Текст книги "Зачем переплачивать? Как сэкономить при покупке ноутбуков, смартфонов, комплектующих и другой техники"

Часть II
Покупаем новое

Глава 3
Офлайн-покупки в Москве и Питере

«У меня жена по магазину передвигается со скоростью 300 долларов/час»

фольклор

Каким образом можно совершать офлайн-покупки техники в Москве и Питере?

Рассмотрим ситуацию в Москве, как наиболее крупном объекте для исследований. Думаю, что в Питере ситуация не сильно отличается, хотя игроки на рынке немного другие.

Классические варианты, которые появились на заре постперестроечных времен, – рынки. Как тут не вспомнить знаменитую «Митьку», с которой пошли многие магазины, торгующие комплектующими.

Помимо Митинского рынка есть: Буденовский, Савеловский и Царицинский, ВВЦ (ВДНХ) и «Горбушка». Возможно, в Москве есть еще рынки, ориентированные на продажу технологических товаров, но я их не знаю.

Обычно, если на рынке торгует магазин, не принадлежащий к сети, которая регламентирует цены для всех своих магазинов, то цены совершенно не привязаны ни к чему, и на рынках цены, откровенно говоря, высокие.

Это несерьезно, когда ты приходишь на рынок и смотришь на кулер, который стоит 2 тысячи рублей, а в соседнем магазине, который расположен не на рынке, уже 1,4 тысячи рублей.

Хороший вариант сэкономить при покупках на рынке – попросить одного продавца порекомендовать другого продавца.

Случай из моей жизни. Мне нужно было купить картридеры для статьи Три картридера на Плющихе: тестирование картридеров Kingston, Silicon Power, Transcend.

Один картридер мне прислали из Silicon Power, еще один из Kingston и не хватало третьего популярного картридера – от Transcend. Я как раз проезжал мимо Савеловского рынка и зашел туда за ним. Зашел в первую палатку, спросил картридер, во вторую палатку… Картридера Transcend не оказалось. Тогда я попросил их рекомендовать палатку, где он есть.

Ребята совершенно спокойно сказали «посмотри в этой палатке». И действительно, я пришел в рекомендованный магазинчик и спрашиваю: «Есть ли у вас картридер?» Они говорят: «Да, есть, он стоит 500 рублей». Я говорю: «Я пришел к вам не просто так, а по рекомендации ваших коллег из другой палатки. Думаю, было бы неплохо предложить мне скидку». И мне сделали скидку в 10 % от стоимости картридера, т. е. вместо 500 рублей я заплатил 450.

Экономия небольшая, но она не требует ни физического напряжения, ни эмоционального. Нужно просто попросить одних продавцов рекомендовать других продавцов, если у них нет нужного товара – это нормально. При этом, конечно, не нужно врать и говорить, что магазинчик рекомендовали его коллеги, если вы не просили рекомендаций на самом деле. По вашему голосу будет понятно, что это неправда, и вы можете получить негатив в ответ. Только правда и вежливость помогут вам получить положительные эмоции от покупки на рынке.

Это действительно работает! Здесь нет никакого NLP или еще какого-то особенного метода получения скидок. Попробуйте, когда окажетесь на рынке! Это вполне может сработать и у вас.

Однако, если у вас есть возможность выбора, и вы заранее не резервируете товар через интернет и не получаете за это скидку от офлайновых цен магазина, базирующегося на рынке, то на рынок ехать я, честно говоря, не рекомендую.

Обычно там базируются небольшие магазинчики с очень бедным ассортиментом и высокими ценами. Старайтесь обходить их стороной, если только вы точно не знаете, что вам там дадут хорошую цену. Чтобы не получилось так, что вы на сайте увидели одну цену, приехали на рынок, а она значительно выше. Такие финты бывают и не только на рынках. Эта проблема встречается и у Stand-alone офлайн-магазинов, имеющих свой сайт.

Вторая часть мест, где можно приобретать технику розничные сети, такие как «Эльдорадо», «MediaMarkt», «М.Видео», «Техносила», «Белый Ветер. Цифровой» и т. д.

