Текст книги "Как продать себя дорого. Самоучитель по трудоустройству"

Список

Теперь, когда мы с вами определились в понятиях и на ком именно будем тренироваться, надо составить список таких вот целей-работодателей. И расположить их в порядке рейтинга. На самом первом месте – та цель, где вы хотите работать больше всего, на 50-м, а лучше на 100-м, – то место, где вы тоже хотите работать, но в меньшей степени. И с какого места начнем свою тренировку? Конечно же, как и написал Михаил Ефимович, с последнего. Ведь в этом случае волноваться вы станете меньше. А значит, больше будете понимать, что делаете, а также причины успешности или неуспешности своих действий. Если откажут – ну и не надо! Не очень-то хотелось! А если вдруг (о ужас!) согласятся сразу? На этот случай у нас есть рецепт.

Соглашайся с первого раза! Второй раз могут не предложить!

М. Е. Литвак

На словах все равно необходимо сказать «Да!». Наша формулировка: «Большое спасибо за предложение! Конечно, я согласен. Мне еще надо две недели, чтобы сдать дела на прошлом рабочем месте, и потом уже приступлю к своим обязанностям. Вы же понимаете, что я не могу бросить и уйти, оставив после себя недоработанное. Если вы вдруг со мною когда-то захотите расстаться – я и к вашему предприятию тоже буду относиться так же, не бросая на полпути». Подходит такой ответ? Тогда эти две недели – это ваша фора, в течение которой надо будет обойти весь ваш список целей-работодателей. Ну или хотя бы его часть.

Может случиться еще одно непредвиденное событие: вам очень понравится цель № 24 или № 15, тогда как до № 1 еще далеко. И на этот случай у нас есть рецепт:

Лучшее – враг хорошему!

Мы рекомендуем остановиться в этой игре и выйти к № 15 уже с полным пониманием, что вы нашли свое место. Ведь не всегда от вас зависит, успеете ли вы за две недели обойти все компании. Решения по хорошим вакансиям могут затянуться, и конкурс на интересную должность может состоять из нескольких этапов. И тогда в погоне за пятьюдесятью зайцами можно пролететь мимо всех. Но если все же хочется доиграть до конца – играйте! Решение только за вами. Как и ответственность за результат.

География списка

Что за вопрос? Конечно же весь глобус! Абрахам Маслоу говорил: «Когда стоит проблема выбора, выбор всегда надо делать в пользу развития». Друзья! Не ограничивайте себя сами рамками! Давайте будем людьми мира и давайте соглашаться только на те предложения, которые ведут нас самих к развитию.

Что значит в нашем случае выбор в пользу развития? Если вы менеджер по продажам жевательной резинки или зубной пасты и вас приглашают на вакансию в деревушку под названием Хурхуяновка, то развитие ваших навыков там вряд ли будет обеспечено: просто-напросто число потенциальных потребителей там крайне ограничено. А если эта вакансия в городе Москве или Нью-Йорке – включайте ее в список мгновенно! Если же вы уникальный физик-астроном, которому надо наблюдать в очень сложный и редкий в мире телескоп угасающие звезды, и такой телескоп стоит в нашей Хурхуяновке именно потому, что там удобное место для наблюдения этих звезд, то тогда эта вакансия будет, скорее всего, под № 1 в списке! Ведь вы сможете там выполнить необходимые исследования, может быть, сделать научное открытие и дописать научную работу. А потом для представления научному миру результатов своих наблюдений уже приедете в цивилизацию на конференцию в Москву, а может быть, и наденете фрак для получения Нобелевской премии в Швеции или Норвегии. Подходит так?

Тогда вам на это задание дается от одного до пяти дней. Не более! Долго думать вредно. Искать работу – как пирожки печь. Надо брать с пылу с жару. Чуть зазеваешься – простынет. И ваша вакансия достанется тому, кто гораздо менее ее достоин. Да и, как вы помните, мы просто тренируемся, играем и куражимся. Ваша задача не составить анализ рынка труда по вашей отрасли, соперничающий с исследованиями РБК, и не написать на эту тему диссертацию! Ваша задача – поиграть и покуражиться! И может быть, в ходе этой игры найти место, где станете самореализовываться.

Тугодум – что дурак.

