Текст книги "Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт"

Глава 2. Решайте успешно проблемы и нестандартные задачи

В этой главе вы:

• познакомитесь с основными правилами и этапами решения проблем и нестандартных задач;

• научитесь правильному проведению мозгового штурма;

• узнаете о том, как повысить эффективность проведения мозгового штурма с помощью Mind Manager;

• увидите на реальных примерах, как решать с помощью правильного проведения мозгового штурма разные личные и бизнес-задачи.

Куда пойти учиться? Как выбрать новый офис или арендовать квартиру? Как повысить эффективность своей работы? Какие есть резервы для повышения эффективности бизнеса? Как повысить лояльность клиента? Эти и многие другие нестандартные задачи и проблемы вызывают в нашей голове огромное количество постоянно меняющихся ассоциаций.

«Как вы решаете подобные задачи?» – такой вопрос мы регулярно задаем нашим клиентам в начале работы. «Обдумываем их в свободное время», «Обсуждаем на совещаниях», «Принимаем решение интуитивно». При таких способах решения проблем и нестандартных задач обязательно возникают сложности, связанные с потерями времени и общей эффективности. Сложно уверенно решать проблемы и нестандартные задачи, предварительно не поняв общей картины, то есть не создав образ проблемы или задачи.

Стоит отметить, что в последнее время все более частым ответом на наш вопрос становится: «Мы проводим мозговой штурм». Правда, это не всегда значит, что проведен он действительно качественно.

Мозговой штурм (Brain storm) – самый логичный шаг алгоритма майнд-менеджмента. Когда сформулирована проблема, необходимо генерировать максимальное количество самых разнообразных идей и ассоциаций, которые на этапе структурирования и создания интеллект-карты позволят сформировать правильный образ проблемы или новой задачи.

Мозговой штурм – это метод индивидуального или группового генерирования максимального количества новых идей. Данный метод был разработан в 1930-е годы английским военным инженером Алексом Осборном. Как-то раз он собрал всех на палубе и попросил высказать мнения о том, как защитить корабль от немецких торпед, отдельно попросив воздержаться от критики. «Выстроиться всем у борта и дружно подуть на торпеду», – пошутили матросы. А Осборн запатентовал изобретение, суть которого заключалась в том, что в борт корабля крепится винт, который гонит вдоль борта струю воды, благодаря чему торпеда может изменить курс и пройти мимо. В 1953 году вышла книга Алекса Осборна «Управляемое воображение», в которой он раскрыл основные правила мозгового штурма.

Сейчас этот метод используется в самых разных областях интеллектуальной деятельности – от решения научно-технических, управленческих, творческих задач до поиска вариантов поведения в сложных социальных или личных ситуациях. Суть метода заключается в том, что процесс выдвижения идей отделен от процесса их оценки и отбора. Удивительно, но факт: двухшаговый подход к решению проблем был описан еще Тацитом, исследовавшим быт германцев 2000 лет назад. «На пиршествах они толкуют о примирении, заключении браков, о выдвижении вождей, полагая, что ни в какое время душа не бывает столь расположена к откровенности и никогда так не воспламеняется о помыслах о великом… На следующий день возобновляется обсуждение тех же вопросов. И то, что они в два приема занимаются ими, покоится на разумном основании: они обсуждают их, когда неспособны к притворству, и принимают решение, когда ничто не мешает их здравомыслию».

На данный момент техника мозгового штурма общепризнанно является одним из самых известных и эффективных методов генерации идей. Обычно под мозговым штурмом ошибочно понимают простое обсуждение без критики, раскрепощение ума, отбрасывание рамок и правил. Однако здесь как раз важно соблюдение нескольких четких правил, которые позволяют существенно повысить эффективность проведения штурма.

1. Мозговой штурм проводится как коллективно, так и индивидуально. При групповом исполнении его эффективность выше, так как количество полученных идей будет гарантированно больше. Но здесь важно обеспечить компетентную модерацию. Оптимальное количество участников в группе 4–12 человек. Если участников больше 12, то желательно их разбить на подгруппы, тогда количество идей будет еще больше.

2. В состав группы участников желательно пригласить разных людей, являющихся профессионалами в своих областях, – это позволит резко повысить количество сгенерированных идей, так как каждый участник будет смотреть на обсуждаемую проблему или нестандартную задачу сквозь призму своего опыта.

