Текст книги "Главное внимание – главным вещам. Жить, любить, учиться и оставить наследие"

Эффективное приведение в действие целей квадранта II требует задать отправные точки для принятия правильных решений на протяжении недели. Большинство людей постоянно пытаются отыскать время для важных дел в своих и без того перегруженных квадрантах I и III.Они передвигают их на другие часы, перепоручают их другим людям, отменяют, откладывают на другой день – и все это в надежде найти время для главного. Секрет, однако, не в расстановке приоритетов в уже созданных планах, а в планировании приоритетов.

Один из наших сотрудников делится своим опытом:

Как-то раз я присутствовал на семинаре, где инструктор читал лекцию о времени. В какой-то момент он произнес: «Ну а теперь небольшой экзамен». Потом наклонился и, вытащив из-под стола пятилитровую банку с широким горлом, поставил ее на стол рядом с подносом, где уже лежали несколько камней размером с кулак. «Как вы думаете, сколько таких камней войдет в банку?» – спросил он.

Посыпались догадки, а инструктор продолжал: «Ладно, давайте проверим». Он положил в банку один камень, потом другой, третий… Я не помню, сколько он их туда впихнул, но банка наполнилась. Тогда он спросил: «Ну что, банка полна?»

Глядя на камни, все сказали «да».

Он хмыкнул и вытащил из-под стола ведерко с гравием. Высыпав немного гравия в банку, он потряс ее, чтобы гравий проник в пустые промежутки между камнями, усмехнулся и спросил снова: «А теперь банка полная?»

На этот раз мы были начеку и ответили: «Наверное, нет».

«Хорошо!» – сказал он, достал из-под стола ведерко с мелким песком, которым заполнил оставшуюся пустоту между камнями и гравием, и в очередной раз повторил тот же вопрос.

«Нет!» – отвечали мы сквозь хохот.

Инструктор опять произнес: «Хорошо», и налил в банку еще примерно литр воды. «Ну, и что вы думаете по этому поводу?» – спросил он.

Кто-то произнес: «В жизни всегда есть пустоты, которые, хорошенько подумав, можно заполнить».

«Нет, – сказал он, – я имел в виду другое. Если бы я не положил большие камни первыми, осталось бы для них место?»

Исходя из парадигмы «чем больше, тем лучше», мы всегда стараемся впихнуть как можно больше дел в отведенное нам время. Но какой смысл делать больше, если то, что мы делаем, не имеет смысла?

Наши цели из квадранта II подобны большим камням. Если мы поместим в банку сначала второстепенные вещи – воду, песок и гравий, – а потом попытаемся воткнуть туда большие камни, они не только не войдут туда, но мы еще наделаем вокруг кучу грязи.

Но если мы знаем, какую деятельность олицетворяют большие камни и положим их первыми, то останется только удивляться, сколько еще всякой всячины мы сможем уместить в банку – сколько воды, песка и гравия заполнят промежутки между камнями. Что бы мы ни собирались поместить в банку, ключ в том, чтобы положить первыми «большие камни» – наши цели из квадранта II.

А теперь расположите цели из квадранта II в своем плане на неделю. Вы заметите, что каждый день недели разбит на две зоны. В первой вы можете указать конкретное время для каждого намеченного мероприятия, а во второй отводится место для списка приоритетов на текущий день. Планируя какую-то цель из квадранта II, либо указывайте конкретное время для работы над ней в течение дня, либо вносите ее в список приоритетов дня (см. таблицу ниже).

Привязка к конкретному времени обычно эффективнее. Предположим, например, что ваши самые важные цели на предстоящую неделю включают в себя вопросы долгосрочного планирования, физические упражнения и подготовку предложений по какому-то важному проекту. Назначьте себе конкретное время работы над этими целями и относитесь к данному себе обещанию так же строго, как к обязательствам перед другими людьми. Составляйте планы, отталкиваясь от этих важнейших вопросов. Поместите все другие дела в другие временные ячейки. Если работу по важнейшей цели необходимо изменить или перенести, сделайте это незамедлительно. Относитесь к себе с таким же уважением, как к другим людям.

В некоторых случаях, однако, бывает лучше не планировать некоторые дела на конкретное время дня, ограничившись внесением их в список приоритетов. Например, если ваша цель – улучшить отношения с дочерью-подростком, вы должны понимать, что возможности для этого могут возникнуть в непредсказуемое время. Вместо того чтобы планировать совместные занятия с дочерью на конкретный день и час предстоящей недели, возможно, лучше вписать ее имя в верхнюю строку списка «другие приоритеты» и ждать благоприятной возможности. Если вы не сделаете этого в понедельник и такая возможность не появятся, проведите от этой строчки стрелку на вторник. Если этого не случится и во вторник, перенесите вопрос на среду. Таким образом, данный приоритет будет у вас всегда на виду. Вы ждете благоприятного момента и видите, что происходит в связи с этим в течение недели.

