Текст книги "Выступления и презентации. Кратко, ясно, просто"

Постановка задачи

Известен посыл: «хорошая презентация начинается не в зале – всё дело в подготовке». Имеет смысл привыкнуть к этой мысли. Представьте, что презентация – это айсберг. То, что видят собравшиеся, – лишь его верхушка, тогда как основная часть работы не видна – это время и энергозатраты на подготовку и репетицию выступления. Придать ему легкость – дело трудное.

Итак, как же вы приступаете к планированию презентации? Если сидите, глядя в пустой слайд PowerPoint, то вы на ложном пути; если завороженно уставились на мигающий курсор в верхнем левом углу документа Word – то же самое. Если же вы начинаете с чистого листа бумаги и ручки в руке – вы на полдороге к цели; но если вы принимаетесь записывать весь материал, то снова оказываетесь на ложном пути.

Прежде чем начать фиксировать материал на бумаге, не говоря уже о работе со слайдами, следует определиться с отправной точкой, а именно – обозначить цели презентации. Вернее, два «комплекта» целей: один для себя, другой – для аудитории.

НА ЗАМЕТКУ

Четкая постановка цели на предварительном этапе подготовки позволит ясно понять, какой материал следует подготовить и как его преподнести; необходимо, чтобы презентация соответствовала конкретным целям – вашим и ваших слушателей.

Ваши цели – вот на что вы будете ориентироваться. Написав презентацию и выстроив слайды в нужном порядке, вы можете вновь обратиться к обозначенным целям и задуматься: «Если я предложу слушателям этот материал, достигну ли я цели?» После презентации будет уместно снова свериться с целями и задаться вопросами: «Я совершил задуманное или нет? А моя аудитория решила свои задачи? А если нет, что следует изменить, прежде чем дальше выступать с этой или похожей презентацией, чтобы в следующий раз уж точно достичь намеченных целей?»

Шаг первый: постановка цели

Начиная планировать презентацию, ответьте на следующие вопросы.

– Зачем я готовлю эту презентацию?

– Что я хочу получить от нее?

– Чего я хочу достигнуть этой презентацией?

Если вы затрудняетесь с ответами, неминуемо возникнут сложности и с самой презентацией – как на стадии подготовки, так и во время выступления.

Какими же могут быть цели тех или иных презентаций? И личными, и профессиональными. Более того, любая проведенная презентация может отвечать и тем, и другим.

Давайте начнем с профессиональных. Возможно, вы захотите, чтобы ваша презентация:

– помогла слушателям получить новые знания и навыки либо предоставила им самую свежую информацию по теме;

– мотивировала или воодушевила их;

– заставила людей измениться – вы хотите, чтобы, выйдя с презентации, люди стали делать что-то иначе, нежели раньше;

– изменила взгляды или точку зрения аудитории на какой-то предмет;

– подтолкнула слушателей сделать что-нибудь конкретное: например, зайти на какой-то сайт, что-то там скачать, купить продукт (или, например, билет), вложить деньги в какой-то проект, распространить информацию, позвонить вам, подписаться на вашу страничку в соцсети и т. д.;

– убедила аудиторию нанять вас или купить ваш продукт (услугу), едва получив предложение.

При подготовке презентации вы можете ставить и личные цели. Возможно, вы захотите, чтобы ваша презентация:

– произвела впечатление на начальника и коллег;

– помогла получить интересное предложение или новую работу;

– повысила ваш профессиональный рейтинг в организации;

– ввела вас в круг людей, формирующих общественное мнение, сделала признанным авторитетом;

– открыла вам новые перспективы.

Эти цели – все или какие-то из них – очень важны, и вы, конечно, можете назвать множество других.

Шаг второй: постановка целей для аудитории

Презентация – это не только про вас и про то, чего вы хотите. Не имеет смысла браться за ее подготовку, не заботясь о том, что хотят получить от нее слушатели. Зачем они сюда пришли? Что всё происходящее значит для них? Важно не попасть в ловушку и не вообразить, будто все собрались здесь помочь вам решить ваши задачи. Но поставьте себя на их место. Первое, о чем думают ваши слушатели, когда вы выходите на сцену: «Сейчас мне нужно освоить что-то новое» или «Надеюсь, этот ведущий не окажется занудой».

