Текст книги "Сбои и ошибки ПК. Лечим компьютер сами. Начали!"

Выход из строя процессора

Центральный процессор (рис. 1.6) – самое востребованное устройство компьютера. От скорости работы процессора во многом зависит скорость всей системы.

Процессор является результатом кропотливой работы множес тва специалистов и представляет собой большую интегральную схему с огромным количеством полупроводниковых элементов (транзисторов), которые исчисляются сотнями миллионов. На это устройство возложены все задачи, связанные с вычислениями.

Рис. 1.6. Процессор

В нормальных условиях процессор работает долго и без сбоев. Однако многие пользователи, стремясь повысить производительность системы, разгоняют процессор. Это, естественно, негативно влияет на стабильность его работы и к тому же в несколько раз сокращает его долговечность.

Главная причина выхода из строя этого устройства – перегрев или неполадки с питанием. Поэтому при разгоне процессора обязательно следите, чтобы температура поверхности устройства не превышала норму. Если нужно – замените систему охлаждения более мощной.

Отремонтировать процессор невозможно, поэтому относитесь внимательно к этому устройству и без особой нужды не совершайте с ним никаких действий.

Повреждения материнской платы

Пожалуй, в компьютере нет устройства, более сложного по количеству компонентов, чем материнская плата (рис. 1.7). Она содержит всевозможные контроллеры, порты, слоты, системную логику, стабилизаторы и другие компоненты и является, по сути, настоящим произведением искусства.

Множество микросхем и электронных блоков сильно усложняют ремонт материнской платы. Кроме того, печатная плата материнской платы содержит до 5–6 слоев, на каждом из которых находится множество печатных проводников. Поэтому естественно, что ремонт материнской платы в домашних условиях возможен лишь при возникновении достаточно мелких поломок. Если же плата получила серьезные механические повреждения, которые привели к внутреннему обрыву проводников, то восстановить ее невозможно даже в сервисном центре.

Рис. 1.7. Материнская плата

Примечание

Все работы, связанные с пайкой, необходимо производить очень аккуратно. При этом любой ценой старайтесь избежать перегрева платы и тем более какого-то электронного компонента. Если требуется произвести пайку мелких деталей, используйте для этого специальный маломощный паяльник с тонким жалом.

Причины возникновения неисправностей

Большая часть поломок материнской платы происходит по вине пользователя. Остальные неисправности возникают в результате некачественного питания или перегрева участков платы.

Наиболее распространены следующие поломки.

• Разрыв печатных проводников. Это чисто механическое повреждение, встречающееся достаточно часто. Дорожки могут оборваться внезапно соскочившей отверткой, например, в процессе установки процессора, особенно если вы прикладываете при этом значительное усилие. Наиболее уязвимыми местами являются участки платы, которые имеют отверстие для фиксации к шасси корпуса с помощью винтов. Многие производители, предвидя такую ситуацию, стараются располагать на таких участках минимум дорожек.

• Обрыв конденсаторов или резисторов. Если вы присмотритесь, то увидите, что материнская плата усыпана миниатюрными конденсаторами и резисторами. Их очень легко отломать, орудуя отверткой или неаккуратно вставляя платы расширения.

• Короткое замыкание в электрических цепях. Чаще всего злая судьба в виде рук пользователя повреждает микросхемы, транзисторы и электролитические конденсаторы. Чтобы это сделать, иногда достаточно просто большой отвертки. От этого не застрахован никто, особенно если производить монтаж или фиксацию плат расширения при работающем компьютере.

• Разрушение разъемов и слотов. Разрушить любой разъем на материнской плате достаточно легко, а особенно – IDE-разъем. Для этого достаточно сильно нажать на него или вставлять и вытягивать кабель не равномерно, а под углом. PCI-слоты или AGP-слот также подвержены поломке. Если плата расширения имеет нестандартный размер, а материнская плата прикручена слишком близко к задней стенке системного блока, то для установки платы расширения необходимо приложить достаточную силу, и при внезапном перекосе неаккуратным движением можно повредить слот. Кроме того, наиболее велика вероятность повреждения разъемов и слотов с большим количеством контактов.

• Поломка процессорного разъема. Процессорный слот может повредиться по разным причинам. Как правило, это неправильная установка системы охлаждения, неаккуратные действия при установке и фиксировании процессора, грубое обращение с фиксатором слота и т. д.

• Сгорание локальных портов. Многие пользователи в случае надобности (или без нее) вытягивают шнур клавиатуры, мыши, модема и других устройств при работающем компьютере. Это крайне пагубно влияет на порты материнской платы, которые при этом испытывают скачок напряжения. Контролировать это напряжение невозможно, поэтому порты часто сгорают. Особенно это касается портов PS/2.