Обычно все розничные сети обладают интернет-сайтами, где можно зарезервировать товар. За счет того, что вы не тратите время консультантов в магазинах, вы можете получить скидку.

Скидка действует не на все товары, а на некоторые.

Например, диктофон, на который была наговорена первая версия книги, был приобретен через интернет. Я заказал его в «Белом Ветре. Цифровом» и получил за онлайн-заказ скидку 300 рублей от розничной цены магазина (около 15 % от стоимости диктофона). Скидка небольшая в абсолютном эквиваленте, но приятная. При этом я выбрал, в каком магазине для меня этот товар зарезервируют и где смогу его забрать, не платя за доставку. Это действительно удобно.

Если же вы приходите в сетевой магазин напрямую, то никакой скидки за самостоятельное оформление у вас не будет. Цены в сетях обычно выше, чем в обычных Stand-alone (несетевых) магазинах. При этом в сетях регулярно проходят акции, которые позволяют сэкономить.

Разумеется, есть розничные сети, которые специализируются не только на бытовой технике, в которых компьютерная составляющая представлена слабо. Я говорю о торговых сетях, выросших из компьютерных магазинов – «Юлмарт», «DNS», «Ф-Центр», «Электрозон». Если вы знаете больше таких примеров – напишите, пожалуйста, в комментариях. Я забыл упомянуть о магазине «Ситилинк», в который вложили немало ресурсов, и он набрал популярность. Конечно, они продают не только компьютеры, но и другую технику, но корни их лежат в компьютерной индустрии.

В этих магазинах цены на технику могут быть ниже, чем в розничных сетях, и с очень большой вероятностью ниже, чем на рынках. Не стоит сбрасывать со счетов то, что ассортимент этих магазинов огромен и легко переваливает за 10000 позиций, и обязательно какая-то часть товаров будет продаваться с минимальной маржой, для того чтобы притягивать клиентов. И этим нужно пользоваться.:)

Для этого нужно анализировать предложения через интернет, а не просто приходить в офлайн в расчете на авось.

Третья часть – небольшие магазинчики шаговой доступности. Они обладают базовым ассортиментом товаров, таким как диски, флешки, другие расходники, несколько простых видов мышей и клавиатур. При этом цены на товары высокие, так что приобретать там не рекомендуется, если только вам срочно не понадобился диск, сетевой фильтр или другая мелочовка, за которой ехать в большой магазин смысла нет – больше времени потеряете. Лучше купить это рядом, пусть даже в 2–3 раза дороже.

Глава 4
Офлайн-покупки в регионах

Сергей Травкин

«Дорогая, я, конечно, хотел купить тебе бриллиантовое кольцо, но ювелирные были закрыты, поэтому я купил тебе йогурт»

фольклор

Про офлайн-покупки в регионах мы опирались на рассказы наших читателей, которые помогали нам писать эту книгу – огромное вам спасибо! Мы планируем звать вас в другие наши проекты, потому что вместе мы делаем наши книги более интересными, более живыми и более правильными. Особенно если вы даете полезные советы, а не «вредные», как у Григория Остера.:)

Также мы использовали опыт моего соавтора Сергея Травкина. Передаю им слово.

В силу российского менталитета и развития транспортной инфраструктуры в регионах процесс покупки компьютерной и мобильной техники несколько (а иногда и существенно) отличается от такового в Москве и Санкт-Петербурге. Отличий немного, но, к сожалению, они весьма важны.

Начнем, пожалуй, с самой важной детали – регион региону рознь. Если на европейской части России поводов завидовать москвичам, как правило, нет, то о жителях Сибири и Дальнего Востока этого уже не скажешь – иногда им проще и дешевле заказать товар из Центральной России, чем заплатить в полтора раза дороже в местном магазине. Более высокие цены – только полбеды, дальше – больше: малый выбор, наплевательское отношение продавцов к своим гарантийным обязательствам, снижение сроков гарантии, запоздалое появление новинок, а то и вовсе отсутствие необходимых магазинов – обычное дело. Особенно это касается обитателей настоящей глубинки – сел, деревень, хуторов, станиц.