Точно так же, как и у вас, у каждого из присутствующих будут свои – и профессиональные, и личные – цели. В первом списке:

– научиться чему-то новому;

– научиться лучше делать свою работу, освоив какие-то навыки;

– лучше осознать свое место в организации или свою роль в конкретном проекте;

– почувствовать себя частью команды;

– понять, что делать дальше.

Личные цели ваших слушателей могут быть очень разными – но все они весьма показательны.

– Не умереть со скуки. Ни один слушатель не захочет скучать до зевоты. Все ожидают, что им расскажут что-то интересное и развлекут. Пожалуй, в их повестке дня это главное. И если вы не решите данную задачу, то не решите ни одной из своих, потому что попросту потеряете внимание аудитории. Причем очень быстро.

– Извлечь из вашего рассказа что-то полезное; обнаружить в вашей презентации нечто такое, что можно взять на вооружение и использовать прямо сейчас, чтобы облегчить жизнь или лучше выполнять свою работу.

– Понять, как получить поощрение или быстрее и проще достичь какой-то другой цели.

– Произвести впечатление на руководителя самим фактом своего присутствия на мероприятии, вопросами, которые они будут задавать, и, возможно, демонстрацией того, что знают больше выступающего.

– Расширить круг знакомств и связей, а значит – и карьерные возможности за счет общения в кулуарах. Да и просто за счет того, что их видели на «правильном» мероприятии.

Цели каждого слушателя обычно определяются его собственным интересом: «Что из всего этого могу извлечь я – как в личностном, так и в профессиональном плане?» И потому ваши цели тоже должны определяться собственным интересом: «Что из всего этого могу извлечь я? Что я хочу вынести?»

Живой пример

Начальник поручил вам представить последние показатели квартальных продаж отделу сбыта на расширенном совещании и дал указание мотивировать подразделение к достижению лучших результатов.

1. Какими могут быть ваши цели?

Вашими профессиональными целями могут стать следующие:

– убедиться в том, что все собравшиеся ориентируются в представленных показателях;

– сделать всё необходимое, чтобы каждый понимал цели на следующий квартал;

– поощрить командный дух;

– возглавить мозговой штурм, который поможет команде решить поставленные задачи.

Вашими личными целями могут стать следующие:

– произвести впечатление на руководителя, который поручил это дело именно вам;

– произвести впечатление на команду, подготовив себе почву для дальнейшего продвижения;

– показать себя идейным сотрудником;

– убедиться, что вы по праву занимаете свое место в команде, а коллеги вас уважают.

2. Какими могут быть цели ваших слушателей?

Их могут интересовать следующие вопросы.

– Какова моя роль в достигнутых показателях? Я могу не беспокоиться за свое рабочее место? Мне нужна определенность.

– Как заработать больше комиссионных? Мне нужны верная тактика и хороший инструментарий.

– И, пожалуйста, пусть эта презентация не будет такой же скучной, как все прочие, посвященные нашей ситуации с продажами.

– Как я могу убедиться, что команда стала более сплоченной? От нашего лидера хотелось бы видеть больше участия.

– Хочу, чтобы в следующий раз такую презентацию поручили делать мне.

Примерно такими будут в данной ситуации личные и профессиональные цели – ваши и ваших подчиненных. Отметим, что порой весьма сложно провести между ними четкую границу, если речь идет не о ваших интересах, а о чьих-нибудь еще.

Теперь, когда вы определили собственные цели и цели своей аудитории, можно начинать готовить соответствующий материал. То, что вам поручено сфокусироваться на данных о продажах, вовсе не означает, что ваши слушатели также сосредоточены на них. Скорее всего, их куда больше заботит собственная роль в команде, гарантия их занятости, но, пожалуй, еще важнее для них заработать свой процент от продаж. И если ваша презентация не отразит эти темы, слушатели почувствуют себя обманутыми, ведь они не получили того, на что рассчитывали. А значит, вы не достигнете собственной цели, так как не дождетесь нужного отклика ни от команды, ни от отдельных слушателей.