• Микротрещины в плате. Такие трещины образуются в многослойной структуре платы, если она неправильно зафиксирована на шасси корпуса. В этом случае при любых действиях, связанных, например, с установкой плат расширения или даже обычным подключением шлейфа от накопителя, материнская плата прогибается. Слишком сильный прогиб вызывает обрыв внутренних проводников, которые восстановлению не подлежат.

• Некачественные платы расширения. Компьютерный рынок наполнен дешевыми китайскими комплектующими, которые то и дело выходят из строя. Может случиться так, что такой окажется именно ваша материнская плата. Какими будут последствия – предугадать трудно, однако абсолютно точно в таком случае повредится не только само устройство, но и слот, в котором оно установлено, а в худшем случае – система управления питанием материнской платы, что, в свою очередь, может сжечь оперативную память и процессор.

• Некачественное питание. Чтобы сделать свою продукцию более дешевой, многие производители переходят все допустимые границы, используя неэффективные фильтры, стабилизаторы и прочие комплектующие, которые так необходимы для обеспечения стабильного и качественного электропитания. По этой причине внезапный более или менее резкий скачок напряжения может привести к перегоранию компонентов материнской платы. Хорошо еще, если на материнской плате перегорит только стабилизатор, а не все ее компоненты.

• Перегрев компонентов. Эта неисправность также встречается довольно часто. В большей степени перегреву компонентов подвержены материнские платы, которые оборудованы пассивными системами охлаждения. При разгоне такая система охлаждения не справляется с поставленной перед ней задачей, что приводит к повышению тепловыделения. При этом нагреваются не только «виновники», но и близлежащие участки платы. В результате – нестабильность работы компьютера, зависание, перезагрузка и выход из строя дорогостоящих компонентов.

Это далеко не полный список неприятностей, которые могут случиться с вашей материнской платой. С одними из них можно бороться самостоятельно, другие могут исправить лишь специалисты сервисного центра, а в некоторых случаях материнскую плату отремонтировать невозможно.

Ремонт локальных портов

Практика показала, что имеющиеся на материнской плате локальные порты ввода-вывода достаточно часто выходят из строя, особенно если устройства подключаются к портам «на ходу» (при включенном компьютере). Чаще всего встречаются неисправности портов LPT, COM и PS/2.

Порты подвержены не только сгоранию, но и механическим повреждениям. Если в первом случае ремонт в домашних условиях невозможен, то механическое повреждение можно устранить и самостоятельно.

Чаще всего это происходит с PS/2-портами, к которым подключаются клавиатуры и мыши. Из-за постоянного использования этих портов (замена устройств, частый перенос компьютера с отключением всех проводов) внутренние контакты разъемов расшатываются. В результате нарушается контакт между разъемами порта и устройства, что ничего хорошего не предвещает.

Для устранения неисправности необходимо заменить неисправный разъем исправным. Как правило, рабочий разъем выпаивают из нерабочей материнской платы, где он уже никогда не пригодится.

Выпаивание и припаивание разъема – не самая сложная, но достаточно трудоемкая и опасная операция. Чтобы вытащить разъем, нужно прогреть всю контактную площадку. Это чревато перегревом печатных проводников, которые могут отстать от платы. Иногда для таких целей используют специальную насадку на жало паяльника, которая позволяет нагревать одновременно все выводы разъема.

После того как разъем выпаян из платы, необходимо привести его в нормальный вид. Для начала нужно выровнять ножки разъема, если они погнулись в процессе выпаивания. Следующий шаг – снятие с них припоя. Для этого воспользуйтесь паяльником или плоским надфилем. Ножки должны быть гладкими и равномерными по толщине. Это гарантирует легкую установку разъема и припаивание на рабочее место.

Кроме того, следует подготовить посадочное место. Для этого пригодится приготовленный вами спирт. Аккуратно протрите нужный участок платы, а затем попробуйте освободить отверстия в посадочном гнезде, которые залил припой в процессе выпаивания разъема. Для этого воспользуйтесь иглой подходящего размера, просовывая ее в отверстия, предварительно разогретые паяльником. Используйте иглу очень осторожно, иначе можно оторвать печатный проводник.

Установить новый разъем достаточно легко. Вставив его на подготовленное место, нанесите немного паяльной жидкости и прогрейте припой возле каждой ножки так, чтобы обеспечить максимальный контакт. При этом не забывайте о возможном перегреве.

