Текст книги "Саммари книги Роберта Тэллона, Марио Сикора «Осознанность в действии. Эннеаграмма, коучинг и развитие эмоционального интеллекта»"

Полина Крупышева
Саммари книги Роберта Тэллона, Марио Сикора «Осознанность в действии. Эннеаграмма, коучинг и развитие эмоционального интеллекта»

Введение

Существует 16 эмоциональных компетенций, улучшив которые можно добиться успехов как в работе, так и в личных взаимоотношениях. Эти компетенции тесно связаны с таким понятием как эмоциональный интеллект – способность понимать свои эмоции или эмоции окружающих и контролировать свою реакцию на них. Исследования показали, что он является очень важным для достижения результатов в любых сферах жизни.

При работе над эмоциональным интеллектом стоит учитывать ваше привычное поведение, то есть ваш тип личности. Для его определения можно использовать модель под названием Эннеаграмма. Символ этой модели представляет собой вписанные в круг треугольник и шестигранник, что дает девять точек пересечения с кругом.

Стоит также определить, что точкой Эннеаграммы является точка пересечения с кругом и соответствующее ей число от одного до девяти. Стратегия – это один из видов взаимоотношений с внешним миром, который соответствует одной точке Эннеаграммы. И, наконец, тип личности – это поведение и установки, появившиеся благодаря разным стратегиям и ставшие характерными.

Каждый тип личности может стремиться к какому-то определенному чувству или состоянию, которое его мотивирует развиваться:

Тип 1 – быть совершенным;

Тип 2 – быть эмоционально связанным с окружающими; Тип 3 – не быть посредственным;

Тип 4 – быть уникальным;

Тип 5 – не быть эмоциональным;

Тип 6 – чувствовать себя в безопасности; Тип 7 – быть в возбужденном состоянии; Тип 8 – быть сильным и независимым; Тип 9 – быть миролюбивым.

Глава 1. Эннеаграмма: обзор

Теория Эннеаграммы состоит из:

♦ небольшого описания каждого типа личности;

♦ стратегий, которых они придерживаются (Предпочитаемой, Пренебрегаемой и Поддерживающей);

♦ компетенций, связанных с эмоциональным интеллектом; осознанной деятельности.

Каждая из точек Эннеаграммы обладает своей стратегией того, как она взаимодействует с окружающим миром. Она оказывает влияние на самого человека, его поведение и психологические установки. Обычно мы опираемся только на одну стратегию, которая называется Предпочитаемой, так как считаем, что она дает решение всех возникающих проблем. Эннеаграмма позволяет увидеть ограничения, которые возникают по этой причине, и стать более эффективным человеком. Добиться этого можно, потому что при расширении понимания Предпочитаемой стратегии и дополнении ее установками других стратегий, расширяются модели поведения.

Каждый тип личности относится к стратегиям одинаково во всех обстоятельствах, а вот их склонности могут различаться. Из-за влияния окружающей среды в детстве, люди с одним типом личности могут иметь разные черты характера.

Разные типы личности проявляют свои качества в трех разных состояниях:

♦ в своих лучших проявлениях – в безопасности, когда человек спокоен и ведет себя более гибко;

♦ обычно – то есть в большинстве случаев;

♦ в стрессе – чаще всего тут подразумевается контрпродуктивное поведение, когда человек защищается, а его поступки основываются на установках, работавших в прошлом, даже если они не могут быть эффективными сейчас.

Если Предпочитаемая стратегия считается вами подходящей для решения любых проблем, то Пренебрегаемая стратегия – это та, которой вы не хотите придерживаться ни в каких обстоятельствах. В Эннеаграмме точки Предпочитаемой и Пренебрегаемой стратегии всегда соединены. Поддерживающая стратегия – это альтернатива того, как можно действовать, если Предпочитаемая стратегия по каким-то причинам недоступна.

Шестнадцать эмоциональных компетенций по Эннеаграмме можно разделить на социальные и личные. К личным компетенциям относятся способности, связанные с самоосознанием и управлением своими реакциями:

♦ самоосознание – определение своих чувств и эмоций;

♦ уверенность в себе и своих способностях;

♦ самоконтроль – сдерживание своих желаний;

♦ адаптивность – умение приспосабливаться к изменениям;

♦ надежность – приверженность принципам честности;

♦ оптимизм – ожидание положительных результатов;

♦ инициатива – готовность начинать действовать;

♦ настрой на достижения – стремление к совершенству;

♦ устойчивость к стрессу.