Вопросы практики

Взгляните на презентацию, которую собираетесь делать, или на ту, с которой недавно выступали, и попробуйте определить заложенные в них цели. Выделите по две-три свои личные и профессиональные цели (что вы планируете получить в результате этой презентации), затем выделите две или три цели от лица вашей аудитории – что хотели бы получить слушатели.

Содержание презентации

Теперь, когда вы знаете, чему служит ваша презентация, можно наконец подумать о том, какой материал подготовить, чтобы достичь поставленных целей. Подготовка будет разбита на два основных этапа: определение содержания и его структурирование (об этом речь пойдет в следующей главе).

А сейчас мы поговорим о некоторых техниках, которые могут быть полезны при работе над наполнением вашей презентации. (Вероятнее всего, вам понравятся только одна или две, а остальные оставят вас в легком недоумении. Но разве не здорово – найти подходящий инструмент, который будет стимулировать вашу мысль; разве не это по-настоящему важно?)

Выложить мысли на бумаге (Brain dump)

Иногда нам просто необходимо освободить голову, чтобы привести в порядок все вертящиеся в ней обрывочные мысли. Вы должны перенести эти мысли на страницу – бумажную или электронную, не важно. Вы привыкли к ручке и бумаге? Или вы любитель программы MindMapper? А может, вы предпочитаете исключительно Evernote (www.evernote.com)? Подойдет любой вариант.

Включите на телефоне таймер и постарайтесь в установленное время записать как можно больше слов и фраз, имеющих отношение к теме будущего выступления. Записывайте всё, что приходит в голову. На этом этапе даже не пытайтесь ничего редактировать – самая смутная и имеющая весьма косвенное отношение к теме мысль со временем может стать важной частью вашего выступления.

Составив такой список, отложите его. Отвлекитесь, выпейте чаю. Затем снова вернитесь к списку – добавьте в него то, что сразу придет на ум, после чего присмотритесь к перечисленным пунктам: что можно извлечь из каждого? Как это можно проиллюстрировать? Какую историю здесь уместно было бы рассказать? Что еще слушателям следует узнать об этом?

В зависимости от того, сколько времени у вас имеется, вы можете возвращаться к списку, внося в него какие-то дополнения, – но на самом деле постепенно пора переходить и к редактированию. Посмотрите, сколько пунктов вы оставили. Я обычно исхожу из того, что пунктов должно быть вдвое меньше, чем минут, отведенных на презентацию, – то есть для 30-минутной презентации мне нужно оставить 15 пунктов (в том числе моих комментариев, историй). Впрочем, иногда я продолжаю сокращать список – ведь на то, чтобы рассказать историю или привести какой-то иной пример, иллюстрирующий некое высказанное положение, может понадобиться и больше двух минут.

Вычеркивайте всё, что, по вашему мнению, не имеет отношения к теме, равно как и то, что вам просто не нужно, – и начинайте выстраивать по ранжиру оставшееся. Места в вашем «рейтинге» будут зависеть от того, насколько вы горите желанием включить то или иное положение в свою презентацию. У вас есть любимая история или исследование? Нет ли там пункта, в важности которого вы уверены не на 100 процентов? Теперь, имея ранжированный список, вы, наверное, понимаете, что идей для презентации у вас в избытке, и готовы переходить к структурированию придуманного: идеи должны стать контентом.

Вопросы практики

Поработайте с этой техникой, когда будете готовить очередную презентацию. Отметьте, сколько идей пришло вам в голову, сколько пунктов в вашем списке.

Часто задаваемые вопросы

Еще один хороший способ подготовки материала для презентации – составить список часто задаваемых вопросов по теме. Попробуйте охватить весь круг вопросов, которые могут задать ваши слушатели, – и запишите их. Среди вопросов может быть всё что угодно – например, вас попросят назвать ключевые слова, описывающие презентацию, – вплоть до следующих:

– Почему это актуально для меня?

– Как я могу использовать всё это в работе или в повседневной жизни?

– Какие научные исследования доказывают правдивость ваших слов?

– Как всё, о чем вы говорите, нашло применение на практике?

– А это вообще работает?