3. Вначале обязательно должна быть четко сформулирована основная цель, поставлены временные границы и установлены количественные критерии успешности (например, в течение 10 минут сформулировать минимум 20 способов решения задачи N).

4. Необходимо выбрать из группы троих участников, которые помимо генерации идей будут выполнять следующие роли:

• ведущий. Его задача – следить за соблюдением правил, управлять очередностью высказываний, держать темп и динамику обсуждения. Как показывает практика, эффективнее выбирать в роли ведущего рядового сотрудника, а не руководителя, так как это существенно раскрепощает группу и увеличивает количество полученных идей;

• ответственный за соблюдение временных рамок. Его задача – регулярно напоминать участникам штурма об оставшемся времени для генерации идей;

• записывающий идеи. Его задача – фиксировать в зоне общего видения абсолютно все сгенерированные идеи.

5. Во время этапа генерации идей запрещена любая критика. Это главное правило, за соблюдением которого должен постоянно следить ведущий. Запрещены высказывания вроде «это невозможно», «не хватит денег», «не примет правление», «не купят клиенты» и др. Во время штурма участники снимают с себя все должностные полномочия. Руководителю важно не садиться во главе стола и не ставить оценок.

6. Не бояться повторений. Все уже полученные идеи должны быть постоянно видны, и новые идеи могут отталкиваться от предыдущих.

1.1. Разминка

Если участники вначале незнакомы с техникой мозгового штурма, необходимо им вкратце рассказать об основных правилах. После инструктажа важно провести разминку. Этот этап часто незаслуженно игнорируется, хотя правильно проведенная разминка позволяет подготовить участников к будущей генерации идей, сплотить их и распределить роли.

Для разминки рекомендуется брать отвлеченную и шутливую тему, которая может звучать так: «Придумать в течение 3 минут минимум 30 способов использования канцелярской скрепки (воздушного шарика, листа бумаги, кирпича, презерватива и др.)».

1.2. Мозговой штурм

Как уже говорилось, в самом начале важно четко, конкретно и измеримо поставить основную цель. Желательно эту цель письменно зафиксировать таким образом, чтобы участники могли постоянно видеть ее и отталкиваться от нее при генерации идей. По сути, основная цель будет центром будущей интеллект-карты, поэтому она должна быть яркой, сочной, провоцирующей мозг на ассоциации.

Например, тема может звучать следующим образом: «Сформулировать 40 основных работ для успешного проведения корпоративного Нового года», или «Предложить 20 способов уменьшения затрат на обслуживание офиса», или «Сгенерировать 15 основных направлений развития компании в следующем году», или «Определить 20 возможных способов повышения продаж на ближайший год» и др.

Как правило, процессу штурма уделяется от 10 до 30 минут, но при этом важно суметь рассчитать время таким образом, чтобы сессия заканчивалась на всплеске активности, а не от упадка сил.

1.3. Структурирование/Анализ

После того как получено множество самых разных идей, необходимо отделить зерна от плевел, найти наиболее работоспособные идеи и структурировать полученную информацию. Этот этап может осуществляться уже другой группой людей и в другое время. Для анализа идей применяются современные методы, в том числе «метод многокритериальной оценки» Томаса Саати (см. пример ниже).

Для того чтобы полученные идеи лучше воспринимались участниками мозгового штурма, эффективнее всего их структурировать в виде интеллект-карт.

1.4. Действие

В соответствии с алгоритмом майнд-менеджмента, когда все идеи записаны, проанализированы и структурированы, можно приступать к действию. От правильного планирования и анализа всех возможностей зависит 80 % успеха этапа действия.

Борис Хапачев, руководитель департамента IT

Марат Гарифуллин, заместитель руководителя департамента IT

Horus Capital

2.1. Ситуация

«С технологией мозгового штурма наши сотрудники познакомились во время тренинга по тайм-менеджменту, который проводил Сергей Бехтерев, – рассказывает Марат Гарифуллин, заместитель руководителя департамента IT-компании Horus Capital. – Нельзя сказать, что раньше мы ее не использовали. Однако штурм проводился без учета многих правил и тонкостей, а главное, без использования программы Mind Manager».

