Текст книги "Сам себе психолог"

Эннеаграмма

Тест по эннеаграмме был разработан в 1960-е годы для помощи в самореализации людей. Основной акцент ставится на самосовершенствовании, поскольку это вынуждает мужественно взглянуть на свои недостатки. Уникален этот тест потому, что стремится определить не что люди делают, а как и почему. Вместо того чтобы копаться в мелочах, полезно составить общую картину возможных последствий эннеаграммы и найти свое место.

Тест выделяет девять типов личности.

Первый тип – перфекционисты. Эти люди всегда хотят быть правыми и неуклонно соблюдают свои нравственные и профессиональные принципы. Их считают излишне критичными и самодовольными. Примеры: священники и врачи.

Второй тип – помощники. Они жаждут любви и признания. Обычно очень щедры, но их считают манипуляторами и гордецами. Примеры: матери и педагоги.

Третий тип – победители. Эти люди обожают, когда их хвалят и превозносят. Они трудоголики, что делает их самовлюбленными и тщеславными. Примеры: актеры и студенты.

Четвертый тип – индивидуалисты. Как правило, такие люди видят смысл жизни в собственной уникальности. Они, безусловно, креативные, но при этом темпераментные и подвержены частым сменам настроения. Примеры: музыканты и художники.

Пятый тип – наблюдатели. Эти люди стремятся расширять свои знания и компетенции. Чаще всего они объективны, но не спешат демонстрировать свои знания. Пример: исследователи.

Шестой тип – лоялисты. Это вдумчивые люди, рассудительные, любят планировать и проявляют удивительную преданность тем, о ком заботятся. Однако при этом они всё подвергают сомнению. Поэтому кажутся недоверчивыми параноиками. Примеры: специалисты по выживанию и полицейские.

Седьмой тип – энтузиасты. Они любят приключения и полны энергии. Живут на полную катушку, поэтому временами демонстрируют безрассудство и фанатизм. Примеры: любители экстрима и актеры.

Восьмой тип – боссы. Этим людям просто необходимо всегда всё контролировать и оставлять за собой последнее слово. Они напористые и уверенные, иногда кажутся агрессивными и бескомпромиссными. Примеры: родители, склонные к чрезмерному контролю, и военные.

Девятый тип – миротворцы. Наконец, последняя группа: сюда входят люди, которые отличаются эмоциональной стабильностью и помогают решать проблемы. Как правило, они добродушные и безотказные. Однако подобный тип поведения не всегда позволяет им разглядеть всё то плохое, что происходит вокруг. Примеры: хиппи, бабушки/дедушки.

Некоторым людям в той или иной степени свойственны черты всех типов, или же в них доминируют лишь некоторые черты. Тест позволяет лучше понять себя и причины своего поведения в определенных ситуациях. Этот тест побуждает заглянуть глубоко внутрь себя и, возможно, даже затронуть подсознание.

Рассматривайте эти тесты на тип личности как первый шаг к анализу людей, потому что процесс выглядит следующим образом: изучение различных тестовых шкал, наблюдение за людьми и обдумывание их места на этих шкалах. Такая последовательность может дать полезную информацию для размышления, но есть опасность, что вы распределите личности по неправильным категориям или ошибетесь в своей оценке. Далее мы займемся наблюдением за людьми и посмотрим, какую информацию оно дает.

Основные моменты

• Итак, чтобы научиться анализировать людей как психологи, начнем с изучения различных тестов на тип личности и посмотрим, что они нам дают. Оказывается, многое, хотя никто не гарантирует точности оценки и категорий. По сути, эти тесты представляют собой разные методы анализа особенностей людей.

• Личностные характеристики «Большой пятерки» – одна из первых попыток классифицировать людей по конкретным чертам, а не в целом. Эти черты несложно запомнить: открытость опыту (тяга к новому), сознательность (аккуратность и осторожность), экстраверсия (источник энергии – другие люди и социальные ситуации), доброжелательность (тепло и сострадание) и невротизм (тревожность и обостренная чувствительность).

• Тест MBTI – несмотря на всю его пользу как «методического пособия», люди иногда используют его как гороскоп и находят лишь то, что сами хотят в себе видеть. MBTI выделяет четыре основные черты и показывает, насколько они присутствуют в нашем характере. Это интроверт/экстраверт (общее отношение к окружающим), сенсорика/интуиция (восприятие информации), логика/чувства (принятие решений) и суждение/восприятие (воплощение решений). Так получается 16 типов личности.

