Текст книги "Саммари книги Томаса Чаморро-Премузика «Уверенность в себе. Как повысить самооценку, преодолеть страхи и сомнения»"

Полина Олеговна Крупышева
Саммари книги Томаса Чаморро-Премузика «Уверенность в себе. Как повысить самооценку, преодолеть страхи и сомнения»

Глава 1. Уверенность и компетентность – две большие разницы

Часто успех людей, добившихся определенных высот, объясняется их уверенностью в себе. Такой довод приводят биографы и авторы книг, в которых говорится, как стать успешным. Хотя на самом деле сама по себе уверенность не приводит к успеху: для этого необходим талант и много тяжелого труда. Однако, поддавшись расхожему мнению, люди с невысокой самооценкой теряют веру в себя и в свой успех, а люди, которые оценивают себя высоко, считают, что им удастся добиться любых целей за счет уверенности.

Результатом этого подхода можно считать общество, склонное к нарциссизму – отношению человека к самому себе, которое характеризуется ощущением собственного величия и самоуверенности. Общий показатель уверенности – уровень самооценки, и этот параметр за последние годы рос с большой скоростью.

Нарциссизм связан с развитием социальных сетей, которые компенсируют отсутствие у человека настоящих друзей и потворствуют его потребности в саморекламе. Они вынуждают постоянно проверять свой аккаунт в надежде, что другие пользователи его оценят. Ожидания нарцисса чаще всего нереалистичны, что может привести к депрессии – болезни, от которой в мире страдает более 120 млн. человек.

Люди стремятся к ощущению уверенности даже в том случае, если она им не нужна. Гораздо важнее стать более компетентным. Ведь это действительно напрямую влияет на успех в отличие от уверенности, которая может пошатнуться из-за плохого настроения.

Психологом Эдом Динером было проведено исследование связи между внешней

привлекательностью и уверенностью. В результате было доказано, что уверенные в себе люди чувствуют себя привлекательно только в собственных глазах, тогда как для независимых экспертов корреляция равнялась нулю. Большое количество людей поддаются влиянию такой ошибки.

Примером ошибки человеческого мышления может быть и склонность к лести в свой адрес. Люди часто приписывают себе результаты «выше среднего», то есть выше, чем у среднестатистического человека. При этом было выяснено, что знание о когнитивных искажениях не исключают подверженности им.

Еще одним распространенным примером может служить ошибка, называемая «склонностью к оптимизму», означающая, что люди недооценивают вероятность плохих событий и переоценивают вероятность хороших. Этот феномен делает нас неспособными адекватно прогнозировать будущее и, соответственно, не дает возможности к нему подготовиться.

Неведение, так же, как и чрезмерная уверенность, может быть полезно лишь в краткосрочной перспективе. Исследование, проведенное психологом Рэндаллом Колвином, показывает, что люди, слишком высоко оценивающие себя, выглядят высокомерными и заносчивыми в общении, что вредит социальной компетенции.

Еще одно исследование, проведенное психологом доктором Паулюсом, показало, что завышенная самооценка ведет, в первую очередь, к самообману. Эта проблема является острой для большинства политиков, так как они более подвержены нарциссизму, чем обычные люди.

Всю взаимосвязь между знаниями и самоуверенностью можно представить в виде цикла «Уверенность – компетентность». Этот цикл показывает, что собственная оценка дает стимул для роста компетентности и ее демонстрации, что оказывает влияние на репутацию человека. Таким образом, компетентность оценивается окружающими и повышает самооценку.

Механизм самосовершенствования скорее запустится при заниженной самооценке или даже в случае депрессии. Депрессия позволяет более эффективно справляться с проблемами и трудными ситуациями. Так что это хорошая стартовая площадка для саморазвития.

Связь между компетентностью и уверенностью можно представить в виде матрицы с четырьмя возможными ситуациями:

1. Некомпетентная уверенность означает высокую уверенность при низкой компетенции. Такая ситуация характерна для большинства, но из нее довольно легко выйти, прислушиваясь к оценке ваших способностей другими людьми.

2. Трезвая неуверенность появляется, если у вас одновременно низки и компетентность, и уверенность. Эта ситуация предпочтительнее, чем предыдущая, так как дает пространство для самосовершенствования и развития компетенции.