Социальные компетенции глобально делятся на способность настроиться на окружающих и на выстраивание отношений:

♦ эмпатия – вовлеченность в чувства и переживания других людей;

♦ осознание распределения сил и настроений в группе;

♦ коммуникация – умение слушать;

♦ лидерство – воодушевление людей на действия;

♦ сотрудничество – работа в группе ради решения общего дела;

♦ влияние – способность убеждать;

♦ отношение к конфликтам и ведение переговоров.

Когда вы поймете связь между вашим типом личности и эмоциональными компетенциями, вы сможете разобраться, как именно эмоции влияют на вашу деятельность, а значит, сможете использовать их, как хотите.

Глава 2. Процесс осознанность в действии – путь к улучшению результата

Осознанность в действии достигается за несколько шагов, перед претворением в жизнь которых стоит определить, какую именно компетенцию вы хотите улучшить.

Фаза 1. Научитесь осознавать себя.

На этом этапе надо научиться понимать, какие установки вы используете в своем поведении, и знать, как они на него влияют, и какая будет реакция на то или иное событие. Определите, что именно вам стоит изменить, чтобы добиться желаемого результата, а также на каком расстоянии от цели вы находитесь сейчас. Например, если вы хотите улучшить коммуникативные навыки, подумайте, как вы ведете общение сейчас.

Фаза 2. Будьте аутентичными.

Аутентичность в данном случае означает честность и последовательность по отношению к своей мотивации и ценностям. На этом этапе человек осознает противоречие, существующее между Предпочитаемой стратегией и желаемым результатом. После этого можно переформулировать определение стратегии так, чтобы она включала и другие модели поведения.

Очень важно здесь полностью взять на себя ответственность за все поступки, которые вы совершаете, и перестать перекладывать вину на общество в целом или отдельных людей в частности. Только сделав это, вы сможете разрешить противоречие между тем, что имеете, и тем, что хотите получить, не меняя цель, а расширяя свою стратегию.

Фаза 3. Действуйте.

Во время этого этапа человек начинает активно действовать, заменяя старые паттерны поведения на новые, более эффективные.

Добиться реального претворения задуманного в жизнь можно только при взаимодействии всех трех фаз, так как только благодаря осознанности можно расширить определение стратегий до того момента, пока они не станут включать в себя желаемые результаты.

Глава 3. Определение своего типа личности

Определить тип личности можно с помощью заполнения специально разработанной анкеты.

Такие анкеты можно найти в свободном доступе в интернете, например, здесь: https://ennea-training.ru/find-you-enneatype/. В анкете необходимо оценить утверждения по

степени их правдивости для вас в течение большей части жизни. При этом единица означает, что вы почти никогда не были таким человеком, какого описывает фраза, а пятерка, соответственно, говорит, что вы почти всегда были таким. Три типа личности с наибольшим количеством баллов лучше всего отражают вас. Для финального выбора стоит прочитать описание каждого из этих трех типов и решить, какой из них больше всего подходит вам.

Единицы стремятся быть совершенными, из-за чего их поведение является образцом для остальных. Если же они переусердствуют в этом, то могут стать излишне критичными и осуждающими.

Двойки являются бескорыстными и заботливыми людьми. Им нравится, когда у них с окружающими есть особая связь, что может привести к эмоциональной зависимости и пренебрежению своими потребностями.

Тройки стремятся быть успешными во всем и превзойти своих противников. Они ценят продуктивность, но могут предпочесть имидж эффективности.

Четверки являются творческими личностями, которые хотят быть уникальными. Они любят элегантные, необычные вещи. Из-за этого они могут чувствовать себя не понятыми обществом или даже изолированными от него.

Пятерки – люди логически мыслящие, часто закрытые. Они любят собирать информацию, решать задачи, что может сделать их скучными для общества.

Шестерки стремятся быть в безопасности, что заставляет их вести себя осторожно, ответственно, избегать любого вида опасности. Иногда они даже удовлетворяются посредственными результатами, чтобы не подвергать себя или окружающих риску.