Ремонт печатных проводников

Обрыв печатных проводников – достаточно распространенная ситуация, особенно если сборкой или модернизацией компьютера занимается начинающий пользователь. В стремлении сделать все быстрее он забывает об элементарных правилах. Такое нетерпение можно понять, но не менее понятным является и результат этого нетерпения.

Чаще всего проводники повреждаются отверткой, хотя не исключены и другие варианты.

Данную ситуацию можно исправить, если на плате повреждены внешние дорожки. При внутреннем обрыве проводников материнскую плату можно оставить на запасные детали, поскольку работать она больше уже никогда не будет.

Исправить внешний обрыв просто. Подготовьте тонкий медный провод и скальпель. Зачистите сам провод и оба конца оборванного проводника скальпелем. Затем нанесите паяльную жидкость или канифоль, пинцетом приложите подготовленный проводок к проводнику и быстрым точечным нагревом припаяйте его с двух сторон. Понятно, что для подобной операции придется использовать специальное тонкое жало.

После этого необходимо протереть спиртом воссозданный участок и убрать скальпелем остатки припоя, которые могут замыкать на соседние проводники.

Ремонт поврежденных микросхем

Одним из возможных побочных эффектов соскальзывания отвертки может стать повреждение одного из многочисленных выводов микросхем материнской платы. Если микросхема имеет множество выводов, что требует их плотного размещения, то некоторые из них могут прижаться друг к другу, что приведет к возникновению короткого замыкания (рис. 1.8) и, возможно, выходу микросхемы из строя.

Рис. 1.8. Повреждение выводов микросхемы

Это довольно сложная ситуация, поскольку выводы таких микросхем чаще всего очень тонкие. При попытке выровнять поврежденные выводы половина из них наверняка оторвется, после чего придется заменить всю микросхему, что в домашних условиях практически невозможно.

Поскольку исправлять поломку все равно нужно, то единственное, что можно сделать, – скальпелем и пинцетом попытаться хоть немного отодвинуть поврежденные ножки друг от друга. Делать это нужно очень осторожно, так как слишком сильный нажим может окончательно повредить микросхему.

Если при деформации некоторые ножки оторвались от печатных проводников, то их нужно припаять на свои места. После этого обязательно аккуратно почистите место пайки, поскольку если этого не сделать, то между ножками микросхемы может возникнуть короткое замыкание.

Восстановление оторванных конденсаторов и резисторов

Размеры конденсаторов и резисторов на материнской плате настолько малы, что оторвать один из них легко, особенно если не соблюдать правила монтажа. Очень часто такое происходит при установке «нестандартного» процессорного кулера. Когда зажим кулера очень жесткий и к тому же еще и короткий, то после нескольких попыток монтажа пользователь теряет терпение и берет на вооружение отвертку, чтобы с ее помощью закрепить непослушную защелку. Этот способ далеко не безопасен и может привести к отрыву деталей (рис. 1.9).

Рис. 1.9. Оторванные мелкие детали

Чтобы исправить такое повреждение, нужно иметь аналогичные по параметрам резисторы и конденсаторы. Однако беда в том, что многие производители просто не маркируют такие детали, так как они слишком малы. Поэтому в большинстве случаев, чтобы устранить такую неисправность, нужно выпаять необходимые детали из нерабочей материнской платы, такой же, как у вас.

После того как вы нашли необходимые детали, подготовьте место пайки. Обычно деталь отрывается не полностью, поэтому прежде всего следует отпаять ее остатки. Затем скальпелем и спиртом нужно очистить место пайки от лишнего припоя.

Удерживая пинцетом деталь, точным коротким нагревом припаяйте ее с двух сторон. После этого опять очистите место пайки, чтобы избежать короткого замыкания.

Выход из строя жесткого диска

Жесткий диск (рис. 1.10) – устройство для постоянного хранения данных, необходимых для нормальной работы компьютера. Со временем на жестком диске, кроме установленных программ, накапливается достаточно большое количество документов и других файлов. Именно они представляют собой наибольшую ценность, поэтому поломка винчестера крайне нежелательна и всегда вызывает бурю негативных эмоций, особенно если данные не были скопированы на другой носитель.

Рис. 1.10. Жесткий диск

Несмотря на то что после изготовления жесткий диск уже имеет брак поверхности (особенности технологического процесса изготовления), при нормальных условиях он будет служить вам долго и надежно. Если же жесткий диск постоянно «в разъездах» и главное его предназначение – перенос фильмов, то нет ничего странного в том, что рано или поздно с ним случится несчастье. Единственное, что можно в этом случае посоветовать, – используйте два винчестера. Один можно установить в компьютер, а другой использовать в качестве внешнего носителя. Так, по крайней мере, вы избавите себя от неприятностей с рабочим диском.