3. Перфекционистская самокритичность характеризуется высоким уровнем знаний и недостатком уверенности в своих силах. Таким людям необходимо прятать свою неуверенность от окружающих, чтобы они не приняли ее за невысокую компетентность, как часто происходит в современном мире.

4. Реалистичная уверенность является идеальным состоянием, при котором человек обладает как высокой самооценкой, так и высоким уровнем знаний. Главное в такой ситуации – не забывать о саморазвитии и избегать самодовольства, чтобы не перейти в стадию некомпетентной уверенности.

Глава 2. Использование преимуществ низкой уверенности

В чем же плюсы низкой уверенности?

Она тесно связана с тревожностью – механизмом организма, который защищает человека с древних времен. Согласно исследованиям, люди, подверженные тревожности, внимательнее относятся к себе и к окружающему миру, что позволяет им предвидеть и избегать опасности.

Депрессия также пересекается с тревожностью, так как является следствием нескольких повторяющихся регулярно эпизодов тревожности. Это адаптивная реакция, которая помогает справляться с проблемами окружающего мира. Однако стоит оговориться, что речь идет не о клинической депрессии, а о легких ее случаях и пессимистичном взгляде на жизнь.

Неприятные тревожные мысли и беспокойство перед докладом, во время спора или в других ситуациях не тормозят человека, а предотвращают негативные результаты. В случае с презентацией они «заставляют» человека готовиться усерднее, а в случае спора или финансовых сделок помогают быть осмотрительнее и вовремя остановиться.

Достижение цели состоит из подготовки и из самого действия. Уверенность в себе будет полезна только во время выполнения действия, потому что это позволит избежать сомнений. Однако в процессе подготовки самоуверенность будет только мешать, так как в таком случае пропадает мотивация хорошо готовиться. Высокая уверенность уменьшает стремление, увеличивая требования признания.

При этом признание других людей гораздо важнее, чем признание самим собой.

Зацикленность нарцисса на своих переживаниях отнимает время от развития и

взаимодействия с другими людьми. Во время общения нужно слушать собеседника и не игнорировать его проблемы. Возможность увидеть мир с другой стороны поможет преодолеть неуверенность.

Успешные люди не показывают свою настоящую личность на публике. Весь их образ – это результат самопрезентации. Именно она и создает хорошую репутацию известным личностям. А попытка «быть самим собой» неизбежно приводит к разрушению образа и, как следствие, к потере успеха.

Чтобы скрыть истинное лицо, можно просто подчиняться правилам, диктуемым обществом. Тогда люди вокруг будут уверены в вашей компетентности, даже если внутри вы чувствуете себя зажато.

Таким образом, самопрезентация очень важна. Однако все время обманывать окружающих невозможно, поэтому необходимо развиваться и становиться более компетентным.

Глава 3. Репутация всему голова

Ваша уверенность делится на две составляющие – внутренняя, которая показывает, насколько способным вы считаете сами себя, и внешняя – насколько способным вы считаете себя по мнению других людей. Внешняя уверенность позволяет оценить будущие перспективы и результаты.

За годы эволюции человечество научилось скрывать свою неуверенность от других людей, чтобы не стать жертвой. Однако длительное общение позволяет распознать случаи, когда внешняя уверенность не соотносится с компетенцией человека. Поэтому репутация играет большую роль.

Большая часть наших поступков диктуется либо нашим характером, либо нашей репутацией. При этом привычки, которые часто влияют на поведение людей, отражены лучше именно в репутации.

Исследования показывают, что мнение окружающих чаще является более правдивым, чем собственное мнение, несмотря на то, что нам самим кажется, будто мы оцениваем себя верно. Одна из причин такого заблуждения заключается в том, что это дает человеку ощущение контроля. Свои достижения приписываются своим способностям, а свои неудачи -обстоятельствам. Это объясняется предположением, что, в отличие от других, мы не «рабы своей натуры», а более сложные и интересные люди.

