Текст книги "Беспечность волхвов. Часть 1"
Автор книги: Сергей Ермаков
Жанр: Приключения: прочее, Приключения
Возрастные ограничения: +18
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 6 (всего у книги 23 страниц) [доступный отрывок для чтения: 8 страниц]
За двумя зайцами
Статья о модифицированных муравьях перехватила приоритет в деятельности Леонида. Временами Богданов подсознательно возвращался к тексту для сайта Волкова. Его начинало давить чувство вины и долга перед товарищем. Наконец волевым усилием Леонид принудил себя сначала завершить текст для Волкова, а потом с чистой совестью вернуться к своей статье. Неожиданно все пошло легко. Текст написался быстро. Вышел он, с точки зрения Богданова, неидеальным, но вполне приемлемым.
«Всем хочется добиться успеха. Мы вам подскажем удачные моменты для осуществления вашей мечты, предупредим о моментах, когда успешнее всего вы разберетесь с нависшей над вами проблемой. Покажем вам, как правильно раскладывать пасьянсы судьбы, чтобы они сходились».
Леонид Михайлович поморщился и исправил последнюю фразу: «Мы разложим ваши истинные пасьянсы судьбы».
Скривил рот и еще раз исправил: «Мы правильно разложим для вас пасьянсы судьбы».
Богданов перечитал, поморщился и облегченно выдохнул:
– Ну как-то так.
С чувством выполненного долга Леонид отправил сообщение Волкову и с головой ушел в написание своей статьи.
Незапланированная встреча
От звонка в прихожей Богданов удивленно поднял вверх брови.
– Кого это принесло?
В дверном глазке виднелась удрученная физиономия Волкова. Леонид открыл дверь. Александр с виноватой улыбкой продемонстрировал ему пару полуторалитровых пластиковых бутылок пива.
– Пустишь?
Леонид отступил вглубь коридора и молча сделал приглашающий жест рукой. Волков вошел в квартиру и с порога стал мямлить:
– Я, это… Ну, хотел поговорить тет-а-тет. С нашими сам знаешь как. Не дадут толком поговорить.
Богданов его подбодрил:
– Хорош оправдываться. Не чужие, чай, люди. Ты у меня сколько времени уже не был?
Волков удрученно скривился и обреченно махнул рукой:
– И не говори. Только ведь незваный гость хуже татарина.
– Да хватит тебе прибедняться! Проходи уже!
Волков продолжал оправдываться:
– Я скромненько, конечно. Только пиво. Но не вопрос, могу сбегать за чем-нибудь покрепче.
Леонид не выдержал:
– Да проходи ты уже. Разберемся.
В холодильнике Богданова нашелся сыр, а в кухонном шкафу несколько засохших воблин. Зато для пива он достал фирменные бокалы и кивнул Александру:
– Наливай!
Волков поднял свой бокал и застенчиво посмотрел на товарища:
– В общем, ты мне с текстом здорово помог, Леня. Спасибо тебе. Как говорится, сбылась мечта идиота.
– Не за что.
Богданов отпил пиво и облизнул пену с губы.
– С Серегой-то у вас как дела сложились?
Александр оживился и приободрился:
– Да нормально все. Я ему сайт сделал, и он успокоился. В общем, мы с тобой ему теперь ничего не должны и ничем не обязаны.
Богданов облегченно вздохнул:
– Слава богу. А то я уже весь испереживался. Ну кто, ты мне скажи на милость, позволит разместить рекламу астролога в серьезном научном журнале? Нонсенс.
Волков ему задорно подмигнул:
– Забей. Он тоже догадался, что это для него неподходящая реклама. Я ему зафурычил поиск потенциальных клиентов по просмотру запросов в браузере.
Александр скептически поморщился и почесал себя рукой за ухом.
– Он пока в полном экстазе от этой возможности. Но думаю, он еще хлебнет горя со своими амбициями.
– Почему?
Волков скривил рот:
– А… Все не так просто, как ему кажется. Это же интернет. Он живет своей жизнью. – Он махнул рукой: – А-а-а… Долго рассказывать. Я чего пришел-то. Идея с пасьянсами интересная. Только я до конца в нее не врубаюсь Может, я на покере, как говорится, зациклился. Мозги враскоряку стоят.
Богданов наморщил лоб и почесал рукой голову.