М. Е. Литвак

Результат для удобства дальнейшей работы оформите в виде таблицы.

АНАЛИЗ РЫНКА МОИХ РАБОТОДАТЕЛЕЙ

Выводы и задания по первому этапу

1. Цель – это должность, на которую вы станете претендовать в нашей игре. Целью мы с вами также называем формулировку вакансии, опубликованной в свободном доступе. Причем если вакансия открыто опубликована на сайте, то вам надо написать именно так, как написал работодатель. Если написано «Начальник юридического отдела», то писать в резюме «Руководитель подразделения (или департамента)» – ошибка. Вы усложняете кадровикам задачу пропустить вас через первый фильтр. И уж тем более ошибка писать через точку с запятой название нескольких разношерстных должностей. Если вакансия не открыта, а вы хотите пробраться в хорошую компанию, чтобы потом занять там достойное место, то поизучайте их сайт, выясните, как у них в компании принято называть вашу цель, и напишите. Тут можно через точку с запятой, но только однородные должности.

Задание: сосредоточьтесь, и в течение одного-трех часов сформулируйте свою цель в двух-трех вариантах. Как бы вы ее хотели увидеть сами, в описании должности в Интернете. Здесь должно быть не только описание функционала, но и описание результатов работы и достижений, которых добиваются на этой должности. В этом вам могут помочь описания аналогичных открытых вакансий у работодателей и описания достижений в резюме соискателей, занимающих эти должности. Напоминаю, если через 5–10 личных интервью выяснится, что эта цель вас «не греет», вы можете вернуться к этому пункту и выполнить его заново.

2. Список – это перечень всех ваших 50 или 100 целей в порядке рейтинга для вас лично. На первом месте – та компания, где вам хочется работать больше всего. На последнем – та, где тоже хочется работать, но меньше всего. И нашу тренинг-игру будете начинать с последнего места из списка работодателей. «Не догоните – так согреетесь!»

Задание: Отведите себе от одного до пяти дней и в течение этого времени составьте такой список. Ваша задача не составить анализ рынка труда по вашей отрасли, соперничающий с исследованиями РБК, и не написать на эту тему диссертацию! Ваша задача – поиграть и покуражиться! Результаты оформите в табличке.

3. География списка – весь глобус. Не ограничивайте себя сами рамками! Давайте будем людьми мира и давайте соглашаться только на те предложения, которые ведут нас к саморазвитию.

Этап второй
Учимся пробиваться на личные интервью

Несите себя как подарок!

М. Е. Литвак

Результат второго этапа – приглашения на личные интервью (собеседования). Пропуск на личное интервью – грамотное сопроводительное письмо. Ну и соответствующий этому письму разговор по телефону. Думать в этот момент о том, хорош ли этот работодатель для вас, или наоборот, достойны ли вы его сами – запрещено! Думаем только о том, как любыми силами пробиться к тому работодателю, который у вас в списке!

Я на 101 % согласна с мыслью Михаила Ефимовича о том, что нести себя надо как подарок! И не заискивать, и с достоинством! Но, глядя на некоторых, кто начинал применять это правило в жизни, не только не являясь специалистом экстра-класса, но и будучи обидчивым, безответственным или просто скандальным, и видя, как это нелепо и не к месту выглядело, я сформулировала добавочку:

Этим подарком необходимо быть!

Поэтому, по идее, предварительный (и главный!) этап при поиске работы – это подготовка себя как профессионала экстра-класса. т. е. делание из себя подарка. После этого могут быть не нужны никакие иные этапы трудоустройства. Вас сами будут искать, вам самим будут предлагать самые вкусные должности, вас самих попросят назвать ваши желаемые гонорары! Но тогда не было бы этой книги. Поэтому, пока вас наперебой не разрывают руководители предложениями по работе, – куда деваться? Придется проситься самому. И для этих целей продолжаем нашу игру в поиск работы.

Упаковка товара. Пишем резюме

Резюме бывают целевые и общие.