При этом мнение окружающих влияет на нас, даже если оно не является верным. Робертом Розенталем и Ленорой Якобсон был проведен эксперимент, результаты которого позже назвали «эффектом Пигмалиона». Эффект заключается в следующем: если к человеку относятся, как к умному и талантливому, он будет показывать отличные результаты, и наоборот, если к нему относятся, как к некомпетентному, то будет наблюдаться снижение его успехов.

Этот эффект объясняет разницу в достижениях даже при отсутствии разницы в компетенциях. Например, многие считают мужчин более компетентными и умными, чем женщин. Это приводит к тому, что женщинам гораздо сложнее занять руководящую должность в компании, хотя у них лидерских качеств не меньше, чем у мужчин.

Так что уверенность со стороны окружающих как раз играет роль эффекта Пигмалиона для компетентности.

В то же время скромность ценится гораздо выше самоуверенности. Даже при наличии высоких компетенций скромность приоритетнее гордости. Согласно исследованию доктора Коллинза, секрет успеха большинства компаний кроется в скромных лидерах.

Больше этого в обществе ценится только предсказуемость, так как люди испытывают сильное желание предугадать, как поступят другие. Человечество не могло бы функционировать как общество, если бы не задумывалось о мотивах и вытекающих из них поступков других людей.

Но является ли чужая оценка верной? Результаты многочисленных исследований показывают, что различий между собственной и чужой оценкой больше, чем сходства, особенно если дело касается таких вещей как интеллект, скромность и уверенность. При этом все незнакомые люди примерно одинаково оценивают постороннего человека, что наводит исследователей на мысли, что эта оценка более верная.

Слушать чужое мнение – это единственный способ получить четкое представление о своих поступках. Несмотря на популярную точку зрения, игнорирование других людей не может привести к славе и статусу. Наоборот, такое поведение изолирует вас от общества.

С опытом приходит понимание, что знание человека ограниченно. Психологи отмечают, что некомпетентные люди не могут понять свое незнание и из-за этого излучают самоуверенность. Самоуверенные люди восхваляют тех, кто отзывается о них хорошо, и принижают критиков. Уверенность в себе становится защитным механизмом, который отгораживает их от окружающего мира.

Глава 4. Успешная карьера

Существует несколько мифов об успешных в карьере людях. Первый из них: «Вы можете стать кем угодно, если поверите в себя». Это не так. По уровню самоуверенности разница между более и менее успешными коллегами невелика. Карьерный успех часто повышает уверенность, но ни одного примера, когда эта уверенность влияет на компетентность, отмечено не было. Исследования, проведенные со школьниками, студентами и взрослыми, доказали, что компетентность ведет к уверенности, поэтому компетентные люди обычно выглядят уверенными в себе, однако обратная связь неверна.

Второй миф объясняет успех врожденным талантом. Если не брать в расчет вундеркиндов, как, например, Моцарт или Пикассо, то это убеждение тоже неверно. Существуют дети, которые больше предрасположены к той или иной работе или творчеству. Но если они не используют свой потенциал, не прикладывают максимум усилий для его развития, то они не станут успешными.

Многочисленные исследования психологов показали, что единственная врожденная способность, которая может повлиять на будущее, – это способность к обучению. Дети, способные учиться, лучше успевают в школе, попадают в лучшие университеты, а после успешного обучения там быстрее осваиваются на рабочем месте.

Еще одно неверное представление о людях, добившихся успеха, заключается в обвинении таких людей в заносчивости. Заносчивые люди могут встречаться на высоких должностях, но их меньшинство. Свыше 500 исследований показывают, что важными характеристиками босса являются добросовестность и доброжелательность. Это одна из причин, почему женщины становятся лучшими руководителями, чем мужская половина человечества.

Тогда в чем заключается секрет успеха? Существует три шага, которые помогут добиться высот в карьере. Во-первых, надо демонстрировать свою компетентность. Для этого необходимо много времени уделить подготовке к событию, так как именно она составляет 90 % успеха. Также во время собеседования лучше демонстрировать скромность, чем самодовольно хвастаться.

Во-вторых, нужно быть трудолюбивым. Даже у компетентного человека, если он не выглядит мотивированным на собеседовании, меньше шансов получить место, чем у менее талантливого, но готового работать. Как показывает статистика, замотивированный на работу человек будет показывать лучшие результаты в 85 % случаев.

