Текст книги "Путь одного агенства"

Глава 38. Пациент болен

Не задумываясь, я уверенно ответил Луизе:

– Дальше мы будем обрабатывать трафик сами.

Рассуждал я примерно так: «Все расходы на дизайн и создание текущего сайта были на мне. Рекламные кампании тоже делали мы и за это не получали дополнительных денег. Луиза не несла расходов в случае неудачи нашего эксперимента и оплачивала только трафик. Все лиды мы передали в „Грейстоун“, и сейчас они в работе у их брокеров. Сайты и рекламные кампании – это мои активы, которые я создал и с которыми пришёл в проект, поэтому считаю справедливым оставить их себе».

Луиза была расстроена, но не стала возражать. За следующие несколько минут мы обсудили сделки по текущим клиентам и даты вероятных оплат. На этом наша встреча закончилась.

Полгода после этого момента мы с Луизой практически не общались. Позже она призналась, что в тот день сильно обиделась на меня. Идея об открытии мной собственного агентства оказалась для неё неожиданно неприятной.

Скажу больше – через три года после этих событий существовавшее почти два десятка лет агентство недвижимости «Грейстоун» не выдержало конкуренции и объявило о своём закрытии.

На момент смерти у них был всё тот же неповоротливый, перегруженный сайт, сделанный на заре 2000-х, та же недружелюбная тяжёлая CRM-система, в которой за бешеные деньги всё так же медленно ковырялись программисты. Возможно, осталась даже девушка-эйчар, которая за полгода нашей совместной работы так и не смогла собрать сильную команду по новостройкам, лениво публикуя на «Хедхантере» свои скучные вакансии, полные штампов и бюрократизмов.

Компания была тяжело больна задолго до своей смерти, но какое-то время жила воспоминаниями о своём богатырском здоровье в лучшие годы, не замечая формирующихся опасных тромбов, некрозов и спазмов, которые сигнализировали об усугубляющихся проблемах с корпоративным здоровьем.

Бизнес-доктор назначил бы этой возрастной компании больше двигаться и дышать свежим воздухом, делать растяжку и сохранять гибкость, лечить хронические болезни и сделать генеральную уборку, убрав паутину и проветрив офис. Но рекомендации пациенту так и не были выписаны.

Я вышел из прохладного офиса «Грейстоун» под палящее солнце, прогулялся немного вдоль башен Сити и сел на летней террасе одного из местных ресторанчиков, чтобы пообедать.

После разговора с Луизой внутри чувствовалась примерно та же приятная лёгкость, какая была у меня в момент увольнения с работы официантом. Правда, тогда я решил открыть свою дизайн-студию.

В ожидании заказа я достал телефон, чтобы проверить, ответил ли в «Инстаграме» кто-нибудь на мою сториз о поиске офиса.

В директе было несколько сообщений, одно из которых показалось очень интересным: «Олег, мы сидим в офисе площадью 78 метров в башне „Империя“ на пятидесятом этаже. Нам здесь тесно, поэтому планируем переехать в другой офис, а этот пересдать, – читал я сообщение от Сергея, моего приятеля, который занимался продажей аквариумов. – Аренда в месяц – 250 000 рублей. Хочешь, заходи. Сегодня я весь день здесь буду, посмотришь».

«Отлично! – подумал я. – Позову Федю и Ростика, и вместе заценим офис». Я создал на сайте «ВКонтакте» чат с названием «Вайтвилл» и сразу добавил туда ребят, параллельно договорившись с Сергеем, что мы зайдём к нему через час.

Олег: Парни, привет. Добро пожаловать в наш корпоративный чат. Я нашёл один вариант по офису, который сегодня сможем посмотреть в районе пяти. Стоит 250 000 рублей в месяц на пятидесятом этаже. Как вам?

Федя: О, круто, я могу приехать.

Ростик: Я тоже подтянусь. Кстати, нашёл ещё два варианта, сейчас попробую договориться, чтобы нам их тоже сразу показали.

Олег: Хорошо, тогда подтягивайтесь, я сижу уже тут, в Сити, на терраске в «Тутто Бэне».

Федя: Ок.

Ростик: Ок.

Примерно через сорок минут приехал Ростик и ещё через полчаса Федя. Серёжа написал, что пропуска заказаны и нам нужно зайти в четвёртый подъезд башни «Империя», чтобы получить их на ресепшне.