И тогда в среду вечером, когда вы будете читать газету и дочь подойдет к вам, желая поговорить, у вас будет мотив отложить в сторону газету, а не отмахнуться от нее.

Разумеется, конкретные занятия вместе с детьми тоже очень важны. Когда вы вместе играете в кегли или смотрите телевизор, очень часто возникают спонтанные беседы. При определении наилучшего варианта важно чувствовать как вашу потребность в достижении цели, так и природу самой цели.

Если вы планируете предстоящую неделю, читая данную главу, остановитесь и впишите цели квадранта II.

Планирование важных целей квадранта II значительно приближает вас к тому, чтобы главное в вашей жизни заняло в ней достойное место. Если вы не распланируете в первую очередь дела квадранта II, неделя мгновенно заполнится вопросами из квадрантов I и III, и они займут все ваше время и внимание. Дела квадранта II, столь важные для всей вашей жизни, будет очень трудно вписать в график.

Но если мы кладем в банку сначала большие камни, все кардинально меняется. Мы создаем отправные точки для достижения того, что нам представляется важным, а к этому «приспосабливаются» уже все прочие занятия.

Когда большие камни из квадранта II уложены на место, мы можем без суеты добавлять в дневной план другие вопросы либо как намеченные дела, либо просто как приоритеты. Полезно внимательно изучить каждый вопрос, который вы намерены включить в план, и определить, к какому квадранту он относится. Этот вопрос может казаться срочным. Но так ли это на самом деле? Может быть, он кажется срочным только потому, что кто-то или что-то давит на вас? Это действительно важно? Или только кажется важным из-за срочности?

Как мы уже отмечали выше, если вы привыкли жить в режиме кризисов, легко впасть в заблуждение, что все ваши дела относятся к квадранту I, но тщательный анализ с большой вероятностью покажет, что значительная часть расходуемого вами времени относится к квадранту III. Если вы ищете дополнительное время для квадранта II, заимствовать его нужно прежде всего в квадранте III.

Когда вы начинаете вкладывать время в квадрант II, это существенно влияет на количество времени, которое вы тратите в каждом из остальных квадрантов. Когда вы начнете планировать, готовиться, укреплять отношения или наслаждаться полноценным отдыхом, вы обнаружите, что вам уже не нужно столько времени тратить на авралы из квадранта I или реагировать на срочные запросы окружающих в квадранте III. В идеале квадранты III и IV должны вообще свестись к нулю. Все ваше время должно тратиться на важную деятельность квадрантов I и II, все больше смещаясь к подготовке, профилактике и расширению возможностей, т.е. к деятельности квадранта II.

Составляя план на неделю, важно понимать, что вы ни в коем случае не должны заполнять каждый час дня делами, назначенными на точное время. Старайтесь, чтобы ваш план был гибким. Хотя вы планируете свои дела исходя из того, что на данный момент представляется вам наиболее важным, вы должны понимать, что реальность не может автоматически воплотить в жизнь страницы недельного плана, как бы хорошо он ни был составлен. Игнорировать неожиданности (даже если бы мы могли себе это позволить) – значит лишать себя многих благоприятных возможностей, спонтанности и тех волнующих моментов, которые, собственно, и делают жизнь жизнью.

Организация квадранта II ставит целью не разработать жесткий план, а задать отправные точки для принятия качественных ежедневных решений, основанных на важности.

Если вы работаете над планом на неделю сейчас, спланируйте свои основные дела вокруг целей квадранта II и запишите их на конкретное время или как приоритеты дня.

Подумайте о важности подобных отправных точек, задав себе следующие вопросы:

● Как мне нравится распланированная мною неделя?

● Насколько изменится моя жизнь, если я буду каждую неделю планировать цели квадранта II по каждой своей роли и осуществлять их?

● Понимаю ли я, почему первыми нужно укладывать «большие камни»? Как это помогает мне добиваться реализации этих важнейших целей?

В главе 8 мы глубже изучим три «оперативные перспективы», которые мы приобретаем, переходя от ежедневного планирования к еженедельному.

