Текст книги "Свой бизнес в индустрии красоты"

Фотоуслуги как сегмент индустрии красоты

Фотография играет большую роль в современном обществе. С развитием социальных сетей, появлением компактных фотокамер и функции фотоаппарата в мобильных телефонах фотография перестала быть чем-то экстраординарным. Но при этом интерес к фотоуслугам и услугам фотографов сохраняется и сейчас.

Рынок услуг фотоателье стабильно и постоянно увеличивается. В 2015 году доля рынка фотоуслуг в структуре бытовых услуг в Москве составила около 0,7 %, при этом по России этот показатель достиг 1,6 %. Объем рынка оценивается почти в 12 миллионов рублей.

Несмотря на постоянный рост рынка фотоуслуг, его общая доля в структуре бытовых услуг постоянно снижается. Это происходит потому, что большая часть населения переходит на самообслуживание. К тому же сейчас многие предпочитают хранить фотографии на электронных носителях, а не в виде напечатанных фотоснимков.

При этом услуги фотографов остаются популярными и востребованными. По-прежнему пользуются спросом съемки свадеб, юбилеев, корпоративов, love-story, репортажные съемки. Очень важную роль при выборе фотографа играют не только его работы, но и репутация на рынке и отзывы клиентов. Поэтому цена на услуги формируется стихийно, она может варьироваться от 500 рублей за съемку до нескольких десятков тысяч.

На рынок фотоуслуг огромное влияние оказывают и продажи фотоаппаратов. Если в 2006 году в России было продано 91 миллион единиц товара, к 2010 году этот показатель превысил 130 миллионов единиц, то в 2015 году этот показатель приблизился к отметке в 200 миллионов. Ежегодный рост составляет около 10 %, несмотря на достаточно насыщенный рынок и конкуренцию со стороны смартфонов. По последним данным, у каждого пятого жителя страны есть цифровой фотоаппарат.

Также стоит отметить и то, что фотоателье продолжают развиваться достаточно высокими темпами. Хотя большинство фотографий люди продолжают хранить на электронных носителях, объем печати фотографий составляет около 50 тысяч фотоснимков в год.

По рынку фотоуслуг можно сделать следующие выводы:

• Рынок профессиональных фотографов и фотоуслуг будет продолжать расти и в дальнейшем.

• Общая доля фотоуслуг в структуре бытовых услуг в связи с насыщением рынка будет падать. Но фотография останется вполне перспективным направлением.

• Услуги хороших и талантливых фотографов всегда будут оставаться востребованными.

Глава 2
Простые цифры

Сколько вам нужно вложить в себя, чтобы зарабатывать 30 000,40 000, 50 000,100 000 рублей в различных областях индустрии красоты

В первой главе мы поговорили о том, что перспективы у индустрии красоты действительно есть. Обычно все представляют работу в данной сфере как творческую, легкую и креативную, с возможностью самовыражения и саморазвития. Именно поэтому многие хотят в ней работать, стремятся туда, но не все достигают результатов. Потому что, как и в любой другой сфере, в fashion-индустрии необходимо работать.

Не важно кто ты: парикмахер, дизайнер одежды, стилист, специалист по маникюру, косметолог. Для того чтобы добиться результата, тебе необходимо работать и прилагать усилия. Необходимо нарабатывать опыт, получать практические навыки, формировать свое имя. И зачастую такие, казалось бы, вдохновляющие профессии превращаются в рутинную повседневную работу. А все потому, что в первую очередь – это работа, а уже во вторую – творчество, самовыражение, раскрытие себя.

Творчество – процесс неоднозначный. То, что для одного человека будет казаться классной творческой работой, другому покажется рутиной. И мне хочется предостеречь вас и привести в пример графического дизайнера, чью работу многие воспринимают как творческую профессию.

Представьте, дизайнер пришел в компанию, где уже есть разработанный фирменный стиль, действуют определенные стандарты, например, все оформляется в каком-то едином стиле и цвете. И вообще, творчество творчеством, но работодатель хочет видеть конкретный макет. И как там его представляет сам графический дизайнер – дело десятое. В этот момент дизайнер понимает, что ему не хватает творчества, а руководителю или заказчику креатив и не нужен.

