Текст книги "Эффективный Интернет. Трюки и эффекты"

Списки рассылки

Электронная почта может использоваться не только для общения людей между собой. Дополнительные области применения электронной почты позволяют решать другие задачи, связанные с общением пользователей и обменом информацией.

Электронная почта позволяет создавать и отправлять письма на определенную тему целому списку пользователей; кроме того, с ее помощью можно организовать дискуссию, в которой различные люди смогут обсуждать интересующие их вопросы. Реализовать эти и другие задачи можно с помощью специального сервиса Интернета – списка рассылки. Список рассылки – механизм, позволяющий разослать почтовое сообщение некоторой группе подписчиков.

Списки (или листы) рассылки – простая, но весьма полезная служба. Современные новостные списки рассылки позволяют получать на электронный ящик новости, биржевые сводки, анекдоты, прогноз погоды и т. д.

Существует два вида рассылок:

     □ рассылка как вещание, когда владелец рассылки отправляет письма, а подписчики их получают;

     □ рассылка как групповое общение, представляющая собой инструмент для общения подписчиков друг с другом.

Оба вида отличаются возможностью отправки сообщений в рассылках. В первом случае читатели рассылки не могут отправлять сообщения в рассылку для чтения их другими пользователями. Такие рассылки часто называют новостными, потому что подписчики не имеют возможности посылать в такие списки рассылки свои комментарии.

В этой главе детальнее рассмотрен именно второй тип рассылок – рассылки для общения, для которых существует групповой адрес – сообщения, посланные на него, получают все подписчики.

Чтобы подписаться на рассылку, чаще всего необходимо отправить письмо по специальному адресу или заполнить форму на сайте. Как правило, после этого пользователь получает от почтового робота письмо с просьбой подтвердить свою регистрацию (это сделано, чтобы кто-то посторонний не подписал человека против его желания).

Существует база данных адресов электронной почты – подписчиков списка рассылки, а также адрес списка рассылки. Любой из подписчиков (чей адрес есть в базе данных) может отправить письмо по этому адресу, и оно будет автоматически разослано всем остальным подписчикам, каждый из которых может ответить на это сообщение (ответ опять придет на адрес списка рассылки, что означает получение такого письма-ответа всеми подписчиками рассылки). Таким образом, с помощью электронной почты организовывается дискуссия. Подписаться на список рассылки – значит занести свой адрес электронной почты в базу данных адресов списка рассылки.

Список рассылки в некоторых случаях гораздо удобнее для организации дискуссий и общения, чем привычный для этого инструмент – форум. В отличие от форума, не обязательно находиться в Интернете, чтобы читать сообщения других пользователей с помощью браузера. Все сообщения из списка рассылки будут приходить на ваш почтовый ящик, указанный при подписке на рассылку.

ПРИМЕЧАНИЕ

В отличие от сайтов, с помощью которых можно сделать общедоступной ту или иную информацию, списки рассылки обеспечивают уникальную возможность общения, объединяя всех пользователей, интересующихся или занимающихся одинаковой проблемой, в сообщество.

Современные системы создания списков рассылки позволяют создавать открытые листы рассылки со свободной подпиской и закрытые, в которых круг подписавшихся определяется создателем листа. Кроме того, в некоторых листах рассылки можно модерировать сообщения, то есть проверять их на соответствие правилам до перенаправления всем подписчикам. В этом случае письмо, отправленное в лист рассылки, будет получено его подписчиками после модерации, то есть будет одобрено и разрешено создателем рассылки.

Сервис списков рассылок имеет ряд существенных преимуществ:

     □ сообщения, распространяемые по электронной почте, всегда будут прочитаны подписчиком;

     □ списки рассылки управляемы и конфиденциальны: администратор списка полностью контролирует набор подписчиков и следит за содержанием сообщений;

     □ для работы со списком рассылки достаточно иметь доступ к электронной почте;

     □ способ передачи сообщений гораздо быстрее, так как сообщения передаются напрямую между абонентами.