Из подобной ситуации есть ровно два выхода – поездка за нужной «железкой» в региональный центр и заказ через интернет. Оба варианта имеют свои подводные камни, остановимся на них подробнее.

1. Поездка в город

Жителям крупных городов повезло больше их сельских коллег – всероссийские сетевые ритейлеры электроники медленно, но верно охватывают своими путами такие города, более-менее следят за ценообразованием, стараются выполнять гарантийные обязательства. Помимо них, есть еще старые «родные» магазины (либо небольшие городские сети) – до прихода крупных сетей они вели себя немногим лучше сельских, но теперь вынуждены приводить уровень цен и сервиса до конкурентного. В целом, покупать можно в любом понравившемся магазине, однако перед поездкой стоит проверить наличие нужного товара на сайте ритейлера, да и посмотреть на форумах мнение покупателей о магазине совсем не повредит. Естественно, при возникновении гарантийного случая придется опять ехать в город, но это меньшее зло в сравнении с недостатками сельского сервиса и интернет-покупки. У поездки в город есть и еще одно преимущество – при недостатке средств можно оформить потребительский кредит. Одно «но» из личной практики: в небольших городских магазинах запросто можно нарваться на морально устаревший товар по бешеной цене – продавцы обязательно будут советовать его. Будьте внимательны.

2. Покупка через интернет

В свою очередь делится на две ветви: заказ в одном из магазинов регионального центра, либо заказ из Москвы – Санкт-Петербурга. Это более рискованный и более сложный при возникновении гарантийного случая способ покупки, начиная с повреждения посылки на почте и заканчивая обычным обманом. Поэтому при таком способе стоит предпочесть известного крупного продавца, даже если цена на товар у него будет выше, чем в никому неизвестной конторке. Опять же, изучение форумов поможет в выборе. Время доставки может варьироваться очень прилично – от одного дня до нескольких недель.

Еще один важнейший нюанс при удаленной покупке – вы должны на сто процентов знать, что хотите купить, ведь у вас не будет возможности лично повертеть в руках устройство перед приобретением, оценить качество изображения на мониторе, послушать звучание колонок. И хотя закон позволяет вернуть не понравившийся товар в течение двух недель, сделать это будет ох как непросто, да к тому же и накладно – оплачивать все почтовые расходы придется именно вам.

Как видите, однозначной рекомендации по выбору способа покупки дать нельзя – слишком неоднозначны их плюсы и минусы. Такова уж российская действительность – можно зайти в небольшой магазинчик, купить в нем вещь по более чем адекватной цене, с прекрасным обслуживанием и адекватным гарантийным отделом, а можно забрести в супер-гипер-мега-маркет электроники и получить некомпетентных продавцов, невменяемые цены и зверский гарантийный отдел – как повезет. Надо сказать, что с течением времени ситуация меняется к лучшему, в том числе и благодаря постоянно возрастающей правовой грамотности населения.

Глава 5
Онлайн-покупки

«Никто не позаботится о вас так, как магазины»

фольклор

Думаю, что каждый наш читатель, хотя бы один раз приобретал что-то через интернет.

Я регулярно приобретаю через интернет уже не знаю сколько лет. Наверное, лет 10 или больше. Первый сотовый телефон я покупал на «Горбушке», а второй – уже через интернет. Это было в 2001 году – приобрел аппарат Siemens ME 45, который работает до сих пор.

Не помню сколько лет назад, но очень давно проводили эксперимент какие-то ребята и писали о нем в интернете. Думаю, если поискать информацию об этом эксперименте, можно найти. Они посадили человека в абсолютно пустую квартиру, дали ему ноутбук, дали интернет, снабдили определенной суммой денег. Он то ли неделю, то ли две должен был жить, не выходя из квартиры и используя только возможности заказа товаров через интернет. Он себе заказал надувную кровать, какую-то посуду, микроволновку, еще что-то, еду и так далее. Эксперимент прошел удачно – человек не погиб, остался жив и здоров. Он прекрасно питался. Уже тогда, много лет назад был доступен сервис заказа еды через интернет. Да, отвечаю на вопрос – эксперимент проходил в Москве.