К любой, даже самой рутинной работе можно подойти творчески, ведь в любой профессии набор действий одинаковый и цикличный. Самое главное, относиться к этой повторяемости нормально, с пониманием того, что ваше настроение, подход к работе и мышление позволяют проявить творчество. Например, можно придумывать для себя программы по упрощению рабочего процесса, ставить разноплановые задачи. Не стоит ждать, что каждый день будет наполнен феерическими эмоциями, новыми интересными задачами.

В любом случае, работа парикмахера, визажиста или стилиста будет состоять из одного набора действий каждый день. Шопер ходит по одним и тем же магазинам, он заходит в одни и те же примерочные, задает одни и те же вопросы. Чтобы добавить разнообразия, сегодня вы можете пойти и начать с одного магазина, завтра же начнете шопинг с обратной стороны. Вчера вы, к примеру, пришли на работу и с утра сделали работу в одном режиме, а завтра попробуйте поменять себе распорядок. Иногда вы можете жить в строгом графике, а потом позволить себе расслабиться. Дозировать творчество может только сам человек, и только он может управлять этим состоянием.

Почему я про это так подробно говорю? Потому что с этой проблематикой сталкивается огромное количество людей, которые приходят работать в индустрию красоты. В ожидании того, что они придут и каждый их день будет наполнен чем-то прекрасным, необычным, неповторимым. А на самом деле сталкиваются с тем, что каждый день наполнен тем же самым повседневным трудом.

Очень часто в любой профессии индустрии красоты вы идете за клиентом и выполняете его потребности. Вас особо никто не спрашивает, как бы вы это хотели сделать суперкруто, вы выполняете запросы своего клиента.

В качестве примера приведу такой случай. К нам в компанию пришел запрос на пошив униформы для салона красоты. И сначала это звучало радостно и интересно, вдохновляюще. Директор салона говорила стилистам о том, что она желает заказать не столько униформу, сколько красивую спецодежду в едином стиле. Что она хочет одежду интересного фасона и сложного кроя, чему мы очень порадовались и вдохновились работой. Пока не перешли к вопросу реализации. У клиента оказались свои потребности – очень модный сейчас удлиненный жилет и юбка-колокол. Стилисты и дизайнеры, которые делают эскизы, понимают, что эти вещи друг с другом не сочетаются. И на этом все творчество заканчивается. Ты уже представил себе, как ты придумаешь и сошьешь все на высшем уровне, что все парикмахеры будут красивые и стильные. А получаешь то, что в итоге не хочешь подписывать своим именем.

И этот пример демонстрирует всю особенность работы в индустрии красоты. Не важно, в какой области fashion-индустрии вы трудитесь, когда к вам приходит клиент и говорит, что хочет чего-нибудь новенького, вы вдохновляетесь и приступаете к работе. Но в итоге вашу идею вы получите, скорее всего, перевернутой с ног на голову. Причем идея модифицируется таким образом, что вам будет страшно от того, что это будут называть вашим именем. Во мне до сих пор борются два состояния. Либо ты идешь на поводу у клиента, и он счастлив, либо ты очень настаиваешь на своем. Но в итоге не факт, что клиент будет счастлив и вообще вернется к тебе снова.

В этом вся fashion-индустрия. Далеко не всегда клиенты вас понимают, слушают и умеют услышать. Надо безумно любить клиента и до последнего быть готовым работать с ним, даже в моменты внутреннего возмущения. Я бы с удовольствием показала эскизы, которые мы разрабатывали, и то, что получилось в итоге. Это два совершенно разных мира, подхода, взгляда и так далее.

А теперь давайте перейдем к конкретным профессиям в индустрии красоты, рассмотрим их, поскольку в каждой профессии есть свои особенности. Мы поговорим о том, что в зависимости от профессии первоначальные затраты и вложения на обучение разные. Нужно понимать, что в fashion-индустрии цифры действительно небольшие, потому что на первоначальном этапе не требуется каких-то больших затрат. Это не производство, где нужно покупать станки и оборудование, строить заводы. По большому счету ты продаешь себя и свой взгляд на определенные вещи. Поэтому в зависимости от выбранного направления необходимы различные вложения в обучение, а значит, у них различный срок окупаемости.