Списки рассылки имеют достаточно широкую сферу применения. Веб-сайты или организации часто создают списки рассылки для оповещения своих клиентов, пользователей своих продуктов или просто заинтересованных лиц о выпуске новых товаров, коммерческих предложениях и разных новостях компании. В этом случае используют рассылки как вещание.

Кроме того, списки рассылки часто создаются для обсуждения какого-то вопроса. Списки рассылки также часто создаются виртуальными рабочими группами – людьми, работающими над одной проблемой, но живущими в разных точках планеты.

Группы рассылок Yahoo! Groups (http://groups.yahoo.com) – один из старейших сервисов почтовых рассылок в англоязычном сегменте Интернета. Сервис позволяет создать почтовую новостную рассылку, а также дискуссионную рассылку, предназначенную для общения. Основной недостаток сервиса Yahoo! Groups для русскоязычных пользователей – английский интерфейс программы, а также англоязычность большинства представленных здесь рассылок. На главной странице сайта представлен наиболее общий каталог рассылок. Найти рассылку можно с помощью каталога или задав поиск рассылки по ключевым словам (рис. 5.12).

Рис. 5.12. Интерфейс Yahoo! Groups

Получив перечень рассылок, вы увидите информацию о них: название, количество подписчиков, краткое описание, а также статус, который определяет доступ посторонних пользователей к записям рассылки. В Yahoo! Groups существует два типа рассылок:

     □ открытые, позволяющие просмотреть ее записи всем желающим;

     □ закрытые, доступные только для ее подписчиков.

Выбрав название рассылки в этом списке, можно открыть ее страницу, адрес которой формируется следующим образом: http://groups.yahoo.com/group/название_рассылки.

Попав на страницу открытой рассылки, можно просмотреть несколько последних отправленных в нее записей. Здесь же размещены кнопки для подписки на RSS-ленту рассылки; открытую рассылку также можно внести в свой каталог RSS-лент на сервисе My Yahoo!.

Для закрытой рассылки такие сведения не представлены. Здесь есть только ее описание, а также активность пользователей, то есть информация о том, когда в рассылку отправлялись последние записи.

В нижней части окна браузера размещены адреса для подписки на рассылку, на один из которых нужно отправлять письмо, чтобы подписаться на рассылку (обычно адрес имеет вид название_рассылки[email protected]). Кроме того, на этой странице есть адрес, на который следует отправлять сообщения в рассылку (название_рассылки@yahoogroups.com), а также адрес для отписки (название_рассылки[email protected]) и адрес, на который можно отправить личное письмо автору рассылки (название_рассылки[email protected]).

Отправив письмо на адрес, указанный для подписки, вы получите извещение, что сделали запрос на подписку на рассылку. Ответив на это письмо, вы подтвердите свое желание принимать участие в дискуссионной рассылке на Yahoo!.

Если у вас есть учетная запись, зарегистрированная на Yahoo!, то вы можете подписаться на рассылку, воспользовавшись кнопкой Joint this Group, которая расположена в нижней части окна браузера. Нужно будет указать параметры доступа к своей учетной записи на Yahoo!: логин и пароль, после чего подтвердить подписку – указать тип электронных писем (HTML или plain text), выбрать электронный адрес и ввести цифровой код защиты.

Став полноправным участником рассылки, на странице рассылки на Yahoo! Groups вы сможете увидеть дополнительную информацию о рассылке – список участников, их фотографии (если они были размещены), опросы и другую информацию.

Группы Google – еще один сервис создания дискуссионных рассылок. Группы Google http://groups.google.com – это бесплатное интерактивное сообщество и служба групп обсуждений, которая предлагает самый обширный в Интернете архив сообщений сети Usenet (более миллиарда записей), а также сервис, позволяющий создавать свои собственные рассылки (рис. 5.13).

Главная страница сервиса содержит общий тематический каталог всех зарегистрированных в Google Groups дискуссионных рассылок. В отличие от Yahoo! Groups, в этом каталоге существует раздел Регионы и города, в котором можно выбрать дискуссионные рассылки по языковым или региональным признакам. Особенно удобна эта рубрика для русскоязычных пользователей, для которых существует сравнительно мало дискуссионных групп на сервисе Google Groups.

