас очень распространен способ работы А. Я с ним знаком, но владею им пока не в совершенстве. Пока я это делаю способом Б». Этой фразой вы введете в бессознательное вашего будущего начальника то, что способом Б вы владеете в совершенстве, что вы готовы овладеть и другими способами и что вы любите себя совершенствовать.

Обычно при помощи такого письма вам удастся попасть к нему на прием.

Во время беседы было бы полезно показать начальнику, что вы знакомы с достижениями коллектива. (О них вы узнаете от секретаря.) Если у вашего начальника есть печатные работы или книги, то в беседе вам следует каким-то образом показать, что вы с этими работами знакомы. Лучше что-то процитировать.

На первом производстве вам могут отказать, но, как я уже говорил, это вас не расстроит. Помните, что не только вам нужна эта фирма, но и вы нужны этой фирме. Ценных работников не так уж много. И если вам отказали, то тот, кто вам отказал, не очень умный человек. А зачем работать под руководством дурака? Ведь главное – не устроиться на работу, а выслушать всех ваших партнеров и после отказа спросить, какие навыки нужно наработать для того, чтобы быть полезным данному учреждению. Все советы, которые вы получите на этом предприятии, учтите, когда начнете устраиваться на второе. Лучше эту работу проводить под руководством опытного психолога-тренера, который может тоже сделать ценное замечание. И не переживайте, если у вас не получится устроиться в престижную фирму. Работая в любой фирме и став профессионалом экстра-класса, вы сможете сделать эту фирму престижной. И не переживайте, если вам не удалось устроиться даже с пятого раза. Профессионалов экстра-класса даже среди генеральных директоров не так уж много. Но помните, что они есть! Если вас спросят о ваших карьерных планах – смело говорите, что хотите стать генеральным директором этого предприятия, особенно если беседа будет идти с генеральным директором. Ведь и он лет через 5 пойдет на повышение и захочет передать предприятие толковому специалисту, каковым вы и будете через 5 лет. Успехов вам в трудоустройстве!

И в заключение. Не огорчайтесь, если вас не приняли на работу. Не исключено, что работодатель не вполне умный человек и не смог оценить вас как следует. Ну а если у вас недостаточно квалификации, то отказ – это еще один намек на то, что вам нужно работать над собой.

Детализированная технология от Виктории Чердаковой

Дорогие читатели! В книге «Как по правилам науки найти кандидата на должность мужа или жены. Семейный рекрутинг» мы описали технологическую цепочку процесса налаживания семейной жизни. По нашим представлениям, с некоторыми изменениями эта цепочка одна и та же для любого процесса жизни: продажи товара, хирургической операции или продажи себя. Поэтому в этой книге мы рассмотрим нюансы технологии трудоустройства. И постараемся это сделать так, чтобы вы смогли сделать это сами, не тратя денег на дорогостоящие тренинги и консультации, а просто четко следуя нашим указаниям. После каждой главы мы будем давать вам задания. А хорошо или не очень вы справились с ними – вы сможете оценить по определенным промежуточным итогам, которые мы тоже дадим вам. Ну и также наметить пути изменения этой ситуации. А также сможете самостоятельно провести работу над своими ошибками.

Перед началом нашего практического курса по поиску работы напомним принцип тем, кто знаком с нашими книгами. А тем, кто сталкивается впервые, – сообщим его.

Технология продажи себя

Помню, как в Турции на нашем директорском выездном семинаре Михаил Ефимович играл со своим высокопоставленным другом в бильярд. Причем эта игра была первая в его жизни. А потом нам со смехом рассказал, как в процессе этой игры вывел технологическую цепочку для любого дела, ведь он в результате применения своей технологии даже пару шаров закатил! Он понял, что сразу попасть одним шаром в другой шар, чтобы тот угодил в лунку, новичку трудно. И рука дрожит, и кий соскакивает, в итоге все время мажешь. Поэтому Михаил Ефимович поставил себе задачей сначала научиться точно попадать кием по первому шару. Чтобы уверенно, без дрожи, в самый его центр. Через какое-то время он поднаторел в этом, ведь он был сосредоточен только на этом вопросе и не беспокоился, что над ним кто-то иронизирует, не стремился опередить ход и сразу повлиять на результат игры. И тогда наступил второй этап – научиться попадать уже первым шаром во второй шар, так же уверенно. И не переживая пока, куда именно угодит этот второй шар. Со своей методичностью ему с этим тоже как-то удалось сладить. Ну и в конце он и третью задачу начал решать. Пара шаров за вечер все же угодили в лузы.