• Тест MBTI действительно обладает рядом недостатков, включая стереотипную классификацию людей и отсутствие последовательности, так как результат тестирования во многом зависит от сиюминутного настроения и обстоятельств.

• Определение темпераментов Кейрси – способ осмыслить информацию, собранную с помощью MBTI. Здесь мы имеем четыре темперамента, с двумя ролями каждый, вместо 16 типов личности. Это страж, ремесленник, идеалист и рационал. По расчетам Кейрси, почти 80 % населения относится к первым двум темпераментам.

• Наконец, эннеаграмма – последний тест, о котором мы говорили в этой главе. Она состоит из девяти общих типов личности: перфекционист, помощник, победитель, индивидуалист, наблюдатель, лоялист, энтузиаст, босс и миротворец. Каждый тип личности состоит из конкретных черт, и, таким образом, эннеаграмма схожа с тестом на темпераменты Кейрси.

Глава 3
Откройте глаза

Люди не способны скрывать свои истинные намерения и обязательно себя выдадут – так или иначе, и это нам только на руку. Они могут говорить, что угодно, но, как вы понимаете, дела говорят громче слов и мимика и язык тела непременно покажут их истинное «я». Мы постоянно общаемся, проявляем свои намерения и чувства – однако лишь небольшая доля этой информации носит вербальный характер.

Наблюдать за действиями и поведением людей – значит анализировать. Мы смотрим на физические проявления, чтобы понять, что происходит у них в голове, и масса научных фактов доказывает обоснованность этого подхода. Внешний вид многое говорит о чувствах, мотивации и страхах человека, даже если он всеми силами скрывает их. Другими словами, тело не врет!

Тем не менее этот подход к мотивации имеет свои недостатки. Общаясь с людьми и пытаясь понять их сущность, важно не спешить с выводами. Все мы – индивиды, и контекст играет далеко не последнюю роль. Хотя можно использовать различные методы для считывания мимики и языка тела, не забывайте, что эта информация еще ничего не доказывает и что искусство анализа людей предполагает осмысление общей картины, общего сценария, который разворачивается на ваших глазах.

Посмотрите мне в лицо

Начнем с Хаггарда и Исаакса (1960-е годы). Они сняли на видео лица семейных пар во время психотерапии и заметили молниеносную смену кратковременных выражений, которые можно было увидеть, только на замедленном просмотре. Позже Пол Экман разработал теорию микровыражений лица и опубликовал книгу «Психология лжи».

Все мы знаем, как считывать макровыражения лица, которые длятся до четырех секунд, но есть и гораздо более быстрые, неуловимые выражения, которые мы далеко не всегда улавливаем. Экман считает, что мимика на самом деле отражает физиологические реакции. Она присутствует, даже когда вокруг вас нет ни одного человека и никто этого не видит. Экман выяснил, что в разных культурах люди демонстрируют свои эмоции примерно одинаковыми микровыражениями лица, их можно прогнозировать, даже когда они пытаются скрыть их или сами не подозревают о своих эмоциях.

Исследования Экмана показали, что микровыражения представляют собой спонтанные, неуловимые сокращения определенных мышечных групп, которые связаны с эмоциями и присущи всем людям, независимо от воспитания, жизненного опыта и социальных ожиданий. Они могут длиться одну тринадцатую секунды. И если уловить их и понять их значение, то удастся пробиться через слова и заглянуть в истинные чувства и убеждения людей. Макровыражения можно так или иначе контролировать, а микровыражения отражают истинные чувства, их намного сложнее подделать, и они выдают скрытые или быстро меняющиеся эмоции.

В головном мозге есть две нейронные структуры, связанные с мимикой. Пирамидный путь, который отвечает за осознанные выражения лица (большинство макровыражений), и экстрапирамидный путь, который отвечает за неосознанную мимику (микровыражения). Исследования показывают, что люди, переживающие напряженную эмоциональную ситуацию и в то же время внешнее давление, требующее от них контролировать или скрывать свои чувства, активно задействуют обе нейронные структуры. А значит, эти структуры работают друг против друга, и осознанные выражения доминируют над неосознанными. Однако едва уловимые выражения истинного эмоционального состояния могут «просочиться» – они-то вам и нужны, чтобы понять человека.