Там, где вложений больше, намного выше уверенность в том, что вас возьмут на работу, вы будете иметь стабильный заработок и постоянную занятость. Все ваши затраты на обучение окупятся, а не уйдут «в воздух». Например, курсы парикмахеров одни из самых дорогостоящих. Но и работу им найти проще всего. А вот мастерам ногтевого сервиса, визажистам и фотографам повезло меньше. Многие думают, что раз обучение не очень дорогое (есть курсы от 10–15 тысяч рублей и выше), то можно быстро выучиться и сразу же пойти работать. Но у этих профессий есть вероятность не окупить даже затрат на обучение.

Начнем мы с парикмахеров – самой распространенной, востребованной и, я бы сказала, более понятной профессии с точки зрения индустрии красоты.

Специалисты по парикмахерскому искусству

На первоначальном этапе эта профессия требует больших затрат. Но при этом она лучше всего окупается. Здесь в меньшей степени нужны затраты на «продажу себя». Для того чтобы о вас узнали и ваше имя стало известно, необходимы время, опыт, участие в конкурсах.

У парикмахеров самое дорогое обучение по сравнению с остальными профессиями в индустрии красоты. Можно изучить этот вопрос, обучение стоит от 80 до 200 тысяч рублей. Но фишка в том, что парикмахер – одна из самых востребованных профессий. Ты можешь сразу же после окончания учебы пойти работать в любую парикмахерскую и стабильно на первоначальном этапе зарабатывать в месяц по 15 тысяч рублей и больше. Доход будет зависеть от города, личных качеств, профессиональных характеристик и так далее. Чем более профессиональным мастером ты будешь становиться, тем больше будешь зарабатывать на всех последующих этапах работы. Соответственно окупаемость обучения достаточно высокая и быстрая.

Есть еще один плюс – парикмахеры востребованы всегда. И какой бы кризис ни произошел, вы всегда можете пойти в обычную парикмахерскую. Люди все равно будут делать стрижку, окрашивать корни волос.

Но надо понимать, что простора для вашего творчества крайне мало. То есть таких ситуаций, чтобы пришел клиент и сказал: «Сделайте мне что-нибудь такое суперкреативное, я хочу полностью измениться», практически не бывает. Это первое, на что стоит обратить внимание. И второе, о чем нужно знать, это то, что работа с волосами все-таки довольно специфическое дело.

Чтобы стать парикмахером, необходимо иметь определенный склад ума и быть полностью уверенными в том, что это действительно то, чем вы хотите заниматься. Нужно обязательно «договориться с собой», поскольку эта работа предполагает общение с клиентами, у которых бывает самое разное настроение. У клиентов может быть другое мироощущение, они довольно часто могут быть чем-то недовольны, хотя вы можете на 100 % быть уверенными в том, что отработали на высшем уровне. Плюс ко всему эта работа предполагает стояние на ногах весь день.

Не занимайтесь и не идите учиться на парикмахера, если вы не полностью уверены в том, что хотите этим заниматься. Если у вас нет убежденности в этом, то, скорее всего, вас этот процесс не вдохновит. В нем много рутины, изо дня в день происходит одно и то же. И, в общем-то, крутых парикмахеров единицы, как и любых других специалистов в любой сфере, а не только в индустрии красоты.

Работа парикмахером и продвижение по карьерной лестнице – это простая понятная система. Вам не нужно ничего придумывать или изобретать, чтобы стать хорошим парикмахером. Необходимо просто хорошо учиться, ходить на курсы повышения квалификации, участвовать в чемпионатах и набивать руку. И все. И когда вы парикмахер с опытом работы пять лет, то ваша зарплата действительно будет 40–50 тысяч рублей. Я знаю парикмахеров, победителей различных чемпионатов, которые зарабатывают по 60–70 тысяч рублей и больше. А все потому, что они уже успели наработать себе имя и стать известными в определенных кругах. Поэтому можно зарабатывать большие деньги, работая парикмахером.

Мастера ногтевого сервиса

С мастерами маникюра история примерно та же самая, что и с парикмахерами. Обучение стоит в разы дешевле, но есть и некий финансовый потолок. Не стоит ждать, что когда вы станете самым крутым и востребованным, то сможете зарабатывать больше 40 тысяч рублей в месяц. Это во-первых. Во-вторых, мастера по ногтевому сервису намного больше зависят от состояния экономики. И если говорить про какой-нибудь кризис, нестабильность рубля, перепады экономических настроений, именно на маникюре и педикюре это отражается достаточно сильно. Это первое, на чем люди готовы экономить. То есть если на волосах люди будут экономить в последнюю очередь, могут даже начать экономить на одежде, то на маникюре – в первую очередь. Все потому, что маникюр можно сделать самой, а подстригать ты сама себя не будешь.