Во время отработки командных технологий тайм-менеджмента участникам тренинга было предложено использовать технологию мозгового штурма как способ быстрого коллективного поиска решений сложных задач. В качестве инструмента фиксирования идей был выбран Mind Manager.

2.2. Разминка

«Вначале сама необходимость разминки казалась пустой формальностью, – отмечает IT-директор компании Horus Capital Борис Хапачев. – Однако после объяснений тренера мы выбрали ведущего, ответственного за время и фиксирующего идеи на ноутбуке в программе Mind Manager с выводом информации через проектор на экран. Программа позволяет всем участникам постоянно видеть на экране полученные идеи и, отталкиваясь от них, генерировать новые, а после быстро их обрабатывать».

«В качестве темы для разминки была выбрана следующая задача: «Найти минимум 30 способов использования канцелярской скрепки, – продолжает Марат Гарифуллин. – На решение этой задачи было выделено всего 3 минуты, и это вначале казалось нереальным! Однако благодаря активным действиям ведущего в работу включились все участники, появилось азартное желание найти эти самые 30 способов, и в итоге после всего трех минут на экране была следующая картина (рис. 2.1).

Мы смогли найти 36 способов! После правильно проведенной разминки через 3 минуты все участники были активно включены в работу и готовы к дальнейшему мозговому штурму уже на реальном примере».

2.3. Мозговой штурм

«В качестве реального примера Сергей Бехтерев предложил выбрать задачу, которую мы давно хотим решить, но почему-то для ее решения так и не удается сделать первый шаг. Такая задача была быстро найдена. “Как выбрать дополнительный офис”, – вспоминает Борис Хапачев. – Эта проблема назревала уже давно, нужно было что-то делать, но определиться и сделать первый шаг не получалось. Время от времени мы обсуждали задачу, но сразу же возникало множество ассоциативно связанных вопросов. Как выбрать лучший вариант? Какие критерии мы предъявляем к арендуемому офису? Что должно в нем быть, чтобы нам удобно в нем работалось? В итоге решения откладывались.

Рис. 2.1. Результаты разминки

В течение 5 минут происходил активный мозговой штурм, предлагались самые разные критерии для выбора наилучшего варианта, важные для тех или иных участников группы. Важно отметить работу ведущего, который умело пресекал любую критику вроде высказываний “это нереально” и напоминал участникам об основных правилах.

В итоге после 5 минут работы на экране возникла следующая картина (рис. 2.2).

Рис. 2.2. Результаты мозгового штурма

После этого полученную информацию надо было структурировать и проанализировать».

2.4. Структурирование/Анализ

«Как оказалось, в Mind Manager предусмотрен очень простой способ структурирования полученной информации, – рассказывает Марат Гарифуллин. – В течение следующих 5 минут мы анализировали и группировали полученные идеи. В итоге получилась вот такая обзорная интеллект-карта» (см. рис. 2.3).

Рис. 2.3. Результаты группировки

«После структурирования полученных критериев необходимо было проранжировать их по приоритетности, – рассказывает Борис Хапачев. – Для анализа мы решили использовать предложенный Сергеем метод многокритериальной оценки (более подробно см. главу 7). Для этого мы выделили наиболее значимые критерии и проставили веса критериев, перенеся данные из Mind Manager в Excel (рис. 2.4).

Рис. 2.4. Веса критериев для проведения многокритериальной оценки

Определив критерии и их приоритетность, мы поручили секретарям обзвонить несколько вариантов аренды и выяснить информацию по всем критериям. Данные по пяти возможным офисам были занесены в отдельную обзорную таблицу (рис. 2.5).

Рис. 2.5. Оцениваемые параметры основных офисных центров

Собрав необходимую информацию, мы разослали бланки для проставления оценок руководителям, которые принимали решение. Когда бланки были заполнены, мы свели все оценки в единую таблицу весов и в результате умножения на веса и сложения получили самый лучший вариант 5 (рис. 2.6)».

Рис. 2.6. Результаты оценки соответствия офисов требуемым параметрам

2.5. Действие

«Уверенность в правильности выбора была подкреплена системным расчетом на основе четких критериев. После получения результатов оценки мы приступили к действию: согласовали и заключили договоры, запланировали мозговой штурм для создания плана переезда. Теперь, когда у нас нет четкого понимания, как решать ту или иную задачу, мы знаем первый шаг, с которого следует начинать, – это мозговой штурм с применением Mind Manager, великолепного инструмента для фиксации и анализа сгенерированных идей!»

ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ АССОЦИАЦИЙ

Важно отметить, что при коллективном мозговом штурме существенно увеличивается количество полученных ассоциаций.

Это отмечает и Тони Бьюзен, говоря, что ассоциации у каждого человека на одно и то же слово будут с высокой долей вероятности сильно отличаться. Это подтверждает эксперимент, который он проводил.[10]10
  Цит. по: Бьюзен Т. и Б. Супермышление. Минск: Попурри, 2003. – С. 62–63.


[Закрыть] Он предложил каждому участнику группы написать в центре листа слово «счастье», а потом радиантно написать к этому слову по 10 возникших ассоциаций. Результатом стали интеллект-карты.

Пример карты с ассоциациями на слово «счастье»

Когда каждый составил такую карту, Тони Бьюзен предложил найти слова, одинаковые для всех участников группы. Как вы думаете, сколько они нашли одинаковых слов? Правильно! Очень мало. Для группы из четырех человек очень редко повторяется хотя бы одно (!) слово.

Приведенный эксперимент доказывает, что мозг каждого человека мыслит индивидуально и рождает индивидуальные ассоциации (хотя в 80 % случаев в русскоязычной среде первой ассоциацией на слово «поэт» был ответ «Пушкин»). Этот феномен успешно используется для проведения мозговых штурмов, которые позволяют максимально быстро создать огромное число вариантов решения задач.

Каждая из рожденных ассоциаций автоматически вызывает новые ассоциации, и так бесконечно (см. рис. 2.8).

Рис. 2.8. Полученные ассоциации рождают новые, что структурируется в интеллект-карту[11]11
  Цит. по: Бьюзен Т. и Б. Супермышление. Минск: Попурри, 2003. – С. 77.


[Закрыть]

Именно поэтому и говорит народная мудрость, что одна голова – хорошо, а две лучше. Если есть возможность, всегда подключайте как можно больше участников. Часто именно правильное проведение мозгового штурма позволяет быстро понять, как решать проблемы или нестандартные задачи.

3.1. Формирование имиджа деловой женщины

Виктория Бехтерева, генеральный директор, консалтинговая компания «Энергия роста»

В конце каждого тренинга я провожу финальный мозговой штурм, структурируя полученную участниками информацию в виде интеллект-карты на листе А1 флипчарта.

После построения итоговой интеллект-карты я прошу каждого участника взять разноцветные стикеры и проранжировать полученную информацию.

Например, после завершения трех шагов построения групповой интеллект-карты «Имидж деловой женщины» на одноименном тренинге участницы, проанализировав свой существующий и желаемый образ, прикрепили стикеры к тем навыкам, которые означали приоритетность развиваемого навыка для участника (рис. 2.7).

Красный стикер – начну развивать прямо сейчас.

Зеленый стикер – начну развивать в ближайшее время.

Желтый стикер – нужно развить, но не очень представляю как.

Благодаря такому ранжированию становится ясно, чему нужно уделить больше внимания в ходе самостоятельного освоения полученных на тренинге знаний и навыков. Интеллект-карта помогает участницам тренинга определиться с тем, что конкретно надо сделать, чтобы решить такую нестандартную задачу, как формирование имиджа деловой уверенной женщины.

3.2. Создание договоренностей об эффективной совместной работе в Open Space

На примере одного из тренингов компании «Организация Времени» по корпоративному тайм-менеджменту

На тренингах по корпоративному тайм-менеджменту консультанты компании «Организация Времени» уделяют особое внимание достижению командных договоренностей, которые позволяют повысить уровень корпоративной эффективности. Каждый из участников тренинга по-своему видит особенности корпоративного планирования рабочего времени, создания корпоративных контекстов, эффективного проведения и фиксирования итогов совещаний, правил обмена электронной почтой с минимальными затратами времени и др. Их мнения очень важны для бизнес-консультантов, так как на их основе выстраивается индивидуальная система корпоративных стандартов тайм-менеджмента.