Немного поплутав по Сити, мы подошли к небоскрёбу изумрудно-зелёного цвета.

Глава 39. Офис 5005

Башня «Империя» представляла собой небоскрёб, этажей шестьдесят в высоту, из стекла изумрудно-зелёного цвета. По своей геометрии здание напоминало прямоугольный кубик, который скрестили с наклонённым овалом.

– Кайф, – вырвалось у меня, когда я, задрав голову, стоял у основания этой стеклянной громады.

Через вальяжно вращающиеся, словно карусель для взрослых, круглые прозрачные двери мы вошли в башню и оказались в главном холле – просторном помещении с высоченными потолками и дорогой отделкой камнем и деревом.

– Блин, парни, вы чувствуете, здесь какой-то воздух вкусный, как будто со своим запахом? – спросил я у Ростика и Феди.

– Да, пахнет приятно, – ответил Ростик. – Я читал, что в некоторых дорогих бизнес-центрах и ресторанах ставят специальные системы ароматизации воздуха. Видимо, здесь как раз такая стоит.

Взяв пропуска, наша банда прошла через турникет и поднялась на пятидесятый этаж.

– У меня уши в лифте от скорости закладывает, – сказал Федя, зажимая нос и надувая щёки, чтобы нормализовать давление.

На табло быстро менялись цифры этажей: …48, 49, 50. Мы молча наблюдали за дисплеем. Выйдя из лифта, мы некоторое время пытались сориентироваться на этаже и в итоге нашли дверь с номером 5005. Я из вежливости постучал и через несколько секунд толкнул дверь.

Мы оказались в залитом солнечным светом помещении правильной прямоугольной формы с двумя переговорными комнатами, которые располагались возле больших панорамных окон и были отделены от основного зала сплошной стеклянной перегородкой с парой дверей.

Стёкла переговорок были затонированы толстой полосой из белой матовой плёнки, чтобы скрыть происходящее там от случайных зрителей. В зале плотными рядами, немного хаотично, стояли столы, за которыми на ноутбуках работало несколько человек.

– А мы к Сергею, – едва успел произнести я в ответ на молчаливые взгляды повернувшихся сотрудников, как стеклянная дверь одной из переговорок распахнулась, и я увидел улыбающегося Серёгу.

– Привет, – радушно сказал он, приглашая нас пройти. – Давайте проведу небольшую экскурсию.

Мы пожали друг другу руки, и он последовательно показал нам небольшую обустроенную кухню, туалет, обе переговорки и главный зал. Офис с этими голыми белыми стенами, нагромождением столов и шкафами из гарнитура «Дефо» цвета орешника выглядел неуютным, но мой внутренний эстет уже прикинул, как тут всё можно круто обустроить. Шторы, ковёр, красочка, торшеры, верхний свет – мои классические инструменты.

Самый бомбовый элемент офиса в его текущей конфигурации – виды из переговорных комнат. Из больших окон пятидесятого этажа были видны эффектные силуэты нескольких башен Сити и бесконечная, уходящая за горизонт панорама города.

– У нас договор с собственником заключён на одиннадцать месяцев, и до его окончания осталось ещё полгода. Мы уже в этот офис своей командой не вмещаемся, а если раньше времени разорвём контракт, то нам не вернут страховой депозит. Деньги терять не хотим, поэтому решили пересдать помещение до окончания действия договора. Причём всё, что уже сделали за это время, можем оставить здесь, – увлечённо рассказывал Серёга. – Только эти перегородки стеклянные обошлись мне в сто пятьдесят тысяч рублей, плюс кухня и мебель. На круг набегает ещё пару сотен.

Мы с Федей переглянулись. Мне офис понравился, да и по Фединым глазам я понял, что у того возражений нет.

– Всё круто, Серёга, – подытожил я. – Нам офис подходит. Мы сейчас посмотрим ещё несколько вариантов и к вечеру вернёмся с ответом. Договорились?

– Да, без проблем, – ответил тот. Мы пожали руки и попрощались.

– Ох, парни, офис – огонь! – воодушевлённо говорил я, пока мы шли по коридору в сторону лифта. – То, что нам сейчас нужно. Он небольшой, но на первый год нам точно хватит. Разместим там 10–15 рабочих мест. Переговорные комнаты в стекле уже сделаны, кухня есть, туалет тоже свой отдельный, а не общий на этаже. Пол хороший, деревянный, а не уродливая кафельная блестящая плитка. Надо брать!