Если же подходить к такому вопросу, как приобретение техники через интернет, от которого ваша жизнь не будет зависеть, если только вы не будете покупать неисправную газовую плиту или электрический неисправный прибор.:)

С этим вопросом сейчас все гораздо проще – число интернет-магазинов просто гигантское. Цены в них обычно заметно ниже, чем цены в офлайн-магазинах. Опять-таки, это и представительства офлайн-магазинов, таких как «Электрозон», «Ф-Центр», и чисто интернет-магазины, которые не имеют своей офлайн-версии, а максимум имеют пункты выдачи, как, например, работает крупнейший российский интернет-магазин «Озон». У него нет офлайн-магазинов, но при этом есть пункты выдачи.

Есть интересный вид магазинов – мета-магазины. Самый громкий российский проект на эту тему – www.Wikimart.ru. В нем представлено огромное число товаров, наверное, больше миллиона и свыше 1500 магазине в-контрагенте в.

В Wikimart на карточке товара указываются несколько магазинов, в которых есть этот товар. Это может быть десяток магазинов или даже больше. Не очень давно Wikimart стал сам продавать товары. Помимо цен вы можете посмотреть отзывы о товаре, выбрать магазин с самой низкой ценой и купить товар в конкретном магазине, кликнув на предложении магазина и оформив заказ.

Wikimart – интересный проект, в который вложено огромное количество денег инвесторов. Он регулярно рекламируется различными методами – контекстной рекламой, SEO ссылками и т. д.

Еще один интересный сервис, который я рекомендую использовать – Market.Yandex.ru.

Чем хорош этот сервис? На нем огромное число товаров! Есть списки магазинов, причем не только онлайн, но и офлайн. Сервис старается учитывать ваш регион, используя для этого ваш IP адрес. Определение иногда работает с ошибками, но вы можете указать свое реальное местонахождение. Это нужно для корректного представления информации о том, какие магазины доставляют в ваш регион, то есть вы смотрите товар, цены в онлайн– и офлайн-магазинах и видите, какие из этих магазинов доставляют, а какие магазины не доставляют этот товар в ваш город. Самая ценная часть сервиса – репутационная. Вы можете посмотреть репутацию любого онлайн-магазина, представленного на Market.Yandex.ru.

Отзывы о магазинах пишут реальные пользователи. Думаю, некоторые недобросовестные магазины вполне могут подкручивать отзывы за счет фиктивных, набивая себе положительные рейтинги или же обещая скидку на товар за положительный отзыв от реального человека ДО совершения покупки товара в этом магазине. В большинстве своем отзывы настоящие, от тех, кто реально воспользовался услугами того или иного магазина, особенно, если там указана подробная информация по датам, чекам и т. д.

Я считаю, что репутационный сервис является главной ценностью Market.Yandex.ru для покупателя.

Помимо цен на карточке товара есть отзывы об этом товаре и даже обсуждение товара. У многих товаров есть вкладка «обзоры» – там размещаются ссылки на сайты профессиональных СМИ, которые занимаются тестированием продуктов, т. е. видеокарт, процессоров, фотоаппаратуры, смартфонов и т. д. Ссылки на наши обзоры там тоже, конечно, есть.

Кстати, некоторые интернет-магазины также дают ссылки на обзоры в описаниях товаров. Моду на эту фишку ввел интернет-магазин www.FCenter.ru (это старая московская сеть магазинов). До этого магазины не давали ссылки на обзоры, насколько я знаю.

Какие магазины, помимо «Ф-Центра», дают ссылки на обзоры в СМИ? www.dns-shop.ru, www.ret.ru, возможно, какие-то другие.

На какие СМИ чаще всего ссылаются? Это www.3DNews.ru, www.iXBT.com, www.Overclockers.ru, www.AlMoDi.org, www.Ferra.ru, www.THG.ru и другие. Собственно, мы (СМИ) для того и работаем, чтобы дать вам объективную информацию о том или ином продукте. Мы надеемся, что эта информация помогает вам сделать правильный выбор.