А не так ли приобретается мастерство в любом деле? Овладение навыком вождения машиной начинается сначала с чтения теории. Потом на пустынном пространстве надо научиться уверенно ездить по прямой на одной скорости и уметь вовремя остановиться. И когда ты с этим сладишь хорошо, можно переходить и к поворотам, и к переключению скоростей, а потом уже выезжать на городские магистрали. Разве может спортсмен по прыжкам в воду с первого раза ласточкой, без брызг или травмы, спрыгнуть с десятиметровой вышки? Нет. Сначала он учится дышать под водой, потом овладевает еще какими-то необходимыми навыками, потом отрабатывает на маленьких высотах, и так далее. Я помню свое обучение в музыкальной школе по классу фортепиано. Первые полгода меня долбили (я это именно так и воспринимала, ведь мне хотелось сразу сыграть симфонию!) нотной грамотой и нажатием одним пальчиком на отдельные клавиши. Выдержать длительность четвертной нотки, восьмушки, половинки и целой. И когда учительница была удовлетворена тем, как я держу руку и снимаю ее с клавиши, округлостью и мягкостью кисти (ведь от этого зависит верное звукоизвлечение), когда она убедилась, что я не путаю четвертушку с половинной ноткой – она дала разучить дома детскую пьесу, где были уже первые аккорды. Я была горда! Я помню, что всю пьесу я играла с обычной громкостью, а когда играла аккорд, то бухала его со всей силы так, чтобы и соседи слышали, до каких вершин мастерства я добралась! Играю аккорды!

Поэтому любую технологию можно описать примерно так:

Запланировать результат для данного процесса – и забыть о нем, сосредоточившись на отдельных этапах самого процесса.

Эту мысль мы успешно перенесли на технологию трудоустройства.

Конечный результат (трудоустройство на конкретное место работы, где вы будете развивать все свои способности и задатки, где вам будет очень интересно и вы сможете получать хорошее вознаграждение) надо запланировать – и забыть! И сосредоточиться на точном выполнении каждого из этапов. Всего их пять.

1. Анализ рынка работодателей. Результат первого этапа – список компаний, расположенных в порядке вашего собственного приоритета. На первом месте – та компания, в которой вы хотите работать больше всего. На 50-м месте – та, в которой вы тоже хотите работать, но в последнюю очередь. Думать на этом этапе о том, пройдете ли вы туда, достойны ли этого работодателя, будут ли там все условия для развития, как кажется изначально, – запрещено!!! Думаем только о том, как тщательно составить список компаний.

2. Научиться пробиваться на интервью. Результат второго этапа – приглашения на личные интервью (собеседования). Пропуск на личное интервью – грамотное сопроводительное письмо. Ну и соответствующий этому письму разговор по телефону. Думать в этот момент о том, хорош ли этот работодатель для вас, или наоборот, достойны ли вы его сами – запрещено!!! Думаем только о том, как любыми силами пробиться к тому работодателю, который у вас в списке!

3. Научиться проходить личные интервью. Результат третьего этапа – приглашение на работу. Желательно 5–7 этих приглашений. Если на третьем этапе вы понимаете, что этот «списочный» работодатель вам не нравится, что он оказался совсем не таким хорошим, каким виделся на первом этапе, какая разница? Вам все равно надо вести себя так, чтобы получить и от этого, нехорошего работодателя, приглашение! Ведь тогда у вас сформируется навык получения приглашений на работу, и когда вам попадется уже хороший работодатель – вы сможете легко к нему пройти!

4. Анализ приглашений и выбор работодателя. Проводится самостоятельно или с помощью специалиста нашей подготовки, которому вы доверяете. Результат четвертого этапа – ваше решение, к кому идти. Думать на этом этапе о том, а точно ли вы до этого составили списки, а может быть, остался кто-то неохваченный и на свете есть другая, более хорошая работа – запрещено! Лучшее – враг хорошему. Ведь если вы докатились до ситуации, когда вынуждены сами искать работу, а не она вас находит, то что-то в вас в самом, как в профессионале, недоработано. А для выращивания себя до уровня профессионала экстра-класса, вообще-то, подходит практически любая компания.

5. Так красиво отказать остальным, чтобы еще и дверца осталась приоткрытой. Результат пятого этапа – расширившиеся профессиональные связи, готовность взять вас в другое время, если что-то на новом месте пойдет не так. А если вы освоили нашу науку на отлично, то и предложения дополнительной работы по совместительству. Сказки, думаете? Нет. Технология, отработанная и опробованная на наших клиентах. Но если не верите сами – попробуйте! А вдруг получится? И даже просто по книге! Ведь терять вам все равно нечего.

Да! Я чуть не забыла сказать главное, хотя об этом мы упоминали в эпиграфе – относиться к поиску работы, как и любому процессу в жизни, надо как к игре! Не получится с первым работодателем – перейдете к следующему. Ведь если вас не возьмут на конкретную работу именно сейчас, то у вас останется ОПЫТ переговоров, ОПЫТ разбираться в людях и работодателях, а также значительно расширятся списки СВЯЗЕЙ и КОНТАКТОВ значимых людей. А через какое-то время, возможно, вас позовут в то место и на такую должность, о которой вы и не мечтали!

Этап первый
Анализ рынка работодателей

Ни один корабль не придет к цели, если не знает, куда идти.

Известная истина

Итак, поехали играть в нашу игру!

Результат первого этапа – список компаний, расположенных в порядке вашего собственного приоритета. На первом месте – та компания, в которой вы хотите работать больше всего. На 50-м месте – та, в которой вы тоже хотите работать, но в последнюю очередь. Думать на этом этапе о том, пройдете ли вы туда, достойны ли этого работодателя, будут ли там все условия для развития, как кажется изначально, – запрещено!!! Думаем только о том, как тщательно составить список компаний.