– Ну, идея-то с использованием игральных карт сохранилась. Прогнозирование будущего путем раскладывания карт из колоды. Идея, конечно, сама по себе не новая. Но, может, это и хорошо. Привычный подход, следовательно, привычное для клиентов клише. Привычней воспринимается.
Леонид сокрушенно вздохнул, решив подсластить пилюлю:
– Мы все в той или иной степени консерваторы и конформисты Хотим привычных схем и стереотипов. Боимся новизны и одновременно по ней тоскуем.
Волков озабоченно поморщился.
– Понимаешь, Лень, все дело в том, что выиграть можно только у кого-то. Во всяком случае, в покере. А в пасьянсе-то выигрывать просто не у кого.
Богданов озадаченно впился взглядом в приятеля:
– Ну, я не знаю. А что, просто так не может человеку повезти?
Александр ехидно улыбнулся:
– Интересная мысль. Главное, свежая. – Он удрученно выдохнул воздух. – Может повезти, а может и нет. Жизнь штука полосатая. Сегодня белая полоса, завтра черная. Да и удачи мы ощущаем только на фоне пережитых неудач, Так сказать, на контрасте.
Волков испытующе посмотрел на Богданова:
– А знаешь, что самое паршивое? Это серая жизнь. Полное отсутствие значимых событий. И хороших и плохих. Однообразие.
Волков повозил дном бокала по столу.
– И еще. Для полноты ощущения жизни нам нужен реальный противник. Реальный, а не выдуманный. Бой с тенью – плохая замена. Воображение всегда делает противника слабее нас. Реальный соперник может оказаться куда сильнее тебя и уж точно играть в поддавки не будет.
Богданов скривил рот.
– Ну, в предлагаемом тобой варианте игры реальных игроков тоже не наблюдается.
Волков потупился:
– В какой-то мере ты прав. Я только сейчас понял, что именно это меня подспудно и смущало. – Он поднял печальный взгляд на Леонида: – Игра. В большинстве случаев игра – это просто имитация реальности с целью отработки практических навыков. Кроме интеллектуальных игр. Шахматы и карты никакой конкретной реальности не имитируют. Эти игры призваны совершенствовать интеллект. Поэтому они перешли из разряда виртуальной реальности в самодостаточную реальность. Цель игры поменялась. Целью стала смена одной реальности на другую.
Богданов молча переваривал исповедь друга. Волков продолжил:
– А я хочу совершить обратный переход. Из абстрактной реальности игры в предметную плоскость реальности жизни. Стимулировать людей на достижение практических задач, а не виртуальных.
Нестыковка
Богданов задумчиво покрутил в руке бокал с пивом и потерянно заметил:
– В реальной жизни люди ставят перед собой вполне конкретные цели. А в твоем случае ты никаких целей перед людьми не ставишь.
Волков ткнул указательным пальцем в сторону Леонида:
– Вот именно. Знаешь, чем меня твоя идея с пасьянсом впечатлила и чем понравилась? Ты сказал, что люди сами ставят перед собой цели. Сами! Свои, а не навязанные им каким-то чужим дядей. Только таких целей они будут с упорством добиваться. Остается маленький вопрос, маленькая проблема. Люди зачастую сами не знают своих истинных целей, а если знают, то откладывают их исполнение на неопределенное время. Когда-нибудь потом, а сейчас не до этого. Заменяют их суррогатами, типа заработать побольше денег, потому что деньги помогут решить любые проблемы. А это коварная подмена. Они упускают один самый важный фактор – время. Время всегда в дефиците.
Богданов снова впал в ступор и промямлил:
– Не понимаю, как ты собираешься это сделать. В смысле стимулировать людей на выявление их истинных целей.
Александр неопределенно пожал плечами:
– Не знаю. Пусть сами определяются с целью. Я только могу стимулировать людей на достижение этих целей. Ускорить процесс.
– А если цель, как ты говоришь, ложная?
Волков неопределенно пожал плечами:
– Не важно. Пусть достигают ложной цели. Всем свойственно ошибаться. На ошибках учатся. Опыт, между прочим, достаточно ценное приобретение. Главное не сидеть сложа руки.
Богданов наморщил лоб.
– Похоже, у тебя большая дыра в методологии, Саня.