Семерки всегда полны любопытства и энтузиазма. Они любят обладать большим количеством возможностей, из-за чего могут легко отвлекаться от поставленной задачи.

Восьмеркам нравятся быть сильными и главными, они лидеры, ведущие людей за собой. Если же они переусердствуют в своем стремлении, то могут нарушать нормы, что приведет к поведению, не поддающемуся контролю.

Девятки спокойны, они нравятся людям, ведь в их душе царит гармония. Иногда из-за этого они становятся пассивными, желающими, чтобы решения принимались другими.

Глава 4. Тип один: стремящийся быть совершенным

Предпочитаемая Единицами стратегия – это стремление к идеалу. Они являются образцом правильного поведения для других, придерживаются правил и логики. В стрессе их поведение кажется жестким, они склонны к осуждению как себя, так и окружающих и боятся ошибиться.

Пренебрегаемая ими стратегия – стремление быть в возбуждении (типичная для Семерок). Она означает большую эмоциональность и спонтанность, которые могут привести к ошибкам. Такое поведение для Единиц означает безответственность. Это не значит, что представители такого типа совсем не могут отдыхать и расслабляться, но даже их юмор больше напоминает сарказм.

Из-за страха выражать свои чувства, Единицы могут потакать своим желаниям в тайне, из-за чего будут мучиться чувством вины.

Поддерживающей стратегией является стремление быть уникальным, так как они являются самостоятельными людьми, которым приятна роль авторитета. К сожалению, в стрессе это может привести к навязыванию своей позиции другим людям без их желания и к потере объективности.

В своих лучших проявлениях Единица придает большое внимание к деталям, но при этом не критикует, если что-то не достигает идеала. Они стараются быть объективными, не игнорируют чужое мнение и могут выражать эмоции, хоть и не позволяют себе лишнего.

Окружающим часто не нравится, что Единицы ведут себя жестко, склонны к пессимизму и перфекционизму.

Известными людьми такого типа личности являются Маргарет Тэтчер, Джимми Картер, Папа Иоанн Павел II.

Что касается эмоциональной компетенции, у Единиц она не на очень высоком уровне. В первую очередь это относится к самосознанию, так как им легче определить свои мысли, нежели чувства. Единица будет стыдиться проявления эмоций и скрывать их, что снижает степень осознания себя. Они видят в себе недостатки, что подрывает их уверенность в своих силах, хотя обычно они трудолюбивы, мотивированы на выполнение сложных задач и придерживаются строгих правил.

Самоконтроль у Единиц развит на высоком уровне, так как вся их личность сфокусирована на самодисциплине. В стрессе это может привести к попыткам контролировать также и других людей и к сдержанному и холодному поведению по отношению к ним.

Единицы обладают своей точкой зрения, которая обычно не меняется. При этом в стрессе гибкость Единиц еще больше снижается. По их мнению, мир неидеален и его требуется постоянно улучшать, чем они и стараются заниматься. Они боятся совершать ошибки и в стрессе часто отрицают их, становясь при этом фаталистами. Из-за этого они редко проявляют инициативу и рискуют, предпочитая лишний раз взвесить все варианты перед принятием решения. Трудности же только убеждают Единицу в несовершенстве мира.

С социальными компетенциями у Единиц дело обстоит сложнее, чем с личными. Они с трудом считывают эмоциональное настроение группы, не понимают распределение сил в ней. Из-за подавления собственных чувств они едва ли могут быть вовлеченными в переживания окружающих. Им сложно открыто слушать других людей, так как они все время стремятся дать совет или вставить свое мнение, основанное на фактах.

Единицы могут стать хорошими лидерами, так как им обычно доверяют последователи. Однако стоит учесть, что убеждать людей легче, взывая к их эмоциям, а не к логике, как часто делают представители этого типа личности. Для сотрудничества они должны полностью верить тому, что делают, иначе им будет сложно работать. Зато Единица обычно может разрешать конфликты, так как они действуют, опираясь исключительно на логику в споре.

Чтобы Единице стать более осознанным человеком, ей стоит развить оптимизм, адаптивность или эмпатию. Эти три компетенции взаимозависимы, так что работа над одной из них может привести к результатам в остальных. После того как вы осознаете свое поведение и существующее противоречие, не корите себя за недостатки и несовершенства. Лучше чаще себя хвалите за выполненные правильно задания. Кроме того, полезно акцентировать внимание не на правильном, а на положительном развитии событий.

