Текст книги "Давай больше не ссориться. 12 типов семейных конфликтов и инструкция по их прекращению"

Мишель Броди
Давай больше не ссориться. 12 типов семейных конфликтов и инструкция по их прекращению

Michelle Brody

STOP THE FIGHT:

AN ILLUSTRATED GUIDE FOR COUPLES

Copyright © 2015, 2018 by Michelle Brody

Originally published in the U.S. in 2015 by The Experiment, LLC. This edition published by arrangement with The Experiment, LLC

Illustrations by Emily Tomasik

© 2015, 2018 by Michelle Brody

© Гардт А.Н., перевод на русский язык, 2018

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2019

* * *

Введение
Застрявшие в ссоре

Пары пререкаются, спорят и ссорятся. Это часть богатого мира отношений, точно так же, как и ранняя страсть начального периода. Ругаются не только несчастные пары, но и счастливые. Ссоры могут привести к восхитительному любовному примирению, но иногда они перерастают в затяжную вражду.

Для многих из нас нет ничего хуже чувства, которое появляется после ссоры с партнером из-за обманутых ожиданий. Просто представьте: вы просите о маленьком одолжении, партнер слишком бурно реагирует, а потом, будто на пустом месте, случается конфликт – и вот вы уже находитесь в разных углах ринга. Другой пример: партнер критикует вас за что-то настолько несправедливо, что у вас плывут красные круги перед глазами.

После ссоры с вами остаются три вещи. Все то ужасное, что вы друг другу наговорили, удивление от того, как вы умудрились разругаться по такому нелепому поводу, и чувство гнетущей безнадежности. Ведь теперь вы не уверены в своих отношениях, раз они порождают столь ужасные ссоры.

Скажем честно, это происходит со всеми. Однажды мне довелось посетить спектакль, в котором была следующая сцена. Супружеская пара средних лет играла в карты. Муж отпустил комментарий, который не понравился жене. Та ответила ехидным тоном. Муж бросил на нее злобный взгляд – жена зарычала в ответ. Прямо на наших глазах невинная карточная игра превратилась в полномасштабную ссору. Зрительный зал ревел от восторга. Конечно, Война Роз[1]1
  Соответствует выражению «обойтись без битья посуды» (прим. ред.).


[Закрыть] – это всегда смешно, но только если вы не находитесь в центре сражения. Со стороны очевидно, насколько нелепо все это представление: один-единственный комментарий разжигает длительную болезненную битву. Однако смехом зрительный зал прикрывает тот факт, что все мы бывали на месте ссорящихся супругов. Короткий обмен репликами – и самый обычный разговор может перерасти в безобразное побоище.

Но хуже всего, что ссоры повторяются! Как часто мы ругаемся по той же причине, что и на прошлой неделе или в прошлом году? Ваш партнер снова говорит ту раздражающую фразу, вы реагируете обычным образом, и вот уже оба идут знакомым маршрутом, ведущим в никуда. Еще один сценарий: ссора начинается по иной причине, но ваши модели поведения остаются неизменными. Вы кричите, срывая голос, а партнер выбегает из комнаты, хлопая дверью.

После ссоры мы всегда думаем: как же нам изменить ситуацию? Мы пытаемся делать это разными способами: с осторожностью касаемся болезненных тем; считаем до десяти, чтобы не дать гневу перелиться через край; стараемся проговаривать проблему, но ничего не работает. Тогда мы начинаем искать ответ в книгах, журналах или на приеме у психолога. Пытаемся следовать сразу всем советам, которые, увы, нередко только все ухудшают. Неудивительно, что у нас опускаются руки! Давайте посмотрим правде в глаза: рекомендации по регулированию отношений настолько сложны, что им практически невозможно следовать в запале ссоры. Особенно когда штыки обнажены и даже пущены в ход.