Как же научиться считывать эти выражения лица? Можно ли действительно расшифровать скрытые чувства человека лишь по тому, как сморщился его нос или нахмурилась бровь?

Экман выделяет шесть универсальных человеческих эмоций с соответствующими мельчайшими выражениями лица. Счастье отражается в приподнятых щеках, при этом уголки рта уходят вверх и назад. Морщины появляются под глазами, между верхней губой и носом, а также в уголках глаз. Другими словами, это всем нам знакомые движения, которые формируют улыбку.

Микровыражения, отражающие печаль, тоже вполне предсказуемы. Внешние уголки глаз опускаются вниз, как и уголки губ. Нижняя губа иногда даже дрожит. Брови выгибаются домиком. Если человек испытывает отвращение, то верхняя губа поднимается, над ней появляются морщины, как и на лбу. Глаза немного суживаются, поскольку поднимаются скулы.

При гневе брови опускаются и напрягаются. Глаза сужены, губы поджаты или приоткрыты. Взгляд пристальный, буравящий. Страх, напротив, предполагает те же сокращения мышц, но направленные вверх. Открытый или закрытый, рот напряжен, верхние и нижние веки приподняты. Наконец, удивление или шок проявляется в приподнятых бровях – закругленных, а не домиком, как при печали. Верхние веки приподняты, а нижние натянуты вниз, то есть глаза широко открыты. Иногда рот тоже приоткрыт.

Как видите, микровыражения не многим отличаются от макровыражений по лицевым мышцам; основное отличие в скорости. Экман показал, что сокращения мышц происходят настолько быстро, что практически никто их не замечает: 99 % людей не смогли их распознать в ходе эксперимента. Тем не менее он также утверждает, что можно научиться распознавать микровыражения, в частности, выявлять лжецов, – классический пример, когда человек говорит одно, а думает совершенно другое.

Экман утверждает, что может обучить своей методике за 32 часа, и тем, кто хочет использовать эти принципы в реальной жизни, это не составит труда. Прежде всего, ищите несоответствия между словами и мимикой человека. К примеру, человек убеждает вас в чем-то и сыпет обещания, но на его лице мелькает страх, который выдает его истинные чувства.

Перечислим другие классические признаки лжи: когда человек чуть приподнимает плечи и при этом утверждает, что говорит правду. Или чешет нос, наклоняет голову на бок, избегает зрительного контакта, проявляет неуверенность в словах и ерзает – всё это тоже указывает на то, что его внутренние ощущения не соответствуют внешним проявлением, то есть он может лгать.

И снова напомним, что это не гарантированный метод, и исследования в целом не сумели доказать существование прямой связи между языком тела, мимикой и ложью. Нельзя делать выводы по одному-единственному жесту или выражению лица. Многие психологи утверждают, что несоответствия в микровыражениях лица и произносимых словах часто указывают на дискомфорт, волнение, стресс или напряжение – без лжи.

Тем не менее, если использовать этот метод наряду с другими инструментами и учитывать контекст, анализ микровыражений принесет значительную пользу. Однако для этого придется пристально рассматривать человека и внимательно наблюдать за ним, рискуя вызвать неловкость и нарушить общепринятые нормы поведения. Вам также придется отмести в сторону массу неактуальной информации и решить, какие жесты и мимику считать «шумом» и индивидуальной особенностью, которая не относится к делу.

В любом случае люди без специальной подготовки совершенно не умеют выявлять лжецов – несмотря на интуицию и внутреннее чутье. А это значит, что даже небольшой прогресс в понимании и применении теории микровыражений может принести огромную пользу. Микровыражения – это тоже информация, пусть даже и крошечная.

Все эти разговоры о поиске лжецов могут навести на мысль, что метод анализа микровыражений – некий полицейский метод, но Экман подчеркивает, что «ложь» и «обман» далеко не всегда говорят о злодейских планах, иногда они просто указывают на скрытые эмоции. Конечно, приятно играть в детектива и докапываться до потаенных чувств людей, но на самом деле анализ микровыражений лица немного похож на сериал «CSI: место преступления»: на экране всё выглядит намного привлекательнее, чем в реальности. Более того, цель анализа микровыражений не в том, чтобы подловить ваших друзей и коллег, а чтобы повысить собственную эмпатию и эмоциональный интеллект и научиться понимать окружающих.