Естественно, наиболее эффективным и быстрым способом получить список основных идей и сформировать список первых договоренностей, которые позволят повысить уровень корпоративного тайм-менеджмента, является техника мозгового штурма.

Ниже приведен результат 5-минутного штурма, проведенного на одном из корпоративных тренингов. Его цель – формирование списка договоренностей для сотрудников, работающих в одном кабинете. Как показывает практика, эта тема, как правило, в компаниях не обсуждается, и эффективность совместной работы из-за этого сильно падает. Участники могут высказать давно наболевшие мысли, обсудить их с коллегами и принять достигнутые договоренности, что позволит сделать совместную работу более комфортной, управляемой и эффективной.

После генерирования идей происходит их обработка, выбираются актуальные договоренности. После голосования идея попадает в список договоренностей, который распечатывается на отдельном листе и вешается во всех кабинетах, со временем повышая эффективность совместной работы. Подобный список мы сформировали для многих клиентов, и в каждой компании подобные договоренности становились первым шагом к созданию системы управляемого корпоративного тайм-менеджмента.

Рис. 2.7. Результаты группового построения интеллект-карты на тему «Имидж деловой женщины»

Комментарий консультанта

Как часто у вас в компании обсуждаются темы повышения эффективности совместной работы? Запланируйте и проведите мозговой штурм, темой которого будет формирование таких договоренностей!

Рис. 2.8. Результаты проведения мозгового штурма для формирования договоренностей совместной работы сотрудников, работающих в одном кабинете

3.3. Создание структуры нового регламента

Алексей Башкеев, руководитель отдела аналитики, Incore Media.

Еще один из примеров наших мозговых штурмов на предмет давней нестандартной задачи, этакого «слона» – выработка регламента нашей группы. Этот документ очень помог нам. Мы поделили регламенты на один «общий» и отдельно – для каждого подразделения (тестирование, документирование, юзабилити и т. д.). Проведение мозгового штурма стало первым шагом к началу разработки необходимых регламентов сотрудников, причем у каждого было четкое понимание, что именно нужно отразить, что и позволило нам максимально быстро достичь результата.

Через 15 минут генерирования идей и их структурирования мы получили интеллект-карту (см. рис. 2.9), на основе которой каждый участник группы аналитики приступил к написанию своего куска регламента (как создать текст в Mind Manager, см. главу 4).

Рис. 2.9. Интеллект-карта создания нового регламента работы группы

Комментарий консультанта

А как вы создаете документы для общего пользования? Документ для других будет плохо работать, если в его разработке участвовал только один человек. Запланируйте коллективный мозговой штурм!

3.4. Оценка навыков бизнес-тренера

Юрий Линецкий, заместитель директора департамента внутреннего обучения и развития, ErgoLife

«Для того чтобы обучить, а потом оценить работу бизнес-тренера, необходимо четко знать критерии, на которые важно обратить внимание. Мы провели мозговой штурм, в результате которого смогли построить обзорную картину основных тренерских навыков, на которые необходимо обращать внимание при подготовке и аттестации бизнес-тренеров» (рис. 2.10).

Рис. 2.10. Результаты мозгового штурма «Навыки тренера»

«С помощью этой карты мы составили бланк оценки развития тренерских навыков, на основе которой наши тренеры проводят самоанализ и дают обратную связь друг другу при проведении супервизии. На основе этой карты мы также составляем планы индивидуального развития бизнес-тренеров с приоритетами тренерских навыков и выстраиваем их собственную работу по совершенствованию своих навыков».

3.5. Определение причин плохого тайм-менеджмента

На примере одного из тренингов по корпоративному тайм-менеджменту

Тренинги по тайм-менеджменту считаются наиболее психологически сложными. Ведь успешность человека напрямую связана с тем, насколько эффективно он умеет руководить своим временем. Для того чтобы в самом начале тренинга очертить круг проблем, существующих в компании клиента, и сформулировать задачи, бизнес-тренеры «Организации времени» проводят мозговые штурмы на тему «Что нам мешает эффективно работать?». В результате 5-минутного штурма и 5-минутного структурирования появляются подобные карты (рис. 2.11).

Рис. 2.11. Результаты мозгового штурма на тему «Почему у нас не получается эффективно работать?»