Нужно придумать простой для запоминания и эффективный способ справляться с ссорой. Работая терапевтом с семейными парами, я обнаружила, что существует одна вещь, которая может прекратить бесконечные ссоры, восстановить контроль над ситуацией и направить ваше общение в более позитивное русло. Но прежде чем перейти к ней, давайте вернемся к паре из спектакля. Каждый раз, когда жена чувствовала себя обиженной, она срывалась на своего мужа. Каждый раз, когда муж оскорблялся, он отвечал ударом на удар. При этом оба были убеждены, что стали невинной жертвой злобной атаки и что партнер вел себе совершенно неправильно. Они видели чужую агрессию и чувствовали собственную боль, но только зрительный зал замечал, что страдают оба персонажа. Сторонние наблюдатели понимали: никто не прав. Хотя и муж, и жена обижались закономерно, они оба заходили слишком далеко в стимулировании болевых точек друг друга. А паре всего-то нужно было слегка успокоиться и разобраться в ситуации, и тогда фарфор был бы спасен.

Если бы они только могли взглянуть на себя со стороны! К несчастью, когда дело касается семейных конфликтов, очень трудно выйти на «балкончик» и посмотреть на ссору, не ограничиваясь субъективной точкой зрения. Именно это и мешает решить проблему.

Чтобы по-настоящему изменить взаимодействие внутри пары, нужно увидеть всю картинку целиком. В тот момент, когда вы оба поймете, почему ссора возникает и начинает повторяться, вы сможете перекроить поведенческий паттерн[2]2
  Англ. pattern – образец, шаблон, схема (прим. ред.).


[Закрыть]. Что представляет собой «вид с балкона»? Это именно то, за что люди платят деньги, когда обращаются за помощью к семейным консультантам. Надежда, что профессионал сможет увидеть разом все батальное полотно и, как следствие, решит проблему.

Но что, если вы способны сделать это, не прибегая к профессиональной помощи? Посмотреть на свою ссору «с балкона» и разорвать замкнутый круг? Я не раз наблюдала этот удивительный феномен, когда работала консультантом. Едва пара понимает, как шаг за шагом развивается ссора, какие слова и действия ее подпитывают, конфликт затихает.

Главная задача этой книги состоит в том, чтобы помочь увидеть картину целиком. Здесь много рисунков, диаграмм и иллюстраций, которые покажут, как предотвратить или откатить конфликт назад. Вы получите полную картину самых распространенных ссор между парами, а также увидите способы прекращения конфликта. Для быстрого усвоения материала все инструменты и методы снабжены иллюстрациями.

Моя цель – научить вас и вашего партнера легко переходить к конструктивному диалогу. Хороший совет – знакомиться с книгой вместе с партнером, ну или хотя бы по очереди. Это поможет общему делу установления долгосрочного мира.

При чтении этой книги вы заметите, что многие концепты взаимосвязаны. Вам даже покажется, что это разные способы сказать одно и то же. Однако лишь некоторые из них подойдут конкретно вам. Я постаралась поделиться подходами, становившимися спасительными для разных людей. Я надеюсь, что вас с вашим партнером во время чтения этих страниц посетит озарение, которое поможет решить проблему.

Наконец, последнее предупреждение. В особо сложных случаях, когда конфликт развивался годами, помощь профессионала может оказаться единственным спасением. Если вы чувствуете себя сильно травмированными, не отказывайтесь от визита к семейному психологу. Это не так страшно, как может показаться. Я часто встречаю пары, которые жалеют о том, что не пришли на десять лет раньше. Чем больше проходит времени, тем сложнее вернуть утраченные любовь и доверие. Не откладывайте возможную помощь на потом. Скажите скандалу «Стоп!» прямо сейчас.

Глава 1
Ссора, в которой вы улучшаете партнера

В начале новых отношений партнерам кажется, что мир залит солнечным светом и усыпан лепестками роз.

Через некоторое время становится ясно, что мы разные – некоторые черты характера и поступки могут вызывать напряжение.