Внесите в свой список как можно больше таких возможных вопросов, а после – принимайтесь за ответы, записывая их, при необходимости, от руки, подробно или тезисно. Эти ответы и станут основным материалом вашей презентации.

Вы можете выйти за рамки теоретизирования и спросить реальных людей, какие бы вопросы они задали по выбранной теме, – спросить даже потенциальных слушателей (если, конечно, у вас есть возможность связаться с ними), о чем они хотели бы узнать. Можно поговорить с теми, кто поручил вам провести презентацию: чем, как они считают, могут интересоваться будущие слушатели? А в соцсетях можно разместить статус: «Если бы вы могли задать абсолютно любой вопрос о [вашем предмете], о чем вы спросили бы?»

Вопросы практики

Начните записывать возможные вопросы к презентации – всё, что приходит вам в голову. Обратите внимание на их количество – вам придется отталкиваться от него.

Делаем обзор: что уже рассказано до нас

Если вы не представляете, что говорить, просмотрите мате риалы по теме и узнайте, что уже было сказано до вас. Согласны ли вы с тем, что прочитали? Вы можете предложить другие идеи или другой подход? Что из изученного материала вдохновило, рассмешило или разозлило вас? Такой обзор даст вам хороший задел, чтение подтолкнет вас к собственным размышлениям над темой.

Должен предостеречь: сбор информации, безусловно, важный момент в работе, но никто не предоставляет вам неограниченные права на копирование или использование чужих материалов. Вы вполне можете найти исследования, которые захотите процитировать; мысли, которые вам захочется повторить; способы демонстрации материала, которые придется позаимствовать, – но в этих случаях вы обязаны сослаться на автора. Плюс ко всему на подобные заимствования должна приходиться относительно небольшая (менее 10 процентов) часть вашей презентации – люди должны услышать ваше мнение, а не пересказ чужого. Вы используете созданное другими как источник вдохновения и точку отсчета, а отнюдь не как кладезь информации, которая станет вашим контентом.

Вопросы практики

Начните собирать информацию по приведенному механизму. Приведите оригинальный и заимствованный материал к правильному соотношению.

Какое из трех предложенных упражнений оказалось самым полезным для вас?

Зачем нам систематизировать материал

Ваша презентация может быть рассчитана и на пять минут, и на полтора часа, – но в любом случае ее необходимо структурировать. В выступлении должны быть четко обозначены разделы, чтобы присутствующие понимали, о чем конкретно идет речь, и могли следить за ходом всего вашего выступления. Тут потребуются понятные «указатели», чтобы все знали, на какой части презентации они сейчас находятся, и могли, что называется, лучше обрабатывать соответствующую информацию.

Избегайте искушения начать говорить в жанре «потока сознания»: не надо ходить вокруг да около и отвлекаться на скучные нравоучения; пожалейте слушателей, которым придется гадать, куда это вас понесло, что вы пытаетесь доказать и о чем вообще говорите.

Начало, середина и конец

В любой презентации, согласно часто цитируемому высказыванию, вы должны «рассказать, о чем собираетесь рассказывать; рассказать всё, что планировали; а потом рассказать о том, что же вы рассказали». Недавно меня уверяли, что это старая армейская поговорка, но на самом деле эти слова восходят к отцу риторики Аристотелю (хотя его высказывание и было более рельефным).

Слова Аристотеля не утратили актуальности. Начало презентации задает тон, это своего рода прелюдия к тому, о чем вы собираетесь говорить в основной части (чему будет посвящен основной объем материала), а финальная часть обобщает и резюмирует сказанное.

НА ЗАМЕТКУ

Любое выступление должно делиться на три части – и ваше не исключение. Проще говоря, вступление, насыщенная информацией основная часть и концовка. Основная часть сама по себе нуждается в структуризации (к этому вопросу мы вскоре вернемся), но в целом презентация должна держаться элементарного порядка: начало – середина – конец. Этот порядок существует с тех самых пор, как люди рассказывают истории. Существует по одной простой причине: он почему-то работает.

Однако вступление и концовка играют тут куда более важную роль, чем обрисовка темы и краткое подведение итогов. Если вы не выстроите вступление и концовку, все ваши энергозатраты окажутся напрасными, а слушатели мало что запомнят – или запомнят совсем не то, что нужно. Давайте посмотрим почему.