«После структурирования полученной информации мы проводим ее анализ. Мы задаем вопрос участникам тренинга: “На какие из этих причин вы можете влиять и изменять их?” После чего мы ставим знак напротив тех причин, которые можно изменить, и знак напротив тех причин, которые изменить сложно или нельзя. В результате большинство причин неожиданно оказываются изменяемыми, а у участников тренинга возникает резонный вопрос: “А каким образом?” В результате уже в самом начале тренинга все участники предельно замотивированы на восприятие материала и понимают основные цели и задачи обучения.

Корпоративный тайм-менеджмент зависит не только от личных навыков тайм-менеджмента, но и от эффективности взаимодействия сотрудников с коллегами, а также менеджмента.

Основной упор на тренинге будет сделан сначала на повышение личной эффективности (больше всего сгенерированных вариантов) – навыки планирования, расстановки приоритетов, самомотивирования, целеполагания и др.

Будут также рассмотрены способы повышения эффективности менеджмента (контроль поручений на Outlook, Lotus Notes) и командного взаимодействия.

Наши консультанты провели множество мозговых штурмов для определения того, что мешает эффективности работы. И ни в одной из компаний не было получено одинаковой и даже близко похожей с другими карты. У всех своя специфика, свои проблемы и взаимоотношения с тайм-менеджментом. Проведение мозгового штурма позволяет нам теперь подстраивать тренинги под индивидуальные потребности клиента, уделяя особое внимание повышению компетентности в наиболее “провисающих” местах».

Комментарий консультанта

Вы можете заказать бесплатную диагностическую сессию определения вашего уровня корпоративного тайм-менеджмента в компании, прислав на адрес [email protected]письмо с запросом и контактной информацией (Ф.И.О., должность, название и адрес компании, телефоны с кодом города – указать обязательно). В поле «Тема» (Subject) письма обязательно напишите: «***Тайм-менеджмент: запрос на корпоративную диагностику».

3.6. Повышение эффективности работы

На примере одного из тренингов по корпоративному тайм-менеджменту

Наши тренинги проходят очень динамично, с отработкой всех технологий на практических кейсах, различных индивидуальных и групповых упражнениях. Раньше мы получали от некоторых участников комментарии в конце тренинга о том, что им нужно время для осмысления полученной информации. Теперь в конце тренинга по корпоративному тайм-менеджменту мы помогаем участникам структурировать изученный материал. Для решения этой нестандартной задачи опять же очень подходит мозговой штурм, чтобы собрать со всех участников наиболее актуальные для них технологии. В итоге складывается понятная общая картина (рис. 2.12).

Рис. 2.12. Результаты финального мозгового штурма «Как я могу повысить эффективность своей работы?»

Здесь хорошо видны основные изученные и понятные участникам тренинга технологии. Видя такую картину, они отмечают, что знания «структурировались в их голове», «теперь ясно, что конкретно надо делать».

После тренинга каждый участник получает распечатку такой интеллект-карты, вешает ее рядом с рабочим местом, что всегда может ему напомнить: «Время – в твоих руках!»

Комментарий консультанта

Как часто вы думаете о повышении эффективности своей работы? А как часто вы что-то делаете для того, чтобы повысить свою эффективность?

Вы можете получить упомянутую карту Mind Manager «Как я могу повысить эффективность своей работы» и бесплатную статью Глеба Архангельского, ведущего российского эксперта по тайм-менеджменту, о методологии внедрения корпоративного тайм-менеджмента в вашей компании! Для этого пришлите на адрес [email protected]письмо с запросом и вашей контактной информацией (Ф.И.О., должность, название и адрес компании, телефоны с кодом города – указать обязательно). В поле «Тема» (Subject) письма обязательно напишите: «***Майнд-менеджмент: Глебу Архангельскому – запрос на статью “Корпоративный тайм-менеджмент”».

Современный бизнес становится все более и более мобильным, сотрудники многих компаний удалены друг от друга на тысячи километров. Для эффективной совместной работы скорость обмена качественной информацией является критическим параметром, поэтому с появлением компьютерных программ интеллект-карты стали находить все большее и большее применение в бизнес-среде. Автор этой книги большинство своих карт создает с помощью маленького ноутбука с установленным на нем Mind Manager, их можно быстро отправлять коллегам и клиентам, в том числе в виде полученных после экспорта из Mind Manager документов Word, Excel, PowerPoint и др.