Если с течением времени эти качества вашего партнера никак не меняются, в игру вступают раздражение и напряженность.

Когда ваш партнер вас расстраивает, совершенно естественно возникает необходимость повлиять на него. Часто с помощью слов.

Часть из того, что вы пытаетесь изменить, – пустяки. Пример с бельем тому подтверждение. Но есть и значимые, сложные вещи, которые ставят под вопрос существование самих отношений или вашего стиля жизни. Это различия в подходе к денежным тратам, взаимному вниманию, сексу или вопросу воспитания детей. Партнеры идут на все, чтобы решить проблему. Мягкие напоминания, прямые просьбы, добрые советы, жалобы, даже угрозы – все это мы используем для улучшения партнера.

Некоторые методы, разумеется, работают лучше других. Как мы все знаем и как часто любят советовать эксперты по коммуникации, доброта или мягкие предложения более действенны, чем требования, критика или угрозы.

Но иногда то, что мы называем мягким предложением, вызывает удивительное сопротивление со стороны партнера. Он не слушает и не исправляет того, что натворил, а иногда даже может рассердиться и начать скандал. В чем секрет? Почему наши техники улучшения партнера не работают и почему они иногда приводят к конфликтам?

Давайте посмотрим на ситуацию Майка и Мэри Джо. Мэри Джо начинает беспокоить, что Майк проводит много времени, играя на компьютере. В это же время Майка напрягает увлечение Мэри шопингом. Здесь Майк пытается начать кампанию по улучшению Мэри:

Увы, Мэри Джо не в восторге от этого мероприятия. Она убегает и отказывается говорить с Майком. Майк чувствует себя еще более деморализованным – прямой разговор только ухудшил ситуацию!

Так что же пошло не так?

Улучшение партнера – штука сложная. Как бы вы ни желали добра, партнер, вероятнее всего, найдет в ваших словах негативный подтекст.

Мы, люди, очень не любим, когда нам говорят о наших ошибках, и, как правило, резко реагируем на претензии. Именно поэтому на любое критическое замечание партнер реагирует негативом. Мы все стремимся к принятию. К тому, чтобы нас любили такими, какие мы есть. Поэтому любое осуждение, будь оно реальное и субъективно ощущаемое, сродни занозе в пятке. Одни люди более чувствительны к осуждению, другие менее. Но, скажем честно, занозы от близкого человека болезненны почти всегда.

Только подумайте. Вы выбрали этого человека, потому что в тот или иной момент времени были о нем высокого мнения. Вы уважали его, уважали его ценности и мнение. Поэтому негативная оценка партнера слишком весома для вас. Даже если вы не желаете в этом сознаваться.

Майк не понял, что его слова ранят Мэри Джо не хуже дротиков.

Поскольку Мэри Джо восприняла только обидный подтекст, она оказалась не готова слушать просьбы Майка и заняла оборонительную позицию. Майкл не только не смог до нее достучаться, но и спровоцировал ссору. Кроме того, Мэри Джо внезапно услышала, что она – тот человек, которого невозможно контролировать и который способен привести их к настоящей беде. Она никогда об этом не думала и чувствует себя уязвленной.

Как остановить ссору, в которой вы улучшаете партнера: долой осуждение

Единственный способ остановить ссору, в которой вы улучшаете партнера, – это убрать из ваших слов даже намек на осуждение. А следующим шагом стоит устранить его и из ваших мыслей. (Подробнее об этом в главе 12.)

Давайте посмотрим, что произойдет, если Майк попытается вести беседу иначе. В этот раз он начинает ее с мыслями о любви и заботе о Мэри Джо и ничуть не осуждает ее страсть к шопингу. Вот что он может сказать:

Выражая свои опасения таким образом, Майк сообщает Мэри Джо, что он не хочет мешать ее счастью или критиковать. Он приглашает Мэри Джо помочь ему с его тревогами, а не пытается в чем-то обвинять.