Общее резюме: «Могу варить малиновое варенье. Вышиваю крестиком. Хочу быть бухгалтером». Увы! Этой схеме соответствует 80 % резюме. Попробуйте посмотреть на опубликованные резюме сами с этой точки зрения. Некоторые наши клиенты из групп по сопровождению карьеры периодически просятся поработать у нас в агентстве в качестве рекрутеров, и мы им очень рекомендуем это. Ведь через 2 дня такой стажировки от их страхов пускаться в поиск работы остаются лишь тени. И часто слышна фраза: «Ну если уж ЭТИ люди со своими резюме кого-то интересуют… То мне сам бог велел!» В каких случаях нужно общее резюме – даже не знаю. Может быть, как некая справка-объективка, которые когда-то давали в советские времена, и которая заменяет выписку из трудовой книжки.

Целевое резюме: про варку варенья и вышивку – одной строчкой. Чтобы было понятно, что вы не гуляли. А про бухгалтерию – в деталях, с достижениями, выраженными в конкретных цифрах.

Объем резюме

1–2 страницы. Не более. Друзья! Резюме – это не ответ на вопрос какие вы хорошие. Не надо писать себе оду на 5–10 страниц мелким шрифтом, с полным перечнем всех пройденных вами краткосрочных курсов. Резюме – это ответ на вопрос, на основе каких фактов вы считаете, что соответствуете выбранной цели. Попробуйте посмотреть на себя глазами работодателя, ищущего человека на данную вакансию (т. е. вашу цель). А чтобы легче было выбрать необходимое, не ущемляя своего самолюбия, рекомендуем составить себе оду максимально большого объема. Обо всех своих наработанных навыках за всю жизнь, ваших личностных качествах, пройденных тренингах и курсах. Это очень воодушевляет! И тогда из этого списка будет легче выбрать то, что соответствует цели, объемом на 1–2 страницы. Это вам будет домашним заданием, которое мы вынесем в конце этого этапа.

Фото

Надо фото или не надо? На мой взгляд – очень надо! И как я понимаю, все больше специалистов приходят к этому же выводу. Это относится и к техническим, а не только «говорильным» вакансиям. Но какое фото? Деловое, улыбающееся.

Ошибка № 1: выражение лица и форма одежды как на надгробный памятник. Такие часто делали в советские времена на паспорт. У кого-то из сатириков была юмореска, что горе-фотограф сделал такое фото, что и человека узнать было нельзя. У хозяина фото начались проблемы – его нигде не узнавали и никуда не пускали по этому документу. До тех пор, пока он из-за переживаний не похудел и не стал выглядеть так же плохо, как и на самом фото. Сейчас есть масса фотографов, которые делают отличные фотосессии именно с деловой целью, где вы не мрачный, а радостный, но в то же время видно, что вы – человек дела.

Ошибка № 2: в купальнике на фоне фонтана. Очень часто такие фото сопровождают резюме на должность секретаря или аналогичные. В качестве причины ухода с последнего места работы может быть указано в общем доступе, что руководитель сексуально домогался. А в качестве пожелания к новому месту работы: «Интим не предлагать!» Думаете, я шучу? Загляните в Интернет. Между строк у таких кандидатов идет сексуальная провокация. На собеседования они являются в откровенных одеждах и при этом рассказывают, как из-за своей неотразимости стали жертвой домогательств на прошлых местах работы. Мы не будем сейчас углубляться в сценарный анализ. У Эрика Берна эти жертвы описаны как игроки «динамо», а у Михаила Ефимовича Литвака – как психологические вампиры «холодные женщины».

Мужской вариант подобной фото-ошибки: с пивом и раками; тоже полуголым на пляже; в боулинге или аналогичных местах отдыха.

Друзья! Не все иногда пьющие пиво – алкоголики. И мы это знаем! Я тоже люблю пиво и ем раков. И на пляже бываю, и у фонтана. Но если я иду на стадион, то там в вечернем платье не только неудобно, но и нелепо. А если в театр, то лучше бы не в кроссовках.

Графа «семейное положение»

На Западе не принято говорить о возрасте, о семейном положении или сексуальной ориентации. И это очень правильно! Но пока мы с вами еще не дошли до этих мерок – давайте жить в нашей стране и с нашим менталитетом. Чем меньше у человека налажена личная жизнь, тем больше ему интересна чужая. Люди с налаженной личной жизнью среди наших клиентов не встречаются. (Я не говорю, что таких нет – они есть! Просто к нам нечасто приходят.) Ведь у таких людей и с карьерой тогда хорошо. И поэтому на этапе знакомства вам если не зададут этого вопроса, то постараются как-то окольно узнать. А если не постараются – то это говорит либо об их собственном очень высоком уровне, либо о недооценке данного фактора.