Волков довольно беспечно отреагировал на замечание друга:
– А-а-а, наплевать. Главное – начать, как говорил Михал Сергеич. – Он задумчиво прищурился. – В общем, это должен быть и не покер, и не пасьянс. Что-то вроде подкидного дурака. В дураке, правда, проигравший только один. Это не совсем жизненно. Только один выигравший или только один проигравший. Скучно. Двоичная логика. Меня тошнит от закона исключения третьего. Но это поправимо. Используем многозначную логику, как в нечетких множествах и алгоритмах. Величина выигрыша зависит от очередности игроков избавления от карт. Ладно, это я доработаю.
Он вздохнул:
– Итак, что мы имеем с гуся? Исходные данные: игроков произвольное количество, количество карт в игре постоянно пятьдесят два. Точками отсчета в игре являются случайно сданные на руки карты и ходы игроков.
Теперь Богданов смотрел с сарказмом и иронией на Волкова. Тот отнесся к этому оптимистично и весело пояснил:
– Ну, это как конечный автомат Мили. Описать его работу можно либо системой логических уравнений, либо соответствующей ей таблицей переходов состояний и выходных значений. Входные воздействия – сданные карты, выходные значения – величина банка и выигравшие игроки. Теперь смотри, что самое интересное. Внутренняя структура такого автомата реализуется случайным образом и зависит от расположения карт в колоде и количества игроков. Как нетрудно подсчитать, таких вариантов не менее чем факториал пятидесяти двух.
Волков задумался, закатив глаза к потолку, шевеля губами. Устало выдохнул воздух и сообщил:
– Это до фига и больше. Предугадать заранее, какая структура реализована в настоящий момент, практически невозможно. Теперь дальше. Интерпретация значения сданных карт – это сюрьекция по модулю пятьдесят два. – Он озадаченно почесал рукой подбородок. – Интересная задачка вырисовывается.
Богданов расслабленно откинулся на спинку стула и скептически прокомментировал:
– Все эти твои математические экзерсисы – это, конечно, замечательно. Сильно вдаваться в них я как-то не расположен. У меня к тебе вот какое банальное возражение или, скорее, вопрос. Какова достоверность твоих прогнозов о выигрыше? Насколько им люди захотят доверять? Видишь ли, Санек, прогнозы вызывают доверие только тогда, когда они имеют высокую степень достоверности, хорошо согласуются с практикой. Вот, скажем, законы физики достоверны на сто процентов.
Волков хмуро посмотрел на Богданова:
– Уверен?
– А то! На этом построена вся инженерная практика. По крайней мере, на основе законов механики проектируют все механизмы. Редукторы, моторы ну и все такое прочее.
Волков протянул руку и взял со стола цилиндрическую баночку с зубочистками.
– А это мы сейчас проверим. Помоги-ка мне. Давай расчистим место на столе. Поставь сюда разделочную доску. Сделаем из нее наклонную плоскость.
Богданов, посмеиваясь, произнес:
– Да не смеши меня. Что ты мне хочешь доказать?
– Не спеши. Всему свое время.
Цилиндр скатился по доске, прокатился по столу и остановился. Волков властно скомандовал:
– Отмечай фломастером положение цилиндра.
Повторенный несколько раз эксперимент со скатыванием баночки показал, что она всегда останавливается в разных местах стола.
Богданов раздраженно взбунтовался:
– Ну и что это доказывает? Ровным счетом ничего! Воспроизводимость эксперимента высокая. Цилиндр скатывается и останавливается на столе. Скатывается под действием силы тяжести, останавливается в результате трения. Что тебе еще надо?
Волков оставался неумолим:
– А ты мне, Леня, назови закон физики, по которому можно предсказать разброс остановки цилиндра, точно рассчитать, где он остановится в следующий раз.
Богданов возмутился:
– Да на таких расчетах построена вся экспериментальная физика. Распределение Стьюдента. Первый курс института, Саня. Да кому это нужно? Главное, что цилиндр непременно остановится на столе.
Волков с сожалением посмотрел на него:
– А в этом, Леня, и заключается вся соль предсказаний. Никому не интересен сам факт того, что завтра наступит утро. Всем интересно другое. Каким оно будет? Хмурым, дождливым или ясным?