Конечно, есть читатели, которые заявляют о том, что статьи куплены. Может быть, им не стоит читать ничьи обзоры, а тестировать все самим?:)

Лично не раз убеждался, что некоторые обзоры, если и не куплены, то написаны криворуким автором

мнение соавтора

Нечасто читатели благодарят авторов, которые проделывают гигантскую работу для того, чтобы протестировать продукт, выявить его плюсы и минусы и написать об этом. Работа непростая, работа сложная и, в большинстве своем, неблагодарная. Хвалите авторов почаще! Это мотивирует писать еще лучше и больше. Обычно же, большая часть отзывов негативная, так как те, кому понравился обзор, – они или промолчат, или, в лучшем случае, поставят лайк. Лайки – это хорошо, но вы можете написать благодарность автору – ему будет приятно. Как говорил герой Фрунзика Мкртчана в фильме «Мимино»: «Я тебе умный вещь скажу, но только ты не обижайся: когда мне будет приятно, я так довезу… что и тебе тоже будет приятно…» Плюс, вы можете уточнить какие-то моменты статьи – обычно авторы охотно общаются с читателями – рассказывают особенности тестирования, интересные моменты, фичи, которые появились уже после публикации статьи, такие как новые прошивки и т. д. Ваш фидбэк является важной составляющей работы СМИ. Пожалуйста, не забывайте поблагодарить автора за понравившуюся вам статью или обзор.

Говоря об онлайн-покупках я, конечно же, не могу не упомянуть такой проект как www.Price.ru.

Это старейший сайт Рунета по сравнению цен в интернет-магазинах, который основал очень давно Аркадий Морейнис. Сейчас Аркадий занимается другими проектами, а Price.ru бы продан инвесторам. При этом тот базис, те стандарты, которые заложил Аркадий много лет назад, сохраняются до сих пор. Этим сайтом тоже можно и нужно пользоваться. К сожалению, там нельзя почитать отзывы о товарах, но можно почитать отзывы о магазинах.

Завершая главу об онлайн-покупках, что же можно резюмировать? Пользуйтесь сервисами сравнения цен такими как Price.ru, Wikimart, Market.Yandex.ru. Читайте отзывы, обзоры в СМИ, смотрите отзывы реальных покупателей о товаре и о магазинах. И уже на основе этой информации делайте свой выбор. Это наилучший вариант, когда вы всю информацию пропускаете через себя и делаете осознанный выбор, что и где купить.

И конечно же, если вы покупаете онлайн, смотрите, чтобы магазин не был зарегистрирован вчера или позавчера.:) Старайтесь покупать в магазинах, которые работают хотя бы три года. Три года для интернет-магазина – действительно, большой срок. Можно рисковать и покупать в молодых магазинах, если там гарантированно качественный товар, который обеспечивается официальной гарантией производителя. То есть он легально ввезен в страну. В молодых магазинчиках цены обычно чуть ниже, чем в старых, а иногда и сильно ниже. Но будьте внимательны, чтобы вам не продали серый товар без официальной гарантии. В лучшем случае, вам дадут гарантию одного сервис-центра, с которым у данного магазина заключен договор на ремонт.

Глава 6
Акции – наше все!

«Ничто не учащает мой пульс сильнее, чем вывеска «скидка 50 %»

Софи Кинселла

«Тайный мир Шопоголика»

Что же такое акции, скидки, бонусы?

Если мы говорим про скидки, то, конечно, нельзя обойти стороной купонные сервисы. На них довольно часто бывают «уникальные» предложения на приобретение техники и другие товары. Они обычно обещают мега-скидки – 50 %, 60 %… 90 %!

Думаю, вы все понимаете, что обеспечить скидку даже в 50 % для физического товара практически нереально. За некоторым исключением.

Самый яркий пример: сервис Биглион разыгрывал право на покупку трех автомобилей Ford Focus с 70 % скидкой. Под эту акцию провели огромную рекламную кампанию, нагнали на сайт больше миллиона человек (может быть, даже несколько миллионов). Рекламная кампания проводилась не только онлайн, но и на телевидении.