Отсутствие осуждения в ваших словах – это основа почти всех рекомендаций по улучшению коммуникации. Осуждение партнера – вот настоящий корень зла. Начните с того, что покончите с ним раз и навсегда.

Обратная связь без осуждения

Нашей природе свойственна не только нелюбовь к осуждению другими людьми, но и стремление к развитию. Партнеры, которые этому способствуют, усиливают взаимную связь. Как же помочь близкому человеку стать лучше, не начиная ссоры? Вопрос в том, как вы даете ему обратную связь.

Если сервировать ее настоящей заботой и вниманием, она будет принята с благодарностью. А вот от приправы в виде критики и осуждения большинство людей обычно тошнит.

Когда вы предлагаете обратную связь с любовью и заботой, полностью исключив критику и презрение, ваш партнер слышит вас гораздо лучше. Если вы вообще уберете осуждение из ваших отношений, вам удастся добиться доверия. Если близкий человек увидит, что ваши просьбы не содержат порицания, он начнет обращать на них внимание.

Советы помогают или разделяют?

Иногда ваш совет может оказаться для партнера настоящим подарком. Речь о затруднительной ситуации или муках выбора. Но чаще всего нежеланные советы приводят к ссоре и вызывают проблемы в отношениях. И вот почему. У тех, кто дает совет, обычно хорошие намерения. Но проблема в том, что сам факт совета превращает того, кто его дает, в «учителя», а того, кому его дают, в «ученика». Весь вопрос в том, хочет ли ваш партнер внезапно для себя оказаться учеником?

Отношения «учитель – ученик» не подразумевают настоящей близости и равноправия в отличие от сбалансированного союза двух любящих людей. Когда происходит подобная трансформация, это само по себе ставит мир в паре под большой вопрос.

В этом случае в словах мужа нет явного осуждения. Он действительно хочет, чтобы жизнь его жены стала проще. Но смена ролей в сторону поучения заставляет супругу почувствовать себя более одинокой. Теперь она одна со своей проблемой.

Вместо того чтобы раздавать нежелательные советы, стоит повариться в котле тех же проблем, которые мучают вашего партнера. Это вас сблизит.

Ваш партнер поймет, что он не один в этой борьбе, и получит необходимую поддержку, которая поможет ему решить проблему.

Представьте себе картинку:

Совет фокусирует внимание на проблеме, а не на боли на лице девушки. Когда он погружается в проблему и думает о возможных методах решения, то зачастую забывает оказать простую эмоциональную поддержку. Она, в свою очередь, чувствует растущее между ней и партнером расстояние. Именно поэтому его искренний совет только увеличивает неприятные ощущения.

В этой ситуации он смотрит не на проблему, а дальше. Его внимание обращено на ее переживания. Она сразу понимает, что у нее есть товарищ по несчастью, и чувствует близость. Все это помогает ей либо решить проблему самостоятельно, либо принять его помощь. Дело не в тяжести коробки, а в том, чтобы заметить, как трудно ее нести.

РАЗРЕШЕНИЕ ССОРЫ, В КОТОРОЙ ВЫ УЛУЧШАЕТЕ ПАРТНЕРА. ИНСТРУМЕНТАРИЙ

• Признайте, что ваши попытки улучшить партнера могут нести в себе осуждение.

• Уберите любую критику. Попробуйте показать заботу, сотрудничество, дайте партнеру возможность сомневаться.

• Говоря о проблеме партнера, постарайтесь сопереживать ему, чтобы стать ближе друг другу.

• Фокусируйтесь на партнере и его чувствах, а не на проблеме.

Глава 2
Ссора, в которой вы доказываете свою правоту

Как известно, у каждой жизненной ситуации всегда есть две стороны.