Богданов рассерженно заявил:
– Ну, я не знаю. Мне кажется, с этой проблемой люди довольно успешно справляются. Послушали прогноз погоды, и дело в шляпе. В конце концов, взяли с собой на всякий случай зонтик и солнечные очки. Мы же с тобой совершенно о другом говорим. Вот смотри, все транзисторы имеют достаточно большой разброс по параметрам. Скажем, разброс коэффициента усиления по току бета колеблется в пределах пятидесяти процентов. И ничего. Никого это не колышет. Никто транзисторы специально для установки в изделия не подбирает. Все недостатки устраняются на схемотехническом уровне. И заметь, на потребительских качествах электронных устройств это существенно не отражается.
Волков не сдавался:
– Тем не менее все устройства, произведенные в одинаковых заводских условиях, имеют разную надежность. Это хорошо известно. Одни ломаются быстро, а другие нет. Вон, довоенные «мерседесы» до сих пор бегают, а наши «жигули» уже давно все в металлоломе. Так-то вот.
Александр хищно прищурился:
– Говоришь, главное, что цилиндр остается на столе? Давай чуть изменим схему нашего эксперимента. Передвинем наклонную плоскость ближе к краю стола. Скажем, на расстояние, равное длине от края стола до крайней отметки остановки цилиндра с зубочистками. Ты уверен, что на какой-то раз цилиндр не окажется на полу?
Богданов устало выдохнул:
– Знаешь, Саня, любое дело можно довести до полного абсурда.
Волков смотрел на него холодным скептическим взглядом. Богданов встрепенулся:
– Давай вернемся к нашим баранам. Коль скоро ты уперся в карты, то вот возьми и докажи мне, что твой метод реально работает. Разверни его не в будущее, а в прошлое и докажи мне, что он работает. Хотя бы на моем примере. И посмотрим, что получится.
Волков задумался, наморщил лоб и с готовностью подхватил:
– А что? Давай попробуем. Только я свой старый покерный алгоритм использую. Новый надо еще хорошенько обсосать и доработать.
Богданов безразлично махнул рукой, давая понять, что не возражает. Александр порылся в своем смартфоне и стал с паузами озвучивать даты. Богданов, вооружившись шариковой ручкой, их записывал и комментировал:
– Так, так, так. Дай бог памяти. Ага, вспомнил. В эти даты у меня начали активно дохнуть муравьи одного вида. Вторая дата, вторая дата. А, точно, в это время к моей проблеме подключился Генка.
Волков внимательно следил за поведением Леонида. Когда тот отчитался, Александр потыкал пальцем в смартфон и назвал еще три даты. Богданов задумался и пробормотал:
– Дальше давай.
Волков недовольно хмыкнул:
– Что «дальше давай»? Не помнишь, что в эти дни происходило?
Богданов сумрачно проворчал:
– Помню. И даже очень хорошо помню. Мы тогда с Генкой активно пытались решить проблему с моими муравьями.
Александр попытался уточнить:
– И что? Ты хотя бы для ясности скажи, был какой-то успех? Разобрались с проблемой или нет?
Богданов скривил рот:
– Да так, серединка на половинку. Результат исследований оказался интересным. Но… – Леонид поморщился и печально вздохнул: – Проблемы он не решил.
Волков заявил удовлетворенно:
– Сходится.
В глазах Богданова появилась подозрительность:
– Чего у тебя там сходится?
Волков его нетерпеливо осадил:
– Погоди. Вот тебе следующая дата.
Леонид отложил шариковую ручку в сторону и задумчиво уперся взглядом в стену. Через минуту он озвучил свои воспоминания:
– Да ничего хорошего. Эпизоотия началась у второго вида муравьев.
Волков назвал еще одну дату и изучающе уставился на Богданова. Тот отрешенно надул щеки, неопределенно дернул плечом, вздохнул и уклончиво ответил:
– Ну, Генка тогда кое-чего придумал. Но это больше по его части. На пару кандидатских диссеров тянет, а может, и на докторскую. Но у него на это дело другая точка зрения. Не сходится это с его видением жизни. Ну, у Мишки день рождения отмечали в боулинге. А так все как обычно, ничего существенного.
Волков выразил недоумение:
– А карты показывают, что у тебя приличный выигрыш образовался. Правда, сплит получился. Поделил ты выигрыш еще между двумя игроками. Но это не важно, главное – это выигрыш.