Если анализ микровыражений как метод выявления обмана не впечатлил вас, есть другой подход: не искать ложь и не классифицировать выражения лица по их продолжительности, а подумать, что чаще всего отражают эти выражения. Тогда, в зависимости от контекста и соотношения мимики с вербальной информацией, вы сможете сделать выводы.

Волнение, как правило, выражается в поджатых губах и резком подергивании уголков рта в сторону ушей и обратно. Дрожащие губы или подбородок, нахмуренный лоб, суженные глаза и поджатые губы говорят о том, что человек напряжен. Если ваш знакомый обычно спокоен и сдержан, но вы вдруг заметили эти небольшие изменения в его мимике, и при этом он рассказывает вам нечто совершенно неправдоподобное, можно предположить, что по какой-то причине он нервничает или боится вам это рассказывать. Может быть, он врет или просто ему неловко – это можете решить только вы с учетом контекста.

Если человек испытывает неприязнь или несогласие, он плотно поджимает губы, закатывает глаза, его веки дрожат, а нос морщится. Кроме того, он щурит глаза, как мультяшный злодей, глядящий на героя, или закрывает глаза, или презрительно улыбается. Если ваш знакомый откроет рождественский подарок, который вы ему подарили, и на его лице сразу же появится весь перечень этих эмоций, можно предположить, что подарок не произвел на него впечатления, несмотря на его слова благодарности.

Люди, испытывающие стресс, проявляют его в мелочах и выдают себя, даже если в остальном они кажутся спокойными. Бесконтрольное и быстрое моргание, повторяющиеся действия – например, дергать щекой, кусать губы, трогать лицо пальцами, – всё это говорит о том, что человек попал в напряженную ситуацию. На собеседовании или на допросе в полиции это вполне ожидаемое поведение, а вот в спокойной ситуации на него стоит обратить особое внимание. Это несоответствие подсказывает, что внешность обманчива и всё совсем не так, как кажется.

Обратите также внимание на симметричность выражений лица. Естественные, спонтанные и искренние выражения эмоций, как правило, симметричны. Деланные, притворные или противоречивые выражения – асимметричны. Напомним, что любые проявления нужно анализировать в конкретном контексте и видеть всю картину происходящего, включая другой язык тела.

Итак, анализ мимики – эффективный метод понимания окружающих, глубокий и основательный, но у него есть свои недостатки. Все ваши наблюдения – всего лишь данные и ничего не доказывают. Мастерство заключается в том, чтобы собрать максимум информации и осмыслить общие тенденции поведения, а не один-два признака. Поэтому ваши знания о микровыражениях лучше использовать как дополнение к другим методам.

О чем говорит тело

Язык тела, к примеру, не менее важный источник информации, чем мимика. В конце концов, лицо – часть тела. Зачем ограничиваться одной частью, когда поза и движения людей весьма красноречивы? Бывший агент ФБР Джо Наварро считается авторитетом в этой области и, опираясь на свой богатый опыт, преподает, как распознать большое количество информации, которую люди демонстрируют, не открывая рта (то, что он называет «невербальной коммуникацией»).

Наварро родился на Кубе; когда ему исполнилось восемь, семья переехала в США, и мальчику пришлось учить английский язык. Уже тогда он понял, что человеческое тело похоже на «рекламный щит, который отражает мысли». На протяжении своей карьеры он много говорил о том, как замечать эти подсказки – небольшие движения, которые указывают на дискомфорт, враждебность, спокойствие или страх.

Как и мимика, эти подсказки помогут выявить ложь и обман, но в основном указывают на неловкость или несоответствие между чувствами и внешним видом человека. Вооружившись пониманием языка тела, мы не только откроем для себя новые каналы общения, но обратим внимание на собственное тело и «сообщения», которые мы неосознанно передаем окружающим.

Во-первых, важно понимать, что невербальная коммуникация – это врожденная, биологическая способность, результат эволюции. Наши эмоциональные реакции на конкретные события происходят с молниеносной скоростью, спонтанно, хотим мы того или нет. Важно, что они проявляются на физическом уровне – в том, как мы держимся, двигаемся, передавая тем самым тысячи невербальных сообщений.