– Олег, а мы будем смотреть другие офисы, которые я подобрал? – аккуратно уточнил Ростик.

Глава 40. Медитация у окна

Я посмотрел на своего помощника в ожидании продолжения.

– Нам готовы показать один офис в башне «Федерация» и один в «Городе столиц», – прокомментировал Ростислав. – Это соседние башни. Глянем?

– Пошли, – кивнул я.

За час мы быстро посмотрели эти два помещения и убедились, что вариант в «Империи» круче.

В «Городе Столиц» была сложная система попадания в офис через третий этаж и кучу дверей. Посетители точно потеряются по дороге. А в «Федерации» блок туалетов был общий на этаже для десятка офисов, что мне не нравилось опять же с позиции заботы о клиентах и сотрудниках. Поддерживать чистоту и уют в общем туалете сложно, а эстетика в офисе по моим внутренним стандартам должна быть во всех узлах и точках контакта.

Я позвонил Сергею, и через полчаса мы снова сидели на пятидесятом этаже в «Империи», пили травяной чай в переговорке и обсуждали детали. Сотрудники из офиса уже ушли, и в помещении стояла умиротворяющая тишина.

– С этой стороны солнце садится, – спокойно произнёс Серёга, сделав глоток из большой прозрачной кружки. – Я люблю задержаться вечером подольше и посмотреть, как закат отражается в башнях.

Я сидел с Федей и Ростиком на диване напротив окна и смотрел на закатное багряно-красное летнее небо с лёгкими пёрышками редких облаков. По центру этого природного буйства красок гигантскими холодными айсбергами возвышались тёмно-синие силуэты двух небоскрёбов комплекса «Федерация».

Такое сочетание природного и рукотворного ввело всех участников в лёгкое медитативное состояние, когда не хотелось делать ничего, кроме как сидеть и просто смотреть в окно. В фоновом режиме в твоём сознании вроде бы бегут какие-то мысли, но при этом кажется, что ты ни о чём не думаешь. Просто сидишь между небом и землёй перед этой бездной у окна, как перед невероятной по реалистичности картиной.

– Вы когда хотели бы переехать? – прервал нашу медитативную тишину Сергей.

– А вам сколько нужно времени, чтобы собрать и вывезти вещи? – уточнил я, мыслями вернувшись к аренде офиса.

– Думаю, за выходные всё сделаем.

– Ну давай со следующего понедельника мы и заедем, – произнёс я и посмотрел на парней. Они одобрительно кивнули.

Мы ещё минут десять обсуждали с Сергеем расходы по офису и договорились, что нам нужно будет заплатить 250 000 рублей за следующий месяц и такую же сумму оставить в качестве депозита. Итого получалось 500 000 рублей.

Выйдя из «Империи», мы решили отметить быструю сделку по аренде офиса ужином на летней террасе ресторана «Урюк». Всего два дня назад, в субботу, я познакомился с Федей, и вот сейчас мы сидим с ним у подножия небоскрёба, в котором совсем скоро закипят дела и начнёт биться бизнес-сердце нашего агентства недвижимости.

– Парни, надо накидать план дальнейших действий, – начал я, делая жадный глоток лимонада личи-маракуйя. – Название выбрали, домен для сайта купили, офис нашли, с «Грейстоун» я попрощался, и мы можем использовать уже готовые и настроенные моей командой рекламные кампании для запуска трафика на наших брокеров по нескольким жилым комплексам.

– У нас нет брокеров, – резюмировал с улыбкой Федя.

– Ещё нам нужен логотип, чтобы сделать визитки, вывеску на дверь, сайт и бланки там всякие, – добавил Ростик.

Вопрос с логотипом не представлял для меня сложности. Найдём дизайнера. В крайнем случае я сам сяду и за полчаса нарисую любой логотип. В названии «Вайтвилл» мой дизайнерский мозг сразу видел стильную повторяющуюся дабл-ю, которую я, скорее всего, и предложу как главную идею.

Мы решили, что Ростислав разместит на сайтах для фрилансеров задание на разработку фирменного стиля «Вайтвилл». Тот открыл ноут и прямо за ужином принялся публиковать техническое задание на «Фриланс.ру» и другие порталы.