Богданов иронично усмехнулся:
– Что и требовалось доказать. Мимо, Саня! Пролет! Скорее у меня приличный проигрыш образовался, а не выигрыш. Проблема у меня образовалась, которую не знаю как большой ложкой расхлебать. А ты говоришь, выигрыш.
Александр кисло поморщился:
– Ну это еще как посмотреть. Понимаешь, люди одни и те же события оценивают совершенно иначе по истечении некоторого времени. Сначала кажется, что хуже не бывает. А потом оказывается, что еще легко отделался. Или наоборот. Думаешь, вот счастье-то подвалило, а потом оказывается, что купился на дешевую уловку. Иногда события воспринимают совсем неадекватно. Возьмем, к примеру, «Конька-горбунка» Ершова. Там эти парадоксы восприятия действительности идут непрерывной чередой.
Богданов недоуменно потер рукой щеку и откинулся на стуле, демонстрируя готовность слушать рассуждения приятеля. Волков увлеченно продолжил:
– Вот смотри. Отец посылает сыновей стеречь пшеницу от неизвестного вора. Старшие братья забили на это дело болт. Но при этом искусно упражняются во вранье и самовосхвалении. Результат – они у отца в почете. Младший сын с виду редкостный раздолбай. Но именно он в силу своего простодушия ловит кобылицу, которая устроила потраву их полю. Вот тебе, Леня, первый когнитивный диссонанс. А потом эти искажения восприятия вообще прут чередой. Правильные братья воруют коней младшего разгильдяя и втихаря хотят продать. Ничтоже сумняшеся в своей правоте и без сложных моральных переживаний. Посылают ночью младшего черт-те куда в надежде, что он сгинет. Остается он с одним Коньком-горбунком. Следующий когнитивный диссонанс. На вид-то конек гроша ломаного не стоит. Ну и вершина искаженного восприятия действительности – перо Жар-птицы. Такая, блин, редкостная находка. Просто счастье подвалило. Сыплется как из рога изобилия. Сплошная халява. Но Конек-горбунок его предупреждает: «Не бери перо. Много, много непокоя принесет оно с собою».
Леонид ехидно оборвал Александра:
– Слушай, ты, Конек-горбунок, хорош меня сказками кормить. Излагай проще. Это все лирика. Тут ситуация обратная. У меня все плохо, а ты меня пытаешься убедить, что я в шоколаде. Попробуй найти подходящую аналогию для такого случая.
Волков был слегка опечален.
– Да, в том же «Коньке-горбунке» такие аналогии сплошь да рядом. Сколько раз Иван думал, что ему от беды не отвертеться. Если бы не Конек-горбунок, крышка ему была бы. – Он грустно посмотрел на Леонида: – Наша сила в наших друзьях.
Богданов уперся взглядом в стол.
– На Генку намекаешь? Ну, что правда, то правда. Без Генки мне вообще была бы хана. Но ты давай в сторону-то разговор не уводи. Главное – достоверность результатов. А у тебя с этим, как мы убедились, как-то слабовато.
Волков хмуро подытожил:
– Поживем – увидим. Может, и ты уже поймал свою Жар-птицу, только не понял это. Кстати, не хочешь поинтересоваться, с кем ты выигрыш поделил? Ну, кому я сдавал карты за твоим виртуальным столом?
Богданов беспечно наклонил голову и саркастически хмыкнул:
– Ну просвети.
– Из тех, кто тебе известен – Коган, Пичугин, Буревич и Фраерман. Правда, последние два паснули сразу. А Коган с Пичугиным активно делали ставки и тоже оказались в выигрыше.
Леонид удивленно уставился на Волкова:
– А ты-то их откуда знаешь?
Волков скептически ухмыльнулся:
– Интернет.
Богданов озадаченно промычал:
– А-а-а. Ты им что, тоже даты сообщил?
Александр вздохнул:
– Нет, конечно. Как я им мог сообщить? Это же виртуальная ретроспектива. Но это в данном случае не важно. Я отследил их действия в указанный период.
Волков состроил виноватую физиономию и с ожесточением поскреб рукою голову.
– Ты, Лень, извини, я тут в твой ноутбук без спроса удаленно внедрил одну программку. Она отслеживает твой интернет-трафик. – Голос Волкова приобрел оправдательные нотки: – Но при этом сама программа функционирует как файервол. Больше к тебе через интернет без спроса никто не залезет.