И наконец, необходимо нравиться другим людям, то есть быть добрым к окружающим. Руководители необъективны и будут продвигать по карьерной лестнице тех сотрудников, которые не раздражают их и не вызывают проблем. Необязательно постоянно подлизываться к начальству, но надо относиться по-человечески к нему и к другим коллегам.

Чтобы повысить уверенность в своей карьере, надо регулярно демонстрировать свою компетентность себе и окружающим и добиваться карьерного роста. Никакими другими способами сделать это невозможно. Только низкая уверенность будет для вас мотивацией для совершенствования в карьере.

Глава 5. Социальная уверенность и умение общаться с людьми

Социальные навыки играют одну из самых главных ролей в современном мире. Однако при их оценке люди так же склонны ошибаться, как и при оценке других сфер компетентности.

И даже в этой сфере у людей с завышенной уверенностью нет преимуществ перед людьми со средней или низкой самооценкой. Наоборот, независимые наблюдатели ставят выше тех людей, которые оценивают свою компетентность в поддержании межличностных отношений по средним показателям.

Чтобы произвести впечатление на окружающих, можно придерживаться двух стратегий. Это стратегии высокой, либо низкой социальной активности, цель которой – избежать негативного впечатления. В этом случае цель будет достигнута путем скромных действий без риска. Такая стратегия также может быть эффективной, так как в этом случае исполнитель практически со стопроцентной вероятностью исключает возможность разочарования окружающих и появления неловких ситуаций.

В свою очередь, высокая социальная уверенность связана с большим риском. Как только люди замечают, что человеку недостает компетентности в сравнении с его самоуверенностью, он тут же перестает всем нравиться.

Все социальные контакты имеют своей целью получение одобрения. Такова сущность человеческой натуры. При этом неуверенные в себе люди чаще жаждут признания. Таким образом, низкая социальная уверенность происходит из страха быть отвергнутым обществом, именно поэтому она является важной составляющей уверенности в целом.

Существует несколько путей, позволяющих перейти от низкой социальной уверенности к социальной компетентности.

Первый путь – пессимистический реализм. Если обращать внимание на свои слабые стороны, вы будете видеть ситуацию не через розовые очки, что сделает вас не пессимистом, а реалистом.

Второй путь заключается в самоконтроле. Он позволит вам не расслабляться и избежать критики других людей.

И третий путь – это мотивация. Низкая социальная уверенность является стимулом

развиваться и повышать свою компетентность.

Согласно исследованиям, одна из причин социальной уверенности или, наоборот, тревожности заключается в генетике. Но и воспитание, отношения между матерью и ребенком накладывают свой отпечаток на самоуверенность. Примерно у половины людей в раннем детстве развились неуверенные модели интерпретации межличностных контактов, которые впоследствии помогали повысить социальную компетенцию.

Из чего же складывается социальная компетентность? Во-первых, нужно уметь читать окружающих, так как через призму зрения постороннего возможно правильно оценить свои знания. Во-вторых, необходимо продумать самопрезентацию. Перед своими близкими знакомыми и родными мы чувствуем себя свободно. Задача успешной самопрезентации -чувствовать себя так же при общении с незнакомцами, показывая себя им такими, какими они хотят вас видеть. Поддержание хорошей репутации возможно путем предсказуемых и последовательных поступков. И в-третьих, важно влиять на окружающих. Чтобы добиться влияния, прислушайтесь к следующим советам:

• Не критикуйте и не жалуйтесь, чтобы не раздражать других людей;

• Проявляйте интерес и слушайте окружающих, показывайте, что вы уважаете их мнение, даже если не согласны с ним;

• Чаще улыбайтесь и искренне хвалите собеседника.

Важно помнить, что такие советы лучше действуют на людей с низкой социальной

уверенностью, а не с высокой.

Глава 6. Любовь и романтические отношения

Когда речь идет о поиске партнера, высокая уверенность также приносит больше вреда, чем пользы. Как показывают исследования, она является противоположностью компетенции в этом деле, то есть у самоуверенных людей немного шансов найти партнера.

Переоценка собственной привлекательности является самообманом, а самоуверенность приводит к тому, что потенциальный партнер начинает придерживаться абсолютно другой точки зрения.