Возможно, я ошибаюсь, но я хочу привести свой ход рассуждений. Мечта многих бизнесменов – взять не человека, а робота. На функцию. Увы, мы берем людей. С их характерами, с их достоинствами и недостатками. С их семьями или их отсутствием, что так или иначе может повлиять на выполняемую ими работу. Например: в одно рекламное агентство взяли на работу женщину 28 лет на должность менеджера по продажам. До этого она весьма успешно проработала риелтором 4 года. Характер работы весьма похож: что в риелторстве, что в рекламе торгуют «воздухом». Руководитель рекламного агентства предположил, что у нее может получиться и здесь. Но он не учел психологический фактор. Когда эта женщина работала в риелторстве, ей было 24 года. И факт, что она не замужем, не мучил ее так сильно, как стал мучить в 28 лет. Подружки повыходили замуж давно и обзавелись детьми, родители из нее активно выдавливали внуков, и она свой фокус внимания неосознанно перенесла с карьеры на поиск мужа. Когда наша женщина приступила к работе и в первое время начала засиживаться до ночи, чтобы поскорее «вникнуть в суть рекламного бизнеса и наработать клиентскую базу», руководитель радовался, какую работящую и активную сотрудницу он приобрел. Но когда ему пришел счет на очень круглую сумму за потраченный интернет-трафик на сайтах знакомств и порно-сайтах, это явилось для него полной неожиданностью. Источник затрат додумайте сами.

Я часто бываю и в Европе, и в Канаде. И мне было и обидно, и долгое время непонятно, почему у нас так принято лезть в личную жизнь работников. И почему у нас нет таких демократических порядков? Пережитки СССР? А потом я поняла: им незачем лезть в личную жизнь работников потому, что их работникам принято хорошо работать вне зависимости от пола, возраста, семейного положения или сексуальной ориентации. А у большинства наших среднестатистических работников это не принято. Поэтому работодатель вынужден, и мы сами так делаем и другим рекомендуем, спрашивать и о супругах, и о прочих родственниках и аффилированных лицах, и, конечно, об увлечениях помимо работы. Чтобы не вляпаться с игроманом или ответственной сотрудницей, но женой уголовника. Кстати, роль служб безопасности тоже в этом заключается. И это не кажется нам отступлением от нормы.

Поэтому, дорогие соискатели! Я уверена, что среди вас тех, кого я описала, нет! И вы работаете хорошо вне зависимости от того, разведены или семейные, есть дети или нет. Скажите все о себе сами, все равно узнают.

Что писать? То, что в паспорте, или то, что по факту? Мое мнение – по факту. Известен анонимный опрос психологов, в результате которого выяснилось, что у нас гораздо больше замужних, чем женатых. Но этого же не может быть? Оказалось, что женщины, находящиеся в гражданском браке, чаще считают себя замужними, а мужчины – холостыми. Но что бы вы ни написали, пытаясь пройти фильтр отсева на уровне резюме, нет правильных ответов. Это на кого нарветесь. Если кадровик, сидящий на отборе, сам счастлив в браке – он неосознанно большее предпочтение будет отдавать кандидатам семейным. Если от девушки-рекрутера только что ушел муж к другой, то все разведенные ей могут казаться потенциальной угрозой. Поэтому, как говорит М. Е. Литвак: «Говорите правду, все равно вам не поверят!» Ведь на самом деле если вы хороший работник, то все эти формальности – полная ерунда. Но к сожалению, некоторые начинающие кадровики и руководители придают им большее значение, чем оно того стоит.

Графа «возраст»

Кто не слышал стонов: «Ну как же мне найти работу после 45 лет, когда все сайты только этим и ограничивают!»? Извините за занудство, но если бы стонущие предыдущие 45 лет приобретали высокую квалификацию и нужные личностные качества, а не занимались непонятно чем, то им не пришлось бы искать работу. Но опять-таки, тогда не было бы этой книги. Если уж так вышло, что приходится искать работу после 45 лет, то это надо как следует обыграть в сопроводительном письме. Что у вас «есть большой недостаток» – вам уже 46 лет. Но вы надеетесь, что он единственный, так как вы умеете вот это и это.