Ремонт жесткого диска в домашних условиях практически невозможен. Единственное, что можно сделать, – с помощью специальных утилит попытаться исправить сбойные участки на поверхности дисков. Для этих целей предназначены некоторые «всеядные» утилиты, умеющие работать практически с любыми моделями жестких дисков, а также «родные» утилиты, которые часто можно скачать с веб-сайта производителя конкретного жесткого диска. Универсальными программами являются, например, SMARTUDM, MHDD и др.

Такие утилиты работают по следующему принципу. Сначала они анализируют поверхность диска, выявляя и подсчитывая количество сбойных секторов. Исходя из полученной информации, пользователь решает, запустить ли процесс переназначения секторов. При переназначении сбойные секторы логически заменяются запасными секторами из служебной части поверхности диска. Недостатки этого метода – увеличение времени доступа к таким секторам и ограниченный запас служебных секторов, который очень быстро расходуется, если диск находится в аварийном состоянии. После того как служебная область исчерпана, переназначение секторов становится невозможным и со временем жесткий диск приходит в полный упадок.

Кроме восстановления сбойных секторов, можно также произвести внешний осмотр печатной платы контроллера жесткого диска. В случае обнаружения обрывов или других подобных неисправностей можно попытаться их устранить (как это сделать, мы рассмотрели в разделе, посвященном материнской плате).

Неисправности привода компакт-дисков и DVD

Какой компьютер может обойтись без мультимедиа? Разве что печатная машинка!

Наличие привода компакт-дисков и DVD (рис. 1.11) – необходимый показатель того, что компьютер является современным и многофункциональным. Обойтись без привода сегодня могут разве что офисные (бюджетные) компьютеры, хотя и они практически всегда комплектуются подобными устройствами.

Качество работы привода компакт-дисков и DVD зависит от состояния его оптических составляющих. Если оптика начинает тускнеть, то в функционировании привода могут возникнуть проблемы.

Рис. 1.11. Привод компакт-дисков

Если привод компакт-дисков вышел из строя, то в домашних условиях, как правило, можно провести чисто косметический ремонт: протереть оптические компоненты, восстановить лотки, извлечь осколки поломанных компакт-дисков и т. п. Серьезную проблему, например неисправность контроллера, самостоятельно решить не удастся.

Из-за постепенной потери оптическими компонентами рабочих свойств срок службы привода компакт-дисков и DVD достаточно мал – 2–4 года. Поэтому если в течение этого времени вы не модернизируете привод, то вам придется разбирать его, чистить оптику и увеличивать мощность лазера.

Чтобы добраться до оптики привода, вам придется его разобрать. Сделать это достаточно просто. Обратите внимание на винты, которые удерживают одну из крышек (как правило, верхнюю): их необходимо выкрутить. Кроме того, часто в боковых крышках имеются пластиковые фиксаторы, которые также удерживают крышку по бокам. Освободив фиксаторы, вы сможете снять крышку и получить доступ к оптической системе, которая располагается в центральной части устройства. Возможно, дополнительно потребуется снять переднюю панель, которая также крепится с помощью фиксаторов.

Чтобы протереть линзу, используйте ватную палочку, смоченную в техническом спирте. После протирки обязательно убедитесь в том, что на линзе не осталось волокон ваты, которые могут мешать считыванию данных с компакт-диска.

Конечно, можно воспользоваться и другим способом – купить специальный диск, который якобы может почистить оптическую систему самостоятельно. Однако так вы рискуете окончательно загубить оптику, наградив ее лишь дополнительными царапинами, теперь уже чисто физическими и неустранимыми.

Сбои в работе монитора

Монитор (рис. 1.12) – единственное устройство компьютера, предназначенное для отображения графической и текстовой информации. Естественно, очень важно, чтобы это устройство работало без сбоев.

Рис. 1.12. ЭЛТ-монитор

Мониторы выходят из строя достаточно редко, в основном в результате естественного старения. Чаще всего страдают кинескопы или входные цепи питания монитора.

Ремонт монитора в домашних условиях – достаточно трудоемкий процесс, к тому же он не всегда осуществим. Например, из всех компонентов ЖК-монитора самостоятельно можно попробовать починить только блок питания. Что касается ЭЛТ-монитора, то есть целый ряд неполадок, которые можно попытаться устранить самому.

Перечислю некоторые неисправности ЭЛТ-мониторов и способы их устранения.

• Монитор не включается. В первую очередь проверьте кабель питания монитора и наличие напряжения в розетке. Если вы разбираетесь в принципах электротехники и гарантии на монитор у вас нет, то придется разобрать монитор, сняв с него заднюю коробку. Не забудьте, что предварительно следует отключить его от питания. После этого осмотрите гнездо подключения питания и проверьте, не отошел ли какой-либо провод.