После того как важные цели квадранта II заняли свое место в недельном плане, ваша ежедневная задача – продолжать удерживать центр внимания на главном, лавируя между неожиданными возможностями и трудностями, с которыми вы сталкиваетесь изо дня в день. Проявлять цельность – это значит сопоставлять свою миссию с каждым мгновением жизни, испытывая душевный покой и уверенность в себе – придерживаетесь ли вы своего первоначального плана или вносите в него изменения, повинуясь совести. Все пройденные нами до сих пор этапы данного процесса были призваны укрепить ваш характер и расширить вашу компетентность, вашу способность сверяться с внутренним компасом в моменты принятия решений.

В начале каждого дня вы можете выполнять еще три важные процедуры, которые расширят вашу способность уделять главное внимание главным вещам:

1. Просматривайте план на день. Этот процесс существенно отличается от ежедневного планирования, свойственного традиционному управлению временем. Здесь вам предлагается потратить несколько минут в начале дня на то, чтобы пересмотреть свой график, напоминающий вам о ваших обязательствах, свериться с компасом, взглянуть на предстоящий день в контексте недели и обновить взгляд на вещи, что позволяет вам достойно реагировать на непредсказуемые благоприятные возможности или испытания.

2. Расставьте приоритеты. Прежде чем начать расставлять приоритеты в традиционном смысле, полезно определить ваши дела по квадрантам KI и КII. Это даст дополнительную гарантию, что вопросы, относящиеся к квадранту III, не попадут в ваш план. Полезно также рассматривать предстоящий день в контексте кайроса, или компаса (обычно люди фокусируют внимание на хроносе, или часах). Это поможет вам утвердиться в парадигме важности и лучше понимать природу тех решений, которые вы принимаете.

Если вы считаете полезной дальнейшую расстановку приоритетов, каждому делу из квадрантов I и II вы можете присвоить определенный статус. Многие предпочитают алфавитный метод, обозначая каждый пункт плана индексом А, Б или В, в зависимости от важности, и работая прежде всего над пунктами, помеченными буквой А. Другие придерживаются простой цифровой системы, которая требует большей конкретизации приоритетов.

Используете вы детальную систему приоритетов или нет, мы настоятельно рекомендуем вам как-нибудь выделить (обвести кружком, пометить звездочкой и т.п.) вопрос, имеющий наивысший приоритет. Возможно, для этого вам придется выбирать между двумя делами из квадранта II, запланированными на этот день. Если по каким-то причинам вы за день ничего больше сделать не успеете, вас утешит осознание, что сделано самое главное.

Расставляя приоритеты, помните, что эта процедура учитывает только те пункты, которые вы включили в ваш исходный недельный план. При этом приоритетность неожиданных ситуаций не рассматривается. Если вы тщательно продумали свои роли и цели, то исходный план наилучшим образом отражает ваши представления о том, что для вас главное на этой неделе. Но нельзя знать абсолютно все. На первый план могут неожиданно выступить вопросы, о существовании которых вы не догадывались, но которые для вас важнее, чем запланированные вами дела. Постоянно сверяйтесь со своим внутренним компасом, чтобы вы могли со спокойной совестью делать то, что важно для вас, даже если это не включено в ваш план.

3. Используйте Т-форму для планирования дня. Структура страницы ежедневника позволяет вам выписывать «чувствительные к времени» дела слева, а дела, которые можно делать в любое время дня, – справа. Эту технику часто называют «Т-планированием». Отделяя чувствительные к времени дела от остальных, вы способны принимать более эффективные решения и при этом учитывать важные дела, которые нужно делать в строго определенное время. На странице недельного плана эти зоны разграничены сверху и снизу.

Дело считается «чувствительным к времени», если его ценность привязана к определенному времени дня. Но если какое-то мероприятие назначено на конкретное время, это вовсе не означает, что в указанный час вы должны бросить все остальные дела и полностью переключиться на него. Ведь возможна ситуация, что вы в это время занимаетесь чем-то куда более важным. Вы должны уметь определять, какое дело для вас важнее в данный момент.

На протяжении дня, безусловно, могут возникать факторы, которые заставят вас заново переоценить те дела, которые вы запланировали: неожиданно вас вызывает к себе начальник, вам предложили два билета на концерт симфонического оркестра, звонит из школы ваша дочь, сломавшая руку, клиент отменяет запланированную встречу.

Организация квадранта II позволяет вам рассматривать наилучшие возможности использования своего времени сквозь парадигму важности, а не срочности. Когда ситуация меняется, вы можете сделать паузу и, сверившись со своим внутренним компасом, определить, как вам лучше распорядиться своим временем и энергией.