Задача с брокерами была посложнее. Пока Ростик щёлкал клавишами ноутбука в поисках дизайнера, а Федя залипал в смартфон в поисках фильмов на вечер, я ненадолго ушёл в себя в поисках идеи, как нам привлечь в новую неизвестную компанию сильных продавцов недвижимости. И мне пришли в голову сразу несколько решений.

Глава 41. Тёмная лошадка

Очевидный способ найти брокеров – разместить вакансию на «Хедхантере».

Я взял со стола телефон и набрал Вике, которая отвечала за подбор персонала в «Финансовых партнёрах» и «Эйчарсканер». Мы за десять минут тезисно накидали с ней текст вакансии брокера по продаже элитных новостроек, и уже через час она опубликовала объявление. Утром к нам пришёл первый отклик.

Вторую ставку я решил сделать на свои социальные сети. У меня появилась идея написать в «Инстаграме», «Фейсбуке» и «ВКонтакте» пост и рассказать подписчикам, что я открываю собственное агентство недвижимости и ищу брокеров.

Мой маркетинговый мозг предполагал, что это должен быть не просто спокойно-скучный текст вакансии о поиске продавцов недвижимости и бла-бла-бла. Нет. Такое объявление затеряется в потоке сотен других аналогичных публикаций.

Чтобы зацепить внимание сильных действующих брокеров, которые, скорее всего, не сидят без работы, а в данный момент трудятся на моих конкурентов, продавая квартиры и принося им прибыль, мне нужен вызов.

В своём посте я должен бросить вызов другим агентствам. В монотонной ежедневной рутине он должен прозвучать как смачная отрезвляющая пощёчина. Я создам игру.

Нужна провокация, которая на мгновение переключит на меня свет софитов на сцене этого театра рынка недвижимости. И я начну свой танец. В зрительном зале будут сидеть застройщики, руководители других агентств недвижимости и действующие брокеры. А на сцену в строгом белом костюме выйдет «Вайтвилл».

У меня будет не больше минуты, чтобы в этом плотном информационном и событийном потоке перехватить внимание участников рынка. Своим текстом я должен отпечататься в их сознании, зацепить, вызвать улыбку или ухмылку, интерес или иронию, злость или симпатию. Главное – отсутствие равнодушия и безразличия.

Захватив на время эмоциональную частоту в эфире рынка недвижимости, я смогу слоями транслировать свои мысли, новости, победы, идеи. Смогу создавать в голове у зрителей нужную мне реальность.

Они будут знать «Вайтвилл», следить за нашими приключениями, поддерживать или тихо ненавидеть. Будут покупать билеты на представления, расплачиваясь не деньгами, а вниманием, и обсуждать наши сделки днём в офисе за рабочим местом, а вечером – за коктейлем в баре. Но для этого я не должен тихо стоять за кулисами и что-то невнятно шептать.

У меня нет за плечами опыта в сфере недвижимости, я ни разу не общался ни с одним застройщиком и сам не продал ни одной квартиры – рынок нас не знает. «Вайтвилл» не существует в головах руководителей по продажам крупных девелоперов и в сознании сильных брокеров, которые необходимы мне для построения большой компании.

Сейчас для рынка мы – тёмная фигура, обёрнутая в белый плащ и стоящая в тени за кулисами. Но вот заиграла музыка, и фигура делает уверенный шаг, потом ещё один, быстро оказывается на сцене в свете прожектора и начинает свой танец. Зал замирает в ожидании.

Интуитивно я понимал, что моим прожектором должна стать публичность. Победителей не судят, и если у нас получится сделать сложные танцевальные трюки и двойное сальто на глазах удивлённого зрительного зала, то мы завоюем его внимание. И если в следующих актах мы будем танцевать так же хорошо, то зал начнёт следить за нашим движением по сцене, а кто-то из зрителей, возможно, даже не сможет усидеть на месте и захочет пуститься с нами в пляс.

Мы закончили ужин и, попрощавшись, разъехались по домам. Примерно через полчаса я уже сидел в полумраке кухни в своей квартире на «Белорусской» с телефоном в руках.

Лицо загадочно и даже немного зловеще освещалось тусклым голубоватым светом – передо мной был открыт чистый лист заметок на смартфоне. В квартире стояла тишина, и только негромко тикали висящие на стене часы. Город засыпает. Просыпается бизнес-мафия.