Следующий шаг – внешний осмотр компонентов. Обнаружение любого внешнего повреждения обратит ваше внимание на конкретный блок.

Если внешне ничего не заметно, начните с проверки предохранителя и силового трансформатора. Затем проверьте высоковольтные фильтры, выпрямители и конденсаторы.

Если проверка компонентов с помощью мультиметра не дает отрицательных результатов, значит, неисправность кроется глубже. Раз так, то лучше всего отнести монитор в сервисный центр, поскольку дальнейший ремонт в домашних условиях практически невозможен.

• Монитор выключается через 1–3 секунды после включения. Такая ситуация говорит о срабатывании системы защиты монитора. Это может происходить по разным причинам, однако наиболее вероятная – нарушения в питающих цепях. В этом случае вооружитесь мультиметром и проверьте высоковольтный выпрямитель и мощные транзисторы. Возможно, один из транзисторов сильно нагревается, что может быть вызвано внутренним обрывом или подачей на транзистор слишком высокого напряжения. Проверьте электролитические конденсаторы: один из них может оказаться пробитым.

• Слышен высокочастотный писк. Обычно писк появляется при переключении монитора из одного графического режима в другой. Писк может исчезнуть после того, как монитор поработает достаточно длительное время.

Причиной высокочастотного писка является импульсный трансформатор. Он может издавать подобный звук, если монитор работает с предельной частотой обновления при максимальном разрешении или если в трансформаторе произошло замыкание. Кроме писка, трансформатор может нагреваться.

При появлении писка следует уменьшить частоту обновления экрана или заменить трансформатор.

Если замыкание в обмотке трансформатора не обширное, то монитор может работать еще достаточно длительное время, не требуя ремонта.

• Исчезает изображение. Причиной такой ситуации могут быть разные явления, от нарушения контакта в разъеме питания или видеовхода до проблем в работе видеоканалов. В этом случае следует более тщательно осмотреть монитор, чтобы выявить неисправность.

• Горизонтальные или вертикальные полосы. Подобная ситуация наблюдается при неисправности блока строчной или кадровой развертки. В этом случае нужно отремонтировать или заменить эти блоки, поскольку иначе неисправность будет только прогрессировать.

Иногда с появлением полос нарушается четкость и контрастность изображения. Кроме того, могут появиться диагональные полосы, вызванные, например, коротким замыканием между электродами внутри электронно-лучевой трубки. В данном случае попробуйте слегка постучать по колбе кинескопа. Если это не принесет положительных результатов, значит, кинескоп придется заменить.

• Исчезают цвета. Монитор может внезапно переключиться в черно-белый режим или потерять один из цветов. Так же внезапно цвета могут и появиться.

Кроме нарушения контактов в гнезде видеокарты или неисправности видеошнура, причинами возникновения такой ситуации могут быть проблемы в блоке видеоусилителей или нарушение баланса цветовых сигналов. В этом случае необходимо отремонтировать или заменить блок.

• Тусклое изображение. Если четкость и яркость изображения невозможно усилить настройкой соответствующих параметров, то единственный выход из такой ситуации – замена кинескопа. Это связано с естественной выработкой кинескопа.

Некоторые умельцы могут продлить срок службы кинескопа с помощью подачи на монитор завышенного напряжения. Однако при этом устройство все равно достаточно быстро выйдет из строя, и никакие ухищрения вам больше не помогут.

• Нет изображения. Если монитор светится, а изображения нет, то наиболее вероятной причиной такой ситуации является отсутствие сигнала на выходе видеокарты. Если после замены видеокарты ничего не изменилось, проверьте исправность видеошнура.

• Не включается графический или текстовый режим. Если при переключении между режимами нужный режим не включается (при этом выключается монитор и мигает индикатор включения), то, возможно, причина неисправности монитора кроется в видеокарте (точнее, в BIOS видеокарты). Попробуйте заменить видеокарту и проверить переключение режимов.

• Нечеткое изображение. Может быть связано с тем, что монитор не в состоянии правильно работать в выбранном режиме с указанными параметрами. Попробуйте уменьшить частоту обновления или уменьшить разрешение экрана.

• Монитор не выходит из «спящего» режима. Причиной может быть тот факт, что монитор не поддерживает выбранный режим управления энергопотреблением. Попробуйте изменить текущий режим на режим S1, используя BIOS Setup. Если это не помогло, самый простой способ устранения неисправности – выключить режим отключения монитора при простое.