Когда неожиданно возникший фактор оказывается менее важным, чем запланированные вами дела, организация квадранта II позволяет вам увидеть это и продолжать действовать по первоначальному плану. Если же этот неожиданный фактор перевешивает по важности ранее намеченные дела, вы можете адаптировать и менять свои планы, зная, что занимаетесь действительно важными вещами, а не просто реагируете на их срочность.

В главе 9 мы глубже исследуем вопрос быстрого доступа к внутреннему компасу в любой момент выбора. Мы поговорим о том, как быть сильным в трудные минуты, как узнать, насколько важна непредвиденная возможность или проблема по сравнению с тем, что вы запланировали, и как продолжать придерживаться своего плана или менять его, сохраняя уверенность в себе и мир в душе.

Процесс организации квадранта II будет неполным, если мы не завершим цикл – не превратим опыт прожитой недели в фундамент для повышения эффективности недели предстоящей. Не учась на собственном опыте, мы обречены неделю за неделей делать одно и то же: допускать те же ошибки, бороться с теми же проблемами.

В конце недели, прежде чем обратиться к своей миссии и начать планировать новую неделю, задайте себе следующие вопросы:

● Каких целей я достиг?

● С какими испытаниями я столкнулся?

● Какие решения я принял?

● Уделял ли я при принятии решения главное внимание главным вещам?

В главе 10 мы предложим более конкретные вопросы, которые помогут вам эффективно учиться на собственном опыте, используя силу четырех уникальных человеческих дарований. С учетом этого последнего этапа процесс организации квадранта II становится циклом жизни и познания, порождающим восходящую спираль роста.

Теперь представьте, что, затрачивая тридцать минут в неделю в течение пятидесяти двух недель вашей жизни на осуществление процесса планирования, вы достигли половины из тех целей квадранта II, которые ставили перед собой. Означает ли это большие затраты времени на квадрант II, чем вы затрачиваете на него теперь? Насколько большие? Если бы вы могли тратить намного больше времени на квадрант II, насколько это изменило бы качество вашей личной и профессиональной жизни?

Квадрант II – это не практический инструмент, это образ мышления. Мы признаем, что многие люди, используя инструменты планирования второго и третьего поколения, применяют их фактически в духе четвертого поколения. В то же время некоторые люди, пользуясь инструментами четвертого поколения, в том числе разработанными нами еженедельниками, применяют их в духе второго или третьего поколения, не получая должной отдачи.

Ясно, что здесь наибольшее значение имеет парадигма. Но мы должны также признать, что инструмент, не согласующийся с парадигмой, может быть неэффективным и вызвать лишь разочарования. Если вы пытаетесь жить в духе четвертого поколения, основываясь на важности, и используете при этом инструменты, которые фокусируются на приоритетах срочности, вы уподобляетесь человеку, пытающемуся идти вперед по дороге, на которую кто-то все время подбрасывает вам под ноги булыжники. Система может даже пересилить парадигму, так что вы кончите тем, что будете в ущерб себе служить системе, вместо того чтобы система помогала вам достичь желаемого.

Процесс организации квадранта II укрепляет парадигму важности. Наибольшая ценность этого процесса не в том, что он делает с вашими планами, а в том, что он делает с вашей головой. Когда вы начинаете мыслить в категориях важности, вы начинаете по-другому воспринимать время. Вы действительно обретаете возможность уделить главным вещам в своей жизни достойное место.

Если вы похожи на большинство из тех людей, с кем нам довелось работать, вы наверняка сумеете увидеть некоторые немедленные выгоды от использования этого процесса организации квадранта II: переключение мышления со срочного на важное, более широкий взгляд на время в контексте недели, большая гибкость планирования.

Но наше путешествие еще только началось. В этой главе был представлен краткий обзор процесса организации квадранта II. В следующих шести главах раскрываются истинная глубина и богатство этого процесса, который со временем позволит вам добиться того, что главное в вашей жизни всегда будет главным.

5. Страсть видения

Легко сказать «нет!», когда есть чему сказать «да!».

Виктор Франкл, австрийский психолог, переживший нацистские лагеря смерти, сделал важное открытие. Найдя в себе силы возвыситься над унижающими человеческое достоинство обстоятельствами, он не только прошел этот страшный путь, но и сделал важные наблюдения. Он наблюдал за людьми, которые делили с ним суровые испытания. Его интересовал вопрос, почему некоторые люди все же находят возможность выжить там, где большинство погибают.