Вот как выглядит правда Чарльза:

Чарльз приходит ко мне на консультацию и описывает следующую сцену: «Я возвращаюсь домой после невероятно напряженной работы и хочу только одного – отдыха. Объясняю Терезе, что мне нужно полчасика побыть в тишине и спокойствии. Затем я смогу помочь ей с детьми. Она сразу начинает злиться. Жалуется на свой день и рассказывает про то, что сделала. То есть я прихожу домой к жалобам и хаосу. Везде валяются игрушки, орет телевизор, дети сходят с ума. А со мной даже никто не здоровается».

Тереза даже пары минут высидеть не может, пока он рассказывает все это.

Потому что ее правда выглядит вот так:

Она говорит мне: «Мы пришли к выводу, что мне нужно бросить работу в офисе и принимать клиентов на дому, оставаясь при этом с детьми. Я очень много работаю, чтобы все успевать. Я занимаюсь с детьми целый день! Это гораздо труднее, чем просто сидеть в офисе, как мой муж. Ему даже ужин готовят! Обо мне никто так не заботится! Это просто невыносимо слышать, что ему нужен покой и что дома торнадо прошелся. Он слепой?! Дети сделали уроки, младенец вымыт, наш сын тренируется играть на гитаре, я сбегала по всем делам, и у меня за целый день не было ни секундочки на деловой звонок!»

Чарльз поднимает руки: «Это не имеет отношения к действительности!» Дальше они вместе продолжают битву за корректную оценку ситуации.

На чьей стороне правда? Является ли дом настоящим ужасом, в который прийти-то нельзя, или это результат больших усилий, где готов ужин и царит спокойная атмосфера? Очевидно, что Чарльз и Тереза смотрят на ситуацию сквозь призму собственного опыта. Но при пересказе ситуации разрыв между двумя правдами становится настолько велик, что ссора переходит в плоскость «поиска более правого».

Они оба собирают доказательства своей точки зрения. Они оба настаивают на собственной правоте и очевидной неправоте супруга. Ссора продолжается, страсти накаляются. Но вся проблема в том, что подобная ссора не может никуда привести. Выяснения, кто виноват, по определению всегда заводят в тупик. Посмотрите на типичный план развития подобных ссор:

1. Ссоры «Правый и виноватый» не имеют решения. Чем больше вы настаиваете на том, что вы правы, тем сильнее ваш партнер доказывает, что все ровно наоборот. Так что с каждым раундом ссоры лишь растет напряжение.

2. Убедительные доводы никого не убеждают. В подобных ссорах никто никого ни в чем не может убедить. На первый взгляд у конфликта есть два исхода – либо доказывается неправота одного партнера, либо другого, – но на деле ни один из исходов недостижим.

Исход 1: Я убеждаю своего партнера в том, что я прав, а потом мой партнер понимает, что он не прав, и сдается. Этот исход маловероятен, потому что странно представить, что мой партнер вдруг решит (особенно в пылу ссоры), что он все время ошибался.

Исход 2: Мой партнер убеждает меня, что я не прав, и я сдаюсь.

Этот исход невероятен, потому что я никогда не поддамся, если знаю, что прав.

В случае Чарльза и Терезы первый может надеяться на то, что вторая перестанет отстаивать свою точку зрения и согласится: дома царит беспорядок. Тереза же рассчитывает, что Чарльз заметит ее усилия, а еще признает свою ошибку и перестанет искать проблемы там, где их нет.

Оба этих исхода маловероятны. Ведь каждый из них подразумевает наличие победителя и проигравшего. Во время ссоры оба партнера прилагают максимум усилий, чтобы доказать свою правоту и неправомочность чужих претензий. При этом никто не хочет поверить другому, и ссора длится до капитуляции одной из сторон, которой просто надоедает ругаться. Иногда кто-то предлагает «остаться при своих», чтобы закончить ссору без победителя. Но конфликт остается неурегулированным.