Очень многие функции групп Google похожи на аналогичные возможности, предоставляемые Yahoo! Groups. Например, в каталоге групп представлены их название, краткое описание, количество подписчиков, а также статус (открытая или закрытая группа).

У каждой группы есть своя домашняя страница, находящаяся в системе Google, на которой пользователи могут создавать новые дискуссии, а также участвовать в старых обсуждениях. На странице группы как минимум размещено ее описание, а также, в зависимости от типа группы (открытая или закрытая), здесь может располагаться дополнительная информация о группе.

Каждая группа имеет собственный адрес электронной почты, благодаря которому пользователи могут поддерживать связь друг с другом. С помощью групп Google можно просматривать все общедоступные ресурсы, включая архив, состоящий из более миллиарда сообщений службы Usenet, опубликованных с 1981 года. В каждой группе есть также собственная функция быстрого поиска Google, благодаря которой можно легко найти нужные сообщения в архивах группы.

Рис. 5.13. Группы Google

Группы Google не требуют специальных программ чтения новостей, что позволяет просматривать этот архив так же, как изучать HTML-страницы в Интернете. Кроме того, группы Google можно использовать для отправки собственных комментариев в существующую группу новостей Usenet.

Группы Google делятся на общедоступные и закрытые. Для работы с закрытыми группами Google, то есть для просмотра архива записей группы, необходимо присоединиться к группе, используя ссылку Присоединиться к группе на странице группы. Присоединиться к группе можно также, отправив сообщение ее владельцу с помощью специальной формы на сайте Google Groups.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если вы уже являетесь пользователем предшествующих групп Google или пользователем Gmail, то для подписки на услуги групп Google можно использовать существующую учетную запись.

Чтобы просматривать общедоступные ресурсы групп Google, не нужно подписываться на эту услугу. Однако для использования дополнительных функций (чтение закрытых групп, отправка сообщений группам и создание собственных групп) требуется создать учетную запись Google. Для этого щелкните кнопкой мыши на ссылке Присоединиться в меню, расположенном в левой части экрана, и следуйте инструкциям. Все, что нужно, – это ввести адрес электронной почты.

Если группа, зарегистрированная на Google Groups, – открытая, то на ее странице можно посмотреть последние сообщения, отправленные ее членами. При этом можно настраивать внешний вид страницы со списком сообщений (просматривать темы и начало сообщений или свернуть список, отобразив только заголовки, то есть темы). На странице группы также размещен адрес электронной почты, по которому можно писать в дискуссионную группу. Дополнительно на странице открытой группы доступен список наиболее активных тем, по которым велось обсуждение в группе.

Чтобы присоединиться к открытой группе, воспользуйтесь ссылкой, расположенной на странице группы. После авторизации система предложит выбрать один из вариантов чтения записей в группе.

     □ Просмотр сообщений в Интернете – вы не будете получать на свой почтовой адрес никаких сообщений, и вся работа с группой будет вестись только через веб-интерфейс.

     □ Краткий обзор сообщений – система создаст для вас сообщение о новой активности каждого дня, то есть о том, кто и какие темы поднимал в этой дискуссионной группе.

     □ Дайджест сообщений позволяет получать до 25 новых сообщений, упакованных в одно электронное письмо. Обычно дайджест формируется один раз в день, но он является более расширенным вариантом, чем предыдущий.

     □ Сообщения – вы будете получать каждое сообщение сразу после его размещения в группе.

Дополнительная возможность работы с дискуссионными группами Google Groups – удобный поиск обсуждений внутри групп или групп по всему каталогу.

Чтобы получать оповещения о новых сообщениях по интересующей вас теме, нужно настроить оповещение Группы.

ПРИМЕЧАНИЕ

Оповещение Группы (как и оповещение о новостях или веб-оповещение) – это сообщение электронной почты, в котором говорится о том, что в результатах поиска в группах Google появились новые сообщения.