За нашу машинальную реакцию отвечает более примитивная, эмоциональная и, возможно, честная область головного мозга – лимбическая. В то время как префронтальная кора головного мозга (более интеллектуальная и абстрактная) несколько отстранена от тела и подчиняется сознанию, именно она способна лгать. Однако, что бы ни говорил человек, его тело всегда скажет правду. Если вы научитесь считывать жесты, движения, позу, паттерны прикосновений и даже выбор одежды, у вас больше шансов понять, что человек думает и чувствует на самом деле. Наварро утверждает, что львиная доля коммуникации идет на невербальном уровне, то есть вы упускаете из виду огромное количество информации, если не учитываете язык тела.

Вспомним, что общение между людьми сначала было невербальным. На заре человечества, до появления языка, люди, скорее всего, изъяснялись жестами, простыми звуками и мимикой. Кстати, с момента своего рождения младенец инстинктивно корчит рожицы, чтобы показать, что он замерз, проголодался или напуган. Нас не нужно учить, что означают базовые жесты и тон голоса – потому что невербальное общение было нашим первым типом общения и, возможно, до сих пор остается предпочтительным форматом.

Невербальное общение стало неотъемлемой частью нашей жизни – именно так вы проявляете любовь или гнев. Даже если мы сами этого не осознаем, мы всё равно воспринимаем огромное количество информации через невербальные каналы. Научитесь считывать эту информацию, и вы поймете, если вас пытаются обмануть или, возможно, скрыть от вас чувства и истинные намерения.

Вы наверняка слышали о реакции «бежать или драться», но тут есть и третий вариант: «замереть». Более того, эти реакции на опасность могут проявляться практически незаметно, тем не менее они указывают на дискомфорт и страх. Вероятно, наши предки так реагировали на хищников и враждебные племена, но эти инстинкты до сих пор можно найти – в конференц-залах и классных комнатах.

Итак, лимбический мозг отвечает за проявления страха. Если человеку задать сложный вопрос или принудить к принятию сложного решения, он будет похож на оленя, который выскочил на дорогу прямо перед несущейся на него машиной. Он уцепится ногами за стол и не сдвинется с места (человек, конечно, а не олень) – это реакция «замереть». Другой вариант – физически отстраниться от источника опасности. Или же можно положить себе что-то на колени или развернуться к выходу (реакция «бежать»). Наконец, можно «вступить в бой». Эта агрессивная реакция на страх проявляется в споре, вербальном «спарринге» или угрожающих жестах.

По сути, чем лучше вы умеете считывать невербальные сигналы, тем больше вы понимаете их физическую основу и то, насколько тесно они связаны с нашей общей историей эволюции. В прошлом люди отбивались от нападения с помощью определенных жестов или атаковали других с конкретными движениями и выражениями лица. В наши дни мир стал слишком абстрактным, а угрозы в основном – вербальными и концептуальными, но старый механизм выражения страха, агрессии, любопытства и других чувств всё еще работает, хотя на более тонком, незаметном уровне.

Рассмотрим так называемое «умиротворяющее поведение». Это ключ к пониманию человека, испытывающего стресс, неуверенность или страх. По сути, умиротворяющее поведение – это (неосознанная) попытка успокоиться перед лицом угрозы. В состоянии стресса лимбический мозг вынуждает нас делать небольшие жесты, которые нас успокаивают: дотрагиваться до лба, потирать шею, накручивать волосы на палец или ломать руки – эти действия призваны снизить стресс.

Шея – уязвимая часть тела, но при этом она почти всегда оголена. Агрессивные люди норовят вцепиться именно в горло, потому что шея и горло всегда открыты для смертельной опасности. Значит, если человек неосознанно прикрывает или поглаживает эту область, то это говорит о внутренней борьбе, эмоциональном дискомфорте или неуверенности. Мужчины используют этот жест чаще, чем женщины; они теребят галстук или сжимают верхнюю часть шеи, а женщины трогают яремную ямку (выемку между ключицами) или нервно играют цепочкой.

Обратите внимание на подобное поведение, и вы поймете, что оно указывает на страх и неуверенность. Допустим, один из собеседников скажет что-то агрессивное, а другой отодвинется назад, скрестит руки на груди или одной рукой прикоснется к шее. Сразу видно, что эти слова вызвали у него страх или сомнения.