Ссоры, в которых вы доказываете свою правоту по поводу проверяемых вещей (например, на каких выходных вы ездили к его матери), могут быть очень накаленными. Но в конце концов неоспоримый факт может разрубить гордиев узел. В случае же Терезы и Чарльза нельзя ни «остаться при своих», ни найти неоспоримое доказательство правоты одной из сторон. Для обоих партнеров на кону стоит нечто очень важное, и никто не хочет уступать. Выяснение реальных мотивов ссоры приоткрывает путь к решению проблемы.

Как остановить ссору, в которой вы доказываете свою правоту

Противоречия между точками зрения Чарльза и Терезы могут быть сглажены, если они поймут причину, из-за которой так стараются доказать свою правоту. После того как Чарльз приходит домой в конце долгого дня, он остро нуждается в комфорте и отдыхе. Чарльз заходит в дом и получает не то, на что рассчитывал, поэтому он раздражается и хочет изменить ситуацию. Он пытается объяснить Терезе, что испытывает, попадая домой: ощущение полного хаоса. Он хочет помочь ей понять, как отчаянно нуждается в смене обстановки.

Когда Тереза отказывается признавать наличие хаоса, Чарльз переходит в наступление. Он указывает, в моей жизни что далеко не все в порядке. Возможно, он делает это не совсем осознанно. Но необходимость отдохнуть ведет главную партию в ссоре – ведь на кону его душевное спокойствие.

Тереза выслушивает критику со стороны Чарльза и не может поверить в то, что тот не замечает очевидных вещей: дома полный порядок, если принять во внимание все то, с чем она сегодня имела дело. Она занималась с детьми, много раз за день готовила еду, делала уборку. Да она весь день упорядочивала этот хаос! Для нее возмутительно, что Чарльз не признает, сколько всего сделано, и что он замечает только несовершенства. Поэтому она пытается заставить его признать ценность ее тяжкого труда, который мужем полностью игнорируется.

Когда создается впечатление, что Чарльз отказывается признать ее усилия, Тереза начинает отстаивать свою позицию еще агрессивнее. В этот момент она может не понимать, почему так важно, чтобы Чарльз оказался не прав, но глубинное желание признания и благодарности питает упорство Терезы в ссоре.

На ситуацию можно посмотреть и чуть иначе. Когда Чарльз говорит, что хочет покоя, его намерение заключается в том, чтобы выразить свое желание в отдыхе и попросить у Терезы помощи для его исполнения. Намерение Чарльза вполне нормально, но его проекция оказывается неудачной – она обрушивается на Терезу как критика.

В ответ намерение Терезы заключается в том, чтобы попросить Чарльза по меньшей мере заметить, сколько усилий она вкладывает в ведение домашнего хозяйства каждый день. Ее намерение тоже нормально, но результат оставляет желать лучшего: Чарльз расценивает его как отрицание собственной важности и проблемы, о которой он только что сказал. В итоге она слышит только критику, а он думает, что его никто не понимает.

Наблюдая за ссорой с того самого «балкончика», вы видите, какое ужасное недопонимание происходит с обеих сторон. Так как же его остановить?

Первый шаг – выявить намерения вашего партнера и отделить их от слов. У обоих совершенно понятные намерения, которые справедливы и оправданны – вопрос только в форме их выражения.

В этом типе ссоры партнеры часто могут спокойно поговорить о своих хороших намерениях и плохих словах партнера. Они оба правы в своих желаниях. Отрицательный заряд несут слова, которые их озвучивают.

Если вы сфокусируетесь на своих итоговых словах и на изначальных намерениях вашего партнера, ссора будет остановлена.

Этот небольшой трюк помогает достичь сразу нескольких вещей, необходимых для прекращения ссоры. Во-первых, вы берете на себя ответственность за то, что обидели партнера. Вы также признаете, что итоговые слова вашего партнера были ненамеренными – он не хотел вас обидеть. И наконец, вы переводите внимание на настоящую подоплеку, подразумевая, что вы два хороших человека, пытающихся решить по-настоящему важные проблемы.