Цель

Вы знаете, куда хотите устроиться? Да? Тогда легче. Нет? Терять нечего, и давайте придумаем, на ком станем тренироваться. Какую должность вы сейчас занимаете? Менеджер по продажам? Юрист? Начальник юротдела? Отмерьте от текущей должности минимум две ступени вверх (а лучше три или пять) – это ваша цель[1]1
  Целью мы с вами также будем называть то, что принято называть «целью» в резюме, т. е. название самой вакансии. Причем если вакансия открыто опубликована на сайте, то вам надо написать именно так, как она сформулирована работодателем. Если написано «Начальник юридического отдела», то писать в резюме «Руководитель подразделения (или департамента)» – ошибка. Вы усложняете работу кадровикам (которые часто в роли робота сидят на первичном отсеве), чья задача – пропустить вас через первый фильтр. И уже тем более ошибка писать через точку с запятой название нескольких разношерстных должностей. Если вакансия не открыта, а вы хотите пробраться в хорошую компанию, чтобы потом занять там достойное место, то поизучайте их сайт, выясните, как у них в компании принято называть вашу цель, и напишите. Тут можно через точку с запятой, но однородные должности! Насколько быстро вас потом пригласят на личное интервью, будет зависеть от сопроводительного письма, которое вы составите. Об этом подробно в разделе про сопроводительные письма.


[Закрыть]! Для менеджера по продажам цель – начальник коммерческого подразделения или коммерческий директор. Для юриста – руководитель юридического департамента. Для начальника юротдела – зам. директора по правовым вопросам или первое лицо компании. И давайте анализировать рынок на наличие подобных вакансий.

Маленькое отступление о том, почему следует действовать именно так.

У любого человека в жизни должно быть две программы: программа-максимум и программа-минимум. Программа максимум – это максимально высокое достижение в вашей профессии в мире. Программа минимум – это то, что вы должны делать сегодня для достижения максимума.

И. М. Литвак

Вы согласны с этим тезисом? Тогда ваша цель как раз и есть первый этап программы-минимум. Промежуточная ступень. И какая разница – уверены ли вы в том, что достигнете этого максимума, или нет? Думаете ли, что справитесь с этой целью, или даже не мечтаете об этом? Ведь по ходу прохождения собеседований на эти вакансии-цели, если вам откажут – ну и ладно. Вы и сами понимали, что не сильно соответствовали этой вакансии. Зато вы очень четко услышите, чего именно вам не хватает в навыках и личностных качествах, чтобы соответствовать ей! Вам будут задавать соответствующие вопросы, а когда вы провалите первое интервью, вы начнете думать, как на них отвечать следующему работодателю. А значит, представите себя в роли этого руководителя, начнете изучать функционал его более серьезной руководящей должности. т. е. начнете расти профессионально, притом целенаправленно. А отказ разве так уж важен? Мы ведь играем!

Но в ходе нашей игры с вами может случиться принепреятнейшее событие! Вас могут пригласить на должность, которой, как вам кажется, вы пока не соответствуете! Что же делать? Соглашаться обязательно! Почему?

1. А вдруг вы справитесь? Такое бывает. Даже у не особо верящих в себя на начальном этапе. Но как вы узнаете, справитесь ли вы, если даже не попробуете?

2. А если и не справитесь именно в эту попытку, то тогда вы на собственной шкуре прочувствуете, каких именно навыков и личностных качеств вам не хватает, чтобы удержать эту должность после ее завоевания. И продолжите наработку этих качеств и навыков.

Даже если все же вам будет ну очень уж страшно приступать к такой должности, то все равно соглашайтесь! На пятом этапе, после того как в вашей коллекции будет уже несколько предложений по работе от разных работодателей, мы вам покажем, как красиво отказаться от этой страшной должности, чтобы, может быть, и «дверца осталась приоткрытой» на будущее.

Наша формулировка согласия, чтобы еще и ответственность за возможный провал перенести на начальника: «Большое спасибо за предложение! Конечно же, я согласен! Я мечтал попасть на эту вакансию, хотя некоторые сомнения, что справлюсь, в душе все же были. Но если такой опытный руководитель считает, что я справлюсь, – я приложу все усилия, чтобы оправдать ваши ожидания!» И тогда ваша задача упрощается. Вам надо не справиться с должностью (за это уже отвечает руководитель, который несет ответственность за верность выбора кадра), вам надо приложить все усилия и сделать все, на что вы сами способны.

Я вас убедила? Тогда двинемся дальше.

Многие целеустремленные люди похожи на заряженную ракету. Цель уже ушла, а они все равно туда прутся.

М. Е. Литвак

Цель должна быть. Но это не означает, что она непересматриваемая. Если по ходу нашей игры выяснится, что вас цель «не греет» (но не раньше, чем после 5–10 личных интервью на данную должность), то вы можете вернуться к началу нашей игры и начать все заново, с уже пересмотренной целью. Ведь счастье, по словам Аристотеля, это раскрытие всех своих способностей, какими бы они ни были! А конкретная работа – просто средство для этого.