Точно так же, трогать или растирать лоб и виски – значит проявлять эмоциональное потрясение. Когда человек барабанит пальцами по столу, то это говорит о стрессе, а если он долго держится руками за голову, то это явный признак сильнейшего шока. По сути, любое укачивание, поглаживание или растирание говорит о потребности человека успокоиться. Например, люди дотрагиваются до щек, когда нервничают или напуганы, вытирают или облизывают губы, массируют мочки уха либо проводят рукой по волосам или бороде.

Однако умиротворяющее поведение этим не ограничивается. Если надувать щеки и громко вздыхать – это тоже облегчает стресс. Вы замечали, как часто люди это делают, услышав плохие новости или чудом избежав аварии? Неожиданный способ снизить уровень стресса – зевание; это не признак скуки, а стремление организма вдохнуть как можно больше кислорода в стрессовой ситуации, подобное поведение наблюдается даже у животных. Еще один способ – «чистить ноги», то есть делать движения, как будто вы вытираете их или стряхиваете пыль с коленей. Если ноги спрятаны под столом, то вряд ли вы разглядите это движение, однако если вам все-таки удастся заметить его, то это верный признак того, что человек старается взять себя в руки в тяжелый момент.

Вентиляция – еще один тип поведения, который мы редко замечаем. Например, человек оттягивает воротник рубашки от шеи или убирает волосы с плеч, будто ему жарко. Он, скорее всего, испытывает дискомфорт или напряжение. Хотя это действительно может быть вызвано духотой в помещении, чаще всего это реакция на внутреннее напряжение и стресс, которые нужно «остудить».

Одна из самых очевидных форм умиротворяющего поведения похожа на то, как мама успокаивает маленького ребенка: обнимать и укачивать себя или потирать плечи, как будто холодно, – всё это указывает на беспокойство, страх, потрясение и бессознательную попытку физически защитить себя.

Это важный принцип всей теории о языке тела: части тела и жесты могут выражать бессознательное желание защититься. Если вспомнить, что верхняя часть тела содержит все жизненно важные органы, то понятно, почему лимбический мозг ограждает именно эту область в случае опасности – даже эмоциональной.

Если человек не хочет выполнять вашу просьбу или становится объектом нападения или критики, он скрещивает руки на груди, будто хочет сказать: «Отойдите от меня!» Поднимать руки к груди во время спора – классический блокирующий жест, будто слова сыплются как настоящие удары, и человек защищается на подсознательном уровне. В том же духе, если человек горбится и опускает руки, то это говорит о поражении, разочаровании или отчаянии. Будто тело физически отражает нефизические ощущения: «Я больше так не могу. Я не знаю, что делать. Я сдаюсь».

Идем дальше. Представьте, что человек стоит за письменным столом, широко раскрыв руки. Такая поза сразу напоминает позу животного, защищающего свою территорию, правда? Широкие жесты говорят об уверенности, упорстве и даже доминировании. Если человек стоит подбоченившись, верхняя часть тела остается незащищенной. Так он говорит, что совершенно уверен в себе и не чувствует никакой угрозы или сомнений.

Среди других жестов уверенности и упорства любимый жест политиков и бизнесменов всего мира: руки, сложенные в молитве. Ладони и пальцы прижаты друг к другу. Это классический жест переговоров, демонстрирующий уверенность, самообладание и осознание собственной власти и положения, будто человек просто отдыхает и спокойно ждет следующего шага.

Напротив, если ломать и потирать руки, то это говорит об отсутствии контроля или сомнении в собственных способностях. Однако это все-таки умиротворяющий жест, призванный дать выход напряжению. Руки – наши инструменты действия. Когда мы заламываем их, что-то теребим, трем пальцы или сжимаем кулаки, мы демонстрируем напряжение и неуверенность в себе.

А как же ноги? Про них мы часто забываем, поскольку они часто прячутся под столом, однако ноги и ступни тоже о многом говорят. Если человек рад, его ноги скачут и танцуют, однако скачущие ноги вместе с жестами тревожности и умиротворения говорят о чрезмерном напряжении или нетерпеливости… или излишнем потреблении кофе, вам решать. Пальцы ног, поднятые вверх, приравниваются к улыбке и говорят о позитиве и оптимизме.