На мой субъективный взгляд, а я не претендую на истинность, в сфере маникюра сложно стать кем-то известным, выдающимся и очень популярным. Вас вряд ли будут приглашать в качестве эксперта на какие-нибудь программы и передачи. Мы не знаем ни одного мастера по ногтевому сервису, который ездил бы с мастер-классами и рассказывал о новейших технологиях. Зато есть парикмахеры-гуру, мастер-классы которых охотно посещают. И это возможно в любой профессии в индустрии красоты, на мой взгляд, кроме мастера по маникюру.

У мастера ногтевого сервиса есть очень быстрый и понятный предел возможностей, но дальше за этим пределом роста нет. Предел в том, что вы готовы в день обслуживать по пять клиентов. Каждый клиент платит по тысяче рублей. Часть уходит салону или на аренду, часть все равно пойдет в расходные материалы. Максимум вы можете обеспечить себе полную запись на все пять дней. И если будете делать все очень качественно и красиво, то люди раз в три-четыре недели будут к вам возвращаться. Это все понятно, но возникает вопрос: что дальше?

В какой-то момент вас, как человека творческого, начнет раздражать работа. Это бывает у всех – парикмахеры в какой-то момент начинают уставать от волос, мастера маникюра – от ногтей, стилисты – от шопинга, дизайнеры одежды – от одежды, каждый от чего-то своего.

И поэтому, на мой взгляд, мастер ногтевого сервиса – это самый простой путь, но и при этом самый бесперспективный. Вы хотели бы проснуться в 45 лет и осознать, что вы уже 20 лет делаете маникюр? Конечно, я не против этой профессии, но я хочу быть честна с вами. Это нужная услуга, у которой есть свой рынок сбыта. Но мастерами маникюра работают с 20 до 30 лет, а потом нужно идти куда-то дальше. И у меня возникает вопрос: на что эти 10 лет потрачены, если можно было сразу же тратить их на ту профессию, которая нравится и в которой можно развиваться в дальнейшем? Гораздо сложнее в 30 лет начинать все заново, потому что маникюр уже поднадоел. стилисты

Давайте сразу же сделаем пометку, что в этом разделе мы имеем в виду стилистов, шоперов, имиджмейкеров – людей, которые работают с формированием целостного образа. Мы говорим о специалистах, которые создают образ: подбирают одежду по цветотипу, типу фигуры, корректируют образ и так далее.

Обучение в целом достаточно дорогое, но не настолько, как у парикмахеров. В целом курсы стоят в пределах 80 тысяч рублей. Но придется сначала приложить много усилий, чтобы потом эти деньги окупить. Стилистам стоит понимать, что они не смогут просто пойти и устроиться в любой салон красоты за те же 15 тысяч рублей в месяц.

Также нужно обратить внимание на то, что стилисты бывают разных профилей. Можно быть персональным стилистом и ходить по магазинам, разбирать гардеробы для частных клиентов. Или быть свадебным стилистом, который создает целостный образ. Также можно стать стилистом в журнале и на телевидении.

На мой взгляд, самый доходный из всех профилей – это свадебный стилист. Но для того чтобы успешно работать свадебным стилистом, нужно получить три образования: имиджмейкер-стилист (40–80 тысяч рублей), визажист-стилист (20–50 тысяч рублей) и стилист по прическам (15–30 тысяч рублей). Но при этом полный комплекс услуг для невесты стоит порядка 15 тысяч рублей. В него входят: репетиция макияжа и прически, подбор платья и аксессуаров, макияж и прическа в день торжества. В этой сфере можно развиваться практически с нуля с невысокими ценами, создавать себе портфолио. Огромный минус этого направления – сезонность спроса.

Стилисты в журналах и на телевидении – самые низкооплачиваемые должности. Но работа там – очень важный этап для формирования бренда и имени. Вы получите колоссальный опыт, сможете познакомиться с важными и нужными людьми. Но источник реального дохода у вас должен быть другой.