Глава 5. Тип два: стремящийся к власти

Для Двойки Предпочитаемая стратегия выражается в стремлении к связи – то есть в стремлении быть полезным другим людям, быть оцененным и любимым ими. Они быстро устанавливают контакт с окружающими, но, если переусердствуют, то это может привести к зависимости, а также к нарушению личных границ.

Пренебрегаемая стратегия для Двоек – это стремление к уникальности (стратегия Четверки), так как оно подразумевает желание не искать поддержки других. Для них уникальность превращается в изоляцию. Но на самом деле эта стратегия ведет к желанию ценить себя, поэтому ее игнорирование приводит к тому, что Двойки становятся ревнивыми и завистливыми, если им кажется, что им уделяется недостаточно внимания.

Поддерживающей стратегией для Двоек является стремление быть сильным (стратегия Восьмерок). Они используют это желание, чтобы усилить стремление быть связанным с кем-то, используя свое влияние, чтобы их полюбили. Поэтому окружающие могут заметить такие недостатки как нарушение границ и лесть.

В своих лучших проявлениях Двойки находятся в близких, однако при этом не в созависимых отношениях, они заботятся о себе, но не перетягивают на свою персону внимание путем манипуляций. Они помогают близким добиться успеха, и это делает их лидерскую фигуру своеобразным «серым кардиналом».

К Двойкам, например, относятся Мать Тереза или Элеонора Рузвельт.

В отличие от Единиц, Двойки больше осознают эмоции, а не навыки. Кроме того, они больше внимания обращают на окружающих, чем на себя, особенно, если находятся в стрессе, из-за чего могут неправильно реагировать на ситуацию. Также в стрессе Двойки выглядят более уверенными в себе за счет своей напористости. В обычной жизни они уверены в том, что могут нравиться другим людям и заботиться о них.

Двойки более спонтанны, чем практичны, поэтому рутина может восприниматься ими как ограничение. Их импульсивность способствует умению адаптироваться к обстоятельствам, особенно если они подразумевают помощь кому-то. Если же изменения в жизни сопровождаются ощущением, что Двойку меньше ценят, она становится недовольной и злой. В такой ситуации Двойки склонны льстить или сплетничать, чтобы понравиться.

Двойки оптимистичны, обладают чувством юмора. Даже если они на самом деле не испытывают счастья, они стремятся показать себя с самой лучшей стороны. Для этого они также создают имидж инициативного и смелого человека. Они амбициозны и готовы преодолевать трудности, в стрессе навязывая свою помощь. При этом в процессе решения задач, они не хотят просить помощи, стремясь быть единственным спасателем ситуации. В стрессе они действуют намеками и жалобами, так как не готовы открыто говорить о своей неспособности преодолеть препятствие.

Двойкам свойственно проявление эмпатии, они могут чувствовать, что близким нужно в данный момент, как им можно помочь, поэтому из них получаются хорошие работники социальной сферы. В стрессе, правда, Двойки могут манипулировать окружающими, так как переключают внимание только на себя. В это время они перестают понимать эмоциональные настроения окружающих и испытывают трудности в межличностном общении.

Двойки с удовольствием сотрудничают с другими людьми, являясь частью команды. При этом они помогают всем членам группы раскрыть свой потенциал и получить свою долю признания. Сами они редко становятся открытым лидером, предпочитая руководить исподтишка, что удается благодаря способности вдохновляюще и оптимистично говорить, умело используя комплименты и похвалу как способы влияния. Таким же образом они способны разрешать конфликты.

Лучше всего во время процесса осознанность в действии Двойкам обратить свое внимание на компетенции самоосознания, самоконтроля и уверенности в себе. Это поможет лучше определять свои нужды, сдерживать свои эмоции и не терять концентрацию и уверенность даже в сложных обстоятельствах.

План действий для этого может включать исследование глубинных мыслей и чувств, а также то, как они влияют на физическое состояние – боли в голове, мышцах могут свидетельствовать об игнорировании потребностей. Живите не для других, а для себя и проводите больше времени наедине с собой.