Точно так же мы обходим формальные требования, что нужен «мужчина» или «разведенная женщина с двумя детьми».

Друзья! Будет ли умный руководитель считать эти формальности важными? Нет. Если вы видите такие требования – это уже звоночек. Чаще всего такие среднестатистические рамки нужны начинающим кадровикам, чтобы хоть как-то сориентироваться при отборе кандидатов из потока. Тогда вам надо стараться обходить эти вакансии! Точнее, этих кадровиков.

Работать надо на первое лицо!

Или на непосредственного руководителя подразделения, куда вы метите. Но об этом подробнее в разделе о сопроводительных письмах.

Графа «опыт работы» и «ключевые навыки»

Краткость, краткость и краткость!

Только название компании, рядом – только ее сфера и рейтинг в отрасли. Ниже – только название должности (понятное всем! На понятном, а не узкопрофессиональном языке! Уберите сокращения и сленг!), а рядом – цифры, характеризующие уровень этой должности. И период работы.

По функционалу. Вы видели резюме, где описание каждого места работы занимает по 15–20 пунктов функционала? Вот так писать резюме не надо. Если человек не может выделить главное при описании своей работы – умеет ли он выделять главное в самой работе? Наша психика воспринимает 2–3 пункта. Ну, четыре. Постарайтесь структурировать свой опыт, выделив 2–4 главных пункта из своих обязанностей. И обязательно должна быть графа после каждого места работы: «Достижения». В цифрах. Коротко. Емко. Понятно. Говорить «ни о чем» можно часами. Но если есть цифра – все разговоры оканчиваются.

Ошибочный пример:

C июля 2008 года по август 2015

Замглавврача в районной больнице военного городка N.

Руководить лечебно-диагностическими отделениями, кабинетами и лабораториями. Обеспечивать качество лечебно-диагностического процесса и постановку всей работы по обследованию, лечению и обслуживанию больных. Проводить плановые и внеплановые проверки состояния лечебно-диагностического процесса, по их результатам принимает необходимые меры по устранению недостатков. Осуществлять анализ качественных показателей деятельности учреждения здравоохранения. Осуществлять проверку медицинской документации, качества ее ведения, правильности и целесообразности применяемых методов обследования и лечения больных. Организовывать и проводить клинические, клинико-анатомические и утренние конференции, больничные советы. Организовывать повышение квалификации врачей и среднего медицинского персонала, клинические разборы, консультации и консилиумы. Внедрять в практику эффективные методы и средства профилактики, диагностики и лечения, новые организационные формы работы по оказанию лечебно-профилактической помощи. Обеспечивать преемственность оказания медицинской помощи. Контролировать выполнение требований правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, охраны труда.

Нечитаемо. Плюс из-за глаголов несовершенного вида возникает ощущение, что кандидат переписал это из Интернета, а делал ли сам в работе – неясно. Тогда как в реальности выяснилось, что это очень и очень достойный специалист.

Верный пример:

C июля 2008 года по август 2015

Районная больница военного городка N. (200 коек, 350 человек – общий персонал, из них 50 врачей).

Замглавного врача.

Обеспечение лечебно-диагностического процесса: обследование, лечение и обслуживание больных (6 лечебно-диагностических отделений, 21 кабинет, 3 лаборатории);

анализ качественных показателей деятельности учреждения;

организация контроля медицинской документации и целесообразности применяемых методов обследования и лечения больных. Внедрение новых методов профилактики, диагностики и лечения;

организация повышения квалификации врачей и среднего медицинского персонала, клинические разборы, консультации и консилиумы.

Достижения: За время работы написал 12 печатных статей по нейрохирургии и вертебрологии. Закуплено оборудование, начал проведение артроскопий и оперативных вмешательств на позвоночнике на базе нашей больницы. Это позволило увеличить приток пациентов к нам из других районов области на 10 % и снизить направление пациентов в городские учреждения на операции до 60 %, что привело к экономии порядка 700 тыс. рублей в год.