Начинайте на подъеме, а не на спаде

Независимо от того, о чем пойдет речь на вашей презентации, вступление служит важнейшим целям.

– Обозначает те моменты в презентации, которые могут заинтересовать присутствующих, то есть причины, по которым им стоит вас слушать. Вступление должно внушить людям: то, что последует за ним, не только важно, но и полезно для них.

– Объясняет, почему именно вы должны раскрыть эту тему; речь идет о вашем авторитете: вы обязаны держаться так, чтобы собравшиеся прекратили копаться в смартфонах и начали слушать.

– Задает тон: мало того, что тема вашего выступления важна и актуальна, – презентация будет интересной, она заразит присутствующих энергией и заставит мыслить по-новому, она рассмешит, окажется переломным моментом в жизни ваших слушателей, в том числе потому, что они смогут заработать, если последуют прозвучавшим рекомендациям. (Что до последнего пункта – многие сотрудники, особенно те, кто занимается продажами, действительно мотивированы деньгами, поэтому поспешите объявить такой аудитории, что презентация поможет получить бонус или комиссию быстрее/проще/завтра, – и собравшиеся сразу же обратятся в слух.)

Вступление в презентацию и основная ее часть должны быть выдержаны в одном духе: не стоит начинать подчеркнуто энергично, чтобы, дойдя до сути, вдруг сбавить обороты; также не рекомендуется оформлять вступление доброй шуткой, налаживая взаимодействие с аудиторией, а потом, покончив с этой частью программы, углубляться в чтение подготовленного сценария.

– Захватывает аудиторию и производит благоприятное первое впечатление. Теперь спойлер: не всегда слушателей чрезвычайно интересует то, о чем вы собираетесь рассказывать. Они могут прийти на мероприятие просто в силу своих обязанностей или потому, что хотят послушать кого-то другого, и даже потому, что здесь обещали бесплатный обед. Но, может быть, они пришли послушать именно вас, а предыдущий докладчик нагнал на всех смертельную скуку. Вступление – ваш шанс разбудить присутствующих, встряхнуть, заставить сфокусироваться. И убедиться, что вас слушают.

Не так уж много надо сделать в первой части презентации, длящейся какие-то две минуты, не правда ли?

Всем нам доводилось бывать на презентациях, которые не могли похвастаться удачным вступлением. «Привет, меня зовут Стив, и сегодня я собираюсь поговорить с вами о том-то и о том-то». Скучно. Или: «Сегодня я покажу вам массу цифр – скукота, конечно, но вы просто следите за мной». Если сам ведущий считает это скучным, каковы шансы собравшихся?! Можно услышать и нечто подобное: «Друзья, мне жаль, я не особенно силен в презентациях и не уверен, удастся ли показать слайды как следует. К тому же у меня побаливает горло, поэтому голос хрипловат». И как вам такой подход?

НА ЗАМЕТКУ

Никогда не начинайте с извинений – минорные ноты вам ни к чему. Старайтесь излучать уверенность, даже если сами, что называется, на части рассыпаетесь. Если от вас идет позитив, то он передается вашим слушателям – но гораздо быстрее аудитория заражается «негативной энергией» и тогда отключает свое внимание.

Как сделать сильное вступление?

Вот несколько идей, которые вы можете попробовать реализовать.

– Хороший вариант – начать свое выступление с вопроса; он поможет аудитории настроиться на нужную волну. Нужно, однако, решить, будет это риторический вопрос или прямой, предполагающий ответ со стороны аудитории.

Необходимо, чтобы ваши слушатели ясно понимали, ждете вы от них какой-то активности или нет. Мы ведь не хотим, чтобы вместо ответа на первый же ваш вопрос слушателям в зале воцарилась гробовая тишина, – равно как и того, чтобы кто-то принялся отвечать на ваш риторический вопрос, вмешиваясь в выступление с самого начала. Лично я всегда предпочитаю прямой вопрос, поскольку люблю вступать во взаимодействие с аудиторией как можно скорее.