Поэтому не имеет смысла повышать уверенность – она вырастет сама, когда улучшится личная жизнь. Для этого есть четыре способа. Первый из них подходит для людей с завышенными притязаниями. Для них совет будет звучать как «цельтесь ниже», то есть дайте шанс большему количеству людей, даже если они не подходят под ваш идеал. Зачастую лучшие психологические качества раскрываются лишь через некоторое время.

Второй способ подойдет людям с заниженными притязаниями. Им, наоборот, стоит повысить планку и не кидаться из одних отношений в другие. Лучше обдумать, может ли потенциальный партнер быть подходящей парой для вас. Для оценки своей привлекательности можно привлечь родственников или друзей, чтобы они оценили вас по следующим критериям: ум, уровень потенциала в качестве партнера, внешность и уровень потенциала в качестве родителя. При этом, согласно исследованиям, первые два критерия являются более важными для женщин, а вторые – для мужчин.

Третий способ – не быть слишком рассудительными. Рассчитать любовь практически невозможно, поэтому стоит расслабиться и жить так, как живется.

И наконец, четвертый способ – не искать идеал. Люди, которые верят в родственные души, не только чаще остаются в одиночестве, но и чаще разрывают уже сложившиеся отношения, как только прекращается конфетно-букетный период. Чтобы отношения стали лучше, надо принять имеющиеся проблемы и работать над их разрешением.

Поиск партнера похож на поиск работы. Здесь тоже нужно имитировать уверенность в себе, главное, чтобы она не переходила в самоуверенность. На первом свидании не стоит рассказывать о своих недостатках, зато достоинства можно немного преувеличить, чтобы создать правильное впечатление. Скорее всего, у ваших недостатков можно найти компенсирующие их достоинства, которые надо развивать, чтобы показать вас в лучшем свете.

Второй совет для поиска партнера – совершенствуйте то, что делает вас уникальным. Это может быть как внешность, так и черта характера, главное, с помощью нее стать оригинальным человеком в глазах других. В-третьих, чтобы выглядеть уверенным, необходимо обращать внимание на других людей, то есть на потенциального партнера. Не говорите слишком много о себе, лучше выслушайте противоположную сторону. И наконец, флиртуйте. Это лучший способ изобразить уверенность и самый эффективный способ понравиться человеку противоположного пола.

Эти четыре совета дают прекрасную возможность повысить компетенцию в поиске партнера.

Глава 7. Здоровая жизнь

В области здоровья большинство людей также склонно переоценивать свое состояние, то есть уверенность здесь тоже расходится с компетентностью. Для врачей компетентность в этой области означает отсутствие инвалидности или хронических болезней. Способность поддерживать здоровье на должном уровне – это одна из разновидностей компетенции, а высокая самоуверенность может привести к ухудшению здоровья.

Уверенность увеличивает склонность к риску, то есть снижает чувство страха за свою жизнь. Самоуверенность часто присуща подросткам, что приводит к увеличению количества ДТП из-за езды в нетрезвом виде или к увеличению случаев заболеваний, передающихся половым путем среди молодых людей в возрасте от 15 до 24 лет.

Кроме этого, высокая уверенность искажает восприятие собственного здоровья. С помощью самообмана уверенные люди убеждают себя в хорошем состоянии здоровья и не делают ничего, чтобы его улучшить. Они больше подвержены зависимости от алкоголя и сигарет, так как уверены, что они им не повредят. При этом самоуверенные люди думают, что в любой момент могут бросить пагубные привычки. Они ставят масштабные цели, что делает их невыполнимыми.

В то же время низкая уверенность запускает механизм тревожности в нашем организме, а значит, оберегает нас от опасности. Она мотивирует проводить проверку здоровья и обращаться к врачам. Статистика показывает, что мужчины живут меньше женщин. Это легко объясняется тем, что женщины больше подвержены тревожности, они не пренебрегают профилактическими обследованиями. Мужчины, живущие дольше, как правило, тоже больше подвержены тревожности, чем другие представители сильного пола.

Стоит признать свою низкую компетентность, чтобы заняться здоровьем. Тогда будущая высокая компетентность в этой области приведет к благополучию, которое, в свою очередь, повысит уверенность.