Чтобы настроить оповещение Группы, перейдите на главную страницу оповещений Google http://www.google.com/alerts, укажите условие поиска, выберите Groups из раскрывающегося меню Type, задайте частоту проверки результатов с помощью списка How often (раз в день – once a day, при наступлении события – as-it-happens или раз в неделю – once a week), введите адрес своей электронной почты в строке Your email, а затем нажмите кнопку Create alert. В результате вы получите сообщение с подтверждением подписки. Чтобы активировать оповещение, щелкните в нем на ссылке.

Кроме того, сервис Google Groups позволяет подписаться на дискуссионную группу по электронной почте. Чтобы подписаться на рассылку Google Groups, отправьте сообщение на адрес имя_группы[email protected]. Если вы хотите отменить подписку группы, то отправьте сообщение на адрес имя_группы-unsubscribe@ googlegroups.com.

ПРИМЕЧАНИЕ

Чтобы присоединиться к группе с ограниченным доступом, ваша заявка на участие должна быть одобрена владельцем группы.

Сервис Google Groups предоставляет интересную возможность оценки размещенных записей. Рядом с каждым сообщением в дискуссиях расположены кнопки, с помощью которых каждый пользователь, просматривающий запись, может оценить сообщение, выбрав одну из пяти возможных оценок.

Кроме того, найдя интересное обсуждение, но не имея желания подписываться на всю группу, можно подписаться на отдельную цепочку обсуждений и получать новые статьи этой цепочки по почте без необходимости присоединения к группе. Чтобы подписаться на цепочку, нужно войти в группы Google.

Щелкните на названии сообщения, чтобы открыть цепочку. Просматривая цепочку в режиме разговора или в древообразном режиме, вы увидите значок в форме белого конверта вверху страницы, сразу за которым находится ссылка Отправлять мне обновления по электронной почте. Можно нажать значок или ссылку. После того как вы подписались, значок станет желтым, а ссылка изменится на Отменить получение обновлений по электронной почте. Новые сообщения, опубликованные в цепочке, будут высланы вам по электронной почте. Отменить свою подписку можно, нажав значок или ссылку Отменить получение обновлений по электронной почте.

ПРИМЕЧАНИЕ

Подписки на цепочки доступны только для групп Google (но не для групп новостей Usenet).

Старейший сервис почтовых рассылок в Рунете также позволяет создавать дискуссионные листы. На главной странице сайта расположено два каталога: новостных рассылок и дискуссионных листов. Для поиска рассылки можно найти нужную рубрику каталога дискуссионных листов или искать нужный дискуссионный лист, воспользовавшись формой для поиска.

ВНИМАНИЕ

Подписаться на рассылку можно с помощью формы на сайте или отправив электронное письмо по указанному адресу. Однако такая возможность есть только у зарегистрированных пользователей сервиса Subscribe.ru, поэтому перед подпиской на любую рассылку – дискуссионную или новостную – обязательно зарегистрируйтесь на сайте и получите пароль доступа к своей учетной записи.

Сервис почтовых рассылок Subscribe.ru также предлагает широкие возможности работы с письмами рассылок. Например, при подписке можно указать способ ее чтения – получать каждое письмо, читать сообщения через веб-интерфейс или получать ежедневный дайджест о том, что обсуждается в рассылке.

Кроме того, на странице с описанием дискуссионного листа есть адреса для писем в лист и адрес модератора, а также дополнительные характеристики листа: дата последнего выпуска, периодичность выпусков, наличие премодерации и количество подписчиков.

Подкастинг

Последние несколько лет развитие Интернета имеет тенденцию к популяризации общественных сервисов: блогов, социальных сервисов и различных инструментов коммуникации. Относительно недавно в Сети появился еще один новый сервис – подкастинг.

Данный термин произошел от слияния слов iPod и broadcasting. Подкастинг представляет собой вещание на портативные проигрыватели, например iPod.

Таким образом, подкастинг представляет собой RSS-канал, ссылки в котором будут вести пользователя не на веб-страницы с новостями, а на аудио– и видеофайлы. После подписки на такой RSS-канал специальное программное обеспечение для чтения подкастинга периодически будет обращаться к сайту, на котором размещены подкасты, и закачивать их на компьютер пользователя. По мере появления новых файлов и обновления RSS-потока они автоматически размещаются на его компьютере.