В чем преимущества и недостатки построения интеллект-карт вручную и с помощью компьютера? Приведем ответ на этот вопрос в виде таблицы на следующей странице.

Главное преимущество «ручных» интеллект-карт – максимальная творческая составляющая. Хотите что-то запомнить – нарисуйте это. Но если вы хотите создать корпоративную презентацию в PowerPoint и обсудить ее с коллегами из других филиалов, лучше создавать интеллект-карту на компьютере, а потом экспортировать ее в PowerPoint. Это также позволит быстро обмениваться новыми вариантами и даже строить удаленно одну карту всем вместе одновременно.

Электронные интеллект-карты находят самое обширное применение из-за резкого перехода в большинстве компаний с бумажного документооборота на электронный – более 95 % необходимой для работы информации обычному офисному сотруднику поступает теперь в электронном виде. Было бы крайне неэффективно управлять этой информацией и структурировать ее с помощью ручки и бумаги.

Существует множество программ, позволяющих строить электронные интеллект-карты. Мы выбрали Mind Manager, потому что эта программа обладает самым простым управлением и в то же время позволяет легко структурировать почти любую электронную информацию благодаря отличной синхронизации со всеми файловыми системами и приложениями Microsoft Word, Outlook, Excel, PowerPoint,Visio, Project, Lotus Notes, HTML, PDF, базами данных Oracle и др.

При выполнении упражнений в Mind Manager вам может понадобиться рабочая версия программы. Вы можете получить у нас официальную последнюю рабочую триальную версию программы Mind Manager в составе электронного комплекта к книге.

5.1. История Mind Manager

Миссия компании MindJet, производящей программу Mind Manager, звучит как Bring Information In Life, что в переводе значит «Оживить информацию». Как видите, информация, представленная в Mind Manager, выглядит действительно живее, чем обычные буквы и цифры.

А программы Mind Manager и вовсе могло не быть. Когда ученик Тони Бьюзена, Майк Джеттер, создавал ее, его больше волновало тело, чем разум. Молодой немецкий программист Джеттер страдал от лейкемии и готовился к второй операции по пересадке костного мозга. Разработка программного обеспечения помогала ему придать смысл тому времени, которое он проводил в изолированном больничном боксе.

Его иммунная система была ослаблена болезнью и лечением, поэтому все предметы в палате были стерильными, в том числе стол и компьютер. «Я знал, что, возможно, не успею дописать эту программу, – вспоминает Джеттер, – но мне хотелось оставить память о себе».

Прошло уже 15 лет, но и создатель, и его детище живут и здравствуют. Более 5 миллионов человек во всем мире пользуются Mind Manager, на данный момент это самая распространенная программа по созданию электронных интеллект-карт.

5.2. Знакомство с интерфейсом Mind Manager

Последняя (на сегодняшний день 14) версия Mind Manager отличается от преды дущей лишь дополнительными возможностями командной работы (о которых можно узнать на тренингах компании «Правила Игры»). В данном издании приведены скриншоты из английской версии, но сейчас мы работаем над созданием русской версии. Все, что вы узнаете из этой книги, можно так же реализовать и на версиях 7, 8, 9, 10, 11, 2012, 13, а также с некоторой долей условности на шестой и Х5 Pro версиях.

Mind Manager обладает очень простым, интуитивно понятным интерфейсом. Для эффективного управления достаточно освоить три основные панели (рис. 2.13).

Рис. 2.13. Интерфейс Mind Manager

1. Первая панель (помечена цифрой 1 на рис. 2.13) появляется при нажатии на кнопку Mind Manager в левом верхнем углу экрана. Основное назначение этой панели: сохранение, печать карты, доступ к параметрам настройки Mind Manager, а также очень важная функция – импорт и экспорт карты в такие распространенные форматы, как Microsoft Word, Outlook, Power Point, Project, Excel, Visio и др. Функции экспорта и импорта позволяют получать готовые интеллектуальные продукты из созданных вами карт Mind Manager. В соответствующих главах, связанных с написанием текстов, созданием презентаций и управлением проектами, эти функции будут рассмотрены более подробно.