Как вы думаете, каковы были шансы участников выиграть это право на покупку, если на три машины претендовали больше миллиона человек? Разумеется, шансы практически нулевые.

Вспоминаю купоны в «Эльдорадо», где очень мелким шрифтом было написано, что оплатить ими можно лишь 10 % стоимости покупки.

С. Травкин

Когда купонные сайты проводят подобные акции, да, вы можете приобрести физический товар за смешные деньги.

Обычно все более печально – завозятся товары неизвестного происхождения, сомнительного качества и с неизвестным будущим гарантийным обслуживанием. Бывали случаи, когда товар вообще не получали и ждали возврата своих денег больше месяца.

Но есть и приятные исключения.

Например, «Мегафон» проводил акцию на сайте КупиКупон. Именно там я и купил за 50 рублей купон на получение Минифона (Minifon TDS12-1), при условии одновременной покупки с ним тарифного плана. А мне, как раз, нужна была связь от «Мегафона». Это была реальная акция большой компании. Для чего это было сделано? «Мегафон» протестировал этот канал. В итоге купоны купили более 500 человек и получили эти аппараты.

Дам негативный пример завышения реальной цены товара. Случай с планшетом компании «Rover Computers».

На официальном интернет-магазине компании он продавался за одну цену. Точно не скажу, но, по-моему, около 5 с чем-то тысяч рублей. Когда распродажа на сайте «Rover Computers» закончилась, они вывесили свою акцию на купонном сервисе Биглион. RoverPAD S70 вместо 11990 рублей предлагали купить за 7194 рубля – скидка до 40 %, гласила акция. Кстати, на сайте Биглиона страница об этой акции есть до сих пор – она проходила до 17.09.2011 г. А ведь немного ранее он продавался в официальном интернет-магазине «Rover Computers» за 5 с чем-то тысяч рублей. Разумеется, комментарии о том, что данная акция не очень интересная, не были пропущены. Думаю, этой политики придерживаются многие купонные сервисы. КупиКупон точно – не раз мои комментарии не публиковались, так как были неудобными.

Поэтому я не рекомендую на купонных сайтах покупать купоны на получение техники или скидки на покупку техники. За одним исключением: когда акцию проводит крупная компания-производитель, купонный сервис просто выступает каналом продаж, а физический товар вы получаете от компании-производителя.

При этом купонные сайты достаточно успешно продают купоны из сферы услуг – рестораны, кафе, развлекательные мероприятия (боулинг, картинг и т. д.). Так как в сфере обслуживания солидную часть от цены услуги составляет маржинальная – эти предприятия действительно могут предлагать большие скидки для получения новой клиентской базы. Я и сам регулярно покупаю такие купоны, хотя и там могут быть нюансы.

Например, в том же «Бургеркинге» нам по купону дали одну Колу вместо трех и попытались также обмануть второй раз. Но это не вина купонного сервиса – это проблема обслуживания на местах.

Переходим к акциям.

Акции проводят не только интернет-магазины. Их часто проводят офлайн-магазины и торговые сети.

Это могут быть как просто розыгрыши призов, так и низкие цены на какой-то определенный продукт.

Например, в декабре 2011 года в MediaMarkt продавалась цифровая зеркальная фотокамера Sony Alpha DSLR-A390 за 12012 рублей. Розничная стоимость этой камеры на то же время в обычных магазинах и интернет начиналась от 13–14 тысяч, а в январе 2012 года цена на эти камеры поднялась до 16 тысяч рублей.

По моей рекомендации три человека воспользовались этим уникальным предложением и действительно купили дешево эту фотоаппаратуру. Все они остались очень довольны своим приобретением.

Пример из онлайн торговли – магазин Electrozon.ru регулярно делает очень интересные цены на видеокарты MSI. При этом видеокарты других производителей такого же типа продаются заметно дороже. Скорее всего, это совместный проект с производителем или дистрибьютором этой продукции, который позволяет делать цену очень невысокой. Думаю, подобные проекты могут быть и в других магазинах.