– Выборочный опрос. Это способ начать с вопроса, который поможет понять настроение собравшихся и/или получить представление о том, что они знают по данной теме. К месту будет небольшое голосование: «Поднимите руки те, кто сделал/прочитал/увидел X». Будьте готовы скорректировать материал на основе полученных ответов.

НА ЗАМЕТКУ

Когда вы просите слушателей поднять руки, не забудьте и сами проголосовать. Люди терпеть не могут первыми поднимать руки, а уж тем более делать это в гордом одиночестве. Сразу поднимая руку, вы приглашаете остальных проголосовать. По этой же причине старайтесь в начале разговора задать такой вопрос, на который большинство ответит утвердительно: так у собравшихся появится положительный групповой опыт.

– Цитата, крылатая фраза или афоризм. Некоторые из них вы можете воспроизвести вслух, некоторые – разместить в верхней части слайда. Ищите те, что имеют отношение к теме и заставят вашу аудиторию задуматься. Обязательно указывайте автора изречения (и тщательно проверьте, кому принадлежит высказывание: не спешите доверять всему, что вы найдете в «Википедии»).

Хороший прием, который, насколько я могу судить, делает работу очень эффективной, – вставить спорную цитату или такое высказывание, которого аудитория точно не ожидает, и не указать при этом, чьи это слова. Спросите у слушателей, кому принадлежит высказывание, а потом признайтесь, что оно ваше собственное: это прекрасный способ обозначить главный тезис таким образом, чтобы он произвел самое сильное впечатление.

– Изображение. Если вы используете слайды, то какое-нибудь интересное, необычное, забавное или эффектное изображение может стать отличным вступлением к презентации; оно также может задать тон и/или символически обозначить вашу идею. Оно может появиться на экране еще до того, как вы начнете разговор: пусть аудитория поразмышляет, к чему бы всё это.

Важное замечание: убедитесь, что выбранное изображение вы используете законно, а не просто скачали первое, что попалось в Google Image – это «попавшееся» вполне может подпадать под закон о защите авторских прав. И на Google, и на фото– и видеохостинге Flickr есть возможность задать необходимые параметры поиска изображений, которые позволят найти доступные – подпадающие под лицензию Creative Commons (фотографы и авторы изображений применяют эти лицензии для разных видов использования видеоконтента, включая коммерческое и публичное). Чтобы получить больше информации об этом, посмотрите в Google «лицензии Creative Commons» (creative commons license).

Впрочем, самый безопасный (часто он же и самый интересный) вариант – использовать свои собственные изображения. Даже снимки на большинство смартфонов сегодня демонстрируют качество достаточно хорошее, чтобы развернуть их на большом экране. Снимки для иллюстрации некоторых позиций можно и заказать у знакомого фотографа.

– Видео. Хорошо обработанное видео (даже только что снятое на телефон) или удачно подобранный готовый клип могут стать ударным началом вашей презентации. Прежде всего убедитесь, что у вас будут технические возможности показать видеоматериал, и имейте в виду: видеоряд не должен занимать более 90 секунд – люди здесь для того, чтобы слушать вас, а не смотреть видео.

Еще одно важное замечание: как и в случае с изображениями, не нарушайте авторские права. Смонтируйте свое собственное видео или ищите на YouTube то, на которое есть лицензия Creative Commons. Сам по себе факт, что видео было опубликовано до вас еще кем-то кроме, собственно говоря, автора (например, одной из крупных кино– или вещательных компаний), вовсе не означает, что вы не будете нарушать авторское право, используя такой видеоконтент. Особенно когда демонстрируете его публично и/или зарабатываете на этом деньги. Некоторые кино– и телекомпании, если обратиться к ним в письменной форме, выдают лицензии (правда, услуга может оказаться платной).

– Шутка, смешной рассказ. Все мы любим посмеяться, но можно попасть в щекотливую ситуацию, если шутка не будет понята и аудитория почувствует неловкость. Не будет лишним поэтому приготовить шутливое замечание загодя и потренироваться произносить его, чтобы всё сработало. Вам не нужен гэг или анекдот («тук-тук, кто там…»): настоящий юмор рождается в совместной жизни людей, даже, например, в ситуации, когда вы заметили что-то интересное или забавное в зале, где выступаете.

