Книга: Психология влияния - Роберт Чалдини

Роберт Чалдини приводит много примеров из обычной жизни, когда совершенно незнакомые люди влияют на нас, создают ложные убеждения, исходя из которых мы принимаем определенные решения в жизни.

На самом деле, спойлерить не буду - это книгу стоит прочесть каждому человеку, чтобы немного понять, как работает современная реклама и маркетинг, почему стоит уделять больше внимания коммуникациям с людьми и, как говорится - если вы убеждены, что вами никто не манипулирует, это еще не значит, что вами никто не манипулирует!

Роборт Чалдини высказывает в заключении очень важную мысль. Современный мир разогнался до колоссальных скоростей - ежедневно мы вынуждены обрабатывать тысячи гигабайтов информации. И в рабочей среде нагрузка возрастает, а значит мы с благодарностью принимаем советы, чтобы не заострять внимание на процессе анализа и выбора.

Именно поэтому мы подвержены ситуативному влиянию, которое, системно, с одной стороны, облегчает нам жизнь, а с другой - делает нас значительно уязвимыми.

Есть ли волшебная таблетка от этого? Пожалуй.

- В первую очередь, осознанно подходить к информационному контенту

- Читать меньше новостей и отдыхать от смартфона

- Внимательно прислушиваться к своему организму - очень часто оно подает нам важные сигналы о том, что на нас воздействуют в противоречие с нашими ценностями и принципами. Когда "сосет под ложечкой" - это сигнал!

- Пытаться оценить мотивацию - зачем человек это делает, чего хочет добиться.

- Понимать, осознавать и оценивать свои потребности (чтобы манипуляция и влияние были явно заметны, когда идут с  ними в противоречие).

Книгу рекомендую!

Роберт Чалдини позиционируется как самый известный социальный психолог в мире и то, как он преподносит информацию действительно интересно. На простых примерах из жизни людей, животных и истории он объясняет как мы, да и он сам неоднократно подвергался чужому влиянию.

Почему я не поставила это книге 10? Потому что в какие-то моменты информация начинает повторяться, да и средства сказать "Нет", как советует автор, бывают слишком радикальные, после которых люди могут принять вас за сумасшедшего.

Если вы не научить говорить "нет" навязчивым консультантам в магазине или же не продадите рекордное количество товара у себя в магазине после прочтения этой книги не отменит того, что вы узнаете множество интересных фактов :)

В ней подробно раскрываются такие средства влияния как правило контраста, правило взаимного обмена, обязательство и последовательность, социальное доказательство, благорасположение, авторитет и дефицит. Лично я в той или иной мере о них знала, поэтому сами феномены не стали открытием. А вот огромное количество экспериментов и исследований, объясняющих их природу и механизмы воздействия были новыми, очень интересными и полезными! Дополнительно все иллюстрировалось примерами, которые мы видим в нашей жизни, и большинство остаются актуальными до сих пор (книга написана в 1984 г., переиздавалась в 1993 г.).

И самое главное - были даны итоги этих исследований, конкретные выводы, которые можно применять в реальной жизни. В каждой главе был пункт о том, как отказать, если на вас используют какое-то средство влияния.

Конечно, информацию из книги можно применять в обе стороны: чтобы самому влиять на кого-то и чтобы защищаться от стороннего влияния. Выбор за читателем.

А чтобы его сделать, необходимо прочитать эту книгу, что я настоятельно рекомендую.

1. Систематизация - выделение основных способов влияния, способов их комбинирования для достижения максимального эффекта. 2. Конкретизация - точная постановка вопроса и примеры использования тех или иных приёмов. 3. Варианты противостояния - как научиться определять моменты воздействия и как можно попытаться не поддаться манипулированию. 4. Дополнительные задания - упражнения в конце главы, которые не обязательно выполнять, но помогающие закрепить материал. Но я оценила в книге в первую очередь стиль автора и отличные сопроводительные материалы:) Книга не грешит занудностью и наполнена дурацкими и меткими иллюстрациями, а так же примерами из жизни читателей. Это всё ещё серьёзный текст со ссылками на исследования, но позволяющий читать с удовольствием и интересом любому читателю. Отличный пример как стоит писать научно-популярные работы.

Теперь слушая убедительных спикеров я вижу их техники, понимаю, почему они так влиятельны. Все это работает и в обычном быту, благо в книге достаточно примеров жизненных ситуаций, а кому мало есть книга "Психология убеждения" того же автора, в ней описаны 50 историй применения 6-ти техник влияния Чалдини.

Почитайте эту книгу даже если вы далеки от прикладной психологии и продаж.