Рука на несколько секунд зависла в сантиметре от экрана, пока мозг генерировал текст, и через мгновение пальцы начали быстро набирать заголовок: Сыграем в игру? Покорение рынка недвижимости.

Глава 42. Перчёная бомба

Строчка за строчкой на экране появлялся мой пост об открытии агентства недвижимости и поиске брокеров в команду.

В первой части я в нескольких абзацах изложил предысторию, связанную с попыткой купить квартиру в Питере.

Перечитал вслух то, что получилось:

«Хочу поделиться своими планами по захвату рынка недвижимости на одной отдельно взятой планете. Для этого придётся много сделать, но я готов. Да, и самое главное – я знаю, что нужно предпринять. Начинаем с Москвы. Уже в этом месяце.

Идея открыть своё агентство по продаже дорогих квартир появилась больше года назад, когда я поставил цель купить квартиру в Санкт-Петербурге в „Царской столице“ – хорошем жилом комплексе в центре города рядом с Невским проспектом.

Тогда я наткнулся на десятки разбросанных по рынку граблей. Про меня несколько раз забывал отдел продаж, в итоге так и не спросив моё имя. Я прошёл три круга ада, пытаясь дозвониться до банков, несколько раз заполняя анкеты и спустя три недели всё же узнав, что по моей заявке уже давненько получен отказ.

Общаясь с людьми, которые приходят в офисы „Финансовых партнёров“ за одобрением ипотеки по всей стране, я понимаю, что моя ситуация не уникальна. Всё встало на свои места, когда я наткнулся на аудит отделов продаж застройщиков и агентств недвижимости, который проводила команда AmoCrm. Результаты провальные. Отделы продаж работают плохо.

В голове замелькали мысли: вот он голубой океан возможностей. Подобно сытым котам, агенты по элитным новостройкам в Москве не утруждают себя и лишний раз не поднимают трубку, отделы продаж слабо автоматизированы, сайты объектов сложны и заставляют плакать из-за плохого юзабилити.

В начале года я решил проверить свои гипотезы и запустил для теста с московским партнёром по продаже несколько премиальных объектов. Эксперимент удался. Мы стали получать звонки и заявки. За последний месяц по моим лидам продали две квартиры на шестьдесят миллионов рублей. На низком старте сделки ещё на несколько сотен миллионов».

Я пробежался взглядом по строчкам, быстро внёс несколько правок и перешёл к окончанию поста.

В конце мне была нужна перчёная бомба. Бомба, которая залетит в экраны дремавших сытых конкурентов и заставит их недовольно подпрыгнуть. Бомба, которая взрывной волной всколыхнёт рынок и запустит сезон беспокойства. Бомба, которая своим вызывающим тиканьем на несколько секунд переключит на себя внимание сильных брокеров и заставит их подумать о том, кто это здесь такой дерзкий.

Через двадцать минут пост был закончен, и я перечитал его финальную часть вслух:

«Настало время перевернуть к чертям этот рынок. Положить на лопатки старые динозавровые агентства, разогнать толстых сытых котов, захватить Москву, потом Европу и мир. Установить новые стандарты продаж и обслуживания клиентов, которые сейчас тратят большие деньги, покупая дорогие квартиры. Они достойны уважения.

Сейчас у меня готовы ресурсы, чтобы выстрелить по максимуму. Мне нужны люди. Руководитель направления, разбирающийся в рынке недвижимости, способный заключать договоры с лучшими застройщиками. Человек, который понимает, какие комплексы будут хорошо продаваться, и сделает на них ставку. Также нужны брокеры, способные продавать дорогие квартиры, делать это мастерски, с блеском и огоньком.

У моей команды лучший опыт в одобрении ипотеки, сильный отдел маркетинга, способный завалить заявками на новые квартиры любой отдел продаж. Дело за крутыми продавцами и руководителем, которые сыграют в игру на рынке недвижимости. Сыграют на нашей стороне. Будет много денег, но и много работы. Намечается интересная заварушка.

Пишите мне, если вы один из суперпродавцов или мегаруководителей, которые хотят встать у истоков создания нового крупного игрока на рынке хорошей недвижимости. Настало наше время».