Чтобы стать персональным стилистом, надо быть психологом. Ведь стилист должен хорошо уметь диагностировать клиента, выявлять потребности, уметь работать с комплексами, добиваться изменений. На самом деле, стилист – это коуч, психолог и специалист по имиджелогии. Самое главное – это то, что вы должны уметь выводить клиента за привычные ему границы. Он должен быть в восторге. Но при этом не переступать границы допустимого для самого себя.

Чтобы стать востребованным, узнаваемым специалистом, необходимо проделать большую работу. Выпускник, только что закончивший обучение (а сейчас их выпускается достаточно много), должен зарекомендовать себя, создать себе имя, сделать портфолио. И только после этого вы становитесь нужными всем и всюду: вас приглашают на мастер-классы, зовут в другие города, чтобы провести или прочитать лекцию, приглашают экспертом на телевидение.

Чтобы стать стилистом-шопером, имиджмейкером, нужно понимать, что придется очень сильно вложиться в рекламу, в продвижение, формирование своего бренда. К рекламе относят не только печатные издания, но и различные мероприятия, о которых мы подробнее будем говорить в следующей главе, посвященной продвижению.

На первоначальном этапе стоит быть готовыми к тому, что первые три года придется усердно трудиться, продолжать работать и дальше, чтобы стать более или менее известным, популярным, сформировать свое имя. И только после этого можно начать на этом зарабатывать.

Окупаемости сразу не будет, и, наверное, это самое сложное в профессии стилистов, шоперов, имиджмейкеров. У нас большое количество выпускников, которые начинают пробовать себя в качестве стилиста, но бросают этот процесс. А все потому, что они год работали и пробовали свои силы, но особых результатов не добились и все бросили. Не хватает терпения, уверенности, выдержки, у кого-то и финансовой подушки, чтобы двигаться дальше в этом направлении. Я хочу, чтобы, выбирая эту профессию, читатели сразу же хорошо понимали, что в ней продать себя намного сложнее, чем в других областях индустрии красоты. Но зато на следующих этапах появляется масса интересных возможностей и самых разных перспектив.

Я больше того могу сказать: при эффективной работе и готовности вкладывать в себя через три года вы можете колесить с гастролями по России, проводить мастер-классы, создавать свои программы на телевидении, реализовывать какие-то проекты, работать с крупнейшими пиар-агентствами и так далее. Перспективы огромнейшие. Я даже повторюсь, в этом помогают СМИ, которые очень открыты для этих тем.

Если вы, в силу своего опыта, начинаете дружить с какой-нибудь передачей, у которой каждый вечер прямой эфир, то знайте, что этой передаче выгодно и интересно приглашать стилистов, для того чтобы они давали комментарии, раскрывали какие-то темы. Почему? Потому что людям это интересно, тема востребована, как уже упоминалось в первой главе. После того как вы зарекомендовали себя, открывается большой поток предложений и возможностей для дальнейшего развития и продвижения.

Я хочу обратить внимание на одну особенность. Очень важно грамотно выбирать место для обучения. И в этом вопросе стоит быть аккуратными и бдительными, поскольку сейчас очень много учебных центров, предоставляющих некачественное образование. Можно заплатить большие деньги за полное отсутствие образования.

Если говорить о парикмахерах и мастерах маникюра, то там все учебные центры должны быть в обязательном порядке сертифицированы. Есть некоторая государственная регуляция программ обучения, структуры обучения и так далее. У стилистов такого нет, потому что в реестре специальностей профессии «стилист» просто нет. Поэтому каждый учит так, как хочет.

Но для стилиста нет ничего страшнее, чем быть безграмотным и необразованным. Официально ни одно высшее или среднеспециальное заведение не обучит этой профессии, поскольку не сможет выдать диплом государственного образца.

И именно поэтому профессиям стилиста, шопера и имиджмейкера учат в основном центры дополнительного образования. Как вы понимаете, обучение в этих центрах может быть хорошего качества, а может быть низкого уровня. Поэтому смысле надо быть очень бдительным и внимательным при выборе центра, в котором вы собираетесь обучаться. Стоит узнать о том, сколько лет компания представлена на рынке, кем работают выпускники. Желательно походить на открытые занятия и посмотреть на качество образования. В нашем учебном центре мы всегда даем возможность прийти на один из открытых уроков, которые бывают несколько раз в месяц. Таким образом, наши будущие студенты могут убедиться в качестве образования, ведь мы не боимся его показывать.