Он рассматривал многие факторы – здоровье, жизненную силу, структуру семьи, ум, навыки выживания – и пришел к выводу, что ни один из этих факторов не имеет первостепенного значения. Он понял, что самым важным фактором было видение будущего – мобилизующая убежденность тех, кто стремился выжить, чтобы реализовать свою миссию, завершить какое-то важное дело[17]17
  Viktor E. Frankl, Man’s Search for Meaning (New York: Pocket Books, 1959), pp. 164–166. (В. Франкл. Человек в поисках смысла. – М.: Прогресс, 1990.)


[Закрыть].

Выжившие узники лагерей военнопленных во Вьетнаме и где угодно сообщали о таких же впечатлениях: зовущее в будущее видение было главной силой, которая помогла многим из них выжить.

Сила видения просто невероятна! Исследователи указывают, что дети с «ролевыми образами, фокусированными на будущем», лучше успевают в школе и значительно успешнее справляются с жизненными испытаниями[18]18
  Benjamin Singer, «The Future-Focused Role-Image,» in Alvin Toffler, Learning for Tomorrow: The Role of the Future in Education (New York: Random House, 1974), pp. 19–32.


[Закрыть]. Команды и организации с сильным чувством миссии имеют лучшие показатели по сравнению с теми, кто этого чувства лишен[19]19
  Andrew Campbell and Laura L. Nash, A Sense of Mission (New York: Addison-Wesley, 1990), see especially chapter 3.


[Закрыть]. Согласно мнению голландского психолога Фреда Полака, первейшим фактором, влияющим на успех цивилизации, является «коллективное видение» людей своего будущего[20]20
  Fred Polak, The Image of the Future (San Francisco: Jossey-Bass, 1972).


[Закрыть].

Видение – лучшее проявление творческой фантазии и главная движущая сила человеческой деятельности. Это умение видеть вещи за пределами настоящего, творить, изобретать то, что еще не существует, становиться тем, кем вы еще не являетесь. Оно дает нам способность жить, исходя из воображения, а не воспоминаний.

В этой главе мы исследуем влияние персонального видения на наше время и наши жизни. Мы посмотрим, как можно создать мобилизующее видение и вплести его в ткань повседневной жизни.

У каждого из нас есть видение себя и своего будущего. И это представление влечет за собой определенные последствия. Как никакой другой фактор, видение влияет на те решения, которые мы принимаем в моменты выбора, и на то, как мы распоряжаемся своим временем.

Если наше видение ограниченно – если мы не видим будущее дальше ближайшего уик-энда или очередного телешоу, мы склонны делать выбор, ориентируясь только на то, что находится непосредственно перед нами. Мы реагируем на любые срочные проблемы, мимолетные впечатления, смены настроения, ограниченную осведомленность о возможных вариантах выбора, на приоритеты других людей. Мы суетимся и колеблемся. Наше отношение к принятым нами решениям – и даже сам процесс их принятия – меняется день ото дня.

Если наше видение базируется на иллюзии, мы принимаем решения, не имеющие ничего общего с принципами «истинного севера». Эти решения никогда не принесут тех результатов для качества жизни, которых мы от них ждем. Наше мировоззрение становится не более чем набором банальностей. Мы разочаровываемся и даже становимся циничными. Наше творческое воображение перестает работать, мы больше не верим своим мечтам.

Если наше видение фрагментарно, мы сосредотачиваем внимание только на своих экономических и социальных потребностях и принимаем решения, ведущие к дисбалансу.

Если наше видение строится на общественном мнении, то в своих решениях мы ориентируемся на то, чего от нас ждут окружающие. Говорят, что «когда человек открыл зеркало, он начал терять душу»[21]21
  Фразу приписывают видному социологу Эмилю Дюркгейму.


[Закрыть]. Если наше видение себя есть не что иное, как отражение в социальном зеркале, мы не имеем контакта со своим внутренним «я», со своей уникальностью, своей способностью приносить пользу. Мы живем по сценариям, навязанным нам другими людьми: родными, коллегами, друзьями, врагами, средствами массовой информации.

А что это за сценарии? Некоторые из них кажутся конструктивными: «Ты так талантлив!», «Ты прирожденный теннисист!», «Я всегда говорил, что тебе надо стать врачом!» Другие могут быть деструктивными: «Ты так медлителен!», «Ты никогда ничего не можешь сделать как следует!», «Почему ты не такой, как твоя сестра?» Хорошие или плохие, эти сценарии не дают нам быть теми, кто мы есть на самом деле.

А подумайте, какие образы нам навязывают газеты, радио и телевидение: цинизм, скептицизм, насилие, вседозволенность, фатализм, материализм. «Важные» новости – всегда плохие новости.

Если эти образы служат источником нашего персонального видения, стоит ли удивляться, что многие из нас не в ладу сами с собой?