Закончив читать, я довольно улыбнулся. В тексте было достаточно перца. «Вот она бомба», – подумал я, щёлкнув кнопкой блокировки телефона и откинувшись на спинку стула.

Теперь эту бомбу нужно запульнуть в эпицентр рынка недвижимости.

Глава 43. ДНК компании

Я выбрал из последней фотосессии серьёзную фотографию с пристальным взглядом и скопировал из заметок написанный текст. Через минуту в ленте «Фейсбука», «Инстаграма» и «ВКонтакте» появился мой первый пост об агентстве недвижимости.

Лайк. Затем ещё один и ещё. Я сидел в полумраке кухни и минут тридцать молча переключал между собой приложения социальных сетей, наблюдая за реакцией подписчиков.

Помимо лайков, один за другим под постом стали появляться комментарии. В них были слова поддержки, лёгкая ирония, описание случаев, в которые попадали подписчики, имея дело с разными агентствами недвижимости и офисами продаж.

Быстро сменяющие друг друга соцсети слились в бесконечную пёструю карусель. Глаза начали слипаться. Я погасил экран телефона, добрался до кровати и провалился в сон. Бомба заброшена. Игра началась.

С утра, не отрывая голову от подушки, я протянул руку и нащупал телефон. Было любопытно узнать, что произошло под моими постами за ночь. В директе висел десяток непрочитанных сообщений.

«Привет, меня зовут Татьяна. Подруга скинула твой пост про открытие агентства и набор брокеров в команду. Я долго работала с новостройками в Питере и сейчас ищу работу в Москве. Буду рада поработать вместе».

В конце текста был указан номер телефона. Я посмотрел фотографии и публикации в профиле – приятная умная девушка. Написал в ответ, что тоже буду рад поработать и что с ней сегодня свяжутся из отдела персонала. Сделал скриншот и переслал переписку моему эйчару Вике, которая из Питера занималась наймом московской команды.

Мы договорились, что Вика будет связываться со всеми кандидатами, быстро проводить по телефону проверку на адекватность и наличие нужного нам опыта в недвижке и прогонять ребят через два теста в «Эйчарсканер».

Решил брать в команду людей, которые уже работали в сфере недвижимости, поскольку ни я, ни Федя, ни Ростик никогда раньше не продавали квартиры. На данном этапе мы просто не сможем обучить продажам человека без опыта.

Но мне будет достаточно несколько месяцев понаблюдать за работой профессионалов – что говорят, как проводят показы, как презентуют клиентам недвижимость, чтобы выстроить каркас технологии обучения.

Я пойму, что работает неизменно чётко, как автомат Калашникова, а что даёт сбои и требует изменений, как китайский айфон на Android.

Послушаю разговоры и напишу скрипты, сам проведу несколько показов с кем-то из лояльных клиентов и закрою пару сделок, чтобы пройти весь путь брокера и оставить команде технологию работы.

Из непростых ситуаций, в которые мы гарантировано будем попадать, и ошибок, которые наделаем, я заберу важные частицы опыта. Стану на время коллекционером косяков, которые будут совершать брокеры «Вайтвилл», работая с клиентами.

Мы, вероятнее всего, потеряем немало покупателей, не докрутим десяток сделок и поссоримся с кем-то из застройщиков, лишившись части объектов. Но это будет на пользу.

Я пинцетом возьму каждую повторяющуюся ошибку, положу под стекло микроскопа и разберу её, подобно учёному, склонившемуся с большой лупой над редким жуком.

Пережитый компанией опыт ляжет в основу оргполитики «Вайтвилл» – набора правил и алгоритмов, на основе которых будет работать моя компания и которые позволят ей достигнуть намеченных целей.

Оргполитика станет каркасом системы подготовки и обучения новых сотрудников. У компании появится своя ДНК, которую мы будем передавать каждому новому сотруднику, как родители передают нам свои гены, основанные на успешном опыте сотен поколений предков.

Однако для того, чтобы собрать и описать ДНК, требуются данные для оценки. В режиме наблюдателя мне нужно будет провести примерно полгода. Может, больше. За это время я пойму наши слабые и сильные места и создам список внутренних настроек – того, что работает и даёт результат. Ну а дальше их нужно будет просто подкручивать.

Днём я созвонился с Викой, чтобы узнать, как идут дела с откликами на вакансию и есть ли кандидаты на брокеров с «Хедхантера».