Леонид с недоверием и укоризной посмотрел на друга.
– Понятно. То-то я смотрю, у меня какие-то непонятные обновления установились. Гарантируешь, что кроме тебя ко мне никто не залезет по сети?
Александр часто закивал головой и виновато уставился на друга.
А если использовать тестирование?
Богданов отпил пива и облизнул губы.
– Не хотел тебя огорчать. Ты тут в математику ударился. При этом, мне кажется, упускаешь из вида один важный момент.
Леонид поставил бокал на стол и сложил руки на груди.
– У меня такие сомнения появились еще в бане. Просто подумал, что у нас у всех по жизни заскоки бывают. Ну, у Сереги Медникова один, у тебя другой. Огорчать не хотелось раньше времени. Разочаровывать. Думал, наиграешься ты вволю, само пройдет.
Александр недоверчиво уставился на приятеля:
– Какой еще момент?
– У тебя просматривается полная неопределенность с мощностью множества участников в твоем проекте. Ну, твоих потенциальных клиентов. Кто из них активно с тобой сотрудничает, а кто просто мертвые души – не ясно. Главное, у тебя нет предикативного механизма разделения множества на активное и пассивное подмножества. Потому что у тебя нет с ними обратной связи. Как они отреагировали на твое послание, тебе достоверно не известно. Может, они давно болт забили на твои карты, а ты изощряешься, бисер перед ними мечешь. Вот как ты узнаешь, что они предприняли в указанные тобой даты? Они же отчеты тебе писать не будут. Это не предусмотрено твоей стратегией. Да если бы и было предусмотрено, не факт, что они станут перед тобой душу изливать о своих поступках. Они и сами-то толком не знают, что им нужно делать. Ты же им никаких конкретных указаний давать не собираешься.
Волков насупился и растерянно шарил глазами по стене.
– Ну и что ты предлагаешь?
– Введи в свою схему параметр активности твоих клиентов. Скажем, по их активности в интернете. Ты же, как я понял, можешь отслеживать и интернет-трафик у кого угодно. – Богданов нахмурился: – Хотя… это тоже не показатель. Их истинная активность может повыситься именно потому, что они не сидят в интернете, а занимаются полезным для себя реальным делом.
Волков задумчиво прищурился:
– А это идея.
Богданов попытался развить свою мысль, сочиняя на ходу:
– А ты организуй это в форме тестов для них. Этакие тестовые задания, как делают на вебинарах. Каких результатов вы добились в решении поставленной перед собой задачи в процентах к такой-то дате? Это сейчас называют модным словом дедлайн.
Александр с восторгом посмотрел на друга:
– А Серега Медников прав. Вы с Генкой точно дополняющие друг друга тау-квадраты.
Богданов удивленно поднял вверх брови:
– Тау-квадраты? Это что еще зверь?
– А фиг его знает. Я в астрологии не разбираюсь. Но по тому, с каким пафосом Серега это говорил, думаю, что-то вроде гигантов мысли. Ты мне лучше скажи, где ты маркетинга понахватался?
Богданов был настроен скептически:
– Как ты говоришь, в интернете. Собственно говоря, это практическое воплощение методологии Щедровицкого-старшего. Найдешь в интернете при желании. – Он снисходительно улыбнулся: – Вот тебе еще один лайфхак. То бишь полезный совет. Возьми на вооружение идею Павла Ивановича. Коль скоро мы помянули здесь всуе мертвые души.
Александр насторожился:
– Какого еще Павла Ивановича?
Богданов хохотнул:
– Чичикова, Саня. Чичикова. Его афера с мертвыми душами довольно оригинальна. Получить реальный капитал под залог мертвых душ. В интернете сейчас такую штуку провернуть проще пареной репы, не то что во времена Гоголя. Надеюсь, запустить несколько активных ботов к своему сайту для тебя не проблема? А к обозу из мертвых душ и живые люди подтянутся. Ну, как-то так.
Волков не мог сдержать восторга:
– Ну ты поднаторел. Просто фонтанируешь идеями. Дедлайны, лайфхаки. Я офигеваю.
Леонид посмотрел на Волкова поверх своего бокала:
– Да, и еще один важный пустячок. Общайся с клиентами по имени-отчеству, у нас это ценят и любят.
Правообладателям!
Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?