Физиологически наши ноги и ступни постоянно находятся в движении, и в этом нет ничего удивительного. Суетливые движения ногами говорят о желании двигаться – буквально или фигурально! Также считается, что ноги всегда подсознательно направлены в ту сторону, куда они хотят пойти. Если пальцы ног смотрят на собеседника, то это значит: «Я с вами; я внимательно слушаю», – в то время как ноги, развернутые в сторону выхода, говорят о том, что человек предпочел бы уйти.

Среди других подсказок, говорящих о том, что человек хочет двигаться, уйти или уклониться от разговора – сжатые колени, покачивание вверх-вниз на ногах; всё это означает, что на подсознательном уровне человек уже «завел мотор» и торопится уйти. Возможно, его так вдохновил ваш разговор, что он торопится приступить к делу, или ему совершенно не нравится сложившаяся ситуация, и он буквально хочет сбежать. Опять-таки важен контекст!

Ноги и ступни также выражают негативные эмоции. Скрещенные ноги, как и руки, говорят о желании закрыться или защитить себя от возможной опасности либо дискомфорта. Скрещенные ноги зачастую развернуты в сторону человека, который нам нравится и вызывает доверие – и подальше от того, кто нам не нравится. Это происходит потому, что ноги можно использовать как барьер, который либо отталкивает собеседника, либо приглашает его к общению. Женщины иногда покачивают туфлей на пальцах ноги, когда они в настроении флиртовать, снимая и снова надевая туфли. Не будем углубляться в скрытые значения этого движения (как говорится, по Фрейду), однако демонстрация ступней и ног говорит о комфорте и близости. Напротив, сжатые ноги и колени могут быть частью реакции, когда человек замирает и не может сдвинуться с места, – если ему очень не нравится ситуация или собеседник.

Итак, мы обсудили лицо, руки, ноги и ступни, а также верхнюю часть тела, что же осталось? Оказывается, еще многое. Тело в целом может быть расположено в пространстве совершенно по-разному, в разных позах, близко или далеко от собеседника. Во время знакомства с человеком наклонитесь вперед и пожмите ему руку, затем понаблюдайте, что будет делать он.

Если он не отстраняется, то он демонстрирует, что ему вполне удобно в этой ситуации, с вами и с самим собой. Если он отпрянет или повернется всем телом и ногами в сторону, то вы, наверное, нарушили его личное пространство, подошли слишком близко и вызвали дискомфорт. Если же он сделает шаг вперед, то, будьте уверены, он вполне доволен таким общением и с удовольствием продолжит его.

Общий принцип очевиден: широкие жесты говорят о комфорте, радости и доминировании. Когда тело сжимается, то это говорит о недовольстве, страхе или угрозе. Тело тянется к тому, что ему нравится, и отстраняется от того, что ему не нравится. Склоняясь к собеседнику, вы демонстрируете согласие, комфорт, флирт, легкость общения и интерес. Напротив, если скрестить руки или ноги, отвернуться, отклониться назад, то это неосознанная попытка избежать неприятного опыта или защитить себя.

Что можно сказать о людях, которые садятся, широко раздвинув ноги в общественном транспорте? Они чувствуют себя расслабленными, защищенными, уверенными (раздражает, правда?). Те, кто старается занять как можно меньше места, напротив, демонстрируют низкий уровень уверенности и настойчивости, будто они всю жизнь старались быть незаметными. Грудь колесом и выставленные руки в агрессивной позе говорят: «Смотрите, какой я большой!», а поднятые плечи и втянутая голова говорят: «Пожалуйста, не причиняйте мне вреда! Я такой маленький!»

Конечно, мы не похожи на горилл в джунглях, которые бьют себя в грудь во время спора, но, если внимательно приглядеться, можно заметить признаки подобного примитивного поведения. Позы, которые занимают много места, ассоциируются с доминированием, упорством и авторитетом. Руки в боки, руки за спиной по-царски (напоминает царскую особу или благородного офицера, бесстрашного перед лицом врага) или даже скрещенные пальцы за головой, когда человек откидывается на спинку стула, – всё это говорит о комфорте и доминировании.

Когда вы наблюдаете за языком тела окружающих, подумайте в первую очередь, насколько их действия, жесты и поза сжимаются или расширяются. Лицо открыто или закрыто? Они держат руки широко и свободно и далеко от тела или прижимают к туловищу и напряжены? Выражение лица настороженное или расслабленное? Подбородок поднят (знак уверенности) или опущен (знак неуверенности)?