Фактически, подкастинг – это блог, но записи в таком блоге существуют не только в текстовом формате, но и в виде аудио– и видеофайлов.

Подкастинг чем-то напоминает интернет-радио или интернет-телевидение, но, в отличие от этого сетевого сервиса, подкасты размещаются на компьютере пользователя в виде отдельных файлов, что позволяет, к примеру, записывать аудиофайлы на MP3-плеер и слушать их в любое удобное время. Подкастинг подобен цифровому видеомагнитофону, который записывает любимые передачи по желанию пользователя.

Благодаря этой технологии каждый обладатель компьютера, веб-камеры и микрофона может записать свою передачу и выложить ее в Интернет, что, собственно, и делают создатели различных подкастов.

В использовании подкастов есть два основных преимущества. Во-первых, новые материалы загружаются автоматически, и пользователю нет необходимости специально посещать страницы интересующего его сайта. Во-вторых, подкасты сохраняются для последующего прослушивания или просмотра на компьютере.

ПРИМЕЧАНИЕ

У подкастов есть существенный недостаток, особенно ощутимый для пользователей из стран бывшего СНГ, – для эффективного использования подкастов необходимо наличие высокоскоростного доступа в Интернет, так как аудио– и видеофайлы могут иметь достаточно большие размеры.

Поскольку подкасты чаще всего скачиваются из Сети, а не прослушиваются в реальном времени, то вещание не прерывается из-за подкачивания недостающих килобайт, как это происходит при прослушивании, например, интернет-радио.

Обычным слушателям подкастинг интересен тем, что с помощью этой технологии каждый желающий может сформировать для себя личную подборку тематических аудиофайлов и слушать их в свободное время. С помощью подкастинга можно слушать подкасты о музыке, технологиях, бизнесе, размышления о жизни – и все это без назойливой рекламы и с минимумом усилий.

Подкастинг стремительно завоевывает мировое веб-пространство. За два года существования подкастинга в Сети появилось огромное количество сайтов, использующих эту технологию. Адрес сайта родоначальника термина, Адама Керри, – http://www.ipodder.org.

Другие англоязычные каталоги подкастов можно найти на http://www.engadget.com/common/videos/pt/rss.xml, http://www.geeknewscentral.com/podcast.xmll (новости из мира технологий и программного обеспечения), http://www.ipodder.org/newsItems/departments/newPodcasts.xml (дайджест свежих подкастов из источников, зареги стри-рованных в каталоге), http://www.podcastbrothers.com (подкасты о том, как зарабатывать на подкастинге) и http://abcnews.go.com/Technology/Podcasting (каталог подкастов американской телекомпании ABC).

Новости из мира подкастинга можно прочесть на http://www.podcastingnews.com. Свой каталог подкастов предлагает Yahoo! (http://podcasts.yahoo.com) и сайт компании Apple (http://www.apple.com/itunes/podcasts). По адресу http://www.podcasting-tools.com размещен сайт с инструментарием для подкастинга – здесь есть не только каталоги подкастов, но и статьи об этой технологии, нужные программы и множество другой полезной информации.

Не так давно был открыт российский каталог подкастов http://www.russianpodcasting.ru, в котором уже размещено около 45 000 аудио– и видеоподкастов.

По адресу http://www.businessaudio.ru размещен тематический подкастинг-сайт, с которого можно скачать подкасты о бизнесе, маркетинге и личной эффективности.

Существует подкастинг-портал Беларуси http://www.podcasting.by и украинский сайт о подкастинге http://www.podcastingua.com.

Каталоги подкастов можно найти по адресам http://www.podcastalley.com, и http://www.digitalpodcast.com.

Открыл подписку на свой новостной подкаст и телеканал «НТВ» http://www.ntv.ru/interactive/index.jsp?what=Podcast.

Большинство каталогов построено по одному и тому же принципу: существует классификатор, присутствует возможность поиска, есть форумы и прочие традиционные для крупных порталов функциональные особенности.