Глава 6. Тип три: стремящийся быть выдающимся

Предпочитаемой стратегией Троек является стремление быть выдающимися – то есть реализовать себя, добиться успеха, обрести ценность. Поэтому они являются трудоголиками и стараются быть во всем эффективными. Перегиб в стратегии превращает Тройку в человека в поисках внимания, который ценит имидж больше, нежели содержание.

При этом Тройки пренебрегают стремлением оставаться в безопасности (стратегия точки Шесть). Безопасность для них предполагает все среднестатистическое и посредственное, в таком окружении очень сложно выделиться. Подобный расклад приводит к беспокойству Тройки, насколько хорошо они выполняют свою работу, и поиску похвалы со стороны окружающих.

Поддерживающая Троек стратегия – это стремление к миролюбию, свойственная точке Девять. Она помогает создать имидж профессионала, для которого нет невозможных задач и который всегда уверен в себе. Миролюбие позволяет спрятать тревогу по поводу того, не слишком ли много они на себя взваливают.

В своих лучших проявлениях представители этого типа личности легко реализуют себя, ведут себя спокойно и не пытаются привлечь к себе излишнее внимание.

Известными людьми из числа Троек являются Том Круз, Опра Уинфри, Майкл Джордан. Они не только успешны сами, но и ценят это в окружающих, которые воспринимают их как амбициозных, сфокусированных на цели, желающих конкурировать, но в то же время эгоцентричных и порой преувеличивающих свои достоинства людей.

Тройки более сильны в понимании мыслей, чем эмоций, порой им нужны подсказки со стороны, чтобы разобраться, что они должны чувствовать. Они знают свои сильные черты и как их можно использовать. Но в стрессе они склонны переоценивать свои силы и берут на себя слишком много. Когда Тройка напряжена, у нее появляется неуверенность, поэтому они стараются доказать себе, что могут достичь еще большего. Тройка умеет создавать и поддерживать прекрасный имидж, а также вести себя дисциплинированно, правда, в стрессе это может спровоцировать неэтичное поведение.

Представители этого типа личности самые адаптивные из всех благодаря приземленности и фокусировании на результате. Однако в сложных ситуациях эта компетенция может превратиться в желание исказить правду о себе, чтобы представить себя в лучшем свете.

Оптимизм этого типа личности основан на самоуверенности, при этом они могут сомневаться в других людях. Именно поэтому они стараются проявлять инициативу и действовать наилучшим образом. Параллельно с этим они стараются получить признание и похвалу. В стрессе это может привести к тому, что большое количество проектов будет негативно сказываться на качестве их выполнения. Если же проект не окупается или не способен привести Тройку к успеху, она будет стараться снять с себя ответственность и передать работу кому-нибудь другому.

Тройки могут сканировать окружающих и узнавать их чувства, однако из-за того, что их самоосознание не очень высоко, они редко способны к настоящему сопереживанию. Более того, их раздражает, когда из-за проявления эмоций человек не может добиться цели. В напряженной ситуации этот тип личности еще больше отстраняется от проявления переживаний.

При этом Тройки могут считывать распределение политических сил в группе – кто обладает влиянием, на кого можно надавить, у кого есть ресурсы. Они склонны к ведению интриг, умеют слушать ради важных имен и контактов. Поэтому коммуникация с начальством является для них более приоритетной. Они хорошо умеют убеждать, поэтому их работа часто связана с продажами.

Тройка способна мотивировать группу на действия и повести ее за собой, однако из-за склонности к эгоцентризму и высокой адаптивности, людям не хватает в таком лидере определенности. Самим Тройкам гораздо комфортнее работать индивидуально, а не сотрудничать с кем-либо. Своих партнеров они часто считают некомпетентными и боятся, что с ними не смогут добиться успехов. Кроме того, они очень не любят конфликты из-за накала эмоций и падения эффективности, хотя сами могут разрешить спор, опираясь на логические доводы.

Именно поэтому для развития осознанности Тройкам стоит улучшать компетенции сотрудничества, надежности и эмпатии. Это можно сделать, научившись конкурировать не со своей командой, а с «противниками». При работе в группе надо не бояться делиться успехами и влиянием и прислушиваться к чужим идеям, а не только продвигать собственные. Будьте честны и не давайте обещания, которые не можете сдержать.