Какие акции еще бывают? Например, купили одну вещь на 5 тысяч рублей – получите бесплатно флешку или еще что-то. Подобные акции многие магазины проводят регулярно. Такие акции устраивают магазины. Если же акция проводится совместно с производителем, то здесь обычно нужно купить товар определенной марки и номенклатуры, чтобы получить подарок от производителя этой техники.

Здесь хорошим примером выступает компания «Asus», которая регулярно проводит акции с магазинами, например, с «Ф-Центром».

Еще один хороший пример сотрудничества, но не между магазинами, а между производителем оборудования и производителем сервиса – MSI и проект «Мир Танков».

Вы покупаете материнскую плату MSI (не любую, а участвующую в акции), регистрируете покупку на сайте MSI и получаете код, который активируете в игре «Мир Танков», и получаете игровое золото, а иногда даже акционный танк. Это отличный пример слияния акции и маркетинга. И он реально работает – люди покупают платы, получают код и активируют его. Особенно, эта акция приятна для тех, кто играет в эту игру.:)

Какие еще бывают акции?

Акции – лотереи. Их тоже проводят регулярно многие магазины. Вы покупаете что-то в магазине, у вас есть чек, на котором стоят номер и дата покупки. По прошествии какого-то периода, на который рассчитана акция, проводится розыгрыш призов, вплоть до телевизоров и ноутбуков, в зависимости от возможностей магазина, бюджета, который на это выделен, и поддержки производителей. Тут важна ваша удача.:) Если вам повезет, вы можете выиграть суперприз лотереи. Я в таких акциях не особо участвую, поэтому не могу похвастаться выигрышами. Откуда я знаю? Просто регулярно общаюсь с людьми, которые проводят эти мероприятия. Лотереи привлекают клиентов, а призы могут значительно превосходить стоимость покупки и быть весьма необычными. Тот же «Электрозон» в мае 2012 года проводил акцию «Поедем на финал Евро 2012!». Там разыграли две путевки на финал чемпионата, несколько телевизоров и другие призы.

Про классику, типа «купи 4 штуки того-то, получишь 5-ю в подарок», тоже скажу пару слов. Вспоминается история одного рекламного объявления «купи 4 DVD диска по цене 5. 5-й диск получи бесплатно!» Такое объявления я видел на каком-то из рынков в середине 2000-х годов.

Я так купил холодильник, а в подарок к нему получил два дорогих сетевых фильтра и сковородку.

С. Травкин

Еще один пример, про который рассказывал Михаил Задорнов: «Купи квартиру от 300 кв. м – получи бейсболку в подарок!» Я не видел этого объявления, не знаю, где оно размещалось, но я запомнил это из выступления. Уже сейчас, при подготовке этой книги, я узнал, что это было объявление компании «Баркли». Забавная вирусная акция.

Есть еще очень интересные акции, которые регулярно используют различные офлайн-магазины, в основном сетевые. Так называемый «Grand Opening» или «большое открытие». В чем суть данной акции?

Все очень просто. Магазин красочно украшают шариками, плакатами и другими интересными конструкциями. Приглашаются знаменитости, местного или даже федерального уровня. Проводятся розыгрыши, викторины среди первых покупателей. Все это происходит в один день. Но, самое главное, на этот день они устанавливают существенные скидки на представленные товары. Спектр товара ограничен, как и его запас. Все это вызывает большой ажиотаж среди покупателей, столпотворение, а иногда и давку. К положительным эмоциям примешиваются отрицательные, но на таких распродажах реально что-то купить за очень небольшие деньги.

Негативный пример. 2009 год, в «Эльдорадо» устроили акцию по продаже нетбуков eMachines за 9999 рублей. За ними выстроилась огромная очередь. Большой ажиотаж и давка были гарантированы – были ли драки, я не знаю, но то, что это пример плохо продуманной акции – совершенно точно. Если вам интересны подробности – поищите «давка в эльдорадо». В таких акциях лучше не участвовать – нервы и здоровье дороже.