Но (и это очень существенное «но») шутки и юмор должны быть хорошо продуманными и уместными. Не опускайтесь до острот, которые выставляют кого-то жертвой или козлом отпущения. Никогда не прибегайте к юмору с налетом сексизма, расизма или гомофобии, равно как и к шуткам, которые можно расценить как оскорбительные. И, наконец, не стройте предположений относительно контингента в зале и того, что слушатели посчитают или не посчитают смешным.

Разумеется, не всякое выступление можно начинать с шутки. Например, если вы намерены объявить о сокращениях и увольнениях, начинать с уморительных гэгов будет по меньшей мере странно.

Наконец, не бойтесь, что слайды, особенно смешные, «перетянут» на себя внимание публики. Если вы нашли подходящее смешное изображение или шарж (и с авторскими правами всё в порядке), вполне можно украсить ими открывающий слайд, чтобы заставить собравшихся посмеяться. Если люди достают смартфоны и начинают фотографировать ваш слайд, то вам уже удалось их увлечь!

– Музыка или звуковые эффекты. Звуковое сопровождение может стать очень ярким началом презентации. Музыка способна создать настроение, задать тон или передать аудитории некий посыл. Музыка нужна, чтобы зарядить слушателей энергией или, напротив, успокоить их – например, после перерыва или активного участия в презентации, которую проводили перед вашей.

Звуковое сопровождение может довольно быстро вводить людей в нужное настроение и состояние. Один из моих основных докладов – о «концепции вовлеченности» (о том, что любая коммуникация должна быть процессом двусторонним). Он открывается пустым слайдом, звуковое сопровождение – закольцованный фрагмент: гудок «занято» на телефоне. Я включаю эту запись, прежде чем заговорить, и она сразу же заставляет аудиторию заинтересоваться тем, о чем пойдет речь.

Мне довелось слышать и другое звуковое оформление открытия презентации: звуки пролетающего самолета, дождя или аплодирующей толпы.

– И, наконец, еще одна идея сильного вступления к презентации – «прокручивание» ее концовки.

* «Вы поверите мне, если я скажу, что через 15 минут собираюсь раз и навсегда изменить ваши представления о продажах?»

* «К концу этой презентации, то есть через 45 минут, вы будете знать, насколько большим окажется бонус по итогам года».

* «В следующие 10 минут я собираюсь рассказать вам о трех способах расширения вашего бизнеса».

Подобные заявления дают возможность вернуться к вашему вступительному слову в конце презентации; но подробнее о последней части презентации – через пару глав.

Этим список возможных идей ни в коей мере не исчерпывается. Подумайте, какое вы можете произвести впечатление, открывая презентацию. К подготовке вступления стоит подойти творчески – поднять уровень своей презентации над всеми остальными («всё те же краски, те же типы») и привлечь внимание аудитории.

Просто, как я уже объяснял, когда говорил о юморе в начале выступления, вы должны понимать, какой тон следует задать применительно к материалу, с которым имеете дело, и к той обстановке, в которой будете выступать. И не надо думать, будто, делая что-то творческое и отличающееся от привычного формата, вы подрываете свой авторитет и ставите под сомнение профессионализм. Настоящему профессионалу совершенно не обязательно быть чопорным и скучным – всё как раз наоборот! Слушателям интересны докладчики, которые делают что-то оригинальное, способное действительно увлечь аудиторию. Вы заставляете своих слушателей понять: они заслуживают того, чтобы выступающий творчески подошел к своему сообщению.

Последний совет относительно вступления: его лучше выучить наизусть. Я не большой любитель того, чтобы заучивать речь и декламировать, как робот, но вступительное слово – буквально пару предложений – необходимо выучить, чтобы уверенно донести до слушателей ваш основной посыл. Сделаете это – и вся презентация пройдет куда легче. Скомкаете вступление – и слушатели почувствуют, что вы нервничаете и не разбираетесь в предмете. Но ведь совсем не этого вам нужно добиться вступительным словом!

Вопросы практики

Размышляя о презентации, цели которой вы поставили по прочтении предыдущей главы, решите, каким способом вы сделаете вступительную часть по-настоящему эффектной и впечатляющей.